Die Bedeutung des Chinesischen Marktes für

你好在中国
Nǐ hǎo zài zhōngguó
Die Bedeutung des chinesischen Marktes
Fanny Brommer
Markt China
•  Eckdaten
•  Die Bedeutung für Österreich
•  Der chinesische Gast
•  Trends & Besonderheiten
•  Marktbearbeitung Österreich Werbung
China
~ 9,6 Mio. km²
~ 1,36 Mrd. Menschen
2. größte Volkswirtschaft
seit 2012 Reiseweltmeister
2014: ~ 109. Mio. Auslandsreisen
Top Auslandsziele der Chinesen
1. 
Hong Kong
6.752.781
2. 
Thailand
4.997.216
3. 
Südkorea
3.440.969
4. 
Macao
3.132.728
5. 
Taiwan
2.815.741
6. 
Singapur
1.563.044
7. 
Malaysia
1.476.636
8. 
Japan
888.847
9. 
Vietnam
682.053
10.  Frankreich
Quelle: ETC 2013
648.379
Die Bedeutung für Österreich
Rasanter Anstieg der Ankünfte ab 2010
Chinesische Gäste in Österreich in Tsd.
498
409
355
260
172
177
177
171
156
155
´04
´05
´06
´07
´08
´09
Quelle: Statistik Austria
182
´10
´11
´12
´13
´14
Zweistelliges Wachstum seit 2009
Ankünfte
Nächtigungen
683
498
237
222
172
155
04
05
06
07
08
09
Entwicklung Ankünfte / Nächtigungen aus China
Quelle: Statistik Austria
10
11
12
13
14
197% Steigerung der Sommer-Ankünfte
von chinesischen Gästen in Österreich
Gesamt
Sommer
Winter
197%
189%
167%
´04
´05
Quelle: Statistik Austria
´06
´07
´08
´09
´10
´11
´12
´13
´14
China Nr. 2 bei den Überseemärkten
der Herkunftsmärkte nach Ankünften in Österreich 2014
1. Österreich
2. Deutschland
3. Niederlande
4. Schweiz
5. Italien
6. Vereinigtes Königreich
7. Tschechien
8. Vereinigte Staaten
9. Frankreich
10. Belgien
11. China
Quelle: Statistik Austria
Tirol hat Wien überholt
China-Ankünfte 2014
17.583
Kärnten
Burgenland
Niederösterreich
Oberösterreich
Wien
Salzburg
Vorarlberg
Steiermark
Quelle: Statistik Austria
Tirol
Top Orte im Sommer und Winter
nach Nächtigungen 2014
Winter
Sommer
1 1 Wien
4 Obsteig
5 5 Seefeld
4 Axams
3 2 Innsbruck
Quelle: Statistik Austria
3 2 Salzburg
Der chinesische Gast
Hauptherkunftsregionen
der chinesischen Gäste in Österreich
Peking
Chengdu
Shanghai
Chongqing
Quelle: ÖW
Guangzhou +
Shenzhen
Gäste 5 Jahre jünger als Schnitt
44%
56%
51%
49%
37,8 Jahre
43,8 Jahre
58%
40,8 Jahre
33%
1.422 €
1.883 €
Demographie chinesischer Urlauber in Österreich
Quelle: T-MONA Urlauber 2013/2014
Ø
in Reisegruppen
229 EUR Ø Tagesausgaben
der chinesischen Gäste in Österreich ohne Anreise
China
USA
Russland
Großbritannien
Schweiz
Frankreich
Rumänien
Dänemark
Belgien
Italien
Niederlande
Polen
Deutschland
Slowakei
Ungarn
Tschechien
Österreich
Quelle: T-Mona Urlauberbefragung 2013/14
229
Doppelt so hohe Ausgaben wie
Gesamt
65 € Unterkunft
33 € Essen und Getränke
22 € Freizeit
12 € Verkehrsmittel vor Ort
71 € Einkäufe u. Sonstiges
229 € Gesamtausgaben
Ausgaben pro Person und Nacht; Ausgaben Packages: 315€ (ca. 1/3)
Quelle: T-MONA Urlauber 2013/2014
7%
9%
5%
21%
15%
32%
7%
40% entscheiden >4 Monate im Voraus
Wie lange vor der Abreise haben Sie sich für den jetzigen Urlaubsort entschieden?
Quelle: T-MONA Urlauber 2013/2014
Chinesen reisen per Flugzeug
Anm.: Anreise per Bus und Bahn meist im Rahmen einer Europa-Rundreise (inkl. Gruppe)
Sonstige 1%
Bahn 12%
PKW 13%
Flugzeug 61%
Bus 13%
Quelle: T-Mona Urlauberbefragung 2013/14
Hoher Anteil Social Media
36% Internet
48%
22% Internetportale /
13% Buchungsplattformen
10% Social Websites
2%
18% Messebesuch
1%
Informationssuche im Vorfeld der Reise
Quelle: T-MONA Urlauber 2013/2014
Reisekonstellation: Gruppen / Paare
6% Alleinreisende
38% Paare
46% Gruppen*
Ø Größe: 12 Personen
Reisekonstellationen; *Mehrpersonengruppen ohne Familien
Quelle: T-MONA Urlauber 2013/2014
Top Urlaubsarten: Stadt / Kultur
61% Städteurlaub
59% Kultururlaub
27% Sightseeing / Rundreise
27% Natururlaub
Urlaubsaktivitäten
Quelle: T-MONA Urlauber 2013/2014
Chinesen nächtigen in 3-5 Stern Hotels
Privatquartier 1%
Unentgeltl.
Unterkunft 2%
1/2* Hotel 2%
Jugendherberge
4%
FeWo 1%Sonstige 6%
4/5* Hotel
48%
3* Hotel 36%
Quelle: T-Mona Urlauberbefragung 2013/14
Image Österreichs
für Reisende aus China in Österreich
kultiviert
weltoffen
romantisch
gemütlich
genussvoll
sicher innovativ
unkonventionell
authentisch
natürlich
trendig
engagiert
erlebnisreich
modern
überlaufen
exklusiv
gastfreundlich familienfreundlich
erholsam
inspirierend unterhaltsam
nachhaltig
sportlich-aktiv
spektakulär
niveauvoll
vielfältig
teuer
Quelle: T-Mona Urlauberbefragung 2013/14
Top 5 Entscheidungsgründe
der Chinesen für einen Österreich-Urlaub
Kunst- und Kulturangebot
Landschaft und Natur
Tradition/Geschichte
Ruhe
Vielfalt/Qualität des Angebots
Quelle: T-Mona Urlauberbefragung 2013/14
Hauptreisezeiten der Chinesen
Hauptreisezeiten der Chinesen
Ferienart
Region
Datum
Chinesisches Neujahr
+ Golden Week
Ganz China
08.02. - 13.02.2016
Sommer-Schulferien
Von Schule zu Schule verschieden 01.07. - 31.08.2016
Nationalfeiertag
(Golden Week)
Ganz China
01.10. - 07.10.2016
Trends und Marktbesonderheiten China
FIT-Urlaube sind im Trend
•  Urlaube in kleineren Gruppen (Familie, Freunde)
•  Neue Destinationen kennenlernen
•  Weniger Destinationen besuchen, dort aber mehr Zeit verbringen
•  Individuelle, flexible Programmgestaltung
•  Zeit für Hobbies und Entspannung
Zunehmende Umweltsensibilisierung
•  Zunehmende Verstädterung
•  Hohe Luftverschmutzung in Chinas Megacities
•  Drang nach „frischer Luft“ und intakter Natur mit OutdoorAktivitäten
Weltweit meiste Internet- & Smartphone-User
•  632 Mio. Internetanschlüsse
•  83,4% nutzen Internet via Smartphone
•  Social Media (weibo, WeChat) als wichtige Info-Quelle – Urlaubsfotos
werden sofort gepostet
Marktbearbeitung der Österreich
Werbung
Überraschende Kulturerlebnisse
Sanftes Naturerlebnis im Sommer
Marketingaktivitäten 2016
der Österreich Werbung
•  Marktgruppe China
„Österreich. Rundreisen. Entdeckungen.“
•  Asienweit: „Luxury & more. 2016“
•  Impulsprogramm und Verstärkung durch
Sonderbudget 2016 des BMWFW
-
Zusatzpaket Österreich U-Bahn in Peking
Zusatzpaket „Stadt/Kultur“
Zusatzpaket „Natur/Volkskultur“
Austrian Destination Summit
International Luxury Travel Market Asia 2016 in Shanghai
Vielen Dank
Fanny Brommer
Partner Management
Österreich Werbung
Kärnten goes
China
Andrea Leitner
Kärnten Werbung
Pörtschach, 10. Dezember 2015
Unsere Zielgruppe
Generation 2 – Online Travelers
Interesse an
Regionalität
Urbaner
Raum
Geboren
ab Mitte
der 80er
Sprechen
und
verstehen
Englisch
Hoher
Ausbildungsgra
d
(53% Bachelor)
Reisen mit
Freunden
oder
Familie
66%
Verheirate
t mit
einem
Kind
Kennen
Europa
Online Traveller
Produktentwicklung
Timetable
Dezember
2015
Dezember
2015
Januar
2016
•  Erstellung des
Anforderungsprofil
•  Ausschreibung an alle
interessierten Tourismuspartner
•  Workshop zur Detailabsprache
der ausgewählten Programme
Produktentwicklung
TA – Programm
Individual Reise (DIY)
Übernachtung
Hotelbetriebe
Verpflegung
Gastronomie
Tagesprogramme
Erlebnis-Bausteine
Transfer
Guide / Ranger / Fahrer
Produktentwicklung
Timetable
Dezember
2015
Dezember
2015
•  Erstellung des Anforderungsprofil
•  Ausschreibung an alle interessierten
Tourismuspartner
Januar
2016
•  Workshop zur Detailabsprache der
ausgewählten Programme
Jan/Feb
2016
•  Schulungen für Partnerbetriebe &
Guides
Chinesische
Landingpage
(the hub)
Vertriebspartner
(Programme)
In
n
o
i
t
a
form
Content
Inspir
ation
ÖW
Kampagnen
Social Media
Lassen Sie uns anfangen!
ToDo:
Stellen Sie gemeinsam mit Ihrer
Region erlebbare Programme auf!
BePart:
Landing Page
Social Media Kampagnen
ÖW Kampagne
Machen Sie diese über unsere
Vertriebspartner buchbar!
Liefern Sie kreativen, inspirierenden
Content für unsere Social Media
Kampagnen!
Blogger-Reisen
Uvm
Ihre Ansprechpartner
谢谢
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit
Tragen Sie sich gleich in die Teilnehmer-Liste ein!