Die 10 Gebote des Programmatic Advertising { Ein Leitfaden für Publisher und Vermarkter } Europas führende Monetarisierungsplattform für Publisher Vorwort Liebe Publisher und Vermarkter, für viele in der Branche ist Programmatic Advertising schon in Fleisch und Blut übergegangen und es passiert schnell, dieses Know-how als selbstverständlich hinzunehmen. Die Wahrheit ist jedoch, dass sogar die erfahrensten Köpfe der Branche noch heute mit dieser neuen und revolutionären Technologie experimentieren. Improve Digital wurde 2008 gegründet. Wir waren also von Anfang an dabei und haben jeden Schritt erlebt, den Programmatic in Europa gemacht hat. Im Laufe der Jahre haben wir die Realisierung zehntausender Marketingkampagnen unserer Kunden in Höhe von hunderten Millionen Euro an Werbebudgets unterstützt. Dabei haben wir viel Erfahrung gesammelt und viele Lektionen gelernt. Mit diesem Leitfaden wollen wir Publishern und Vermarktern wichtige und universell anwendbare Tipps für die Automatisierung ihrer Verkaufsstrategie mit auf den Weg geben. Wir glauben fest daran, dass gerade die elementarsten Wahrheiten nicht oft genug geteilt werden können. Diese 10 Gebote sollen als Inspiration dienen – sei es bei der Herangehensweise eines Unternehmens an das Thema Programmatic oder einfach nur als Anregung, diesen unglaublich aufregenden Markt aus neuen Blickwinkeln zu betrachten. Torben Heimann, Managing Director DACH Improve Digital 1 Sei neugierig und offen für Neues Vergiss alle bisherigen Annahmen. „ Ein nicht-so-weiser Mann hat einmal gesagt: The Americans have need of the telephone, but we do not. We have plenty of messenger boys.“ Sir William Preece, British Post Office, 1876 Kurz gesagt: Beim Einstieg in den Programmatic Markt sollte man nicht nach bisherigen Annahmen urteilen. Die Zeiten ändern sich und bieten neue Möglichkeiten. Geh mit der Zeit und finde heraus, welche Möglichkeiten Programmatic Advertising für dein Unternehmen bereithält. 2 Investiere mit LangzeitPerspektive Es gibt keine einfachen Antworten… …und es gibt keine Abkürzung zum Erfolg. Programmatic ist Automatisierung. Automatisierung ist Effizienz. Effizienz ist jedoch nicht Wegfall von Arbeit. Sie bewahrt uns auch nicht vor der Notwendigkeit, unsere Geschäftstätigkeiten sorgfältig zu planen und effektiv auszuführen. Langfristig betrachtet muss der programmatische Kanal in die gesamte Geschäftsstrategie integriert werden. Er ist keinesfalls einfach eine Abkürzung zu neuen Umsätzen. Effektiv eingesetzt, kann Programmatic führenden Publishern dazu dienen, neue Vertriebskanäle zu öffnen und damit Umsätze zu erwirtschaften. Außerdem kann es die Umsatzkosten bestehender Geschäftstätigkeiten senken und ein Set von wahrhaft dynamischen Produkten in den Handel bringen, das die Anforderungen der unterschiedlichsten Käufer erfüllt. 3 Nimm dein Team mit Effektive Werbung wird immer von durchdachter Ausführung abhängig sein. Auktions-Techniken und Yield Management werden auch zukünftig Analytiker und hoch-qualifizierte O pt i m i e re r e r fo rd e r n . M a ß geschneiderte, exklusive WerbeplatzAngebote und Integrations-Geschäfte brauchen Fachkräfte für Vertrieb und Abwicklung. Plattformen müssen begriffen, umgesetzt und gemäß einer kommerziellen Strategie und operationeller Effizienz genutzt werden. In erster Linie sind die Medien aber immer schon eine Branche gewesen, die von Beziehungen abhängig ist, in der Erfolg aus Partnerschaften erwächst, die auf Vertrauen, Service und Engagement aufbauen. Dies wird sich nicht so schnell ändern. 4 Finde Käufer weltweit „If you do not cannibalise yourself, someone else will.“ – Steve Jobs Zahlreiche Publisher sind immer noch besorgt darüber, dass der Einsatz von Programmatic Trading eine Hintertür für Agenturen und Käufer öffnet, die dasselbe Inventar dann zu einem geringeren Preis kaufen können. Das ist in der Anfangszeit vielleicht tatsächlich der Fall gewesen, aber die Branche hat sich weiterentwickelt. Mit der Fülle der verfügbaren Konsumentendaten und der Raffinesse, mit der diese Zielgruppeninformationen dafür eingesetzt werden können, das Anzeigenangebot exakt anzupassen, hat jede Impression ihren Wert. Für Marketiers weltweit s i n d d i e p ro g ra m m at i s c h e n Vertriebskanäle der effektivste Weg, datengesteuertes Advertising effektiv zu nutzen. Programmatische Budgets werden häufig zentral für viele Länder gesteuert. . Die Herausforderung, mit der Publisher konfrontiert werden, ist also genau das Gegenteil des KannibalisierungsEffekts. Wenn ein Publisher die Möglichkeiten mit Programmatic für sich nutzt, kann er von zahlreichen zusätzlichen Budgets profitieren. Andernfalls werden diese ganz einfach an anderer Stelle ausgegeben. 5 Definiere deine Programmatic Premium Strategie Schönheit liegt im Auge des Betrachters. Heutzutage leistet Programmatic weit mehr als eine bloße Optimierung der Restplatzvermarktung. Es bietet neue Methoden, um neue Märkte zu erreichen. Es geht darum, herauszufinden, auf welche Weise Käufer ihre Transaktionen abwickeln wollen, in einem extrem konkurrierenden Markt neue Umsatzquellen zu finden und neue, innovative Methoden zu entwickeln, um hart erkämpfte Medien-Contentund Zielgruppen-Assets zu bündeln und zu verkaufen. Programmatic ist nicht nur die Zukunft. Programmatic ist die Gegenwart. Publisher, die bisher noch nicht ihre beste Kombination aus Open und Private Marketplaces gefunden haben, schöpfen nicht das gesamte Potenzial ihrer Assets aus. Höchstwahrscheinlich lassen sie, unabhängig von der Art ihrer Geschäfte, jeden Tag Umsatzchancen ungenutzt. Sie riskieren, in einem Markt zurückzubleiben, der sich in ungekannter Geschwindigkeit entwickelt. 6 Lass deine Produkte sich von selbst verkaufen Das richtige Umfeld ist die halbe Miete. Wenn wir mehr Branding-Budgets in den programmatischen Handel bringen wollen, ist Transparenz nicht nur eine Möglichkeit, sondern eine Notwendigkeit. Als individueller Verbraucher kauft man ungern ein Produkt, ohne den Hersteller zu kennen und ihm zu vertrauen. Unter Umständen sind viele sogar bereit, für dieses Vertrauen und den empfundenen Wert und die Qualität einen höheren Preis zu bezahlen. Werbung funktioniert mit ähnlichen Erwartungsmustern. Marketiers wollen die Sicherheit, dass ihre Marke in einem angemessenen Umfeld erscheint und werden ohne Garantien keine Ausgaben wagen. Wenn man also hochwertige Inhalte und Zielgruppen vorweisen und belegen kann, wird das eher die Chancen erhöhen, als ein Risiko darstellen. Je mehr Einzelheiten man von einem Produkt enthüllt, desto wahrscheinlicher findet man eine breite Käuferbasis und im Wettbewerb auch den entsprechenden hohen Preis. 7 Lass Daten für dich arbeiten Die richtige Zielgruppe ist die zweite Hälfte der Miete. Werbung war schon immer zielgruppengesteuert. Das kann man bereits an Printwerbung sehen. Das Nutzenversprechen läuft auch bei den traditionellen Medien wie Zeitschriften und Tageszeitungen auf zwei Aspekte hinaus: Zielgruppe und Kontext. Es geht um das ursprüngliche Versprechen und Ziel, relevant für den Endkunden zu sein. Mit Targeting, Cookies, Profilen, Segmenten, DMPs, First- und Third-Party-Data und Buzzwords machen wir letztendlich nichts Neues, wir machen vielmehr genau das, was wir immer gemacht haben, nur auf exaktere Art und Weise. Daten sind wichtig und haben sich mittlerweile zu einem ganz eigenen Asset entwickelt. Jeder Marktteilnehmer, jeder Käufer und Verkäufer, sie alle müssen in neue Hilfsmittel investieren und eine datenzentrierte Geschäftsstrategie entwickeln, wenn sie im heutigen Markt konkurrenzfähig bleiben wollen. 8 Gestalte den Markt selbst mit Nichts tun bedeutet nicht, ein geringeres Risiko einzugehen. In 2015 werden fast 50% aller digitalen Marketingbudgets programmatisch gehandelt werden und bis 2018 werden die programmatischen Werbeausgaben weltweit voraussichtlich die 50 Milliarden Dollar-Marke überschreiten (Quelle: Magna Global). Mit so hohen Umsätzen, die in den Markt fließen, werden ganzheitliche Monetarisierung und Optimierung für Publisher unerlässlich. Der Markt hat sich bereits zu schnell entwickelt, um im Abseits stehen zu bleiben und einfach zuzusehen, was passiert. In der Welt von morgen wird es nicht ungewöhnlich sein, dass Programmatic für einige Publisher +50% ihrer Geschäftstätigkeiten ausmachen. Jeder Käufer oder Verkäufer, der immer noch am Rande steht und zusieht, muss dann mit unkalkulierbaren entgangenen Erlösen rechnen. 9 Finde die passende Technologie Die Technologie muss zur Strategie passen. Da die Umsätze durch Programmatic Advertising immer mehr zunehmen, erhöhen sich auch die Anforderungen an Plattformen und Technologien, die den Anzeigenhandel in den Bereichen Display/Video/Mobile gewährleisten müssen. Neue Anzeigenformate und Kategorien, wie beispielsweise Native Advertising, müssen unterstützt und Markensicherheit, Anzeigensichtbarkeit, Daten-Management sowie unzählige untergeordnete Belange berücksichtigt werden. Zu oft kann Technologie in einem Markt, der überschwemmt wird von Verkäufern und „zündenden Ideen“, zu kurzsichtigen, schlecht geplanten Geschäftsentscheidungen führen. Das Geheimnis für den erfolgreichen Einsatz der Technologie besteht darin, die Bedürfnisse des Kerngeschäfts zu verstehen und die passende Lösung zu finden, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden. Andernfalls besteht die Gefahr, zu schnell mit den falschen Dienstleistungsanbietern ins Geschäft zu kommen, voreilig große Versprechungen zu machen oder sich zu sehr auf Einzelheiten zu konzentrieren, um noch zweckmäßig handeln zu können. 10 Wähle deinen Technologiepartner weise Wenn es um Technologiepartner geht, ist weniger mehr. Im heutigen Programmatic-Markt, kann man davon ausgehen, dass die führenden SSPs und Exchanges Zugang zu ungefähr denselben Demand-Pools haben. Was sie voneinander unterscheidet und damit den tatsächlichen Wert schöpft ist die Entscheidungsfindung und Optimierung, die von ihren firmeneigenen Algorithmen ausgeht, natürlich aber auch das Know-how des Teams und die Herangehensweise bei Kundensupport und Umsatzgenerierung. Für die meisten Publisher ist es deshalb sinnvoll, ein einzelnes System für all ihre programmatischen Anforderungen einzusetzen, das gleichzeitig exakt auf ihre Direktvertriebstätigkeiten abgestimmt ist. Auf diese Weise können sie effektiv direkte und indirekte Vertriebskanäle verwalten um somit höchstmögliche Umsätze und beste Effizienz bei geringstmöglichem Risiko zu realisieren. Außerdem, in praktischer Hinsicht: gibt es für ein Unternehmen etwas beruhigenderes, als zu wissen, dass ein einzelner vertrauenswürdiger Partner einem den Rücken freihält? Conclusion Eine vollständige Automatisierung des Anzeigenhandels ist unumgänglich. Genauso wie “Online Banking” jetzt ganz normales “Banking” ist oder “e-Commerce” zum alltäglichen “Einzelhandel” geworden ist, wird auch „programmatic“ zum ganz normalen „Anzeigenhandel“. Wie bei jeder Veränderung des Marktes haben auch hier die First Mover einen erheblichen Vorteil gegenüber Nachzüglern. Noch drastischer gesagt: wer sich später anpasst, hat sogar ein massives Risiko. Niemand will in Zeiten des iPods ein Sony Walkman sein, oder ein Plattenladen in Zeiten von iTunes. „ A n ze i g e n h a n d e l n i c h t n u r wettbewerbsfähiger, sondern machen ihr Geschäft auch zukunftssicher. Die gute Nachricht für Publisher ist: Die Geschwindigkeit von Veränderungen ist mittlerweile so schnell, dass die Halbwertzeit einer „schlechten Idee“ zum Glück nur sehr kurz ist. Das bedeutet, dass jedes Experiment oder erstes Investment einem weit mehr an Erfahrung zurückgeben wird als es Umsatz kostet. Ohne Zweifel birgt Veränderung immer auch ein kleines Risiko für das Geschäft, aber es ist ein Risiko, das man für den Fortschritt eingehen muss. Die Zukunft ist schon da. Sie ist bloß noch nicht gleichmäßig verteilt.“ - William Gibson Keiner wird bestreiten, dass es bei den vielen Möglichkeiten von heute sehr wichtig ist, einen zeitnahen ROI im Auge zu behalten. Es ist jedoch genauso wichtig – wenn nicht wichtiger – Veränderungen bewusst zu machen, mit Weitblick auf den zukünftigen Werbemarkt und im Einklang mit einer langfristigen Umsatzstrategie. Egal wie viel Publisher in Programmatic investieren müssen, es ist eine Investition in die Zukunft. Sie sind mit dem programmatischen Die Disziplin des Anzeigenhandels v e rä n d e r t s i c h u n d d i e s e Veränderungen sind dauerhaft und wichtig. Mit jedem Schritt auf dem programmatischen Weg, egal ob klein oder groß, legen Publisher die Grundlage für Prozesse und Methoden, die für die nächsten Jahrzehnte ihre Sales Aktivitäten bestimmen werden. Vor diesem Hintergrund gibt es eigentlich nur einen Fehler, den ein Publisher machen kann: Stillstand in dieser Zeit beispiellosem Wandels. Über Improve Digital Improve Digital wurde 2008 gegründet und ist Europas führender unabhängiger Anbieter von Monetarisierungstechnologie für Publisher. Improve Digital hat eine innovative Plattform entwickelt, mit der Medieneigentümer die Monetarisierung ihres Inventars (Desktop, Mobile In-App, Native und Video) und ihrer Zielgruppen auf allen Vertriebskanälen automatisieren und optimieren können. Das Unternehmen arbeitet weltweit mit mehr als 250 Top-Publishern und Medieneigentümern zusammen. Zu den Kunden in Deutschland gehören unter anderem iq digital, Media Group One und Urban Media. Seinen Hauptsitz hat Improve Digital in Amsterdam sowie Niederlassungen in Großbritannien, Deutschland, Spanien und Belgien. 2014 wurde Improve Digital erneut in Deloitte’s Technology Fast 50 gelistet. Die jährliche Rangliste der 50 am schnellsten wachsenden Technologie-Unternehmen wird basierend auf dem Umsatzwachstum der letzten 5 Jahre aufgestellt. +3,500 Buying Partners +80.000 Advertisers +250 Publishers 31 +100 Mitarbeiter Büros in NL, UK, ES, DE & BE Gegründet in 2008 Kontakt Improve Digital DACH Nußbaumstr. 10 80336 München Tel: +49 (0) 89 189 499 80 Email : [email protected] © 2015 Improve Digital, all rights reserved www.improvedigital.com
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