Geschäftsbedingungen

Vertrauen gegen Vertrauen!
Für Sie gilt: Keine Auftrags-Verpflichtung
Keine Vertragsunterzeichnung
§§§: Paragraphen braucht ihr-wocheneinkauf.de - im Folgenden mit „wir“ bezeichnet - eigentlich noch nicht, aber
einiges muss dennoch festgelegt werden:
Auf Wunsch erstellen wir Ihnen bei einem ersten telefonischen, gerne auch persönlichen Gespräch ein auf Ihre
Bedürfnisse und Ihre Wünsche abgestimmtes, kostenloses und unverbindliches Angebot für Sie oder Ihre Lieben,
besprechen den Ablauf und suchen gemeinsam Ihr persönliches Kennwort aus, welches wir für Ihre zukünftigen
Bestellungen von Lebensmitteln, Getränken, Dingen des täglichen Lebens, Tiernahrung etc. benötigen, um Missbrauch durch Andere zu vermeiden.
Sie erhalten kostenlos Ihre persönliche Kundenkarte mit Ihrem Kennwort.
Kundenkarte einmal verlegt? Auch hier haben wir eine Lösung - gemeinsam schaffen wir das!
Sofern bei Ihrem privaten Anruf Ihre Rufnummer erkennbar ist, speichern wir Ihre private Telefon-Nummer - Ihr
Einverständnis vorausgesetzt, wodurch ein Kennwort entfallen kann. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte!
Geschäftsbedingungen:
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Wenn Sie uns mit Ihrem Einkauf beauftragen, teilen Sie uns ihre Einkaufswünsche bevorzugt telefonisch mit,
damit wir Ihre Bestellung besprechen können, gerne aber auch per E-Mail, Fax oder Post. Wichtig dabei ist: In
welchem Geschäft/Geschäften soll was, wieviel und z.B. welche Sorte/welche Marke davon eingekauft werden;
idealerweise sollten auch Artikel mit aufgeführt werden, die wir ersatzweise einkaufen können, falls die
gewünschte Ware einmal nicht vorrätig ist.
Gemeinsam mit Ihnen vereinbaren wir einen Zeitrahmen, in dem wir Ihnen ihren Einkauf anliefern. Sollten Sie
diesen einmal nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte rechtzeitig, da wir ansonsten die Anlieferung
doppelt berechnen müssten.
Überprüfen Sie selbst oder lassen Sie ihren Einkauf bei unserer Lieferung überprüfen. Reklamationen bei eventuellen Falschlieferungen müssen unmittelbar erfolgen, damit wir die beanstandete Ware zurückbringen/
austauschen können. Dazu benötigen wir dann den entsprechenden Kassenbon.
Sollten Reklamationen bei Frischwaren notwendig werden, wovon wir allerdings nicht ausgehen, setzen Sie sich
bitte unmittelbar telefonisch mit dem entsprechenden Geschäft in Verbindung. Reklamationen können bei
Frischwaren verständlicherweise nicht erst nach Tagen erfolgen.
Tiefkühlkost (TK-Ware) und Frischwaren liefern wir in speziellen Behältern. TK-Ware kaufen wir -sofern möglichgenerell und ausschließlich in Ihrem Wohnort ein. Für eventuelle Unterbrechungen innerhalb der Tiefkühlkette,
die bereits vorher entstanden sind, übernehmen wir keinerlei Haftung.
Eingekaufte Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum von ihr-wocheneinkauf.de.
Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste, die wir Ihnen gerne termingerecht zukommen lassen.
Zahlungsarten:
Neukunden zahlen bei Anlieferung wahlweise vorerst in bar oder zukünftig auch mit EC-Karte.
Nach 3-maliger beiderseits zufriedener Auftragsdurchführung nehmen wir Sie auf Wunsch gerne in unsere
Stammkunden-Datei auf. Stammkunden können dann innerhalb von 8 Tagen auch auf Rechnung zahlen.
Sie erhalten generell den/die Kassenbon(s) sowie eine Quittung bzw. Rechnung über die geleistete Zahlung, da
unsere Leistungen unter bestimmten Voraussetzungen steuerlich absetzbar sind.
Allgemeines:
Bei eventuell gröberem Verstoß Ihrerseits behalten wir uns das Recht vor, keine weiteren Aufträge anzunehmen.
Inh. Lutz Höner
Weingasse 1
T e l. 0 26 1 22 94 0
Mob i l 01 7 56 68 80 20
56072 Koblenz
F a x 03 22 2 14 5 28 18

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