Bulander, Prof. Dr. Rebecca

Prof. Dr. Rebecca Bulander
Professorin für Quantitative Methoden und Betriebswirtschaftslehre
Fakultät für Technik
Pforzheim University
Tiefenbronner Str. 66
75175 Pforzheim Germany
E-Mail: [email protected]
KOMPETENZEN
BPMN-Modellierung
E-Business
Geschäftsprozessmanagement
Informations- und Kommunikationstechnologien
LEHRGEBIETE
Quantitative Methoden
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsingenieurwesen
AKADEMISCHE AUSBILDUNG
2008
Dr. rer. pol., Universität Karlsruhe (TH), Deutschland
2003
Diplom (Universität), Betriebswirtschaftslehre, Fernuniversität Hagen, Deutschland
2000
Diplom (FH), Ingenieurwesen, Hochschule Pforzheim, Deutschland
BERUFLICHER WERDEGANG
Akademische Aktivitäten und Berufserfahrung
2009
Professor für Wirtschaftsingenieurwesen, Hochschule Pforzheim, Pforzheim, Deutschland
2006 - 2009
IT-Architektin und Projektleiterin, Robert Bosch GmbH, Stuttgart, Deutschland
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2003 - 2006
Wiss. Mitarbeiterin am Institut f. Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren, Universität Karlsruhe,
Karlsruhe, Deutschland
2001 - 2003
Projektleiterin, Forschungszentrum Informatik (FZI), Karlsruhe, Deutschland
LEHRERFAHRUNG
Lecturer for Business Administration, Business Engineering and Management, Hochschule Pforzheim, 2008-2009),
Germany
Lecturer for Statistics, Business Engineering and Management, Hochschule Pforzheim, 2007-2009), Germany
Lecturer for Mathematics, Business Engineering and Management, Hochschule Pforzheim, 2003-2007), Germany
WEITERE AKTIVITÄTEN
Aktive Beratungstätigkeit (regelmäßig, nicht nur auf informeller Basis)
2011
Beratung für das Steinbeis-Transferzentrum MLU (Marketing, Logistik, Unternehmensführung)
Mitglied in einer akademischen Vereinigung
2011
Mitglied bei der Gesellschaft für Informatik (GI)
Mitglied des Organisationskommittee einer akademischen Konferenz
2008
Mitglied des Programm-Komitees bei der Konferenz International Conference on e-Business (ICE-B)
Teilnahme Seminar/Workshop (nur Teilnahme)
2015-2015
Schulung/Open Course zu Design Thinking am Hasso Plattner Institut in Berlin Potsdam
2010-2010
Besuch des Informationsworkshop "Forschung an Fachhochschulen", Geschäftsstelle für Hochschuldidaktik an
Fachhochschulen in Baden-Württemberg Hochschule Karlsruhe
Teilnahme Konferenz/Fachtagung (kein Vortrag)
2013-2013
Besuch der Konferenz IBM Solutions Connect 2013 in Bad Nauheim
2013-2013
Besuch des BPM Symposium (IBM) in Wiesbaden
2013-2013
Besuch der International Conference on e-Business (ICE-B) in Reykjavik
2011-2011
Besuch der Konferenz: Fourth International Conference on Internet Technologies. Glyndwr University, Wrexham,
Wales, UK
2011-2011
Besuch der 1st International Conference on Cloud Computing and Services Science (CLOSER 2011). Noordwijkerhout,
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The Netherlands, May 2011
2010-2010
Besuch der Veranstaltung SimoBIT-Talk "IT-Sicherheit bei mobilen Anwendungen" und Abschlussveranstaltung
ModiFrame in Karlsruhe
2010-2010
Besuch des Business Roundtable der Special Interest Group CRM der bwcon zu dem Thema: "Bestandsdaten
effizienter nutzen – individuelle Servicequalität auf Grundlage von Kundentypologien"
Praxisprojekt mit Unternehmen; Projektlänge ist i.d.R. mindestens ein Semester
2015-2015
Studierendenprojekt zum Thema "Entwicklung eines Vorgehensmodells zur Einführung von Business Process
Management in Unternehmen" in Zusammenarbeit mit iGrafx GmbH, München
Vortrag auf Konferenz/Fachtagung
2015-2015
Vortrag "Vorstellung und Umsetzungsempfehlungen des xRM-Management-Konzepts und -Layers im Internet der
Dinge, Dienste und Menschen" auf der MFG Stuttgart
2015-2015
Vortrag auf der 5th International Conference on Cloud Computing and Services Science (CLOSER 2015) in Lissabon
zum Thema: Development of an Anything Relationship Management prototype for the Smart Factroy
2015-2015
Vortrag "Conceptual Framework of Anything Relationship Management" auf der 17th International Conference on
Enterprise Information Systems (ICEIS 2015) in Barcelona
2012-2012
Vortrag auf dem 7. wissenschaftlichen Kongress des DDV e. V. in Stuttgart zu dem Thema "Träumen Androiden von
elektrischen Schafen? - Wie das "Internet of Services" und das Internet of Things" das Dialogmarketing verändern."
2010-2010
Vortrag auf der International Conference on e-Business (ICE-B) in Athen
2009-2009
Vortrag auf der International Conference on e-Business (ICE-B) in Mailand
2009-2009
Vortrag auf dem MHPForum „Qualität beschaffen“ in der Automobil- und Fertigungsindustrie, 22.10.2009, Ludwigsburg
2008-2008
Vortrag auf der International Conference on e-Business (ICE-B) in Porto
2007-2007
Vortrag auf der International Conference on e-Business (ICE-B) in Barcelona
2006-2006
Vortrag auf der International Conference on e-Business (ICE-B) in Setúbal
2006-2006
Vortrag auf der Konferenz Informatik 2006 - Informatik für Menschen in Dresden
2005-2005
Vortrag auf der International Conference on e-Business (ICE-B) in Reading
2005-2005
Vortrag auf dem Workshop Mobile Business Day in Karlsruhe
2004-2004
Vortrag auf der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2004 - Mobile Business Systems, Techniques and Applications for
Mobile Commerce (TAMoCO) in Essen
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2004-2004
Vortrag auf der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2004 - Mobile Business Systems, Techniques and Applications for
Mobile Commerce (TAMoCO) in Essen
2003-2003
Vortrag auf der Informatik 2003 in Frankfurt
Vortrag/Referat
2016-2016
Vortrag im Promotionskolleg bei Prof. Dr. Greiner zum Thema Anything Relationship Management
2015-2015
Vortrag zum Thema "Wie sieht Prozessmanagement an einer Hochschule aus? Anforderungen, Vorgehen und
Erfolgsfaktoren" auf dem iGrafx Kundentag der iGrafx GmbH München
2015-2015
Vortrag "Total vernetzte Welt - Vom Beziehungsmanagement im Internet of Everything bis zur Intelligenten Fabrik" auf
der Langen Nacht der Wissenschaft, Hochschule Pforzheim
Projektleiter eines durch öffentliche Institutionen geförderten Projekts
2015-2018
Projekt "Use-PSS - Usability von betrieblichen Produkt-Service-Systemen im Mittelstand"
2013-2015
Ma-x-RM - Management-Konzept für Anything Relationship Management (xRM)
PUBLIKATIONEN
Beitrag in Zeitschrift
BULANDER, R., & KÖLMEL, B. (2012). Herausforderungen im Mobile Customer Relationship Management. ERPManagement : Zeitschrift für unternehmensweite Anwendungssysteme (2), 21-24.
BULANDER, R., KOSCHMIDER, A., OBERWEIS, A., & RUSNAK, U. (2006). io-port.net - Das Informationsportal für die
Informatik. Karlsruher Transfer, 19 (33), 6-10.
Buch/Monographie/eBook
SPECHT, K., BULANDER, R., & GOHOUT, W. (2014). Statistik für Wirtschaft und Technik. Oldenbourg Verlag.
SPECHT, K., BULANDER, R., & GOHOUT, W. (2012). Statistik für Wirtschaft und Technik. Oldenbourg Verlag.
Dissertation
BULANDER, R. (2008). Customer-Relationship-Management-Systeme unter Nutzung mobiler Endgeräte.
Universitätsverlag Karlsruhe, Karlsruhe, Deutschland.
Beitrag in Buch
BULANDER, R., & KÖLMEL, B. (2014). Angebote für jede Situation - Der Ansatz des kontextsensitiven Marketings. In
Halfmann, M. (Eds.), Zielgruppen im Konsumentenmarketing. Springer Fachmedien.
BULANDER, R., KÖLMEL, B., & WÜSTEMANN, J. (2014). Auswirkungen des Anything Relationship Managements auf
das Dialogmarketing. In Deutscher Dialogmarketing Verband (Ed.), Dialogmarketing Perspektiven 2013/2014. Springer
Fachmedien Verlag.
BULANDER, R., BRITSCH, J., KÖLMEL, B., & WÜSTEMANN, J. (2013). Die Zukunft des Dialogmarketings! – Träumen
Androiden von elektrischen Schafen?. In Deutscher Dialogmarketing Verband (Ed.), Dialogmarketing Perspektiven
2012/2013. Springer Fachmedien Verlag.
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BULANDER, R., BRITSCH, J., KÖLMEL, B., & WÜSTEMANN, J. (2013). Die Zukunft des Dialogmarketings! – Träumen
Androiden von elektrischen Schafen?. In Deutscher Dialogmarketing Verband (Ed.), Dialogmarketing Perspektiven
2012/2013. Springer Fachmedien Verlag.
BULANDER, R., & WÜSTEMANN, J. (2012). Studienergebnisse zum Einsatz von Social Media im B2B-Bereich. In
Deutscher Dialogmarketing Verband (Ed.), Dialogmarketing Perspektiven 2011/2012. Springer Fachmedien Verlag.
BULANDER, R. (2011). Herausforderungen im Social CRM und Mobile Business. In Deutscher Dialogmarketing
Verband (Ed.), Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011. Gabler Verlag.
BULANDER, R., & DECKER, M. (2008). A Platform for Mobile Service Provisioning Based on SOA-Integration. In
Joaquim Filipe and Mohammad S. Obaidat (Ed.), E-Business and Telecommunications, INSTICC. Springer.
BULANDER, R. (2007). Kundenbindung vor Ort stärken: Mobiles Customer Relationship Management. In
Hubschneider, M.; Sibold, K. (Eds.), CRM-Erfolgsfaktor Kundenorientierung. Haufe.
BULANDER, R., DECKER, M., SCHIEFER, G., & KÖLMEL, B. (2005). A System for Mobile and Wireless Advertising –
Personalized Information as Incentive for Receiving Advertisement an Mobile Terminals. In Krogstie, J.; Kautz, K.
(Eds.), Mobile Information Systems II, Proceedings of the IFIP TC8 Working Conference on Mobile Information Systems
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BULANDER, R., & HERTWECK, D. (2002). Erfahrungen bei der Implementierung eines eCRM-Systems bei einem
Internetspieleanbieter. In Meyer, M. (Hrsg.): CRM-Systeme mit EAI – Konzeption, Implementierung und Evaluation. In
Meyer, M. (Eds.), CRM-Systeme mit EAI – Konzeption, Implementierung und Evaluation (pp. 159-182). Vieweg.
BULANDER, R. (2002). Motivation: Was ist CRM und was kann CRM leisten?. In Horn, C., Kölmel, B., Ried, C. (Hrsg.),
Kundenmanagement im Mittelstand – Systematischer Erfolg durch zufrie-dene Kunden. In Horn, C., Kölmel, B., Ried, C.
(Eds.), Kundenmanagement im Mittelstand – Systematischer Erfolg durch zufriedene Kunden (pp. 67-82). Dpunkt
Verlag.
Beitrag in Tagungsband
KOELMEL, B., BULANDER, R., DITTMANN, U., SCHAETTER, A., & KUEHN, A. (2015). Sustainability and
Competitiveness through Digital Product-Service-Systems. In Paul Cunningham and Miriam Cunningham (Ed.),
eChallenges e-2015 Conference Proceedings.
KNOBLAUCH, J., BULANDER, R., & GREINER, T. (2015). Development of an Anything Relationship Management
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Science (CLOSER), INSTICC, Lissabon, Portugal, 20-22 May, 2015 (pp. 127-134).
KNOBLAUCH, J., & BULANDER, R. (2015). Conceptual Framework of Anything Relationship Management.,
Proceedings of 17th International Conference on Enterprise Information Systems (ICEIS), INSTICC, Barcelona, Spain,
27-20 April, 2015 (pp. 108-120).
KNOBLAUCH, J., BULANDER, R., & KOELMEL, B. (2015). Anything Relationship Management and Early Stage
Prototype. In Hammoudi, S., Maciaszek, L., Teniente, E., Camp, O., Cordeiro, J. (Eds.), Enterprise Information Systems
17th International Conference, ICEIS 2015, Barcelona, Spain, April 27-30, 2015, Revised Selected Papers (pp. 87-107).
KÖLMEL, B., BULANDER, R., DITTMANN, U., SCHÄTTER, A., & WÜRTZ, G. (2014). Usability Requirements for
Complex Cyber-Physical Systems in a Totally Networked World. In Camarinha-Matos, L. M., Afsarmanesh, H. (Eds.),
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Enterprises, PRO-VE 2014 (pp. 253-258).
KNOBLAUCH, J. P., & BULANDER, R. (2014). Literature review and an analysis of the state of the market of Anything
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Telecommunications, INSTICC (pp. 236-244).
BULANDER, R., & DIETEL, M. (2013). The consideration of organizational, human and corporate cultural factors in the
implementation of Business Process Management Projects - Social factors to prevent failure of BPM projects.,
Proceedings of 10th International Conference on E-Business and Telecommunications, INSTICC (pp. 171-179). The
implementation of Business Process Management Projects - Social factors to prevent failure of BPM Project.
BULANDER, R., BRITSCH, J., & KÖLMEL, B. (2013). Anything Relationship Management (xRM) as Management Layer
for the Hyper-connected Society. In Camarinha-Matos, L.M. and Scherer, R.J. (Eds.), PRO-VE 2013, IFIP International
Federation for Information Processing 2013 (pp. 451-458).
BULANDER, R., & DIETEL, M. (2013). The consideration of organizational, human and corporate cultural factors in the
implementation of Business Process Management Projects - Social factors to prevent failure of BPM projects.,
Proceedings of 10th International Conference on E-Business and Telecommunications, INSTICC, (pp. 171-179).
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GREINER, T., KÖLMEL, B., BULANDER, R., & ENGELSBERGER, M. (2013). Cloud Computing und Eingebettete
Systeme: Systementwurf, Realisierung und Bewertung., Konferenzband VDI-Kongress Automation, Juni 2013 (pp. 387392). ISBN-3-18-092209-6.
GREINER, T., KÖLMEL, B., BULANDER, R., & DELL, J. (2013). Entwurf und Bewertung Cloud-basierter Smart Camera
Systemarchitekturen., Konferenzband VDI-Kongress Automation, Juni 2013 (pp. 279-282). ISBN-3-18-092209-.
MORELLI, F., BRITSCH, J., & BULANDER, R. (2012). Evaluation of Maturity Models for Business Process
Management - Maturity Models for Small and Medium-sized Enterprises., ICETE 2012, 9th International Joint
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BULANDER, R., & DENGLER, J. (2011). Cloud Computing Framework - A Framework to Evaluate Cloud Computing for
IT Service Providers., F. Leymann, I. Ivanov, M. van Sinderen und B. Shishovin (pp. 131-137).
BULANDER, R. (2010). A Conceptual Framework of serious Games for higher Education - Conceptual Framework of
the Game INNOV8 to Train Students in Business Process Modeling., Proceedings of International Conference on eBusiness (ICE-B 2010), July 2010 (pp. 95-100).
BULANDER, R. (2009). Customer Relationship Management Systems and mobile Devices - A Survey of Customer
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BULANDER, R., & DECKER, M. (2006). Notification Services for Mobile and Wireless Terminals. In Filipe, J.; Greene,
T. (Eds.), Proceedings of the International Conference on E-Business (ICE-B 2006), August 2006 (pp. 151-156).
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dem Betrieb mobiler Dienste. In Hochberger, C.; Liskowsky, R. (Eds.), INFORMATIK 2006 - Informatik für Menschen
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Services. In: m-Business Revisited - From Speculation to Reality., Proceedings of the 5th International Conference on
Mobile Business (ICMB 2006), June 2006..
BULANDER, R., HARTEL, M., & DECKER, M. (2006). A Literature Survey on Objectives and Success Factors of mobile
CRM Projects. In Kushchu, I.; Borucki, C.; Fitzpatrick, G. (Eds.), Proceedings of the Second European Conference on
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Advertising. In Proceedings of the 2nd IEEE Workshop on Mobile Commerce and Services (WMCS 05) (Ed.), In:
Linnhoff-Popien, C.; Küpper, A.; Gao, J. (Hrsg.): Proceedings of the 2nd IEEE Workshop on Mobile Commerce and
Services (WMCS 05), IEEE, Munich, Germany, 2005, pp. 174-182. (pp. 174-182). Hrsg. von C. Linnhoff-Popien, A.
Küpper und J. Gao.
BULANDER, R., SCHIEFER, S., DECKER, M., & KÖLMEL, B. (2005). Kontextsensitives mobiles Marketing. In Mobile
Datenbanken und Informationssysteme, Workshop GI-Arbeitskreises im Rahmen GI-Fachtagung für Datenbanksysteme
in Business, Technologie und Web – BTW 2005 (Eds.), In: König-Ries, B.; Klein, M. (Hrsg.): Mobile Datenbanken und
Informationssysteme, Workshop GI-Arbeitskreises im Rahmen GI-Fachtagung für Datenbanksysteme in Business,
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Technologie und Web – BTW 2005, Universität Karlsruhe (TH), Karlsruhe 2005, S. 11-20. (pp. 11-20). Hrsg. von B.
König-Ries und M. Klein.
BULANDER, R., SCHIEFER, G., & DECKER, M. (2005). Anonymity by Design - Eine Architektur zur Gewährleistung
von Kundenschutz im mobilen Marketing.. In Proceedings zur 5. Konferenz Mobile Commerce Technologien und
Anwendungen (MCTA 2005): Mobile Business - Processes, Platforms, Payments (Eds.), In: Hampe, J. F.; Lehner, F.;
Pousttchi, K.; Rannenberg, K.; Turowski, K. (Hrsg.): Mobile Business - Processes, Platforms, Payments. Proceedings 5.
Konferenz Mobile Commerce Technologien und Anwendungen (MCTA 2005). Bd. LNI P-59, Augsburg 2005, S. 87-100.
(pp. 87-100). Hrsg. von J. F. Hampe, F. Lehner, K. Pousttchi, K. Rannenberg und K. Turowski.
BULANDER, R., SCHIEFER, G., KÖLMEL, B., & DECKER, M. (2005). Enabling Personalized and Context Sensitive
Mobile Advertising while Guaranteeing Data Protection. In Proceedings of EURO mGOV 2005, Mobile Government
Consortium International LLC (Eds.), In: Kushchu, I.; Kuscu, M. H. (Hrsg.): Proceedings of EURO mGOV 2005, Mobile
Government Consortium International LLC, Brighton, UK, 2005, pp. 455-454. (pp. 454-455). Hrsg. von I. Kushchu und
M. Kuscu.
BULANDER, R., SCHIEFER, G., & RUMMERT, A. (2005). MVNO - Aussichten des deutschen Mobilfunkmarktes. In
Proceedings zum Mobile Business Day 2005: "Perspektiven des Mobile Business" (Ed.), In: Stucky, W., Schiefer, G.
(Hrsg.): Perspektiven des Mobile Business. Proceedings zum Mobile Business Day am 31.05.2005 in Karlsruhe.
Karlsruhe 2005, S. 97-112. (pp. 97-112). Hrsg. von W. Stucky und G. Schiefer.
BULANDER, R., SCHIEFER, S., DECKER, M., & HÖGLER, T. (2005). Kontextsensitive Werbung auf mobilen
Endgeräten. In Proceedings zum Mobile Business Day 2005: "Perspektiven des Mobile Business" (Ed.), In: Stucky, W.;
Schiefer, G. (Hrsg.): Perspektiven des Mobile Business. Proceedings zum Mobile Business Day am 31.05.2005 in
Karlsruhe. Karlsruhe 2005, S. 19-34. (pp. 19-34). Hrsg. von W. Stucky und G. Schiefer.
BULANDER, R., SCHIEFER, G., KÖLMEL, B., & DECKER, M. (2005). Advertising via Mobile Terminals. In Proceedings
of 2nd International Conference on E-Business and Telecommunication Networks (ICETE 2005) (Ed.), In: Filipe, J.;
Greene, T. (Hrsg.): Proceedings of 2nd International Conference on E-Business and Telecommunication Networks
(ICETE 2005), Reading, UK, October 2005, S. 49-56. (pp. 49-56). Hrsg. Von J. Filipe und T. Greene.
BULANDER, R., HÖGLER, T., SANDEL, O., & SCHIEFER, G. (2004). Rechtliche Grundlagen des Mobilen Marketings.
In Proceedings zum 4. Workshop Mobile Commerce: "Mobile Economy - Transaktionen, Prozesse, Anwendungen und
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Dienste. Proceedings zum 4. Workshop Mobile Commerce, Universität Augsburg, 02. - 03. Februar 2004. Bd. LNI P-42,
Augsburg 2004, S. 178-189. (pp. 178-189). Hrsg. von K. Pousttchi und K. Turowski.
BULANDER, R., HÖGLER, T., & SANDEL, O. (2004). Privacy and Security of Personal Data: Requirements and
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Wirtschaftsinformatik 2004: Mobile Business Systems, Techniques and Applications for Mobile Commerce (TAMoCO)
(Eds.), In: Branki, C.; Unland, R.; Wanner, G. (Hrsg.): Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2004, Universität DuisburgEssen, Band 3: Mobile Business Systems, Techniques and Applications for Mobile Commerce (TAMoCO). Essen 2004,
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BULANDER, R. (2003). Dienstleistungsnetzwerk im Handwerk: Mobiles Wissen mit Hilfe von Endgeräten beim Kunden
vor Ort. In Proceedings zum 33. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik: "Informatik 2003" (Ed.), In: Dittrich, K.;
König, W.; Oberweis, A.; Rannenberg, K.; Wahlster, W.: Proceedings Informatik 2003, 33. Jahrestagung der
Gesellschaft für Informatik an der Johann Wolfgang Goethe-Universität in Frankfurt a. M., no. P-35 in LNI, 2003, S. 349354. (pp. 349-354). Hrsg. von K. Dittrich, W. König, A. Oberweis und K. Rannenberg.
Herausgeber (Buch, Tagungsband)
BULANDER, R., GREINER, T., KÖLMEL, B., & DELL, J. (2013). Entwurf und Bewertung Cloud-basierter Smart Camera
Systemarchitekturen. VDI-Kongress Automation.
BULANDER, R., KÖLMEL, B., GREINER, T., & ENGELSBERGER, M. (2013). Cloud Computing und Eingebettete
Systeme: Systementwurf, Realisierung und Bewertung. Konferenzband VDI-Kongress Automation 2013, Baden-Baden.
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