Wie Sie erfahren,@@@ @@@was Österreich denkt

@@@Wie Sie erfahren,@@@
@@@was Österreich denkt@@@
@@@Innovative Lösungen für Wahlen,@@@
@@@Volksbefragungen und mehr@@@
@@inhalt@@
Einleitung/Vorwort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
LÖSUNGEN FÜR PARTEIEN
Post.Elect: Der neutrale Wahlkampfservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Persönliche Ansprache mit unserer Adressdatenbank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Die richtige Zielgruppe mit Geomarketing selektieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Regionalmedium Wahlen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
LÖSUNGEN FÜR BEHÖRDEN
Bewährte Wahllösungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Zusatz-Services für Wahlen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Lösungen für direkte Demokratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Kontakt/Impressum
2
@@@Einleitung/Vorwort@@@
@@@Innovative Lösungen der Post@@@
@@@für gelebte Demokratie@@@
Die Stimmen der Bürgerinnen und Bürger* bilden die Handlungsbasis für Österreichs Politik und alles,
was sich unter „Regierung“ zusammenfassen lässt, vom Gemeinderatsbeschluss bis zur Verfassungsänderung. Das Recht unserer Republik, so heißt es in der Verfassung, „geht vom Volk aus“.
Die Herausforderungen für Parteien, Gemeinden, Initiativen
und Interessensgruppen heißen heute mehr denn je:
• herauszufinden, was die Bürgerinnen und Bürger denken und sich wünschen
• sie zur Teilnahme an einer Wahl oder Befragung zu motivieren
• und schließlich: ihnen Informationen und Argumente für ihre Entscheidung zu liefern
Dafür bietet die Post eine Palette innovativer Lösungen. Diese machen es Ihnen leichter, Ihre Zielgruppe
zu identifizieren und zielgenau anzusprechen. Mit der Post sichern Sie sich einen 100 % neutralen und
verschwiegenen Partner. Auch die Einhaltung sämtlicher Datenschutzregelungen ist selbstverständlich.
Auf den nächsten Seiten lesen Sie, was die Post für Sie tun kann, um Ihre Zielgruppe
treffsicherer anzusprechen.
* Im Folgenden sind sämtliche personenbezogenen Bezeichnungen geschlechtsneutral zu verstehen, wenn nicht beide Geschlechter angeführt sind.
3
@@POST.ELECT: DER NEUTRALE WAHLKAMPFSERVICE@@
@@Post.Elect:@@
@@Der neutrale Wahlkampfservice@@
Der österreichische Wählermarkt ist in starker Bewegung. Die Wähler werden untreuer, sie wechseln
öfter ihre Präferenzen oder gehen gar nicht zur Wahl. Immer häufiger entscheiden sie sich erst in letzter
Minute. Oft geben wenige Stimmen den Ausschlag für das Wahlergebnis.
Post.Elect, der neutrale Wahlkampfservice der Österreichischen Post, unterstützt Sie dabei, diese
Entwicklungen zu meistern. Basierend auf Befragungen und bereits bekannten Merkmalen werden mit
modernsten Analyse-Methoden die aktuellen Strömungen erhoben. Gleichzeitig werden die potenziellen
Wähler sowie die affinen Wechselwähler identifiziert – für die Aktivierung der Wähler im Vorfeld der Wahl bis
zur Mobilisierung knapp vor der Wahl.
WÄHLER-BASISDATENBANK DER POST
HISTORISCHE
WAHLERGEBNISSE
TELEFONBEFRAGUNG,
ANALYSE- UND
SCORINGVERFAHREN
SOZIODEMOGRAFIE,
WOHNART
ETC.
WÄHLERBASIS-DATENBANK
CA. 6 MIO.
ADRESSEN
4
@@@POST.ELECT: DER NEUTRALE WAHLKAMPFSERVICE@@@
@@EFFIZIENTE KOMMUNIKATION@@
@@BRINGT WÄHLER ZUR WAHLURNE@@
Das kommunikative Gesamtkonzept setzt auf individualisierten Dialog mit den potenziellen Wählern.
Es gilt Inhalte zu vermitteln, Meinungen zu bilden und Vertrauen zu schaffen. Ziel ist der entschlossene
Schritt zur Wahlurne.
DIE DREI SÄULEN DER KOMMUNIKATION VOR DER WAHL
• Ansprache der richtigen Zielgruppe
• Vermittlung individuell relevanter Botschaften
• Emotionalisierung und Mobilisierung durch wiederkehrende Anstöße (offline und online)
SERVICES DER POST FÜR DIE WAHL
Die Österreichische Post fungiert als neutraler Dienstleister für alle Parteien in Österreich. Sämtliche
Prozesse, Selektionen und Anwendungen sind absolut vertraulich und datenschutzrechtlich abgesichert.
Sie sichern sich einen hochprofessionellen und verlässlichen Partner.
WÄHLERSELEKTION
Die Personen- und Zustelldatenbank der Post umfasst Namen und Adressen von rund 6 Mio. erwachsenen Österreicherinnen und Österreichern. Um Ihre potenziellen Wähler anzusprechen, können diese
Daten nach geeigneten Kriterien tiefer selektiert werden, z. B. nach Soziodemografie, Wohnsituation
oder Milieus.
Modernste Analyse- und Scoring-Verfahren, eine empirische Basiserhebung (7.200 Telefoninterviews
netto, März 2015) und die Auswertung des historischen Wahlverhaltens ermöglichen zusätzlich aussagekräftige Rückschlüsse auf individuelle Parteipräferenzen sowie auf das Wahlverhalten (Briefwähler,
Affinität zum Stamm-, Wechsel- oder Nichtwähler).
5
@@POST.ELECT: DER NEUTRALE WAHLKAMPFSERVICE@@
@@ADRESSDATENBANK@@
@@POTENZIELLER WÄHLER@@
Männer
Österreich
Frauen
bis 29
Jahre
30–59
Jahre
60–74
Jahre
ab 75
Jahre
bis 29
Jahre
30–59
Jahre
60–74
Jahre
ab 75
Jahre
Summen
Unternehmer,
Selbstständige,
Führungskräfte
12.840
268.611
83.585
23.183
7.344
146.288
38.030
8.298
588.179
Akademiker
1.257
59.122
18.207
8.405
2.313
60.313
9.476
2.779
161.872
Eigentumswohnung
13.697
86.598
43.011
20.453
11.364
109.355
60.309
28.807
373.594
Genossenschaftswohnung
12.159
58.627
20.778
11.785
12.074
63.892
24.336
18.231
221.882
Gemeindewohnung
9.706
45.213
18.077
10.313
9.473
47.597
21.801
18.304
180.484
Mietwohnung
61.951
274.359
101.067
68.100
58.640
246.849
92.335
86.853
990.154
Einfamilienhaus
38.914
256.597
128.193
91.078
30.297
211.685
96.008
87.633
940.405
gesamt und
überschneidungsfrei
150.524
1.049.127
412.918
233.317
131.505
885.979
342.295
250.905
3.456.570
Summe I
-
-
-
1.845.886
-
-
-
1.610.684
-
Summe II
-
-
-
-
-
-
-
3.456.570
-
Wirtschaft und Bildung
Restliche Österreicher,
aufgeschlüsselt nach
Wohnart
Die Datenbank sagt nicht aus, ob die Personen tatsächlich wahlberechtigt sind. Es empfiehlt sich daher
ein Abgleich mit dem jeweiligen Wählerregister.
PERSÖNLICHE PRÄFERENZEN UND EMOTION
In einem mehrstufigen Analyseverfahren werden Adressen mit den höchsten Erfolgsaussichten ausgewählt. Das ermöglicht individuelle Ansprache mit großer Wirkung. Neurowissenschaft und Psychologie
liefern Hinweise für Schlüsselworte und Bildsprache, mit denen Sie unterschiedliche Persönlichkeitstypen
optimal erreichen.
6
Dominanz
Balance
Stimulanz
Performer, Disziplinierte
Harmonizer, Traditionalisten
Hedonisten, Offene
Sieg
Kampf
Macht
Ruhm
Status
Ehrgeiz
Elite
Durchsetzung
Leistung
Treue
Geborgenheit
Familie
Freundschaft
Heimat
Nostalgie
Sicherheit
Geselligkeit
Spaß
Kunst
Kreativität
Extravaganz
Individualismus
Neugier
Leichtigkeit
Genuss
Treffsicherheit je Post-Adresse
Treffsicherheit je Post-Adresse
Treffsicherheit je Post-Adresse
hoch
hoch
mittel
@@@PERSÖNLICHE ANSPRACHE MIT UNSERER ADRESSDATENBANK@@@
@@Es geht nichts über@@
@@persönliche Ansprache@@
@@@Die Post Adressdatenbank@@@
Die Österreichische Post AG verfügt über die größte und aktuellste Adressdatenbank des Landes.
Sie enthält die aktuellen Adressen der meisten wahlberechtigten und volljährigen Österreicherinnen
und Österreicher, davon sind mehr als sechs Millionen auswertbar. Durch die ebenfalls von der Post
durchgeführten Nachsendeaufträge und den ständigen Abgleich mit gemeldeten Sterbefällen ist diese
Datenbank immer topaktuell.
PLZ
ADRESSDATENBANK
m2
Anhand des Profils können Sie themenaffine Wähler
und Wechselwähler identifizieren und durch gezielte
Mailings ansprechen.
€
€
Folgende Selektionen sind möglich:
• nach Geschlecht
• nach Familienstand
• nach Altersgruppe
• nach Bildung, Einkommen oder Interessen
• nach kaufkraftstarken bzw. -schwachen Gebieten
Anwendungsmöglichkeit:
Zielgruppenoptimierte, persönlich adressierte
Aussendungen für den Beginn eines optimalen
Dialogs mit dem Wähler.
7
@@DIE RICHTIGE ZIELGRUPPE MIT GEOMARKETING SELEKTIEREN@@
@@Hier wohnen die Menschen,@@
@@die Sie erreichen sollten@@
@@@Post Geomarketing@@@
Geomarketing ermöglicht Ihnen die zielgruppenoptimierte Versendung nicht adressierter Sendungen.
Definieren Sie Ihre Zielgruppe anhand von Kriterien wie Alter, Kaufkraft oder geografischen Parametern.
Die Post wählt für Sie jene Zustellrayone und Orte zur Streuung aus, in denen die Bevölkerung optimal
Ihrer Zielgruppe entspricht.
Möglich wird dies durch eine Datenbank, die geografische Daten wie Zustellrayone oder Postleitzahlengebiete sowie soziodemografische Merkmale (wie Alter, Bildung, Familienstand, Kinder) und
sozioökonomische Merkmale (wie Kaufkraft) miteinander verknüpft und auswertet.
Anwendungsmöglichkeit:
Nicht adressierte Informationen an potenzielle Wählergruppen in der gewünschten Region.
PER GEMEINDESTREUUNG SPRECHEN SIE
DIE BÜRGER AN, DIE ES BETRIFFT
Bislang konnte die Streuung von unadressierter Werbung nur über Postleitzahlen oder Zustellrayone
gesteuert werden. Doch einerseits gibt es in vielen Gemeinden mehr als eine Postleitzahl, und andererseits
erstrecken sich Zustellrayone mitunter über Gemeindegrenzen hinweg. Mit der Info.Post Gemeindestreuung
richten Sie Ihre Sendung genau an die ganze Gemeinde. So vermeiden Sie Streuverluste und erreichen
z. B. bei behördlichen Informationen auch wirklich alle, die Sie erreichen wollen.
Überwiegend
hohe Kaufkraft,
hoher Anteil
an Familien
mit Kindern
8
@@@REGIONALMEDIUM WAHLEN@@@
@@ERREICHEN SIE POTENZIELLE@@
@@WÄHLER IN JEDEM HAUSHALT@@
Das Produkt Regionalmedium Wahlen ist die Lösung, um über wichtige Anliegen sowie politische Aktivitäten
zu informieren. Profitieren Sie von den Vorteilen des Produktes und erreichen Sie potenzielle Wähler in allen
Haushalten zeitnah mit Ihren Themen.
Mindestmenge
400 Stück pro Ausgabe
Höchstgewicht
N ALLE@@
@@JETZT A HALTE!@@
@@HAUS
250 g
Umfang
mind. 4 Seiten
Redaktioneller Anteil
mind. 70 %
Zeitrahmen
6 Monate vor bis 1 Monat
nach Wahltermin
Streugebiet
an alle Haushalte im
relevanten Wahlraum
Frequenz
mind. 3x/Wahltermin
Laufzeit
E+3*
Streumöglichkeit
PLZ-Streuung,
Gemeindestreuung
EIGENSCHAFTEN
*Haftung E+4
Mit Regionalmedium Wahlen können alle Haushalte inklusive Werbeverzichter innerhalb von drei Tagen
informiert werden. Und aufgrund der informativen redaktionellen Beiträge kann eine sehr hohe Wirkung
bei den Wählern erzielt werden.
IHRE VORTEILE
ZIELGRUPPE
ZEIT
WIRKUNG
Kommunikation an alle Haushalte (inkl. Werbeverzichter)
Schnellere Erreichung potenzieller
Wählerinnen und Wähler (E+3*)
Information der Wählerinnen und
Wähler durch redaktionelle Beiträge
Detaillierte Informationen finden Sie unter www.post.at/regionalmediumwahlen
KUVERT INFORMIERT ZUR WAHL
Ihre Schaltung im KUVERT, dem Werbeumschlag der Post, unterstützt Ihre Kommunikationsmaßnahmen
breitenwirksam. Ihr Berater informiert Sie gerne näher und erstellt ein maßgeschneidertes Angebot für Sie.
9
@@LÖSUNGEN FÜR BEHÖRDEN@@
@@@IHRE KOMPLETTLÖSUNGEN FÜR@@@
@@@WAHLEN UND UMFRAGEN@@@
10
@@@BEWÄHRTE WAHLLÖSUNGEN@@@
@@@Success Story Public Sector@@@
@@BRIEFWAHL-LÖSUNGEN��Bundesministerium�
FÜR@@
FÜR
INNERES − EU-WAHL 2014�
@@WAHLEN UND VOLKSBEFRAGUNGEN@@
Demokratie und damit Wahlen brauchen eine aktive Beteiligung. Rund um die österreichische EU-Wahl 2014 bot daher die Österreichische Post AG dem Bundesministerium
für Inneres ein komplettes Wahlservice-Package an, um die Wahlbeteiligung zu stärken.
Das Package enthielt zusätzlich zu Selfmailer und Briefkasten-Sonderentleerungen auch
ein Kommunikationspaket in Form von zwei Ausgaben des KUVERTS.
Demokratie braucht aktive Wahlbeteiligung.
Rund um die EU-Wahl 2014 bot daher die
Österreichische Post AG dem Bundesministerium
für Inneres ein komplettes Wahlservice-Package
an, bestehend aus Selfmailer, Briefkasten-Sonderentleerungen sowie zwei Ausgaben des KUVERT.
ZIELE
ziElE
stratEgiE und konzEPt
Das Ziel war es, die EU-Wahl 2014 möglichst erfolgreich zu unterstützen und einen reibungslosen Ablauf
zu gewährleisten. Darüber hinaus galt es, die Wahlbeteiligung zu heben und damit die Demokratie zu stärken.
Dazu sollte zum einen der Zugang zur Wahl so einfach
wie möglich sein, zum anderen mussten die Themen
Wahl, EU, Demokratie und der wichtige Beitrag des
Einzelnen dazu im Bewusstsein der Bürgerinnen
und Bürger verankert werden.
Die Aufklärung und zeitgerechte Information der Bür-
Es galt, für einen erfolgreichen und reibungslosen Ablauf der EU-Wahl 2014 zu sorgen.
Um
die
gerinnen und
Bürger
sollteWahlbeüber sympathische und
breitenwirksame Medien geschehen. Die Österreichische Postmöglichst
bot dem BM.I dahereinfach
zwei Ausgaben des
teiligung zu heben und damit die Demokratie zu stärken, musste der Zugang zur Wahl
KUVERTS als ergänzende Kommunikationsmaßnahme
an.
Darüber
hinaus
sollte
der
erprobte
Selfmailer, ein
sein und die relevanten Themen im Bewusstsein der Bürgerinnen und Bürger verankert werden.
STRATEGIE UND KONZEPT
Faltmailing mit zwei Anforderungskarten für Wahlkarten, als „Amtliche Mitteilung“ wieder zum Einsatz
kommen. Hinsichtlich der Logistik rund um die Zustellung und Abholung der Wahlkarten hatte die Österreichische Post AG bereits bei früheren Wahlen als
Partner des BM.I die Erwartungen erfüllt und sollte das
auch diesmal tun.
Zur breitenwirksamen Information bot die Österreichische Post dem BM.I zwei Ausgaben des KUVERT
als Kommunikationsmaßnahme an, ergänzend zum Wahlkarten-Selfmailer als „Amtliche Mitteilung“ und
den bewährten Logistik-Leistungen der Post.
www.post.at
UMSETZUNG UND WERBEMITTEL
146_POST_SuccessStory_EU-Wahl_210x297_RZ2.indd 1
25.08.14 15:20
In den beiden KUVERT-Ausgaben wurden die Themen „Wählen ohne Wahllokal“ sowie „Barrierefreies
Wählen“ aufmerksamkeitsstark kommuniziert sowie der Wahl-Selfmailer angekündigt. Dieser brachte
wichtige Wahlinformationen sowie die Möglichkeit für alle Wahlberechtigten, portofrei eine Wahlkarte
anzufordern. Mit der Zustellung von über 10 Mio. „Amtlichen Wahlinformationen“, der Entleerung von
über 12.000 Briefkästen am Samstag vor der Wahl und der Zustellung von 16.000 Wahlkarten an die
Bezirkswahlbehörden leistete die Post ihren Beitrag zur Stärkung der Demokratie.
ERZIELTE ERFOLGE
Die Zusammenarbeit war für Post und BM.I ein voller Erfolg. Der Wahlkartenanteil stieg gegenüber der
EU-Wahl 2009 um beinahe 45 % auf rund 15 %. Auch unabhängige Studien bestätigen: Das KUVERT
ist ideal, um Informationen in ganz Österreich zu verbreiten.
IHR WAHLSERVICE
Die Post bietet ein Portfolio von Lösungen zur Wahlvorbereitung und
-durchführung. Ihr Kundenberater informiert Sie gerne näher über:
• Konzeption und Planung
• Anbringung der Hauskundmachung
• Wahl-Selfmailer
• Zustellung von Wahlkarten
• Zusätzliche Briefkästen und Sonderentleerungen
• Optimaler Werbeeinsatz
• Ergänzende Kommunikationsmaßnahmen
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@@BEWÄHRTE WAHLLÖSUNGEN@@
@@DIE BESTE WAHL FÜR@@
@@ERFOLGREICHE WAHLEN@@
Je mehr Wähler sich an Wahlen beteiligen, desto besser für unsere Demokratie. Deshalb profitieren nicht
nur die wahlwerbenden Gruppen, sondern ganz Österreich davon, wenn sich Wahlen effizient vorbereiten
und durchführen lassen. Die Post bietet Ihnen eine Vielzahl praktischer Services, um Sie rund um den
Wahltag zu unterstützen, allen voran
• die Amtliche Wahlinformation mit Anforderungskarte für die Briefwahl
• der adressierte und der unadressierte Selfmailer
• der verbesserte Service „Track & Trace“
ADRESSIERTER WAHLSERVICE
MIT DEM LMR
UNADRESSIERTER WAHLSERVICE:
NR-WAHL 2013
Der LMR-Wahlservice ist eine Komplettlösung
für Wahlen, Volksabstimmungen und Volksbefragungen. Sie erteilen die Freigabe für den
Druck der Wählerverständigungskarten über
das LMR (lokales Melderegister). Alles Weitere
übernehmen Comm-Unity und die Post. Die
Amtliche Wahlinformation wird gedruckt und
in einem personalisierten, verschlossenen Selfmailer versandt. Dieser enthält den bereits vorausgefüllten Wahlkartenantrag. Der LMR-Wahlservice
erleichtert die Wahlvorbereitung, verringert den
Verwaltungsaufwand und macht den Wählern
die Teilnahme leichter. Folgende LMR-Partner der
Comm-Unity bieten den LMR-Wahlservice an:
Rechtzeitig vor der Nationalratswahl 2013 erhielten
sämtliche österreichischen Haushalte (4,2 Mio.)
einen unadressierten Wahl-Selfmailer. Er enthielt
neben Informationen zur Wahl und zur Wahlkarte
auch zwei Anforderungskarten für die Briefwahl.
Der Wähler brauchte diese nur auszufüllen und ans
Gemeinde- oder Bezirksamt zurückzusenden. Dort
wurde der Antrag umgehend bearbeitet. Dank
dem Vermerk „Wahlservice Entgelt bezahlt“ war
der Versand für Bürger wie Gemeinde kostenlos.
• Niederösterreichische Gemeinde-Daten service GmbH
• OÖ Gemeinde-Datenservice GmbH & Co KG
• KUFGEM-EDV GmbH
• Gemeindeinformatik GmbH
• PSC Public Software & Consulting GmbH
• Gemeindeverband Krems
12
Ergebnis: Rund 12 % aller Stimmen wurden
per Briefwahl abgegeben, 80 % der Briefwähler
wählten per Post und nutzten so den Briefkasten
als Wahlurne.
VORTEILE
• Die Briefwahlanträge können nicht nur nach
Postrayon zugestellt werden, sondern auch
exakt nach Gemeindegrenzen – wichtig
z. B. für Kommunalwahlen, wenn Rayonsund Gemeindegebiet sich nicht decken
• Einfache Handhabung für Gemeinden wie
für Bürger
@@@BEWÄHRTE WAHLLÖSUNGEN@@@
@@ABLAUF DER BRIEFWAHL@@
1. Hauskundmachung
Aushang des Wählerverzeichnisses (Hauskundmachungen) in den Wohnhäusern.
2. Anforderung einer Wahlkarte
Wähler, denen es nicht möglich ist, am Wahltag
ihr Wahllokal aufzusuchen, können im Voraus
eine Wahlkarte anfordern – per Anforderungskarte, persönlich oder online.
3. Versand der Wahlkarte
Gemäß NRWO §39 (5) 4 wird die Wahlkarte als
eingeschriebene Briefsendung versandt.
4. Die Wahl
Der Wähler füllt den amtlichen Stimmzettel aus,
steckt ihn in das mitgelieferte Wahlkuvert und
verschließt es. Die eigenhändige Unterschrift gilt
als eidesstattliche Erklärung.
5. Übermittlung der Wahlkarte an die
Wahlbehörde
Die Wahlkarte kann bei der Wahlbehörde abgegeben werden, in allen Briefkästen und bei
jeder Post-Geschäftsstelle, portofrei auch aus
dem Ausland.
TRACK & TRACE
Sie wollen genau wissen, wo sich Ihre Sendung
gerade befindet und ob sie bereits vom Empfänger angenommen wurde? Dafür bietet Ihnen die
Post den Zusatzservice Track & Trace.
Bisher konnten nur einzelne Sendungen auf
www.post.at abgefragt werden. Im neuen,
erweiterten Service erhalten Sie zu jeder Sendung eine CSV-Datei (wahlweise per E-Mail
oder über SFTP-Server) mit detaillierten Statusinformationen. Dieser Service ist besonders
vorteilhaft für Behörden, Gebietskörperschaften, Landesregierungen und Kammern.
VORTEILE
• Einfachere Handhabung
• Zeitersparnis
• Relevante Informationen zu Ihren
Einschreibsendungen auf einen Blick
• Exakte Auskunft über den Verbleib der
Sendungen gegenüber Kunden und Bürgern
• Automatische Archivierung in Ihrem System
Annahmestellen für Briefwähler
Ca. 26.500 Annahmestellen österreichweit für ein barrierefreies Wählen
Durch diese Maßnahme stieg der Wahlkartenanteil bei der EU-Wahl gemessen an der gesamten
Wahlbeteiligung auf rund 15 %.
13
@@ZUSATZ-SERVICES FÜR WAHLEN@@
@@SO KOMMEN WAHLKARTEN@@
@@SCHNELLER ZURÜCK@@
Wahlkarten müssen möglichst rasch bei der Wahlbehörde eintreffen. Dafür bietet Ihnen die Post eine Reihe
ineinandergreifender Maßnahmen.
Modul 1: Wahlpackage-Zuführung
Einrichtung von Postfächern in Verteilzentren und tägliche Zuführung an die Wahlbehörde.
Modul 2: Abschöpffahrten nicht behobener Wahlkarten
Am Freitag und Samstag vor dem Wahlsonntag werden nicht behobene Wahlkarten aus den PostGeschäftsstellen in Großstädten abgeholt, erfasst und an die Wahlbehörde zugestellt.
Modul 3: Briefkastensonderentleerung
In Großstädten werden alle Briefkästen am Wahlsonntag bzw. dem Samstag davor entleert, die Wahlkarten aussortiert und erfasst.
Modul 4: zusätzliche Briefkästen
Die Post stellt Ihnen Briefkästen aus Metall bzw. Karton (für außen und innen) zur Verfügung. Optional
kann auch die Übernahme der Sendungen, Sortierung und Weiterleitung an die Wahlbehörde erfolgen.
Modul 5: Hauspostamt
Ein uniformierter Mitarbeiter der Post übernimmt die Wahlkartensendungen, direkt vor Ort bei Ihnen, von
einem Postfach oder in einem Verteilzentrum. Er führt außerdem Botengänge zur Post-Geschäftsstelle
durch, sortiert und stempelt die Sendungen mit OTS (Orts- und Tagesstempel) und leitet diese an die
zentrale Wahlbehörde in Ihrem Haus weiter, und das Mo–Fr je 6–8 Stunden durchgehend. Benötigt werden
lediglich ein Schreibtischarbeitsplatz sowie ein Aufstellort für einen Briefkasten.
Modul 6: mobiler Briefkasten
Ein uniformierter Post-Mitarbeiter fährt mehrere Stellen bzw. Objekte an und stellt dort für 1–2 Stunden
(je nach Absprache) einen mobilen Briefkasten auf. Die dortigen Mitarbeiter können ihre Wahlkarten
einwerfen, danach begibt sich der Post-Mitarbeiter samt dem versperrten
Briefkasten zum nächsten Aufstellort. Verfügbar Mo–Fr für 6–8 Stunden täglich.
Der Briefkasten wird täglich entleert und die Wahlkarten werden an die
Wahlbehörde übergeben.
Modul 7: Botenfahrer
Ein eigener Bote mit Post-PKW ist täglich acht Stunden flexibel einsetzbar.
BRIEFWAHL-VORTEILE
• Vereinfacht die Wahlteilnahme, minimiert Barrieren
• Gesteigerte demokratische Legitimation
• Stimmabgabe orts- und zeitunabhängig vom Wahllokal
• Entscheidend komfortabler
• Ständig steigender Anteil der Briefwähler bei den letzten
Wahlen zeugt von breiter Akzeptanz in der Bevölkerung
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@@@LÖSUNGEN FÜR DIREKTE DEMOKRATIE@@@
@@BÜRGERUMFRAGE@@
@@UNADRESSIERTE SELFMAILER@@
@@@Ein Beispiel für direkte Demokratie@@@
Für den direkten Dialog mit Ihren Wählerinnen und Wählern liefert Ihnen die Österreichische Post auch
maßgeschneiderte Mailing-Lösungen. Ein Beispiel ist das unten abgebildete Muster: ein perforierter
Umschlag, in den ein Antwortkuvert eingeklebt ist (das entlang einer Perforation abgetrennt werden kann).

Mail Entgelt bezahlt
008 Wien
Wussten
nur in einem
bestimmten
Bereich.
Betroffen sindallerdings
Neuvermietungen
von ganz
privaten
Woh-
Daher startet die Stadt Wien nun eine Informations-Offensive.
hindert Spekulationen.Mit objekDaherparteipolitische
startet die Stadt
Wien nunoder
einemediale
Informations-Offensive.
Mit objektiven Fakten – ohne
Interessen
Zerrspiegel –
tiven Fakten – ohne parteipolitische Interessen oder mediale Zerrspiegel –
gibt sie Antworten auf entscheidende Fragen. Werde ich möglicherweise
Auch das „alte“
Wien
Antworten
auf Wie
entscheidende
ich möglicherweise
ungerechtfertigtgibt
zur sie
Kasse
gebeten?
komme ich Fragen.
mit den Werde
kostenlosen
ungerechtfertigt
zur zu
Kasse
gebeten?
Wie
komme
ich Stratemit den kostenlosen
Serviceangeboten
der Stadt Wien
meinem
Recht?
Und:
Welche
wird schöner!
Serviceangeboten der Stadt Wien zu meinem Recht? Und: Welche Strate-
über 40%
Frage 9: Wie gut wissen Sie über die Berechnung der Miete und die geltenden gesetzlichen
gie verfolgt Wien, damit Wohnen auch in Zukunft erschwinglich bleibt?
Frage 9: Wie gut wissen Sie über die Berechnung der Miete und die geltenden gesetzlichen
gie auch
verfolgt
damit Wohnen auch in Zukunft erschwinglich bleibt?
Ebenso wichtig wie der Neubau ist natürlich
dieWien,
permanente
Bürgermeister
Regelungen Bescheid?
Bürgermeister
Regelungen Bescheid?
Pflege des Bestehenden. Auch hier ist die Wiener Wohnbaupolitik
Dr. Michael Häupl
Aber auch wir haben Fragen – und bitten um Ihre Antworten. Mit der Teil sehr gut
 gut
 eher nicht
 gar nicht
Dr. Michael Häupl
mit geförderten Haussanierungen und Ausbauten
Aber auch der
wir entscheihaben Fragen – und bitten um Ihre Antworten. Mit der Teil sehr gut
 gut
 eher nicht
 gar nicht
nahme an der offiziellen Befragung aller in Wien Wohnenden. Helfen Sie uns,
dende Motor. Mit der laufenden Stadterneuerung
ganzeBefragung aller in Wien Wohnenden. Helfen Sie uns,
nahme an werden
der offiziellen
Bedürfnisse und aktuelle Trends festzustellen, damit die richtigen Weichen
Frage 10: Wie gut sind Sie über das kostenlose Serviceangebot der Stadt Wien (Mietenrechner,
Bezirksteile aufgewertet, im Mix aus Neubau
und Sanierung
wie Trends festzustellen, damit die richtigen Weichen
Bedürfnisse
und aktuelle
Frage 10: Wie gut sind Sie über das kostenlose Serviceangebot der Stadt Wien (Mietenrechner,
gestellt werden. Darüber hinaus geben Sie der dringenden Forderung Wiens
rund um den Hauptbahnhof entstehen auch
mitten
in Wien
neue, hinaus geben Sie der dringenden Forderung Wiens
gestellt
werden.
Darüber
Mieterhilfe, Schlichtungsstelle etc.) informiert?
nach einem neuen, transparenten Mietrechtsgesetz zusätzliches Gewicht.
Mieterhilfe, Schlichtungsstelle etc.) informiert?
das ohne Mietenexplosion
– weil transparenten
die
nach einem neuen,
Mietrechtsgesetz zusätzliches Gewicht.
 voll und ganz
 einigermaßen
 bräuchte mehr Information
 gar nicht attraktive Stadtteile. UndDieses
muss auf Bundesebene beschlossen werden und sollte so bald wie
 voll und ganz
 einigermaßen
 bräuchte mehr Information

gar nicht
Projekte
von der Stadt Wien gefördert werden.
Dieses muss auf Bundesebene beschlossen werden und sollte so bald wie
möglich in Kraft treten. Im Interesse aller Mieterinnen und Mieter.
möglich in Kraft treten. Im Interesse aller Mieterinnen und Mieter.
Frage 11: Die Miethöhe und das Mietrecht sind Sache der Bundesgesetzgebung. Soll sich Wien noch
Frage 11: Die Miethöhe und das Mietrecht sind Sache der Bundesgesetzgebung. Soll sich Wien noch
Wussten Sie, dass …
stärker dafür einsetzen, dass die Mietpreisberechnung und das Mietrecht transparenter werden?
stärker dafür einsetzen, dass die Mietpreisberechnung und das Mietrecht transparenter werden?
Mit herzlichen
Grüßen
… Wien allein 2013 rund
620 Millionen
in den Grüßen
Miteuro
herzlichen
 auf jeden Fall auf jeden
 Fall
eher schon
eher nicht
sicher nicht
 eher
schon
 eher
nicht
 sicher nichtWohnbau, die Sanierung und die direkte Unterstützung
von Mieterinnen und Mietern investiert? Und so auch
STATISTIK
STATISTIK
tausende Arbeitsplätze schafft?

Frau
 Mann
Geschlecht
Frau
 Mann
Geschlecht
Dr. Michael Häupl
Dr. Michael Ludwig
Wohnbaustadtrat
Dr. Michael Häupl
Dr. Michael Ludwig
Wohnbaustadtrat

unter 30
 unter
30 – 45

60

Alter

30
 46
30 –– 45
 61
46 –– 75
60
 61über
– 7575
 über 75
Alter
Bürgermeister Bürgermeister
Wohnbaustadtrat
Dr. Michael Ludwig
Wohnbaustadtrat
Dr. Michael Ludwig
Bildung (höchsteBildung
abgeschlossene
Ausbildung)
(höchste abgeschlossene
Ausbildung)
uns bei Wiens größter Wohn-Befragung.
bsite und
Informationen
MatIOnS-OffenSIve
n

Pflichtschule  Pflichtschule
 Lehre

 Matura
 Fachschule
Lehre
 Fachschule
Personen im Haushalt
Personen im Haushalt

 2
 
3
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4
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5
1
2
3
4
 Matura
Hochschule


mehr
5 als 5 
UnterStützen Sie UnS Bei
!
keine
 1keine
Kind
Kinder
3 Kinder
fragung
 12 Kind
2 Kinder
WOhn-Be
WIenSgröSSter
1
Kinder unter 16 Jahren
im Haushalt
Kinder unter
16 Jahren im Haushalt
Machen
mehr als 3 Kinder
 3 Kinder
 mehr als 3 Kinder
Wohnform (derzeit)
Wohnform (derzeit)


private Miete private
 Miete
Eigentumswohnung
 eigenes Haus
 Eigentumswohnung
 eigenes Haus
Genossenschaftswohnung
(geförderter Wohnbau)
 Gemeindewohnung
 Genossenschaftswohnung
(geförderter Wohnbau)
 Gemeindewohnung
Gibt es in Ihrer Wohnung
Gibt es in Ihrer Wohnung
 ja  nein  jaWCnein
ja
WasseranschlussWasseranschluss
Ist Ihr Mietvertrag
 befristet
Ist Ihr Mietvertrag
WCnein
ja Bad/Dusche
 nein
Bad/Dusche


ja  nein

bis 1918


bis
1918
1919
– 1944
 
19191945
– 1944
– 1970
– 20002000 
– 1970  1945
 1971
– 2000 1971
 nach
Vielen
für Ihre Teilnahme!
Vielen Dank für
IhreDank
Teilnahme!
Außenseite mit
abreißbarer Perforation
ja

befristet
unbefristet
wohne nicht in Miete
unbefristet  
wohne nicht
in Miete
Wann wurde
Ihr Wohnhaus erbaut?
Wann wurde Ihr Wohnhaus
erbaut?

nach 2000
nein
Schaub-Walzer

Studentin in der Brigittenau, denen die Vermieter
Studentin
in der Brigittenau, denen
die Vermieter
in Genossenschaftswohnung
Wohnbau)
in nur (geförderter
drei Jahren unrechtmäßig
jeweils mehrals in Gemeindewohnung
in nur drei Jahren unrechtmäßig jeweils mehr als
5.000 Euro (!) zu viel verrechnet hatten.
5.000 Euro (!) zu viel verrechnet hatten.
Frage 3: Haben Sie vor, innerhalb der nächsten Jahre umzuziehen?

ja

Ein faires
Mietrecht
mussmuss
her! her!
Ein faires
Mietrecht
nein
Eine der Hauptursachen für Preistreiberei im privaten Mietbereich
Eine der Hauptursachen für Preistreiberei im privaten Mietbereich
ist auch unzureichender gesetzlicher Schutz. Das Mietrecht würde
Frage 3a: Wenn ja, in welche Wohnform wollen Sie umziehen?


in private Miete

in Eigentumswohnung
in Genossenschaftswohnung (geförderter Wohnbau)


ist auch unzureichender gesetzlicher Schutz. Das Mietrecht würde
in eigenes
Haus
zwar grundsätzlich
vieles regeln, ist tatsächlich aber viel zu kom-
zwar grundsätzlich vieles regeln, ist tatsächlich aber viel zu komplex und undurchsichtig. Während Mieterinnen und Mieter sich in
diesem Dschungel hoffnungslos verlieren, nutzen ihn Vermietediesem Dschungel hoffnungslos verlieren, nutzen ihn Vermiete-
in Gemeindewohnung
plex und undurchsichtig. Während Mieterinnen und Mieter sich in
rinnen die
undGründe
Vermieter manchmal skrupellos aus, um völlig überFrage 4: Wenn Sie umgezogen sind oder umziehen wollen: Was sind oder waren
rinnen und Vermieter manchmal skrupellos aus, um völlig überhöhte und oft noch dazu ungesetzliche Zuschläge zu verlangen.
und oft noch dazu ungesetzliche Zuschläge zu verlangen.
für Ihren Wohnungswechsel? Kreuzen Sie bitte an, was für Sie am wichtigsten ist (maximal 5 höhte
Gründe).
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Sie mit bei Wiens größter Wohn-Befragung!
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Mit der Informations-Offensive zum Thema Wohnen
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und Mietkosten will die Stadt Wien nicht nur Ihre Fra
gen beantworten. Wohnbaustadtrat Michael Ludwig
hat ebenfalls Fragen
und legt–größten
Wert auf
Ihre auf Wien!
Wussten
Sie, dass
… Mieterschutz
Wenn’s
um
geht
bauen
Wenn’s
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Mieterschutz
geht
– Sie
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Sie auf Wien! 
Antworten. Bitte beteiligen Sie sich an Wiens größ… dieser tage rund 1,2
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ist gut.
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h davor, zu stark zur Kasse gebeten zu werden.
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om kostenlosen Service der Stadt Wien.
So beugt Wien privatem Mietenwucher vor.
Der Fragebogen ist mit einem fortlaufenden Code und der für offizielle Statistiken maßgeblichen Zählsprengelnummer
versehen, um zu verhindern, dass er vervielfältigt wird. Der Code enthält keine personenbezogenen Daten.
So kommen Sie zu Ihrem Recht.
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So prüfen Sie, ob Ihre Wohnkosten passen.
Sie, dass …
Frage 1: Wie zufrieden sindnungen,
Sie insgesamt
mitsind
Ihrer
derzeitigen Wohnsituation?
Sie, dass …
... 60 ProzentWussten
aller Wienerinvon privaten Wohdie Betroffen
noch dazu
oftNeuvermietungen
nur befristet vergeben
... 60inProzent
nen und Wiener
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noch
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vergeben
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30.000
Wienerinnen
undbefristet
Wie sehr
 eherwerden.
schon Jenenungen,
nicht
 gar
nicht
und Wiener in sozial
werden.
Jene
knapp 30.000
Wienerinnen und Wiegeförderten nen
Wohnungen
ner, die jährlich
private
Mietverträge
abschließen,
geförderten
Wohnungen
jährlich
leben, für die
strengste gesind mehr alsner,
gut die
beraten,
dieprivate
KostenMietverträge
genauestensabschließen,
Frage 2: Sind Sie innerhalb der letztensind
drei
Jahre gut
umgezogen?
leben, für die strengste gemehr
beraten,
die Kosten genauestens
setzliche Mietzins-Obergrenzu prüfen. Aktuelle
Fällealsvor
der
Schlichtungsstelle
Mietzins-Obergrenzu belegen,
prüfen. Aktuelle
Fälle vorMieterinnen
der Schlichtungsstelle
zen gelten? setzliche
Sie können
daher
 ja
 nein der Stadt Wien
wie schamlos
zenungerechtgelten? Sie können daher
der Stadtausgenommen
Wien belegen, wie
schamlos
Mieterinnen
niemals Opfer
und Wohnform
Mieter mitunter
werden.
Wiegewohnt?
Frage 2a: Wenn ja, in welcher
haben Sie vor Ihrem
Umzug
niemals Opfer
ungerechtund Familie
Mieter in
mitunter
ausgenommen
Wie
Mietkosten
werden.
etwa eine junge
Wien-Neubau
oder einewerden. fertigter
 in privater Miete
 in Eigentumswohnung
 in oder
eigenem
etwa eine junge Familie in Wien-Neubau
eine Hausfertigter Mietkosten werden.
 kleinere Wohnung/weniger Raumbedarf
Wussten Sie,
dass …
Wussten
Sie, dass …
bessere Wohnumgebung
 familiäre Gründe … Wiens Stadtregierung
vehement ein
transparentes,
… Wiens Stadtregierung
vehement
ein transparentes,
schönere Wohnung
 bessere Verkehrsanbindung
zeitgemäßeszeitgemäßes
Mietrecht fordert,
dieses
aberdieses
auf BundesMietrecht
fordert,
aber auf Bundesebene beschlossen
werden muss?
ebene beschlossen
werden muss?
finanzielle Gründe
 Lage im Grünen (in Wien)
mehr Ruhe
 Lage in Zentrumsnähe
bessere Infrastruktur (Geschäfte, Gastronomie)
 größere Nähe zum Arbeitsplatz
So
kommen
Sie
zu
Ihrem
Recht!
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Schwierigkeiten mit Nachbarn/sozialem Umfeld
 mehr Sicherheit in Wohnumgebung
Die Stadt Wien
mit dem
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von Miete in Eigentum mit denen Sie
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Eigentum
in Miete
überprüfen
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Ihre
mitjederzeit
denen Sie
jederzeit
überprüfen
ob Ihre
größere Wohnung/mehr Raumbedarf
Miete angemessen
ist und ob ist
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hen damit
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Wiens vehementer
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nach wenn’s vor Gericht
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wenn’sgeht.
vor Gericht geht.
passen. Sollten
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nach dieser
Kontrolle
passen.
Sie nach
dieserZweifel
Kontrolle Zweifel
einem neuen, fairen Mietrecht zusätzlich Gewicht!
Das macht diese einzigartige
Frage 5: Wohnen Sie derzeit in Ihrem ersten eigenen Haushalt oder werden Sie innerhalb
haben – oderhaben
gleich– ein
Gespräch beoderpersönliches
gleich ein persönliches
Gespräch beDie Fragen werden selbstverständlich anonym ausAktion zur bislang größten
des nächsten Jahres in Ihren
ersten–,eigenen
Haushalt
übersiedeln?
vorzugen
stehen Ihnen
jederzeit
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und
vorzugen
–, stehen
Ihnen
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und
gewertet,
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Mit uns können
rechnen!
Schiedsrichter
MitSie
uns
können
Sie rechnen!
Wohn-Profis
Schiedsrichter
dernein
Experten derExperten
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und
der Gebietsbetreuungen
der
Mieterhilfe
und der Gebietsbetreuungen
der statistischen
Auswertung
dem Ausschluss
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der
zur Auch
Verfügung.
Auch
in allen
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Fragen des
zurHaushalt
Verfügung.
allen
anderen
Fragen
desHaushalt
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in ersten
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übersiedeln
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– für Wien
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Wussten
Sie, dass …
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Sie,
dass …
Mietrechts
helfen
Ihnen,
zu Ihrem
Recht zu komMietrechts helfen
sie Ihnen,
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Ihrem
Recht
zu komkönnen Sie
per Mausklick
ob Ihre Mietestehen
terinnen
können Sie per Mausklick
ermitteln,
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Seite. auf Ihrer Seite.
terinnen und Mieter
kos-und Mieter koshältobkeine
personenbezogenen
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men. Etwa
durch Unterstützung
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angemessen oderangemessen
zu hoch ist: oder zu hoch ist:
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der Schlichtungsstelle
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Impressum
Medieninhaber & Herausgeber: Wohnservice Wien Ges.m.b.H., Taborstraße 1 – 3, 1020 Wien; Gestaltung & Redaktion: TrendCom Consulting Ges.m.b.H., Wien
Druck: Meiller GHP, Schwandorf. Gedruckt auf ökologischem Druckpapier aus der Mustermappe „ÖkoKauf Wien“.
 über 40%
31% bis 40%
Impressum
Medieninhaber & Herausgeber: Wohnservice Wien Ges.m.b.H., Taborstraße 1 – 3, 1020 Wien; Gestaltung & Redaktion: TrendCom Consulting Ges.m.b.H., Wien
Druck: Meiller GHP, Schwandorf. Gedruckt auf ökologischem Druckpapier aus der Mustermappe „ÖkoKauf Wien“.

21% bis 30%
Steinbach

unter 20%
Keinrath

Vorsicht bei privaten Mietwohnungen!
Vorsicht bei privaten Mietwohnungen!
Bitte setzen Sie Ihre Kreuze möglichst exakt in die dafür vorgesehenen Felder. Lösen Sie den Fragebogen an der Perforation, stecken
Sie ihnistgefaltet
in das
beiliegende
Kuvert
und werfen Sie dieses
Tatsächlich
es in Wien
in den
vergangenen
Jahren
in einen Briefkasten. Das Porto
übernimmt
die Stadt ist
Wien.
ist
5. Juli 2013.
Tatsächlich
es
inEinsendeschluss
Wien ingekommen
den vergangenen
auch
zu Kostenexplosionen
bei
Mieten
– der Jahren
Die Ergebnisse der Befragungallerdings
werden innur
Medien
auf den
Webseiten
der Stadt
Wien –veröffentlicht.
auch
zu und
Kostenexplosionen
bei Bereich.
Mieten
gekommen
in einem
ganz
bestimmten
Steinbach
Frage 8: Wie viel von Ihrem Netto-Haushaltseinkommen – also vom Einkommen aller Personen,
Frage 8: Wie viel von Ihrem Netto-Haushaltseinkommen – also vom Einkommen aller Personen,
die im Haushalt leben – brauchen Sie für Ihre Miete?
die im Haushalt leben – brauchen Sie für Ihre Miete?
Ein Service derStadt
Wien
unter 20%
 21% bis 30%
 31% bis 40%
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Mit Ihren Antworten helfen Sie der Stadt Wien, Trends festzustellen und auch in Zukunft
die richtigen Entscheidungen in der Wohnbaupolitik zu treffen.
iStockphoto
Frage 7: Und wie leicht können Sie sich Ihre Miete leisten?
Frage 7: Und wie leicht können Sie sich Ihre Miete leisten?
 sehr leicht
 leicht
 halbwegs
 nur mit Mühe
 sehr leicht
 leicht
 halbwegs
 nur mit Mühe
Dieser anonyme Fragebogen ergeht an alle in Wien Wohnenden, die wahlberechtigt sind.
Daher können auch mehrere Personen im selben Haushalt dieses amtliche Informationsschreiben der Stadt Wien bekommen haben.
… allein im Bereich der
in Bau. Nach derzeitigem Planungsstand werGemeindewohnungen
den rund 6.500 noch 2013 fertiggestellt. Daund geförderten Wohnunrunter auch 2.000 besonders günstige und
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gibt
es eine teils berechtigte,
völlig überzogene
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22.000Zeit
(!) neue
schon gibt
esspeziell
eine teils
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völligAlleinerzieheüberzogene
öffentliche Debatte
um Wohnkosten,
Mietrecht,
unzulässige
Aufschläge
für berechtigte,
Jungfamilien,
Singles,
Mieterinnen
und Mieter um Wohnkosten, Mietrecht, unzulässige Aufschläge
öffentliche
und Befristungen.
Das hatDebatte
manche Wienerinnen
verunsichert.
rinnen und
und Wiener
Alleinerzieher.
übergeben
werden? Das hat manche Wienerinnen und Wiener verunsichert.
und Befristungen.
Nicht wenige fragen
sich: Sind meine
Wohnkosten
angemessen
oderpreisdämpfend
beDer soziale
Wohnbau wirkt
auf
Nicht wenige fragen sich: Sind
Wohnkosten
angemessen
oder bezahle ich zu viel?
denmeine
gesamten
Wohnungsmarkt,
die zukunftszahle ich zu viel?
orientierte Reservierung von Grundstücken ver-
sehr hoch
iStockphoto

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Frage6: Wie
beurteilen Sie die Kosten
für Ihre Miete*? sehr hoch
angemessen
 hoch
 hoch
günstig
 günstig ohne Gas und
 Strom)
angemessen
(*Miete inklusive Betriebskosten,
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er Anwalts- und Verfahrenskosten,
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6 BIS
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Frage 6: Wie beurteilen
die8 Kosten
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einer Umfrage gefällt
werden.
ist dabei ausreichende Information – und dafür bietet diese Aussendung genügend Platz.
@@Wer fragt, Gewinnt Sympathien.@@
Sie zusätzlich
Weitere Details erfahren Sie auf der Seite rechts bzw. unter 01/57767-XXXX. Auf der Rückseite des Blattes
auch eine Antwortkarte, die Sie uns in dem Kuvert anbei zurücksenden können. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen für
eine Terminvereinbarung in Verbindung, um Sie ausführlich über die technischen Möglichkeiten, Zeitabläufe und Kosten informieren zu können.
Briefe/Rechnungen
DPD
Mit herzlichen Grüßen
DHL
Sehr wichtig
Wichtig
Sehr groß
Eher groß
Täglich
Häufig
Selten
Eher gering
16. Wofür nutzen Sie oder weitere Mitglieder Ihres Haushalts das Internet? (Mehrere Antworten möglich.)
Für Bestellungen
Zur Information
E-Mail
Chats, VoIP, Facebook etc.
17. Kennen Sie die Online Services der Österreichischen Post, mit denen Sie Postdienstleistungen bequem und sicher von zuhause
aus 24h online beauftragen und in Anspruch nehmen können? Sie können derzeit einen Nachsendeauftrag, ein Urlaubsfach,
eine Postvollmacht, ein Postfach, eine Wunschfiliale, eine Abwesenheitsmitteilung und eine Abstellgenehmigung online
bestellen. (Eine Antwort möglich.)
Nein
Ja
18. Wie interessant finden Sie die Online Services der Österreichischen Post? (Eine Antwort möglich.)
Sehr interessant
Eher interessant
Eher interessant
Sehr interessant
Sehr gering
Wenig interessant
Wenig interessant
Nicht interessant
Nicht interessant
20. Bitte denken Sie nun an Werbungen. Wie möchten Sie grundsätzlich über neue Produkte und Aktionen informiert werden?
(Mehrere Antworten möglich.)
Inserat
Plakat
Radio
Fernsehen
Persönlich adressierte Postsendung
Flugblatt
Internet
Handy
Kino
Ich möchte nicht informiert werden
Nein
10. Haben Sie oder ein anderes Haushaltsmitglied im letzten Monat einen gelben Zettel (Sendungsbenachrichtigung)
erhalten, obwohl Sie oder jemand anderer aus Ihrem Haushalt zum Zeitpunkt der versuchten Zustellung zuhause waren?
(Eine Antwort möglich.)
Ja, ein- oder zweimal
Datenschutzhinweis: Sämtliche Ihrer Angaben am Fragebogen erfolgen anonym; der Fragebogen erlaubt keinerlei Personenbezug.
Ja, bereits öfters
Nein
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Bitte trennen Sie nun den Fragebogen ab, falten
Sie ihn und senden Sie den Fragebogen in dem
beigefügten anonymen Antwortkuvert zurück.
Postentgelt
zahlt Empfänger
Persönliches
Anschreiben mit
Antwortkuvert
Österreichische Post AG | www.post.at | Firmensitz: Wien | Firmenbuchnummer: 180219d | Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien | UID: ATU 46674503 DVR: 1008803
ANTWORTSENDUNG
An die Stadt Wien
„Wiens größte Wohn-Befragung“
Postdach 980
1000 Wien
Rückseite
Fragebogen Seite 1
Fragebogen Seite 2
+ optional Auslesen der Fragebögen
Wie läuft die Befragung mit diesem Instrument ab?
1. Ihr Berater informiert Sie gerne umfassend, wie Sie den für Ihre Anliegen optimalen
Fragebogen inhaltlich zusammenstellen können.
2. Anhand einer Vorlage gestalten Sie Ihren individuellen Fragebogen und liefern
die fertigen Druckdaten (bei Bedarf übernimmt die Post auch die Gestaltung).
3. Die Post erledigt den Druck und Versand der Mailings zu den Bürgern und
die Rücksendung der Antwortkuverts.
Optional übernimmt die Post auch gerne die Auswertung für Sie.
16
Sie wissen
Deshalb bi
eine noch
beiliegende
Nie
19. Wie interessant finden Sie es, den Zustellort für Pakete und persönlich zu übernehmende Sendungen frei wählen
zu können, d.h. Ihr Zustellort ist ein anderer als Ihr Wohnort? (Eine Antwort möglich.)
9. Haben Sie oder ein anderes Haushaltsmitglied innerhalb des letzten Monats einen gelben Zettel
(Sendungsbenachrichtigung) in Ihrem Postkasten vorgefunden? (Eine Antwort möglich.)
Ja
Verspätete Sendung
Sonstiges
@@Wir
@@Weg
@@Hel
15. Wie oft nutzen Sie oder weitere Mitglieder Ihres Haushalts das Internet? (Eine Antwort möglich.)
Nicht wichtig
11. Würden Sie gerne per SMS oder E-Mail vorab von der Österreichischen Post informiert werden, wenn persönlich zu
übernehmende Sendungen (z. B. Einschreiben) oder ein Paket zugestellt werden sollen? (Eine Antwort möglich.)
Österreichische Post AG | www.post.at | Firmensitz: Wien | Firmenbuchnummer: 180219d | Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien | UID: ATU 46674503 DVR: 1008803
Nicht interessant
Andere
Wenig wichtig
8. Wie groß ist Ihr Vertrauen in die Österreichische Post, d.h. in die Person die Ihre Sendungen zustellt? (Eine Antwort möglich.)
Nein, ist nicht vorgekommen
Ihr Vertrieb Public Team
Hermes
7. Wie wichtig ist es Ihnen bei Bestellungen (z. B. Versandhandel, eBay, Amazon etc.), dass die Pakete
von der Österreichischen Post zugestellt werden? (Eine Antwort möglich.)
Ja
Warten Sie daher mit diesem Schritt nicht zu lange und setzen Sie vor allen anderen auf diese neue Möglichkeit.
Persönlich adressierte Werbung
6. Von welchen anderen Paketdienstleistern haben Sie oder weitere Mitglieder Ihres Haushalts schon einmal Sendungen
zugestellt bekommen? (Mehrere Antworten möglich.)
GLS
Wenig interessant
Beschädigte Sendung
Falsche Zustellung von Sendungen
Andere Zeit
20 – 6 Uhr
4. Wie zufrieden sind Sie grundsätzlich mit der Zustellung durch die Österreichische Post? Bitte machen Sie Ihre
Angabe getrennt für die Zustellung von Briefen und die Zustellung von Paketen. (Eine Antwort pro Zeile möglich.)
Pakete
Eher interessant
Nein
Verlust
Seltener
Abends
16 – 20 Uhr
5. Erhalten Sie oder weitere Mitglieder Ihres Haushalts regelmäßig: (Mehrere Antworten möglich.)
Gemeinde Musterdorf
Herr Bgm. Max Mustermann
Hauptlatz 1
1234 Musterdorf
Sehr interessant
13. Hatten Sie oder jemand anderer aus Ihrem Haushalt innerhalb des letzten Monats Beanstandungen zu Ihren Sendungen?
(Eine Antwort möglich.)
14. Wenn ja, welcher Art waren die Beanstandungen? (Mehrere Antworten möglich.)
3. Wann leeren Sie oder jemand anderer aus Ihrem Haushalt den Briefkasten am häufigsten? (Eine Antwort möglich.)
Morgens
6 – 9 Uhr
12. Wie interessant ist für Sie oder andere Personen Ihres Haushalts eine Abendzustellung zwischen 16 und 20 Uhr, sowohl für
Ihre normale Post als auch für persönlich zu übernehmende Sendungen (z. B. Einschreiben) und Pakete? (Eine Antwort möglich.)
Ja
2. Wie oft leeren Sie oder jemand anderer aus Ihrem Haushalt den Briefkasten aus? (Eine Antwort möglich.)
Täglich
Nützen Siefürdie
neuen Möglichkeiten
direktenreicht
Demokatie
zuBescheid
Ihrem
Vorteil.
die strategische
Planung von zukünftigender
Werbemaßnahmen
es nicht mehr aus,
zu wissen,
wieviele
Leser oder Zuseher ein Werbemedium hat. Denn die Reichweiten der diversen Media-Analysen sagen immer nur aus, ob eine
Zielgruppe das jeweilige Medium gesehen hat, aber nicht, ob diese auch die darin verpackte Werbung wahrgenommen hat.
Bürg
Sicher
Zuverlässig
Wien, im August 2011
Sehr geehrter Herr Mustermann,
Fundierte Entscheidungen statt ewige Diskussionen –
g
1. Welche Eigenschaften verbinden Sie mit der Zustellung der Österreichischen Post? (Mehrere Antworten möglich.)
e am Gewinnspiel ausgeschlossen. Teilnahmeberechtigt sind Personen ab Vollendung des 18. Lebenssfüllen des Fragebogens. Teilnahmeschluss ist der 30.11.2010. Die Ziehung der Gewinner erfolgt unter
ossen; über das Gewinnspiel kann kein Schriftverkehr geführt werden. Nur vollständig ausgefüllte Gewinnenen Steuern, Abgaben und Gebühren tragen die Gewinner.
Vorderseite geschlossen
@@@LÖSUNGEN FÜR DIREKTE DEMOKRATIE@@@
@@Preisliste@@
@@2015/2016@@
Leistungsumfang
• Druck der Kundenbefragung inkl. Anschreiben,
Fragebogen und Antwortkuvert
• Postversand zu den Bürgern inkl. Porto
• Rücksendung der Antwortsendungen und/
oder optional digitale Responseverarbeitung
(Auswertung)
Ihre Vorteile mit diesem Produkt
• Kostenlose Beratung von der Idee bis zur
Ausführung
• Schnelle und unkomplizierte Abwicklung vom
Druck bis zur Zustellung aus einer Hand
• Kalkulierbare Kosten durch Fixpreise für
Produktion, Versand und Antwortporto
Optionale Zusatzservices
Die Bearbeitung der physischen Antwortsendungen ist gerade bei großen Sendungsmengen sehr zeitaufwendig. Im Zuge der
digitalen Responsezustellung erhalten Sie
deshalb auf Wunsch alle Fragebögen als PDF,
um diese bequem am Bildschirm zu sichten.
Sie möchten die Ergebnisse ohne manuellen
Erfassungsaufwand direkt digital auswerten?
Kein Problem! Mittels OCR-Erkennung liefert
Ihnen die Post alle Ergebnisse Ihrer Befragung
als elektronischen Datensatz.
@@Druck, Versand, Antwortporto@@
Menge
Package Preis
in EUR**
adressiert
5.000
5.867,00
10.000
8.078,00
20.000
13.732,00
50.000
27.750,00
100.000
48.650,00
200.000
90.540,00
unadressiert
5.000
4.241,00
10.000
5.667,00
20.000
9.820,00
50.000
19.080,00
100.000
32.050,00
200.000
58.160,00
@@optionale zusatzservices@@
Service
Digitalisierung und
Datenauslesung
Pauschalpreis* in EUR**
adressiert
unadressiert
3.000,00***
1.000,00
* Pauschalpreis gültig bis zu 10.000 Stk. einlangenden Fragebögen, darüber hinaus Verrechnung aufgrund individueller Vereinbarung
** sämtliche Entgelte netto, exkl. Steuern und sonstiger gesetzlicher Abgaben
***Auslesen von bis zu 20 Checkboxen + zusätzlich bis zu 12 Indexdaten
Eckdaten
Mindestauflage: 5.000 Stück
Versand:
adressiert oder unadressiert;
auch eine Gemeindegebiets
streuung ist möglich
Info.Post Express/Sponsoring.Post Express
Für besonders dringende Aussendungen gibt es Info.Post Express und Sponsoring.Post Express.
Die Zustellung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen (ausgenommen Samstag) nach der Einlieferung.
Preise und weitere Informationen zu Info.Post Express finden Sie unter www.post.at, oder Sie wenden
sich einfach an Ihren Kundenberater.
17
@@Weitere Informationen@@
@@und Kontakt@@
Business-Hotline 0800 212 212
Diese Broschüre steht auch unter www.post.at/parteienfolder zum Download zur Verfügung.
18
@@@Fragen Sie@@@
@@@Ihren Berater@@@
Key Account Manager Österreich
Josef Höfler
0664 / 6246021
[email protected]
Wien
Katharina Wondraschek
0664 / 6246023
[email protected]
Mag. Peter Perdau
0664 / 6246027
[email protected]
Helmut Fritscher
0664 / 6246022
[email protected]
Niederösterreich, Burgenland
Michael Kerndler
0664 / 6246089
[email protected]
Tirol, Vorarlberg, Salzburg
Georg Jeglitsch
0664 / 6246088
[email protected]
Oberösterreich
Michael Kliemstein
0664 / 6246087
[email protected]
Kärnten, Osttirol, Steiermark
Marko Cik
0664 / 6246952
[email protected]
Österreichische Post AG
Unternehmenszentrale
Haidingergasse 1
1030 Wien
www.post.at/geschaeftlich
Stand Mai 2015. Satz- und Druckfehler vorbehalten.
Es gelten die AGB der Österreichischen Post AG in der jeweils gültigen Fassung.