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SOCIAL
REPORT
2014
Berichtszeitraum Juli 2014 – Juni 2015
inhalt
Vorwort
3
Two Minute Version 4
Über Deuter 5
Wichtige Ereignisse 2014 /15
6
Das Textilbündnis 6
Vereinfachter Produktionszyklus
7
Produktionsvolumen pro Land 2014 /15
9
Deuter Produktion in Zahlen
9
Lieferantenliste11
Meilensteine15
1. Vietnam7
1.1. Umsetzung 2014 /15
8
1.2. Monitoring
8
1.3. FWF Beschwerdesystem (Complaint System)
9
1.4. Ziele 2015 /16
9
2. China
2.1. Umsetzung 2014/15
2.2. Monitoring
2.3. Ziele 2015/16
11
11
11
11
3. Myanmar
3.1. Ziele 2015 /16
12
12
Ausgezeichnet: Der FWF Best Practice Award
14
2
Vorwort
Liebe Deuter-Familie, liebe Kunden, Geschäftspartner und Interessierte!
Wir bei Deuter haben das Privileg, unsere Leidenschaft
zum Beruf zu haben. Wir schaffen Produkte, die das
Draußen-Sein schöner, sicherer, genussvoller machen
und die vielfach als treue Begleiter bei unvergesslichen
Unternehmungen dabei sind. Essentiell war und ist für
uns dabei stets die enge Zusammenarbeit mit starken
Partnern, die uns mit ihrer Expertise unterstützen – ob in
der Entwicklung, der Produktion oder in unserer sozialen
Verantwortung.
Seit unserem Beitritt im Jahr 2011 ist die Fair Wear Foundation ein sehr prägender Partner für uns. Entsprechend
groß war unsere Freude über den FWF Best Practice
Award 2015. Die Auszeichnung wird jährlich an Unternehmen verliehen, die sich für bessere Arbeitsbedingungen einsetzen und mit ihren Leuchtturmprojekten auch
eine Vorbildfunktion für andere Mitglieder einnehmen.
Wir erhielten den Award für unsere Bestrebungen in
Vietnam. Nachdem im ersten FWF Audit 2011 massive
Überstunden festgestellt wurden, initiierten wir eine Reihe von Maßnahmen vor Ort sowie in unserem Firmensitz
in Gersthofen. So konnten wir die Überstunden in der
Produktion erheblich reduzieren.
Auch die Beziehungen zu unseren Produktionspartner sind von hohem Vertrauen geprägt. Unser Team ist
alle vier bis sechs Wochen bei unserem wichtigsten Her-
steller Duke in Vietnam. Seit 2011 haben wir zudem
eine CR-Managerin, deren Hauptaufgabe die Umsetzung
der FWF Mitgliedschaft auf Lieferantenebene ist. Umso geschockter waren wir, als uns im November 2014
ein Bericht einer australischen Nicht-Regierungsorganisation erreichte, der Unregelmäßigkeiten im Bezug auf
Arbeitsbedingungen bei Duke aufführte. Wir haben die
Vorwürfe sehr ernst genommen und bei einem Besuch in
Vietnam umgehend auf höchster Managementebene diskutiert. Bei einer unabhängigen Untersuchung der FWF
erwiesen sich die meisten Anschuldigungen als haltlos
(mehr Informationen hierzu auf S. 9). Mit Hilfe von Trainings des Workplace Education Programmes (WEP) der
FWF im August 2015 und FWF Audits im September
2015 werden wir den Sachverhalt komplett klären und
abschließen können.
Die FWF hat sich erneut als starker Partner erwiesen und
wir sind uns sicher, den richtigen Weg eingeschlagen
zu haben. Wie dieser aussieht erfahren Sie in unserem
aktuellen Sozialbericht!
Ihr Martin Riebel
Geschäftsführer
Martin Riebel (Geschäftsführer)
3
Two Minute Version
Im Geschäftsjahr 1.7.2014 bis 30.6.2015 standen die Themen Arbeitssicherheit und Überstunden im Vordergrund.
In einer Fabrik unseres langjährigen Produktionspartners
Duke in Vietnam hat 2014 ein Arbeitssicherheitstraining
stattgefunden. Dabei wurde gemeinsam mit den Teilnehmern ein sogenannter OHS-Check (Überprüfung der Arbeitssicherheit) durchgeführt und die Ergebnisse auf alle
drei vietnamesischen Fabriken übertragen.
Die australische Organisation Viet Labour wies uns auf angebliche Verstöße gegen Arbeitsstandards in zwei DukeFabriken hin. Wir informierten unverzüglich die FWF und
in einer unabhängigen Untersuchung konnten die meisten
Vorwürfe widerlegt werden. Um den Sachverhalt endgültig
abzuschließen, werden 2015 in allen drei Fabriken Trainings
des Workplace Education Programmes (WEP) der FWF sowie FWF Audits stattfinden (Kapitel 1).
Seit unserem Beitritt zur FWF 2011 konnten die Überstunden bei unserm Partner Duke in Vietnam mit Hilfe eines
mehrstufigen Ansatzes signifikant reduziert werden. Für
unser Engagement erhielten wir 2015 den Best-PracticeAward der FWF (Seite 14).
Überstunden waren auch ein wichtiges Thema in der Umsetzung des Corrective Actions Plans (CAPs) bei unserem
Partner Bellmart in China. In Kooperation mit einem anderen FWF Mitglied konnte der CAP erfolgreich abgeschlossen werden (Kapitel 2).
Bellmart hat 2015 die Arbeit in einer neuen Fabrik in Myanmar aufgenommen. In der hochmodernen Fabrik hat bereits die erste Produktion für Deuter stattgefunden. Mit der
Verlagerung einiger Produkt-Styles sollen in Zukunft Überstunden in Xiamen reduziert werden (Kapitel 3).
Deuter konnte im Brand Performance Check 2014 wieder
die Bestnote „Leader Status“ erreichen. Der nächste Brand
Performance Check wird im Oktober 2015 stattfinden.
Last but not least ist Deuter im Juni 2015 dem Bündnis für
nachhaltige Textilien beigetreten. Das Textilbündnis hat
sich ökologische, ökonomische und soziale Verbesserung in
der Textillieferkette zum Ziel gesetzt (Seite 6).
4
Über Deuter
1898 gründete Hans Deuter in Augsburg sein Unternehmen
und wurde bald zum Lieferanten für Briefbeutel und Säcke
der Königlich-Bayerischen Post. Heute ist Deuter einer der
weltweit größten Hersteller für Rucksäcke, Schlafsäcke und
Accessoires. In der Firmenzentrale in Gersthofen arbeitet
ein 97-köpfiges, hoch motiviertes Team. Inzwischen ist die
Marke in 54 Ländern auf dem Markt. 2006 wurde sie von
der Schwan Stabilo Gruppe übernommen – einem Familienunternehmen mit einer Tradition von 160 Jahren.
Wir haben uns dem Motto „Großes beginnt im Kleinen“
verschrieben und arbeiten konsequent und fokussiert
Schritt für Schritt daran, die negativen Auswirkungen unseres Handelns auf Mensch und Natur zu reduzieren.
5
Wichtige
Ereignisse
2014/15
„Deuter ist seit 4 Jahren Mitglied der Fair
Wear Foundation. Gemeinsam mit unseren
Partnern haben wir in dieser Zeit viel
erreicht. Diese Erfahrung wollen wir ins
Textilbündnis einbringen und die Initiative bei der Umsetzung unterstützen.“
Katrin Bauer (CR Managerin)
20-jähriges Jubiläum:
zwei Jahrzehnte exklusiver Zusammenarbeit
mit unserem Produzenten Duke in Vietnam
Bestnote: “Leader Status”
im Brand Performance Check der FWF
Teilnahme am FWF Multi-StakeholderMeeting und der FWF Annual Conference
Austausch im Experten-Workshop des Bundesverband der deutschen Sportartikel-Industrie (BSI):
„Kleine Unternehmen – große Verantwortung? Die Umsetzung
der menschenrechtlichen Sorgfaltspflicht in kleinen und mittleren
Unternehmen“
„Living-Wage“-Workshop der European
Outdoor Group (EOG)
Das Textilbündnis
Gegründet wurde das Bündnis für nachhaltige Textilien im Oktober 2014 von der deutschen Bundesregierung
unter der Schirmherrschaft des Ministeriums für Entwicklung und Zusammenarbeit. Die Multi-Stakeholder Initiative hat sich zum Ziel gesetzt, die Kraft und Expertise seiner
Mitglieder aus den diversen Sparten der Wirtschaft und
Gesellschaft zu bündeln, um soziale, ökologische und ökonomische Verbesserungen entlang der Lieferkette zu erreichen. Herausforderungen sollen effektiver gelöst, Synergien vor Ort genutzt und so Rahmenbedingungen in den
Produktionsländern verbessert werden. Das Textilbündnis hat Standards für die gesamte Wertschöpfungskette
formuliert und die Mitglieder verpflichten sich auf einen
verbindlichen Prozess zur Umsetzung der Maßnahmen.
Deuter hat das Textilbündnis von Anfang an begleitet und
ist im Juni 2015 beigetreten.
Auszeichnung mit dem FWF Best Practice Award
Beitritt zum Textilbündnis,
einer Initiative der deutschen Bundesregierung für nachhaltige Textilien
6
1. vietnam
China
Vietnam
Seit 1994 stellt Duke in Vietnam die gesamte Rucksack-,
Taschen- und Accessoire-Kollektion von Deuter her – und
das exklusiv. Dies macht über 90 % unseres Produktionsvolumens aus. An drei Standorten rund um Ho Chi Minh
sind inzwischen insgesamt 4210 Mitarbeiter (davon 3230
Frauen und 980 Männer, Stand: Juli 2015) tätig.
Laos
Thailand
Kambodscha
Ho Chi Minh
trag und grundsätzliche Sozialleistungen (wie Krankenversicherung und feste Urlaubstage). Zudem ist die Bezahlung
überdurchschnittlich, das Mittagessen ist ebenso kostenlos
wie der Shuttleservice von/nach Ho Chi Minh City und es
besteht für Frauen die Möglichkeit, in firmeneigenen Unterkünften kostenfrei zu wohnen.
Den hohen Standard unserer Produkte können nur gut ausgebildete und erfahrene Fachkräfte gewährleisten. Mitarbeiterbindung und -motivation sind deshalb essentiell. Die
Duke Mitarbeiter erhalten einen verbindlichen Arbeitsver-
Vereinfachter Produktionszyklus Beispiel Hauptkollektion 2015
Freigabe
Kick-Off Meeting / Kollektionsstart
Produktvorstellung
Erste Auslieferung
in den Handel
$$$?
$
$$
Planung Entwicklung und Design Testphase
Produktion Produktion Lieferung
Verkaufsmuster aus Asien
05
07
0104
06
07
0812
01
201320142015
7
Die OHS Schulung in der Fabrik
in Hoc Mon, Vietnam
1.1. Umsetzung 2014 /15
Im Geschäftsjahr 2014/15 konnten wir die im FWF Workplan definierten Ziele erreichen, wobei der Fokus auf Arbeitssicherheit in den Fabriken in Vietnam lag. Wir haben
einen Occupational Health and Safety (OHS) Check sowie
eine OHS Schulung in der Fabrik in Hoc Mon durchgeführt.
Überstunden konnten durch einen mehrstufigen Ansatz signifikant reduziert werden. Dies umfasste
1) eine gleichmäßige Auslastung der Produktion
über das gesamte Jahr,
2) den Aufbau einer dritten Fabrik in Vietnam und
3) eine Vergrößerung der Lagerkapazitäten
am Firmensitz in Deutschland.
Für unsere Bemühungen in diesem Bereich erhielten wir von
der Fair Wear Foundation den Best Practice Award 2015.
Dennoch ist es wichtig, das Thema Überstundenreduktion
weiterhin im Auge zu behalten und aktiv zu steuern.
1.2. Monitoring
Im Jahr 2014/15 hat die FWF kein offizielles Audit bei Duke
in Vietnam durchgeführt. Allerdings wurde in der Hoc Mon
Fabrik eine OHS Schulung durch einen akkreditierten FWF
OHS Auditor abgehalten. Spezielles Augenmerk wurde dabei auf die Bereiche Brandschutz und persönliche Schutzausrüstung gelegt. Im Anschluss wurde gemeinsam mit den
Fortgebildeten ein OHS Check der Fabrik durchgeführt. Zudem wurde ein CAP (Corrective Action Plan) entwickelt und
schrittweise umgesetzt. Die Optimierungen wurden schließlich auch auf die anderen Fabriken in Vietnam übertragen.
Alle direkten Lieferanten sowie Lieferanten der 2. Stufe
(also „Zulieferanten“ oder „Subcontractors“) wurden im
Berichtszeitraum ein- oder mehrmals besucht. Die Überprüfung der Zulieferanten stellt allerdings weiterhin einen komplexen, sehr wichtigen Punkt dar.
Im Mai 2015 führte die FWF einen Audit bei einem Zulieferer
unseres Produktionspartners Duke durch. Es wurden klare
Unregelmäßigkeiten in Bezug auf jugendliche Arbeiter und
Lohnzahlungen festgestellt. Fünf junge Arbeiter im Alter von
17 Jahren waren in der Fabrik ohne den von der Gesetzgebung vorgeschriebenen Schutz tätig (z.B. keine Überstunden, keine schwere Tätigkeit). In zwei Abteilungen wurde
nicht allen Mitarbeitern der reguläre Mindestlohn für ausgebildetes Personal in gefährlichen Bedingungen gezahlt. In
diesem konkreten Fall handelte es sich um Näharbeiten an
der Nähmaschine. Duke arbeitet gemeinsam mit Deuter und
dem Zulieferer an der Umsetzung der CAPs.
8
1.3. FWF Beschwerdesystem (Complaint System)
Im November 2014 übermittelte uns eine Nicht-Regierungsorganisation namens „Viet Labour“ mit Sitz in Australien einen Report zu Unregelmäßigkeiten im Bezug auf Arbeitsbedingungen in zwei Fabriken unseres Lieferanten Duke. Der
Bericht basierte auf Interviews mit einer nicht repräsentativen Anzahl von Arbeitern aus der Produktion.
Produktionsvolumen
pro Land 2014 /15
Myanmar (< 1 % )
Wir nahmen die Informationen von Viet Labor sehr ernst
und zogen die FWF hinzu, um eine transparente und unabhängige Aufklärung der bemängelten Punkte zu gewährleisten. Der nun offiziell als Beschwerde über das Complaint
System bewertete Vorfall wurde bis Ende Januar untersucht
und ein Report seitens der FWF erstellt. Details hierzu sind
auf der FWF Webseite einsehbar. Die Beschwerde betrifft
die Arbeitsstandards „Freie Arbeitsplatzwahl“, „Zahlung eines existenzsichernden Lohns“ sowie „Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz“.
China ( 9 % )
Vietnam ( 90 % )
Deuter Produktion in Zahlen
5
20
3,7
2
1.4. Ziele 2015/16
Die Beschwerde von Viet Labour führte uns den Mangel an
Kommunikation zwischen Arbeitern und Geschäftsführung
in den betroffenen Fabriken deutlich vor Augen. Aus diesem
Grund entschieden wir uns gemeinsam, ein WEP-Training in
allen drei vietnamesischen Produktionsstätten durchzuführen. Zur konsequenten Aufarbeitung der Beschwerde und
zum Abschluss der CAPs werden dort zudem Audits stattfinden.
Des Weiteren werden wir uns bei Duke intensiv mit dem
Umgang mit Zulieferern beschäftigen. Der FWF Audit wird
hierfür eine gute Ausgangsbasis liefern und die weiteren
Schritte definieren.
Jahre Zusammenarbeit
mit Produktionspartner
Duke in Vietnam
Produktionsstätten
Das FWF-Team kam zu dem Ergebnis, dass einige Vorwürfe so nicht stimmen, andere jedoch Verbesserungspotenzial
bieten. In den für September 2015 angesetzten Audits wird
deshalb ein spezielles Augenmerk auf die Ergebnisse der
FWF-Untersuchung gelegt. Alle Beteiligten sind sich einig,
dass innerhalb der Fabriken die Kommunikation zwischen
Arbeitern, Geschäftsführung und Abteilungsleitern deutlich
verbessert werden muss. Aus diesem Grund werden alle
drei Fabriken im August 2015 an einem Training des Workplace Education Programmes (WEP) der FWF teilnehmen.
Lieferanten, die
alle unsere Produkte
herstellen
Mio. Teile haben wir
im letzten Jahr produziert
9
Ursachenanalyse mit TOP Management von Duke und Deuter v.l.n.r.:
Marco Hühn (CR Manager Deuter), H.T. Oh (CR Manager Duke),
S.T. OH (Geschäftsführer Duke), Sebastian Schmidt (Supply Chain Manager Deuter),
Martin Riebel (Geschäftsführer Deuter), Robert Schieferle (Vertriebsleitung Deuter),
Steve Buffinton (Head of Research & Development Deuter),
S.I. Kang (Geschäftsführer Duke)
10
2. china
Mit unserem Schlafsackproduzenten Bellmart verbindet uns
inzwischen eine 12-jährige Partnerschaft. Unsere Kollektion macht hier bereits ein Viertel der Produktion aus. In der
Küstenstadt Xiamen arbeiten 260 Mitarbeiter für Bellmart
(davon 209 Frauen und 51 Männer, Stand: Juli 2015). Sie
gilt als ökonomisches Zentrum und hat einen relativ hohen
Lebensstandard. Entsprechend muss der Arbeitgeber auch
hier Leistungen bieten, um gutes Personal binden zu können. So haben selbstverständlich alle Mitarbeiter einen festen Arbeitsvertrag und erhalten die grundsätzlichen Sozialleistungen. Zudem gibt es ein kostenloses Mittag- sowie
bei Bedarf ein kostenloses Abendessen. Da keine firmeneigenen Unterkünfte angeboten werden können, erhalten
die Mitarbeiter monatlich eine finanzielle Unterstützung für
Miete und Wohnen.
2.1. Umsetzung 2014/15
Ein gesetztes Ziel war für uns die Umsetzung des Corrective Actions Plans (CAP) und das konnten wir erreichen:
Der CAP wurde 2015 abgeschlossen. Zur Reduzierung der
Überstunden haben wir bereits einen Teil der Produktion
an eine neue Produktionsstätte in Myanmar ausgelagert.
2.2. Monitoring
Im Juni 2014 führte die FWF ein Verifizierungsaudit bei unserem Partner Bellmart durch. Die Nachbereitung wurde
gemeinsam von Deuter und einem weiteren FWF Mitglied
durchgeführt. Bellmart produziert all unsere Schlafsäcke
(9 % unserer Gesamtproduktion 2014 /2015). In dem Audit wurden Unregelmäßigkeiten in Bezug auf Überstunden
und Lohnzahlungen festgestellt. Durch die Teilauslagerung
der Produktion in die neue Fabrik von Bellmart in Myanmar
haben wir den ersten wichtigen Schritt zur Überstundenreduktion gelegt. Zudem diskutierten wir intern mit weiteren
FWF Mitgliedern die Ursachen hinter der Überstundenproblematik.
China
Xiamen
Vietnam
Laos
Thailand
Kambodscha
2.3. Ziele 2015/16
Unser Ziel ist es, die Überstunden bei Bellmart auf ein
akzeptables Maß zu reduzieren. Durch die Eröffnung der
neuen Produktionsstätte in Myanmar werden schrittweise
mehr und mehr unserer Schlafsäcke dort produziert und somit die Fabrik in Xiamen entlastet werden.
Lieferantenliste
LandLieferant
Produktionsstätte
Stadt
Vietnam
Vina Duke Corp. Hoc Mon (Factory 3)
Ho Chi Minh City
Vietnam
Vina Duke Corp. Cu Chi (Factory 1/2) Ho Chi Minh City
Vietnam
Vina Duke Corp. Count Vina (Factory 4) Tien Giang
China
Bellmart Industrial Co., Ltd Kingtai Industrial (Xiamen) Co., Ltd.
Xiamen
Myanmar
Bellmart Industrial Co., Ltd Bellmart (Myanmar) Co., Ltd. Bago
11
3. Myanmar
„Ich habe Myanmar besucht, um die neue
Fabrik in ihrer Entstehung und vor der
ersten Produktion zu sehen, aber auch
um einen Eindruck von Myanmar und
den Menschen zu bekommen. Seitdem
war ich mehrmals vor Ort und die
Aufbruchsstimmung und Motivation
der Menschen in Bago beeindruckt
mich jedes Mal auf’s Neue. Die Fabrik
ist hochmodern und erfüllt unsere hohen Ansprüche an die Produktion und Arbeitsstandards.“
Thomas Hilger (Head of Product Design & Development)
China
Myanmar
Vietnam
Laos
Bago
Thailand
Kambodscha
Unser langjähriger taiwanesischer Partner Bellmart hat eine weitere Produktionsstätte errichtet. Neben der Fabrik
in Xiamen/China, in der unsere Schlafsäcke seit über 12
Jahren produziert werden, wurde eine neue Fabrik in Myanmar eröffnet. Momentan arbeiten dort 377 Mitarbeiter
(davon 277 Frauen und 100 Männer, Stand: Juli 2015). Der
FWF Code of Labour wurde hier öffentlich gemacht und die
Stätte bereits von Deuter Mitarbeitern besucht. Die Fabrik
bietet einen sehr hohen Standard, v.a. im Bereich Sicherheit am Arbeitsplatz. Die erste Deuter Produktion erfolgte
im Juni 2015 in noch relativ geringem Umfang. Allerdings
werden kontinuierlich mehr und mehr Arbeiter eingestellt
und ausgebildet.
3.1. Ziele 2015/16
Die Verlagerung von Teilen der Schlafsackproduktion nach
Myanmar erfolgt schrittweise. Die erste Deuter Produktion
wurde im Juni 2015 durchgeführt. Sobald die Fabrik ihre
geplante Mitarbeiteranzahl erreicht hat, wird ein FWF Audit durchgeführt.
12
Thomas Hilger
(Head of Product Design & Development)
zu Besuch in der neuen
Produktionsstätte in Myanmar.
13
Ausgezeichnet: Der FWF Best Practice Award
„Dies ist die Krönung eines über mehrere Jahre angelegten Projekts.
Erfolgreich konnten wir das schwierige Thema Überstunden angehen
und eine deutliche Reduktion der Überstunden bei der Herstellung
unserer Produkte erreichen. Dies konnte nur gemeinsam mit verschiedenen Abteilungen sowohl bei Duke als auch Deuter erreicht werden!
Great teamwork!“
Marco Hühn (Qualitätsmanager)
Besonders gefreut haben wir uns über eine Auszeichnung
der Fair Wear Foundation: Im April 2015 erhielten wir den
Best Practice Award, mit dem die FWF einmal im Jahr die
besonderen Bemühungen von Unternehmen auszeichnet.
Wir konnten uns gegen elf weitere Award-Einreichungen
durchsetzen.
Damit honorierte die FWF die Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen bei unserem Partner Duke in
Vietnam. Dort war 2011 während der Hauptsaison eine hohe Mehrarbeit festgestellt worden, für die primär die geringen Produktionskapazitäten verantwortlich waren. Durch
den Neubau einer weiteren Fabrik, der gleichmäßigeren
Auslastung der Produktion über das Jahr hinweg und den
Ausbau der Lagerkapazitäten am Firmenhauptsitz konnte
eine signifikante Verbesserung erzielt werden – die von der
FWF mit dem Best Practice Award ausgezeichnet wurden.
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Meilensteine
Über Fragen, Wünsche, Anregungen freut sich unsere
CR-Managerin Katrin Bauer: [email protected]
2006 Gründungsmitglied der European Outdoor
Conservation Association (EOCA)
2008 Deuter wird bluesign
®
Systempartner
2011 FWF-Beitritt
Schaffung der Position des CR-Manager
1. FWF Audit bei Duke
Duke wird bluesign® Systempartner
2012 FWF Audit bei Duke (Hoc Mon, Count Vina)
Bellmart wird bluesign® Systempartner
2013 Training des Workplace Education Programmes (WEP)
der FWF bei Bellmart
2014 FWF Audit bei Bellmart
OHS Schulung und Audit bei Duke (Hoc Mon)
2014 FWF Verification Audit bei Bellmart
Leader Status“ im Brand Performance Check der FWF
2015 FWF Best Practice Award
Deuter Sport GmbH
Daimlerstraße 23, 86368 Gersthofen, Germany
Tel. + 49 (0) 821 / 49 87 327, Fax: + 49 (0) 821 / 49 87 339
www.deuter.com
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