Steuern, statt reagieren – Wie man die Mitarbeiter dazu bewegt » i²FM - Praxisdialog Dienstleistungssteuerung 18. Juni 2015, Oberhausen EnBW C-TEIIB Andreas Hermann 10. Juni 2015 EnBW-Geschäftsmodell Steuern, statt reagieren – Wie man die Mitarbeiter dazu bewegt · 10. Juni 2015 · EnBW C-TEIIB, Andreas Hermann · 20150608i2FM-MenschenEntwickeln-V1.0.pptx 2 Ausgangssituation In der Historie sind entscheidende Rahmenbedingungen zu finden. ›  EnBW AG – Fusion aus vier regionalen, baden-württembergischen Vorgängerunternehmen (1989-1997) ›  Vereinbarung im EnBW-Aufsichtsrat im Jahr 1996: -  keine fusionsbedingten Entlassungen -  Festschreibung des Besitzstandes in Vergütung und Sozialleistungen -  vollparitätische Mitbestimmung in wesentlichen Einheiten/Tochtergesellschaften ›  Personal überwiegend handwerklich geprägt ›  hohe Eigenfertigungstiefe, inkl. Ingenieurleistungen und Baugewerken wie z.B. Maurer, Fliesenleger, Schreiner, BauIng/Statiker, Architekten, VermessungsIng ›  Teilweise erwerbsgeminderte Mitarbeiter/Sozialfälle („Schonarbeitsplätze“) Steuern, statt reagieren – Wie man die Mitarbeiter dazu bewegt · 10. Juni 2015 · EnBW C-TEIIB, Andreas Hermann · 20150608i2FM-MenschenEntwickeln-V1.0.pptx 3 Erkenntnisse / Maßnahmen(paket) Die Erkenntnisse erfordern ein mehrjähriges Maßnahmenbündel ›  Mitarbeiter ggü. Markt zu teuer; Anzahl zu hoch (MTV Energieversorgung) ›  Beschluss, die Kerneigenleistung zu reduzieren; schrittweises Vorgehen -  Aufgabe Baugewerke -  Aufgabe Schreinerei -  Weiterentwicklung von Mitarbeitern in andere Konzernfunktionen -  Weiterentwicklung bzgl. Kerneigenleistung: „goes Management“ 2006: Kompetenzrad Abgleich Sollprofile mit Ist-Kompetenzen 2008/09: MEP Mitarbeiter Entwicklungs Programm 2008/09: P²OF Prozesse 2010: P42 Programm Entwicklung Auftraggeberkompetenz 2013/2014: Weiterbildung certOM 2014/2015: Vergabe FM Services / stabiler Regelbetrieb Permanenter Personalabbau durch Nichtbesetzung frei werdender Stellen Steuern, statt reagieren – Wie man die Mitarbeiter dazu bewegt · 10. Juni 2015 · EnBW C-TEIIB, Andreas Hermann · 20150608i2FM-MenschenEntwickeln-V1.0.pptx 4 Herausforderungen EnBW Infrastruktur: entwickeln, lösen, liefern. BEOBACHTEN und WEITERENTWICKELN ›  Fachkompetenz stärken und aktualisieren ›  Softskills schulen, stärken und verbessern MINDSET – Die Haltung muss passen ›  Loslassen können / wollen von operativen Tätigkeiten ›  Priorisierung vs. Hektischer Aktionismus ›  Angst nehmen vor rechtlicher Verantwortung (insb. BetreiberV) ›  Erkenntnis: „Wer etwas selber gut kann, ist noch lange kein guter Steuerer.“ KOMMUNIKATION (Regeltermine im Team, Einzelgespräche) ›  Offene Kommunikation implizieren und halten ›  Feedback als Kulturelement ›  Thema immer wieder ansprechen; auch bei Festivitäten ›  Weiterbildung ist aktives Gesprächselement (beiderseits) ›  Permanente Einbindung des Betriebsrats; Vertrauen entwickeln und pflegen Steuern, statt reagieren – Wie man die Mitarbeiter dazu bewegt · 10. Juni 2015 · EnBW C-TEIIB, Andreas Hermann · 20150608i2FM-MenschenEntwickeln-V1.0.pptx 5 Kontakt Funktionaleinheit Infrastruktur Immobilienmanagement Biberach/Esslingen Andreas Hermann Adolf-Pirrung-Straße 7 88400 Biberach [email protected] +49 170 33 55 982 Steuern, statt reagieren – Wie man die Mitarbeiter dazu bewegt · 10. Juni 2015 · EnBW C-TEIIB, Andreas Hermann · 20150608i2FM-MenschenEntwickeln-V1.0.pptx 6