Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Great Place to Work® Befragung und Wettbewerb Sachsen-Anhalt: Zeigen Sie Ihre Attraktivität! Andreas Schubert Geschäftsführender Gesellschafter Great Place to Work® Deutschland Sarah Gerlach Kundenberaterin Great Place to Work® Deutschland Hardefuststraße 7 50677 Köln T: + 49 221 93 33 5 – 141 F +49 221 93 33 5-100 E: [email protected] Andreas Schubert Geschäftsführender Gesellschafter T +49 221 93 33 5 - 120 F +49 221 93 33 5-100 E: [email protected] www.greatplacetowork.de 1 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 3 Größte internationale Initiative zu Arbeitgeberattraktivität und Arbeitsplatzkultur 2 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Unser Auftrag: Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen durch: 1. Unterstützung bei der Weiterentwicklung einer wettbewerbsfähigen und attraktiven Arbeitsplatzkultur 2. Wertschätzung und Sichtbarkeit der Besten Arbeitgeber in Sachsen-Anhalt 3. Austausch, Lernen von den Besten! rnationale Wettbewerb gibt Wertschätzung und keit der Unternehmen, die erfolgreiche eine hohe ität entwickeln konnten. Benchmarks zeigen, tatsächliche Attraktivitätsniveau in den Branchen ernehmensgrößen erreichbar ist und durch welche men Unternehmen eine erfolgreiche Entwicklung n haben. Jedes Unternehmen kann ein ausgezeichneter Arbeitgeber werden. Auch in Berlin und Brandenburg! 3 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Great Place to Work® in Europa Initiative der Europäischen Kommission im Jahr 2001: Gründung von Great Place to Work Instituten in allen Europäischen Kernländern Zielstellung: Stärkung der Attraktivität des Wirtschaftsstandortes Europa durch Sichtbarmachung attraktiver Arbeitsplätze („Leuchtturm-Effekte“) Unterstützung der Unternehmen zur Weiterentwicklung ihrer Arbeitsplatzqualität und Arbeitsplatzattraktivität Auftrag: Förderung von Unternehmen und Wirtschaftsstandorten durch attraktive und wettbewerbsfähige Arbeitsplätze „Jedes Unternehmen kann ein ausgezeichneter Arbeitgeber werden!“: Förderung des Benchmarks und Wettbewerbs Branchen- und Größenübergreifend (ab 10 Beschäftigten) Methodische Basis: Weltweit eingesetztes Instrument der Mitarbeiterbefragung und der Evaluation von Personalinstrumenten zur Förderung der Arbeitsplatzqualität und attraktivität 7 Warum ein regionaler Wettbewerb für Sachsen-Anhalt? Beschäftigte in Sachsen-Anhalt Nachhaltige Entwicklung der Arbeitsplatzqualität Wirtschaftsstandort Sachsen-Anhalt: Sichtbarkeit der Attraktivität des Standortes über Sachsen-Anhalt die Landesgrenzen hinaus Förderung der Wettbewerbsfähigkeit Bindung von Absolventen und Fachkräften Anziehung von Fachkräften national/international Unternehmen: Anstoß und Unterstützung für die Weiterentwicklung einer wettbewerbsfähigen Personalarbeit Sichtbarkeit als attraktiver Arbeitgeber Bessere Wettbewerbsfähigkeit in der Gewinnung von Fachkräften (Wirtschaftliche Belege siehe Anhang) Nachgewiesene höhere Wirtschaftlichkeit durch steigende Mitarbeiteridentifikation, Bindung und Engagement sowie erhöhte Innovationsfähigkeit (Belege siehe Anhang) 8 4 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Arbeitgeberattraktivität als Wettbewerbsfaktor: Warum es sich lohnt! Belege der wirtschaftlichen Relevanz: Bewerbungen pro Mitarbeiter 7,3 3,3 Beste Arbeitgeber Berlin-Brandenburg Great Place to Work® Deutschland - Beste Arbeitgeber Berlin-Brandenburg 2016 Nicht ausgezeichnete Unternehmen 10 5 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Beispiel St. Gereon Hückelhofen Great Place to Work® Deutschland 11 Krankheitstage pro MA 9,5 4,3 Beste Arbeitgeber Berlin-Brandenburg Great Place to Work® Deutschland Erwerbstätige in Deutschland* - Beste Arbeitgeber Berlin-Branden- *Quelle: DESTATIS 2014: https://www.destatis.de/DE/ZahlenFakten/Indikatoren/QualitaetArbeit/Dimension2/2_3_Krankenstand.html burg 2016 12 6 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Great Place to Work® Unternehmen zeigen geringere Fluktuation 9.6% Dienstleistungen 5.2% 10.7% 4.7% Produzierendes Gewerbe IT Forschungen belegen, dass die Eigenfluktuation in Great Place to Work®‐prämierten Unternehmen im Durchschnitt um 50% geringer ausfällt als im Marktdurchschnitt. Mit Fluktuation einhergehende 23.56% Kosten können deutlich reduziert werden. Ausgezeichnete Arbeitgeber verzeichnen mindestens 50% geringere Fluktuation 13.8% 7.2% Gesundheitswesen 17.4% 8.2% 12.5% Banken und Versicherungen 4.3% Bauwesen 18.3% Ausgezeichnete Arbeitgeber Quelle: Great Place to Work® Institute, Inc / BLS; Branchendurchschnitt Great Place to Work® Deutschland 13 Was zeichnet attraktive Arbeitgeber aus? Mitarbeiter attraktiver Arbeitgeber zeigen deutlich höhere Empfehlungsbereitschaft, Bindung 100% 90% 80% 91% 84% 84% Sieger Great Place to Work 2015 70% 60% 61% 60% 50% Durchschnitt 47% Deutschlandweit 40% 30% 20% Angaben: Zustimmung zu Aussagen in Prozent 10% 0% Empfehlung als Arbeitgeber Great Place to Work® Deutschland Great Place to Work® Deutschland Loyalität: Möchte noch lange arbeiten Alle Rechte vorbehalten. Empfelhungsbereitschaft der Produkte/Dienstleistungen 14 7 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Was bedeutet dies wirtschaftlich? Erfahrungswerte der Unternehmen ManagementEinschätzung: 38% überdurchschnittliche Innovationskraft Wie bewerten Sie ... Im Vergleich zu Ihrer Branche? 14% Befragungen von Managern zeigen, dass Great Place to Work®‐ 60% 80% Siegerunternehmen aus Wahrnehmung ihrer ® prämierte Unternehmen Great Place to Work Führungskräfte eine deutlich höhere Innovationskraft Unternehmen in Deutschland aufweisen. 0% 20% 40% 100% Alle Rechte vorbehalten. Great Place to Work® Deutschland 15 Was zeichnet diese erfolgreichen Arbeitgeber aus? 8 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Was macht die Besten Arbeitgeber aus Sicht ihrer Mitarbeiter aus? teamgeist verständnisvoll gemeinsam aufgeschlossen zukunftsorientiert know-how realitätssinn emphatisch kompetent vertrauen tolerant arbeitsbedingungen präsent ordentlich weiterbildung anerkennung wachstum beständig konservativ kollegial leistungsstark work-life-balance seriös hilfsbereit anspruchsvoll bodenständig ehrlich teamwork ehrgeizig managementorientiert bezahlung flexibel professionell nachhaltig dienstleistung verantwortung humorlos loyal fair kultur spaß transparent produkte qualität engagiert quantität entfaltung fürsorglich dynamisch stabilfeiern entwicklung integrität hierarchisch innovativ geradlinig energie mittelständisch multikulturell frei höflich passion gewinnorientierung unbeständig sichere arbeitsplätze super schnell freundschaftlich miteinander kommunikativ sozialindividuell hohe arbeitsbelastung nett solide ergebnisorientierung positiv feedbackkultur authentisch arbeitsklima gesund entspannt beratung uninteressant freundlich jung wertschätzung image modern erfolgreich unterstützung bescheiden herausforderung willensstark angenehm gerecht förderung optimierung ausbildung ausgeglichen wirtschaftsorientiert veränderung entschlossen zielorientiert fortschrittlich Great Place to Work® Deutschland großzügig chancen kundenorientiert expertise menschlich familiär zuverlässig organisiert respekt - Beste Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg 2016 17 9 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Ganzheitliche Analyse Mitarbeiterbefragung Individuelle MitarbeiterBefragungen Erlebte Arbeitsplatzqualität und Arbeitsplatzkultur Great Place to Work® Deutschland 2/3 2/3 1/3 Maßnahmenevaluation Kultur Audit Fragen an das Management zu Maßnahmen, Konzepten, Programmen im Personalbereich Die integrierte Perspektive aus Mitarbeiterbefragung und Maßnahmenevaluation gibt Unternehmen ein umfassendes Feedback zum Status Quo ihrer Arbeitgeberattraktivität, Arbeitsplatzkultur, Mitarbeiterengagement und Wirksamkeit initiierter Maßnahmen. Alle Rechte vorbehalten. 19 Die Mitarbeiterbefragung (Ausschnitt des Fragebogens) Great Place to Work® Deutschland - 10 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" Die 50 Countries, 10 Million Employees, Great Place to Work® Befragung 6.500 Companies yearly 23.02.2016 und Wettbewerb Sachsen-Anhalt Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Die Mitarbeiterbefragung ■ ■ kompakter Fragebogen, Bearbeitungszeit ca. 15 Minuten papierbasiert oder online (ab 50 Mitarbeitern auch kombiniert) ■ Vollbefragung oder Stichprobenbefragung abhängig von Unternehmensgröße ■ 2 offene Fragen zu positiven Eigenschaften und Verbesserungsmöglichkeiten sowie eine offene Frage zur erlebten Arbeitsplatzkultur ■ Option zur Ergänzung von eigenen Fragen Ihres Hauses Great Place to Work® Deutschland - 11 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Analyse-, Benchmark- und Gestaltungsfelder Arbeitsplatzkultur Arbeitgeberattraktivität Vertrauen, Identifikation, Stolz Engagement, Begeisterung Führung und Wertschätzung Entwicklung von Visionen, Leitbildern und Strategien Werteorientierte Führungskultur Agiles und nachhaltiges Management Innovative Personalarbeit Information & Kommunikation Mitarbeitergewinnung und Mitarbeiterbindung Zusammenarbeit, Teamgeist, Beteiligung Motivationssysteme und Beteiligungssysteme Berufliche Entwicklung, Wissen und Kompetenz Führungskräfteentwicklung Compensational Benefits Mitarbeiterorientierung und Kundenorientierung Innovationsprozesse Chancengleichheit Veränderungsprozesse Kulturwandel Vereinbarkeit Familie & Beruf Life-Balance Demographie-Management Gesundheitsförderung Gesund arbeiten Corporate Social Responsibility Arbeitgebermarke, Employer Branding Diversity 12 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Ganzheitliche Analyse, Erkenntnisse Anmelden Befragen Bis Mitte Oktober 2016 bis Anfang November 2016 Mitarbeiterbefragung 2/3 2/3 Individuelle MitarbeiterBefragungen Erlebte Arbeitsplatzqualität und Arbeitsplatzkultur Modular ergänzbar, online & schriftlich Berichte und Maßnahmen Chance auf Auszeichnung individuell Bis März 2017 1/3 Maßnahmenevaluation Kultur Audit Fragen zu Maßnahmen, Konzepten, Programmen im Personalbereich Great Place to Work® Deutschland - Teilnahme an der Befragung und Wettbewerb 13 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Teilnahme an der Befragung ZEITPLAN 2017 2016 FEB MÄRZ bis OKT NOV- DEZ JAN FEB MÄR Anmeldung bis Mitte Okt Mitarbeiterbefragung und Berichte Kultur-Audit (Maßnahmen-Befragung) Auszeichnung Mitarbeiterbefragung und Kulturaudit außerhalb des Wettbewerbs ganzjährig Entwicklungsunterstützung Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Wie kann ein Unternehmen teilnehmen? Teilnehmen können: Alle Unternehmen, Institutionen, kommunale und öffentliche Einrichtungen ab 10 Beschäftigten Alle Branchen Auf regionaler Ebene: Auch Standorte/Werke, deren Hauptsitz außerhalb der Region liegt 14 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Auszeichnung in Ihrer Branche, national und weltweit Unternehmen ab 10 Mitarbeitern Unternehmen ab 50 Mitarbeitern Nationale Sieger ab 50 Mitarbeitern aus Europa Multinationale Sieger ab 5000 Mitarbeitern Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten 29 Die Befragungsinstrumente Mitarbeiterbefragung 2/3 2/3 1/3 Maßnahmenevaluation Trust Index© Kultur Audit ■ Über 50 Mitarbeiter ■ Fragen zu Maßnahmen, Konzepten, Programmen im Personalbereich ■ 63 geschlossene Fragen ■ 3 offene Fragen ■ Voll- oder Repräsentativbefragung ■ Unter 50 Mitarbeiter ■ 21 geschlossene Fragen Great Place to Work® Deutschland - ■ Dokumentationsmaterial ■ Kurzversion für kleine Unternehmen Die integrierte Perspektive aus Mitarbeiterbefragung und Maßnahmenevaluation gibt Unternehmen ein umfassendes Feedback zum 1/3 Status Quo ihrer Arbeitgeberattraktivität, Arbeitsplatzkultur, Mitarbeiterengagement und Wirksamkeit initiierter Maßnahmen. 15 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Zentrale Methodik des Fragebogens Eine Great Place to Work® Mitarbeiterbefragung untersucht für die Bildung einer erfolgreichen vertrauensbasierten Leistungsgemeinschaft alle relevanten Faktoren: Führungskräfte halten mich auf dem Laufenden Gute Aufgabenzuweisung Führungskräfte halten Versprechen Mittel und Ausstattung für gute Arbeit Akzeptanz, dass Fehler passieren können Gutes Arbeitsumfeld durch räumliche Gestaltung Angemessene Bezahlung Keine Bevorzugung einzelner Mitarbeiter Faire Behandlung unabhängig vom Alter Besondere Bedeutung der Arbeit für einen selbst Stolz auf gemeinsame Leistung Ich möchte hier noch lange Arbeiten Ich kann hier „ich selbst“ sein Freundliche Arbeitsatmosphäre Alle ziehen hier an einem Strang Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Zur Methode 16 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Befragung: Alternative Befragungsmethoden SCHRIFTLICH (PAPER & PENCIL) Bereitstellung von Papierfragebögen, Rücksendung direkt an Great Place to Work® ONLINE Für alle Beschäftigten mit einer gültigen E-Mail Adresse im Unternehmen CODE-BRIEFE Beschäftigte ohne Firmen-E-Mail erhalten eine papiergebundene Einladung mit einem QR-Code oder Pin. Ab 50 Beschäftigte auch Kombination von Befragungsmethoden Great Place to Work® Deutschland - Begleitkommunikation: Material Great Place to Work® stellt umfangreiches Material und Vorlagen für die On- und Offline Begleitkommunikation in verschiedenen Sprachen zur Verfügung. Leitfäden und Projektvorlagen Poster Textvorlagen Vorankündigungen Begleitschreiben Erinnerungsschreiben Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. 17 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Dokumentation der Befragungsgruppe Great Place to Work® Deutschland - Datenschutz und Anonymitätssicherung ■ Auswertung nur in zusammengefasster Form: ■ Keine Rückmeldung von Ergebnissen bei Angaben von weniger als 5 Mitarbeitern ■ Keine kombinierte Auswertung von demografischen Merkmalen (Alter, Geschlecht, Arbeitsbereich…) ■ Rohdaten verbleiben ausschließlich bei Great Place to Work® ■ Keine eigenständigen Analysen durch die Einrichtungen ■ Datenschutzgerechte Vernichtung der Fragebogen ■ Great Place to Work® ist beim Landesdatenschutzbeauftragten gemeldet, hat einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt und besitzt ein umfangreiches Datenschutzkonzept Great Place to Work® Deutschland - 18 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Prinzipien der Great Place to Work® Mitarbeiterbefragung ■ Freiwilligkeit: Freiwillige Teilnahme und Freiwillige Angaben! Mitarbeiter müssen keine Angaben zu Fragen machen ■ Neutralität: Great Place to Work® macht Vorgaben zur neutralen Begleitkommunikation, prüft und gibt frei Mitarbeiter können Beeinflussung anzeigen (Fragebogen, Website von Great Place to Work) ■ Anonymität: Mitarbeiter senden ihren Fragebogen direkt an Great Place to Work® Kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich Great Place to Work® Deutschland - Datenschutz bei Paper-Pencil Befragungen Great Place to Work® stellt Papierfragebögen und Rückumschläge zur Verfügung. Die Rücksendung der Fragebögen erfolgt entweder per Freiumschlag oder per Urnensammlung. Innerhalb direkte Rücksendung per Frei-Umschlag an Great Place to Work®. Optional „Wahlurnen“, Einwurf der Fragebögen in versiegeltem Rückumschlag, genaue Regelung mit der Mitarbeitervertretung über Gestaltung, Aufstellungsort, Versiegelung, „Überwachung“ und Leerung bzw. Versand der Urnen Befragungsergebnisse werden ausschließlich in aggregierter Form übermittelt. Rohdaten verbleiben bei GPTW und werden zu keiner Zeit an Mitarbeiter des Unternehmens übermittelt. Auswertungssperre für Ergebnisse von weniger als fünf Antworten Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. 19 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Datenschutz bei Online-Befragungen Unternehmen stellt E-Mail Adressen mit Name und organisatorischer Zuordnung zur Verfügung. GPTW lädt die Mitarbeiter per E-Mail zur Teilnahme ein. Ein individueller Link / Zugangscode verhindert, dass Mitarbeiter mehrfach teilnehmen oder Einsicht in die Antworten von Kollegen bekommen Bei Bedarf besondere organisatorische Lösungen für Beschäftigte mit automatischer Weiterleitung . Die Befragung wird auf einem Server von Great Place to Work® gehostet. keinen Zugriff auf den Server SSL-verschlüsselte Datenübertragung (wie beim Online-Banking) E-Mail Helpline durch Mitarbeiter von GPTW Trennung von Antworten des Teilnehmers und der organisatorischen Zuordnung nach Befragung. Befragungsergebnisse werden ausschließlich in aggregierter Form übermittelt. Rohdaten verbleiben bei GPTW und werden zu keiner Zeit an Mitarbeiter des Unternehmens übermittelt. Auswertungssperre für Ergebnisse von weniger als fünf Antworten Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Weltweite Methodik Mitarbeiterbefragung Trust Index© Erlebte Arbeitsplatzqualität und Arbeitsplatzkultur Engagement und Identifikation Maßnahmenevaluation Kultur Audit Fragen zu Maßnahmen, Konzepten, Programmen im Personalbereich Dokumentationsmaterial Great Place to Work® Deutschland - Beste Arbeitgeber Berlin-Brandenburg 2013 20 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Great Place to Work® Kultur-Audit Bestandsaufnahme und Bewertung personalpolitischer Maßnahmen und Instrumente im Hinblick auf die Gestaltung einer mitarbeiterorientierten Arbeitsplatzkultur. Das Kultur-Audit liefert eine Bewertung aktueller Maßnahmen und Konzepte der Personalarbeit im Hinblick auf deren Beitrag zur Entwicklung einer für die Mitarbeiter attraktiven und förderlichen Arbeitsplatzkultur Die Bewertung erfolgt im Vergleich zu relevanten Benchmarks (Branche, Unternehmensgröße, Tätigkeitsfeld, etc.) Differenziert werden 9 zentrale Handlungsfelder für eine mitarbeiterorientierte Personalarbeit (von der Integration über die Entwicklung bis zur Beteiligung der Mitarbeiter) Der Ergebnisbericht kann in einer Basisvariante oder in erweiterter Form mit spezifischen Best-Practice-Bezug geliefert werden Die strukturierte Bestandsaufnahme und Analyse fördert die weitere Arbeit der Personalabteilung in deren Beitrag zur erfolgreichen Weiterentwicklung der Arbeitsplatzkultur und Steigerung der Arbeitgeberattraktivität Die Maßnahmenevaluation über das Kultur-Audit ■ Erfassung der Maßnahmen zur Förderung einer mitarbeiterorientierten Arbeitsplatzkultur ■ Teil 1: Demographische Personaldaten und FaktFragen bspw. zum Gehalt der größten Berufsgruppe, Zahl an Weiterbildungsstunden, Krankheitstage ■ Teil 2: Offene Fragen zu den 9 Schritten erfolgreicher Personalarbeit 21 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Beispielhafte Inhalte des Kultur Audit Teil 2: Offene Fragen zu 9 Schritten erfolgreicher Personalarbeit Einstellen „Wie gestalten Sie Ihren Rekrutierungsprozess, um sicherzustellen, dass ein Bewerber zu Ihrer Kultur passt?“ Inspirieren „Wie vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern, welche Werte und Prinzipien für ihre Arbeit in Ihrer Organisation von Bedeutung sind?“ Informieren „Wie teilen Führungskräfte Ihren Mitarbeitern Informationen mit und fördern eine Kultur der Offenheit und Transparenz?“ Zuhören „Welche Möglichkeiten können Mitarbeiter nutzen, um den Führungskräften Feedback zu geben oder Fragen zu stellen?“ Anerkennen „Auf welche Art und Weise bringt Ihre Organisation den Mitarbeitern Aufmerksamkeit und Wertschätzung entgegen …?“ Entwickeln „Welche Unterstützung bieten Sie für die berufliche Entwicklung und Laufbahn, die Weiterentwicklung und die Entfaltung von Stärken?“ Fürsorgen „Welche Programme haben Sie, um Mitarbeiter hinsichtlich der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu unterstützen?“ Feiern „Wie fördert Ihre Organisation die Zusammenarbeit und den Teamgeist unter den Mitarbeitern?“ Beteiligen „Erläutern Sie Ihren Ansatz, ein Prinzip des fairen Gebens und Nehmens in Ihrer Organisation zu erreichen?“ Great Place to Work® Deutschland - Auswahl aus den individuellen Leistungs- und Berichtsoptionen 22 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Leistungen für Unternehmen von 10 bis 49 MA Unternehmen unter 50 Beschäftigten bietet Great Place to Work® ein besonders kompaktes und kostengünstiges Format für die Standortbestimmung ihrer Arbeitsplatzkultur und Arbeitgeberattraktivität an. Auspacken Sie erhalten ein „Survey in the Box“-Paket mit Papierfragebögen, Briefumschlägen, versiegelter „Wahlurne“, Infoplakaten, einfacher Durchführungsanleitung und praktischem Versandkarton Ankreuzen Die Fragebögen werden an alle Mitarbeiter verteilt. Die Mitarbeiter haben 2 Wochen Zeit, den Fragebogen zu bearbeiten und anschließend in die Wahlurne einzuwerfen. Durchführung auch als OnlineMitarbeiterbefragung möglich! Voraussetzung: Internetzugang und persönliche Firmen-E-Mail-Adresse für alle Mitarbeiter. Abschicken Nach Ablauf der 2 Wochen wird die versiegelte Wahlurne von Ihnen zurück an Great Place to Work® gesandt. Auswerten Bei Teilnahme von mindestens fünf Mitarbeitern erhalten Sie einen Feedback-Bericht inklusive Vergleichswerten anderer Unternehmen der gleichen Größenklasse. Anpacken Der Ergebnisbericht gibt Ihnen wertvolle Hinweise für die gezielte Weiterentwicklung Ihrer Arbeitsplatzkultur. Great Place to Work® Deutschland - Leistungen für Unternehmen 10 bis 49 MA 23 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Kompakter Bericht für Unternehmen bis 49 Beschäftigte ■ Tabellarische Ergebnisübersicht und übersichtliche grafische Profilliniendarstellung (inkl. Benchmarks) ■ Hinweise zur Bewertung und zur Arbeit mit den Ergebnissen ■ Übersicht der wichtigsten Stärken und Handlungsfelder ■ Ablaufskizze zum weiteren Vorgehen Great Place to Work® Deutschland - Auswahl aus den individuellen Leistungs- und Berichtsoptionen 24 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Vielfältige Berichtsoptionen und Analysen Aus einer umfangreichen Auswahl an Berichten kann gewählt werden. Neben Gesamthausberichten, können Berichte für Organisationseinheiten/Standorten Stolz Brancheneinstufung Tätigkeit 0% 20% 40% 60% 80% 100% S1: Eigene Arbeit bedeutsamer Beitrag S2: Besondere Bedeutung der Arbeit für einen selbst Team S3: Stolz auf gemeinsame Leistung S4: Mitarbeiter sind zu zusätzlichem Einsatz bereit Unternehmen S5: Ich möchte hier noch lange arbeiten S6: Bin stolz, hier zu arbeiten S7: Arbeitgeber weiterempfehlen S8: Produkte und Dienstleistungen empfehlen S9: Mitarbeiter kommen gerne zur Arbeit S10: Zufriedenheit mit Leistung für Gesellschaft Zustimmende Antworten = „trifft fast völlig zu“ + „trifft überwiegend zu“ Great Place to Work® Deutschland - Ihr Unternehmen Exzellenz Branchenvergleich 25 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Glaubwürdigkeit – Ambitioniertes Ziel Steigerung in %-Punkten 0% Kommunikation 20% 40% 60% 80% 100% G1: Führungskräfte halten auf dem Laufenden +20 G2: Führungskräfte machen Erwartungen klar/deutlich +29 G3: Bei Fragen direkte und offene Antwort +24 G4: Gute Erreichbarkeit/Ansprechbarkeit +26 G5: Kompetente Führungskräfte +29 G6: Führungskräfte stellen passende Mitarbeiter ein +15 G7: Gute Aufgabenzuweisung/Koordination +28 G8: Vertrauen auf gute Arbeit ohne ständige Kontrolle +21 Kompetenz G9: Mitarbeiter erhalten viel Verantwortung +16 G10: Klare Vorstellungen von Zielen und Zielerreichung +26 G11: Führungskräfte halten Versprechen +28 G12: Worten folgen Taten +38 G13: Kündigungen nur als letzten Ausweg +26 Integrität +18 G14: Ehrliche/ethische Geschäftspraktiken Zustimmende Antworten = „trifft fast völlig zu“ + „trifft überwiegend zu“ Great Place to Work® Deutschland - Klinik XY Durchschnittliches Ziel Ambitioniertes Ziel Zeitvergleich: Die besten und kritischsten Differenzen zum Vorjahr Die zehn im Vergleich zum Benchmark am besten bewerteten Aussagen Anzahl Aussagen mit pos. Differenz Durchschnittliche pos. Differenz 48 8,64 DieDie zehn im Vergleich zum Benchmark am kritischsten größten negativen Differenzen bewerteten Aussagen Anzahl Aussagen mit neg. Differenz %-Punkte Durchschnittliche neg. Differenz Gesundheitsförderung Eigene Arbeit bedeutsamer Beitrag Beförderung Beteiligung am Erfolg Besondere Sozialleistungen Zusätzlicher Einsatz Direkte Antworten Gebäude / Einrichtung Einbeziehung in Entscheidung Arbeit hat bes. Bedeutung Weiterbildung & Entwicklung Versprechen einhalten Psychische Gesundheit Keine Intrigen Auf dem Laufenden halten Stolz auf gemeinsame Leistung Klare Erwartungen Feiern Ideen suchen Umgang mit Beschwerden Ihr Unternehmen Great Place to Work® Deutschland - Ihr Unternehmen im Vorjahr 14 -4,55 %-Punkte Zustimmende Antworten = „trifft fast völlig zu“ + „trifft überwiegend zu“ 26 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Spezielles Feedback zu Personalmaßnahmen und ihrer Wirksamkeit im Vergleich zur Branche Inhalt des Berichts Ausführliche inhaltliche sowie grafische Rückmeldung zu den Personalinstrumenten der Unternehmen Vergleichswerte der besten Arbeitgebern und aller Teilnehmer Ihrer Branche Gegenüberstellung von Kultur Audit Bewertung und Mitarbeiterbefragungsergebnissen Ein besonderes Berichtsformat verbindet die Evaluation der Maßnahmen mit der Sicht der Mitarbeiter und macht damit die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit von eingesetzten Personalmaßnahmen sichtbar. Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Gesamtbewertung („Alles in allem kann ich sagen, dies hier ist ein sehr guter Arbeitsplatz.“) Teilnahmequote Trust Index© (Mittelwert) 80% 73% 74% Glaubwürdigkeit Respekt Ihr Unternehmen Die besten Aussagen im Vergleich zum externen Benchmark 94% Zeit frei nehmen können +11% Fairness Stolz Teamgeist Benchmark Priorisierung der besten und kritischsten Aussagen Die kritischsten Aussagen im Vergleich zum externen Benchmark 1 1 13% Bezahlung -54% 97% Kündigungen letzter Ausweg +6% 2 2 25% Beteiligung am Erfolg-44% 76% Gesundheitsförderung +6% 3 3 46% Klare Ziele -36% 93% Fehlerakzeptanz +4% 4 4 43% Weiterbildung & Entwicklung -35% Great Place to Work® Deutschland Dashboard 27 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Lösungsansätze für Unternehmen aller Größen Lösungsansätze für Unternehmen ab 50 Mitarbeiter 28 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Lösungsansätze für Unternehmen ab 50 Mitarbeiter Lösungsansätze für Unternehmen ab 50 Mitarbeiter 29 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 6. Nachhaltige Entwicklung Nachhaltige Unterstützung und Entwicklung Um erfolgreich eine Unternehmenskultur weiter zu entwickeln, bedarf es transparenter und klarer Unterstützung von Entwicklungsund Folgeprozessen Prozesse. Great Place to Work® unterstützt durch einfache Ergebnisaufbereitungen sowie klar Austauschforen, Best Practices, Unternehmensnetzwerke, strukturierte UmsetzungsprozesseForschung, eine nachhaltige Kultur-Transformation. Führungskräfteentwicklung Wertschätzung Ihrer Personalarbeit, Sichtbarkeit als attraktiver Arbeitgeber 30 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Deutschlands Beste Arbeitgeber 2015 Great Place to Work® Deutschland - Lernen von den Besten Great Place to Work® unterstützt die Kultur‐Weiterentwicklung durch Best Practice Beispiele aus einem umfassenden Daten‐Pool von mehreren tausend Maßnahmen. Sowohl der Wettbewerb als auch die Best Practices setzen einen positiven Impuls zur Arbeit an der Unternehmenskultur. Dabei zeigen die Best Practices realistisch erreichbare Veränderungen und konkrete Maßnahmen. 31 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Der mögliche Prozess Mögliches stufenweises Vorgehen 3. Evaluation und Wettbewerb: 2. Folgeprozess: 1. Einstieg Erst-Befragung (optional mit Wettbewerb) Kombination aus Great Place to Work®Fragebogen und Maßnahmen-Evaluation Jahr 1 Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten Gezielte Maßnahmen Gestützt durch: Umsetzungsmaßnahmen auf Ebene Gesamthaus Gezielte Maßnahmen in den in den Abteilungen Best-Practice-Workshops (Lernen von den Besten) Jahr 2 Wettbewerbsteilnahme, Evaluation des Erfolgs Weiterentwicklung Jahr 3 64 32 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Beispielhafte Entwicklung eines Unternehmens 82% „Alles in allem kann ich sagen, dies hier ist ein sehr guter Arbeitsplatz.“ 69% 53% 47% 44% Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3 Jahr 4 Jahr 5 33 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Best Practice Beispiel WAS WIE Bewerbung bei Bewerbern Mit dem Einladungsschreiben zum ersten Vorstellungsgespräch erhält der Bewerber ein Paket mit nützlichen Informationsunterlagen Hierin enthalten: Broschüren über das Unternehmen und die spezielle Kultur, aktueller Schulungsplan und aktueller Sportplaner Außerdem für Bewerber, die für einen Stellenwechsel ggf. umziehen müssten: Broschüre mit Informationen zur Region WARUM Bewerberfreundliche Maßnahme mit zugleich geringem Aufwand Bewerber sind im Vorstellungsgespräch bereits gut informiert Bewerber können spezifische Fragen für das Gespräch vorbereiten Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Best Practice Beispiel WAS Weiterbildung während der Elternzeit WIE Mitarbeiter in Elternzeit werden über aktuelle Fort-und Weiterbildungsangebote informiert und können daran teilnehmen WARUM Signal an die Mitarbeiter, dass dem Unternehmen die Unterstützung von Familien ein wichtiges Anliegen ist Dadurch Förderung des Images des Unternehmens und die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen Mitarbeiter in Elternzeit bleiben auf den neuesten Stand, die Einarbeitungszeit nach der Elternzeit kann dadurch reduziert werden Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. 34 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Best Practice Beispiel WAS WIE Elefanten auf den Tisch! Jeder Manager bekommt ein symbolhaftes Objekt für große herausfordernde Themen, die evtl. nicht angesprochen werden (z.B. einen Elefanten) Dieser steht auf dem Schreibtischen und wann immer das Gefühl aufkommt, dass es ein unausgesprochenes Thema gibt, sind alle aktiv aufgefordert, den Elefanten auf den Tisch zu bringen In einem Meeting werden diese Themen dann offen angesprochen WARUM Aktuelle Anliegen können offen und transparent angesprochen werden, eh sie sich zu einem größeren Konflikt entwickeln Das Symbol schafft Klarheit über die Präsenz eines unausgesprochenen Themas und gibt gleichzeitig Orientierung für das richtige Verhalten und Ansprechen von Konfliktsituationen Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Best Practice Beispiel WAS Ein Tag im Leben einer Mitarbeiterin/eines Mitarbeiters WIE Für einen Tag übernehmen die Unternehmensleitung die Aufgaben ihrer Mitarbeiter WARUM Die Unternehmensleitung erleben die Arbeit aus der Perspektive ihrer Mitarbeiter Signal der Wertschätzung, Schaffung von Nähe Vertiefende Einschätzung der Aufgaben, möglicher Schwierigkeiten oder Anliegen der Mitarbeiter wird durch diesen Perspektivwechsel erleichtert Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. 35 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Best Practice Beispiel WAS WIE Internes Wiki mit Belohnungsanreiz Das Wiki dient als Plattform zur Wissensspeicherung. Mitarbeiter können hier selbst Wissen ablegen und aufrufen. Sehr aktive Mitarbeiter werden mit einer Prämie belohnt (Prämienkatalog). Die aktivsten Mitarbeiter eines Quartals bekommen einen Award zur Wiki-Queen oder zum Wiki-King und werden im internen Newsletter vorgestellt. WARUM Originelle Form der Anerkennung von engagierten Mitarbeitern Wissensaustausch wird aktiv gefördert und gefordert Motivation zur regen Teilnahme am Wissenstransfer Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Best Practice Beispiel WAS Alumni: Wiederkehr ist möglich WIE Pflege des Kontakts zu den besten ehemaligen Mitarbeitern Kontaktierung dieser, sobald eine Führungsposition zum Aufstieg frei wird WARUM Der ehemalige Mitarbeiter verfügt bereits über unternehmensspezifisches Wissen Die Passung des Mitarbeiters zur Unternehmenskultur und Position ist für beide Seiten gut einschätzbar Nutzen der Erfahrungen aus anderen Unternehmen Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. 36 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Best Practice Beispiel WAS WIE Blind Dates Vier Mitarbeiter können zusammen auf Kosten des Unternehmens zu Mittag essen Voraussetzung: Sie kennen sich noch nicht Mitarbeiter werden per Zufallsgenerator ausgelost WARUM Förderung von Netzwerken Abteilungsübergreifende Kommunikation Förderung des Zusammenhalts auch zwischen den Abteilungen Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Best Practice Beispiel WAS WIE Ehrung der Helden des Alltags Ehrung von Abteilungen die sonst nicht im Rampenlicht stehen Erstellung von Filmportraits in denen die Mitarbeiter und die Aufgaben der Abteilung präsentiert werden "Filmvorführung" im Rahmen einer Mitarbeiterversammlung in einem Kino WARUM Wertschätzung von Mitarbeitern die eher im Hintergrund einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten Förderung der Motivation dieser Mitarbeiter Signal der Geschäftsführung, dass Ihnen die Bedeutung jedes einzelnen Mitarbeiters für das Unternehmen bewusst ist Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. 37 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Best Practice Beispiel WAS WIE „Gegenstromverfahren“ Bei zentralen unternehmerischen Entscheidungen werden vorab Workshops gebildet. Hieran nehmen ausschließlich Mitarbeiter aus der „Basis“ teil, um die Entscheidungen zu diskutieren und Konzeptionen abzuleiten. Die Ergebnisse der Workshops werden dann den Führungskräften mitgeteilt. WARUM Spezifisches Fachwissen der Mitarbeiter vor Ort nutzen für eine realistische Entscheidungsfindung. Probleme rechtzeitig verhindern und Optimierungspotentiale sichtbar machen. Die Mitarbeiter fühlen sich in ihrem Fachwissen anerkannt und durch das ihnen entgegengebrachte Vertrauen wertgeschätzt. Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Best Practice Beispiel WAS WIE „Der Ton macht die Musik“ Regelmäßige Kommunikationsschulungen, die von allen Mitarbeitern belegt werden können Vermittelt unter anderem wie in Stresssituationen ruhig und gelassen kommuniziert werden kann WARUM Mit einer gelungenen Kommunikation schafft das Unternehmen die Voraussetzung für eine konstruktive Zusammenarbeit Gleichzeitig kann die betriebliche Kommunikation in Anlehnung an die Unternehmensphilosophie und -werte ausgerichtet werden Die Mitarbeiter werden vor übergriffigen und unfairen Kommunikationsweisen geschützt und finden Orientierung für ihr eigenes Verhalten. Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. 38 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Best Practice Beispiel WAS WIE Ein Lob, das nicht einfach untergeht Mitarbeiter die besondere Leistungen zeigen, erhalten nicht nur ein mündliches sondern auch ein schriftliches Lob per E-Mail Die Geschäftsführung wird dabei in cc gesetzt WARUM Gute Leistungen rücken in das Bewusstsein der Geschäftsführung "Verstärktes" Lob durch Kommunikation an Geschäftsführung Bietet der Geschäftsführung die Möglichkeit separat auf die besondere Mitarbeiters einzugehen Leistung des Größenklasse 50-250 Mitarbeiter Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Sarah Gerlach Kundenberaterin Great Place to Work® Deutschland Hardefuststraße 7 50677 Köln T: + 49 221 93 33 5 – 141 F +49 221 93 33 5-100 E: [email protected] Andreas Schubert Geschäftsführender Gesellschafter T +49 221 93 33 5 - 120 F +49 221 93 33 5-100 E: [email protected] www.greatplacetowork.de 39 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Great Place to Work® Hintergrund und Auftrag Great Place to Work® wurde im Rahmen der Lissabon‐Strategie berufen, mit dem Auftrag in allen Kernländern Institute zu gründen, um Unternehmen in ihrer Wettbewerbsfähigkeit zu unterstützen. Great Place to Work® in Europa: Initiierung durch die Europäische Kommission im Rahmen der Lissabon-Agenda 2001 40 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Partner der Great Place to Work® Initiative in Deutschland Partner aus Ministerien, Forschung, Wirtschaftsförderung tragen die Initiative, Medienpartner machen Unternehmen und erfolgreiche Personalkonzepte sichtbar. Beispiel Partner «Beste Arbeitgeber Berlin Brandenburg 2015» Beispiel der Partner der Initiative in Berlin und Brandenburg 41 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Great Place to Work® International Great Place to Work® Standorte in 50 Ländern weltweit Befragung repräsentiert etwa 10 Mio. Beschäftigte weltweit Reichweite weltweit nur über Medienpartner: etwa 100 Mio. Leser, Zuschauer allein in Europa nehmen über 4.000 Unternehmen jährlich am Benchmark teil Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten Größte Initiative weltweit Great Place to Work® ist mit Instituten in 50 Ländern weltweit vertreten und setzt Benchmark-Befragungen zur Arbeitsplatzkultur weltweit um. Great Place to Work® ist damit im internationalen Vergleich die größte Initiative zur Förderung von Arbeitsplatzkultur und Arbeitgeberattraktivität. In allen Ländern kommen im Rahmen des Wettbewerbs die international bewährten, kompakten und validierten Befragungsinstrumente des Trust-Index© und des Kultur Audits zum Einsatz. Great Place to Work® ist die einzige Initiative, die den Besten Arbeitgebern sowohl auf Landesebene, europäischer Ebene und globaler* Ebene Sichtbarkeit gibt (*global: Auszeichnung von multinational tätigen Unternehmen). 42 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Ganzheitliche Analyse Mitarbeiterbefragung Trust Index© 1/3 Maßnahmenevaluation Kultur Audit Erlebte Arbeitsplatzqualität und Arbeitsplatzkultur Great Place to Work® Deutschland - 2/3 2/3 Fragen zu Maßnahmen, Konzepten, Programmen im Personalbereich Die integrierte Perspektive aus Mitarbeiterbefragung und Maßnahmenevaluation gibt Unternehmen ein umfassendes Feedback zum Status Quo ihrer Arbeitgeberattraktivität, Arbeitsplatzkultur, Mitarbeiterengagement und Alle Rechte vorbehalten. Wirksamkeit initiierter Maßnahmen. Benchmarking-Ansatz 43 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Benchmarking-Ansatz Etwa 6.500 Unternehmen nehmen jährlich an der Great Place to Work® BenchmarkUntersuchung teil. Damit verfügt Great Place to Work® über die umfangreichste und aktuellste Benchmark-Basis, die es Unternehmen erlaubt, sich differenziert nach Branche, Unternehmensgröße und Region zu vergleichen. Der Benchmark-Ansatz gibt Unternehmen eine valide und neutrale Bestandsaufnahme ihrer Unternehmenskultur und Arbeitsplatzattraktivität. Die große Anzahl der Benchmark-Partner stellt sicher, dass Vergleichsergebnisse belastbar sind und aufzeigen, welche realistisch erreichbare Entwicklung möglich ist. Lernen von den Besten 44 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Lernen von den Besten Great Place to Work® unterstützt die Kultur-Weiterentwicklung durch Best Practice Beispiele aus einem umfassenden Daten-Pool von mehreren tausend Maßnahmen. Sowohl der Wettbewerb als auch die Best Practices setzen einen positiven Impuls zur Arbeit an der Unternehmenskultur. Dabei zeigen die Best Practices realistisch erreichbare Veränderungen und konkrete Maßnahmen. Über Netzwerke und Fachkongresse schafft Great Place to Work® mit ihren Kooperationspartnern Plattformen für Unternehmen, die dem gegenseitigen Austausch zur Gestaltung einer erfolgreichen Unternehmenskultur dienen. 6. Nachhaltige Entwicklung Nachhaltige Entwicklung Um erfolgreich eine Unternehmenskultur weiter zu entwickeln, bedarf es transparenter und klarer Prozesse. Great Place to Work® unterstützt durch einfache Ergebnisaufbereitungen sowie klar strukturierte Umsetzungsprozesse eine nachhaltige Kultur-Transformation. 45 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Nachhaltige Entwicklung Nicht selten scheitern Change-Prozesse allein durch ihre Komplexität und die Tatsache, dass sie von den Beteiligten nicht mitgetragen werden. Great Place to Work® nimmt alle Beteiligten mit ins Boot. Hierzu gehören einfach strukturierte Berichte für eine hohe Ergebnisverständlichkeit, einfach gestaltete Befragungs- und Folgeprozesse sowie der Einsatz von Folgemessung der nachhaltigen Umsetzung. Spezialisierte Organisationsberater, Coaches und Trainer, die aus den Kulturkreisen der Great Place to Work® Länder stammen, verstehen die spezifischen Anforderungen der Länder im Unterstützungsprozess. Wissenstransfer durch Great Place to Work® und seiner Partner Teilnahme am Fachaustausch von Erfahrungen und erfolgreichen Personal-Maßnahmen teilnehmender Unternehmen und Siegerunternehmen anderer Branchen Unternehmen erhalten Zugang zu unternehmensübergreifenden Austauschforen zur Maßnahmengestaltung. Branchen, und Verbandsspezifische Austauschforen können beauftragt werden. Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. 46 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Kostenfreie Webinare zur Befragungs-Umsetzung Great Place to Work® unterstützt Best Practice Datenbank der Initiative für Great Place to Work® bietet Unternehmen Neue Qualität der Arbeit. kostenfreie Webinaren an. Dabei werden Tipps für die Gestaltung des Umsetzungsprozesses vermittelt. Great Place to Work® Deutschland - Wertschätzung exzellenter Personalarbeit 47 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Was zeichnet attraktive Arbeitgeber aus? 100% 90% 80% 70% 91% 87% 86% 84% Sieger 79% 77% 76% 75% Ambitionierte Unternehmen 60% 58% 56% 50% Durchschnitt 50% 40% 30% 35% Angaben Zustimmung zu Fragen in 20% 10% 0% Empfehlung als Arbeitgeber Great Place to Work® Deutschland Great Place to Work® Deutschland Loyalität: Möchte noch lange arbeiten Empfelhungsbereitschaft Bereitschaft zu besonderen der Einsatz Produkte/Dienstleistungen Bewerbungen pro Mitarbeitenden und Jahr 6,9 Siegerunternehmen erreichen eine dreifach so hohe Bewerberquote als der Marktdurchschnitt und können somit gezielt die besten Fach‐ und Führungskräfte auswählen 1,9 Bayerns Beste Arbeitgeber 2015 Nicht platzierte Unternehmen Einrichtengen Great Place to Work® Deutschland Great Place to Work® Deutschland - - Bayerns Beste Arbeitgeber 2015 48 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Engagement bei exzellenten Arbeitgebern Anteil engagierter Mitarbeiter in % Leistungsbereitschaft + Langfristige Bindung + Empfehlung des Unternehmens und seiner Leistungen 88% 40% Unternehmen in Deutschland insgesamt Top SiegerUnternehmen Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten Kundenzufriedenheit und erlebte Arbeitsplatzkultur 76% Kundenzufriedenheit 75% 74% 73% 72% 71% Analyse zeigt: Je besser die Ergebnisse der Great Place to Work® Mitarbeiterbefragung desto höher die gemessene Kundenzufriedenheit (am Beispiel Banken) 70% 69% 55 60 65 70 75 80 Gemessene Unternehmenskultur (Trust 85 Index© 90 95 100 Ergebnisse) Quelle: Great Place to Work®, 2013 Ergebnisse aus Befragung von Banken, USA Great Place to Work® Deutschland - 49 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Messung des Einflusses auf Rendite Studie belegt für Deutschland, dass Great Place to Work®‐Sieger‐Unternehmen eine durchschnittlich doppelt so hohe Umsatzrendite erwirtschaftet als der Marktdurchschnitt Umsatzrendite Durchschnitt Deutschland Great Place to Work Unternehmen Basis: Great Place to Work® 2007 Great Place to Work® Deutschland - Längsschnitt-Beleg: Unternehmen, die sich in GPTW-Mitarbeiterbefragung steigern, werden wirtschaftlich erfolgreicher Great Place to Work® Deutschland - Alle Rechte vorbehalten 50 Great Place to Work Benchmarkstudie und Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber" 23.02.2016 Great Place to Work® Unternehmen und BörsenPerformance Ausgezeichnete Arbeitgeber verzeichnen doppelt so hohe BörsenPerformance Quelle: Russell Investment Group 102 51
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