TEAM EFFECTIVENESS AND LEADERSHIP IN SCRUM

TEAM EFFECTIVENESS AND LEADERSHIP IN SCRUM TEAMS
Abstract
The implementation of Scrum in companies as an agile software development methodology is
increasing rapidly. According to the Scrum guide, Scrum is a framework that ̶ among others ̶
consists of a Scrum team with certain roles (Scrum Master, Product Owner, Developers). The
Scrum team is seen as self-organizing and, as a consequence, Line Managers often experience
a feeling of unnecessity. This psychological thesis aims to give Line Managers hands-on advice
about their leadership role. This is done through the examination of team effectiveness of Scrum
teams and the understanding of what leadership is, who the leading roles are and what
responsibilities they have. Team effectiveness is examined on the basis of Hackman’s model of
team effectiveness (2002) and assessed with the Team Diagnostic Survey (Wageman et al.,
2005). Leadership was assessed using aspects such as: the role of the team leader in Scrum
teams, the understanding of what leadership is, and the roles (Scrum Master, Product Owner,
Developer, Scrum team, Line Manager) associated with leadership. 24 Swiss Scrum teams
participated in the online study. The results show that the leadership of a Scrum team is shared
among the members themselves, including the leadership role of the Line Manager and the other
Scrum roles. Leadership profiles for Scrum roles and the role of the Line Manager as well as
recommendations for future actions for Scrum practitioners are given.
Key words: Scrum teams, team effectiveness, self-organizing teams, shared leadership
Zusammenfassung
Scrum, als agile Softwareentwicklungsmethodologie, wird in immer mehr Unternehmen
eingeführt. Gemäss dem Scrum Guide bildet Scrum ein sogenanntes Rahmenwerk, welches u.a.
aus einem Scrum-Team besteht. Innerhalb dieses Scrum-Teams besitzen die Teammitglieder
verschiedene Rollen: Scrum Master, Product Owner und Entwickler. Dadurch, dass ScrumTeams sich selbst organisieren, fühlen sich Linienmanager oftmals überflüssig und nicht
gebraucht.
Diese
psychologische
Masterarbeit
unterstützt
Linienmanager
darin,
ihre
Führungsrolle (neu) zu entwicklen. Zum einen wird dabei die Teameffektivität von Scrum Teams
untersucht und zum anderen das Führungsverständnis sowie die führenden Rollen inklusive ihrer
Verantwortlichkeiten im Rahmen von Scrum. Das Model der Teameffektivität wird dabei mithilfe
des Team Diagnostic Surveys empirisch erhoben. Führung dagegen ist durch Aspekte wie z.B.
die Rolle der Teamleitung in Scrum-Teams, das Führungsverständnis oder auch die mit Führung
assoziierten Rollen (Scrum Rollen und die Rolle des Linienmanagers) operationalisiert. An der
Onlineumfrage nahmen 24 Schweizer Scrum Teams teil. Die Ergebnisse zeigen, dass Führung
im Rahmen von Scrum geteilt ist, d.h. sowohl von den Scrum-Rollen als auch vom
Linienvorgesetzten übernommen wird. Zum einen werden Führungsprofile für alle Scrum-Rollen
und die Rolle des Linienvorgesetzten vorgestellt, zum anderen auch Handlungsoptionen für
Scrum-Praktiker gegeben.
Schlüsselwörter: Scrum-Teams, Teameffektivität, selbstorganisierende Teams, geteilte Führung

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