Unterüberschrift AUFTAKT AG SITZUNG 25. JANUAR 2016

Unterüberschrift
HERZLICH WILLKOMMEN!
AUFTAKT AG SITZUNG
25. JANUAR 2016
Agenda
Unterüberschrift
1) Einführung
2) Potsdam Marketing und Service GmbH
3) Vorstellungsrunde
4) Beteiligungsmöglichkeiten
5) Weitere Zusammenarbeit
POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH
Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 2
Einführung
10 Punkte-Papier
Unterüberschrift
1. Die touristischen Leistungsträger fordern eine tragfähige und langfristige Strategie der Stadtpolitik und –verwaltung zur Vermarktung der
Urlaubsdestination Potsdam, des Unesco-Welterbe-Standortes und der Kultur-Destination.
2. Die touristischen Leistungsträger fordern die Stadtverordnetenversammlung auf, an den Gesprächen zur inhaltlichen Ausgestaltung und zur
Finanzierung des künftigen touristischen Marketings beteiligt zu werden.
3. Kulturmarketing, Touristisches Marketing und Stadtmarketing müssen zukünftig strategisch eine Einheit bilden; inhaltliche
Parallelentwicklungen sollen ausgeschlossen werden. Das Tourismus-Marketing muss als Schnittstelle und Koordinator kultureller und
touristischer Angebote dienen.
4. Für das Gesamtpaket muss eine verlässliche und angemessene Finanzierung durch die LHP vorhanden sein, unter Einbindung der
touristischen Leistungsträger, aber auch aller anderen Unternehmen, die Nutzen aus dem Tourismus ziehen.
5. Die komplette Reiseorganisation für Individual-, Gruppen- und Tagungsreisende, Durchführung von Familientrips, Nutzung von OnlineBuchungsportalen, und ein starkes Online-Marketing sowie Bedienung der social media-Kanäle müssen garantiert sein.
6. Der Betrieb der Tourist-Informationen muss an sieben Tagen/Woche gesichert sein.Der Informations- und Vermittlungsservice (Call Center)
muss in Potsdam verortet bleiben. Vorhandene Service-Leistungen müssen mindestens erhalten bleiben.
7. Die Koordinierung professioneller Stadtführungen in Kooperation z.B. mit dem Verein Potsdamer Gästeführer/potsdam guide e.V., die
Organisation von Weiterbildungen für Gästeführer müssen wie bisher durchgeführt werden.
8. Eine kontinuierliche Pressearbeit (u.a. Newsletter, Pressemitteilungen, Pressegespräche und Konferenzen, Medienkooperationen,
Pressereisen etc.) muss gewährleistet sein. Eine aktive Pressebetreuung, national und international, muss garantiert sein.
9. Die Sicherung des In- und Auslandsmarketing unter Berücksichtigung einer reibungslos funktionierenden Schnittstelle zur TMB ist sicher zu
stellen. Hierzu zählen u.a. Messeauftritte und der Ausbau von Kontakten zu überregionalen Reise-veranstaltern.
10. Wir fordern die LH Potsdam auf, eine geeignete Rechtsform für die Organisation der Kultur- und Tourismuswirtschaft als Dienstleister der
LHP zu finden. Das Know-How, das Kapital kompetenter Mitarbeiter sowie die gewachsenen Geschäftsverbindungen und Netzwerke
müssen zur Sicherung und Fortführung der fachlichen Qualität in ein künftiges Betreibermodell der Tourismusförderung einfließen.
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 3
Potsdam Marketing und Service GmbH
Geschäftsführung
Unterüberschrift
Eckhard Schaaf
POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH
Raimund Jennert
Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 4
Potsdam Marketing und Service GmbH
Ausgangslage
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Tourismus Beirat
des Oberbürgermeisters
Stadtverordnetenversammlung
Landeshauptstadt
Potsdam
Hauptausschuss
AG Marketingplanung
Gesellschaftervorgaben
ProPotsdam GmbH
Betrauung
Gesellschaftervorgaben
Potsdam
Marketing und Service GmbH
POTSDAM | MARKETING UND SERVICE
jährlich
Ermächtigung
zur Betrauung
- Vertreter LHP WiFö
- Vertreter LHP Marketing
- Vorsitz ERFA-Gruppe
- Vertreter DEHOGA
- Vorsitz Handelsverband
- Vertreter IHK
- Vertreter Guide e.V.
- Mitglieder der 3 AGs
AG Tagungen
und Kongresse
AG Individual- und
Gruppentourismus
AG Kulturtourismus
Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 5
Potsdam Marketing und Service GmbH
ZieleUnterüberschrift
und Leitlinien
Fortführung der touristischen Service- und Angebotsleistungen auf Grundlage der bis
2015 etablierten Maßstäbe.
Aufbau einer neuen Struktur, eines leistungsfähigen und qualifizierten Teams sowie
Optimierung von Standorten und Abläufen.
Aufbau und Ausbau von lokalen und regionalen Partnerschaften und nationalen und
internationalen strategischen und operativen Allianzen.
Übergeordnetes Ziel des touristischen Marketings ist es, die Zahl der erreichten
Übernachtungs- und Tagesgäste der Destination Potsdam zu halten oder noch zu steigern
sowie die touristische Wertschöpfung in Potsdam zu steigern.
Mitwirkung bei der Entwicklung der neuen Tourismuskonzeption für Potsdam.
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Potsdam Marketing und Service GmbH
Thematische
Schwerpunkte im Tourismusmarketing
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1)
UNESCO Welterbe und Geschichte
2)
Neue Potsdamer Mitte
3)
Fluss- und Seenlandschaft: Erholung & Aktivurlaub
4)
„Hinter den Kulissen“ (analog Themenschwerpunkt Stadtmarketing 2016)
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Potsdam Marketing und Service GmbH
Touristischer
Service
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Neu in 2016
Weiterbetrieb
Tourist Information Am Alten Markt
Humboldtstraße 1-2, 14467 Potsdam
Eröffnung: 1. Quartal 2016
Tourist Information Im Hauptbahnhof
Bahnhofspassagen
Babelsberger Str. 16, 14473 Potsdam
Tourist Information Am Luisenplatz
Luisenplatz 3, 14471 Potsdam
Eröffnung: 02.01.2016
Telefonisches Service Center
Gruppen Service
Tagungs- und Kongress Service
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Potsdam Marketing und Service GmbH
Leitung
Tourist Informationen
Unterüberschrift
Stefanie Weißflog
E-Mail: [email protected]
E-Mail ab März: [email protected]
Telefon: +49 (0)162 236 34 15
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 9
Potsdam Marketing und Service GmbH
Leitung
Online Marketing & Vertrieb
Unterüberschrift
Anne Robertshaw
E-Mail: [email protected]
E-Mail ab März: [email protected]
Telefon: +49 (0)173 309 99 37
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 10
Potsdam Marketing und Service GmbH
Leitung
Gruppenservice & Binnenkommunikation
Unterüberschrift
Nannette Neitzel
E-Mail: [email protected]
E-Mail ab März: [email protected]
Telefon: +49 (0)174 202 47 17
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 11
Potsdam Marketing und Service GmbH
Leitung
Marketing
Unterüberschrift
Christiane Schalk
E-Mail: [email protected]
E-Mail ab März: [email protected]
Telefon: +49 (0)162 2363427
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 12
AG Individual- und Gruppentourismus
MarioUnterüberschrift
Kade
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POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH
Vertritt die Potsdamer Unternehmen der
Incomingbranche, Gastronomie und
ähnliche
Bündelt Meinungen, Stimmungen
Arbeitet, vertreten durch den Sprecher, aktiv
an der Erstellung der neuen
Tourismuskonzeption 2025 der LHP mit
Vertritt oben genannte Branchen durch den
Sprecher beim Tourismusbeirat des OBM
Schnittstelle zur PMSG
Schnittstelle zur TMB
Bündelt Meinungen
Netzwerkt
Überparteiliches und überverbandliches
unabhängiges Gremium
Berät die PMSG
Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 13
AG Kulturtourismus
Christine
Handke
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POTSDAM | MARKETING UND SERVICE GMBH
Arbeit an besserer Vernetzung der
kulturellen Leistungsträger
Abstimmung der Produkte/Aktivitäten mit der
PMS, den Fachbereichen
Marketing/Öffentlichkeitsarbeit und Kultur
und Museen der Stadtverwaltung
Kulturmarketing, Touristisches Marketing
und Stadtmarketing müssen zukünftig
strategisch eine Einheit bilden
inhaltliche Parallelentwicklungen
ausschließen
Tourismus-Marketing muss als Schnittstelle
und Koordinator kultureller und touristischer
Angebote dienen (siehe 10 Punkte-Papier)
Abstimmung der Auftritte der kulturellen
Leistungsträger in den Medien der
PMS/Stadt, Print, Online
Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 14
AG Tagungen und Kongresse
JuttaUnterüberschrift
Braun
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Jutta Braun
Geschäftsführerin
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OSGV Hotel- und Kongress GmbH & Co. Betriebs KG
Kongresshotel Potsdam am Templiner See
Die Position wird außerdem begleitet durch:
Ute Döring, Kongresshotel Potsdam am
Templiner See
Sales & Development Manager
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AG Tagungen und Kongresse in der
Vergangenheit integriert im Netzwerk MICE
TMB
Im Rahmen der Neustrukturierung der
PMSG wird AG Tagungen und Kongresse
eigene Inhalte und Ziele definieren
Nationale und internationale
Vermarktungsstrategien entwickelnKongressbüro Potsdam !!!
Vernetzung von Wissenschaft und Tagungsund Kongresstourismus
Antje Senf, Kongresshotel Potsdam am
Templiner See
Leiterin Marketing/ PR
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 15
Beteiligungsmöglichkeiten
Printpublikationen
Unterüberschrift
Wiederauflagen
Reiseplaner, de/en, Broschüre, (ET: Dezember 2015)
Geführte Stadtrundgänge, de/en, Flyer (ET: Januar 2016)
Tagungs- und Eventplaner, de/en, Broschüre (ET: Sommer 2016)
Gruppenreiseplaner Potsdam, de/en, Broschüre (ET: Sommer 2016)
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 16
Beteiligungsmöglichkeiten
Printpublikationen
Unterüberschrift
Neue Publikationen ab 2016
Stadtplan (kostenfrei), DIN A 4 Abreißplan (ET: Frühjahr 2016)
Potsdam Informationen als Nachfolgepublikation (ET: Frühjahr 2016)
Potsdam für Berliner, de/en, Flyer (ET: offen)
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 17
Beteiligungsmöglichkeiten
Tourist
Informationen
Unterüberschrift
In allen drei TIs
Prospektfachauslage
Infopakete mit Prospektversand
Bildschirmpräsentationen
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 18
Beteiligungsmöglichkeiten
Online
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 19
Beteiligungsmöglichkeiten
Messen,
Verkaufsreisen, FAM-Trips
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Neuer Vertriebsweg ab 2016
B2B Verkaufsreisen (Reiseveranstalter), Termine: Frühjahr u. Herbst
Fortführung (Vertrieb)
CMT Stuttgart, Gemeinschaftsstand mit Land Brandenburg
inkl. Prospektservice für 8 Partner, Termin: 16.01. - 24.01.2016
Reisen Hamburg, Gemeinschaftsstand mit Land Brandenburg
inkl. Prospektservice für 11 Partner, Termin: 17.02. - 21.02.2016
ITB Berlin, Gemeinschaftsstand mit Land Brandenburg
inkl. Prospektservice für 8 Partner, Termin: 09.03. - 13.03.2016
FAM-Trips (Reiseindustrie bzw. Presse), Termin: auf Anfrage
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 21
Weitere Zusammenarbeit
Die nächsten
AG Termine
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• 11.04.2016 um 15 Uhr in der Nagelkreuzkapelle, Breite Straße 7,
14467 Potsdam
• 27.06.2016 um 15 Uhr im Hotel Ambassador, Lessingstraße 35,
14482 Potsdam
• 26.09.2016 um 15 Uhr, Ort n.n.
• Januar 2017 (Potsdamer Tourismustag)
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Auftakt AG Sitzung | 25. Januar 2016 | Seite 22