Media Accreditation FAQs FV

UEFA Media Accreditations –
FAQs
UEFA Media Services
ENGLISH - FRANCAIS - DEUTSCH
FAQs – Media Services – uefa.org/media services
These FAQs can be found in the three official languages of UEFA.
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English
French
German
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
ENGLISH VERSION
Frequently Asked Questions – Media Accreditation
UEFA Media Validation for the Management of Media Accreditations
Q: Which requirements does media need to comply with in order to be eligible for media
accreditations managed by UEFA Media Services?
A: Media Accreditation Requests are validated by UEFA Media Services in order to ensure that the
applicant is a professionally active media or broadcaster representative in the sports sector. Among the
requirements are that the applicant has to be in possesion of a valid press card at the time of registration
and that he needs to be able to submit one or more recently published samples with a date of
publication and the author clearly identified.
Q: I am working as a media representative on a freelance basis. Am I elegible to apply for
media accreditations at UEFA events as well?
A: Yes, you are. The requirements specified above apply for both employees of a media outlet or
freelancers active in the football sector.
Media Accreditation Procedures
Q: Do I have to be registered in FAME in order to apply for media accreditations for UEFA
events?
A: It depends on the event. For some UEFA events, a FAME profile as media is necessary because the
media accreditations and media bookings are managed via the FAME platform. In the UEFA Media
Accreditations Deadlines on http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html you will find the
application procedure per event and the respective deadlines.
Q: For which events do I need to be registered in FAME?
A: If you wish to register for a media accreditation and media bookings for one of the following events,
you need to have an active media profile in FAME: UEFA Champions League Final, UEFA Women’s
Champions League Final, UEFA Europa League Final, UEFA Super Cup, Group stage Draws of the UEFA
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Club competitions, UEFA Under 21 tournament, UEFA Euro 2016 Final Draw, UEFA Euro 2016, UEFA
Women’s Euro.
Q: How can apply for a registration in FAME?
A: Depending on your function, you may register either as media, as broadcaster or as a radio
representative. Details on the requirements can be found here:
http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
Q: For which events a different media accreditation procedure, other than FAME, is applied?
A: In the UEFA Media Accreditations Deadlines on http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html you
will find the application procedure per event and the respective deadlines.
Q: How can I apply for seasonal matches of UEFA club competitions?
A: Media accreditations for seasonal matches of UEFA club competitions are managed by the clubs
directly, and not via FAME. Under the following link you will find always an updated media directory of
European clubs.
http://www.uefa.org/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html
Q: How can I apply for matches of the European Qualifiers?
A: Media accreditations for matches of European Qualifiers are managed by the National Associations
directly, and not via FAME. Under the following link you will find always an updated directory that
contains the contact details and of all European National Associations.
http://www.uefa.org/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html
Q: Will my media accreditation request be received, if I simply send an e-mail to the media
accreditation inbox?
A: No. We strongly recommend you to use the procedure in place to submit media accreditation
requests for the respective event you wish to cover. Only then your request will be considered as
submitted. In the media accreditation section on uefa.org, you will find a document with all media
accreditation deadlines for upcoming events, where it is also stated how you can place your request:
http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: Where can I find out the accreditation application period and deadlines for upcoming
events?
A: In the media accreditation section on uefa.org, you will find a document with all media accreditation
deadlines for upcoming events. This document is updated yearly and if needed:
http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
My FAME
Q: I am a sports profesional member of the media, how can I register in FAME?
A: If you are a media representative (freelancer or employed) please click on the guideline for
registration here:
http://is.gd/MIU_EN
Please ensure you have the following documents at hand during the registration:
-
Valid press card at the time of registration
Recently (current or last season) published samples (pictures or articles respectively) of your own
work in football with a date of publication and the author cleary identified
Incomplete registration requests will not be processed.
Q: I work for a broadcasting organisation, or will provide services to a broadcaster
organisation, how can I register in FAME?
A: Please double check internally whether there is a broadcaster corporate user managing the
organisation’s FAME account already. If this is the case, kindly contact the corporate user directly. If
nobody at your organisation that has a FAME corporate account, please click on the Link with the name
Registration for TV Corporate User, you find here:
http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
And please ensure that all details are filled in before you submit the information, incomplete requests will
not be treated.
Q: I work for a radio organisation, or will provide services to a radio organisation, how can I
register in FAME?
A: Please double check internally whether there is a radio corporate user managing the organisation’s
FAME account already. If this is the case, kindly contact the corporate user directly. If nobody at your
organisation has a FAME corporate account, please apply only if there is no radio corporate user in your
organization managing media accreditations on behalf of your colleagues already.
Please click on the Link: Registration for Radio Corporate User on
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
And please ensure that all details are filled in before you submit the information, incomplete requests will
not be treated.
Q: Which FAME portal is the correct one for me to log in?
A: If you are a member of the media, please log in here:
https://media.fame.uefa.com/portal/common/authentication/Login.aspx?ReturnUrl=%2findex.htmx
If you are a broadcaster or a radio, please log in here:
https://broadcasters.fame.uefa.com/portal/common/authentication/Login.aspx?ReturnUrl=%2findex.htmx
Q: Which technical requirements should be considered to operate FAME successfully?
A: Please make sure you use one of the following browsers:
Microsoft Windows:
- Microsoft Internet Explorer 8.x
- Mozilla Firefox 3.6.x
Mac OS X:
- Apple Safari 5.x
Please note that FAME isn't compatible with the Google Chrome browser, it may be displayed if you try
to open FAME but you will not be able to rely on the functionality.
Q: What should I avoid when using FAME?
A: Please make sure you have FAME open in one tab only. The use of multiple tabs within a browser will
create issues concerning FAME‘s functionality
Q: I have a problem within the FAME media or broadcaster portal, what can I do to solve my
issue in the most effective way?
A: If you are using a compatible browser and you are working in one tab only, please follow the
instructions you receive in the error message. If there is no error message but you would like us to advise
you on the next step, we are happy to do it. Please make a print screen of the step where you are not
coming further and send it to [email protected] explaining the situation.
Q: I forgot my password, how can I retrieve it?
A: In the bottom left corner of the login window please click on “Forgot your Password?”
It will bring you to the password recovery window: Please enter the email address you used during the
registration process or the latest updated within your profile in order to retrieve your password.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: I forgot my username, how can I retrieve it?
A: Please send an e-mail to [email protected] and ask UEFA Media Services to have it sent. Soon,
you will be also able to retrieve it the same way you are currently able to retrieve your password.
Q: My contact details (e-mail address, telephone number, address) changed, how can I update
these?
A: In order to update your contact details, please log into you profile and add the correct information.
My contact details changed, how can I change them?
Q: My organisation changed, I am not able to change it in FAME, why?
A: If your organisation changes, please inform UEFA media services by sending an e-mail to
[email protected]
with the following details:
• Organisational name
• Website
• Address
• Country
• Telephone number
We will do the change for you.
Q: My employment situation changed, how can I reflect it in my profile?
A: If your employment situation changes, please inform UEFA media services by sending an e-mail to
[email protected]
specifying your new professional direction. We will amend it for you.
Q: How can I keep my professional FAME profile up-to-date?
A: You can do that by regularly uploading your recently published work samples and your valid press
card in the “Documents” tab. Please keep in mind that UEFA media services falls back on these
documents during the arbitration procedure.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Late Bookings Policy
Q: If I miss a deadline, will I be able to still apply for a media accreditation?
A: No. The tight deadlines and the need to provide you with all working tools in order to cover
successfully an UEFA event, are factors that depend very much on whether we know the demand within a
safe time window. Please note that late bookings will not be accepted or treated.
Please ensure that you have the UEFA Media Accreditation Deadlines document at hand and that it is
considered within your professional planning.
Notifications after Submitting a Media Accreditation Request
Q: I submitted a media accreditation / media booking request, when can I expect to receive an
answer?
A: As a general rule, media are notified a couple of days after the end of the application deadline. For
events with a media accreditation application period of a week or less, notifications may be sent between
3 and 1 day prior to the event.
Event-specific information
Q: I placed a request for one UEFA event and I have some questions that are not mentioned
above and rather event-specific, to whom should I address them?
A: Please send us your event-specific queries to [email protected], where UEFA Media Services will
be able to assist you.
UEFA EURO 2016™ Final Tournament
Q: I placed an accreditation request for UEFA EURO 2016™ Final Tournament and now my
FAME profile is “frozen” and I cannot do any change. Why?
A: Due to the specific security procedures for UEFA EURO 2016™ Final Draw and Final Tournament, all the
accreditation applicants are subjected to a security screening performed by the French authorities. For this
reason once the accreditation application is submitted, personal data cannot be modified anymore. In case
of questions please contact [email protected], where UEFA Media Services will be able to
assist.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: I placed an accreditation request for UEFA EURO 2016™ Final Tournament but I realized
afterwards that some details of my profile are not correct/complete and I cannot change them
in FAME because my profile is “frozen”. What can I do?
A: In case you need to change your data (to correct your name, update your passport number, etc.), please
send the relevant information to [email protected], where UEFA Media Services will be able to
proceed with the relevant changes on your behalf.
Q: I am registered in FAME with my nickname since nobody calls me with my full name. Is that
correct? Can I apply for an accreditation?
A: Due to security procedures for the event, it is mandatory that the personal details entered in FAME are
exactly the same of those in the ID document (the same document used for the registration).
In case of any discrepancy between the data in FAME and the actual data in the ID document, this could
cause a delay or a denial of the delivery of an accreditation, regardless of any confirmation sent by UEFA.
It is therefore your full responsibility to check that the data are correct.
In case you cannot change directly your data in FAME (to correct your name, update your passport number,
etc.), please send the relevant information to [email protected], where UEFA Media Services
will be able to proceed with the relevant changes on your behalf.
Q: My passport validity expires during the event. Can I still use this document to apply for an
accreditation?
A: No, in order to apply for an accreditation for UEFA EURO 2016™, Please make sure to have an
Identification Document (Passport or National Identity Card) valid at least until 10th October 2016.
It is your full responsibility to have a valid document as indicated above. If you need to renew your ID
Document, please plan to do so well in advance.
In case you need to update your ID Document details in FAME but your profile is “frozen”, please contact
[email protected], where UEFA Media Services will be able to assist.
Q: What is the accreditation application deadline for UEFA EURO 2016™ Final Tournament?
A: The media accreditation application period for UEFA EURO 2016™ Final Tournament will start on 14th
December 2015 (00:01 CET) and will end on 31st January 2016 (23:59 CET).
Please make sure to place your accreditation request within the mentioned time window.
No late requests will be accepted and no accreditation applications will be possible after 31st
January.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: What is the application period for match specific media bookings for UEFA EURO 2016™
Final Tournament?
A: The Group phase media booking application period for UEFA EURO 2016™ Final Tournament will start
on 14th December 2015 (00:01 CET) and will end on 31st January 2016 (23:59 CET), exactly the same time
window for the accreditation application. When applying for an accreditation you will be therefore able to
apply for match specific media bookings for the Group phase.
Media booking application period for Knock-out phase will be active during the Tournament and
communicated in due course.
Please note that media booking applications for the following phases of the tournament will be exclusively
reserved to media with a confirmed accreditation.
Q: I have submitted my accreditation request for UEFA EURO 2016™ Final Tournament. When
will I receive an answer for my application?
A: Due to the very high demand expected for the event, you will receive a notification about your
application (confirmation or rejection of your request) not before the end of February 2016.
Please note that a correct application does not guarantee any accreditation allocation.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
VERSION
FRANCAISE
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Questions Fréquemment Posées – Accréditation Média
UEFA Media Validation pour la gestion des Accréditations Médias
Q: Quelles sont les conditions requises pour effectuer des demandes d’accréditations medias
gérées par le Service Médias de l’UEFA ?
R: Les demandes d’accréditations medias sont validées par le Service Médias de l’UEFA afin d’assurer que
le demandeur est un représentant des médias ou un broadcaster actif et professionnel dans le milieu du
sport. Une des conditions est que le demandeur doit avoir en sa possession une carte de presse valide
au moment de l’inscription ainsi que des extraits d’articles récemment publiés faisant apparaitre la date
de publication et son nom clairement identifiable en tant qu’auteur.
Q: Je travaille en tant que pigiste. Est-ce que je peux également prétendre à une demande
d’accréditation média pour un événement UEFA ?
R: Oui, vous le pouvez. Les conditions requises spécifiées ci-dessus s’appliquent pour les employés d’un
média ou pour les pigistes actifs dans le milieu du football.
Procédure d’accréditation pour les Médias
Q: Est-ce que je dois être inscrit dans FAME pour faire une demande d’accréditation média
pour un événement UEFA ?
R: Cela dépend de l’événement. Pour certains événements UEFA, un profil FAME en tant que média est
nécessaire car les accréditations médias et les réservations médias sont gérées via la plateforme FAME.
En consultant la page UEFA Media Accréditations Deadlines à cette adresse
http://fr.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html vous retrouverez les procédures d’accréditation par
événement ainsi que les périodes de demande d’accréditation respectives.
Q: Pour quels événements dois-je m’inscrire dans FAME ?
R: Si vous souhaitez faire une demande d’accréditation média et une réservation média pour un des
événements suivants, vous devez avoir un compte et un profil actif dans FAME : Finale de l’UEFA
Champions League, Finale de l’UEFA Women’s Champions League, Finale de l’UEFA Europa League, UEFA
Super Cup, Tirage au sort de la Phase de groupe des compétitions interclubs UEFA, Tournois UEFA des
moins de 21 ans, Tirage au sort de la phase finale de l’UEFA Euro 2016, UEFA Euro 2016, UEFA Women’s
Euro.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: Comment puis-je faire une demande d’enregistrement dans FAME ?
R: Selon votre fonction, vous pouvez vous inscrire soit en tant que media, soit en tant que broadcaster
ou représentant d’une radio. Les détails concernant les conditions requises sont disponibles ici :
http://fr.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
Q: Pour quels événements une procédure d’accréditations différente que celle via FAME estelle appliquée ?
R: En consultant la page UEFA Media Accréditations Deadlines ä cette adresse
http://fr.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html vous
retrouverez les procédures d’inscription par
événement ainsi que les périodes de demande d’accréditation respectives.
Q: Comment puis-je faire une demande pour un match de la saison des compétitions
interclubs de l’UEFA ?
R: Les accréditations medias pour les matchs de la saison des compétitions interclubs de l’UEFA sont
gérées par les clubs directement et non via FAME. Sur le lien suivant, vous trouverez un annuaire à jour
des clubs européens.
http://fr.uefa.org/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html
Q: Comment puis-je faire une demande pour un match de qualification de l’UEFA EURO ?
R: Les accréditations medias pour les matchs qualifications de l’UEFA EURO sont gérées par les
Associations Nationales directement et non via FAME. Sur le lien suivant, vous trouverez un annuaire à
jour des Association Nationales européennes.
http://fr.uefa.org/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html
Q: Est-ce que ma demande d’accréditation sera acceptée si j’envoie un e-mail directement à
l’adresse email accréditations medias ?
R: Non. Nous vous recommandons fortement d’utiliser la procédure mise en place pour soumettre une
demande d’accréditation média pour l’événement que vous souhaitez couvrir. Votre demande sera alors
considérée comme soumise uniquement à ce moment-là. Dans la section “Accréditations Médias” sur le
site uefa.org, vous trouverez l’ensemble des informations nécessaires concernant les accréditations
médias pour les événements à venir. Il est également expliqué comment faire votre demande :
http://fr.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: Où puis-je trouver les informations concernant les périodes de demande d’accréditation
pour les événements à venir ?
R: Dans la section “Accréditations Médias” sur le site uefa.org, vous trouverez un document mentionnant
les périodes de demande d’accréditation pour les événements à venir. Le document est mis à jour
chaque année et quand cela est nécessaire : http://fr.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
My FAME
Q: Je suis un journaliste sportif professionnel, comment puis-je m’inscrire dans FAME ?
R: Si vous êtes un représentant des médias (pigiste ou employé), veuillez, s’il vous plait, cliquer sur le lien
suivant :
http://is.gd/MIU_FR
Merci de vous assurer d’avoir les documents suivant lors de votre inscription :
Une carte de presse valide à la date de l’enregistrement
Exemples d’articles/photos ayant trait au football récemment publiés (saison en cours) où l’on
peut clairement vous identifier en tant qu’auteur avec une date de publication.
Les inscriptions incomplètes ne seront pas prises en comptes.
Q: Je travaille pour un broadcaster, ou pour une organisation qui va fournir un service de
broadcasting, comment puis-je m’inscrire dans FAME ?
R: Veuillez, s’il vous plait, vérifier en interne si un Broadcaster Corporate User gère les comptes FAME de
votre organisation. Si c’est le cas, merci de le contacter directement. S’il n’y a pas de corporate user,
veuillez cliquer sur le lien Représentant d’un diffuseur que vous trouverez en vous rendant sur cette
page :
http://fr.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
Et assurez-vous que toutes les informations sont entrées correctement avant de soumettre les
informations. Les inscriptions incomplètes ne seront pas prises en comptes.
Q: Je travaille pour une radio, ou pour une organisation qui va fournir un service de radio,
comment puis-je m’inscrire dans FAME ?
R: Veuillez, s’il vous plait, vérifier en interne si un Radio Corporate User gère les comptes FAME de votre
organisation. Si c’est le cas, merci de le contacter directement. . S’il n’y a pas de corporate user, veuillez
cliquer sur le lien Représentant d’une radio que vous trouverez en vous rendant sur cette page :
http://fr.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Et assurez-vous que toutes les informations sont entrées correctement avant de soumettre les
informations. Les inscriptions incomplètes ne seront pas prises en comptes.
Q: Quel portail FAME dois-je utiliser pour me connecter ?
R: Si vous êtes un membre des médias, veuillez-vous connecter ici :
https://media.fame.uefa.com/portal/common/authentication/Login.aspx?ReturnUrl=%2findex.htmx
Si vous êtes un broadcaster ou une radio, veuillez-vous connecter ici :
https://broadcasters.fame.uefa.com/portal/common/authentication/Login.aspx?ReturnUrl=%2findex.htmx
Q: Quelles exigences techniques doit-on prendre en considération afin d’utiliser FAME
correctement ?
R: Assurez-vous que vous utilisez un des navigateurs suivant
Microsoft Windows:
- Microsoft Internet Explorer 8.x
- Mozilla Firefox 3.6.x
Mac OS X:
- Apple Safari 5.x
Veuillez noter que FAME n’est pas compatible avec le navigateur Google Chrome, FAME s’ouvrira mais
vous ne pourrez pas utiliser toute les fonctionnalités.
Q: Que dois-je éviter lorsque j’utilise FAME ?
R: Assurez-vous que FAME est ouvert sur seulement une page et un onglet internet. L’utilisation de
plusieurs pages et onglets dans un navigateur peut créer des problèmes dans les fonctionnalités de
FAME.
Q: Je rencontre un problème lors de l’utilisation du portail FAME media ou broadcaster, que
puis-je faire pour résoudre le problème de la manière la plus efficace ?
R: Si vous utilisez un navigateur compatible et que vous travaillez sur un seul onglet, suivez les
instructions que vous recevez dans le message d’erreur. S’il n’y a pas de message d’erreur, et que vous
souhaitez que nous vous assistions dans les étapes suivantes, nous serons heureux de vous aider.
Veuillez, s’il vous plait, faire une capture d’écran au moment où vous rencontrez un problème et
envoyez-la à [email protected] en expliquant la situation.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer ?
R: En bas à gauche de la fenêtre de connexion, veuillez cliquer sur “Forgot your Password ?”. Cela vous
amènera vers la page de récupération du mot de passe : veuillez entrer, s’il vous plait, l’adresse e-mail
que vous avez utilisée lors de votre inscription ou celle mise à jour dans votre profil afin de récupérer
votre mot de passe.
Q: J’ai oublié mon nom d’utilisateur. Comment puis-je le récupérer ?
R: Veuillez, s’il vous plait, envoyer un email à [email protected] et demander au service médias de
l’UEFA de vous l’envoyer. Bientôt, il vous sera possible de récupérer votre nom d’utilisateur de la même
façon que celle actuellement disponible pour récupérer votre mot de passe.
Q: Mes coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse) ont changés, comment
puis-je les mettre à jour ?
R: Afin de mettre à jour vos coordonnées, veuillez-vous connecter sur votre profil et ajoutez les nouvelles
informations.
Q: Mon organisation a changé mais je ne peux pas la modifier dans mon profile FAME,
pourquoi ?
R: Si votre organisation a changé, merci d’informer le service média de l’UEFA en envoyant un e-mail à
[email protected]
avec les informations suivantes :
• Nom de l’organisation
• Site internet
• Adresse
• Pays
• Numéro de téléphone
Nous effectuerons le changement pour vous.
Q: Ma situation professionnelle a changé, comment puis-je mettre à jour mon profil ?
R: Si votre situation professionnel a changé, merci d’informer le service média de l’UEFA en envoyant un
e-mail à [email protected] en spécifiant votre nouvelle situation.
Nous effectuerons le changement pour vous.
Q: Comment puis-je garder mon profile FAME à jour ?
R: Vous pouvez le faire en téléchargeant régulièrement vos exemples d’articles/photos avec votre nom
en tant qu’auteur et votre carte de presse valide dans l’onglet « Documents »sur votre compte. Merci de
garder en tête que le service media de l’UEFA vérifie ces documents lors de la procédure d’arbitrage des
accréditations.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Politique des demandes tardives
Q: Si je manque une deadline, pourrais-je encore faire une demande d’accréditation média ?
R: Non. Les délais courts et la nécessité de vous fournir de bonnes conditions de travail afin de couvrir
avec succès un événement UEFA, sont des facteurs qui dépendent énormément de la période de temps
nécessaires pour traiter les demandes. Veuillez noter que les réservations tardives ne seront pas prises en
compte.
Veuillez-vous assurer que vous avez le document UEFA Media Accréditation Deadlines à portée de main
et qu’il soit pris en compte dans votre planning professionnel.
Notifications après la soumission d’une demande d’accréditation média
Q: J’ai soumis une demande d’accréditation/réservation media, quand puis-je espérer recevoir
une réponse ?
R: En règle générale, les medias sont notifiés quelques jours après la fin de la période de demande
d’accréditation. Pour les événements avec une période de demande d’une semaine ou moins, la
notification peut être envoyée entre 1 et 3 jours avant l’événement.
Information spécifique à un événement
Q: J’ai soumis une demande pour un événement UEFA et j’ai quelques questions qui ne sont
pas mentionnées ci-dessus et sont spécifiques à l’événement, à qui puis-je m’adresser ?
R: Meri de nous envoyer vos questions spécifiques sur l’événement à [email protected], le service
médias de l’UEFA pourra vous assister.
Phase finale de l’UEFA EURO 2016™
Q: J’ai soumis une demande d’accréditation pour la phase finale de l’UEFA EURO 2016™ et
maintenant, mon profil FAME est bloqué et je ne peux rien modifier. Pourquoi ?
R: En raison des procédures de sécurité pour la phase finale et du tirage au sort final de l’UEFA EURO
2016™, toutes les personnes ayant soumis une demande d’accréditation sont sujet à une vérification des
profils effectuée par les autorités françaises. Pour cette raison, une fois la demande d’accréditation
soumise, les informations personnelles ne peuvent plus être modifiées. En cas de question, merci de
contacter [email protected], le service médias de l’UEFA pourra vous assister.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: J’ai soumis une demande d’accréditation pour la phase finale de l’UEFA EURO 2016™ mais
je réalise, après coup, que certains détails dans mon profil ne sont pas corrects/manquent et je
ne peux pas les changer dans FAME car mon profil est bloqué. Que puis-je faire ?
R: Dans le cas où vous devez modifier vos informations (afin de corriger votre nom, modifier votre numéro
de passeport, etc.) merci d’envoyer un e-mail avec les informations à modifier/ajouter à
[email protected], le service média de l’UEFA va pouvoir modifier les informations à votre
place.
Q: Je suis inscrit dans FAME avec mon surnom puisque personne ne m’appelle par mon nom
complet. Est-ce correcte ? Puis-je faire une demande d’accréditation ?
R: En raison des procédures de sécurité mises en place pour cet événement, il est obligatoire que les
informations personnelles saisies dans FAME soient exactement les mêmes que celles de votre document
d’identité utilises pour l’inscription. En cas de différence entre les données dans FAME et celle de votre
document d’identité cela pourrait créer entrainer un retard ou rendre impossible le retrait de
l’accréditation, indépendamment de toute confirmation envoyée par l’UEFA. C’est de votre responsabilité
de vérifier que les données sont correctes.
Dans le cas où vous devez changer vos informations (afin de corriger votre nom, modifier votre numéro
de passeport, etc.) merci d’envoyer un e-mail avec les informations
modifier/ajouter à
[email protected], le service média de l’UEFA va pouvoir modifier les informations à votre
place.
Q: Mon passeport expire pendant l’événement. Puis-je quand même utiliser ce document pour
soumettre ma demande d’accréditation ?
R: Non, si vous souhaitez soumettre une demande d’accréditation pour l’UEFA EURO 2016™, assurez-vous,
s’il vous plait, que votre document d’identité (passeport ou carte d’identité nationale) soit valide au moins
jusqu’au 10 octobre 2016.
C’est de votre responsabilité d’avoir un document valable comme indiqué ci-dessus. Si vous devez
renouveler votre document d’identité, veuillez, s’il vous plait, le faire bien en avance.
Dans le cas où vous devez modifier votre document d’identité dans FAME mais que votre profile est bloqué,
merci d’envoyer un e-mail avec les informations modifier/ajouter à [email protected], le
service média de l’UEFA va pouvoir modifier les informations à votre place.
Q: Quelle est la date limite pour soumettre une demande d’accréditation pour la phase finale
de l’UEFA EURO 2016™ ?
R: La période des demandes accréditations médias pour la phase finale de l’UEFA EURO 2016™
commencera le 14 décembre 2015 (00:01 CET) et se terminera le 31 janvier 2016 (23:59 CET).
Assurez-vous de soumettre votre demande d’accréditation dans le temps imparti mentionné ci-dessus.
Aucune demande tardive ne sera acceptée et aucune demande d’accréditation ne pourra être
possible après le 31 janvier 2016.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: Quelle est la période de demande de réservation médias spécifiques pour les matchs de la
phase finale de l’UEFA EURO 2016™ ?
R: La période de demande de réservations médias pour la phase de groupe de la phase finale de l’UEFA
EURO 2016™ commencera le 14 décembre 2015 et se terminera le 31 janvier 2016 (23:59 CET), exactement
la même période que celle des demandes d’accréditations. Quand vous effectuerez votre demande
d’accréditation, il vous sera ensuite possible d’effectuer vos demandes de réservations médias pour la
phase de groupe.
La période de demande de réservations médias pour la phase d’éliminations directs sera active pendant
l’événement et communiquée en temps voulu.
Veuillez noter que la demande de réservations médias pour la 2ème phase du tournoi, sera réservée
exclusivement aux médias ayant une accréditation confirmée.
Q: J’ai soumis ma demande d’accréditation pour la phase finale de l’UEFA EURO 2016™.
Quand vais-je recevoir une réponse concernant ma demande ?
R: En raison d’une très forte demande attendue pour cet événement, vous recevrez une notification
concernant votre demande (confirmation ou rejet de votre demande) pas avant fin février 2016.
Veuillez noter qu’une demande d’accréditation correcte ne garantit pas l’attribution d’une accréditation.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
DEUTSCHE
VERSION
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
UEFA Validierung von Sportmedien für Medienakkreditierungszwecken
Q: Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, um sich um Medienakkreditierungen für Events
der UEFA bemühen zu können?
A: UEFA Media Services prüft all Anfragen um sicherzustellen dass Sportsmedienvertretern aus den
Printmedien und Rundfunk tatsächlich in der Branche tätig sind. Um dies zu prüfen, muss der
Medienvertreter einen gültigen Presseausweis sowie vor kurzem veröffentlichten Arbeitsproben mit
Datum und Authorenangage während der ersten Registrierung vorlegen. Wenn der Medienvertreter
bereits registriert ist, dann müssen diese Dokumente im Profil vorliegen.
Q: Ich arbeite selbständig als Freelancer. Kann ich mich um Medienakkreditierungen für Events
der UEFA bemühen?
A: Ja. Sobald die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
Medienakkreditierungsverfahren
Q: Muss ich in FAME registriert sein um mich um Medienakkreditierungen für UEFA Events zu
bemühen?
A: Es kommt auf das Event an. Ein FAME Profil ist notwendigm wenn UEFA Media Services die FAME
Plattform für das Management der Medienakkreditierungen nutzt. Unter dem folgenden Link finden Sie
eine Übersicht aller Events und das dazugehörige Akkreditierungsverfahren.
http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
Q: Für welche Events muss ich in FAME registriert sein bevor ich mich um eine
Medienakkreditierung bemühe?
A: Für die folgenden Events muss der Medienvertreter ein aktives FAME Medienprofil haben: UEFA
Champions League Final, UEFA Women’s Champions League Final, UEFA Europa League Final, UEFA
Super Cup, Group stage Draws of the UEFA Club competitions, UEFA Under 21 Enrunde, UEFA Euro 2016
Final Auslosung, UEFA Euro 2016 Endrunde, UEFA Women’s Euro.
Q: Wie kann ich mich in FAME registrieren?
A: Je nach Ihrer Funktion als Medienvertreter können Sie sich entweder um einen Medienprofil oder als
Vetreter des Rundfunks (Radio oder Fernsehen) bemühen. Informationen zur Registrierungantragstellung
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
sowie Anträge können unter dem folgenden Link gestellt werden
http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
Q: Für welche Events werden andere Medienakkreditierungsverfahren angewendet?
A: In der Übersicht Media Accreditations Deadlines on http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
werden Sie je nach Event den entsprechenden Medienakkreditierungsverfahren finden.
Q: Wie kann ich mich um Mediennakkreditierungen für Saisonspiele der UEFA KlubWettbewerbe bemühen?
A: Die Saisonspiele der UEFA Klub-Wettbewerbe werden direkt durch den Gastgeber-klub des jeweiligen
Spiels gehandhabt. Das aktuelle Adressverzeichnis aller europäischen Klubs der gegenwärtigen Saison
samt Medienkontakten ist unter dem foldenden Link verfügbar
http://www.uefa.org/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html
Q: Wie kann ich mich um Medianakkreditierungen der EURO-Qualifikationsspiele bemühen?
A: Die EURO-Qualifikationsspiele werden direkt durch den Gastgeber-National Verband gehandhabt. Das
aktuelle Adressverzeichnis aller Europäischen Nationalverbände samt Medienkontakten ist unter dem
foldenden Link verfügbar
http://www.uefa.org/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html
Q: Wird meine Akkreditierungsanfrage entgegegenommen wenn diese per E-Mail an
[email protected] sende?
A: Nein. Wir empfehlen Ihnen sich an das Medienakkreditierungsverfahren zu halten, das für den
jeweiligen Event zur Verfügung gestellt wurde. Anträge, die nicht gemäss dem entsprechenden Verfahren
bei uns antreffen, werden nicht berücksichtigt. In der Übersicht Media Accreditations Deadlines on
http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html werden Sie je nach Event den entsprechenden
Medienakkreditierungsverfahren finden.
Q: Wo finde ich die Medienakkreditierungsablauffristen für bevorstehende Events?
A: In der Übersicht Media Accreditations Deadlines on http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
werden Sie je nach Event den entsprechenden Medienakkreditierungsverfahren samt Ablauffristen
finden. Das Dokument wird jährlich Ende des Jahres aktualisiert.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
My FAME
Q: Ich bin ein professioneller Sportsmedienvertreter, wie kann ich mich um eine FAME
Registrierung bemühen?
A: Wenn Sie aktiv als professioneller Medienvertreter mit/für eine aufrichtige Medienorganisation oder
als Freelancer arbeiten, können Sie eine Registrierung beantragen, indem Sie die Richtlinien unter dem
folgenden Link befolgen:
http://is.gd/MIU_EN
Dafür müssen Sie folgende Dokumente zur Hand haben:
- Gültiger Presseausweis
- Zuletzt veröffentliche Arbeitsnachweise (Bilder oder Artikel) Ihrer eigenen Arbeit im Fußball mit
Veröffentlichungsdatum. Der Autor muss klar identifiziert sein.
Unvollständige Registrierungsanträge werden nicht bearbeitet.
Q: Ich bin Angesteller einer Broadcaster-Organisation oder ich stelle Dienstleistungen
freiberuflich einer Broadcaster-Organisation zur Verfügung. Wie kann ich mich in FAME
registrieren?
A: Broadcaster Organisationen haben einen Corporate User, der sich um das gesamte Verfahren um
Medienakkreditierungen kümmert. Bevor Sie UEFA Media services kontaktieren, stellen Sie bitte sicher,
wer in Ihrem Broadcasterunternehmen bereits diese Aufgabe erfüllt und kontaktieren Sie die Person
direkt. Falls es keine Person gibt, die sich um Medienakkreditierungen kümmert, stellen Sie dann bitte
sicher, bevor Sie uns kontaktieren, dass Sie beweisen können, dass das Broadcasterunternehmen Ihnen
diese Aufgabe erteilt hat. Um sich zu registrieren, klicken Sie bitte auf dem Link Registration for TV
Corporate User unter http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
Q: Ich arbeite für eine eine Radioorganisation als Angestellter / als Freelancer. Wie kann ich
mich in FAME registrieren?
A: Radio Organisationen haben einen Corporate User, der sich um das gesamte Verfahren um
Medienakkreditierungen kümmert. Bevor Sie UEFA Media services kontaktieren, stellen Sie bitte sicher,
wer in Ihrem Radiounternehmen bereits diese Aufgabe erfüllt und kontaktieren Sie die Person direkt.
Falls es keine Person gibt, die sich um Medienakkreditierungen kümmert, stellen Sie dann bitte sicher,
bevor Sie uns kontaktieren, dass Sie beweisen können, dass das Radiounternehmen Ihnen diese Aufgabe
erteilt hat. Um sich zu registrieren, klicken Sie bitte auf dem Link Registration for Radio Corporate User
unter
http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: Über welches FAME Portal soll ich in mein FAME konto gelangen?
A: Wenn Sie Medienvertreter sind, loggen Sie sich bitte hier:
https://media.fame.uefa.com/portal/common/authentication/Login.aspx?ReturnUrl=%2findex.htmx
Wenn Sie Broadcaster oder Radio Corporate User sind, dann loggen Sie sich bitte hier:
https://broadcasters.fame.uefa.com/portal/common/authentication/Login.aspx?ReturnUrl=%2findex.htmx
Q: Welche technischen Bedingungen muss ich berücksichtigen um mich erfolgreich in FAME
einzuloggen?
A: Nutzen Sie bitte lediglich die folgenden Browsers: Microsoft Windows:
- Microsoft Internet Explorer 8.x
- Mozilla Firefox 3.6.x
Mac OS X:
- Apple Safari 5.x
Browser Kompatibilität: FAME ist nicht kompatible mit Google Chrome.
Q: Was sollte ich beachten, wenn ich FAME nutze?
A: Sie sollten FAME nur in einer Browserregisterkarte offen haben.
Q: Ich habe technische Schwierigkeiten innerhalb meines FAME Kontos, wie kann ich am
effektivsten vorgehen um eine Lösung zu finden?
A: Falls Sie bereits geprüft haben dass Sie ein kompatibler Browser nutzen und in lediglich einer
Browserregisterkarte arbeiten, dann bitten wir Sie darum die Instruktionen der Fehldermeldung zu
befolgen. Falls Sie trotzdem nicht weiter kommen, dann helfen wir Ihnen gerne. Allerdings bitten wir Sie
darum einen Screen shot und die genaue Problembeschreibung an [email protected] zu senden.
Q: Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich ein neues erhalten?
A: Um Ihr Passwort zu aktivieren, gehen Sie bitte auf die Login-Webseite und klicken Sie auf “Forgot your
password?”, geben Sie dann bitte die E-Mail Adresse ein, die Sie während der Registrierung genutzt
haben. Dann wird sich ein neues Fenster öffnen, in welches Sie Ihren Nachnamen eingeben müssen,
klicken Sie dann anschließend bitte auf „submit“, damit sich das Fenster mit der Passwortaktivierung
öffnen kann.
Sie werden eine E-Mail mit einem Link erhalten, der ein neues Browserfenster öffnet, folgen Sie den
Instruktionen und sobald Sie sich wieder einloggen können, werden Sie 72 Stunden Zeit haben, Ihr
Passwort erneut festzulegen.
Wir bitten Sie darum, mit Ihren Log-in Daten sorgfältig umzugehen.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: Ich habe mein Benutzername vergessen, wie kann ich einen neuen erhalten?
A: Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected]. UEFA Media Services wird Ihnen weiterhelfen.
Wir bitten Sie darum, mit Ihren Log-in Daten sorgfältig umzugehen.
Q: Meine Kontaktdaten (E-Mail Adresse, Telefonnummer, Adresse) haben sich geändert. Wie
kann ich diese Daten aktualisieren?
A: Bitte loggen Sie sich in Ihr Profil ein. Wenn Sie auf „My Account“ in der oberen rechten Ecke klicken,
erscheint Ihr Bild und eine Menuliste. Klicken Sie auf „My Profile” um Ihre Kontaktdaten in der
Registerkarte „Details“ zu ergänzen.
Q: Meine Organisation hat sich geändert und ich kann diese Aenderung nicht durchführen.
Was soll ich tun?
A: UEFA Media Services kümmert sich um diese Aenderungen. Bitte senden Sie eine E-Mail an
[email protected]
mit den folgenden Informationen:
• Name der Organisation
• Webseite URL
• Adresse
• Land
• Telefonnummer
Wir ändern es für Sie.
Q: Meine Funktion hat sich geändert, wie kann ich diese Aenderung in meinem Profil
durchführen?
A: UEFA Media Services kümmert sich um diese Aenderungen. Bitte senden Sie eine E-Mail an
[email protected]
unt teilen Sie uns mit inwiefern sich Ihre Funktion geändert hat.
Q: Wie kann ich sicherstellen, dass mein FAME Profil immer aktualisiert ist?
A: Bitte achten Sie darauf, dass in der Registerkarte „Documents“ Ihre Arbeitsproben nicht älter sind als
eine Saison/ein Jahr und die gültige Presseausweiskopie vorliegt. UEFA Media Services kann diese
Dokumente als Entscheidungsfaktor um über Akkredietierungsvergaben zu entscheiden.
Spätbuchungen von Medienakkreditierungen und Media Bookings
Q: Kann ich nach Fristablauf Medienakkreditierungen und Media Bookings beantragen?
A: Nein. Bei der Festlegung der Fristen wurden Faktoren berücksichtigt, die uns ermöglichen, Ihnen einen
Service zu bieten, bei dem eine verspätete Entgegennahme von Buchungen ein erfolgreiches Planen
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
beeinträchtigt. Spätbuchungen werden nicht akzeptiert oder berücksichtigt. Wir sorgen dafür Ihnen
genügend Informationen zur Verfügung zu stellen, damit Sie rechtzeitig infomiert sind und planen
können.
Das jährlich aktualisierte Dokument UEFA Media Accreditation Deadlines sollte für Ihre Planung
berücksichtigt.
Benachrichtigungen über den Status von Medienakkreditierungsanfrangen
Q: Ich habe eine Medienakkreditierung/Media booking beantragt. Wann kann ich mit einer
Antwort rechnen?
A: Es kann davon ausgegangen werden, dass eine Benachrichtigung einige Tage nach Fristablauf
gesendet wird. Bei Events mit Medienakkreditierungsfristen, die um eine Woche dauern, kann die
Benachrichtigung innerhalb von drei Tagen vor Eventbeginn erwartet werden.
Eventspezifische Information
Q: Ich habe eine Medienakkreditierungsanfrage gestellt und habe Fragen dazu, für die ich
keine Antworten in diesem Dokument finde. An wen soll ich mich wenden?
A: Bitte senden Sie uns Ihre Frage an [email protected], wir helfen Ihnen gerne weiter.
UEFA EURO 2016™
Q: Ich habe eine Medienakkreditierungsanfrage für die Endrunde der UEFA EURO 2016™
gestellt und die Daten in meinem Profil sind „gefroren“ so dass ich keine Aenderungen
machen kann. Warum?
A:
Für die UEFA EURO 2016 ™ Endrundenauslosung und Endrunde werden alle
Akkreditierungsantragstellerdaten einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen, die von den französischen
Behörden durchgeführt wird. Ab dem Zeitpunkt, an dem man den Antrag stellt, werden diese Daten
übermittelt und deshalb können diese nicht geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
[email protected].
Q: Ich bin in FAME mit meinem Spitznamen registriert, da mich alle unter diesem Namen
kennen, anstatt bei meinem vollständigen Namen. Sollte ich irgendetwas ändern?
A: Auf jeden Fall sollten Sie Ihre Daten aktualisieren bevor Sie den Akkreditierungsantrag stellen. Da aller
Akkreditierungsantragstellerdaten einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen werden, ist es obligatorish die
Daten so einzutragen wie in Ihrem Ausweisdokument. Eine Nichtübereinstimmung zwischen den Daten in
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
FAME und den Daten in Ihrem Ausweis kann zu verspäteten Benachrichtigungen und sogar zu einem
abgelehnten Akkreditierungsantrag führen, unabgängig von einem urspränglich positiven Status.
Es ist in Ihre Verantwortung, sicher zu stellen, dass Ihre Daten in FAME genauso wie in Ihrem Ausweis/Pass
hinterlegt sind.
Falls Sie Schwierigkeiten bei Datenänderungen haben, senden Sie bitte eine E-mail an
[email protected].
Q: Mein Personalausweis/Pass verliert seine Gültigkeit während des Events. Kann ich das
Dokument nutzen und damit eine Medienakkeditierung beantragen?
A: Nein. Um einen Medienakkreditierungsantrag für die Endrundendauslosung oder die Endrunde der
UEFA EURO 2016™ stellen zu können, muss das Dokument bis zum 10 Oktober 2016 mindestens gültig
sein.
Es ist Ihre Verantwortung, sicher zu stellen, dass Ihre Daten in FAME genauso wie in Ihrem Ausweis/Pass
hinterlegt sind und rechtzeitig zu planen.
Falls Sie Schwierigkeiten bei Datenänderungen haben, senden Sie bitte eine E-mail an
[email protected].
Q: Wann endet die Frist um Medienakkreditierungen für die Endrunde der UEFA EURO 2016™?
A: Der Zeitraum für die Beantragung von Medienakkreditierungen und sogenannten Media Bookings für
die UEFA EURO 2016™-Endrunde ist von Montag, 14. Dezember 2015 (00:01 MEZ) bis Sonntag, 31. Januar
2016 (23:59 MEZ)
Bitte stellen Sie sicher, ihre Akkreditierungsanfrage vor der Ablauffrist zu stellen.
Nach der Frist (31. Januar) werden keine Anträge entgegengenomen.
Q: Wann endet die Frist um spielspezifische Buchungen (Media bookings) für die Endrunde
der UEFA EURO 2016™ zu beantragen?
A: Das Zeitfenster um Media Bookings für Spiele der Gruppenphase der Endrunde der UEFA EURO 2016™
zu beantragen am 14 Dezember 2015 (00:01 CET) und ist offen bis 31 Januar 2016 (23:59 CET). Es ist das
gleiche Zeitfenster um Medien- und Nicht-Rechte-Inhaber-Akkreditierungen zu beantragen, das bedeutet,
sie stellen den Antrag für die Akkreditierung und gleich danach für die Media bookings.
Das Zeitfenster um Media Bookings für Spiele der Finalphase der UEFA EURO 2016™ zu beantragen, wird
zu einem späteren Zeitpunkt kommuniziert.
Bitte beachten Sie, dass die Fristen für die späteren Phasen des Tourniers werden lediglich akkreditierten
Medien kommuniziert.
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FAQs – Media Services – uefa.org/media services
Q: Ich habe einen Akkreditierungsantrag für die Endrunde der UEFA EURO 2016™ gestellt. Ab
wann kann ich mit einer Antwort rechnen?
Aufgrund der erwarteten hohen Nachfrage werden Benachrichtigungen gegen Ende Februar 2016
gesendet. Bitte beachten Sie, dass einen richtig ausgefüllter Medienakkreditierungsantrag keine Garantie
für eine Medienakkreditierungszuteilung bedeutet.
Thank you for your collaboration
UEFA Media Services
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