ein Leitfaden

Leitfaden Online Shopping
1. Gastgeberinnen-Portal und Online-Einladungen
2. Online Plus
3. Klassisches Online Shopping (Einzelbestellung)
1. Gastgeberinnen Portal und Online-Einladungen
Sie als Gastgeberin können mit Ihrer Beraterin vereinbaren, dass Sie Ihre Gäste per
E-Mail einladen. Großer Vorteil hierbei: Ihre Gäste gelangen - auch wenn Sie nicht
kommen können - ganz einfach zum Online Shop. Sollten sie dort dann etwas
einkaufen, zählt das zu Ihrem Partyumsatz dazu!
Hat Ihre Beraterin die Party entsprechend angelegt, erhalten Sie folgende E-Mail,
wodurch Sie zum Gastgeberinnen Portal gelangen. Klicken Sie einfach entweder auf
den Link im Text, oder auf den Link auf der rechten Seite.
Dies ist die Startseite des Gastgeberinnen Portals. Sie sehen hier die Übersicht Ihrer
Partys. Über den roten Button „Gäste einladen“ können Sie Online-Einladungen zu
der jeweiligen Party verschicken.
Um Online-Einladungen an die Gäste zu verschicken, benötigen Sie nur Name und
E-Mail-Adresse des Gastes, die Sie hier eingeben. Der Gast erhält sodann eine
automatisch generierte Online-Einladung an seine E-Mail-Adresse.
Nach dem Versand der Einladungen erhält die Gastgeberin eine Übersicht darüber,
welcher Ihrer Gäste zugesagt oder abgesagt hat – und zwar dann, wenn die Gäste
auf die Online-Einladung antworten. In unserem Falle hat ein Gast zugesagt, ein
Gast abgesagt, und zwei Antworten stehen noch aus.
Für den Gast sieht die Online-Einladung wie folgt aus:
Der Gast kann nun wählen, ob er zur Party kommt oder nicht. Sagt er ab, wird ihm
der folgende Bildschirm gezeigt. Auch wenn der Gast absagt, kann er trotzdem
online bei dieser Party mitbestellen.
Sagt der Gast zu, wird ihm dieser Bildschirm gezeigt. Auch in diesem Falle kann er
mit einem Klick online zu dieser Party einkaufen. Und zwar auch dann, wenn die
Party erst in ein paar Tagen sein wird.
Sie als Gastgeberin sehen die Zu- und Absagen im Gastgeberinnen Portal. Haben
die Gäste noch nicht geantwortet, können sie noch einmal eingeladen werden.
2. Online Plus
Online Plus bedeutet im Grunde einfach, dass über den Online Shop ein Plus zum
Partyumsatz hinzukommt. Sie als Kunde ordnen sich einer bestimmten Party zu und
kaufen ein – so als wären Sie vor Ort bei der Party.
Über die persönliche Webseite Ihrer Beraterin gelangen Sie zum Online Shop.
Der Shop ist in folgende Bereiche aufgeteilt:
•
Offene Partys zur Auswahl (Links)
•
Kategorieübersicht (Links)
•
Katalog zum Shoppen (Mitte rechts)
•
Suchfeld (Rechts oben)
•
Warenkorb (Rechts oben)
Die Auswahl der offenen Partys enthält alle Termine, die Ihre Beraterin veröffentlicht
und noch nicht geschlossen hat. Auf diese Partys können Kunden auch ohne OnlineEinladung mitbestellen.
Wenn Sie über eine Online-Einladung (Ihrer Gastgeberin) in den Online Shop
gelangen, ist die entsprechende Party bereits ausgewählt. Der Einkauf wird also
automatisch dieser einen Party zugeordnet.
Ein bestimmtes Produkt finden Sie über die Suche oder die Kategorieübersicht.
Sobald Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, erscheint eine kleine Bestätigung.
Die Warenkorbübersicht erreichen Sie über das kleine Einkaufswagen-Symbol.
Im Warenkorb können Produkte gelöscht oder die Anzahl der Produkte aktualisiert
werden. HighLites erhalten hier ihren Angebotspreis, sofern sich bereits ein reguläres
Produkt im Warenkorb befindet. Natürlich können Sie auch zurück zum Shop und
weiter einkaufen. „Zur Kasse“ bringt Sie in den anmeldepflichtigen Bereich.
Wer bei PartyLite einkaufen möchte, muss ein Konto anlegen. Links: bestehendes
Konto anmelden, rechts: neues Konto anlegen.
Sobald Sie einer bestimmten Party zugeordnet sind (ob durch Online-Einladung oder
ohne), gibt es nur eine mögliche Lieferadresse: die der Gastgeberin. Sie zahlen dafür
aber keine Lieferkosten. Es ist, als wären Sie tatsächlich auf der Party.
Als Zahlungsmethode gibt es momentan nur die Kreditkarte. Es werden MasterCard
oder Visa akzeptiert. Nach Eingabe der Daten können diese als Rechnungsprofil
abgespeichert werden, so dass sie beim nächsten Einkauf nicht erneut eingetragen
werden müssen.
Bevor Sie die Bestellung abschicken, können Sie sämtliche Eingaben nochmals
überprüfen. Erst mit Drücken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ wird die
Bestellung abgeschickt. Tatsächlich versendet wird die Bestellung allerdings erst,
wenn die Beraterin die betreffende Party schließt und alle anderen Aufträge hierzu
auch abgeschickt werden.
3. Klassisches Online Shopping (Einzelbestellung)
Von der PartyLite Homepage aus gibt es auch die Möglichkeit, zum Online Shop zu
gelangen – allerdings nur über die Beraterinnensuche.
Über diese Beraterinnen-Suche gelangen Sie zum Online Shop. Dies ist notwendig,
da Online Shopping zur Zeit nur auf den Beraterinnen Webseiten angeboten wird.
Per Namen können Sie alle Beraterinnen finden, die sich für die Beraterinnen-Suche
im BBC angemeldet haben. Es reichen hier die ersten 3 Buchstaben von Vor- und
Nachname. Per Postleitzahl werden hingegen nur Führungskräfte (Leader)
angezeigt.
Als Ergebnis werden die Kontaktdaten der gefundenen Beraterin angezeigt. Durch
einen Mausklick auf die Webseitenadresse (hier mmaerz.partylite.de) gelangen Sie
direkt auf die Beraterinnen Webseite dieser Beraterin.
Das klassische Online Shopping ist für Kunden, die sich an keine Party anhängen,
sondern die Produkte ohne Kontakt zu Beraterin oder Gastgeberin direkt zu sich
nach Hause bestellen möchten.
Die Produkte werden wie gewohnt ausgesucht und in den Warenkorb gelegt.
Die Produkte können im Warenkorb noch einmal verändert werden.
Auch bei einer Einzelbestellung müssen Sie sich mit Ihrem Konto anmelden oder ein
neues Konto erstellen.
Nun folgt die Angabe der Lieferadresse. Diese ist frei wählbar. Sie können eine neue
Adresse auch als Profil abspeichern.
Da Sie den Versand selbst bezahlen, können Sie auch die Liefermethode selbst
auswählen. Der Standard Versand kostet unabhängig von der Menge der Produkte
immer € 5,90. Bei der Eilzustellung werden die Produkte auch einzeln versendet,
sollte es zu Lieferverzögerungen kommen. Hier betragen die Kosten € 10,90. Die
Lieferung am nächsten Werktag kostet € 18,40 und beinhaltet die Lieferung am
darauf folgenden Werktag, sofern die Bestellung bis 7:00 Uhr eingegeben wurde.
Auch die Einzelbestellung muss final bestätigt werden.
Die darauf folgende Bestellbestätigung beinhaltet die Bestellnummer (Order Number)
und kann ausgedruckt werden.
Die Bestellbestätigung listet nochmals alle bestellten Produkte auf und liefert darüber
hinaus auch die Kontaktdaten der zuständigen Beraterin. Diese Kontaktdaten sind im
Falle einer Reklamation oder Fragen wichtig und werden automatisch hinzugefügt.
Sobald die Ware unterwegs ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Über den
angegebenen Link können Sie die Lieferung nachverfolgen.
Probieren Sie es aus und stöbern Sie in unserem PartyLite Online Shop, der rund um
die Uhr für Sie geöffnet ist! Viel Spaß dabei!

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