Unterüberschrift HERZLICH WILLKOMMEN! AUFTAKT AG SITZUNG 25. JANUAR 2016 Agenda Unterüberschrift 1) Einführung 2) Potsdam Marketing und Service GmbH 3) Vorstellungsrunde 4) Beteiligungsmöglichkeiten 5) Weitere Zusammenarbeit POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 2 Einführung 10 Punkte-Papier Unterüberschrift 1. Die touristischen Leistungsträger fordern eine tragfähige und langfristige Strategie der Stadtpolitik und –verwaltung zur Vermarktung der Urlaubsdestination Potsdam, des Unesco-Welterbe-Standortes und der Kultur-Destination. 2. Die touristischen Leistungsträger fordern die Stadtverordnetenversammlung auf, an den Gesprächen zur inhaltlichen Ausgestaltung und zur Finanzierung des künftigen touristischen Marketings beteiligt zu werden. 3. Kulturmarketing, Touristisches Marketing und Stadtmarketing müssen zukünftig strategisch eine Einheit bilden; inhaltliche Parallelentwicklungen sollen ausgeschlossen werden. Das Tourismus-Marketing muss als Schnittstelle und Koordinator kultureller und touristischer Angebote dienen. 4. Für das Gesamtpaket muss eine verlässliche und angemessene Finanzierung durch die LHP vorhanden sein, unter Einbindung der touristischen Leistungsträger, aber auch aller anderen Unternehmen, die Nutzen aus dem Tourismus ziehen. 5. Die komplette Reiseorganisation für Individual-, Gruppen- und Tagungsreisende, Durchführung von Familientrips, Nutzung von OnlineBuchungsportalen, und ein starkes Online-Marketing sowie Bedienung der social media-Kanäle müssen garantiert sein. 6. Der Betrieb der Tourist-Informationen muss an sieben Tagen/Woche gesichert sein.Der Informations- und Vermittlungsservice (Call Center) muss in Potsdam verortet bleiben. Vorhandene Service-Leistungen müssen mindestens erhalten bleiben. 7. Die Koordinierung professioneller Stadtführungen in Kooperation z.B. mit dem Verein Potsdamer Gästeführer/potsdam guide e.V., die Organisation von Weiterbildungen für Gästeführer müssen wie bisher durchgeführt werden. 8. Eine kontinuierliche Pressearbeit (u.a. Newsletter, Pressemitteilungen, Pressegespräche und Konferenzen, Medienkooperationen, Pressereisen etc.) muss gewährleistet sein. Eine aktive Pressebetreuung, national und international, muss garantiert sein. 9. Die Sicherung des In- und Auslandsmarketing unter Berücksichtigung einer reibungslos funktionierenden Schnittstelle zur TMB ist sicher zu stellen. Hierzu zählen u.a. Messeauftritte und der Ausbau von Kontakten zu überregionalen Reise-veranstaltern. 10. Wir fordern die LH Potsdam auf, eine geeignete Rechtsform für die Organisation der Kultur- und Tourismuswirtschaft als Dienstleister der LHP zu finden. Das Know-How, das Kapital kompetenter Mitarbeiter sowie die gewachsenen Geschäftsverbindungen und Netzwerke müssen zur Sicherung und Fortführung der fachlichen Qualität in ein künftiges Betreibermodell der Tourismusförderung einfließen. POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 3 Potsdam Marketing und Service GmbH Geschäftsführung Unterüberschrift Eckhard Schaaf POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Raimund Jennert Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 4 Potsdam Marketing und Service GmbH Ausgangslage Unterüberschrift Tourismus Beirat des Oberbürgermeisters Stadtverordnetenversammlung Landeshauptstadt Potsdam Hauptausschuss AG Marketingplanung Gesellschaftervorgaben ProPotsdam GmbH Betrauung Gesellschaftervorgaben Potsdam Marketing und Service GmbH POTSDAM | MARKETING UND SERVICE jährlich Ermächtigung zur Betrauung - Vertreter LHP WiFö - Vertreter LHP Marketing - Vorsitz ERFA-Gruppe - Vertreter DEHOGA - Vorsitz Handelsverband - Vertreter IHK - Vertreter Guide e.V. - Mitglieder der 3 AGs AG Tagungen und Kongresse AG Individual- und Gruppentourismus AG Kulturtourismus Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 5 Potsdam Marketing und Service GmbH ZieleUnterüberschrift und Leitlinien Fortführung der touristischen Service- und Angebotsleistungen auf Grundlage der bis 2015 etablierten Maßstäbe. Aufbau einer neuen Struktur, eines leistungsfähigen und qualifizierten Teams sowie Optimierung von Standorten und Abläufen. Aufbau und Ausbau von lokalen und regionalen Partnerschaften und nationalen und internationalen strategischen und operativen Allianzen. Übergeordnetes Ziel des touristischen Marketings ist es, die Zahl der erreichten Übernachtungs- und Tagesgäste der Destination Potsdam zu halten oder noch zu steigern sowie die touristische Wertschöpfung in Potsdam zu steigern. Mitwirkung bei der Entwicklung der neuen Tourismuskonzeption für Potsdam. POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 6 Potsdam Marketing und Service GmbH Thematische Schwerpunkte im Tourismusmarketing Unterüberschrift 1) UNESCO Welterbe und Geschichte 2) Neue Potsdamer Mitte 3) Fluss- und Seenlandschaft: Erholung & Aktivurlaub 4) „Hinter den Kulissen“ (analog Themenschwerpunkt Stadtmarketing 2016) POTSDAM | MARKETING UND SERVICE Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 7 Potsdam Marketing und Service GmbH Touristischer Service Unterüberschrift Neu in 2016 Weiterbetrieb Tourist Information Am Alten Markt Humboldtstraße 1-2, 14467 Potsdam Eröffnung: 1. Quartal 2016 Tourist Information Im Hauptbahnhof Bahnhofspassagen Babelsberger Str. 16, 14473 Potsdam Tourist Information Am Luisenplatz Luisenplatz 3, 14471 Potsdam Eröffnung: 02.01.2016 Telefonisches Service Center Gruppen Service Tagungs- und Kongress Service POTSDAM | MARKETING UND SERVICE Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 8 Potsdam Marketing und Service GmbH Leitung Tourist Informationen Unterüberschrift Stefanie Weißflog E-Mail: [email protected] E-Mail ab März: [email protected] Telefon: +49 (0)162 236 34 15 POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 9 Potsdam Marketing und Service GmbH Leitung Online Marketing & Vertrieb Unterüberschrift Anne Robertshaw E-Mail: [email protected] E-Mail ab März: [email protected] Telefon: +49 (0)173 309 99 37 POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 10 Potsdam Marketing und Service GmbH Leitung Gruppenservice & Binnenkommunikation Unterüberschrift Nannette Neitzel E-Mail: [email protected] E-Mail ab März: [email protected] Telefon: +49 (0)174 202 47 17 POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 11 Potsdam Marketing und Service GmbH Leitung Marketing Unterüberschrift Christiane Schalk E-Mail: [email protected] E-Mail ab März: [email protected] Telefon: +49 (0)162 2363427 POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 12 AG Individual- und Gruppentourismus MarioUnterüberschrift Kade • • • • • • • • • • POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Vertritt die Potsdamer Unternehmen der Incomingbranche, Gastronomie und ähnliche Bündelt Meinungen, Stimmungen Arbeitet, vertreten durch den Sprecher, aktiv an der Erstellung der neuen Tourismuskonzeption 2025 der LHP mit Vertritt oben genannte Branchen durch den Sprecher beim Tourismusbeirat des OBM Schnittstelle zur PMSG Schnittstelle zur TMB Bündelt Meinungen Netzwerkt Überparteiliches und überverbandliches unabhängiges Gremium Berät die PMSG Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 13 AG Kulturtourismus Christine Handke Unterüberschrift • • • • • • POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Arbeit an besserer Vernetzung der kulturellen Leistungsträger Abstimmung der Produkte/Aktivitäten mit der PMS, den Fachbereichen Marketing/Öffentlichkeitsarbeit und Kultur und Museen der Stadtverwaltung Kulturmarketing, Touristisches Marketing und Stadtmarketing müssen zukünftig strategisch eine Einheit bilden inhaltliche Parallelentwicklungen ausschließen Tourismus-Marketing muss als Schnittstelle und Koordinator kultureller und touristischer Angebote dienen (siehe 10 Punkte-Papier) Abstimmung der Auftritte der kulturellen Leistungsträger in den Medien der PMS/Stadt, Print, Online Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 14 AG Tagungen und Kongresse JuttaUnterüberschrift Braun • • Jutta Braun Geschäftsführerin • OSGV Hotel- und Kongress GmbH & Co. Betriebs KG Kongresshotel Potsdam am Templiner See Die Position wird außerdem begleitet durch: Ute Döring, Kongresshotel Potsdam am Templiner See Sales & Development Manager • AG Tagungen und Kongresse in der Vergangenheit integriert im Netzwerk MICE TMB Im Rahmen der Neustrukturierung der PMSG wird AG Tagungen und Kongresse eigene Inhalte und Ziele definieren Nationale und internationale Vermarktungsstrategien entwickelnKongressbüro Potsdam !!! Vernetzung von Wissenschaft und Tagungsund Kongresstourismus Antje Senf, Kongresshotel Potsdam am Templiner See Leiterin Marketing/ PR POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 15 Beteiligungsmöglichkeiten Printpublikationen Unterüberschrift Wiederauflagen Reiseplaner, de/en, Broschüre, (ET: Dezember 2015) Geführte Stadtrundgänge, de/en, Flyer (ET: Januar 2016) Tagungs- und Eventplaner, de/en, Broschüre (ET: Sommer 2016) Gruppenreiseplaner Potsdam, de/en, Broschüre (ET: Sommer 2016) POTSDAM | MARKETING UND SERVICE Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 16 Beteiligungsmöglichkeiten Printpublikationen Unterüberschrift Neue Publikationen ab 2016 Stadtplan (kostenfrei), DIN A 4 Abreißplan (ET: Frühjahr 2016) Potsdam Informationen als Nachfolgepublikation (ET: Frühjahr 2016) Potsdam für Berliner, de/en, Flyer (ET: offen) POTSDAM | MARKETING UND SERVICE Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 17 Beteiligungsmöglichkeiten Tourist Informationen Unterüberschrift In allen drei TIs Prospektfachauslage Infopakete mit Prospektversand Bildschirmpräsentationen POTSDAM | MARKETING UND SERVICE Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 18 Beteiligungsmöglichkeiten Online Unterüberschrift POTSDAM | MARKETING UND SERVICE Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 19 Beteiligungsmöglichkeiten Messen, Verkaufsreisen, FAM-Trips Unterüberschrift Neuer Vertriebsweg ab 2016 B2B Verkaufsreisen (Reiseveranstalter), Termine: Frühjahr u. Herbst Fortführung (Vertrieb) CMT Stuttgart, Gemeinschaftsstand mit Land Brandenburg inkl. Prospektservice für 8 Partner, Termin: 16.01. - 24.01.2016 Reisen Hamburg, Gemeinschaftsstand mit Land Brandenburg inkl. Prospektservice für 11 Partner, Termin: 17.02. - 21.02.2016 ITB Berlin, Gemeinschaftsstand mit Land Brandenburg inkl. Prospektservice für 8 Partner, Termin: 09.03. - 13.03.2016 FAM-Trips (Reiseindustrie bzw. Presse), Termin: auf Anfrage POTSDAM | MARKETING UND SERVICE Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 21 Weitere Zusammenarbeit Die nächsten AG Termine Unterüberschrift • 11.04.2016 um 15 Uhr in der Nagelkreuzkapelle, Breite Straße 7, 14467 Potsdam • 27.06.2016 um 15 Uhr im Hotel Ambassador, Lessingstraße 35, 14482 Potsdam • 26.09.2016 um 15 Uhr, Ort n.n. • Januar 2017 (Potsdamer Tourismustag) POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 22
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