Paul Johannes Baumgartner Begeisternde Vorträge | Seminare VOM KUNDEN ZUM FAN IMPULSVORTRAG Wer Fans hat, hat Erfolg Aber Fans kann man sich nicht einfach mal so kaufen. Einen Fan muss man erobern. Natürlich sind Kunden für Basics wie Leistung und Qualität empfänglich, aber sie erwarten in der heutigen Zeit mehr. Entdecken Sie das Geheimnis der Begeisterung. Begeistern Sie! In diesem herrlich erfrischenden und motivierenden Workshop machen Sie sich ein paar grundlegende Gedanken über Ihr Business, erleben, wie andere erfolgreiche Unternehmen ihre Kunden begeistern und wie Sie selbst aus Ihren Kunden Fans machen und damit langfristig an Ihr Unternehmen binden können. Das Credo Machen Sie aus Kunden Fans! Das Halten von Kunden ist wirtschaftlicher als die Neugewinnung, denn Fans sind loyal und weniger preissensibel. Damit wird die Kundenbegeisterung zum entscheidenden Erfolgsfaktor für die Kundenbindung sowie auch für die so wichtige Neukundengewinnung. Das haben Sie davon • Wie schafft man den Quantensprung von der Kundenorientierung zur Kundenbegeisterung? • Wie wird Kundenbegeisterung zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil? • Wie gewinnt man Mitarbeiter für die Umsetzung von Kundenbegeisterung? • Können Sie Exzellenz? Warum nur „Good enough“ und nicht „Best in the world“? • Egal ob B2B oder B2C - Kunden begeistern mit der PJB-Begeisterungsmatrix • Fragen Sie nicht “Wo stehen Sie?” - Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich. • Schlachten Sie heilige Kühe! • Kundenzufriedenheit ist Durchschnitt und Durchschnitt ist die Mitte von Nichts. DAS GEHEIMNIS DER BEGEISTERUNG Paul Johannes Baumgartner Begeisternde Vorträge | Seminare VOM KUNDEN ZUM FAN IMPULSVORTRAG Ihr Referent Paul Johannes Baumgartner ist leidenschaftlicher Keynote-Speaker, Seminartrainer, Buchautor, Wissenschaffer, Journalist und Primetime-Moderator bei Deutschlands erfolgreichster Radiostation ANTENNE BAYERN mit über 1 Million Zuhörer pro Sendestunde und unumstritten einer der besten Experten für Begeisterung in Führung, Marketing und Vertrieb. Frisch, motivierend und persönlich rüttelt der leidenschaftliche Smartseller seine Seminarteilnehmer auf. Er lebt, was er lehrt, bringt altes Denken zum Entgleisen, provoziert, motiviert, reißt mit - und begeistert. Warum mit PJB? 1. Alleinstellungsmerkmal: Bekanntheitsgrad. Seit mehr als 20 Jahren begeistert Paul Johannes Baumgartner als Moderator beim landesweiten Radiosender ANTENNE BAYERN ein Millionenpublikum. Schön, wenn man über einen Referenten sagen kann "Der Vulkan ist aktiv“. 2. Klare inhaltliche Positionierung: Begeisterung. Sie bekommen, was Sie bestellen, nämlich begeisterte Zuhörer, begeisterte Kunden, begeisterte Mitarbeiter. 3. Unmissverständliche Markenpositionierung: Premium. Ein hochwertiges Unternehmen verdient einen hochwertigen Referenten. Dauer 60 – 75 Minuten Besonderheit VOM KUNDEN ZUM FAN bieten wir auch als Inhouse-Seminar für Ihr Team an. Sprechen Sie uns gerne an. Buchung & Kontakt Frau Monika Nardozza-Simon Telefon: 089/402 685 - 79 Mail: [email protected] DAS GEHEIMNIS DER BEGEISTERUNG
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