2016 Bausteine der Veränderung. Qualifizierungsangebote für Fach- und Führungskräfte 2016 Führungsakademie Baden-Württemberg Bausteine der Veränderung. Qualifizierungsangebote für Fach- und Führungskräfte 2016 Führungsakademie Baden-Württemberg Gesellschaftliche Veränderungen aktiv mitgestalten Die Anforderungen einer modernen Bürgergesellschaft an die öffentliche Verwaltung sind hoch: mehr Mitsprache, mehr Transparenz, mehr Partizipation. Als Dienstleister muss die öffentliche Hand damit noch schneller und zielgerichteter auf die Interessen der Bürgerinnen und Bürger eingehen. Aber auch andere Themenfelder wie etwa die Digitalisierung, der demographische Wandel oder ganz aktuell die steigende Zahl von Flüchtlingen, die nach Baden-Württemberg kommen, stellen unser Land vor große Herausforderungen. Impressum Vorstand: Präsident Dr. Ralph Bürk Generalsekretär Thomas E. Berg Aufsichtsratsvorsitzender: Staatssekretär Klaus-Peter Murawski Redaktion: Diana Schultz 4 Diese Aufgaben der Zukunft sind ohne gut ausgebildete und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht zu bewältigen. Dazu gehört die Fähigkeit, sich auf gesellschaftliche Veränderungen immer wieder neu einzustellen und sie aktiv mitzugestalten. Tragfähige Lösungen können dabei immer weniger nur innerhalb des eigenen Sektors gefunden werden, sondern verstärkt im Zusammenwirken der drei Sektoren Wirtschaft, Staat und Zivilgesellschaft. Der Fähigkeit zu intersektoralem Denken und Handeln kommt also nicht nur bei Führungskräften eine immer größere Bedeutung zu. Vorwort Seit fast 30 Jahren kommt der Führungsakademie Baden-Württemberg als Kompetenzzentrum des Landes für Personal- und Organisationsentwicklung eine wichtige und anerkannte Rolle bei der Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Landesverwaltung zu. Ihr Markenzeichen sind praxisnahe Seminare, Workshops und andere Weiterbildungsmaßnahmen, die passgenau auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten werden. Ich lade Sie ein, das vielfältige Angebot der Führungsakademie zu nutzen. Klaus-Peter Murawski Staatssekretär Klaus-Peter Murawski Staatssekretär und Chef der Staatskanzlei Baden-Württemberg und Aufsichtsratsvorsitzender der Führungsakademie Baden-Württemberg 5 Ihre individuelle berufliche Qualifizierung steht im Mittelpunkt „The difference is you“, so wirbt ein großes international tätiges Unternehmen aus Baden-Württemberg. „Sie machen den Unterschied“, ein Motto, das auch für Sie als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter in der öffentlichen Verwaltung, in sozialen Organisationen, als Führungskraft, Leader, Manager und Teamplayer gilt. Im Fokus der Führungsakademie Baden-Württemberg stehen darum Sie und Ihre individuelle berufliche Entwicklung. Wir geben Ihnen die richtigen Steuerungsinstrumente in die Hand, damit Sie die anstehenden Veränderungen nachhaltig gestalten können. Das Ihnen vorliegende Qualifizierungsprogramm wurde nach neuesten Erkenntnissen und Anforderungen konzipiert und zusammengestellt. Die breite Palette an Angeboten fördert Kompetenzen und bereitet auf Führungsaufgaben vor. Es bietet Know-how, Best Practice-Wissen, Orientierung und öffnet neue Horizonte. Gehen Sie mit der Führungsakademie auf Kurs Zukunftsfähigkeit. Unsere Schwerpunkte 2015/2016 sind unter anderem: •Das 2013 auf Initiative der Staatsrätin für Bürgerbeteiligung und Zivilgesellschaft entwickelte Seminarangebot zur Bürgerbeteiligung wurde überarbeitet. Es wird jetzt in Kooperation mit der Initiative Allianz für Beteiligung e.V. zu deutlich günstigeren Preisen unter dem Motto „Mitreden, Mitmachen, Mitentscheiden“ veranstaltet. •Unser bewährtes Seminarangebot zum Coaching wurde erweitert um Module, die sich besonders an Führungskräfte richtet. Sie können jetzt auch ein eigenes Zertifikat CoachingKompetenzen für Führungskräfte erwerben. •Auch das Seminarangebot zum Change-Management wurde auf der Grundlage langjähriger Erfahrungen neu gestaltet und gestrafft. 6 Geleitwort Unsere Profi-Trainer, Experten und ein Netzwerk exzellenter Partner kennen die Anforderungen an die Organisation der Landesverwaltung ebenso wie für die Kommunalverwaltung oder andere Einrichtungen des öffentlichen Dienstes. Sie sind Praktiker und verfügen über wissenschaftliche Expertise, aber auch über den Blick darüber hinaus. Denn das Verlassen eingefahrener Denkmuster und ein bewusster Perspektivwechsel schaffen Raum für neue Lösungsansätze. Hier in der Akademie oder bei Ihnen in der Organisation, als Einzelmaßnahme oder Gruppenworkshop. Fordern Sie uns. Dr. Ralph Bürk Präsident Wir freuen uns, Sie im Netzwerk der Führungsakademie BadenWürttemberg willkommen zu heißen und gemeinsam mit ihnen neue Wege zu beschreiten. Dr. Ralph Bürk Präsident Thomas E. Berg Generalsekretär Thomas E. Berg Generalsekretär 7 8 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg 15 1. Führungslehrgang 18 2. Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene • Pflichtbausteine • Auftakt und Perspektiven der Führung • Kommunikation • Führen und Steuern von Beteiligungsprozessen • Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung • Teamentwicklung • Europafähigkeit • Veränderungsmanagement und Abschluss • Wahlbausteine • Kollegiale Coaching Konferenz® •Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe, Chancen und Grenzen der Prävention • Personalrecht für Führungskräfte • Potenziale älterer Mitarbeitender nutzen 22 24 24 26 28 30 32 34 36 38 39 38 41 40 3. Einführungsqualifizierung • Blockteil • Orientierung in der Landesverwaltung • Zeit- und Selbstmanagement • Gesprächsführung • Dimensionen der Führung • Prozessteil • Organisation und Veränderungsmanagement • Arbeiten im Team • Führung • Europa – Interkulturelle Kompetenzen erwerben • E-Learning Kurs „Interkulturelle Kompetenz erwerben“ • Blended Learning Seminar „Rhetorik und Präsentation“ • Bürgerbeteiligung im Überblick • Zielorientiertes Arbeiten – Umgang mit komplexen Situationen • Kundenorientierung in der öffentlichen Verwaltung 42 46 44 46 48 50 52 52 54 56 58 60 62 64 66 68 Inhalt 4.Aufstiegslehrgang • Aufstiegslehrgang für Bedienstete der Landesverwaltung • Aufstiegslehrgang für kommunale Bedienstete 70 70 71 5. Elektronische Lernangebote • Übersicht elektronische Lernangebote 72 73 II.Angebote für Fach- und Führungskräfte 75 1. Neu im Amt • Seminar: Neue Führungsposition – Fahrplan für die Einstiegsphase • Workshop: Neu im Amt – den Start erfolgreich gestalten • Coaching: Neu im Amt 78 78 79 80 2. Moderne Führung • Führungsverhalten und Selbstmanagement • Motivierend führen • Mitarbeitergespräche erfolgreich führen • Auffrischungstag: Mitarbeitergespräche erfolgreich führen • Schwierige Mitarbeitergespräche führen • Spannungsfeld: Stellvertretung – NEU • Führungsseminar für Frauen • Doppelspitze – Führen im Tandem – NEU • Konflikte mit Mediation lösen • Umgang mit Konflikten im Arbeitsalltag • Entscheiden – mit Gespür und Verstand • Gute Strategien im Umgang mit Komplexität • Schwierige Beschäftigte – eine Herausforderung • Teambasierte Organisation – Führungskonzepte für die öffentliche Verwaltung • Potenziale älterer Mitarbeitender nutzen • Praxis des Projektmanagements • „Mit Gender Mainstreaming zur Chancengleichheit“ – E-Learning Kurs mit Auftaktveranstaltung 82 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 3. Kommunikation, Moderation, Präsentation • Überzeugend präsentieren und argumentieren • Besprechungen ergebnisorientiert gestalten 98 100 100 101 9 • • • • • • • • Workshops erfolgreich moderieren Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte – Visualisierung und Mediengestaltung Reden Schreiben! – NEU Spontane Rede leicht gemacht Überzeugend sprechen Wirkungsvoll auftreten Erfolgreiche Verhandlungsführung Schlagfertig, kreativ, innovativ – NEU 4.Gesundheitsmanagement • Ganzheitliche Gesundheitsförderung • Lehrgang Gesundheitskompetenzen für Führungskräfte • Inhouse Angebot: Gesundheit und Führung • Stressbewältigung durch Achtsamkeit • Stressbewältigung am Arbeitsplatz • Engagiert und balanciert – Frau, Familie und Beruf • Nach der Erziehungszeit den beruflichen Wiedereinstieg planen und umsetzen • Suchtprävention am Arbeitsplatz – frühzeitig erkennen und kompetent handeln • Psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz – Basisinformationen über Ursachen und Präventionen • Umgang mit Tod und Trauer • Umgang mit der Diagnose einer schweren Erkrankung am Arbeitsplatz • Resilienz – mit eigenen Kräften das Leben meistern • „Widerstände herzlich willkommen!“ • Männergesundheit – „Ein Indianer kennt keinen Schmerz“ • Fit im Kopf „MAT – die Fitnessgymnastik für unser Gehirn“ Weitere Angebote zum Bereich Gesundheit bietet das Coaching-Zentrum an 10 102 103 104 105 106 107 108 109 110 110 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 5. Seminarprogramm Bürgerbeteiligung 126 6.Change Management – Seminare und Lehrgang Veränderungen erfolgreich steuern • Grundlagen Veränderungsmanagement • Kollegiale Coaching-Konferenz® • Moderation und Umgang mit Widerständen in Veränderungsprozessen • Management und Steuerung von Veränderungsprozessen • Führung und Kommunikation in Veränderungsprozessen 128 128 132 133 134 135 136 Inhalt • Großgruppenmethoden • Praxis des Projektmanagements • Geschäftsprozessoptimierung • Veränderungsprozesse begleiten mit Coaching • Konfliktcoaching • Coaching in Organisationen • Preisübersicht: Change Management Lehrgang und Seminare 7. Studienangebot Bildungsmanagement • Masterstudiengang Bildungsmanagement Inhouse-Veranstaltungen – Wir kommen zu Ihnen III. 137 138 139 140 141 142 143 144 144 147 1. Maßgeschneiderte Angebote 148 2. Trainee- und Förderprogramme 150 Portrait IV. 153 1. Unsere Ansprechpartner 154 2. Unser Service-Versprechen 164 3. Organe 166 Organisatorisches V. 1. Anmeldung 169 170 11 Weitere Angebote der Führungsakademie Baden-Württemberg Angebote des Coaching-Zentrums finden Sie •im Internet unter www.diefuehrungsakademie.de •im Intranet der Landesverwaltung unter www.fueak.bw21.bwl.de •auf Bestellung in unseren Broschüren Angebote des Zentrums für Organisationsentwicklung finden Sie •im Internet unter www.diefuehrungsakademie.de •im Intranet der Landesverwaltung unter www.fueak.bw21.bwl.de •auf Bestellung in unseren Broschüren 12 Schriftenreihe der Führungsakademie Baden-Württemberg Moderierter Bürgerdialog von Dr. Siegfried Mauch ISBN 978-3-415-04702-0 Grundlagen Change Management von Dr. Erwin Hartwich ISBN 978-3-415-04622-1 Strategieentwicklung – Kompass im Veränderungsprozess von Dr. Christine Dörner ISBN 978-3-415-04714-3 Orientierung im Coaching von Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-04563-7 Die Kollegiale Coaching Konferenz von Thomas E. Berg und Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-04549-1 Teamcoaching von Dr. Angelika Topan ISBN 978-3-415-04716-7 Führung in Veränderungsprozessen von Dr. Erwin Hartwich ISBN 978-3-415-05180-5 Bürgerbeteiligung von Dr. Sigfried Mauch ISBN 978-3-415-05179-9 Gesundheitskompetenzen für Führungskräfte von Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-05139-3 Weitere Informationen und Bestellung • im Internet unter www.diefuehrungsakademie.de • Telefon: (07 21) 9 26-66 00 •E -Mail: [email protected] 13 „Kein Mensch muss müssen.“ Gotthold Ephraim Lessing 14 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg 15 Einleitung Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Der Erfolg und die Entwicklung der öffentlichen Verwaltung hängen entscheidend von der Entwicklung und Kompetenz ihrer Beschäftigten ab. Den Führungskräften und Nachwuchsführungskräften kommt dabei eine besondere Bedeutung zu. Innovativ denken und effizient handeln – so lautet die Herausforderung an die Führungskräfte. Die Führungsakademie trägt mit ihrem Programm dazu bei, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Führungskräfte auf die aktuellen und künftigen Herausforderungen vorzubereiten. Die Qualifizierungsmaßnahmen der Führungsakademie zeichnen sich durch praxisorientierte Lehr- und Lernmethoden aus. Grundidee bei allen Veranstaltungen ist die höchstmögliche Eigenaktivierung der Teilnehmenden. Sie sollen vor allem ihre eigenen Kenntnisse und Erfahrungen einbringen und perspektivisch auch die Lösungen für die eigene Berufspraxis erarbeiten. Das Angebot der Führungsakademie gliedert sich in Quali fizierungen für das Land Baden-Württemberg und in ein offenes Seminar- und Lehrgangsangebot. Zu den Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg zählen: • Der Führungslehrgang • Die Qualifizierungsreihe für die mittlere Führungsebene • Die Einführungsqualifizierung • Der Aufstiegslehrgang Diese Qualifizierungsmaßnahmen richten sich an eine fest definierte Zielgruppe von Landesbediensteten und können auch nur von diesen besucht werden. Die Veranstaltungen sind im Programm mit dem Landeswappen gekennzeichnet. In zunehmendem Umfang wird die Führungsakademie zusätzlich elektronische Lernangebote anbieten. Eine aktuelle Übersicht erhalten Sie fortlaufend unter www.diefuehrungsakademie.de sowie über das Landesintranet unter www.fueak.bw21.bwl.de. 16 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg he isc on ktr Ele Lehrgänge mittlere Führungsebene me ram g pro n Ler Führungslehrgang Einführungsqualifizierung Aufstiegslehrgang Weitere Informationen zu Angeboten des Coaching-Zentrums sowie zu den Angeboten des Zentrums für Organisations entwicklung finden Sie • im Internet unter www.diefuehrungsakademie.de • im Intranet der Landesverwaltung unter www.fueak.bw21.bwl.de • auf Bestellung in unseren gesonderten Broschüren 17 Führungslehrgang Der Führungslehrgang des Landes Baden-Württemberg Der 1986 von der Landesregierung Baden-Württemberg eingeführte Führungslehrgang hat das Ziel, besonders qualifizierte Nachwuchsführungskräfte für leitende Führungsfunktionen auszubilden. Viele der rund 400 Absolventinnen und Absolventen des Führungslehrgangs sind mittlerweile in Führungspositionen vorgerückt und wirken aktiv an der Gestaltung einer modernen Verwaltung mit. Die Führungslehrgänge sind zu einem Motor für Innovation in der Verwaltung geworden. Das einzigartige Ausbildungsprogramm findet im Karlsruher Schwedenpalais, dem Domizil der Führungsakademie statt. Kurs- und Trainingsprogramme in Karlsruhe wechseln sich mit Praktika in Wirtschaftsunternehmen und im Ausland ab. Die Führungsakademie erarbeitet mit jeder Teilnehmerin und jedem Teilnehmer ein individuelles Entwicklungskonzept. Im Führungslehrgang kommen Teilnehmende aus allen Geschäftsbereichen der Landesverwaltung zusammen. Neben diesen sechzehn Teilnehmerinnen und Teilnehmern werden jedes Jahr auch bis zu zehn Teilnehmende aus Wirtschaftsunternehmen, aus den Kommunen, kirchlichen Einrichtungen und anderen Bereichen außerhalb der Landesverwaltung zugelassen. Für sie ist es möglich, nur ein Teilprogramm zu wählen und ein Praktikum bei Landeseinrichtungen zu absolvieren. Die Bewerberinnen und Bewerber aus der Landesverwaltung müssen folgende Voraussetzungen erfüllen: Höherer Dienst, auch Aufstiegsbeamte/-innen, überdurchschnittliche Bewährung in drei Verwendungen auf mindestens zwei verschiedenen Verwaltungs ebenen, wobei Ministerialerfahrung wünschenswert ist, überdurchschnittliche Beurteilungen und gute Fremdsprachenkenntnisse. Den Teilnehmenden muss Führungspotenzial attestiert werden. Auswahl und Benennung erfolgen durch die Amtschefs der Ministerien auf der Basis der Rahmenkonzeption der Landesregierung zur Führungskräfteentwicklung. Voraussetzung für die Teilnehmenden aus anderen Bereichen ist eine vergleichbare Qualifikation. 18 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Ziel des Programms ist die Qualifizierung der gemeinwohlorientierten, hochqualifizierten Führungskraft für das Land BadenWürttemberg. In dem prozessorientierten, praxisbezogenen Programm •erweitern die Teilnehmenden ihre fachliche, personale, soziale, kommunikative und methodische Kompetenz, •findet Lernen und Entwicklung im ressort- und fachübergreifenden Kontext statt, •werden moderne Führungsmethoden sowie Planungs-, Entscheidungs- und Analysetechniken vermittelt und praktisch angewandt, •werden unternehmerische und internationale Perspektiven vermittelt, • wird die interdisziplinäre Zusammenarbeit gefördert, •wird ein kontinuierlicher Austausch zwischen Politik, Verwaltung, Wirtschaft, Wissenschaft, Kirche und anderen wichtigen gesellschaftlichen Bereichen hergestellt. Aufbau des 11-monatigen Programms Das Kursprogramm ist in fünf Module gegliedert: 11 Wochen Aufbaukurs Schwerpunkte: • Public Management, ziel- und werteorientierte Führung • Kommunikation, Interaktion, Konfliktlösung • Moderation und Verhandlungsführung •Prozesse, Methoden, Instrumente der Verwaltungsführung (Analyse, Entscheidung, Veränderung) • Unternehmerisches Denken und Handeln • Finanzmanagement • Europa und interkulturelle Kompetenz •Projektarbeit: strategisches Projekt für das Land Baden-Württemberg Zielgruppe: Führungskräfte, höherer Dienst Teilnehmerzahl: 20 – 30 Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Ansprechpartner/-in: Olivia Harsch Andrea Schaal (Lehrgangsleitung) Anmeldung: Für den Führungslehrgang erfolgt eine gesonderte Ausschreibung über die Ressorts. 19 Führungslehrgang 9 Wochen Unternehmenspraktikum •Kennen lernen des Managements in der Wirtschaft und der Steuerung von Unternehmen •Verstehen von Abläufen im Unternehmen und Wirkungen von Gesetzen und Programmen •Verbesserung der Zusammenarbeit und des gegenseitigen Verständnisses von Wirtschaft und Verwaltung • Transfer innovativer Ansätze in die Landesverwaltung 10 Wochen Vertiefungskurs Schwerpunkte: • Führen in Veränderungsprozessen • Perspektiven des gesellschaftlichen Wandels • Personalmanagement und Personalarbeit • Steuerung von Teams und Teamprozessen • Internationales und interkulturelles Kommunikationstraining • Soziale Woche •Projektarbeit Wertanalyse in einem ausgewählten Bereich der Verwaltung 11 Wochen Auslandspraktikum •Erleben, wie unter anderen Bedingungen regiert, verwaltet und geführt wird • Herstellung und Unterstützung von Kontakten • Transfer innovativer Ansätze in die Landesverwaltung • Schwerpunkt: Europa 3 Wochen Vertiefung ausgewählter Bereiche und Abschluss 6 Anschlussmodule zur Transfergestaltung (verteilt auf drei Jahre nach Abschluss des Lehrgangs) 20 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Aufbau und Vertiefungskurs: Lernen und Entwicklung findet in intensiven Präsenzphasen statt. In diesen Teilen des Programms reflektieren die Teilnehmenden die Grundlagen und Erfahrungen zur Führung. Sie erarbeiten Bedingungen und Instrumente einer werte- und zielorientierten Führung. Zukunftsthemen, aktuelle Probleme und neue Entwicklungen stehen im Mittelpunkt der Lehrveranstaltungen zum Thema „Führung und Verwaltung“. Unternehmens- und Auslandspraktika: Die Ausbildung vermittelt unternehmerische und internationale Perspektiven. Die Teilnehmenden absolvieren ein jeweils mehrmonatiges Praktikum in einem Unternehmen und in einer ausländischen Verwaltung. Andere Strategien der Steuerung und Verwaltung werden dort erfahren und mitgebracht. Anschlussmodule: Ein neues Element ist die zeitlich begrenzte Begleitung der Absolventinnen und Absolventen nach Abschluss des Führungslehrgangs in kürzeren Folgeveranstaltungen. Ablauf: Bei allen Lehrveranstaltungen wird aktive Mitarbeit erwartet. Ihr theoretisches Grundwissen über Unternehmensstrategie und -führung, Bilanzen, Unternehmensstrukturen und aktuelle marktwirtschaftliche Einflüsse testen die Kursteilnehmenden in einem interaktiven Unternehmensplanspiel. Der Bereich Politik und Gesellschaft wird in Diskussion mit Politiker/-innen, Unternehmer/-innen, Wissenschaftler/-innen, Journalist/-innen, Künstler/-innen und anderen Referentinnen und Referenten beleuchtet. Für die Landesverwaltung erarbeiten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Konzepte und Projekte zu aktuellen Fragestellungen. Ein möglichst hohes Maß an zielorientierter Selbstorganisation und Selbststeuerung macht die Übernahme von Führungsverantwortung unmittelbar erfahrbar und wird im Rahmen einer regelmäßigen Lehrgangsbegleitung reflektiert und in den persönlichen und beruflichen Alltag transformiert. Zielgruppe: Führungskräfte, höherer Dienst Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: 20 – 30 Ansprechpartner/-in: Olivia Harsch, Andrea Schaal (Lehrgangsleitung) Anmeldung: Für den Führungslehrgang erfolgt eine gesonderte Ausschreibung über die Ressorts. 21 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Individuelle Führungskompetenz und ein einheitliches Führungsverständnis Die Führungsakademie Baden-Württemberg führt eine Qualifizierungsreihe für die mittlere Führungsebene, das heißt für Referatsleitungen der obersten Landesbehörden bzw. Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte im nachgeordneten Bereich durch. Ziel ist eine ressortübergreifende Führungskräftequalifizierung zur Sicherstellung eines landeseinheitlichen Führungsverständnisses. Die Stärkung der Handlungskompetenz der Teilnehmenden als Führungskraft sowie die Vermittlung von Führungskompetenz um die Führungsaufgaben in einer Leitungsfunktion erfolgreich zu bewältigen, stehen im Vordergrund. Die Konzeption sieht einen allgemeinen Pflichtteil vor, der um weitere freiwillige Bausteine ergänzt ist. Im Pflichtteil wird neben dem Thema Führung eine Vertiefung der vorhandenen Kompetenzen der Teilnehmenden in den Bereichen Führung, Kommunikation, Beteiligung, Europafähigkeit, Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung oder wahlweise Teamentwicklung sowie Veränderungsmanagement angestrebt. Der fakultative Teil erweitert die Perspektive auf das Umfeld der neuen Führungskräfte. Er setzt sich aus den Bausteinen Kollegiale Coaching Konferenz®, Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe, Personalrecht sowie dem Modul Potenziale älterer Mitarbeitender nutzen zusammen. Der Pflichtteil der Qualifizierungsreihe startet mit dem Seminar „Perspektiven der Führung“ und einer Auftaktveranstaltung und endet mit dem Seminar „Veränderungsmanagement“ und einer Abschlussveranstaltung. Im Übrigen ist der Aufbau modular, die einzelnen Bausteine sind in sich abgeschlossen, nehmen aber aufeinander Bezug. Um die Optimierung der Netzwerkbildung unter den Teilnehmenden zu gewährleisten, sollen die Bausteine eines Lehrgangs in der empfohlenen Reihenfolge besucht werden. Die Bausteine des Pflichtteils sind innerhalb eines angemessenen Zeitraums (24 Monate) abzuschließen. Die Darstellung der Bausteine entspricht der empfohlenen Reihenfolge. Die Buchung erfolgt über das Bildungs- und Wissensportal „BW 21“ (www.bw21.bwl.de). Dort können Sie die Verfügbarkeit der Seminartermine und -plätze prüfen (weitere Informationen zur Anmeldung siehe S. 170). 22 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Auftakt Perspektiven der Führung Kommunikation Pflichtbausteine Führen und Steuern von Beteiligungsprozessen Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung* Teamentwicklung* Europafähigkeit Veränderungsmanagement Abschluss * Es kann entweder das Modul „Teamentwicklung“ oder „Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung“ belegt werden. Kollegiale Coaching Konferenz® freiwillige Bausteine Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe, Chancen und Grenzen der Prävention Personalrecht für Führungskräfte Potenziale älterer Mitarbeitender nutzen 23 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Auftakt und Perspektiven der Führung Führungskräfte prägen das Bild und das Handeln der Verwaltung nach innen und außen. Sie müssen sich ihrer Rolle als Führungskraft in allen Facetten bewusst werden, um diese aktiv zu gestalten. Ziele: Die Teilnehmenden bekommen eine Einführung in Ziele, Aufbau und Ablauf der Qualifizierungsreihe. Sie setzen sich mit den Kernaufgaben einer Führungskraft auseinander und kennen die Handlungsfelder der strategischen Steuerung. Des Weiteren erhalten sie konkrete Unterstützung, wie sie ihren Führungsalltag erfolgreich gestalten und optimieren können. Inhalt: • Auftakt • Ziele und Nutzen der Reihe • Abstimmung und Festlegung der Lernziele der Teilnehmenden • Kamingespräch (abends) • Führungshandeln in der öffentlichen Verwaltung • Innere und äußere Rahmenbedingungen • Führung in der Sandwichposition • Handlungsfelder der Führung abgeleitet aus dem EFQM-Modell • Mitarbeiterorientierung • Kundenorientierung • Prozesse • Ressourcen • Strategie und Steuerung • Selbstführung/Selbstreflexion •Rolle und Selbstverständnis der Führungskraft: Anforderungen und eigenes Führungsverhalten – Widersprüche zwischen Selbstbild und Fremdbild 24 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PFLICHTBAUSTEIN • Mitarbeiterführung •Motivation durch Sinnstiftung sowie Delegation als Mittel der Motivation • Führen mit Zielen – strategisches Vorgehen •Regelkommunikation (Information, Besprechungen) und Feedback • Gender Mainstreaming • Vereinbarkeit von Beruf und Familie • Führen „nach oben“ •Konstruktives, lösungsorientiertes Verhalten im Spannungsfeld zwischen eigenen Zielen und Organisationszielen bzw. Zielvorgaben • Wie „führe“ ich meinen Vorgesetzten? Nutzen: Die Teilnehmenden entwickeln ihr persönlich passendes Führungsmodell. Sie erweitern ihre Fähigkeit zur Selbstreflexion und -kritik. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort A16 ** 15. – 17.02.2016 (mf-16-23000) Christina Wittmer Karlsruhe B16 * 06. – 08.06.2016 (mf-16-23001) Dr. Maja Bailer Karlsruhe C16 ** 28. – 30.11.2016 (mf-16-23002) Christina Wittmer Karlsruhe * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 3 Tage Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 590 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 25 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Kommunikation Die meiste Zeit verbringt eine Führungskraft mit Kommunikation. Deshalb gilt es, die kommunikativen Kompetenzen kontinuierlich zu verbessern. Ziele: Die Teilnehmenden setzen sich mit verschiedenen Gesprächs situationen auseinander, die für ihre neue Aufgabe und Funktion typisch sind. Inhalt: • Gesprächsführung • Grundregeln der Gesprächsführung • Phasen des Gesprächs • Rolle der non-verbalen Kommunikation • Gesprächsvorbereitung und Dokumentation • Konfliktgespräch • Erkennen von Konfliktsituationen • Wann muss die Führungskraft aktiv werden? •Führen von Konfliktgesprächen (Rollenklarheit und Lösungsorientierung, Kommunikationsgrundlagen, konstruktives Feedback) • Verhandlungsführung •Wesentliche Aspekte der Verhandlung und Verhandlungsführung • Systematische Vorbereitung und nachhaltiges Verhandeln • Verhandlungsdynamiken erkennen und nutzen Nutzen: Die Teilnehmenden können verschiedene Kommunikationssituatio nen konstruktiv gestalten und nutzen. Sie erweitern ihre Fähigkeit zur Konfliktlösung und sind in der Lage, ihren Mitarbeitenden wert schätzende Rückmeldungen zu geben. 26 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PFLICHTBAUSTEIN Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort C15 * 08. – 09.03.2016 (mf-16-23102) Dr. Anne Wilmers Löwenstein A16 ** 23. – 24.05.2016 (mf-16-23100) Dr. Anne Wilmers Blau beuren B16 * 27. – 28.09.2016 (mf-16-23101) Dr. Anne Wilmers Blau beuren C16 ** 14. – 15.03.2017 (mf-17-23102) Dr. Anne Wilmers Blau beuren * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 400 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 27 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Führen und Steuern von Beteiligungsprozessen Bürgerbeteiligung ist eine Herausforderung für Führungskräfte der Verwaltung. Neue Regeln und klare Verantwortlichkeiten verändern nicht nur das Verhältnis der Verwaltung zu den Bürgerinnen und Bürger, sondern gleichermaßen auch die Strukturen und Prozesse innerhalb der Verwaltung. Lernziele: Die Teilnehmenden erkennen die unterschiedlichen Rollen und Interessen der Beteiligten an den Bürgerbeteiligungsprozessen. Sie lernen, wie in diesem mehrdimensionalen Kraftfeld Beteiligungsprozesse initiiert, konzipiert und gesteuert werden können und welche Kompetenzen dazu bei den verantwortlichen Personen ausgebildet sein sollten. Sie lernen die Anforderungen an den nach innen gerichteten Veränderungsprozess sowie die Grundlagen des Projekt- und Prozessmanagements kennen. Inhalt: • Personen, Rollen und Akteure im Beteiligungsprozess • Anforderungen an die Kompetenzen der Beteiligten • Rolle der im Beteiligungsprozess „verantwortlichen Person“ • Teambildung in Beteiligungsprozessen • Initiierung und Steuerung von Beteiligungsprozessen • Projekt- und Prozessmanagement bei Bürgerverfahren • Bürgerbeteiligung als Veränderungsprozess • Reflexion der eigenen Verwaltungskultur • Gestaltungselemente eines Veränderungsprozesses • Schritte zur „Stabilisierung“ einer Veränderung 28 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort A16 14. – 15.09.2016 (mf-16-23900) Prof. Dr. Jürgen Fischer Stuttgart B16 08. – 09.11.2016 (mf-16-23901) Prof. Dr. Jürgen Fischer Stuttgart NEU PFLICHTBAUSTEIN Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 400 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 29 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung Eine zentrale Führungsaufgabe besteht darin, die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fordern und zu fördern. Dazu müssen nicht nur die Potenziale der Einzelnen erkannt und eingeschätzt werden, sondern auch deren persönliche Situation, um alle Beschäftigten entsprechend ihrer Bedürfnisse und Fähigkeiten einsetzen und fördern zu können. In diesem Sinne sind die Führungskräfte gefordert, die Rolle des Personalentwicklers einzunehmen. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, wie sie die Potenziale, Fähigkeiten und persönlichen Situationen ihrer Beschäftigten erfassen und einschätzen können. Sei lernen in konkreten Gesprächssituationen auf die verschiedenen Anforderungen angemessen und professionell zu reagieren. Die Teilnehmenden können mit ihren Mitarbeitenden entsprechende Leistungsziele durch partizipative Vereinbarungen festlegen. Inhalt: • Die Führungskraft als Personalentwickler •Möglichkeiten und Grenzen von Personalentwicklung in der Führungsrolle • Möglichkeiten der Potenzialerkennung •Ansatzpunkte zum Fördern und Motivieren von Beschäftigten mit unterschiedlichen Voraussetzungen – Umgang mit Highund Low-Performern • Mitarbeitergespräche •Das jährliche Mitarbeitergespräch – Vertiefung und Erfahrungsaustausch zum Mitarbeitergespräch in der Landesverwaltung • Zielvereinbarungsgespräche • Situative Führungsgespräche • Leitfaden für die Durchführung von Mitarbeitergesprächen 30 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PFLICHTBAUSTEIN Nutzen: Die Teilnehmenden erkennen, wie sie durch ihr eigenes Führungsverhalten ihre Beschäftigten kompetent begleiten und unterstützen können und ihnen dadurch mehr Rückhalt bei der Erreichung von Leistungszielen vermitteln können. Sie sind in der Lage, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend ihrer Voraussetzungen sachgerecht einzusetzen, zu beurteilen und zu fördern. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort B15 ** 20. – 21.04.2016 (mf-16-23201) Dr. Maja Bailer Stuttgart A16 * 14. – 15.11.2016 (mf-16-23200) Christina Wittmer Stuttgart B16* 14. – 15.03.2017 (mf-17-23201) Dr. Maja Bailer Stuttgart Es kann entweder das Modul „Teamentwicklung“ oder „Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung“ belegt werden. * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 400 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 31 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Teamentwicklung Führungskräfte stehen vor der Aufgabe, sich in unterschiedlichen, bereichsübergreifenden Team- und Arbeitsgruppen ziel- und ergebnisorientiert zu beteiligen. Die Fähigkeit, die einzelnen Rollen und Kompetenzen der Kollegen und Mitarbeitenden richtig zu bewerten, ist ein wichtiger Faktor für eine zielgerichtete Steuerung des Teams. Dies gilt für Leitungsfunktionen genauso wie für die Teilnahme an Projektteams oder interministeriellen Arbeitsgruppen. Ziele: Die Teilnehmenden lernen die Aufbau- und Arbeitsprinzipien der Teamarbeit kennen und setzen sich insbesondere mit der Frage der Leitung und Motivation von Teams auseinander und üben diese in praktischen Beispielen ein. Inhalt: • Grundbegriffe: Was ist ein Team? • Leistungsfähigkeit von Teams: Teamrollen und Team zusammensetzung, das optimale Team • Kommunikation und Kooperation in Teams • Teamleitung: Rolle der Teamleitung • Teamentwicklung: Rahmenbedingungen für eine Teament wicklung, Phasen der Gruppenentwicklung, blockierende Verhaltensweisen in der Teamentwicklung Nutzen: Die im Seminar erprobten persönlichen Erfahrungen helfen den Teilnehmenden in einer Vielzahl von Situationen ihre Rolle in z. B. Arbeitsgruppen und Projektteams besser zu verstehen und ihr Handeln entsprechend zu steuern. Die Teilnehmenden wissen, wie Sie Teams erfolgreich führen und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams positiv beeinflussen können. 32 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PFLICHTBAUSTEIN Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort C14 * 09. – 10.03.2016 (mf-16-23302) Jürgen Berger Blau beuren A15 ** 08. – 09.03.2016 (mf-16-23300) Gerd Hasenjäger Blau beuren B15 * 22. – 23.06.2016 (mf-16-23301) Gerd Hasenjäger Löwenstein A16 ** 04. – 05.04.2017 (mf-17-23300) Gerd Hasenjäger Karlsruhe B16 ** 11. – 12.07.2017 (mf-17-23301) Gerd Hasenjäger Karlsruhe Es kann entweder das Modul „Teamentwicklung“ oder „Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung“ belegt werden. * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw Leiter nachgeordneter Bereich Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 400 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 33 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Europafähigkeit Die zunehmende Integration Europas bestimmt seit Jahren in immer stärkerem Maß die rechtliche und administrative Wirklichkeit – gerade auch in der Landesverwaltung. Deshalb ist die Europafähigkeit ein wichtiger Aspekt für die Qualifizierung der Führungskräfte des Landes, da sie über die Qualität der Positionsbeschreibung und Vertretung der Landesinteressen in Brüssel bestimmen. Ziele: Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über europarechtliche Themen, die das Land berühren. Die Auswirkungen der europäischen Integration auf die Landesverwaltung sowie die Wege der Mitwirkung durch das Land werden aufgezeigt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden sensibilisiert, die erworbenen Kenntnisse in ihrem Umfeld und Tätigkeitsbereich einzubringen. Inhalt: • Kurze Einführung in die Grundlagen der EU • Mitgestaltung des Landes in EU Angelegenheiten • Einflussnahme über den Bundesrat, Ausschuss der Regionen • Mitwirkung über europäische Netzwerke • Überblick über aktuelle Themen • Personal in der EU Nutzen: Die Europäische Integration und die Möglichkeiten der aktiven Einflussnahme werden dargestellt und deren Auswirkungen analysiert. 34 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PFLICHTBAUSTEIN Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort C14 * 08.06.2016 (mf-16-23402) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart A15 ** 07.07.2016 (mf-16-23400) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart B15 * 08.09.2016 (mf-16-23401) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart C15 ** 07.12.2016 (mf-16-23402) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart A16 * Juli 2017 (mf-17-23400) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart B16 Oktober 2017 (mf-17-23401) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 210 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 35 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Veränderungsmanagement und Abschluss Die Verwaltung steht auf Grund der wirtschaftlichen Lage der öffentlichen Haushalte, wechselnder politischer Vorgaben und veränderter Ansprüche der Bürger in einem permanenten Veränderungsprozess. Führungskräfte des öffentlichen Dienstes, gerade auch der Ministerien, sind herausgefordert, diese Veränderungsprozesse zu gestalten und voranzutreiben. Ziele: Das Seminar vermittelt die notwendigen Instrumente, mit denen Führungskräfte auf die Herausforderungen einer sich ständig wandelnden Umwelt reagieren und diese gestalten können. Am Ende des Seminars erfolgt eine Auswertung und ein Rückblick auf die Qualifizierungsreihe. Inhalt: • Initiierung von Veränderungsprozessen •Handlungsfelder im Qualitätsmanagement als Ansatzpunkte für Veränderungsprozesse •Widerstände erkennen – Veränderungspromotoren auswählen und einsetzen • Skeptiker zu Unterstützern machen • Steuerung von Veränderungsprozessen • Bestandsaufnahme der Situation • Kritische Erfolgsfaktoren zielgerichtet beeinflussen • Veränderungsprozesse – Phasen und Stellschrauben • Kommunikation in Veränderungsprozessen • Die Rolle der Führungskraft in Veränderungsprozessen • Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter • Herausforderungen erkennen und berücksichtigen •Glaubwürdigkeit der Führungskraft im Veränderungsprozess – Selbstmotivation • Bilanz der Qualifizierungsreihe 36 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PFLICHTBAUSTEIN Nutzen: Die Fähigkeiten der Teilnehmenden, organisatorische und technische Veränderungen umzusetzen, werden erweitert Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort B14 ** 22. – 23.02.2016 (mf-16-23501) Dr. Christine Dörner Karlsruhe C14 * 24. – 25.10.2016 (mf-16-23502) Dr. Christine Dörner Karlsruhe A15 ** 19. – 20.10.2016 (mf-16-23500) Dr. Christine Dörner Karlsruhe B15 * 07. – 08.12.2016 (mf-16-23501) Dr. Christine Dörner Karlsruhe C15 ** 01. – 02.03.2017 (mf-17-23502) Dr. Christine Dörner Karlsruhe A16 ** September 2017 (mf-17-23500) Dr. Christine Dörner Karlsruhe B16 * März 2018 (mf-18-23501) Dr. Christine Dörner Karlsruhe * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Hinweis: Zum Abschluss der Qualifizierungsreihe findet am 1. Abend der Veranstaltung ein Kamingespräch statt. Eingeladen ist ein/e Vertreter/ in aus dem Ministerium für Integration zum Thema „Interkulturelle Kompetenz – Öffnung der Verwaltung in Richtung kulturelle Vielfalt.“ Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 400 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 37 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe, Chancen und Grenzen der Prävention WAHLBAUSTEIN Gesundheitsförderung ist eine Führungsaufgabe. Verhaltens- und verhältnisbezogene Möglichkeiten der Prävention gewinnen angesichts gesellschaftlicher Veränderungen eine immer größere Bedeutung, ausgelöst z. B. durch den demografischen Wandel, durch die Ressourcenverknappung und deren Konsequenzen für den individuellen Lebens- und Arbeitsstil, durch die Diskussion um Werte in der Arbeit und die Flexibilisierung der Arbeitswelt. Ziele: Die Teilnehmenden entwickeln ein Verständnis für eine systemisch-lösungsorientierte Gesundheitsförderung. Sie erwerben Kompetenzen zur Durchführung von gesundheitsförderlichen Maßnahmen. Sie setzen sich mit dem Konzept der Salutogenese auseinander. Die Teilnehmenden erkennen Chancen und Grenzen der Prävention. Inhalt: • Zusammenhang zwischen Führung und Gesundheit • Krankheits- und Gesundheitskonzepte • Verhaltens- und Verhältnisprävention • Themenfelder der Gesundheitsförderung • Stressbewältigung • Konzepte für einen gesunden Arbeitsstil Nutzen: Die Teilnehmenden erhöhen ihr Gesundheitswissen und kennen Möglichkeiten der Gesundheitsförderung. Sie werden befähigt, maßgeschneiderte systemisch-lösungsorientierte Gesundheitsmaßnahmen anzuregen und zu begleiten. Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Termin: 18. – 19.02.2016 Produktnummer: cz-16-30301 Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 580 € Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Referent/-in: Dr. Elke Berninger-Schäfer Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 38 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Kollegiale Coaching Konferenz® WAHLBAUSTEIN Die kollegiale Beratung von Fach- und Führungskräften, die sich in ähnlichen Funktionen befinden, ist eine bewährte und motivierende Form der wechselseitigen, selbstgesteuerten Unterstützung. Mit der Methode der Kollegialen Coaching Konferenz® (entwickelt an der Führungsakademie) werden in einem zeitlich und methodisch strukturierten Interaktionsprozess maßgeschneiderte Lösungen für konkrete, berufliche Anliegen gefunden. Ziele: Die Teilnehmenden erfahren die Kollegiale Coaching Konferenz® als lösungsorientierte, zeitdisziplinierte und wirksame Form des Coachings von Einzelpersonen, mit der die Ressourcen- und Perspektivenvielfalt der Gruppe zielgerichtet genutzt wird. Sie üben den Ablauf und die Gesprächsführungstechniken, die in der Kollegialen Coaching Konferenz® zur Anwendung kommen. Inhalt: • Möglichkeiten, Zielsetzung und Grenzen der Kollegialen Coaching Konferenz® • Struktur, Ablauf, Rollenverteilung und Interaktionen • Die Nutzung des Leitfadens für die Kollegiale Coaching Konferenz® • Einübung der Methode und der hierfür nötigen Gesprächsführungstechniken • Konsequenzen einer gelebten Coaching-Kultur in der eigenen Organisation Nutzen: Die Teilnehmenden können die Kollegiale Coaching Konferenz® selbstständig anwenden. Sie erfahren in einer Gruppe von Menschen in ähnlichen Funktionen wertschätzende und lösungsorientierte Unterstützung bei beruflichen Anliegen. Sie üben sich in Coaching-Methoden. Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Termin: 21. – 22.07.2016 Produktnummer: cz-16-30112 Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 580 € Ort: Führungsakademie, Stuttgart Referent/-in: Stephanie Schäfer Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 39 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Potenziale älterer Mitarbeitender nutzen WAHLBAUSTEIN Die Folgen der demographischen Entwicklung (Rente bzw. die Pension mit 67 Jahren, Stellenbesetzungssperre u.ä.) und die steigende Lebenserwartung bei guter Gesundheit führen dazu, dass die Zahl der älteren Mitarbeitenden zunimmt. Führungskräfte müssen ihr Führungsverhalten auf die besonderen Auswirkungen dieser Entwicklung einstellen und entsprechende Führungsinstrumente nutzen. Ziele: Die Teilnehmenden setzen sich mit der Arbeits- und Lebenssituation älterer Mitarbeitender auseinander und kennen deren Bedürfnisse. Sie lernen, die Motivation dieser Mitarbeitergruppe zu stärken. Sie beschäftigen sich damit, wie in kleiner werdenden Organisationseinheiten das Wissen und die Motivation erhalten werden kann. Inhalt: • Lebensphasen und Arbeitssituation • Praxisbeispiele: Wie ältere Mitarbeitende ihre Arbeit erleben • Fähigkeitsprofil älterer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter • Performance-Probleme verstehen und Handlungsansätze finden • Junge Führungskräfte – ältere Mitarbeitende •Wertschätzung für unterschiedliche Mitarbeitergruppen entwickeln und kommunizieren • Den Übergang gestalten: Wissenstransfer sicherstellen • Motivation von kleiner werdenden Teams/Arbeitseinheiten • Lösungsansätze für Praxisfälle der Teilnehmenden Nutzen: Die Teilnehmenden wissen, welches Führungsverhalten für den Umgang mit älteren Mitarbeitenden angemessen und motivierend ist. Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Termin: 29.09.2016 Produktnummer: ff-16-22016 Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Referent/-in: Kerstin Goldschmidt Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 40 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Personalrecht für Führungskräfte Kenntnisse des Personalrechts sind für Führungskräfte relevant. In welchen Bereichen sie mit Personalrecht konkret konfrontiert werden, zeigt das Seminar auf. Es wird deutlich, dass im Personalrecht immer mehrere Akteure mitwirken. Hier gilt es zu klären, was die Aufgaben als vorgesetzte Person im Bereich des Personalrechts betrifft und wo andere Stellen gebraucht oder sogar zwingend einschaltet werden müssen. Ziele und Nutzen: Anhand von Beispielen aus der Praxis können die Teilnehmenden die Komplexität des Personalrechts erkennen und durchschauen. Sie lernen, welche Schritte in typischen Situationen zu gehen sind und dass auch die Reihenfolge dieser Schritte von wesentlicher Bedeutung sein kann. Sie sollen auch lernen, wo Ihre Aufgabe als Vorgesetzter/e endet und Andere gefragt sind. Ziel soll sein, dass Sie das Instrument Personalrecht spielen lernen und es für Ihre Bedürfnisse nutzbar machen können Inhalt: •Die wichtigsten Themen des Personalrechts (theoretisch und vor allem mit praktischen Beispielen) •Die grundlegenden Unterschiede zwischen Beamten- und Tarifrecht • Einblick in das Personalvertretungsrecht Hinweis: Es besteht nicht der Anspruch die Teilnehmenden als „Personaler“ zu qualifizieren. WAHLBAUSTEIN Zielgruppe: Die Zielgruppe sind Führungskräfte der Landesverwaltung, die bereits mindestens eine Referatsleitung oder vergleichbare Führungsfunktion innehaben; Kenntnisse des Personalrechts sind weder Voraussetzung noch erforderlich. Termin: 13. – 14.09.2016 Produktnummer: mf-16-23800 Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 480 € Ort: Führungsakademie, Stuttgart Referent/-in: Dr. Marion Leuze-Mohr Klaus Breitling Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 41 Einführungsqualifizierung Exzellente Verwaltungsqualität durch gut qualifizierte Nachwuchsführungskräfte Eine gute Verwaltung benötigt gut qualifizierte Führungskräfte. Deshalb investiert das Land Baden-Württemberg von Beginn an in seine Bediensteten. Mit der Einführungsfortbildung (Pflichtveranstaltung), die die Handlungskompetenz stärkt und sich speziell an neue Mitarbeitende im höheren Dienst wendet, beginnt ein lebenslanger, berufsbegleitender Qualifizierungs- und Entwicklungsprozess. Die Einführungsfortbildung unterteilt sich in zwei Abschnitte. In der ersten Phase (Blockteil) wird neben der Vermittlung verwaltungsrechtlichen Grundlagenwissens insbesondere eine Verbesserung der Kenntnisse der Nachwuchsführungskräfte im Bereich der Selbstführung (Zeit- und Selbstmanagement), der Gesprächsführung und beim Thema Führungswissen (Dimensionen der Führung) angestrebt. Die zweite Phase (Prozessteil) erweitert die Perspektive stärker auf das berufliche Umfeld. Hier stehen die Themen Organisation und Veränderungsmanagement, Arbeiten im Team, Führung, Europa, Interkulturelle Kompetenz, Rhetorik und Präsentation, Bürgerbeteiligung, zielorientiertes Arbeiten und Kundenorientierung im Vordergrund. Diese Aspekte hängen eng miteinander zusammen und beeinflussen sich gegenseitig. Eine dauerhaft hohe Qualität der Verwaltungsleistung sichert die Akzeptanz der Verwaltung und trägt zur Zukunftsfähigkeit des Standorts Baden-Württemberg bei. Die folgende Darstellung der Module des Blockteils entspricht der Reihenfolge, in der die Seminare besucht werden sollen, da sie inhaltlich aufeinander aufbauen. Um die Netzwerkbildung unter den Teilnehmenden zu gewährleisten, sollen grundsätzlich die Blockteilmodule eines Lehrgangs besucht werden (d.h. alle Seminare mit einer einheitlichen Kennzeichnung z. B. A16). Die Reihenfolge der Module des Prozessteils kann kann frei gewählt werden. Jedoch kann bei den Modulen „Kundenorientierung in der öffentlichen Verwaltung“ oder „Zielorientiertes Arbeiten – Umgang mit komplexen Situationen“ nur eines der beiden belegt werden. 42 Die Buchung erfolgt über das Bildungs- und Wissensportal „BW 21“ (www.bw21.bwl.de). Dort können Sie die Verfügbarkeit der Seminartermine und -plätze prüfen (weitere Informationen zur Anmeldung siehe S. 170). I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Orientierung in der Landesverwaltung* Blockteil Zeit- und Selbstmanagement Gesprächsführung Dimensionen der Führung * nur für neu eingestellte Mitarbeitende im höheren Dienst ohne Referendariat Die nachstehende Darstellung der Module des Prozessteils entspricht der empfohlenen Reihenfolge. Organisation und Veränderungsmanagement Arbeiten im Team Führung Europa Prozessteil Interkulturelle Kompetenz erwerben Rhetorik und Präsentation Bürgerbeteiligung im Überblick Zielorientiertes Arbeiten* Kundenorientierung in der öffentlichen Verwaltung* *Es kann entweder das Modul „Kundenorientierung in der öffentlichen Verwaltung“ oder „Zielorientiertes Arbeiten – Umgang mit komplexen Situationen“ belegt werden. 43 Einführungsqualifizierung Orientierung in der Landesverwaltung 1. Tag: Einführung in die Landesverwaltung Ziele: Neu eingestellte Nachwuchsführungskräfte erhalten eine Orientierung über Aufbau und Abläufe in der Verwaltung, die Zusammenarbeit in der Verwaltung sowie über nach außen gerichtetes Verwaltungshandeln. Des Weiteren erhalten die Teilnehmenden Einblicke in aktuelle Entwicklungen und Themen im Land. Inhalt: • Arbeitgeber Land Baden-Württemberg • Bild der Verwaltung • Image des Landes Baden-Württemberg • Personalentwicklung • Rahmenkonzept der Landesregierung zur Führungskräfteent wicklung/Umsetzung in den Resorts • Lebenslanges Lernen • Aufbauorganisation (3-stufiger Verwaltungsaufbau, Aufsichtsformen) • Leitbild der Landesverwaltung/Leitbild der Ressorts • Ablauforganisation (Leitlinie „Dienstleistung“, „Führung und Personalwirtschaft“ und „Organisation“) • Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung • Entwicklungen im Land Baden-Württemberg • BW 21 (Ziele, Inhalt und Nutzen für die Landesverwaltung) • Aktuelle Themen Nutzen: Die Teilnehmenden können ihre eigene Tätigkeit besser einordnen und haben einen Gesamteindruck von der Landesverwaltung gewonnen. 44 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg BLOCKTEIL 2. Tag: Grundwissen Verwaltungsrecht Ziele: Vermittlung verwaltungsrechtlichen Grundlagenwissens für die Arbeit in Behörden. Inhalt: • Gerechtigkeit, Recht und Gesetz • Soziale Normen und Rechtsnormen • Gewaltenteilung •Begriffbestimmung der verschiedenen Normen und ihre Rangfolge • Gesetzestexte verstehen: Strukturen, Auslegung und Analogie • Das Verwaltungsverfahren • Begriff und Rechtsmäßigkeit eines Verwaltungsaktes • Rechtsfolgen der Rechtswidrigkeit • Widerspruchs- und Klageverfahren • Öffentlich rechtlicher Vertrag • Planverhandlungen • Mediation Nutzen: Den Teilnehmenden werden die verwaltungsrechtlichen Grundlagen vermittelt. Hierdurch soll Verständnis für die Arbeitsweise der öffentlichen Verwaltung erreicht werden. Zudem wird ihnen eine größere Handlungssicherheit in den täglichen Handlungsprozessen ermöglicht. Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst ohne Referendariat Termine: A16: 17. – 18.02.2016 (ef-16-21000) B16: 06. – 07.04.2016 (ef-16-21001) C16: 13. – 14.04.2016 (ef-16-21002) D16: 12. – 13.10.2016 (ef-16-21003) E16: 09. – 10.11.2016 (ef-16-21004) F16: 16. – 17.11.2016 (ef-16-21005) Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Unterkunft: Motel One, Stuttgart Teilnehmerzahl: 17 Preis: 325 € Referent/-in: Dr. Anke Willoughby Dr. Marion Leuze-Mohr Dr. Stefan Horrer Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 45 Einführungsqualifizierung Zeit- und Selbstmanagement Gute Selbstorganisation und konsequentes Zeitmanagement sind unerlässlich, um die eigenen Aufgaben erfolgreich zu erledigen und die eigenen Ziele zu erreichen. Ziele: Die Teilnehmenden setzen sich mit ihren persönlichen Zielsetzungen und Aufgabenschwerpunkten auseinander. Sie lernen Methoden kennen, die ihnen helfen, die vorhandene Zeit optimal einzuteilen, Prioritäten zu setzen und „Zeitfresser“ zu eliminieren. Sie beschäftigen sich mit dem Begriff „Stress“ und „Stressreaktion“ und lernen Methoden im Umgang mit Stress kennen. Inhalt: Grundprinzipien des Selbstmanagement • Arbeits- und Entscheidungstechniken • Pareto-Prinzip • Eisenhower-Prinzip • Alpen-Methode • Arbeitsanalysen und Zeitmanagement • Zeitdiebe erkennen und eliminieren • Delegation • Prioritäten setzen • Persönliche Tagesplanung • Selbstmotivation, Stress und Balance • Selbstmotivation – persönliches „Sinnmanagement“ • Persönliche Ziel- und Schwerpunktsetzung • Stress – Stressreaktionen – Bewältigungsstrategien • Persönliche Gesundheitsförderung • Vereinbarkeit von Familie und Beruf 46 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg BLOCKTEIL Nutzen: Zielsetzung und Arbeitsplanung werden optimiert und Zeit zum Nachdenken gewonnen. Arbeitstechniken steigern die eigene Selbststeuerungskompetenz und helfen, mit Zeit bewusster und effizienter umzugehen. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort A16 02. – 03.02.2016 (ef-16-21100) Ralf Tillmann Pforzheim B16 10. – 11.02.2016 (ef-16-21101) Simon Wolf Stuttgart C16 23. – 24.02.2016 (ef-16-21102) Daniel Haßmann Karlsruhe D16 03. – 04.03.2016 (ef-16-21103) Daniel Haßmann Karlsruhe E16 06. – 07.04.2016 (ef-16-21105) Ralf Tillmann Löwenstein F16 12. – 13.04.2016 (ef-16-21106) Ralf Tillmann Stuttgart G16 19. – 20.04.2016 (ef-16-21107) Simon Wolf Stuttgart H16 07. – 08.06.2016 (ef-16-21108) Ralf Tillmann Pforzheim J16 14. – 15.06.2016 (ef-16-21109) Simon Wolf Stuttgart K16 05. – 06.07.2016 (ef-16-21110) Daniel Haßmann Karlsruhe L16 15. – 16.09.2016 (ef-16-21111) Matthias Fuchs Stuttgart M16 27. – 28.10.2016 (ef-16-21112) Matthias Fuchs Stuttgart N16 08. – 09.11.2016 (ef-16-21113) Simon Wolf Karlsruhe O16 22. – 23.11.2016 (ef-16-21114) Ralf Tillmann Stuttgart Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 2 Tage + 4 Wochen Nachbearbeitungsphase Teilnehmerzahl: 17 Preis: 325 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß Hinweis zur Nachbereitungsphase: Nach dem Präsenzseminar steht zur inhaltlichen Vertiefung das elektronische Lernprogramm Zeitmanagement zur Verfügung. 47 Einführungsqualifizierung Gesprächsführung Kommunikative Fähigkeiten sind in vielen Situationen gefordert. Ein zentrales Instrument der täglichen Arbeit ist das Gespräch. Ziele: Die Teilnehmenden lernen Grundlagen der Kommunikation kennen und können sie in Gesprächen und Verhandlungen umsetzen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten die Möglichkeit verschiedene Gesprächs- und Verhandlungssituationen zu üben. Sie setzen sich mit den Methoden der Moderation auseinander und können diese in Besprechungen anwenden. Inhalt: • Wirkungsspektrum einer Person: • Verbale Kommunikation • Stimme und Tonfall • Non-verbale Kommunikation (Körpersprache, Mimik) • Selbstpräsentationsübung • Die vier Seiten der Kommunikation • Methoden • Aktives Zuhören • Frage-, Antwort- und Argumentationstechniken • Methoden der Einflussnahme • Umgang mit Konflikten, Störern und Störungen • Verhandlungsführung • Verhandlungen flexibel und erfolgreich gestalten (Harvard-Konzept) • Einigung in Verhandlungssituationen • Moderation von Besprechungen – Besprechungsleitung • Grundlagen der Moderation von Besprechungen • Besprechungen ergebnisorientiert vorbereiten und leiten Nutzen: Die Teilnehmenden werden in ihrer kommunikativen Kompetenz gestärkt und können Gesprächs- und Verhandlungssituationen zielführend gestalten. 48 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg BLOCKTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort J15 25. – 27.01.2016 (ef-16-21218) Dr. Roland Schäffer/ Kleo Eisenlohr Stuttgart K15 15. – 17.02.2016 (ef-16-21219) Simon Wolf/ Regina Steffes Pforzheim L15 22. – 24.02.2016 (ef-16-21220) Christine Heinzel/ Alexander Schmid Stuttgart M15 21. – 23.03.2016 (ef-16-21221) Dr. Roland Schäffer/ Brigitte Hettenkofer Unteröwisheim A16 18. – 20.04.2016 (ef-16-21200) Timo Schütte/ Alexander Schmid/ Rolf Mohr Karlsruhe B16 10. – 12.05.2016 (ef-16-21201) Frank Seeger/ Sandra Fröhlich Pforzheim C16 08. – 10.06.2016 (ef-16-21202) Dr. Roland Schäffer/ Kleo Eisenlohr Karlsruhe D16 13. – 15.06.2016 (ef-16-21203) Felicia Herrmann/ Rolf Mohr Karlsruhe E16 27. – 29.06.2016 (ef-16-21204) Simon Wolf/ Regina Steffes Pforzheim F16 13. – 15.07.2016 (ef-16-21205) Christine Heinzel/ Timo Schütte/ Alexander Schmid Unteröwisheim G16 20. – 22.07.2016 (ef-16-21206) Dr. Roland Schäffer/ Kleo Eisenlohr Pforzheim H16 26. – 28.09.2016 (ef-16-21207) Felicia Herrmann/ Rolf Mohr Karlsruhe J16 04. – 06.10.2016 (ef-16-21208) Felicia Herrmann/ Timo Schütte/ Alexander Schmid Karlsruhe K16 19. – 21.10.2016 (ef-16-21209) Frank Seeger/ Sandra Fröhlich Bad Liebenzell L16 07. – 09.11.2016 (ef-16-21210) Dr. Roland Schäffer/ Kleo Eisenlohr Pforzheim M16 21. – 23.11.2016 (ef-16-21211) Simon Wolf/ Regina Steffes Pforzheim Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 3 Tage + 4 Wochen Nachbearbeitungsphase Teilnehmerzahl: 17 Preis: 450 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß Hinweis zur Nachbereitungsphase: Nach dem Präsenzseminar steht zur inhaltlichen Vertiefung das elektronische Lernprogramm Gesprächstechnik zur Verfügung. 49 Einführungsqualifizierung Dimensionen der Führung Führung hat unterschiedliche Dimensionen: Führung der eigenen Person, Führung anderer und Verhalten in der Gruppe. Professionelle Führung zeichnet sich durch die Beachtung bestimmter Prinzipien, die Beherrschung wichtiger Werkzeuge und durch die persönliche Authentizität des Führenden aus. Ziele: Die Teilnehmenden werden mit wichtigen Anforderungen von Führungsprozessen aus der Sicht unterschiedlicher Rollenanforderungen vertraut gemacht. Sie setzen sich mit dem Leitbild der Landesverwaltung auseinander und wissen welchen Beitrag sie zur Umsetzung leisten können. Sie lernen, was eine verantwortungsvolle Führungskraft auszeichnet. Zudem lernen sie, Mitarbeitergespräche aus verschiedenen Perspektiven zu führen. Inhalt: • Dimensionen der Führung: • Begriffsbestimmung – Abgrenzung: Leadership vs. Management • Führung der eigenen Person, Führung anderer und Verhalten in der Gruppe • Rollen einer Führungskraft • Führungsprinzipien der Landesverwaltung: • Leitbild der Landesverwaltung • Anforderungen an Führungskräfte • Führungsstile • Werkzeuge wirksamer Führung • Gender Mainstreaming; Vereinbarkeit von Familie und Beruf • Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe Nutzen: Die Teilnehmenden lernen das situationsabhängige Wechselspiel zwischen Führenden und Geführten kennen und können die verschiedenen Perspektiven einnehmen und nutzen. 50 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg BLOCKTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort G15 26. – 28.01.2016 (ef-16-21316) Dr. Anne Wilmers Löwenstein H15 24. – 26.02.2016 (ef-16-21317) Peter Motteler Karlsruhe J15 13. – 15.04.2016 (ef-16-21318) Peter Motteler Karlsruhe K15 09. – 11.05.2016 (ef-16-21319) Dr. Anne Wilmers Löwenstein A16 01. – 03.06.2016 (ef-16-21300) Peter Motteler Stuttgart B16 13. – 15.07.2016 (ef-16-21301) Peter Motteler Stuttgart C16 07. – 09.09.2016 (ef-16-21302) Peter Motteler Stuttgart D16 19. – 21.09.2016 (ef-16-21303) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe E16 05. – 07.10.2016 (ef-16-21304) Peter Motteler Stuttgart F16 11. – 13.10.2016 (ef-16-21305) Dr. Anne Wilmers Löwenstein Dauer: 3 Tage + 4 Wochen Nachbearbeitungsphase G16 21. – 23.11.2016 (ef-16-21306) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe Teilnehmerzahl: 17 H16 30.11. – 02.12.2016 (ef-16-21307) Peter Motteler Stuttgart Preis: 450 € J16 16. – 18.01.2017 (ef-17-21308) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß K16 25. – 27.01.2017 (ef-17-21309) Peter Motteler Karlsruhe L16 08. – 10.02.2017 (ef-17-21310) Peter Motteler Stuttgart M16 22. – 24.02.2017 (ef-17-21311) Peter Motteler Karlsruhe Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Hinweis zur Nachbereitungsphase: Nach dem Präsenzseminar stehen zur inhaltlichen Vertiefung Lernbausteine zu den Themen Aufgabenstrukturierung und Stressbewältigung zur Verfügung. 51 Einführungsqualifizierung Organisation und Veränderungsmanagement Das Leitbild der Landesverwaltung betont, dass der hohe Leistungsstandard der Verwaltung dauerhaft nur gesichert und weiterverbessert werden kann, wenn organisatorische und strukturelle Anpassungen erfolgen. Damit ist die Veränderungsbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Landesverwaltung gefordert. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, welchen Stellenwert Veränderungsprozesse für den Erhalt von Organisationen haben und wie eine lernende Organisation funktioniert. Sie wissen, wie Veränderungsprozesse ablaufen. Sie erkennen, wie sie sich gezielt in Veränderungsprozesse einbringen können. Inhalt: • Wie reagieren Organisationen auf Veränderungsimpulse? •Wie können Veränderungen in Organisationen angestoßen werden? •Was bedeutet lernende Organisation und wie kann Verwaltung zu einer lernenden Organisation werden? • Grundlagen des Veränderungsmanagements • Phasen der Veränderung • Umgang mit Widerstand bei Veränderungen • Erfolgsfaktoren für Veränderungsprozesse Nutzen: Die Teilnehmenden entwickeln ein Verständnis für das Funktionieren von Organisationen und für die besonderen Dynamiken in Veränderungsprozessen. 52 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PROZESSTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort A16 23. – 24.02.2016 (ef-16-21400) Jürgen Berger Bad Liebenzell B16 03. – 04.03.2016 (ef-16-21401) Helmut Demmelhuber Stuttgart C16 05. – 06.04.2016 (ef-16-21402) Jürgen Berger Stuttgart D16 30. – 31.05.2016 (ef-16-21403) Jürgen Berger Stuttgart E16 21. – 22.06.2016 (ef-16-21404) Jürgen Berger Stuttgart F16 05. – 06.07.2016 (ef-16-21405) Helmut Demmelhuber Stuttgart G16 27. – 28.09.2016 (ef-16-21406) Jürgen Berger Stuttgart H16 18. – 19.10.2016 (ef-16-21407) Helmut Demmelhuber Stuttgart J16 25. – 26.10.2016 (ef-16-21408) Jürgen Berger Stuttgart K16 22. – 23.11.2016 (ef-16-21409) Jürgen Berger Stuttgart Hinweis: Interessenten bieten wir außerdem eine Teilnahme am Lehrgang Change Management an (S. 132 ff). Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst. Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 17 Preis: 325 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 53 Einführungsqualifizierung Arbeiten im Team Die Arbeit in Verwaltungen wird immer stärker geprägt durch das Arbeiten in Gruppen oder Teams. Warum ist dies manchmal so schwierig? Wie kann Gruppen- bzw. Teamarbeit optimal gelingen? Ziele: Die Teilnehmenden lernen teamförderliche und teamhinderliche Faktoren kennen. Sie können Teamprozesse einordnen und für die Zusammenarbeit nutzen. Inhalt: • Grundbegriffe: Was ist ein Team? Abgrenzung „Gruppe“ vs. „Team“ • Teamrollen und Teamzusammensetzung • Kommunikation und Kooperation in Teams • Rolle der Teamleitung – Wie kann ich mein Team erfolgreich führen? • Grundlagen der Teamentwicklung – Phasen der Teamentwicklung • Umgang mit Konflikten und Widerstand im Team Nutzen: Die Teilnehmenden wissen, wie sie Teamarbeit erfolgreich gestalten können. 54 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PROZESSTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort A16 22.02.2016 (ef-16-21500) Katja Schwarz Karlsruhe B16 03.03.2016 (ef-16-21501) Katja Schwarz Karlsruhe C16 07.04.2016 (ef-16-21502) Gerd Hasenjäger Stuttgart D16 09.06.2016 (ef-16-21503) Gerd Hasenjäger Stuttgart E16 05.07.2016 (ef-16-21504) Katja Schwarz Karlsruhe F16 15.09.2016 (ef-16-21505) Gerd Hasenjäger Karlsruhe G16 10.10.2016 (ef-16-21506) Gerd Hasenjäger Karlsruhe H16 18.10.2016 (ef-16-21507) Katja Schwarz Karlsruhe J16 19.10.2016 (ef-16-21508) Katja Schwarz Stuttgart K16 07.11.2016 (ef-16-21509) Gerd Hasenjäger Karlsruhe Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 55 Einführungsqualifizierung Führung In Erweiterung des Blockmoduls „Dimensionen der Führung“ erfolgt eine Vertiefung der Seminarinhalte, um die Handlungskompetenz der Teilnehmenden zu stärken. Die im Seminar vermittelten Inhalte und Instrumente werden aufgegriffen, aufgefrischt und vertieft. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei bei den Themen Mitarbeitergespräche, Arbeiten mit Zielen sowie konstruktives Feedback. Ziele: Die Teilnehmenden reflektieren ihre Situation und die Erfahrungen mit der Umsetzung der vermittelten Instrumente. Inhalt: •Inhalte und Instrumente aus dem Seminar „Dimensionen der Führung“ werden aufgegriffen, aufgefrischt und vertieft •Erfahrungen der Teilnehmenden werden ausgewertet und unter Anleitung reflektiert Nutzen: Reflexion der eigenen Erfahrungen im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen, um neue Perspektiven für das eigene Handeln zu erhalten. 56 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PROZESSTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort A16 22.01.2016 (ef-16-21700) Peter Motteler Stuttgart B16 10.02.2016 (ef-16-21701) Dr. Anne Willmers Karlsruhe C16 04.03.2016 (ef-16-21702) Peter Motteler Karlsruhe D16 06.04.2016 (ef-16-21703) Dr. Anne Willmers Karlsruhe E16 03.05.2016 (ef-16-21704) Dr. Anne Willmers Karlsruhe F16 10.06.2016 (ef-16-21705) Peter Motteler Stuttgart G16 01.07.2016 (ef-16-21706) Peter Motteler Stuttgart H16 13.09.2016 (ef-16-21707) Dr. Anne Willmers Karlsruhe J16 14.10.2016 (ef-16-21708) Peter Motteler Stuttgart K16 15.11.2016 (ef-16-21709) Dr. Anne Willmers Karlsruhe Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 57 Einführungsqualifizierung Europa – Interkulturelle Kompetenzen erwerben Das Modul besteht aus der 2-tägigen Präsenzveranstaltung "Europa" und einem 4-wöchigen E-Learning-Kurs "Interkulturelle Kompetenzen erwerben", der direkt im Nachgang des Europa-Seminars stattfindet. Ziele: Die Teilnehmenden erwerben ein Grundwissen über die Institu tionen, ihre Funktionsweise und die Zusammenhänge. Sie gewinnen Einblick in das Rechtssetzungsverfahren und lernen Möglichkeiten einer effektiven Interessensvertretung des Landes bei der EU kennen. Am zweiten Tag können sich die Teilnehmenden aktiv und spielerisch einen Überblick über die komplexen Entscheidungsstrukturen innerhalb der EU verschaffen. Inhalt: Die Entscheidungen der EU haben konkrete Auswirkungen auf die Landesverwaltung. Wie vertritt Baden-Württemberg seine Interessen in der EU? Was bedeutet die EU für das eigene Arbeitsumfeld? 1. Tag • Vorstellung des Europapools und seiner Arbeit • Die Institutionen der EU • Die Rechtssetzung der EU • Vertretung der Interessen des Landes in der EU • Wie nutze ich die Europakompetenz der Landesverwaltung? 2.Tag Zu Beginn des 2. Tages erfolgt eine Vorstellung und Einführung in den vierwöchigen E-Learning Kurs „Interkulturelle Kompetenzen erwerben“. Die weiteren Informationen dazu finden Sie auf der nachfolgenden Seite. Der Planspieltag gibt einen Einblick in das komplexe Entscheidungssystem der EU, macht die Interessen und Einflussmöglichkeiten der einzelnen EU-Organe und ihrer Mitglieder nachvollziehbar und zeigt die Beteiligungschancen der Bürgerinnen und Bürger auf. Die EU wird erlebbar und die Notwendigkeit der europäischen Kooperation erfahrbar. 58 Alle weiteren Informationen zum E-Learning-Kurs entnehmen Sie den nachfolgenden Seiten. I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Nutzen: Die Teilnehmenden erhalten eine Grundorientierung für ihre Arbeit im Europabereich und erlangen Wissen über die verschiedenen Interessenlagen, Machtstrukturen und Entscheidungswege innerhalb der EU. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort A16 18. – 19.01.2016 E-Learning-Kurs: 19.01. – 16.02.2016 (ef-16-21800) Marc Schweiker/ Gertrud Gandenberger/ Sabine Keitel Stuttgart B16 22. – 23.03.2016 E-Learning-Kurs: 23.03. – 20.04.2016 (ef-16-21801) Elena Gihr/ Gertrud Gandenberger/ Sabine Keitel Stuttgart C16 11. – 12.04.2016 E-Learning-Kurs: 12.04. – 10.05.2016 (ef-16-21802) Marc Schweiker/ Gertrud Gandenberger/ Sabine Keitel Stuttgart D16 02. – 03.05.2016 E-Learning-Kurs: 03.05. – 31.05.2016 (ef-16-21803) Elena Gihr/ Gertrud Gandenberger/ Sabine Keitel Stuttgart E16 27. – 28.06.2016 E-Learning-Kurs: 28.06. – 26.07.2016 (ef-16-21804) Marc Schweiker/ Gertrud Gandenberger/ Sabine Keitel Stuttgart 20. – 21.07.2016 E-Learning-Kurs: 21.07. – 18.08.2016 (ef-16-21805) Elena Gihr/ Gertrud Gandenberger/ Sabine Keitel Stuttgart 17. – 18.10.2016 E-Learning-Kurs: 18.10. – 15.11.2016 (ef-16-21806) Marc Schweiker/ Gertrud Gandenberger/ Sabine Keitel Stuttgart 03. – 04.11.2016 E-Learning-Kurs: 04.11. – 02.12.2016 (ef-16-21807) Elena Gihr/ Gertrud Gandenberger/ Sabine Keitel Stuttgart F16 G16 H16 PROZESSTEIL Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 2 Tage + 4 Wochen Selbstlernphase Teilnehmerzahl: 17 Preis: 375 € (inkl. 50 € E-Learning Kurs) Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 59 Einführungsqualifizierung E-Learning Kurs „Interkulturelle Kompetenzen erwerben“ Integration ist keine Einbahnstraße: Um den gesellschaftlichen Zusammenhalt zu stärken, müssen alle ihren Beitrag leisten. Interkulturelle Kompetenzen helfen dabei und nutzen sowohl Menschen mit als auch ohne Migrationshintergrund. Die Fähigkeit, interkulturell kompetent zu kommunizieren und zu handeln, ist vor allem auch für Beschäftigte des Landes von großer Bedeutung. In dem Kurs erwerben Sie Kenntnisse über interkulturelle Kommunikation und erhalten konkrete Tipps, wie sich die Kenntnisse auf den Alltag übertragen lassen. Ziele: Die Teilnehmenden setzen sich mit Interkulturellen Kommunikationshürden auseinander. Sie reflektieren, wie interkulturelle Kompetenz die eigene Arbeit und den persönlichen Alltag positiv befördern kann. Inhalt: Vier Online-Module bieten einen inhaltlichen Überblick über das Thema Interkulturelle Kompetenzen. Sie werden Woche für Woche freigeschaltet. Die Online-Phase startet mit einer kurzen Auftaktveranstaltung, die im Rahmen des Europa-Seminars durchgeführt wird. Nach einem inhaltlichen Einstieg in das Thema wird das Kursportal und die folgende Online-Phase vorgestellt. Modul 1 Kulturtheoretische Grundlagen und interkulturelle Kommunikationshürden. Was ist Kultur? Welche Funktionen und Dimensionen hat sie? Wodurch entstehen kulturelle Missverständnisse und wie beeinflussen sie unser Handeln? 60 In Kooperation mit der Landeszentrale für politische Bildung II. Angebote für Fachund Führungskräfte Modul 2 Migrationsgeschichte und Integrationspolitik in Deutschland und Baden-Württemberg Wie verlief Migration und Integration seit dem Zweiten Weltkrieg in Deutschland und speziell in Baden-Württemberg? Welche Menschen kamen, was sind die Gründe und die hauptsächlichen Herkunftsländer? Modul 3 Interkulturelle Kompetenzen: eine Voraussetzung im Verwaltungshandeln Wie kann im Verwaltungsbereich die interkulturelle Kommunikation optimiert werden? Modul 4 Interkulturelle Öffnung der Landesverwaltung. Welche Faktoren können die interkulturelle Öffnung der Verwaltung vorantreiben? Nutzen: Die Teilnehmenden erkennen, welchen Beitrag sie in ihrem Bereich leisten können, um gesellschaftliches Miteinander zu fördern. Anmerkung: Der vierwöchige E-Learning Kurs findet im Nachgang des Europa-Seminars statt. Die Teilnehmenden erhalten am Ende der vier Wochen nach erfolgter Mitarbeit ein Teilnahmezertifikat. Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Termin: siehe Terminübersicht S. 59 Dauer: Vierwöchiger Online-Kurs. Der zeitliche Aufwand liegt bei ca. vier Stunden die Woche bzw. kann individuell bestimmt werden. Referent/-in: Sabine Keitel Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 61 Einführungsqualifizierung Blended Learning Seminar „Rhetorik und Präsentation“ Kompetentes Auftreten und wirkungsvolles Präsentieren sind wichtige Kompetenzen, um als Person nachhaltig Überzeugungskraft zu entfalten und den Arbeitsbereich zu vertreten. Ziele: Die Teilnehmenden kennen die Grundlagen der Rhetorik. Sie begreifen Rhetorik als Kunst, mit der man durch eigene Worte und mit der eigenen Persönlichkeit andere zielgerichtet überzeugen und bewegen kann. Die Teilnehmenden lernen einen komplexen Sachverhalt überzeugend und selbstsicher zu präsentieren. Inhalt: Vorbereitungsphase Die Teilnehmenden bearbeiten im Selbststudium zur Vorbereitung auf den Präsenztag nachfolgende Unterlagen: •Bearbeitung des elektronischen Lernprogramms „Präsentationstechniken“ •Aneignung der Grundregeln zu Vortrag und Präsentation anhand der eingestellten Materialien und Checklisten •Vorbereitung einer Präsentation zu einem Thema aus dem beruflichen Arbeitsumfeld der Teilnehmenden Präsenztag •Vortragen der vorbereiteten Präsentation mit anschließendem Feedback durch die Seminarleitung und die Teilnehmenden • Übungen zur zielgerichteten und überzeugenden Argumentation Nutzen: Die Teilnehmenden erhalten eine persönliche Rückmeldung hinsichtlich ihrer Wirkungsweise und Überzeugungskraft und gewinnen dadurch mehr Gelassenheit beim Präsentieren. Sie erhalten persönliche Hinweise, wie sie einen komplexen Sachverhalt verständlich und überzeugend vermitteln können. 62 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA/Ort A16 19.04.2016 BL Vorbereitung 22.03.-19.04.2016 (ef-16-21950) Dr. Michael Bussek Prof. Hartmut Ebke Karlsruhe B16 20.04.2016 BL Vorbereitung 23.03.-20.04.2016 (ef-16-21951) Dr. Michael Bussek Prof. Hartmut Ebke Karlsruhe C16 29.06.2016 BL Vorbereitung 01.06.-29.06.2016 (ef-16-21952) Dr. Michael Bussek Prof. Hartmut Ebke Karlsruhe D16 30.06.2016 BL Vorbereitung 02.06.-30.06.2016 (ef-16-21953) Prof. Hartmut Ebke/ Dr. Michael Bussek Karlsruhe E16 25.10.2016 BL Vorbereitung 27.09.-25.10.2016 (ef-16-21954) Dr. Michael Bussek Prof. Hartmut Ebke Stuttgart F16 26.10.2016 BL Vorbereitung 28.09.-26.10.2016 (ef-16-21955) Dr. Michael Bussek Prof. Hartmut Ebke Stuttgart PROZESSTEIL Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 4 Wochen Vorbereitungszeit (Selbstlernphase) + 1 Präsenztag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 63 Einführungsqualifizierung Bürgerbeteiligung im Überblick Bürgerbeteiligung ist in Bewegung. Neue Regelungen sollen den Raum für mehr nichtförmliche Bürgerbeteiligung öffnen. Ziele: Die Teilnehmenden lernen die Verwaltungsvorschrift „Öffentlichkeitsbeteiligung“ und den Planungsleitfaden sowie sonstige Vorschriften zur Bürger- und Öffentlichkeitsbeteiligung (z.B. im Umweltverwaltungsgesetz) kennen. Sie können die Öffentlichkeit strukturieren. Ausgehend von Praxisbeispielen können sie eine Umfeldanalyse durchführen, um davon ausgehend eine grundsätzliche Beteiligungsstruktur zu entwickeln. Inhalt: •Rechtliche Grundlagen: insbesondere VwV-Öffentlichkeitsbeteiligung und Planungsleitfaden des Landes und Umweltverwaltungsgesetz •Warum Bürgerbeteiligung? Gesellschaftspolitische Hintergründe •Öffentlichkeitsbeteiligung in der Verwaltung. Was bedeutet das für die Institution Verwaltung und für den Einzelnen •Überblick über Ziele, Methoden und Instrumente •Praktische Umsetzung einer Umfeldanalyse anhand von Beispielen •Erarbeiten eines Beteiligungsszenarios 64 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort A16 03.02.2016 (ef-16-21650) Nicole Brucker/ Petra Stark Stuttgart B16 23.03.2016 (ef-16-21651) Patrick Kafka Karlsruhe C16 26.04.2016 (ef-16-21652) Nicole Brucker/ Petra Stark Stuttgart D16 24.05.2016 (ef-16-21653) Patrick Kafka Karlsruhe E16 05.07.2016 (ef-16-21654) Nicole Brucker/ Petra Stark Stuttgart F16 14.09.2016 (ef-16-21655) Patrick Kafka Karlsruhe G16 11.10.2016 (ef-16-21656) Patrick Kafka Karlsruhe H16 07.11.2016 (ef-16-21657) Nicole Brucker/ Petra Stark Stuttgart NEU PROZESSTEIL Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 65 Einführungsqualifizierung Zielorientiertes Arbeiten − Umgang mit komplexen Situationen Komplexe Aufgabenstellungen werden immer öfter von zeitlich befristeten Arbeitsgruppen oder Projektteams bearbeitet, die sich aus unterschiedlichen Bereichen und Hierarchieebenen und oft auch interdisziplinär zusammensetzen Dies bringt neben inhaltlichen auch soziale und persönliche Herausforderungen für die Gruppe/das Team und jedes einzelne Mitglied mit sich. Zielorientiertes Arbeit erfordert in diesen Situationen eine gute Abstimmung der Kompetenzen zur Zusammenarbeit in der Gruppe/dem Team mit den Kompetenzen zur erfolgreichen Projektarbeit. Ziele: Die Teilnehmenden lernen mit komplexen Arbeitssituationen umzugehen. Sie reflektieren ihre Erfahrungen und erfahren, wie sie in gemischten Arbeitsgruppen die Arbeitsaufträge oder Projekte erfolgreich strukturieren, organisieren und entsprechend der Zielsetzungen des Auftraggebers umsetzen können. Inhalt: • Komplexität erkennen und einschätzen • Wodurch zeichnen sich komplexe Situationen und komplexe Aufgabenstellungen aus? • Welche Auswirkungen ergeben sich aus der Komplexität für die Bearbeitung des Auftrags? Beitrag des Projektmanagements zur Bewältigung von Komplexität • Auftrags- und Zielklärung • Arbeitsplanung • Prozesssteuerung • Regeln für die Zusammenarbeit • Verhalten in Konfliktfällen • Interne und externe Kommunikation 66 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PROZESSTEIL Nutzen: Die Teilnehmenden erlernen konkrete Vorgehensweisen und erhalten Planungs- und Entscheidungshilfen für die erfolgreiche Gestaltung von komplexen Aufgabenstellungen. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort A16 02.02.2016 (ef-16-21900) Ute Schumacher Stuttgart B16 07.03.2016 (ef-16-21901) Dr. Armin Kutscher Stuttgart C16 12.04.2016 (ef-16-21902) Ute Schumacher Karlsruhe D16 10.06.2016 (ef-16-21903) Dr. Armin Kutscher Stuttgart E16 20.10.2016 (ef-16-21904) Ute Schumacher Stuttgart F16 21.11.2016 (ef-16-21905) Dr. Armin Kutscher Stuttgart Es kann entweder das Modul „Kundenorientierung in der öffentlichen Verwaltung“ oder „Zielorientiertes Arbeiten – Umgang mit komplexen Situationen“ belegt werden. Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 67 Einführungsqualifizierung Kundenorientierung in der öffentlichen Verwaltung Kundenorientierung ist ein entscheidendes Element um qualitätsorientierte und bürgernahe Verwaltungsleistungen zu erbringen. Der Dienstleistungsgedanke ist hierbei besonders wichtig. Wer sind meine Kunden – Bürger, Kollegen, Behörden, Unternehmen? Was bedeutet dies für mich und meine Arbeit? Ziele: Die Teilnehmenden erleben die Bedeutung von Kundenorientierung für eine qualitätsorientierte und bürgernahe Verwaltung. Sie erfassen Kundenorientierung als Qualitätsmerkmal und entwickeln eigene Ideen für die Umsetzung von Kundenorientierung im eigenen Arbeitsfeld. Inhalt: •Die Verwaltung als Dienstleistungsorganisation – Kundenorientierung als Qualitätsmerkmal • Instrumente zur Messung der Kundenorientierung •Beziehungsmanagement durch konfliktreduzierende Kommunikation • Kundentypen, externe- und interne Kunden •Spannungsfeld zwischen Gesetzesvollzug und Ermessensspielräumen bei der Umsetzung •Bedürfnisse meiner Kunden – Was heißt das für mein Handeln? Persönliche Umsetzung im eigenen Arbeitsumfeld; persönlicher Nutzen von zufriedenen Kunden •Sicht der Führungskraft: Mitarbeitende als Kunden und die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu kundenorientiertem Verhalten motivieren • Beispiele aus der Praxis 68 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg PROZESSTEIL Nutzen: Den Teilnehmenden wird der Umgang mit internen und externen Kundinnen und Kunden bewusst gemacht. Sie lernen Möglichkeiten kennen, um Kundenorientierung zu messen und finden Ansätze, um persönlich und in ihrer Organisation kundenorientierter zu handeln. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in VA Ort A16 16.02.2016 (ef-16-21600) Kerstin Goldschmidt Stuttgart B16 05.04.2016 (ef-16-21601) Kerstin Goldschmidt Karlsruhe C16 08.06.2016 (ef-16-21602) Kerstin Goldschmidt Stuttgart D16 11.10.2016 (ef-16-21603) Kerstin Goldschmidt Stuttgart Es kann entweder das Modul „Kundenorientierung in der öffentlichen Verwaltung“ oder „Zielorientiertes Arbeiten – Umgang mit komplexen Situationen“ belegt werden. Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 69 Aufstiegslehrgang Aufstiegslehrgang für Bedienstete der Landesverwaltung Ziel: Der Aufstiegslehrgang bietet besonders qualifizierten Beamten/ -innen des gehobenen Dienstes in der Landesverwaltung die Möglichkeit für einen Laufbahnwechsel in den höheren Dienst. Ziel des Lehrgangs ist es die Teilnehmenden für den Aufstieg in den höheren Dienst vorzubereiten. Inhalt: Die Bediensteten lernen • schwierige Sachverhalte zu erfassen, daraus folgende Probleme zu erkennen sowie die zur Lösung erforderlichen Informationen zu gewinnen und Lösungsvorschläge und Lösungsalternativen zu erarbeiten, • unter Leistungs- und Zeitdruck systematisch zu organisieren, • Arbeitsergebnisse und schwierige Sachverhalte mündlich und schriftlich darzustellen, • Mitarbeitende angemessen zu führen und dabei auch schwierige Gespräche kooperativ und zielorientiert zu gestalten, • verantwortlich und ergebnisorientiert Verhandlungen und Besprechungen zu leiten, • Teams zu steuern, • die Dienststelle gegenüber Dritten in verschiedenartigen Tätig keitsbereichen sachgerecht zu vertreten. Nutzen: Die Lehrgangsteilnehmenden können mit den Anforderungen an eine Tätigkeit im höheren Dienst sicher umgehen. Hinweis: Der Lehrgang endet mit einer Leistungsbewertung durch eine Bewertungskommission aus drei Personalreferent/-innen der Ressorts. 70 Zielgruppe: gehobener Dienst Termin: 07. – 22.03.2016 Produktnummer: af-16-25001 Ort: Schwäbisch Gmünd Termin: 14. – 29.11.2016 Produktnummer: af-16-25002 Ort: Unteröwisheim Teilnehmerzahl: 15 – 20 Preis: 2.300 € Referenten/-in: Dr. Roland Schäffer u. a. Ansprechpartner/-in: Daniel Haßmann Anmerkung: Die Anmeldung der Teilnehmenden erfolgt über die zuständigen Ressorts I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Aufstiegslehrgang für kommunale Bedienstete Ziel: Der Aufstiegslehrgang bietet besonders qualifizierten Beamten/ -innen des gehobenen Dienstes in der Kommunalverwaltung die Möglichkeit für einen Laufbahnwechsel in den höheren Dienst. Ziel des Lehrgangs ist es die Teilnehmenden für den Aufstieg in den höheren Dienst vorzubereiten. Inhalt: Die Bediensteten lernen •schwierige Sachverhalte zu erfassen, daraus folgende Probleme zu erkennen sowie die zur Lösung erforderlichen Informationen zu gewinnen und Lösungsvorschläge und Lösungsalternativen zu erarbeiten, • unter Leistungs- und Zeitdruck systematisch zu organisieren, •Arbeitsergebnisse und schwierige Sachverhalte mündlich und schriftlich darzustellen, •Mitarbeitende angemessen zu führen und dabei auch schwierige Gespräche kooperativ und zielorientiert zu gestalten, •verantwortlich und ergebnisorientiert Verhandlungen und Besprechungen zu leiten, • Teams zu steuern, •die Dienststelle gegenüber Dritten in verschiedenartigen Tätigkeitsbereichen sachgerecht zu vertreten. Nutzen: Die Lehrgangsteilnehmenden können mit den Anforderungen an eine Tätigkeit im höheren Dienst sicher umgehen. Hinweis: Der Lehrgang endet mit einer Leistungsbewertung durch eine Bewertungskommission mit Vertreterinnen und Vertretern der Kommunen. Zielgruppe: gehobener Dienst Termin: 20.06. – 05.07.2016 Produktnummer: af-16-15001 Ort: Unteröwisheim Teilnehmerzahl: 15 – 20 Preis: 2.800 € Referenten/-in: Dr. Roland Schäffer u. a. Ansprechpartner/-in: Daniel Haßmann 71 Elektronische Lernangebote Elektronische Lernprogramme für die Landesverwaltung Die Führungsakademie entwickelt oder erwirbt fortlaufend elektronische Lerninhalte zu wichtigen und aktuellen Themen und sichert über das Bildungs- und Wissensportal einen hohen Verbreitungsgrad in öffentlichen Verwaltungen. Das Programm erweitert sich damit kontinuierlich. Der aktuelle Angebotsstand kann nur über das Intranet der jeweiligen Ressorts aufgerufen und gebucht werden. Eine Buchung bei der Führungsakademie direkt ist nicht möglich. Derzeit liegen 15 elektronische Lernprogramme zu verschiedenen fachlichen und fachübergreifenden Themen vor. Damit bietet die Führungsakademie der Landesverwaltung hochwertige Bildungsinhalte an, um sich zu informieren, zu orientieren und weiterzubilden. Die Inhalte beschränken sich auf rein elektronisches Lernen. Sie enthalten keine tutorielle oder sonstige individuelle Betreuung und keine Präsenzphasen, in denen die Lerninhalte interaktiv eingeübt werden können. Beachten Sie hierzu die Blended Learning Angebote. Der Aufruf der Lerninhalte ist an bestimmte technische Voraussetzungen beim PC des Lernenden geknüpft. Diese sind in der Produktbeschreibung des jeweiligen Lernprogramms enthalten. Die Bearbeitungszeit eines elektronischen Lernprogramms beträgt bis zu 2 Stunden. Die Bearbeitung kann unterbrochen werden. Wie lange ein Lernprogramm den Lernenden zur Verfügung steht, entscheiden die jeweils verantwortlichen Bildungsbeauftragten. 72 I. Qualifizierungen nur für das Land Baden-Württemberg Übersicht elektronische Lernangebote Thema Elektronisches Lernprogramm AGG AGG-Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz: Das Lernprogramm zum Gesetz Haushalt Aufstellung des Haushaltsplans Haushaltsrecht: Grundlagen Haushaltsrecht: Kassen- und Rechnungswesen Haushaltsrecht: Mittelbewirtschaftung Personal Personalbeurteilung Beurteilung und Beförderung Personalvertretungsrecht Schwerbehinderte Menschen – ihre Rechte und Vertretung fachübergreifende elektronische Lernangebote Arbeitsorganisation Gesprächstechnik Konfliktmanagement Präsentationstechnik Stressbewältigung Zeitmanagement Die Programme können ausschließlich über die Bildungsplattform der Ressorts gebucht werden. Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 73 „Führung ohne Rücksicht auf Emotionen ist wie Segeln ohne Rücksicht auf den Wind.“ Rainer Karius 74 II. Angebote für Fachund Führungskräfte 75 Einleitung Seminar-Angebote für Fach- und Führungskräfte Lernen ist ein lebenslanger Prozess. Auslöser sind häufig Veränderungen im beruflichen Umfeld, neue (Führungs-) Aufgaben und höhere Ansprüche – manchmal aber auch nur die Neugier, das eigene Verhalten zu hinterfragen, die eigenen Stärken zu kennen und diese kontinuierlich zu erweitern. Führungskräfte haben die Aufgabe, Veränderungen aktiv zu gestalten. Hierzu braucht es glaubwürdige Führungskräfte, die den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Orientierung geben, die Teams motivieren und es ermöglichen, Verantwortung zu übertragen. Die offenen Angebote für Fach- und Führungskräfte bieten viele Möglichkeiten, sich mit dem eigenen Führungsverhalten und Führungsverständnis auseinanderzusetzen. Das Themenspektrum ist weit gefasst und greift sehr umfänglich auch das Thema Bürgerbeteiligung mit einem Lehrgangskonzept auf. Die Seminarangebote bieten Raum, im Austausch mit anderen Fach- und Führungskräften zu lernen und Vertrauen in die eigenen Stärken aufzubauen. 76 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Weitere Qualifizierungsangebote für Fach- und Führungskräfte Neben diesen Angeboten finden Sie weitere spezifische Angebote im Coaching-Zentrum der Führungsakademie (weitere Informationen unter www.fuehrungsakademie.bw21.de sowie über das Landesintranet unter www.fuehrungsakademie.bw21.bwl.de). Für Führungskräfte interessant ist insbesondere das Angebot durch die Stärkung von Coaching-Kompetenzen Mitarbeiter ziel- und lösungsorientiert zu beraten, zu motivieren und zu fördern. Je nach Bedarf kann auch ein Individualcaching in Anspruch genommen werden. Damit steigt die Kommunikations-, Sozial- und Managementkompetenz der Führungskräfte. Für Führungskräfte, die neu ein Amt übernehmen, bietet sich ergänzend zu den Seminar- und Workshopangeboten auf den folgenden Seiten, ein individuelles, zeitlich flexibles Einzelcoaching „Neu im Amt“ an. Hier können ausgewählte Themen wie Rollenfindung, Beeinflussung der vorhandenen Organisationskultur oder Entwicklung von strategischen Planungen gezielt auf die individuelle Situation angepasst werden. Empfehlenswert zur Reflektion des eigenen beruflichen Handelns und zur Lösung von Fragestellungen aus dem Führungsalltag ist die Teilnahme an einer Kollegialen Coachinggruppe. Die Führungsakademie bietet eine zweitägige Schulung zur Einweisung an und kann auf ein Netz von aktiven Gruppen verweisen. Methodische Begleitung bei Ihren strategischen Vorhaben finden Sie bei den spezifischen Angeboten des Zentrums für Organisationsentwicklung (weitere Informationen unter www.diefuehrungsakademie.de sowie über das Landesintranet unter www.fueak.bw21.bwl.de). Hier bieten wir insbesondere Workshops zur Strategieentwickung und -umsetzung an, aber auch Struktur- und Prozessoptimierungen. Es ist uns ein Anliegen, Sie rundum in Ihrem Führungsalltag zu beraten, zu begleiten und zu unterstützen. Sprechen Sie uns an! Weiter Angebote der Führungsakademie BadenWürttemberg Coaching-Zentrum Zentrum für Organisationsentwicklung Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 77 Neu im Amt Seminar: Neue Führungsposition – Fahrplan für die Einstiegsphase Die Übernahme von Führungsverantwortung ist für viele Menschen ein wichtiger Schritt in ihrer beruflichen Entwicklung. Ob der Start gelingt, hängt von einer intensiven und individuellen Vorbereitung ab, die sich mit dem neuen beruflichen Umfeld und den besonderen Anforderungen des Rollenwechsels zum Vorgesetzten beschäftigt. Das Seminar unterstützt die Teilnehmenden bei diesem Schritt und ebnet den Boden für einen erfolgreichen Einstieg in die neue Funktion. Ziele: Die Teilnehmenden entwickeln ihr Selbstverständnis als Führungskraft weiter. Sie erfahren, wie sie sich in der neuen Rolle positionieren können und wie sie die Startphase erfolgreich gestalten können. Sie lernen, wie sie einen notwendigen Kurswechsel einleiten und wie sie mit möglichen Widerständen umgehen können. Inhalt: •Situationsanalyse: Schlüsselbeziehungen und wesentliche Erwartungen identifizieren • Umgang mit früheren Kolleginnen und Kollegen • Distanz und Nähe • Entwicklung eines eigenen Führungsstils • Orientierung gewinnen und Ziele finden • Die ersten 100 Tage gestalten • Delegieren: Potenziale und Hindernisse Nutzen: Die Teilnehmenden können den Wechsel zur Führungskraft erfolgreich bewältigen und gestalten. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 07. – 08.07.2016 Produktnummer: ff-16-22001 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Peter Motteler Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 78 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Workshop: Neu im Amt – den Start erfolgreich gestalten Sie übernehmen die Leitung einer Behörde, einer Abteilung, einer Stabsstelle. Sie wollen die Chance des Neubeginns zusammen mit Ihren Mitarbeitenden oder Ihrem Führungsteam nutzen. Sie suchen die Möglichkeit, die Weichen in der Anfangsphase zu stellen. Nutzen: Für Führungskräfte „Neu im Amt“ hat es sich bewährt, in den ersten 100 Tagen einen extern moderierten Auftaktworkshop mit dem Team oder der Führungsmannschaft durchzuführen, um sich als neues Team zu finden, Erwartungen zu klären, sich gemeinsam auszurichten. Alle Betroffenen fühlen sich eingebunden und alle Seiten sind gut informiert. Unser Angebot für Sie: Wir moderieren Ihren eintägigen Auftaktworkshop, um • eine gemeinsame Strategie festzulegen • die Aufgaben gemeinsam auszurichten • sich als Team zu finden •in kurzer Zeit viel über die Geschichte Ihres neuen Bereiches zu erfahren und darauf aufzubauen. Wir moderieren Ihren halbtägigen Anschlussworkshop, in dem Sie • mit Ihrem Team ein halbes Jahr später Bilanz ziehen • Ihre eingeleiteten Maßnahmen gemeinsam überprüfen. Preis: auf Anfrage Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 79 Neu im Amt Coaching: Neu im Amt Führungskräfte, die eine neue Rolle übernehmen, sehen sich besonders in der Anfangszeit vor die Aufgabe gestellt, die Kultur, die Menschen, Strukturen und Prozesse des neuen Arbeitskontextes kennenzulernen, zu verstehen und zu gestalten. Zum Gelingen dieses Weges und zur Vermeidung typischer Stolpersteine ist eine anfängliche Begleitung durch Coaching hilfreich und sinnvoll. Wir bieten Ihnen als individuelle, zeitlich flexible Lösung ein Einzelcoaching „Neu im Amt“ an, bei dem Sie mit einem Coach des Coaching-Zentrums ausgewählte Themen bearbeiten können. Außerdem bieten wir Ihnen die Mitwirkung an einer Kollegialen Coachinggruppe an. In einer Kollegialen Coaching Konferenz® werden die unterschiedlichen Perspektiven und Ressourcen der Teilnehmenden für Lösungsfindungen gezielt genutzt. Der Austausch mit Menschen, die eine ähnliche berufliche Situation verbindet, wird dabei als sehr gewinnbringend und motivierend erlebt. Ansprechpartner/-in: Stephanie Schäfer Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 80 II. Angebote für Fachund Führungskräfte „Denke nicht so oft an das, was dir fehlt, sondern an das, was du hast.“ Mark Aurel 81 Moderne Führung Führungsverhalten und Selbstmanagement Um seinen Führungsalltag erfolgreich zu gestalten, ist es wichtig, regelmäßig das eigene Führungsverhalten zu reflektieren. Dazu gehört auch die eigenen Rollen und Wertvorstellungen zu klären und sich die Einflussfaktoren auf das eigene Führungsverhalten bewusst zu machen. Ziele: Die Teilnehmenden überdenken ihr eigenes Führungsverhalten. Sie kennen den Einfluss psychologischer Faktoren auf den Führungsprozess. Sie entwickeln konkrete Ansätze für ein praxisgerechtes, individuelles Führungsverhalten. Inhalt: Es werden folgende Fragen behandelt: • Wie führe ich? – Reflexion des eigenen Führungsverhaltens • Welche psychologischen Faktoren beeinflussen Führung? • Welche mentalen Modelle und Werte beeinflussen Führung? • Wie gehe ich mit Konflikten um? • Welche Führungsinstrumente gibt es und wie setze ich sie ein? • Wie entwickle ich ein stimmiges Führungsmodell? • Wie kann ich mein erworbenes Wissen im Alltag einsetzen? Nutzen: Die Teilnehmenden entwickeln konkrete Vorstellungen zu ihrem Führungsmodell und stärken ihre individuelle Führungskompetenz. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 12. – 13. 05.2016 Produktnummer: ff-16-22002 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Peter Motteler Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 82 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Motivierend führen Die dringendste Frage von Führungskräften ist häufig, wie sie sich selbst und ihre Mitarbeitenden angesichts immer schwieriger werdender Rahmenbedingungen noch motivieren können. Wie können Begeisterung, Arbeitszufriedenheit und Engagement in der öffentlichen Verwaltung erhalten werden, um erfolgreich Zukunft zu gestalten? Ziele: Die Teilnehmenden erkennen, welchen Einfluss Führungskräfte auf die Motivation ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben. Sie erarbeiten Wege und Strategien, wie sie die Motivation ihrer Mitarbeitenden stützen und Demotivation vermeiden können. Sie üben motivationsfördernde Haltungen und Verhaltensweisen ein. Inhalt: • Führung im Wandel der Zeiten • Wertschätzende Konfrontation: mit sich selbst und anderen • Motivation – ein Mythos? Grundlagen der Motivation und der Arbeitszufriedenheit • Zusammenhang zwischen Bedürfnisbefriedigung und Motivation • Motivation durch Ziele, Sinngebung und Visionen • Kommunikation und Feedback als Mittel der Wertschätzung • Erstellung eines Maßnahmenkatalogs zur nachhaltigen Motivationssteigerung der eigenen Beschäftigten Nutzen: Die Teilnehmenden wissen, wie sie auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besser eingehen können und was sie selbst zur Verbesserung der Rahmenbedingungen und der Gestaltung von offenen Kommunikationsprozessen beitragen können. Sie stärken ihre Kompetenz zur motivierenden Führung. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 16. – 17.06.2016 Produktnummer: ff-16-22003 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Beatrix Lang Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 83 Moderne Führung Mitarbeitergespräche erfolgreich führen Das jährliche Mitarbeitergespräch ist ein wichtiges Führungsinstrument einer modernen Personalführung. Es dient der Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden über vergangenes Leistungsverhalten, der Art und Weise der Zusammenarbeit, der Erwartungen und Einschätzungen über Ziele und zukünftige Entwicklungsmöglichkeiten. Das Mitarbeitergespräch bietet die Chance für einen offenen und strukturierten Dialog zwischen Vorgesetzten und Beschäftigten, der Klarheit schafft und gegenseitiges Vertrauen stärkt. Ziele: Die Teilnehmenden erkennen die Bedeutung des jährlichen Mitarbeitergesprächs als Führungsinstrument. Sie üben in verschiedenen Gesprächssituationen ein, wie Mitarbeitergespräche geführt und Zielvereinbarungen abgeschlossen werden. Inhalt: • Das Mitarbeitergespräch in der Landesverwaltung • Grundlagen des Mitarbeitergesprächs: Motivation – Führung – Gesprächsführung • Führen mit Zielen: Zielentwicklung – Zielformulierung – Zielerreichung • Umgang mit kritischen Situationen • Leitfaden für die Durchführung von Mitarbeitergesprächen Nutzen: Die Teilnehmenden lernen, verschiedene Situationen im Mitarbeitergespräch konstruktiv zu gestalten und zu nutzen. Sie sind in der Lage, ihre Mitarbeitenden sachgerecht einzusetzen, einzuschätzen und zu fördern. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 21. – 22.04.2016 Produktnummer: ff-16-22004 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Christina Wittmer Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 84 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Auffrischungstag: Mitarbeitergespräche erfolgreich führen Das jährliche Mitarbeitergespräch ist ein wichtiges Führungsinstrument. Führungskräfte sollten daher von Zeit zu Zeit die Praxis ihrer Gesprächsführung im Mitarbeitergespräch überprüfen. Werden alle Themenbereiche und Aspekte des Mitarbeitergesprächs gut genutzt? Wie können neue Fragestellungen aufgegriffen werden? Wie kann mit schwierigen Gesprächssituationen umgegangen werden? Das Seminar richtet sich an alle Führungskräfte, die ihre Kenntnisse auffrischen und austauschen wollen. Ziele: Die Teilnehmenden reflektieren ihre Erfahrungen und ihr Verhalten in Bezug auf das jährliche Mitarbeitergespräch. Sie frischen ihre bisherigen Kenntnisse auf und vertiefen einzelne Aspekte. Inhalt: •Erfahrungen mit dem Mitarbeitergespräch in der Landesverwaltung • Phasen und Ablauf des Mitarbeitergesprächs • Führen mit Zielen: wo gelingt es – wo muss nachgesteuert werden • Schwierige Gesprächssituationen im Mitarbeitergespräch •Spezifische Themenstellungen ansprechen: z.B. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Gesundes Führen, Umgang mit Vielfalt im Team • Leitfaden und Best Practise für Mitarbeitergespräche Nutzen: Die Teilnehmenden erweitern ihr Repertoire in der Führung von Mitarbeitergesprächen und gewinnen mehr Sicherheit in der Durchführung auch von kritischen Mitarbeitergesprächen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 12.09.2016 Produktnummer: ff-16-22005 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Christina Wittmer Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 85 Moderne Führung Schwierige Mitarbeitergespräche führen Zur Königsdisziplin von Führung gehört es, Mitarbeitergespräche zu führen, mit dem Ziel ein nicht adäquates Mitarbeiter-Verhalten konkret zu ändern und zwar ohne auf disziplinarische Maßnahmen zurückzugreifen. Ziele: Die Teilnehmenden sollen sich im Umgang mit den systemimmanenten Konflikten in der Rolle als Führungskraft weiter professionalisieren. Die Ursachen von Widerständen gegen praktizierte Führung werden analysiert, erkannt und adäquate Reaktionsmuster hierzu entwickelt. Inhalt: • Führung als gezielte und beabsichtigte Veränderung von Verhalten • Mit Würde und Respekt „Ziele setzen“, „entscheiden“ und „kontrollieren“ als Bestandteile effektiver Führung und Motivation von Mitarbeitenden • Macht als Grundlage für Gestaltungs- und Veränderungsprozesse • Ursachen von Widerständen gegen Führung und adäquater Umgang hiermit • Systematik von Konflikten • Effektives Führen von Konflikt- und/oder Korrekturgesprächen • Gesprächsübungen mit aktuellen Situationen/Fällen der Teilnehmenden Nutzen: Die Teilnehmenden reflektieren, welche Konflikte mit der Funktion als Führungskraft verbunden sind. Sie werden gestärkt im Umgang mit Widerständen, Konflikten und Ängsten der Mitarbeitenden. Sie gewinnen mehr Sicherheit in der Durchführung kritischer Gespräche. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 29. – 30. 06.2016 Produktnummer: ff-16-22006 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Peter Hügelmeyer Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 86 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Spannungsfeld: Stellvertretung NEU Stellvertretung des Vorgesetzten ist – gerade im Bereich der Führung – eine verantwortungsvolle und nicht immer leichte Aufgabe. Hierbei benötigt es Führungskompetenzen und einen aktiven Rollenwechsel. Es gilt zu klären, welche Aufgabe, Kompetenzen und Verantwortung die Stellvertretung hat. Auch das eigene Selbstverständnis an die Aufgabe als Stellvertretung bedarf häufig einer Klärung. Ziele: Die Teilnehmenden wissen, welche Erfolgsfaktoren es für eine wirksame Stellvertretung braucht. Sie reflektieren die eigenen und fremden Erwartungen an die Rolle der Stellvertretung. Im Austausch mit Kollegen/innen nehmen sie eine Standortbestimmung vor, um ihre Wirkung bei Mitarbeiter/innen, Kollegen/innen und Vorgesetzten zu optimieren. Inhalt: Anforderungen an die Stellvertretung: •Standortbestimmung und Reflexion der eigenen Rolle •Spannungsfeld Stellvertretung: Zwischen allen Stühlen •Vereinbarungen mit der/dem Vorgesetzten •Aufgabe und Verantwortung als Führungskraft •Eigener Führungsstil und Ressourcen Erfolgsfaktoren: •Übertragung der Führungsverantwortung •Gespräche mit Mitarbeitenden •Glaubwürdig und überzeugend kommunizieren •Entscheidungen treffen, Aufgaben delegieren, Ergebnisse erreichen •Umgang mit Konflikten und schwierigen Gesprächspartnern •Führungsverantwortung wieder abgeben Kollegialer Austausch und Praxisfälle Nutzen: Die Teilnehmenden erhalten das richtige Handwerkszeug um die Aufgabe der Stellvertretung aktiv zu gestalten und umsetzen zu können. Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen, die Führungsaufgaben als Stellvertretung übernehmen sowie Personalleitungen, in deren Verwaltung sich die Frage nach der Arbeitsteilung zwischen Führungskräften und Stellvertretung stellt. Termin: 18.04.2016 Produktnummer: ff-16-22007 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Vanessa Breunig Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 87 Moderne Führung Führungsseminar für Frauen Frauen sind in Chefetagen immer noch seltener zu finden als Männer. Das ändert sich, aber es verlangt von Frauen ein hohes Maß an Klarheit, Durchsetzungsvermögen und Selbstsicherheit, um Führungspositionen zu erlangen. Ziele: Die Teilnehmerinnen wissen mehr über ihren eigenen Führungsstil, wie sie motiviert und sinnvoll führen, etwas bewirken und auch einfordern. Sie kennen die wichtigen Methoden und Werkzeuge, die sie im Führungsalltag einsetzen können. Inhalt: • Das eigene Profil schärfen – was mich auszeichnet und fordert •Kraftquellen und Ressourcen (wieder-)entdecken und Energieräuber meiden • Grundlagen der Kommunikation • Selbstbewusst auftreten, reden und wirken • Ziele setzen: Mitarbeiter motivieren und fördern • Anordnen, delegieren, kontrollieren • Persönlicher Fahrplan für den Weg in die Chefetage Nutzen: Die Teilnehmerinnen schärfen ihr eigenes Profil und sind sich ihrer persönlichen Führungspotenziale bewusst. Sie lernen wirksame Instrumente erfolgreicher Führung kennen und erweitern ihren Werkzeugkoffer. Sie haben Kraft für ihren Weg gesammelt und können freudvoll und motiviert starten. Zielgruppe: Frauen, die eine Führungsposition anstreben Termin: 16.03.2016 Produktnummer: ff-16-22008 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: max. 12 Preis: 230 € Referent/-in: Michaela Wagner Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 88 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Doppelspitze – Führen im Tandem NEU Teilzeitarbeit in Führungsverantwortung? „Das geht nicht!“ – So hört man häufig von Führungskräften, wenn sie auf die potentielle Teilbarkeit einer Führungsstelle angesprochen werden. Dass dem nicht so ist, belegen inzwischen mehrere Studien. Das Wissen um gutes Gelingen geteilter Führung ist da, es muss lediglich für den jeweiligen aktuellen Fall angepasst werden. Ziele: Die Teilnehmenden lernen das Konzept der geteilten Führung kennen. Sie sind mit den Chancen und Risiken einer Zusammenarbeit in einem Führungs-Tandem vertraut. Sie kennen die Erfolgsfaktoren von Führungstandems und erhalten konkrete Handlungshilfen zur Umsetzung. Inhalt: •Konzept der geteilten Führung •Vorteile der Besetzung einer Führungsstelle mit zwei TeilzeitMitarbeitenden aus Sicht des Arbeitgebenden als auch aus Sicht der Tandempartner/innen • Erfolgsfaktoren von und für Tandems in Führungspositionen • Hindernisse und Stolpersteine • Entscheidungshilfen für die Teilbarkeit von Führungspositionen •Handlungsempfehlungen für die Implementierung von Tandems in Führungspositionen •Austausch mit den Teilnehmenden Nutzen: Die Teilnehmenden wissen, wie Führungsverantwortung im Tandem erfolgreich umgesetzt werden kann. Darüber hinaus werden sie in ihrer persönlichen Entscheidungsfindung – sowohl als Entscheider/ in als auch als potenzielle/r Tandempartner/in unterstützt. Zielgruppe: Führungspersonen, die darüber nachdenken in ihrem Verantwortungsbereich ein Führungs-Tandem zu installieren; Mitarbeitende, die darüber nachdenken sich auf eine geteilte Führungsposition zu bewerben. Termin: 12.04.2016 Produktnummer: ff-16-22009 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Dr. Barbara Leichtle Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 89 Moderne Führung Konflikte mit Mediation lösen Mediation bedeutet, in einer Auseinandersetzung die Interessen und Bedürfnisse aller Beteiligten zu verstehen und darauf aufbauend einvernehmliche Lösungen zu entwickeln. Elemente der Mediation erleichtern es den Führungskräften, in Interessenskonflikten zu vermitteln, eigene Interessen durchzusetzen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zu fördern. Ziele: Die Teilnehmenden lernen wesentliche Werkzeuge aus der Mediation für den Führungsalltag kennen und setzen sich mit den Werten und Haltungen eines mediativen Ansatzes auseinander. Sie reflektieren den Nutzen und die Grenzen eines mediativ ausgerichteten Führungsstils und üben anhand praktischer Fallbeispiele die Umsetzung in den Führungsalltag. Inhalt: • Positionen, Interessen, Werte – worum geht es in Auseinandersetzungen • Grundlagen der Mediation – wo setzt Mediation an? • Mediative Methoden • Führen – zwischen Beteiligung und Anordnung • Als Führungskraft Konflikte mit Mitarbeitenden mediativ austragen • Als Führungskraft in Konflikten zwischen Mitarbeitenden vermitteln Nutzen: Die Teilnehmenden verstehen Möglichkeiten und Grenzen mediativen Führens. Sie integrieren Ansätze der Mediation in ihre Führungsrolle und erweitern das Repertoire ihres Führungsverhaltens. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 26. – 27.04.2016 Produktnummer: ff-16-22010 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Elke Schwertfeger Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 90 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Umgang mit Konflikten im Arbeitsalltag Führungskräfte sind in Konfliktsituationen im beruflichen Umfeld besonders gefragt. Dabei gilt die Grundregel: Je früher der Konflikt bearbeitet ist, desto leichter lässt er sich lösen! Das Seminar befasst sich damit, wie Führungskräfte bei einem professionellen Umgang mit Konflikten die Arbeitszufriedenheit im beruflichen Umfeld fördern und ihre eigene Freude an der Führungstätigkeit erhalten können. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, Konfliktursachen frühzeitig zu erkennen und zu bearbeiten. Sie verstehen die Ursachen, die Wirkungen und die Dynamik von Konflikten. Sie reflektieren ihre Einstellung zu Konflikten und setzen sich mit ihren eigenen Konfliktmustern auseinander. Sie üben Interventionsmöglichkeiten zur konstruktiven Konfliktregelung und zur Motivation ihrer Mitarbeitenden und ihres Kollegenkreises. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Inhalt: • Grundlagen des Konfliktmanagements • Merkmale von Konflikten • Konfliktsignale • Konfliktthemen und Konfliktarten • Das eigene Konfliktverständnis und Konfliktverhalten • Persönliche Ziele, Werte und Motivatoren • Persönliche Konflikt- und Kommunikationsmuster • Eskalationsdynamiken • Lösungsstrategien – Leitfaden für erfolgreiche Konfliktgespräche • Einführung einer Feedback-Kultur als Frühwarnsystem Termin: 03. – 04.11.2016 Nutzen: Die Teilnehmenden können Konflikte leichter erkennen und konstruktiv bewältigen. Preis: 440 € Produktnummer: ff-16-22011 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Referent/-in: Beatrix Lang Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 91 Moderne Führung Entscheiden – mit Gespür und Verstand Viele Untersuchungen zeigen, dass Entscheidungen oft durch gefühlsmäßige Reaktionen bestimmt werden und rationale Begründungen dann „nachgeliefert werden“, um Entscheidungen zu rechtfertigen. Während rationale Entscheidungsprozesse methodisch transparent und begründet gelten, erscheinen intuitive, auf Spüren basierende Entscheidungsprozesse, als eher zufällig und nur diffus beschreibbar. Ziele: Die Teilnehmenden lernen Modelle kennen, die das Verhältnis von Denken und Fühlen in Entscheidungsprozessen beschreiben. Sie erfahren, wie ein Zugang zu körperlich spürbaren Bedeutungen geschaffen werden kann und wie Spüren und Denken bei Entscheidungsprozessen systematisch und sinnvoll in Verbindung gebracht werden können. Inhalt: • Psychologische Ansätze zu intuitiver Entscheidungsfindung und implizitem Wissen • Typische Schwierigkeiten und Fehler in Entscheidungsprozessen • Grundlegende Konzepte des erlebensbezogenen Ansatzes: Körpersignale wahrnehmen und verstehen • Methodische Vorgehensweisen der Entscheidungsklärung auf der Basis des focusingorientierten Ansatzes Nutzen: Die Teilnehmenden kennen methodische Möglichkeiten, implizites, stilles Wissen als körperlich spürbare Reaktionen auf Entscheidungsoptionen so zu nutzen, dass passende und stimmige Entscheidungsrichtungen im Alltag entwickelt werden können. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 11.05.2016 Produktnummer: ff-16-22012 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Christine Göllner Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 92 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Gute Strategien im Umgang mit Komplexität Die Sehnsucht nach einfachen Erklärungen und Lösungen zeigt, dass die Lebensverhältnisse tatsächlich komplexer werden. Wesentliche Veränderungen des täglichen Lebens sind Folge einer zunehmenden Komplexität hochentwickelter technischer, zwischenmenschlicher und projektbezogener Prozesse. Ziele: Die Teilnehmenden beschäftigen sich mit praktischen und relevanten Erkenntnissen der Problemlöseforschung. Sie lernen Methoden zur Analyse komplexer Fragestellungen, zur kreativen Ideenfindung und zur Überwindung von Problembarrieren kennen. Anhand konkreter Beispiele werden Strategien zum angemessenen Umgang mit komplexen Sachverhalten entwickelt und geprüft. Inhalt: • Probleme und Problemarten unterscheiden lernen: Such-, Optimierungs-, Entscheidungsprobleme • Methoden für den Umgang mit einfachen bis komplizierten Sachverhalten • Informationssättigung: Unterscheidung relevanter Daten von verfügbaren Daten. • Vereinfachungsstrategien • Denkbarrieren erkennen und überwinden • Möglichkeiten und Grenzen der Einflussnahme auf komplexe Sachverhalte • Problemlösung mit Kreativmethoden • Beim Bewältigen von Komplexität aus der Natur lernen • Die Rolle des Teams bei der Lösung komplexer Sachverhalte Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Nutzen: Die Teilnehmenden können mit konkreten Methoden komplexe Sachverhalte bearbeiten. Preis: 440 € Termin: 12. – 13.05.2016 Produktnummer: ff-16-22013 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Referent/-in: Dr. Armin Kutscher Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 93 Moderne Führung Schwierige Beschäftigte – eine Herausforderung Leistungsstarke und zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Kapital jeder Organisation. Dagegen stellen schwierige Beschäftigte Führungskräfte vor besondere Herausforderungen. Einerseits gilt es zu reagieren und Grenzen aufzuzeigen ohne dabei die Betroffenen zur inneren Kündigung zu verleiten und andererseits muss in bestimmten Situationen Führungsstärke bewiesen werden. Ziele: Beginnend beim ersten konstruktiven Mitarbeitergespräch „im Guten“ über mediative Krisenkonzepte bis hin zu disziplinarischen beamten- und arbeitsrechtlichen Sanktionen werden Handlungsalternativen aufgezeigt und in Übungsform praxisnah vermittelt. Inhalt: • Grundlagen der Konfliktentstehung •Bewältigungs(strategien) bei Konfliktlagen zwischen den Beschäftigten • Konflikterkennung/-Signale •Konstruktive „Lösungs“-Möglichkeiten durch Mitarbeitergespräch und Mitarbeitermediation •Beamten- und arbeitsrechtliche Sanktionen (Abmahnung/ Eintrag in Personalakte/personalrechtliche Maßnahmen/ Disziplinarverfahren/Kündigung) Nutzen: Die Teilnehmenden erfahren Möglichkeiten und erlangen Kompetenzen, frühzeitig auf Konflikte zu reagieren, aber auch rechtliche Maßnahmen nicht zu scheuen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 29.– 30.09.2016 Produktnummer: ff-16-22014 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Dr. Heike Hammann Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 94 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Teambasierte Organisation – Führungskonzepte für die öffentliche Verwaltung Teamarbeit ist nicht nur für eine zeitlich begrenzte Kooperation in Projektgruppen oder speziellen Aufgaben in Hochleistungsteams geeignet, sondern auch für die Organisation von Routinetätigkeit im Alltag. Die „teambasierte Organisation“ nutzt Selbststeuerung auf der kollegialen, horizontalen Ebene und ermöglicht die dynamische Anpassung an neue Anforderungen, die von Führungskräften entwickelt werden. Rolle und Verständnis von Führung verändern sich durch diese Funktionen in Teamstrukturen. Diese für die Verwaltung entwickelten Konzepte sind erprobt und evaluiert. Ziele: Die Teilnehmenden lernen aktuelle Konzepte der Zusammenarbeit auf gleicher Hierarchie-Ebene kennen. Sie setzen sich mit Möglichkeiten auseinander, für welche Führungsfragen die aktuellen Teamkonzepte Lösungen bieten. Sie arbeiten die Anforderungen an die Führungskräfte heraus, die in den neuen Strukturen gestellt werden. Inhalt: •Herausforderungen für die derzeitige und künftige Verwaltungsorganisation (Folgen des demografischen Wandels, Teilzeitarbeit ...) • Merkmale effizienter Teamarbeit • Rollen- und Interventionsebenen der Selbst- und Teamführung •Instrumente zur regelmäßigen Reflexion der Zusammenarbeit im Team Nutzen: Die Teilnehmenden kennen die Chancen, die sich für Führung und Führungskräfte in Teamstrukturen ergeben. Sie sind in der Lage, Möglichkeiten und Schwierigkeiten der Einführung von Teamkonzepten in ihrer Organisation zu prüfen. Sie können die Teams und einzelne Teammitglieder dabei unterstützen, sich selbst zu führen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 17.03.2016 Produktnummer: ff-16-22015 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Prof. Dr. Jürgen Fischer Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 95 Moderne Führung Potenziale älterer Mitarbeitender nutzen Die Folgen der demographischen Entwicklung (Rente bzw. die Pension mit 67 Jahren, Stellenbesetzungssperre u.ä.) und die steigende Lebenserwartung bei guter Gesundheit führen dazu, dass die Zahl der älteren Mitarbeitenden zunimmt. Führungskräfte müssen ihr Führungsverhalten auf die besonderen Auswirkungen dieser Entwicklung einstellen und entsprechende Führungsinstrumente nutzen. Ziele: Die Teilnehmenden setzen sich mit der Arbeits- und Lebenssituation älterer Mitarbeitender auseinander und kennen deren Bedürfnisse. Sie lernen, die Motivation dieser Mitarbeitergruppe zu stärken. Sie beschäftigen sich damit, wie in kleiner werdenden Organisationseinheiten das Wissen und die Motivation erhalten werden kann. Inhalt: • Lebensphasen und Arbeitssituation • Praxisbeispiele: Wie ältere Mitarbeitende ihre Arbeit erleben • Fähigkeitsprofil älterer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter • Performance-Probleme verstehen und Handlungsansätze finden • Junge Führungskräfte – ältere Mitarbeitende • Wertschätzung für unterschiedliche Mitarbeitergruppen entwickeln und kommunizieren • Den Übergang gestalten: Wissenstransfer sicherstellen • Motivation von kleiner werdenden Teams/Arbeitseinheiten • Lösungsansätze für Praxisfälle der Teilnehmenden Nutzen: Die Teilnehmenden wissen, welches Führungsverhalten für den Umgang mit älteren Mitarbeitenden angemessen und motivierend ist. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 29.09.2016 Produktnummer: ff-16-22016 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Kerstin Goldschmidt Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 96 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Praxis des Projektmanagements Erfolgreiche zielorientierte Arbeit wird durch grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement sowie einer guten Abstimmung innerhalb der Gruppe unterstützt. Ziele: Das Seminar bietet einen Einstieg in das Projektmanagement. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Projekte souverän und effizient planen, umsetzen und steuern können. Inhalt: • Grundlagen des Projektmanagements • Projektdefinition • Phasen eines Projekts • Projektauftrag • Projektplanung und -steuerung • Meilensteine • Berichtswesen/Controlling/Reviews • Projektorganisation • Rollen • Kommunikation intern/extern • Kick-off und Meetings • Projektumsetzung – Erfolgreiche Projektarbeit • Die besondere Arbeitssituation von Projektteams • Anforderungen an die Projektleitung • Teamzusammensetzung • Informationsfluss Nutzen: Die Teilnehmenden erlernen konkrete Vorgehensweisen und erhalten Planungs- und Entscheidungshilfen für die erfolgreiche Gestaltung von Projekten. Die Inhalte des Seminars werden anhand praktischer Übungen vermittelt. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 24. – 25.11.2016 Produktnummer: ff-16-22017 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Christine Gebler Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 97 Moderne Führung „Mit Gender Mainstreaming zur Chancengleichheit“ – E-Learning Kurs mit Auftaktveranstaltung für Landesbedienstete Der Ministerrat hat am 9. Juli 2002 beschlossen, das Konzept zur Implementierung von Gender Mainstreaming in der Landesverwaltung umzusetzen. Für den öffentlichen Dienst ist Gender Mainstreaming ein Instrument, mit dem sowohl interne Strukturen überprüft als auch externe Impulse für mehr Chancengleichheit gegeben werden können. Der E-Learning-Kurs beginnt mit einer halbtägigen Präsenzveranstaltung, bei der die Teilnehmenden sich und das Leitungsteam persönlich kennen lernen und für die folgende Online-Phase geschult werden. Jede Woche wird ein inhaltliches Modul freigeschaltet, zu dem eine Aufgabe gestellt wird. Die Ergebnisse werden unter Moderation in Foren diskutiert. Ziele: Ziel von Gender Mainstreaming ist es, „Chancengleichheit als Leitprinzip“ in die tägliche Arbeit, in alle Routinen und Verfahren der Verwaltung zu integrieren. Inhalt: Vier Online-Module geben einen Überblick über Gender Mainstreaming und vermitteln das nötige Handwerkszeug, damit sich Landesbedienstete aktiv für Chancengleichheit einsetzen können. 98 In Kooperation mit der Landeszentrale für politische Bildung II. Angebote für Fachund Führungskräfte Modul 1 Gender Mainstreaming: Fremd- oder Zauberwort? Definition und Entstehung Modul 2 Gender Mainstreaming: Maßnahmen für Menschen. Realität und Vision Modul 3 Gender Mainstreaming: simplify your work. Instrumente und Prozesse Modul 4 Gender Mainstreaming: von der Fahrkarte zur Führungskraft. Anwendungsbereiche und Pilotprojekte Nutzen: Die Teilnehmenden lernen den politischen Auftrag an die Verwaltung, Chancengleichheit zu verwirklichen, in den beruflichen Alltag zu integrieren und methodisch fundiert umzusetzen. Sie erkennen die unterschiedlichen Dimensionen und Auswirkungen von Chancengleichheit für ihr Führungs-/Arbeitskonzept. Anmerkung: Die Präsenzveranstaltung findet im Moderationszentrum der Führungsakademie in Stuttgart statt. Zur Anmeldung wenden Sie sich bitte an Frau Ochedowski bei der Landeszentrale für politische Bildung: [email protected] Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 07.06.2016, 10.00 – 12.00 Uhr Präsenzveranstaltung in Stuttgart, anschließend Online-Phase bis zum 05.07.2016. Produktnummer: 36/24/16 Dauer: Vierwöchiger Online-Kurs mit halbtägiger Präsenzveranstaltung. Der zeitliche Aufwand liegt bei ca. vier Stunden die Woche bzw. kann individuell bestimmt werden. Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 25 Preis: 50 € Tutorin: Dr. Andrea Fausel Ansprechpartner/-in: Sabine Keitel 99 Kommunikation, Moderation, Präsentation Überzeugend präsentieren und argumentieren Wer sich gezielt ausdrücken kann, sich der eigenen Wirkungsweise bewusst ist und die eigenen non-verbalen Signale versteht und entsprechend einsetzen kann, dem wird es gelingen authentisch aufzutreten und seine Anliegen überzeugend zu präsentieren. Ziele: Die Teilnehmenden kennen die Grundlagen der Rhetorik. Anhand praktischer Übungen werden sie sich ihrer eigenen Verhaltens- und Wirkungsweise bewusst. Die Teilnehmenden lernen eine Rede überzeugend und selbstsicher zu halten, spannend und argumentativ stimmig vorzugehen und auf kritische Fragen der Zuhörerinnen und Zuhörer schlagfertig zu antworten. Inhalt: •Vorbereitungshandlungen sowie Interessen und Bedürfnisse der Zuhörerinnen und Zuhörer •Aufbau und Präsentation einer Rede (Sachvortrag, Meinungsund Überzeugungsrede) • Non-verbales Verhalten bei der Rede und der Umgang mit Stress •Zielgerichtete Beweisführung und die Gewinnung von Aufmerksamkeit • Ausräumen von Einwänden und Widerständen • Positiver Umgang mit Störern •Selbstwerterhöhende Botschaften für die Zuhörerin und den Zuhörer Nutzen: Die Teilnehmenden verbessern ihren eigenen rhetorischen Stil und können gelassener gegenüber Gremien und Gruppen auftreten. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 10. – 11.05.2016 Produktnummer: ff-16-22018 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Dr. Hans Schiefer Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 100 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Besprechungen ergebnisorientiert gestalten Besprechungen bestimmen häufig den Arbeitsalltag von Führungskräften. Sie binden einen wichtigen Teil der begrenzten Ressource Zeit – ihre eigene wie auch die der übrigen Besprechungsteilnehmenden. Eine effektive und effiziente Besprechungskultur trägt daher wesentlich zur Arbeitszufriedenheit bei. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, Besprechungen effektiv und effizient zu gestalten und durchzuführen. Die Teilnehmenden üben den Umgang mit schwierigen Besprechungssituationen und erhalten einen Einblick in beteiligungsorientierte Verfahren und Vorgehensweisen. Inhalt: • Grundlagen der Moderation von Besprechungen • Besprechungen ergebnisorientiert vorbereiten und leiten • Visualisierung und Sicherung der Besprechungsergebnisse • Gruppenprozesse in Besprechungen gezielt steuern • Kommunikation im Team • Einbindung und Motivation der Besprechungsteilnehmenden • Umgang mit schwierigen Situationen Nutzen: Die Teilnehmenden stärken ihre Fähigkeiten, Besprechungen optimal vorzubereiten und zu leiten, Ergebnisse zu sichern, Interessenkonflikte zu überwinden und mit Meinungsverschiedenheiten konstruktiv umzugehen. Sie wissen, wie sie damit zu einer verbesserten Leistungsfähigkeit und einer höheren Arbeitszufriedenheit ihres beruflichen Umfelds beitragen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 28. – 29.06.2016 Produktnummer: ff-16-22019 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Dr. Anne Wilmers Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 101 Kommunikation, Moderation, Präsentation Workshops erfolgreich moderieren Komplexe Aufgabenstellungen, die Ordnung von Arbeitsabläufen, die Einbeziehung unterschiedlicher Beteiligter und die Entwicklung kreativer Lösungsansätze sind typische Anlässe für Workshops. Eine zielführende Ergebnisorientierung und Ergebnissicherung bedarf allerdings einer professionellen Moderation des Workshops. Ziele: Das Seminar vermittelt neben den Grundlagen der Moderation zahlreiche Techniken und liefert den Teilnehmenden die Möglichkeit, diese einzuüben. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Workshops vorbereiten und durchführen, Ergebnisse visualisieren und die Beteiligten aktiv einbeziehen können. Inhalt: • Grundbausteine der Workshopmoderation • Auftragsklärung/Contracting • Moderationsvorbereitung und Workshopdramaturgie • Haltung und Rolle der Moderatoren und Moderatorinnen • Visualisierung in der Moderation • Zielgerichtete Leitung durch alle Phasen der Moderation • Fragestellung in der Moderation • Vorstellung und Anwendung konkreter Moderationstechniken • Schaffung eines guten und kreativen Klimas Nutzen: Die Teilnehmenden verstehen, in welchen Fällen der Einsatz von professionellen Moderatoren und Moderatorinnen zweckmäßig ist. Sie können einfache Moderationen übernehmen und stärken ihre Kompetenzen, zielführende Arbeitsergebnisse mit Hilfe von Moderationen zu erarbeiten. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 10. – 11.11.2016 Produktnummer: ff-16-22020 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Sabine Burkard Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 102 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte – Visualisierung und Mediengestaltung Wer hat das nicht schon oft festgestellt: Umfangreiche Informationen lassen sich besser verarbeiten, wenn sie bildhaft dargestellt werden. Wie gelingt es ausgehend von abstrakten Ergebnissen zu aussagekräftigen Bildern zu gelangen? Dieses Seminar bietet eine Fülle von Methoden, um sie bei der Darstellung ihrer Ergebnisse zu unterstützen. Ziele: Die Teilnehmenden erweitern ihre methodischen Fähigkeiten und professionalisieren ihren Umgang mit Bildern und Veranschaulichungen. Sie können Medien gezielt einsetzen und Abstraktes für Arbeitsteams reduzieren und visualisiert aufbereiten. Inhalt: • Grundlagen der Visualisierung Schrift, Formen, Farben und mehr • Entwicklung von Fachlandkarten und Themenplakaten In 5 Schritten schaffen die Stoffreduktionstechniken eine klare Visualisierung • Von der Idee Auf das Plakat Eine Idee im Kopf reicht nicht zur Mediengestaltung – Techniken zur Umsetzung • Ein Praxistraining • Fachbegriffe und -sprache visualisieren Metaphern, Symbole und mehr: Bildsprache nutzen • Exkurs: Kreativität und Ideenfindung Kreativitätstechniken in der Praxis – wie kann das gehen? Nutzen: Die Teilnehmenden üben an konkreten Fällen und Ideen. Sie wissen wie sie die Methoden auf ihr konkretes Thema übertragen können. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 19.07.2016 Produktnummer: ff-16-22021 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Dr. Bettina Ritter-Mamczek Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 103 Kommunikation, Moderation, Präsentation Reden schreiben! NEU Reden sind vor es vor allem, mit denen Menschen überzeugt und Einverständnis erzielt werden kann. Eine lebendige Demokratie braucht lebendige Reden- und authentische Redner. Redenschreiben kann man durchaus lernen. Eine Rede ist dann gut, wenn sie ihre Zuhörer nicht überredet, sondern von der Sache überzeugt. Wenn sie nicht durch längst bekannte Phrasen langweilt, sondern neugierig macht und zur Zustimmung ermuntert. Wenn sie die Zuhörer rational und emotional gewinnt. Ziele: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können Gattungs- und Qualitätskriterien von Reden kennenlernen, sollen die hohe Bedeutung des Stils erkennen und vor allem das Vergnügen des angstfreien Verfassens origineller Redetexte erfahren. Inhalt: • Große Reden • Die Geburt der Rede aus dem Schoße der Verwaltung • Die Wahl der angemessenen Perspektive • Lego-Baustein-Reden und Wiedergebrauchs-Reden • Plastikworte und Gummisätze • Anfang und Schluss, Beispiele, Erzählung und Pointierung • Sprachbilder und Stilmittel: Humor, Pathos und Ironie • Übungen zum Verfassen und Korrigieren von Reden Nutzen Wenn sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ihrer sprachlichen Ausdruckpotentiale bewusst werden, gewinnen sie Sicherheit beim Verfassen von Texten und öffentlichen Reden. Sie können dadurch beitragen, Kommunikation von Verwaltungen und Institutionen transparenter und demokratischer zu gestalten. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 10.05.2016 Produktnummer: ff-16-22022 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Dr. Michael Kienzle Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 104 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Spontane Rede leicht gemacht Träger von öffentlich wirksamen Funktionen in der Verwaltung kommen immer wieder in die Situation, spontan einige Worte an eine größere Gruppe von Zuhörern zu richten. In solchen Momenten helfen Rückgriffe auf bewährte Redestrukturen: Dankesrede, Meinungsstatements, Worte zu einem Jubiläum und vieles mehr. Mit entsprechenden Fertigkeiten in Storytelling und der Fähigkeit, es am Ende auf den Punkt zu bringen, hinterlässt die Rede über den Moment hinaus einen positiven Eindruck. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, was eine gute Spontanrede auszeichnet. Es werden die verschiedenen Formen der Spontanrede mit deren jeweiligen Besonderheiten vorgestellt. Anhand von Fallbeispielen werden die Erstellung und der Vortrag eigener Spontanreden konkret geübt. Inhalt: • Grundlagen der Rhetorik • Besonderheiten der Spontanrede • Kurzer Blick auf Körpersprache und Stimme • Dankesrede: Der Unterschied zwischen echtem Lob und bloßer Schmeichelei • Das Publikum von Beginn an fesseln: Der Redeeinstieg • Verwendung von Humor, Witz und Ironie • Aufbau von Gesellschaftsreden • Das versteckte Redeziel: Respekt und Zuspruch für die Rednerin/den Redner • Wie man sein Publikum unterhält und aktiviert Nutzen: Die Teilnehmenden erhalten wertvolle Tipps, Bausteine und Formulierungen. Sie nützen zukünftig erfolgreicher die Gelegenheit, bei Spontanreden zu glänzen und sind in der Lage, aus dem Stegreif heraus gewinnende Worte zu finden, die das Publikum ansprechen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 23.06.2016 Produktnummer: ff-16-22023 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Frank Seeger Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 105 Kommunikation, Moderation, Präsentation Überzeugend sprechen Glaubt man Samuel Johnson so ist die Sprache die Kleidung der Gedanken. Damit diese richtig zum Ausdruck kommen bedarf es einiger Übung. Ziele: Die Teilnehmenden lernen ihre sprecherischen Ausdrucksbereiche kennen. Sie setzen ihren Sprechausdruck zielgerichtet ein, um ihre Rede- und Gesprächsinhalte verständlicher und wirkungsvoller zu vermitteln. Die Teilnehmenden erfahren eine Stimmtechnik, die ihnen in anstrengenden Redesituationen helfen kann „bei Stimme zu bleiben“. Inhalt: • Selbstwahrnehmung • Mimik, Gestik und Körperhaltung • Atem- und Entspannungstechniken • Stimmbildung • Artikulation und Deutlichkeit • Betonung, Modulation und Pausensetzung • Redeübungen Nutzen: Die Teilnehmenden erhalten die Möglichkeit, mittels Eigenreflexion und ausgewählten Sprechübungen, die eigene sprecherische Ausdruckfähigkeit zu intensivieren und somit Inhalte wirkungsvoller zu vermitteln. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 22.04.2016 Produktnummer: ff-16-22024 Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Ort: Führungsakademie, Stuttgart Referent/-in: Prof. Annegret Müller Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 106 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Wirkungsvoll Auftreten Wie kann es gelingen überzeugend aufzutreten? Wie können im Zusammenspiel der eigenen Worte und der ganzen Persönlichkeit andere Menschen zielgerichtet bewegt und überzeugt werden? Wie kann ich mein Wirkungsspektrum erweitern? Ziele: Die Teilnehmenden erfahren, wie sie kompetent und souverän auftreten. Sie lernen ihre persönlichen Stärke gezielt einzusetzen und wissen, wie sie nonverbale Signale nutzen können. Inhalt: • Ganzheitlichkeit der Persönlichkeit – sei Du selbst • Kommunikation auf der Beziehungsebene • Kommunikation auf der Sachebene/-inhalt • Kommunikationsmittel – Der Einsatz von Sprache; Gestik, Mimik; und Körperhaltung • Medien sparsam nutzen Nutzen: Die Teilnehmenden gewinnen an Sicherheit und Freude und können ihre künftigen Auftritte zielgerichtet vorbereiten. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 12.07.2016 Produktnummer: ff-16-22025 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Dr. Michael Bussek Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 107 Kommunikation, Moderation, Präsentation Erfolgreiche Verhandlungsführung Verhandlungen dienen in der Regel dazu, die vorhandenen Interessen auszugleichen und miteinander zu vereinbaren. Für ein erfolgreiches Verhandeln kommt es darauf an, verschiedene Verhandlungsstrategien situationsgerecht zu entwickeln und umzusetzen. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, Verhandlungen vorzubereiten, Strategien für die Verhandlungsführung zu entwerfen und Verhandlungstechniken einzusetzen. Sie üben, erfolgreich zu verhandeln, ohne dass es am Ende Sieger und Verlierer gibt. Inhalt: •Vorbereitung der Verhandlung • Zielvorgaben • Verhandlungsstrategien • Leitfaden für erfolgreiche Verhandlungsgespräche • Durchführung von Verhandlungen • Angriffen und Einwänden angemessen entgegentreten • Auswertung von Verhandlungsgesprächen Nutzen: Die Teilnehmenden werden in ihrer Verhandlungsführung gestärkt und optimieren ihr Verhandlungsgeschick. Sie gewinnen mehr Sicherheit in schwierigen Verhandlungssituationen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 21. – 22.03.2016 Produktnummer: ff-16-22026 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Prof. Hartmut Ebke Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 108 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Schlagfertig – kreativ – innovativ NEU Durch Improvisation neue Möglichkeiten eröffnen Vor ein Problem gestellt, verwerfen wir meist unbewusst den ersten Gedanken, der uns in den Sinn kommt. So geht uns der Zugriff auf diesen ersten, spontanen Gedanken verloren. Damit verschenken wir einen wichtigen Teil unserer geistigen Ressourcen, die die Basis für Kreativität bilden und gerade in Zeiten der Arbeitsverdichtung im öffentlichen Dienst gefragt sind. Ziele: Im Seminar werden durch Improvisation und durch Kreativitätstechniken wieder der Zugriff auf den ersten Gedanken freigelegt. Damit werden die Teilnehmenden schneller und kreativer. Dies hilft Blockaden zu lösen, um in schwierigen Gesprächen oder auch bei komplexen Aufgaben wieder einen Schritt weiter zu kommen. Inhalt: •Wie Sie Zugriff auf „den ersten Gedanken“ bekommen •Wie Sie Ihr kreatives Potential ausschöpfen •Kreativitätstechniken •Wie Sie in Stresssituationen einen kühlen Kopf bewahren •Wie Sie in jeder Lebenslage schnell verbal reagieren können •Wie Sie Angebote annehmen und als angenehmer Gesprächspartner wahrgenommen werden •Wie man „Denk- und Kommunikationsblocker“ vermeidet Nutzen: Die Teilnehmenden verbessern ihre Spontanität und Schlagfertigkeit. Sie wissen, wie sie sich den Zugang zu ihren ersten Gedanken erhalten und wie sie Denkblockaden lösen können. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 22.09.2016 Produktnummer: ff-16-22027 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Frank Seeger Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 109 Gesundheitsmanagement Ganzheitliche Gesundheitsförderung Die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist für jede Organisation ein wichtiges Thema. Angesichts des demografischen Wandels gewinnt sie ganz besonders an Bedeutung. Deshalb hat die Landesregierung im Jahr 2010 die Einführung eines Gesundheitsmanagements in der Landesverwaltung Baden-Württemberg beschlossen. Eine ganzheitliche Gesundheitsförderung spricht verschiedene Ebenen an. Neben dem individuellen Gesundheitsverhalten sind auch gesundheitsförderliche Arbeitsbedingungen und betriebliche Strategien zur Einführung und Umsetzung von Gesundheitsförderung im Blickfeld. Insbesondere ist hierbei der enge Zusammenhang zwischen Führungskultur und Gesundheit zu beachten. Implementierung eines Gesundheitsmanagements: Die Führungsakademie hat einen Leitfaden für eine ganzheitliche Strategie zur Gesundheitsförderung und zur Implementierung eines Gesundheitsmanagements erarbeitet. Hinweis: Den Leitfaden finden Sie auf der Homepage der Führungsakademie im Downloadbereich. Qualifizierung: In verschiedenen Seminaren und zertifizierten Qualifizierungsreihen des Coaching-Zentrums können sich Fach- und Führungskräfte zum Themenbereich Gesundheit weiterbilden oder sich zum Gesundheitsmanager und Gesundheitscoach qualifizieren. Weitere Informationen: www.diefuehrungsakademie.de oder www.fueak.bw21.bwl.de. Vortragsthemen: Die Führungsakademie hat mit kompetenten Referentinnen und Referenten Impulsvorträge vorbereitet, um einen passenden Einstieg in das Thema zu finden und grundlegendes Wissen zu den wesentlichen Aspekten einer ganzheitlichen Gesundheitsförderung zu vermitteln. Alle Themen können auch in Verbindung mit einem Workshop angeboten werden. Führung: Prof. Dr. Kurt H. Stapf, Universität Tübingen • Innere Kündigung – ein lautloser Prozess 110 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Prof. Dr. Michael Nagy, SRH Hochschule Heidelberg • Gesundes Führen – Führen zu Gesundheit: Das Führungsver halten als bestimmender Faktor für leistungsfähige Menschen und Organisationen Dr. Elke Berninger-Schäfer • Gesundheitsförderung für Menschen mit Führungsverantwortung Dr. med. Peter Friebel • Gesundheitsorientierte Führung Dr. Klaus Koch-Wrenger • Arbeitssicherheit – was geht das Führungskräfte an? Organisation: Prof. Dr. Kurt H. Stapf, Universität Tübingen • Leistungsfähigkeit älterer Arbeitnehmer Prof. Dr. Günther Rückemann, SRH Hochschule Heidelberg • Disability Management und Resilienz am Beispiel Sucht – Herausforderung und Chance für Organisationen Prävention/Stress: Prof. Dr. Kurt H. Stapf, Universität Tübingen • Leistungsstark bis 67 – wie geht das? • Aktuelle Themen der Gesundheitsförderung: Stress und Burnout Dr. med. Brigitte Joggerst und Dr. med. Peter Friebel • Neurobiologie von Stress und Stresswirkung Ernährung: Dr. med. Ernst Hohner und Dr. Gabriele Disch-Hesse • Ernährung ein Schlüssel zum Wohlbefinden Bewegung: Prof. Dr. Klaus Bös, Karlsruher Institut für Technologie • Schnelle Schritte zu mehr Fitness, Gesundheit und Wohlbefinden Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 111 Gesundheitsmanagement ZERTIFIZIERT Lehrgang Gesundheitskompetenzen für Führungskräfte Gute Führungskräfte übernehmen eine direkte Verantwortung für eine strukturelle und persönliche Gesundheitsförderung. Die Führungsakademie hat eigens für Führungskräfte einen Lehrgang konzipiert. Er vermittelt neben der Aneignung von Gesundheitswissen Kompetenzen zur methodischen Steuerung von Gesundheitsmanagement in Organisationen aus dem Blickwinkel der Führungsrolle. Der Lehrgang besteht aus insgesamt vier, modular buchbaren Seminarmodulen und schließt mit einem Abschlusskolloquium ab: • • • • Coaching Grundlagen Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe, Chancen und Grenzen der Prävention Betrieblich/behördliches Gesundheitsmanagement Umgang mit Krankheit und sucht am Arbeitsplatz, Rückkehrgespräche führen Die Voraussetzungen für den Erhalt des Zertifikats müssen innerhalb von 12 bis 24 Monaten nachgewiesen werden (Vorkenntnisse werden anerkannt). Die Zertifizierung erfolgt durch das CoachingZentrum der Führungsakademie im Verbund mit dem KIC Karlsruher Institut für Coaching, Personal- und Organisationsentwicklung. Der praxisorientierte Lehrgang richtet sich an Führungskräfte mit Hochschulabschluss oder einer gleichwertigen Ausbildung und mindestens zweijähriger Berufserfahrung. Weitere Einzelheiten können Sie aus der besonderen Broschüre des Coaching-Zentrums oder aus dem Internet bzw. dem Intranet des Landes ersehen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 112 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Inhouse Angebot: Gesundheit und Führung Im Kontext eines strategischen und konsequenten betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) stehen Führungskräfte vor der Anforderung, Gesundheitsförderung in Organisationen zu implementieren, zu unterstützen und aktiv mit zu gestalten. Sie tragen Verantwortung für strukturelle Aspekte der Gesundheitsförderung und nehmen eine wichtige Vorbildfunktion ein. Wie kann eine gesundheitsgerechte Mitarbeiterführung und „Selbstführung“ von Führungskräften gestaltet und innerhalb der individuellen Verantwortungsbereiche umgesetzt werden? Inhalt: • Krankheits- und Gesundheitskonzepte • Möglichkeiten der Verhaltens- und Verhältnisprävention • Rolle der Führung im BGM • Achtsamer Umgang mit mir selbst und meinen Mitarbeitenden • Gesunde Arbeitsstilkonzepte • Stresskompetenz • Wertschätzende Gesprächsführung Nutzen: Die Führungskräfte entwickeln ein Verständnis für eine systematische und kontinuierliche Gesundheitsförderung und sind dafür sensibilisiert, dass zwischen Führungsverhalten und Gesundheit der Mitarbeitenden ein enger Zusammenhang bestehen kann. Sie erwerben Kompetenzen zur Durchführung von gesundheitsförderlichen Maßnahmen und reflektieren und ihre Rolle im betrieblich/ behördlichen Gesundheitsmanagement. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 113 Gesundheitsmanagement Stressbewältigung durch Achtsamkeit Achtsamkeit ist eine effektive und bewährte Methode zur Stressbewältigung. Es handelt sich dabei um eine Jahrtausende alte Kulturtechnik aus Asien. Achtsamkeit dient dazu, die Konzentrations-, Leistungs- und Urteilsfähigkeit allgemein, aber auch situativ zu erhöhen. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, wie sie in belastenden Situationen nicht in Automatismen verfallen. Sie können das „Gedanken-Karussell“ im Kopf anhalten. Sie wissen, wie Achtsamkeit geübt und gezielt eingesetzt werden kann. Inhalt: • Achtsamkeit – Was versteht man darunter? • 3 Methoden, Achtsamkeit zu üben (Atembeobachtung, Body-Scan, achtsames Gehen) • Die eigene Wahrnehmung von Stress verstehen • Achtsamkeit in Stress-Situationen gezielt einsetzen • Integration von Achtsamkeitsübungen in das tägliche Leben Nutzen: Regelmäßig praktizierte Achtsamkeit ermöglicht es, in belastenden Situationen gelassener zu bleiben und mehr innere Freiheit zu erlangen, im Auge des Sturms den klaren Blick zu behalten, ruhig und souverän zu handeln. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 27.06.2016 Produktnummer: ff-16-22028 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Roland Wagner Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 114 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Stressbewältigung am Arbeitsplatz Das Berufsleben wird zunehmend von Schnelllebigkeit, Zeit- und Leistungsdruck geprägt. Die Tage, an denen man das Büro betritt und die Stunden vollgepackt dahinfliegen, sind die Regel. Umso wichtiger ist es, mit den täglichen Herausforderungen gut umgehen zu können und über persönliche Strategien zur Stressbewältigung zu verfügen. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, ihre Stresssymptome frühzeitig zu erkennen. Sie lernen, wie sie mit gesundheitsförderlichen Verhaltensweisen und persönlichen Gesundheitsritualen auch in stressigen Situationen ihre Gesundheit erhalten können. Sie erleben Methoden, mit denen sie Ruhe und Kraft tanken können. Inhalt: • Entstehung und Wirkungsweise von Stress • Methoden der Stressbewältigung • Entspannungsübungen • Gesundheitsrituale am Arbeitsplatz • Persönliche Schutzfaktoren Nutzen: Die Teilnehmenden stärken das Bewusstsein und das Wissen um ihre persönlichen Methoden der Stressbewältigung. Sie erhalten Perspektiven, wie sie beruflichen Herausforderungen gelassen begegnen und in Balance bleiben können. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 21.04.2016 Produktnummer: ff-16-22029 Ort: Führungsakademie, Stuttgart Termin: 05.10.2016 Produktnummer: ff-16-22030 Ort: Führungsakademie. Karlsruhe Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Stephanie Schäfer Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 115 Gesundheitsmanagement Engagiert und balanciert – Frau, Familie und Beruf Es ist eine gesellschaftliche Realität, dass die Lebensbalance von Frauen häufiger aus dem Gleichgewicht gerät aufgrund von Doppeloder Mehrfachbelastungen als Berufstätige, Mutter, Tochter, Hausfrau und Partnerin. Die eigene Person wird hintenangestellt; Überlastung und Überforderung sind die Folge. Ziele: Die Teilnehmerinnen lernen, wie sie eine ausgewogene Balance zwischen erhöhter Belastung und regelmäßiger Entlastung, zwischen beruflichen und privaten Anforderungen und Wünschen, zwischen persönlichen Lebenszielen und gelebter Realität erreichen können. Inhalt: • Standortbestimmung/persönliche Zwischenbilanz • Ziele und Visionen – beruflich und privat • Prioritäten: Was ist wesentlich und wichtig? • Zeit-, Selbst- und Stressmanagement • Blockaden als Motivatoren • Fitness und Entspannung • Wege zur Achtsamkeit, Ruhe und Entspannung • Spaß und Humor • Entwicklung eines persönlichen Handlungsplans Nutzen: Die Teilnehmerinnen kennen ihre eigenen Energiequellen. Sie wissen, wie sie das Spannungsfeld von Anforderungen und Wünschen optimal ausbalancieren können. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 30.06.2016 Produktnummer: ff-16-22031 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Michaela Wagner Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 116 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Nach der Erziehungszeit den beruflichen Wiedereinstieg planen und umsetzen Mütter und Väter, die nach einer Erziehungszeit wieder ins Berufsleben einsteigen, stehen vor der Herausforderung, die unterschiedlichen Rollen unter einen Hut zu bringen. Es ist ein Spagat, der durchaus Freude bringt, aber auch Kraft und Nerven kostet! Austausch, Vernetzung und klare Strategien können vor und während des Neustarts sehr unterstützen und den Wiedereinstieg erleichtern. Ziele: Um den beruflichen Wiedereinstieg der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfolgreich zu gestalten, bieten wir dieses Workshop-Format an, in das die jeweiligen Informationen und Anliegen der Organisation integriert werden können. Inhalt: • Kollegialer Austausch: Fragen, Anliegen und Erfahrungen rund um den Wiedereinstieg in den Beruf • Standortanalyse: Berufliche Kompetenzen, individuelle Umstände und Ausgangsbedingungen in der Organisation • Selbstbewusster Umgang mit Beruf und Elternschaft: Position beziehen, Grenzen setzen und Perspektiven entwickeln • Zwischen Engagement und Erschöpfung: Die Balance zwischen Job und Familie finden • Gemeinsam stark sein: Netzwerke stärken und aufbauen, Kontakte nutzen Nutzen: Die Teilnehmenden werden in der Wiedereinstiegsphase nicht alleine gelassen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 04.10.2016 Produktnummer: ff-16-22032 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Michaela Wagner Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus Hinweis: Das Seminar bietet sich auch als Inhouse-Veranstaltung an. 117 Gesundheitsmanagement Suchtprävention am Arbeitsplatz – frühzeitig erkennen und kompetent handeln Auch wenn verantwortungsvolle Führungskräfte Verhaltensund/ oder Leistungsänderungen von Mitarbeitenden mit Suchtmittelproblemen meist frühzeitig erkennen, bleibt häufig die Frage nach den Gründen und der adäquate Umgang mit den Betroffenen ungewiss. Dabei macht es keinen wesentlichen Unterschied, ob es sich um Alkohol-, Medikamenten- oder Drogenmissbrauch handelt. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, belastbare Antworten zu geben auf die beiden Kernfragen „Woran erkenne ich Suchtmittelprobleme?“ und „Was kann ich kompetent tun?“. Sie reflektieren die bisherige persönliche und betriebliche Praxis im Umgang mit betroffenen Mitarbeitenden. Inhalt: • Mitarbeitende mit einer Suchtproblematik erkennen • Leistungs- und sicherheitsrelevante Aspekte in Zusammenhang mit Suchtmittelkonsum richtig einschätzen • Konstruktiv reagieren und Handlungssicherheit gewinnen • Interne und externe Hilfen für betroffene Mitarbeitende • Das Gespräch suchen, konstruktiv gestalten und Fehler vermeiden • Schwierige Gesprächssituationen meistern • Unterstützung für verantwortliche Führungskräfte Nutzen: Die Teilnehmenden erhöhen ihre Sensibilität für diese Führungsaufgabe. Sie wissen, welche betrieblichen Strategien erfolgreich sind. Sie vertiefen ihre Gesprächsführungsmethoden für den angemessenen Umgang mit betroffenen Mitarbeitenden. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Dauer: 1 Tag Produktnummer: ff-16-22033 Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 118 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz – Basisinformationen über Ursachen und Präventionen Psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz – Basisinformationen über Ursachen und Präventionen Der Anteil psychischer Erkrankungen am gesamten Krankenstand ist in den letzten Jahren stark angestiegen. Das Thema betrifft alle Organisationen. Psychische Erkrankungen führen zu hohen Ausfallzeiten. Daher ist ein frühzeitiges Erkennen wichtig, um die erforderlichen Maßnahmen einzuleiten. Ziele: Die Teilnehmenden erhalten Basisinformationen über Formen und Ursachen von psychischen Erkrankungen. Sie werden darauf vorbereitet, frühzeitig Symptome zu erkennen. Sie sind in der Lage, geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Die Teilnehmenden wissen um die Bedeutung einer gesundheitsförderlichen Führungskultur und tragen durch ihr Verhalten dazu bei. Inhalt: • Zusammenhang von chronischem Stress und psychischer Gesundheit • Gesundheitsförderliche Führungskultur • Was sind psychische Erkrankungen? • Was muss ich über Burnout wissen? • Wie äußern sich Depressionen und Angststörungen? • Wie spreche ich das Thema an? Nutzen: Die Teilnehmenden wissen, wie sie psychische Erkrankungen frühzeitig erkennen können. Sie erfahren in praktischen Übungen, wie das Thema angesprochen werden kann. Führungskräfte werden bei der Wahrnehmung ihrer Fürsorgepflicht unterstützt. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Dauer: 1 Tag Produktnummer: ff-16-22034 Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 119 Gesundheitsmanagement Umgang mit Tod und Trauer Tod und Trauer können auf Grund verschiedener Anlässe schnell zur aktuellen Erfahrung am Arbeitsplatz werden. Sei es der Tod eines Kollegen/einer Kollegin, eines Klienten/einer Klientin oder eines Angehörigen. Wie lässt sich die Situation gestalten, wenn ein Todesfall den Arbeitsalltag durchbricht? Situationsgerechte und am beruflichen Umfeld orientierte Begleitung ist hilfreich. Ziele: Das Seminar will dafür sensibilisieren, sich mit dem Ernstfall im Vorfeld auseinander zu setzen, um organisatorisch, fachlich und fürsorglich angemessen auf Todesfälle durch Unfall, Krankheit, Suizid oder Gewaltverbrechen reagieren zu können. Inhalt: • Grundinformationen zu Prozessen und Phänomenen des Trauerns • Trauerreaktionen • Praxisbausteine und Handlungsschritte für die Situation vor Ort • Praktische Hilfen, Arbeitshilfen • Beratungs- und Fachstellen Nutzen: Die Teilnehmenden setzen sich mit Verlust, Trauer und Tod auseinander. Sie können ihre eigenen Erfahrungen auf den Arbeitsplatz übertragen und angemessen in ihrer Rolle agieren. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Dauer: 1 Tag Produktnummer: ff-16-22035 Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 120 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Umgang mit der Diagnose einer schweren Erkrankung am Arbeitsplatz Für viele Betroffene bedeutet die Diagnose wie z. B. „Krebs“ eine existentielle Bedrohung. Unvermittelt ist die eigene Zukunft in Frage gestellt. Auch der Erfolg der eingeleiteten Behandlung ist zunächst noch unklar. Später müssen die Folgen der Erkrankung für das persönliche und berufliche Leben und die Auswirkungen der Therapie bewältigt werden. Für Betroffene ist der Wiedereinstieg in den Beruf häufig problematisch. Kollegen und Vorgesetzte fühlen sich oft unsicher, wie sie mit dieser Situation umgehen können und sollen. Ziele: Das Seminar will dafür sensibilisieren, sich mit dem Thema „Umgang mit einer schweren Erkrankung“ auseinander zu setzen, um organisatorisch, fachlich und fürsorglich angemessen am Arbeitsplatz reagieren zu können. Inhalt: • Grundinformationen zu schweren Erkrankungen wie z. B. Krebs, den Folgen und möglichen seelischen Krisen und länger andauernden Beeinträchtigungen • Arbeit an konkreten Fallbeispielen • Praxisbausteine und Handlungsschritte für die Situation vor Ort • Praktische Hilfen • Fachliche Anlaufstellen Nutzen: Die Teilnehmenden reflektieren ihre eigene Situation und ihren Umgang mit dem Thema. Sie sind in der Lage am Arbeitsplatz mit diesem Thema angemessen umzugehen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Dauer: 1 Tag Produktnummer: ff-16-22036 Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 121 Gesundheitsmanagement Resilienz – mit eigenen Kräften das Leben meistern Gerade im heutigen Arbeitsalltag mit seinen hohen Anforderungen, dem häufigen Zeitdruck und den raschen Veränderungen braucht es das Vertrauen, diese Herausforderungen erfolgreich bewältigen zu können. Welche persönlichen Erfahrungen können als Ressource genutzt werden? Welche konkreten Fähigkeiten stützen die emotionalen Stärken? Dieses Wissen um die eigenen Kräfte und Ressourcen lässt die Menschen Krisen meistern. Die Wissenschaft nennt diese Fähigkeit, sich zu behaupten, „Resilienz“ – seelische Widerstandsfähigkeit, die auch gezielt gestärkt werden kann. Ziele: Die Teilnehmenden wissen und überprüfen, wie sie ihre Ressourcen nutzen können. Sie gewinnen an Möglichkeiten, kreativ und flexibel auf Belastungen in der zunehmend komplexen Arbeitswelt zu reagieren und können mit Veränderungen umgehen. Inhalt: Wertschätzende Erkundung: Mit welchen Strategien haben Sie bislang Ihr Leben gemeistert? Das Konzept der Resilienz: Eigene Ressourcen nutzen, Belastungen meistern und innere Kräfte stärken. Der persönliche Fahrplan: Im Arbeitsalltag gestärkt und gelassen (re-) agieren Netzwerke bauen: Unterstützung aus dem Umfeld einfordern und nutzen Nutzen: Die Teilnehmenden können ihre Stärken und Fähigkeiten gezielt nutzen. Sie erhalten sich so ihre psychische und körperliche Gesundheit. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 11.07.2016 Produktnummer: ff-16-22037 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Michaela Wagner Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 122 II. Angebote für Fachund Führungskräfte „Widerstände herzlich willkommen!“ Veränderungen gehören zum (Arbeits-)Leben und können bei den Einen Hoffnung und Begeisterung und bei Anderen Widerstand, Ängste und Konflikte auslösen. Für Führungskräfte und Beschäftigte kann diese Emotionalität die Belastung in vielfältiger Weise erhöhen. Dabei gilt es eine gesunde Balance zwischen notwendiger Anpassung einerseits und dem Tagesgeschäft andererseits zu finden. Die Ideen und die Kraft, die in Widerständen enthalten sind, können ein wichtiger Motor für passgenaue Lösungen sein und zugleich geben sie Anlass zum Nachdenken und zur gemeinsamen Abstimmung. Den Schatz der konstruktiven Anteile von Widerständen gilt es zu heben und als Begleiter in verschiedenen Phasen der Veränderung zu nutzen. Ziele: Die Teilnehmenden nehmen Widerstände aus einer anderen Perspektive wahr und lernen deren konstruktive Anteile für die Gestaltung des Veränderungsprozesses zu nutzen. Sie lernen Methoden kennen, wie sie Emotionen bei Veränderungen einbinden, Ziele entwickeln, Blockaden überwinden und Ressourcen freisetzen können. All dies beginnt mit der gesunden Eigenfürsorge. Inhalt: • Eigene Emotionalität und die der Mitarbeitenden wahrnehmen • Widerstände und Konflikte bei Veränderungen verstehen • Mit Unsicherheiten, Gewinn und Verlust umgehen • Geistige und körperliche Ressourcen optimal nutzen • Mit Widerständen angemessen umgehen • Haltung und Instrumente zur Begleitung von Veränderungsprozessen • Ziele und Ausgleich von Zielkonflikten entwickeln Nutzen: Die Teilnehmenden erwerben Kompetenzen zur gesundheitsförderlichen Gestaltung von Veränderungen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 28.06.2016 Produktnummer: ff-16-22038 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Referent/-in: Dr. Daniela Schweizer Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 123 Gesundheitsmanagement Männergesundheit – „Ein Indianer kennt keinen Schmerz“ Die Lebenserwartung des „starken Geschlechts“ liegt statistisch gesehen mehr als 5 Jahre unter der von Frauen. Mit der Gesundheit des Mannes geht es ab dem 40. Lebensjahr „bergab“ und Männer leiden unter vielen Krankheiten deutlich häufiger und in deutlich jüngeren Jahren als Frauen. Ziele: Ziel der Veranstaltung ist die Kenntnis von einem bewusst gesünderen Leben im mentalen, physischen und psychischen Alltag ohne dramatische, auf die Dauer sowieso nicht haltbare Lebensstilveränderungen. Inhalt: • Körper-Seele-Geist-Einheit • Die 3 Säulen der Gesundheit – Ernährung, Bewegung, Stress • Die körperliche Spezifik des Mannes – Zahlen, Daten, Fakten • Die Männerseele • Alles fängt am Anfang an – „Problemkind Junge“ oder Herbert Grönemeyer und das Rollenbild vom Mann • Traditionelles Leitbild von Männlichkeit – geschlechtsspezifisches Schädigungsverhalten • Männer in der Gesellschaft – die Mehrfachrollen des Mannes • Männlichkeit und Gesundheit • Körperliche und psychische Beschwerden des älter werdenden Mannes • Lernen im Alter – Vorbereitung auf den (Un-)Ruhestand Nutzen: Das Seminar will mit Witz, Lachen und Spaß motivieren, sich mehr um die eigenen Gesundheit zu kümmern, um als gesunder Mann durch Beruf und Privatleben zu gehen und in ein erfülltes Rentenalter zu starten. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 15.09.2016 Produktnummer: ff-16-22039 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: max. 10 Preis: 230 € Referent/-in: Hans-Peter Baer Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 124 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Fit im Kopf „MAT – die Fitnessgymnastik für unser Gehirn“ Wir nutzen unser Gehirn nur zu einem geringen Prozentsatz. Trotzdem haben wir oft das Gefühl, dass unser Gehirn gut ausgelastet ist und sich nicht mehr alles merken kann. Im Arbeitsalltag ist eine rasche Informationsverarbeitung, eine gute Merkfähigkeit, Flexibilität und Kreativität extrem wichtig. Wer das Bewusstsein hat, dass das Gehirn ein Muskel ist, der wie unser Körper fit gehalten werden kann, geht erfolgreicher und ausgeglichener durchs Leben. Lernziele: Die Teilnehmenden lernen, wie das Gehirn funktioniert, wie sie selbst seine Leistung steigern können und sich langfristig mit 5-10 Minuten täglichem Üben fit halten können. Inhalte: • Wie setze ich mein Gehirn richtig ein? • Welche Gedächtnis- bzw. Merksysteme helfen mir dabei? •Wie bekomme ich die Motivation für das Erarbeiten von neuen Themen? • Und welche Rahmenbedingungen brauche ich hierfür? • Wie ist Wissen im Allgemeinen aufgebaut? •Wie kann ich Denkblockaden lösen, klar denken und den überlasteten Kopf entspannen? • Wie beeinflusst meine emotionale Einstellung beim Denken? • Welche Methode kann ich z. B. beim Fachbuchlesen nutzen? Nutzen: Die Nachhaltigkeit des Gelernten wird durch einen während des Seminar gemeinsam entwickelten „Trainings- und Aktionsplan“ stabilisiert und bietet die Basis, das System mentales Aktivierungstraining in den Alltag zu integrieren. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 29.04.2016 Produktnummer: ff- 16-22040 Dauer: 1 Tag Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 230 € Iris Schröter Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 125 Seminarprogramm Bürgerbeteiligung Bürgerbeteiligung. Mitreden. Mitmachen. Mitentscheiden Bürgerbeteiligung ist eine hochaktuelle und komplexe Aufgabe. Die Beteiligung von Bürgerinnen und Bürgern an politischen und administrativen Entscheidungen wird immer wichtiger. Bürger fordern Beteiligung ein und suchen neue Wege der Mitwirkung. Verwaltung und Politik suchen aktiv die Beteiligung. Es gibt eine Vielzahl von Beteiligungsanlässen und inzwischen viele Erfahrungen mit Bürgerbeteiligung. Auch rechtliche Rahmenbedingungen ändern sich. Erfolgreiche Beteiligung ist kein Zufallsprodukt, sondern Ergebnis eines wohlüberlegten Entwicklungs- und Lernprozesses. Die Führungsakademie Baden-Württemberg bietet gemeinsam mit den Hochschulen für Verwaltung in Kehl und Ludwigsburg und der Allianz für Beteiligung ein umfassendes Seminarprogramm an: •für alle Kommunal- und Landesbediensteten, die sich mit Fragen der Bürgerbeteiligung befassen und Beteiligungsprozesse steuern und durchführen •für Interessierte und Engagierte aus der Bürgerschaft, die sich zu einem bestimmten Thema Beteiligung wünschen oder auch bereits an Beteiligungsprozessen teilnehmen •spezielle Veranstaltungen richten sich an Oberbürgermeister, Bürgermeister, Landräte und Beigeordnete, Gemeinderätinnen und Gemeinderäte und Mitglieder der Kreistage. Die Bildungsinhalte können als Einzelseminar oder als Gesamtlehrgang gebucht werden. Jeder Interessent hat damit die Möglichkeit, sein individuelles Lernarrangement zusammenzustellen. Der Landesregierung ist das Thema Bürgerbeteiligung so wichtig, dass sie das Programm bezuschusst. Dadurch können wir die Seminare zu einem sehr günstigen Preis anbieten. Ein eintägiges Seminar kostet 90 €, ein zweitägiges 140 €. 126 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Grundlagenwissen: Module 1 bis 4 Modul 1: Mitwirkung und Bürgerbeteiligung. Eine Einführung (1 Tag) Modul 2: Erfolgreiche Gestaltung von Bürgerbeteiligung (2 Tage) Modul 3: Erfolgreiche Steuerung von Beteiligungsprozessen (2 Tage) Modul 4: Kommunikation bei Beteiligungsprozessen (1 Tag) Kooperationspartner: Wenn Sie an allen Modulen 1-4 teilnehmen, erhalten Sie das Basiszertifikat „Bürgerbeteiligung“. Vertiefungswissen In weiterführenden Modulen können konkrete Fragestellungen vertieft und spezifische Mwethoden erlernt werden: •Beteiligung von sogenannten „stillen“ Gruppen (1 Tag) •Moderierter Bürgerdialog (1 Tag) •e-partizipation (1 Tag) •Mediation (2 Tage) •Moderation (2 Tage) •Konfliktcoaching (2 Tage) •Aktivierende Jugendbeteiligung (2 Tage) •Großgruppenmethoden (2 Tage) •„Praxis-Check“: Besprechung aktueller Beteiligungsprozesse mit der Methode der Kollegialen Coaching Konferenz® (1 Tag) Wenn Sie an den Modulen 1-4 und zusätzlich an 6 Seminartagen aus dem Vertiefungsprogramm teilnehmen, erhalten Sie das Zertifikat „Bürgerbeteiligung PLUS“. Ansprechpartner/-in: Patrick Kafka Anmerkung: Die aktuellen Termine entnehmen Sie bitte auf den Webseiten www.diefuehrungsakademie.de oder www.mitwirkung.bw21.de oder www.mitwirkung. bw21.bwl.de 127 Change Management − Seminare und Lehrgang Veränderungen erfolgreich steuern Strukturreformen, neue Anforderungen, selbst gesetzte Ziele, kontinuierliche Verbesserungsprozesse und andere innere und äußere Einflüsse lösen immer wieder Veränderungen aus. In dieser Situation sind diejenigen Führungskräfte im Vorteil, die wissen, wie sie Veränderungsprozesse professionell initiieren, steuern und begleiten können und die in der Lage sind sich selbst und ihre Mitarbeitenden zu motivieren. Veränderungsprojekte weisen Besonderheiten auf, weil sie Auswirkungen auf Struktur, Prozesse und Kultur einer Organisation haben. Die Führungsakademie bietet dafür den Lehrgang „Change Management“ mit Zertifikatsabschluss an. Das theoretisch fundierte und anwendungsorientierte Konzept vermittelt grundlegende Veränderungskompetenzen und gibt Orientierung im Veränderungsprozess. Der modulare Aufbau des Lehrgangs ermöglicht ein hohes Maß an Flexibilität und Selbststeuerung sowie eine inhaltliche Priorisierung. Alle Module des Lehrgangs sind in sich abgeschlossen und können auch einzeln gebucht werden. Lediglich die Belegung des Grundlagenseminars oder gleichwertige Kenntnisse werden bei der Buchung der Module vorausgesetzt. Bereits vorhandene Qualifikationen können anerkannt werden. Der praxisorientierte Lehrgang richtet sich an Fach- und Führungskräfte mit Hochschulabschluss oder einer gleichwertigen Ausbildung und mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung. Sie gewinnen: • • • • • • 128 Wissen über bewährte Methoden und neue Instrumente des Veränderungsmanagements Sicherheit in der Planung, Organisation und Umsetzung von Veränderungsprozessen Tipps für den Umgang mit Problemen und Widerständen Direkte Umsetzung des Gelernten in Ihrem beruflichen Umfeld, indem sie ein eigenes Projekt durchführen Große Praxisnähe und intensiven Erfahrungsaustausch. Sie reflektieren die aktuellen Veränderungssituationen der Teilnehmenden und nehmen am Erfahrungsschatz unserer Expertinnen und Experten teil Coachingkompetenz – eine zentrale Kompetenz in Veränderungsprozessen II. Angebote für Fachund Führungskräfte ZERTIFIZIERT • Die Möglichkeit zu einem kostenfreien, angeleiteten Erfahrungs- austausch und kollegialem Coaching zwei Mal jährlich. Das Zertifikat: Sie erhalten für die einzelnen Seminare eine Teilnahmebescheinigung. Bei Absolvieren des Gesamtlehrgangs erfolgt eine Zertifizierung durch die Führungsakademie Baden-Württemberg. Das Zertifikat setzt voraus: • Teilnahme an den Pflicht- und an zwei Wahlmodulen • Teilnahme an einer Kollegialen Coaching Gruppe (mindestens 25 Stunden) • Durchführung eines eigenen Projekts, begleitet von 6 Stunden • Projekt-Supervision, eine schriftliche Arbeit, Abschlusskolloquium 25 Std. Kollegiale Coaching Konferenz®, 6 Std. Supervision, eigenes Projekt u. a. Seminar: Grundlagen Veränderungsmanagement Seminar: Kollegiale CoachingKonferenz® Wahlseminar: Methoden II Lehrgang: Change Management Wahlseminar: Methoden I Seminar: Führung und Kommunikation in Veränderungsprozessen Seminar: Moderation in Veränderungsprozessen und Umgang mit Widerständen Seminar: Management und Steuerung von Veränderungsprozessen Die Voraussetzungen für die Zertifikate müssen innerhalb eines Zeitraums von mindestens 18 Monaten und höchsten 48 Monaten nachgewiesen werden. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Ansprechpartner/-in: Dr. Christine Dörner 129 Change Management Übersicht Pflichtseminare Seite Grundlagen Veränderungsmanagement 132 Kollegiale Coaching-Konferenz® 133 Moderation und Umgang mit Widerständen in Veränderungsprozessen 134 Management und Steuerung von Veränderungsprozessen 135 Führung und Kommunikation in Veränderungsprozessen 136 Übersicht Wahlseminare Methoden I Großgruppenmethoden Seite 137 Praxis des Projektmanagements 138 Geschäftsprozessoptimierung 139 Methoden II Seite Veränderungsprozesse begleiten mit Coaching 140 Coaching in Organisationen 142 Konfliktcoaching 141 Alle Seminare des Lehrgangs sind in sich abgeschlossen und können auch einzeln gebucht werden. Bei Bedarf führen wir die Seminare auch als Inhouse-Veranstaltungen durch. Begleit-Angebot: Praxisgruppentreffen, zu denen alle Teilnehmenden und Absolvent/innen des Lehrgangs eingeladen werden. Preise: siehe S. 143 Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte 130 II. Angebote für Fachund Führungskräfte „Das Wunderbare am Menschen ist, dass er wohl derselbe bleibt, aber nicht der gleiche.“ Wilhelm Raabe 131 Change Management PFLICHTSEMINAR Grundlagen Veränderungsmanagement Nachhaltige Veränderungen von Organisationen erfordern die Einflussnahme auf Struktur, Prozesse und Kultur einer Organisation. Voraussetzung dafür ist die Einbeziehung und Mitwirkung der Mitarbeitenden. Dabei nehmen die Führungskräfte eine Schlüsselrolle ein. Die Teilnehmenden bekommen einen Überblick, wie Veränderungsprozesse professionell geplant, begleitet und zum Erfolg geführt werden können. Ziele: Die Teilnehmenden setzen sich mit der Bedeutung von Visionen, Werten und Zielen als Basis für Veränderungsprozesse auseinander. Sie lernen Methoden und Werkzeuge zur Gestaltung und Steuerung von Veränderungsprozessen und ihren Einsatz kennen und reflektieren die damit verbundenen Anforderungen an die Führungskräfte. Inhalt: • Einflussgrößen und Auslöser für Veränderungsprozesse • Aufbruchstimmung schaffen durch Klarheit und Akzeptanz der Ziele • Reaktionsmuster von Organisationen auf Veränderungen • Das „Rad der Veränderung“: Methodische Ansätze zur Steuerung • Veränderungsprozesse und „Changearchitekturen“ – Arbeit an Fallbeispielen • Veränderung bei „laufendem Geschäft“ organisieren – Erfolgs faktoren des Veränderungsmanagements Nutzen: Die Teilnehmenden entwickeln ein grundsätzliches Verständnis für den Ablauf eines Veränderungsprozesses und seine wesentlichen Erfolgsfaktoren. Sie wissen, wie ein solcher Prozess gesteuert wird. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 01. – 02.03.2016 Produktnummer: oe-16-52200 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Unterkunft: Hotel Berliner Hof Teilnehmerzahl:12 – 15 Preis: siehe S. 143 Referent/-in: Dr. Christine Dörner Ansprechpartner/-in: Alexandra Buschmann 132 II. Angebote für Fachund Führungskräfte PFLICHTSEMINAR Kollegiale Coaching Konferenz® Kollegiales Coaching von Fach- und Führungskräften, die sich in ähnlichen Funktionen befinden, ist eine bewährte, motivierende Form der wechselseitigen Unterstützung und des selbst gesteuerten Lernens. Mit der Methode der Kollegialen Coaching Konferenz® (entwickelt an der Führungsakademie) werden in einem zeitlich und methodisch strukturierten Interaktionsprozess maßgeschneiderte Lösungen für konkrete berufliche Anliegen gefunden. Ziele: Die Teilnehmenden erfahren die Kollegiale Coaching Konferenz® als lösungsorientierte, zeitdisziplinierte und wirksame Form des Coachings von Einzelpersonen, mit der die Ressourcen- und Perspektivenvielfalt der Gruppe zielgerichtet genutzt wird. Sie üben den Ablauf und die Gesprächsführungstechniken, die in der Kollegialen Coaching Konferenz® zur Anwendung kommen. Inhalt: •Möglichkeiten, Zielsetzung und Grenzen der Kollegialen Coaching Konferenz® • Struktur, Ablauf, Rollenverteilung und Interaktionen • Die Nutzung des Leitfadens für die Kollegiale Coaching Konferenz® •Einübung der Methode und der hierfür nötigen Gesprächsführungstechniken •Konsequenzen einer gelebten Coaching-Kultur in der eigenen Organisation Nutzen: Die Teilnehmenden können die Kollegiale Coaching Konferenz® selbstständig anwenden. Sie erfahren in einer Gruppe von Menschen in ähnlichen Funktionen wertschätzende und lösungsorientierte Unterstützung bei beruflichen Anliegen. Sie üben sich in Coaching-Methoden. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 21. – 22.07.2016 Produktnummer: cz-16-30112 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Unterkunft: Motel One Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: siehe S. 143 Referent/-in: Stephanie Schäfer Ansprechpartner/-in: Irene Kamla-Heisch 133 Change Management PFLICHTSEMINAR Moderation und Umgang mit Widerständen in Veränderungsprozessen Moderation ist eine bewährte Methode, komplexe Fragestellungen unter Einbeziehung der Beteiligten effizient und mit hoher Ergebnisakzeptanz zu bearbeiten. Erfolgreiche Gestaltung von Veränderungsprozessen braucht gute moderierte Workshops, Großgruppenveranstaltungen, Führungsklausuren und Wissen im Umgang mit Widerständen und Konflikten. Das erfordert Moderatorinnen und Moderatoren mit Methoden- und Prozesskompetenz. Ziele: Die Teilnehmenden lernen die wesentlichen Werkzeuge und Bausteine der Moderation kennen und anwenden. Sie setzen sich mit den Voraussetzungen und Rahmenbedingungen der Moderation im Veränderungsprozess auseinander. Sie erfahren, wie sie mit Widerständen und Konflikten in Veränderungsprozessen umgehen können. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 24. – 25.05.2016 Inhalt: • Bausteine der Workshopmoderation • Maßnahmenpläne und ihre Umsetzung • Typische Workshopkonstellationen und Workshopdramaturgie • Erfolgreich starten: Gestalten von Kick-off-Workshops • Teamprozesse und Emotionen in Veränderungsprozessen Produktnummer: oe-16-52202 Nutzen: Die Teilnehmenden sind in der Lage, Moderationen vorzubereiten und durchzuführen. Sie können Moderationskonzepte für den Gesamtprozess planen führen. Sie wissen um die möglichen Befürchtungen, Erwartungen und Konflikte bei Veränderungsprozessen und wissen, wie sie professionell damit umgehen können. Unterkunft: Motel One Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl:12 – 15 Preis: siehe S. 143 Referent/-in: Andreas Stahlberger Ansprechpartner/-in: Alexandra Buschmann 134 II. Angebote für Fachund Führungskräfte PFLICHTSEMINAR Management und Steuerung von Veränderungsprozessen Change-Prozesse weisen im Vergleich zu anderen Projekten Besonderheiten auf, da sie in der Regel Auswirkungen auf die Struktur, die Prozesse und Kultur einer Organisation haben. Darin liegen spezielle Herausforderungen für deren erfolgreiche Steuerung und Umsetzung. Ziele: Die Teilnehmenden beschäftigen sich mit den spezifischen Anforder ungen an Management und Steuerung von Veränderungsprozessen. Sie lernen, Change-Projekte zu initiieren, zu organisieren und zu steuern und dabei neben den harten Einflussfaktoren vor allem auch die weichen Einflussfaktoren zu beachten. Inhalt: •Initiierung von Change-Projekten (Auslöser für Veränderungen, Analyse des Ist-Standes, Bewusstsein schaffen für Notwendigkeit zur Veränderung) • Definition des Projektauftrags •Projektorganisation und -steuerung (Projektstruktur, Projektphasen, externe Moderation, Moderation, Kommunikationsstrategie) •Beteiligungsprozesse (Projektbeteiligte, Rolle der Führungskraft, Einbeziehung der Mitarbeitenden) •Projekterfolge (Erfolgsfaktoren, Verstetigung und Stabilisierung der Ergebnisse, Erhöhung der Veränderungsbereitschaft) Nutzen: Die Teilnehmenden beschäftigen sich mit den spezifischen Anforderungen an das Management und die Steuerung von Veränderungsprozessen. Sie lernen, Change-Projekte zu initiieren, zu organisieren und zu steuern. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 20. – 21.09.2016 Produktnummer: oe-16-52201 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Unterkunft: Motel One Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: siehe S. 143 Referent/-in: Ute Schumacher Ansprechpartner/-in: Alexandra Buschmann 135 Change Management PFLICHTSEMINAR Führung und Kommunikation in Veränderungsprozessen Der permanente Wandel hat die klassischen Führungsaufgaben wesentlich verändert: Heute liegt der Schwerpunkt der Aufgaben neben dem Tagesgeschäft auch bei der Strategieentwicklung und -anpassung. Diese erfordern die breite Einbindung von Wissen und Erfahrung aus der Organisation und die Akzeptanzsicherung und Überzeugung der Mitarbeitenden. Das gilt auch für die Umsetzung der daraus resultierenden Entscheidungen, die häufig in Veränderungsprozessen münden. Ziele: Die Teilnehmenden reflektieren ihre aktive und passive Führungserfahrung bei Veränderungsprozessen. Sie lernen die Rollen von Führungskräften in Veränderungsprozessen und die daraus resultierenden besonderen Herausforderungen kennen. Sie wissen um die Bedeutung einer überzeugenden Veränderungsbotschaft und lernen wirkungsvolle Kommunikationsstrategien zu entwickeln. Inhalt: • Führungsaufgaben und Führungsverständnis • Initiierung und Steuerung von Veränderungsprozessen • Einbeziehung, Überzeugung und Motivation von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern • persönliche Anforderungen an Führungskräfte • Informieren und Kommunizieren in Veränderungsprozessen und den Projektphasen • Erfolgreiche Kommunikationsstrategien und -techniken Nutzen: Die Teilnehmenden erkennen die besonderen Anforderungen an Führungskräfte in Veränderungsprozessen und erhalten Gelegenheit zur eigenen Positionsbestimmung. Sie erkennen und wissen, wie sie die Kommunikation in Veränderungsprozessen steuern. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Präsenztermin: 02. – 03.11.2016 Produktnummer: oe-16-52203 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Unterkunft: Motel One Teilnehmerzahl:12 – 15 Preis: siehe S. 143 Referent/-in: Prof. Dr. Jürgen Fischer Ansprechpartner/-in: Alexandra Buschmann 136 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Großgruppenmethoden WAHLSEMINAR/ METHODEN I Bei Beteiligungsprozessen ist die Beteiligung vieler Menschen wichtig. Das Modul vertieft verschiedene Methoden und Verfahren (Open Space, World Café, Zukunftswerkstatt) sowie die Einsatzgebiete und Einbindung dieser Methoden in ein Gesamt-Kommunikationskonzept. Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit, eigene Beispiele oder anstehende Beteiligungsprozesse einzubringen und konkret an diesen zu arbeiten. Ziele: Die Teilnehmenden lernen bewährte Methoden kennen und vertiefen ihr bisheriges Wissen in der Gestaltung und Umsetzung verschiedener Großgruppenmethoden. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Inhalt: • Beteiligungsanlässe im Landes- und Kommunalbereich • Systematisierungsansätze für Beteiligungsverfahren und Methoden • Methoden zur Einholung von Meinungen und Erarbeitung von Inhalten • Praktische Vertiefung von Open Space, World Café und Zukunfts werkstatt • Besondere Eignungsanforderungen an die einzelnen Methoden Produktnummer: oe-16-53018 Termin: 28. – 29.04.2016 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Unterkunft: Motel One Teilnehmerzahl: max. 16 Preis: 140 € (eine von der Landesregierung bezuschusste Veranstaltung) Referent/-in: Prof. Dr. Gert Fieguth Prof. Dr. Jürgen Kegelmann Ansprechpartner/-in: Alexandra Buschmann 137 Change Management Praxis des Projektmanagements WAHLSEMINAR/ METHODEN I Erfolgreiche zielorientierte Arbeit wird durch grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement sowie einer guten Abstimmung innerhalb der Gruppe unterstützt. Ziele: Das Seminar bietet einen Einstieg in das Projektmanagement. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Projekte souverän und effizient planen, umsetzen und steuern können. Inhalt: • Grundlagen des Projektmanagements • Projektdefinition • Phasen eines Projekts • Projektauftrag • Projektplanung und -steuerung • Meilensteine • Berichtswesen/Controlling/Reviews • Projektorganisation • Rollen • Kommunikation intern/extern • Kick-off und Meetings • Projektumsetzung – Erfolgreiche Projektarbeit • Die besondere Arbeitssituation von Projektteams • Anforderungen an die Projektleitung • Teamzusammensetzung • Informationsfluss Nutzen: Die Teilnehmenden erlernen konkrete Vorgehensweisen und erhalten Planungs- und Entscheidungshilfen für die erfolgreiche Gestaltung von Projekten. Die Inhalte des Seminars werden anhand praktischer Übungen vermittelt. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 24. – 25.11.2016 Produktnummer: ff-16-22017 Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: 440 € Referent/-in: Christine Gebler Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 138 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Geschäftsprozessoptimierung WAHLSEMINAR/ METHODEN I Mit der Optimierung von zentralen Geschäftsprozessen beginnt die gezielte Verbesserung der Arbeitsorganisation. Eine konsequente Prozessoptimierung endet nicht bei der Optimierung eines Prozesses, sondern mündet in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Das Seminar vermittelt die Vorgehensweise und die Kerninhalte für eine erfolgreiche Geschäftsprozessoptimierung sowie Methoden, um einen nachhaltigen Verbesserungsprozess zu erreichen. Ziele: Die Teilnehmenden lernen die Methode und systematische Vorgehensweise der Geschäftsprozessoptimierung kennen. Sie wissen, wie eine Geschäftsprozessoptimierung erfolgreich vorbereitet und moderiert wird. Sie kennen die Erfolgskriterien für die Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Sie planen ihr eigenes Projekt Geschäftsprozessoptimierung. Inhalt: 1. Die zentralen Schritte der Geschäftsprozessoptimierung: von Kickoff und Prozessauswahl bis zur Umsetzungsbegleitung. 2. Prozess-Workshops: Projektarbeit im Team – Analyse des Ist Zustands anhand der Wertstromanalyse – Entwicklung des Soll Zustands – die Schritte vom Ist zum Soll 3. Detaillierung und Umsetzung der Verbesserungsideen. 4.Nachhaltigkeit sichern durch Ausdehnung auf andere Prozesse und Bereiche, Umsetzungsworkshops und/oder Umsetzungsaudits. Nutzen: Die Teilnehmenden können eine Geschäftsprozessoptimierung planen und durchführen. Sie wissen, wie sie in ihrer Organisation die Geschäftsprozessanalyse im Rahmen kontinuierlicher Verbesserungsprozesse und zur Optimierung von Kernprozessen einsetzen können. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte Termin: 26. – 27.04.2016 Produktnummer: oe-16-52205 Dauer: 1,5 Tage Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Unterkunft: Hotel Berliner Hof Teilnehmerzahl:12 – 15 Preis: siehe S. 143 Referent/-in: Dr. Daniela Schweizer Ansprechpartner/-in: Alexandra Buschmann 139 Change Management Veränderungsprozesse begleiten mit Coaching WAHLSEMINAR/ METHODEN II Veränderungen lösen Hoffnung und Begeisterung aus, wecken aber auch Widerstand und Konflikte. Die Emotionalität von Veränderungsprozessen erhöht die Belastung für Führungskräfte und Beschäftigte in vielfältiger Weise. Coaching im Veränderungsprozess heißt, Entwicklungsmöglichkeiten auf den verschiedenen Ebenen der Veränderung zu entdecken und die Beteiligten in verschiedenen Phasen der Veränderung zu begleiten. Ziele: Die Teilnehmenden verstehen die „weichen“ Faktoren im Umgang mit Veränderungen als wesentliche Erfolgsfaktoren und erkennen Einflussmöglichkeiten. Sie können mit Coaching-Methoden Emotionen im Veränderungsprozess konstruktiv einbinden, Ziele entwickeln, Blockaden überwinden und Ressourcen freisetzen. Inhalt: • Anlässe und Rahmenbedingungen für Coaching-Gespräche in Veränderungsprozessen • Haltung und Instrumente von Coaching in Veränderungsprozessen • Ziele entwickeln und Zielkonflikte ausgleichen • Begleitung typischer emotionaler Prozesse • Umgang mit Unsicherheiten, Gewinn und Verlust • Optimale Nutzung geistiger und körperlicher Ressourcen • Widerstände und Konflikte im Veränderungsprozess Nutzen: Die Teilnehmenden lernen Coaching als unterstützenden Interaktionsprozess im Rahmen von Veränderungen kennen und erwerben Beratungskompetenzen für den motivierenden Einsatz von Coaching in Veränderungsprozessen. Termin Präsenzangebot: 07. – 08.04.2016 Produktnummer: cz-15-30109 Dauer: 2 Tage Ort: Karlsruhe Unterkunft: Hotel Berliner Hof Teilnehmerzahl: 12 – 15 Preis: siehe S. 143 Referent/-in: Dr. Maja Bailer Ansprechpartner/-in: Stephanie Schäfer, Irene Kamla-Heisch Anmerkung: Bitte melden Sie sich zu der Veranstaltung über das elektronische Buchungssystem an! 140 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Konfliktcoaching WAHLSEMINAR/ METHODEN II Coaching als professionelle Beratung von Fach- und Führungskräften wird häufig für die Lösung von Konflikten genutzt. Konflikte treten in allen sachlichen und zwischenmenschlichen Zusammenhängen auf und sind somit ein natürlicher Bestandteil auch in der Arbeitswelt. Insbesondere zwischenmenschliche Konflikte sind vielfach von mehr oder weniger schwerwiegenden Irritationen begleitet, die die Funktionsfähigkeit eines Systems erheblich beeinträchtigen können. Ziele: Die Teilnehmenden verstehen den Unterschied zwischen destruktiven und konstruktiven Funktionen von Konflikten. Sie erleben Chancen und Grenzen des Konfliktcoachings in Abhängigkeit von der Eskalationsstufe. Sie kennen Möglichkeiten der Konfliktanalyse und Konfliktintervention. Termin Präsenzangebot: 06. – 07.10.2016 Inhalt: • Diagnose von Konfliktursachen und -verläufen • Konfliktprophylaxe und -bewältigung • Systemisch-lösungsorientiertes Konfliktcoaching in Organisationen Ort: Karlsruhe Nutzen: Die Teilnehmenden erhöhen ihre Fähigkeit im Erkennen, Verstehen und konstruktiven Bearbeiten von Konflikten in ihrer Organisation. Preis: siehe S. 143 Produktnummer: Cz-15-30108 Dauer: 2 Tage Unterkunft: Hotel Berliner Hof Teilnehmerzahl: 12 – 15 Referenten/-in: Toni Vetrano, Wolfgang Jäger Ansprechpartner/-in: Stephanie Schäfer, Irene Kamla-Heisch Anmerkung: Bitte melden Sie sich zu der Veranstaltung über das elektronische Buchungssystem an! 141 Studienangebot Bildungsmanagement Coaching in Organisationen Systemisch-lösungsorientiertes Coaching berücksichtigt stets den beruflichen Kontext der beratenen Person, Gruppe oder Organisation. Coaching-Prozesse sind häufig in konkrete Abläufe in der Organisation eingebunden. Coaching-Methoden werden außerdem genutzt, um die Steuerung, Veränderung und Entwicklung von Organisationen als Ganzes zu unterstützen. Ziele: Die Teilnehmenden erwerben theoretische Grundlagen über Coaching in Organisationen. Sie setzen sich mit den Regeln und Kulturen in Organisationen sowie deren Veränderung auseinander. Sie lernen Coaching als Möglichkeit der Organisationsentwicklung und den Umgang mit Konflikten und Störungen in Organisationen kennen. Inhalt: • Organisationstheorien • Struktur- und Kulturmuster in Verwaltungssystemen • Veränderungsprozesse in Organisationen • Coaching als Organisationsentwicklung • Umgang mit Konflikten und Störungen in komplexen Systemen Nutzen: Die Teilnehmenden gewinnen Einblick in die Funktionsweise von Organisationen. Sie verstehen, wie Veränderungsprozesse in Organisationssystemen durch Coaching förderlich gestaltet werden können. WAHLSEMINAR/ METHODEN II Termin Präsenzangebot: 30. – 31.05.2016 (cz-16-30115) 20. – 21.10.2016 (cz-16-30155) Dauer: 2 Tage Termin Blended Learning: Präsenztag: 24.09.2016 Selbstlernphase: 26.08. – 24.10.2016 Produktnummer: cz-16-30205 Dauer: 1 Tag Präsenz, 8 Wochen Selbstlernphase Ort: Karlsruhe Unterkunftsort: Hotel Berliner Hof Teilnehmerzahl: max. 15 Preis: siehe S. 143 Referent/-in: Thomas Frey Ansprechpartner/-in: Stephanie Schäfer, Irene Kamla-Heisch Anmerkung: Bitte melden Sie sich zu der Veranstaltung über das elektronische Buchungssystem an! 142 II. Angebote für Fachund Führungskräfte Preisübersicht 2016: Change Management Lehrgang und Seminare Organisationen und Unternehmen außerhalb des öffentlichen Dienstes Selbstzahler außerhalb des öffentlichen Dienstes Öffentlicher Dienst Pflichtseminar (einzeln gebucht)* 780 € 580 € 490 € Seminar Kollegiale Coaching Konferenz 870 € 670 € 580 € Angebot/Zielgruppe Wahlseminare/Methoden I (einzeln gebucht) Geschäftsprozessoptimierung 660 € 460 € 370 € Projektmanagement: 440 € 440 € 440 € Großgruppenmethoden: 140 € 140 € 140 € Wahlseminare/Methoden II (einzeln gebucht) Veränderungsprozesse begleiten im Coaching 870 € 670 € 580 € Konfliktcoaching 870 € 670 € 580 € Coaching in Organisationen 870 € 670 € 580 € Lehrgang Change Management Lehrgang Bei Absolvieren des Gesamtlehrgangs erhalten Sie rückwirkend 10 % Nachlass auf die Seminargebühren. Supervision 130 €/Std. 110 €/Std. 100 €/Std. Prüfung/Zertifizierungsgebühr 150 € 150 € 150 € *Die Auflistung der Pflichtseminare finden Sie in der Tabelle auf Seite 130 Ansprechpartner/-in: Dr. Christine Dörner, Helmut Demmelhuber Anmerkung: Bitte melden Sie sich zu den Veranstaltungen über das elektronische Buchungssystem an (siehe Seite 168). 143 Studienangebot Bildungsmanagement Masterstudiengang Bildungsmanagement Der zweijährige berufsbegleitende Masterstudiengang ist eine Bildungsinnovation der Landesstiftung Baden-Württemberg. Er wird angeboten von einem Verbund der Pädagogischen Hochschule Ludwigsburg mit der Führungsakademie Baden-Württemberg, der Universität Hohenheim, dem Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft und dem Bildungswerk der Diözese RottenburgStuttgart. Ein innovatives Projekt der Baden-Württemberg Stiftung im Verbund mit Unter dem Motto „Lernen am Unterschied®“ lernen künftige Führungskräfte aus Wirtschaft, Schule und Erwachsenenbildung miteinander und voneinander. Inhalte der Ausbildung sind Schlüsselqualifikationen in Bildungssystemen: • • • • Authentisch führen Systemisch denken Vernetzt agieren Kompetent managen Weitere Informationen unter: www.bildungsmanagement.ph-ludwigsburg.de Zielgruppe Masterstudiengang: Führungsnachwuchs und Führungskräfte 144 II. Angebote für Fachund Führungskräfte „Wege öffnen sich beim Gehen.“ Gudrun Zydek 145 „In uns selbst liegen die Sterne unseres Glücks.“ Heinrich Heine 146 III. Inhouse-Veranstaltungen – Wir kommen zu Ihnen 147 Inhouse-Veranstaltungen – Wir kommen zu Ihnen Maßgeschneiderte Angebote Die Führungsakademie bietet auf Wunsch maßgeschneiderte Lösungen an. Diese sind auf Ihre spezifischen Bedingungen abgestimmt, seien es Maßnahmen der Organisationsentwicklung oder die Stärkung der fachlichen und persönlichen Kompetenz. Neben den Themen, die Sie in unserem Bildungsprogramm finden, sind weitere individuelle Qualifizierungsangebote möglich. Im Bereich der Organisationsentwicklung bilden Inhouse-Maßnahmen ohnehin die Regel, da sich die Ziele auf eine konkrete Organisationseinheit beziehen. Beispiele hierfür sind Strategieworkshops, Zukunftskonferenzen, Geschäftsprozessoptimierungen oder Wertanalysen. Personalauswahlverfahren bieten sich im Besonderen als maßgeschneiderte Lösungen für die auswählende Organisation an, da das Verfahren auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt werden kann. Gleiches gilt für Nachwuchs- und Förderprogramme, die speziell für die auftraggebende Organisation konzipiert und umgesetzt werden. Gerne entwickeln wir für Sie weitere Seminarangebote, die auf Ihre speziellen Bedingungen und den Fortbildungsbedarf in Ihrer Organisation zugeschnitten sind. Nutzen von Inhouse-Veranstaltungen Maßgeschneiderte Inhouse-Maßnahmen treffen in besonders hohem Umfang Ihre Erwartungen. Mit der bei der Führungsakademie gebündelten Kompetenz und ihrer langjährigen Erfahrung in der Organisations- und Personalentwicklung erhalten Sie eine bedarfsgerechte Auswahl der für Sie zielführenden Maßnahme und der für die Umsetzung geeigneten Experten. Die Führungsakademie als Qualifizierungspartnerin stellt Qualität und Service sicher. Wir stimmen uns mit Ihnen bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung ab. Wir bieten eine verantwortliche Begleitung und Betreuung. Auf Wunsch übernehmen wir auch gerne den Service rund um die Inhouse-Veranstaltung. 148 III. InhouseVeranstaltungen Phasen des Ablaufs Auftragsklärung Konzeption Durchführung Evaluation Nachbesprechung Projektbegleitung 1. Phase: Auftragserklärung Definition der Anforderungen und Wünsche des Kunden in einem Beratungsgespräch. Hier werden der Rahmen definiert und die Ziele der Veranstaltung im beratenden Dialog geklärt. 2. Phase: Konzeption Nach der Auftragsklärung wird die Veranstaltung konzipiert sowie die geeigneten Referenten und Moderatoren ausgewählt. Die Führungsakademie setzt die Kundenwünsche mit den Referenten und Moderatoren in einer Detailplanung um und stellt diese dem Kunden zur Abstimmung vor. 3. Phase: Durchführung Durchführung der Maßnahme vor Ort durch eigene oder speziell ausgesuchte Referenten und Moderatoren der Führungsakademie. 4. Phase: Evaluation/Dokumentation Am Ende findet eine Qualitätssicherung durch Fragebögen, Gespräche und eine Dokumentation der Ergebnisse statt. 5. Phase: Nachbesprechung Nach der Durchführung der Veranstaltung werden Ablauf und Ergebnisse mit dem Kunden durchgesprochen und eine Bilanz der Maßnahme gezogen. Dies wirkt sich positiv auf die Planung weiterer Veranstaltungen und auf die Umsetzung der Ergebnisse aus (Evaluation der Maßnahmen). Während des gesamten Ablaufs stehen wir Ihnen mit unseren Kompetenzen beratend und begleitend zur Verfügung. Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich Anmerkungen: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 149 Inhouse-Veranstaltungen – Wir kommen zu Ihnen Trainee- und Förderprogramme Investition in die Zukunft: Tempo und Druck der Veränderungsprozesse in der öffentlichen Verwaltung nehmen zu. Die Anforderungen an Führungskräfte steigen. Die finanziellen Ressourcen werden dagegen immer knapper. Diese Herausforderungen kennzeichnen die Situation öffentlicher Verwaltungsorganisationen. Die Zukunftsfähigkeit der Verwaltung hängt entscheidend von der Entwicklung ihrer Führungskräfte ab. Umso wichtiger ist es, die knappen Ressourcen zielgerichtet und mit Blick auf den Nutzen zu investieren. Die Führungsakademie entwickelt berufsbegleitende Förderprogramme, die auf die unterschiedlichen Anforderungen und Ziele der auftraggebenden Organisation zugeschnitten sind. Auf Wunsch werden konkrete Projekte in die Förderprogramme eingebettet, die von den Teilnehmenden unter Anleitung durchgeführt werden. Ausgangspunkt eines speziell für die jeweilige Organisation zu entwickelnden Förderprogramms ist die Klärung folgender Fragen: • • • • Vor welchen Herausforderungen steht die Organisation? Was wird von Teilnehmenden künftig erwartet? Auf welche Kompetenzen wird besonderer Wert gelegt? Welche konkreten Veränderungen sollen bearbeitet werden? Die Führungsakademie entwickelt aus den Antworten in enger Abstimmung ein prozessorientiertes Qualifizierungsprogramm. Die Besonderheit dieser Förderprogramme liegt darin, dass über Projekte Nutzen für die Organisation und die Teilnehmenden gestiftet wird. Dauer und Umfang des Programms werden auf die jeweiligen Zielsetzungen abgestimmt. Unser Angebot für Sie: • • 150 Wir entwickeln einen Zielrahmen für ein berufsbegleitendes Förderprogramm. Wir unterstützen bei der Formulierung eines Anforderungsprofils und bei der Auswahl der Nachwuchsführungskräfte. III. InhouseVeranstaltungen • • • Wir erarbeiten ein Konzept für das Förderprogramm und gestalten die Umsetzung in enger Absprache mit Ihnen. Wir beraten und unterstützen während des gesamten Prozesses. Wir zeigen, wie sich das Fortbildungsprogramm refinanzieren lässt. Nutzen: • Es wird ein Beitrag zur Qualifizierung und Personalentwicklung der Nachwuchsführungskräfte geleistet. • Es wird zur Entwicklung der Zukunftsfähigkeit Ihrer Organisation beigetragen. • Die Prozessabläufe werden optimiert und es findet Wert schöpfung durch die Projekte, die Sie bei den Teilnehmenden in Auftrag geben, statt. • Die Teilnehmenden werden zu engagierten und motivierten Führungskräften, die bereit sind, Veränderungen mitzutragen. Beispiele: Landkreis Esslingen 2015 – 2017: Qualifizierungsprogramm für Nachwuchskräfte Main Tauber Kreis 2014/2015 Qualifizierungsprogramm für Nachwuchskräfte: Transferorientiertes Programm, um Potenziale auf breiter Basis zu fördern und die Vernetzung und den bereichsübergreifenden Austausch zu stärken Handwerkskammern Baden-Württemberg 2012 – 2015: Standortübergreifende Qualifizierungsprgramme für verschiedene Führungsebenen Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich Anmerkungen: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 151 „Lasse nie zu, dass du jemandem begegnest, der nicht nach der Begegnung mit dir glücklicher ist.“ Mutter Theresa 152 IV. Portrait 153 Unsere Ansprechpartner Unsere Ansprechpartner Dr. Ralph Bürk Präsident Telefon (07 21) 926-6600 poststelle@ fuehrungsakademie.bwl.de Thomas E. Berg Generalsekretär Telefon (07 21) 926-6600 poststelle@ fuehrungsakademie.bwl.de 154 IV. Portrait Oliver Altmann Bildungs- und Wissensportal BW21 Ulrike Bauer Zentrum für Organisationsentwicklung Telefon (07 11) 335000-64 oliver.altmann@ fuehrungsakademie.bwl.de ulrike.bauer@ fuehrungsakademie.bwl.de Maren Brändle Servicezentrum (Sekretariat Moderationszentrum Stuttgart, Seminarorganisation) Alexandra Buschmann Servicezentrum (Sekretariat Zentrum für Organisationsentwicklung) Telefon (07 11) 335000-80 maren.braendle@ fuehrungsakademie.bwl.de Telefon (0721) 926-6885 alexandra.buschmann@ fuehrungsakademie.bwl.de 155 Unsere Ansprechpartner 156 Helmut Demmelhuber Zentrum für Organisationsentwicklung Eva Dohr Servicezentrum (Sekretariat) Telefon: (07 11) 335000-73 helmut.demmelhuber@ fuehrungsakademie.bwl.de Telefon (07 21) 926-6605 eva.dohr@ fuehrungsakademie.bwl.de Dr. Christine Dörner Leitung: Zentrum für Organisationsentwicklung Martina Fuß Servicezentrum (Organisation) Telefon (07 21) 926-6613 christine.doerner@ fuehrungsakademie.bwl.de Telefon: (07 21) 926-6607 martina.fuss@ fuehrungsakademie.bwl.de IV. Portrait Gabriele Fröhlich Leitung: Führungskräfteentwicklung, Förderprogramme, Blended Learning Telefon (07 21) 926-6629 gabriele.froehlich@ fuehrungsakademie.bwl.de Angelika Hamberger Servicezentrum (Rechnungswesen) Telefon (07 21) 926-6611 angelika.hamberger@ fuehrungsakademie.bwl.de Claudio Gagliardo Bildungs- und Wissensportal BW21 Telefon (07 11) 335000-65 claudio.gagliardo@ fuehrungsakademie.bwl.de Olivia Harsch Servicezentrum (Sekretariat Führungslehrgang) Telefon (07 21) 926-6605 olivia.harsch@ fuehrungsakademie.bwl.de 157 Unsere Ansprechpartner Anja Huber Servicezentrum (Sekretariat Vorstand) Telefon (07 21) 926-6600 anja.huber@ fuehrungsakademie.bwl.de Irene Kamla-Heisch Servicezentrum (Sekretariat und Organisation Coaching-Zentrum) Telefon (07 21) 926-6602 irene.kamla-heisch@ fuehrungsakademie.bwl.de 158 Daniel Haßmann Führungskräfteentwicklung, Förderprogramme, Blended Learning Telefon (07 21) 926-6614 daniel.hassmann@ fuehrungsakademie.bwl.de Patrick Kafka Zentrum für Organisationsentwicklung Telefon (0711) 335000-63 Patrick.Kafka@ fuehrungsakademie.bwl.de IV. Portrait Christina Krasting Servicezentrum (Sekretariat und Organisation Förderprogramme) Telefon (07 21) 926-6189 christina.krasting@ fuehrungsakademie.bwl.de Werner Kuske Servicezentrum (Finanzen) Telefon (07 21) 926-6611 werner.kuske@ fuehrungsakademie.bwl.de Manfred Kuntscher Servicezentrum (Hausdienst Stuttgart) Telefon (07 11) 335000-60 Isabell Philipp Führungskräfteentwicklung, Förderprogramme, Blended Learning Telefon (07 21) 926-5323 isabell.philipp@ fuehrungsakademie.bwl.de 159 Unsere Ansprechpartner Yevhen Pustovoytovskyy Servicezentrum (Hausdienst Karlsruhe) Jürgen Reichling Servicezentrum (Einkauf und Hausverwaltung) Telefon (07 21) 926-6601 Telefon (07 21) 926-6601 juergen.reichling@ fuehrungsakademie.bwl.de Andrea Schaal Leitung Führungslehrgang Margarete Schalow Servicezentrum (Rechnungswesen) Telefon (07 21) 926-6686 andrea.schaal@ fuehrungsakademie.bwl.de 160 Telefon (07 21) 926-6296 margarete.schalow@ fuehrungsakademie.bwl.de IV. Portrait Stephanie Schäfer Leitung Coaching-Zentrum, Personal Telefon (07 21) 926-6609 stephanie.schaefer@ fuehrungsakademie.bwl.de Christian Schreiber Servicezentrum (Informations- und Kommunikationstechnik) Telefon (07 21) 926-6889 christian.schreiber@ fuehrungsakademie.bwl.de Christine Schäk Servicezentrum (Seminarorganisation InhouseSeminare, Sekretariat Moderationszentrum Stuttgart) Telefon (07 11) 335000-60 christine.schaek@ fuehrungsakademie.bwl.de Diana Schultz Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Telefon: (07 21) 926-5322 diana.schultz@ fuehrungsakademie.bwl.de 161 Unsere Ansprechpartner Katja Schwarz Zentrum für Organisationsentwicklung Dr. Daniela Schweizer Zentrum für Organisationsentwicklung Telefon: (07 21) 926-6199 katja.schwarz@ fuehrungsakademie.bwl.de Telefon: (07 21) 9 26-6606 daniela.schweizer@ fuehrungsakademie.bwl.de Gabriele Süß Servicezentrum (Seminarorganisation Einführungsfortbildung) Jutta Waldeck Strategische Konzepte und Projekte Telefon (07 21) 926-6615 gabriele.suess@ fuehrungsakademie.bwl.de 162 Telefon (07 11) 335000-67 jutta.waldeck@ fuehrungsakademie.bwl.de IV. Portrait Elke Wallenwein Zentrum für Organisationsentwicklung elke.wallenwein@ fuehrungsakademie.bwl.de Susanne Zibold-Hasenfus Servicezentrum (Seminarorganisation Fach- und Führungskräfte insbesondere Mittlere Führungsebene) Telefon (07 21) 926-6890 susanne.zibold-hasenfus@ fuehrungsakademie.bwl.de 163 Unser Service-Versprechen Unser Service-Versprechen Als Kompetenzzentrum des Landes Baden-Württemberg für Personal- und Organisationsentwicklung begleiten wir Menschen und Organisationen bei Lern- und Veränderungsprozessen mit unserer spezifischen Erfahrung. Dafür setzen wir uns motiviert und engagiert ein, damit Sie zufrieden sind. Wir haben persönliche Ansprechpartner für Sie! Wir bieten Ihnen eine vertrauensvolle Beziehung an! Wir richten uns nach Ihrem Anliegen! Wir erfüllen Ihre Anliegen kompetent, kreativ und flexibel! Wir arbeiten schnell, zuverlässig und mit hoher Qualität! Wir fragen nach Ihrem Feedback, um unsere Dienstleistungen zu verbessern! 164 IV. Portrait „Wenn über das Grundsätzliche keine Einigkeit besteht, ist es sinnlos, miteinander Pläne zu machen.“ Konfuzius 165 Organe Organe Vorstand • Dr. Ralph Bürk, Präsident • Thomas E. Berg, Generalsekretär Aufsichtsrat • • • 166 Klaus-Peter Murawski, Staatssekretär im Staatsministerium BW, Vorsitzender Dr. Herbert O. Zinell, Ministerialdirektor des Innenministeriums BW, stellv. Vorsitzender Rolf Schumacher, Ministerialdirektor im Ministerium für Finanzen und Wirtschaft BW IV. Portrait Kuratorium der Führungsakademie Baden-Württemberg • Winfried Kretschmann, Ministerpräsident • Prof. Sabine Boerner, Universität Konstanz • Barbara Bosch, Präsidentin Städtetag Baden-Württemberg • Leni Breymaier, ver.di-Landesbezirksleiterin Baden-Württemberg • Stephan Burger, Erzbischof der Erzdiözese Freiburg • Hilde Cost, IHK Stuttgart, Bezirkskammer Esslingen-Nürtingen • Marion Dammann, Landrätin Landkreis Lörrach • Antje von Dewitz, Geschäftsführerin VAUDE Sport • Claudia Diem, Mitglied des Vorstands, BW-Bank • Menno Harms, Vorsitzender des Aufsichtsrats von HP Deutschland • Andrea Heck, Oberfinanzpräsidentin (OFD Karlsruhe) •Gudrun Heute-Bluhm, Geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Städtetags BW • Prof. Dr. Hermann Hill, Deutsche Hochschule für Verwaltungswissenschaften •Dr. Kai-Achim Höpker, Verein der Absolventen und Freunde der Führungsakademie •Marion J. Johannsen, Geschäftsführerin Südwestmetall •Frank Otfried July, Landesbischof der Evangelischen Landeskirche in Württemberg • Roger Kehle, Präsident Gemeindetag Baden-Württemberg •Martina Koederitz, Vorsitzende der Geschäftsführung IBM Deutschland • Nicolette Kressl, Regierungspräsidentin, RP Karlsruhe • Dr. Frank Mentrup, Oberbürgermeister Stadt Karlsruhe • Margret Mergen, Oberbürgermeisterin Stadt Baden-Baden •Anja Roth, Baden-Württembergischer Genossenschaftsverband, Leiterin Bereich Strategie, Politik, Gremien • Dr. Simone Schwanitz, Ministerialdirektorin, Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst • Volker Stich, Vorsitzender BBW Beamtenbund Tarifunion • Prof. Eberhard Trumpp, Hauptgeschäftsführer Landkreistag Baden-Württemberg •Prof. Paul Witt, Rektor Hochschule für öffentliche Verwaltung Kehl • Wolfgang Wolf, geschäftsführendes Vorstandsmitglied LVI Baden-Württemberg 167 „Ein voller Terminkalender ist noch lange kein erfülltes Leben.“ Kurt Tucholsky 168 V. Organisatorisches 169 Anmeldung Anmeldung der Bediensteten des Landes Baden-Württemberg zur dienstlichen Fortbildung über die Behörde Bitte beachten Sie, dass Ihre Anmeldung für eine Qualifizierungsmaßnahme im Rahmen der dienstlichen Fortbildung nur bearbeitet werden kann, wenn Sie von Ihrer/Ihrem zuständigen Bildungsverantwortlichen genehmigt wurde. Im Bildungs- und Wissensportal „BW 21“ ist dieser Prozess elektronisch hinterlegt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Ressort über die konkreten Nutzungsbedingungen für das Portal und melden Sie sich bitte online über Ihr Ressort oder über Ihre Behörde an. Sobald Ihre Buchung genehmigt ist, erhalten Sie eine Bestätigung mit elektronischer Post. Wenn Sie die Bestätigung vorliegen haben, können Sie über Ihren ressortspezifischen Zugang im Landesintranet oder im Internet die Teilnehmerliste, Lernmaterialien (falls vorhanden) und Informationen einsehen. Für andere Teilnehmende gilt: Bitte melden Sie sich über unser Online-Portal www.diefuehrungs akademie.de an. Hierzu ist eine einmalige Registrierung auf unserem Portal erforderlich. Danach können Sie aus unserem Online-Bildungskatalog die für Sie passende Maßnahme auswählen und sich online anmelden. Sobald Ihre Buchung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigung per elektronischer Post. Wenn Sie die Bestätigung vorliegen haben, können Sie sich auf dem Portal anmelden und unter „meine aktuellen Bildungsmaßnahmen“ die Teilnehmerliste, Lernmaterialien (falls vorhanden) und Informa tionen einsehen. 170 V. Organisatorisches Preise Die in dieser Broschüre genannten Preise gelten für Bedienstete des öffentlichen Dienstes. Für Seminare der Lehrgänge „Change Management“ und „Bürgerbeteiligung“ besteht eine gesonderte Preisliste. Hotelreservierung Für unsere Seminarteilnehmenden reservieren wir in unseren Partnerhotels Zimmerkontingente zu Vorzugspreisen. Wenn Sie sich entschieden haben, ob Sie eine Übernachtung in Anspruch nehmen möchten, teilen Sie bitte Ihren Entschluss dem Hotel baldmöglichst mit. Bitte beachten Sie: in der Regel erlischt die Kontingentreservierung zwei Wochen vor Beginn der Maßnahme! Stornierung Falls Sie einen Termin einmal nicht wahrnehmen können, erbitten wir eine umgehende schriftliche Mitteilung an Ihre/-n Bildungsverantwortliche/-n, an die Führungsakademie und an das Hotel, in dem Sie ein Zimmer reserviert haben. Sie helfen dadurch, unnötige Kosten zu vermeiden. Die Stornierung einer Anmeldung ist bis 15 Tage vor Beginn der Maßnahme kostenfrei. Bei Blended-Learning-Seminaren gilt der Beginn der ersten Selbstlernphase als Veranstaltungsbeginn. Bei einer Absage zwischen acht und 14 Tagen vor Beginn fallen 50 % des Seminarpreises und danach 100 % des Seminarpreises als Stornierungsgebühr an. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Auf unsererem Internetauftritt www.diefuehrungsakademie.de sowie im Intranet der Landesverwaltung unter www.fueak.bw21.bwl.de finden Sie unsere aktuellen AGB. 171 Weitere Angebote der Führungsakademie Baden-Württemberg Angebote des Coaching-Zentrums finden Sie •im Internet unter www.diefuehrungsakademie.de •im Intranet der Landesverwaltung unter www.fueak.bw21.bwl.de •auf Bestellung in unseren Broschüren Angebote des Zentrums für Organisationsentwicklung finden Sie •im Internet unter www.diefuehrungsakademie.de •im Intranet der Landesverwaltung unter www.fueak.bw21.bwl.de •auf Bestellung in unseren Broschüren 172 Schriftenreihe der Führungsakademie Baden-Württemberg Moderierter Bürgerdialog von Dr. Siegfried Mauch ISBN 978-3-415-04702-0 Grundlagen Change Management von Dr. Erwin Hartwich ISBN 978-3-415-04622-1 Strategieentwicklung – Kompass im Veränderungsprozess von Dr. Christine Dörner ISBN 978-3-415-04714-3 Orientierung im Coaching von Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-04563-7 Die Kollegiale Coaching Konferenz von Thomas E. Berg und Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-04549-1 Teamcoaching von Dr. Angelika Topan ISBN 978-3-415-04716-7 Führung in Veränderungsprozessen von Dr. Erwin Hartwich ISBN 978-3-415-05180-5 Bürgerbeteiligung von Dr. Sigfried Mauch ISBN 978-3-415-05179-9 Gesundheitskompetenzen für Führungskräfte von Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-05139-3 Weitere Informationen und Bestellung • im Internet unter www.diefuehrungsakademie.de • Telefon: (07 21) 9 26-66 00 •E -Mail: [email protected] 173 Notizen 174 175 Notizen 176 177 Notizen 178 4 Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Wenn Sie mit dem Zug nach Karlsruhe kommen, erreichen Sie die Führungsakademie mit der Straßenbahnlinie vom Hauptbahnhof bis zur Haltestelle Europaplatz. Herrenstraße Europaplatz 4 Eingabe Navigationsgerät: Passagehof Parkmöglichkeiten finden Sie im Hof hinter der Führungsakademie. HBF tba hn Stuttgart f igs tra ße ho ße stra uer ena Ad Sch Min ist eriu m spla tz str aß e kle Sch iner los spla tz los Planie Kon rad - U Kö nig 27 up do m St. kir. Eb er. raße Friedrichst ität rs ive Un Kro ne ns tra ße U S Pa r Ka khau ufh s of S Ha Kö n U 14 Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln: Wenn Sie mit dem Zug, S-Bahn oder Straßenbahn nach Stuttgart kommen, folgen Sie im Hauptbahnhof der Beschilderung zum Ausgang Königstraße. Nach 150 m biegen Sie in die Kronenstraße ab und gelangen auf der linken Seite zum Eingang der Führungsakademie. Parkmöglichkeiten sind an den angrenzenden öffentlichen Parkhäusern vorhanden. Führungsakademie Baden-Württemberg Anstalt des öffentlichen Rechts Hans-Thoma-Straße 1 · 76133 Karlsruhe Telefon (07 21) 9 26 - 66 10 (Zentrale) Telefax (07 21) 2 38 74 E-Mail: [email protected] Internet: www.diefuehrungsakademie.de Intranet: www.fuehrungsakademie.bw21.bwl.de Moderationszentrum der Führungsakademie Königstraße 10 a · 70173 Stuttgart Telefon(07 11) 33 50 00-60 Telefax(07 11) 33 50 00-66 09/2015 · 27606 · www.neolog.com Karlsruhe
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