Winter 2016 auf den Das Kundenmagazin der TOPOS Personalberatung „Wir versuchen, die Menschen durch alle Prozesse des Arbeitslebens zu unterstützen und zu begleiten.“ Interview mit Frank Hassler, Senior Vice President der Business Unit E-Recruiting, XING AG (Seite 4) EDITORIAL 02 Recruiting = Networking PERSONALWAHL MIT SICHERHEIT 04 Seite Seite Von Florian Koenen Professionelle Pre-Employment Screenings der Result Group Bericht von: Jürgen Kempf KOOPERATIONSPARTNER SICNUM 14 Seite Unser Kooperationsartner stellt die neuen Köpfe hinter SICNUM vor Bericht von: Meik Mewes FLORIAN KOENEN Start EDITORIAL „Recruiting = Networking“ Beim Begriff „Networking“ denkt man mittlerweile automatisch an die sozialen Netzwerke, welche in den letzten zehn Jahren, quasi parallel zum Wachstum des Internets, zu einem selbstverständlichen Teil unseres Alltags geworden sind. Dieses „OnlineNetzwerk“ gehört für viele von uns zum Alltag. Wobei der Grundgedanke ja eigentlich der vertrauensvolle, persönliche Kontakt zwischen Menschen ist, von dem beide Seiten einen Nutzen haben. Dieser muss sich nicht in Geld ausdrücken lassen und basiert eher auf Geben als auf Nehmen. Hierzu schaffen XING, Facebook und Co. ein Werkzeug, welches es leicht macht, miteinander in Kontakt zu bleiben. Zeit und Energie muss aber trotzdem weiterhin investiert werden, um ein funktionierendes und lebendiges Netzwerk zu schaffen. Da sich auch unser Geschäft, die Rekrutierung mittels Direktansprache, in ihrem Kern um eben diese Menschen und den Kontakt zu ihnen dreht, hat sich das Berufsbild des Headhunters in den letzten Jahren immer mehr in Richtung eines professionellen Netzwerkers verändert. Gehörte es schon immer dazu, sich in Branchen und Regionen gut zu vernetzen, um Zugang zu Professionals, Empfehlungen und Referenzen zu haben, so hat sich der Anspruch mittlerweile erweitert. Der Personalberater ist für viele Unternehmen ein natürlicher Partner in allen Fragestellungen, die sich rund um das Thema Organisation, Strukturen und Unternehmensevolution drehen. Um hier fundiert Hilfestellung zu leisten, ist es für uns extrem wichtig, kompetente Kooperationsunternehmen zu haben, mit denen wir vertrauensvoll gemeinsame Projekte für unsere Klienten angehen können. Wir haben über viele Jahre unsere Energie und Zeit in das Thema Netzwerken investiert, um diesen Mehrwert zu schaffen. Dadurch verfügen wir heute über etablierte Partner, mit denen wir verlässlich und regelmäßig erfolgreich zusammenarbeiten. Hiervon profitieren unsere Kunden und Kandidaten genau so wie wir selbst. So entstand die Idee, diese Ausgabe ganz ins Zeichen des Networkings zu stellen und Ihnen einen Einblick in einen kleinen Ausschnitt unserer Verbindungen zu verschaffen. So möchten wir Ihnen z.B. die Result Group vorstellen, welche gemeinsam mit TOPOS Backgroundchecks durchführt, um Werdegänge und Lebensläufe bei besonderen Projekten tiefergehend zu verifizieren. Danach präsentieren wir Ihnen ein Porträt der mittelständischen Restrukturierungsberatung SICNUM, da wir die Erfahrung gemacht haben, dass Neuausrichtungsprozesse und neue Köpfe oft Hand in Hand gehen. Ein weiteres Highlight ist ein Interview mit Frank Hassler, dem SVP E-Recruiting der XING AG, dessen Unternehmen das professionelle Netzwerken im beruflichen Umfeld zu seinem Geschäftsmodell gemacht hat. Hier erfahren wir in einem Blick hinter die Kulissen, wie sich Netzwerke heute effizient strukturieren und managen lassen und wohin sich das Thema in den nächsten Jahren entwickeln wird. –2– Abgerundet wird das Thema Networking dann durch einen Rückblick auf das World Meeting unseres globalen Personalberatungsnetzwerkes International Executive Search Federation (IESF) in Hamburg, auf dem wir als Gastgeber gemeinsam mit unseren internationalen Partnern von allen Kontinenten intensiv an übergreifenden Rekrutierungslösungen gearbeitet haben, um in engen Märkten auch in Zukunft die richtigen Personen für unsere Kunden zu finden und zu gewinnen. Vielleicht nutzen Sie selbst ja nach der Lektüre unseres neuen Kundenmagazins die Gelegenheit auch wieder einmal mit uns zu netzwerken? Wir würden uns freuen, Sie auf einer unserer kommenden Veranstaltungen im Jahr 2016 begrüßen zu können oder Sie einfach einmal wieder persönlich, telefonisch oder online zu treffen, um uns gegenseitig auf den aktuellen Stand zu bringen! Zunächst wünschen wir Ihnen aber viel Spaß bei der vorliegenden Netzwerkausgabe unseres Kundenmagazins und hoffen, dass die eine oder andere Anregung für Sie dabei ist. –3– Stand PERSONALWAHL MIT SICHERHEIT In Zeiten eines imtech-Skandals oder der Korruptionsnachwehen im Thyssen Krupp-Konzern sind Due-Diligence Prozesse wichtiger denn je. Was auf Unternehmen zutrifft, sollte bei Führungskräften oder sensibel zu besetzenden Positionen auch für einzelne Mitarbeiter gelten. Sonst bliebe Albert Einstein im Recht: “Die Welt ist viel zu gefährlich, um darin zu leben – nicht wegen der Menschen die Böses tun, sondern wegen der Menschen, die daneben stehen und sie gewähren lassen.” –4– JÜRGEN KEMPF Wenn Sie für ein geheimschutzbetreutes Unternehmen arbeiten, dann brauchen Sie jetzt nicht weiterlesen – dort sind nämlich Sicherheitsüberprüfungen für Schlüsselpositionen gang und gäbe. Sollten Sie aber nicht für so ein Unternehmen arbeiten, dann lesen Sie bitte weiter. man sich – aufgrund des Artikels, der nicht vom Arbeitgeber autorisiert war – getrennt. Durch die Einverständniserklärung der Bewerberin wurde auch bei weiteren Stellen nachgefragt – es stellte sich heraus, dass beide Universitätsabschlüsse gefälscht waren und sie niemals an den angegebenen Universitäten immatrikuliert war. Und nicht nur das, auch die ausländischen Weiterbildungszertifikate waren aus dem Internet kopiert und sehr aufwendig manipuliert. Pikantes Detail – sie war vorher schon 4 Jahre bei einer großen Internationalen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft als Senior Associate im Prüfungswesen, Bereich Forensic & Compliance, angestellt. Geht es um die Auswahl der besten Kandidaten für Ihr Unternehmen, dann ist die Überprüfung der Angaben und Nachweise Routine. Dennoch gibt es Dokumente und Lebensläufe, die näher auf ihren Wahrheitsgehalt und die „Stimmigkeit“ untersucht werden sollten. Pre-Employment Screenings werden in drei Level eingeteilt, welche sich nach Inhalten der späteren Tätigkeiten des Kandidaten richten und sich in der Aufwendigkeit der Überprüfungen unter- Die Unterlagen des Kandidaten für die Geschäftsfühscheiden. Gibt es bei einem Überprüfungslevel un- rung in einem Land außerhalb Europas waren in Ordbestätigte Hinweise auf Unstimmigkeiten, kann sich nung, Ausbildung und Erfahrung übertrafen die Anforder Auftraggeber zur Durchführung des nächst derungen. Trotzdem wollte der Eigentümer, höheren Level entscheiden, was auch der einen neuen Geschäftsführer suchdie Intensität der Nachforschungen te, auf Nummer sicher gehen und Bewerber erhöht. beauftragte einen Backgroundcheck. Schon bei ersten Prüfunsind eher geneigt, Ein Beispiel ist das einer 39-jähgen der Angaben fiel auf, dass bestimmte Aspekte ihrer rigen, die sich bei einem Großdiese zum einen beschönigt Geschichte zu verschönern konzern ironischerweise als waren, zum anderen musste oder zu verschweigen, um Head of Compliance beworben die Echtheit einiger Dokumenhat. Es sprach vieles für sie: te festgestellt werden. Es kam attraktiver zu erscheinen. gute Zeugnisse, gute Arbeitsfolgendes zutage – der Kandistellen, internationale fachliche dat und ein Teil seiner FamilienJürgen Kempf Weiterbildung, professionelle Aufangehörigen hatten Scheinfirmen machung der Bewerbung. aufgebaut, die genau die gleichen Geschäftsbereiche abdeckten, die auch Die Forderung der Vorlage der Originaldokumente unser Mandant bediente. wurde bei dieser Dame nicht umgesetzt. Bei der Durchführung von Open Source Intelligence (OSINT), Trotz dieser negativen Hinweise und der ausgesprodie automatisch zu einer Level 1 Prüfung gehört, chenen Empfehlung zur Nichteinstellung, entschied wurde festgestellt, dass die 39-jährige kaum in sich der Unternehmenseigentümer für die Personasozialen Medien vertreten war. Sie veröffentlichte lie. Alles verlief gut und der Eigentümer war froh über jedoch als Mitarbeiterin einer Schweizer Behörde seine Entscheidung. 6 Jahre später kam er jedoch einen Artikel über ihre Tätigkeit in einer Fachzeitschrift. abermals auf die Result Group zu, weil nun UnregelDiese Arbeitsstelle tauchte in Ihrem Lebenslauf nicht mäßigkeiten festgestellt wurden. Nach Ermittlungen auf. Der Behördenleiter bestätigte, dass die Dame konnte gerichtsverwertbar nachgewiesen werden, dort kurzzeitig gearbeitet hätte, allerdings hätte dass 6,8 Millionen Euro durch den Geschäftsführer –5– Stand veruntreut wurden. Eine Schadensminderung und optimal die Rückgewinnung des Geldes war überdies Ziel des Auftrages. Das war jedoch nicht alles, aufgrund von Reputationsschäden und gezielter Korruption hatte die Zentrale den Betrieb mit einem Verlust von über 9 Millionen € in diesem Land eingestellt. Level 1 Geeignet für relativ kurzfristige Tätigkeiten oder Aufgaben mit Zugang zu sensitiven Informationen. Fakten, die überprüft werden: • • • • • • • Identitätsprüfung Arbeitsverhältnisse der letzten 5 Jahren Praktika länger als drei Monate Überprüfung von Zeugnissen und Zertifikaten Strafregisterauszüge/ polizeiliches Führungszeugnis Gewerbeanmeldungen – soweit nachweisbar Referenzprüfung bei den letzten beiden Arbeitgebern Das Resultat: Gegen den Firmeninhaber wurde wegen Ausschreibungsbetruges und Korruption ermittelt. Leicht festzustellen ist dies nicht, denn nach italienischem Recht muss eine dreimalige Verurteilung erfolgen, bevor dies in öffentlich zugänglichen Unterlagen erscheint. Das italienische Privatrecht ähnelt da dem französischen Code Civile. Ohne Vor-Ort-Ermittlungen wären diese Erkenntnisse so nicht erlangt worden. Hinzu kommt, dass wenige Unternehmen über ein ausgeprägtes internationales Netzwerk zur Überprüfung solcher Daten verfügen. Die Vorgehensweisen und Verfahren, gerade auch in Behörden, müssen bekannt sein. Der Einsatz eines Personaldienstleisters scheint hier geboten, weil nur so lange Amtshilfeersuchen vermieden, sowie zielorientiert und zeitnah die Empfehlung zu oder gegen einer Stellenbesetzung gegeben werden kann. Die oben geschilderten Beispiele sind aus der Unternehmenspraxis. Bei ca. 5 % der beauftragten Überprüfungen sind schwerwiegende Gründe vorhanden, die es angeraten erscheinen lassen, den Kandidaten nicht einzustellen. Level 2 Voraussetzung: Einverständniserklärung des Bewerbers, detaillierte Auflistung aller Angaben im Lebenslauf. Erweiterte Überprüfung - geeignet für längerfristige Tätigkeiten in sensitiven Bereichen sowie mittleres und höheres Management. Eine englische Investmentfirma wollte eine Solarfirma in Sizilien kaufen. Die Due Diligence Daten sahen perfekt – fast zu perfekt – aus. Außerdem sollte der italienische Eigentümer als Geschäftsführer gleich mit übernommen werden. Alle Überprüfungen des Level 1 und zusätzlich: Ein Beispiel einer Level 3 Prüfung, die neben der Überprüfung der vom Geschäftsführer gemachten Angaben auch ein Business Partner Screening beinhaltete: • • • • Der Auftrag: Hintergrund- und Reputationsprüfung des italienischen Eigentümers, Überprüfung der Firma unter forensischen Aspekten sowie vor Ort Ermittlungen. Voraussetzung: Einverständniserklärung des Bewerbers, detaillierte Auflistung aller Angaben im Lebenslauf. –6– Kreditwürdigkeit • Eintragungen in Schuldenregistern • Inkassoverfahren • Haftanordnungen • Eidesstattliche Versicherungen Firmenbeteiligungen Recherchen in öffentlichen Datenbanken Prüfung Negativlisten – Anti-Corruption List, Sanction List, Terrorist List, Watch List etc. Stand Level 3 Über den Autor: Alle Überprüfungen des Level 1 und 2; zusätzlich Jürgen Kempf ist Head of Forensic Services der Result Group GmbH Seeshaupt, einem international tätigen Beratungsunternehmen für Risiko- und Krisenmanagement zur Abwehr krimineller Angriffe. Erweiterte Überprüfung für Führungspositionen mit Vor-Ort Ermittlungen – Inklusive Internationaler Überprüfungen. • • • • • • Reputationsprüfungen vor Ort Erweiterung der Überprüfung auf regionalen Plattformen Überprüfung der finanziellen Verhältnisse inklusive Eigentumsverhältnisse Länderdatenbanken soweit zugänglich Nutzung des weltweiten Netzwerks und Ansprechpartnern vor Ort. Zuvor war er mehr als 20 Jahre in unterschiedlichen Positionen in Behörden und Unternehmen im Sicherheits- und Risikomanagement tätig. Kontakt: [email protected] In genau diesen Fällen ist eine professionelle Überprüfung geboten, um Hinweise zu bestätigen oder zu widerlegen. Voraussetzung: Einverständniserklärung des Bewerbers, detaillierte Auflistung aller Angaben im Lebenslauf. In einem mehr und mehr umkämpften Arbeitsmarkt sind Bewerber eher geneigt, zu verschönern oder bestimmte Aspekte ihrer Geschichte zu verschweigen, um attraktiver zu erscheinen. Es wird festgestellt, dass Personalabteilungen hier schon gute Verfahren und Prozesse zur Anwendung bringen. Unterstützt wird dies meist durch die beauftragte Personalberatung, die diese Tätigkeiten zuverlässig übernimmt. Größere Probleme treten auf, wenn ein Kandidat ein internationales Profile vorweist oder eine Ahnung, eine Idee, etwas, dass nicht sofort sicht- oder überprüfbar erscheint, ein Gefühl der Unsicherheit verursacht. FAZIT: „Beurteilen Sie nie ein Buch nach seinem Einband.“ Das ist ein Sprichwort, das schon seit vielen Generationen Gültigkeit hat. Man muss das Buch aufschlagen, drinnen rumblättern und vielleicht auch mal nachfragen, woher es kommt. –7– INTERVIEW MIT FRANK HASSLER: „ WIR VERSUCHEN, DIE MENSCHEN DURCH ALLE PROZESSE DES ARBEITSLEBENS ZU UNTERSTÜTZEN UND ZU BEGLEITEN.“ Frank Hassler ist seit März 2013 Senior Vice President der Business Unit E-Recruiting bei der XING AG. In dieser Funktion verantwortet er sämtliche Aktivitäten für das Geschäftsfeld E-Recruiting. Dazu gehören die Vermarktung der XING Recruitinglösungen und die Entwicklung neuer Produkte für B2B Kunden. Zuvor war er als Director Product Management tätig. Vor seinem Wechsel zur XING AG im Mai 2012 arbeitete er jahrelang unter anderem bei der SAP AG, Microsoft Deutschland und Navision. –8– THOMAS WILDE Herr Hassler, mögen Sie zum Einstieg ein paar Dinge Beruf besonders fördern. Ermöglicht wird dies durch die Bewertungen von Berufstätigen, die auf dem über Xing und Ihre Aufgabe sagen? XING ist das führende berufliche Online-Netzwerk XING-Tochterportal kununu zum Arbeitgeber abge- im deutschsprachigen Raum mit 9,2 Millionen Mit- geben wurden. gliedern. XING ist in verschiedene Geschäftsbe- Direkt nach potenziellen Kandidaten suchen und reiche aufgeteilt. So können wir die unterschiedlichen sie ansprechen, können Arbeitgeber mit dem Bedürfnisse unserer Nutzer besser bedienen. Da ist „XING Talentmanager“. Das spezielle Tool bietet zum einen das klassische soziale Netzwerk, zum Personalern eine erweiterte Suche, spezielle Filter zweiten die Betreuung der Premium-Kunden, der und praktische Werkzeuge zur Verwaltung von Bereich Events und schließlich das E-Recruiting. Kandidatenprofilen. Abgerundet wird das Portfolio Hier betreuen wir Unternehmenskunden und bringen mit dem „Employer Branding Profil“ zur Präsentation diese mit Jobsuchenden zusammen. Für diesen der eigenen Arbeitgebermarke. Bereich bin ich verantwortlich. Xing hat sich in den vergangenen Jahren von einer reinen Netzwerkplattform zu Sie selber verantworten den Bereich E-Recruiting. Wie sieht dieser Bereich genau aus? Über XING können Personaler vollumfänglich E-Recruiting betreiben: Wir decken von der Aktivsuche über die Passivsuche bis hin zum Employer Branding alles ab und bieten hier entspre- einem Unternehmen mit redaktioWIR nellen Inhalten und vielfältigen HABEN EINE ZIELanderen Betätigungsfeldern entGRUPPE VON ZUR ZEIT wickelt. Wie kam es dazu? 9 MILLIONEN NUTZERN Es stimmt, es sind viele Dinge UND WOLLEN DIESER passiert. Das Unternehmen, DIE RICHTIGEN INHALTE damals noch unter dem NaPRÄSENTIEREN. men „open BC“, startete mit chende Produkte an mit dem Ziel, Frank Hassler Arbeitgeber mit potenziellen neuen Mitarbeitern zusammenzubringen. dem Zweck, ein Adressbuch zu haben, das sich durch die Angaben der beruflichen Kontakte stets von Im selbst aktualisiert. Die Netzwerkdynamik hat je- „XING Stellenmarkt“ können Anzeigen eingestellt werden. Anders als auf traditionellen Jobbörsen fin- doch schnell gezeigt, dass XING für Nutzer weitaus det hier auch die Anzeige den potenziellen Kandi- mehr war als ein digitaler Rolodex. So fingen sie an, daten. Eine intelligente Technik gleicht jede Anzeige ihre Kontakte auf Jobs aufmerksam zu machen oder mit den Mitglieder-Profilen ab. So kann XING jedem nutzten XING, um über Fach- und Branchenthemen die passende Stellen direkt per Mail oder auf der zu diskutieren und setzten diese Diskussionen auch Startseite empfehlen. Auf diese Weise erreicht der auf Events vor Ort fort. Daher haben wir uns die Fra- XING Stellenmarkt auch jene, die nicht aktiv auf der ge gestellt, wie wir es schaffen, unseren Mitgliedern Suche sind, aber neuen beruflichen Herausforderun- nicht nur die Nutzung weiter zu vereinfachen, son- gen nicht abgeneigt sind. Auch den Ansprüchen der dern auch dafür zu sorgen, dass sie langfristig im- heutigen Arbeitnehmergeneration wird Rechnung mer wieder einen Berührungspunkt mit Xing haben. getragen: Neben üblichen Kriterien wie Ort und Po- Dies gelingt uns am besten, wenn wir Inhalte zur sition können Mitglieder auch nach Jobs von Firmen Verfügung stellen, welche im Kontext mit beruflicher suchen, die etwa die Vereinbarkeit von Familie und Orientierung stehen. Unsere Aufgabe ist es somit, –9– für Mehrwerte zu sorgen, die unseren Mitgliedern – genutzt wird, wie viele Menschen auf unseren Seiten getreu unseres Versprechens „for a better working unterwegs sind und mit welcher Häufigkeit bezie- life“ – ein besseres Arbeitsleben ermöglichen. Dazu hungsweise Regelmäßigkeit unsere Angebote auf- zählen auch redaktionelle Inhalte wie Klartext. Denn gesucht werden. So setzen wir beispielsweise stark klar: Wir wollen die bestmöglichen Funktionen und auf die mobile Verfügbarkeit unserer Angebote, denn Inhalte liefern, damit unsere Mitglieder jeden Tag un- mittlerweile besuchen uns rund 50 % aller User über sere Seite aufrufen. mobile Geräte. Dies sind übrigens im Wesentlichen Smartphones und nur zu einem geringen Teil Tab- Ihre Inhalte haben ja meistens wirtschaftliche Themen. lets. Sehen Sie sich als Wettbewerber zum Beispiel zum Handelsblatt oder der Wirtschaftswoche? Wie reagieren Sie auf diese Erkenntnis? Gestalten Sie Nein, unser Ziel ist es nicht, Wirtschaftsmedien zu Ihre Seiten noch Smartphone-freundlicher? kopieren. Das Konzept ist ein anderes: Wir haben Wir verfolgen eine Multi-App-Strategie. D.h. wir eine Zielgruppe von über 9 Millionen Nutzern und bauen verschiedene Apps für die verschiedenen wollen dieser die für sie nützlichen Inhalte präsen- Anwendungen. Wir haben eine App für die wesent- tieren. Die Zeitung kaufen Sie sich und blättern sie lichen Funktionen des sozialen Netzwerks, darüber durch. Bei dem, was sie interessiert, halten sie an. hinaus spezielle Apps für Veranstaltungen oder für Mit „Klartext“ haben wir ein Format für Debatten die Jobsuche. Und das gibt es für über Wirtschaft, Beruf und Karriere gestartet. Wir die gängigen mobilen Betriebssys- wollen unsere Mitglieder damit ge- teme wie iOS und Android. zielt unterstützen, beruflich mitreden zu können. Hierzu haben wir Sie haben eine Vielzahl von personenbezogenen eine eigene Redaktion aus erfahrenen Journalisten, Daten in Ihrem „Besitz“. Wie gehen Sie mit dem The- die relevante Themen identifiziert und sich ausge- ma Sicherheit um? wählte Experten sucht, die diese praxisnah und aus Die XING AG ist ein deutsches Unternehmen, so- verschiedenen Perspektiven bewerten. wohl der Unternehmenssitz als auch die Rechen- Die XING-Nutzer können diese Debatten verfolgen, zentren für die unmittelbare Datenverarbeitung die Beiträge kommentieren und auch selbst zu Klar- sind in Deutschland. Wir sind somit den strengen text-Autoren werden. deutschen Datenschutzbestimmungen respektive den jeweiligen EU-Regeln verpflichtet. Unser Daten- Sie können auf die Wünsche Ihrer Nutzer wahrschein- schutzbeauftragter stellt dies obendrein sicher. Wir lich besser reagieren, da Sie deren Verhalten analysie- leben von der Sicherheit dieser Daten. Für uns ist ren und nachvollziehen können, wer sich für welche existenziell wichtig, dass unsere Nutzer hohes Ver- Inhalte interessiert? trauen in uns und in unsere Sicherheitskonzepte ha- Richtig. Wir wissen, welche Themen im Trend liegen ben. und wir können nachvollziehen, welche Interessen unsere Nutzer in ihren Profilen eingetragen haben. Ein ganz anderes Thema. Sie haben mit kununu ein Und als Kunde entscheiden Sie selbst, welche News Portal zur Bewertung von Arbeitgebern gekauft. Was und Dienste Sie haben wollen und welche nicht. Für waren die Hintergründe dieser Akquisition? uns ist es wichtig zu sehen, was besonders stark Generell ist es unsere Vision bei XING, Menschen – 10 – zu helfen, ein besseres Arbeitsleben zu führen. Wir die Bewertungskontrolle von kununu gewährleistet. versuchen, die Menschen durch alle Prozesse des Bewertungen werden auf die Einhaltung der kun- Arbeitslebens zu begleiten und ihnen zu helfen, einen unu-Prinzipien geprüft. Hierunter fallen gesetzliche guten Job machen zu können. Das bedeutet auch, sowie moralische Richtlinien wie etwa das Verbot herauszufinden bei welchem Unternehmen ich über- von Schmähkritik, falschen Tatsachenbehauptun- haupt arbeiten möchte und welcher Arbeitgeber am gen und firmeninternen Informationen. besten zu mir, meinen persönlichen Anforderungen und Wünschen passt. Hier glauben wir, dass eine Jeder User, der eine Bewertung abgeben möchte, Bewertungsplattform wie kununu den Menschen ei- muss sich außerdem mit einer ordnungsgemäßen nen großen Mehrwert liefern kann. Denn dank kun- E-Mail-Adresse registrieren. Technische Filter, die unu können Jobsuchende einen Einblick hinter die ähnlich einem Junk E-Mail Filter funktionieren, über- Kulissen des Unternehmens werfen. Nichts ist dabei prüfen automatisch die Bewertungen vor Veröffent- authentischer als die Meinungen und Kommentare lichung. Im Anschluss gelangen kritische Bewer- von aktuellen wie ehemaligen Mitarbeitern. tungen in den manuellen Überprüfungsprozess im Support-Team. Außerdem hat jeder Arbeitgeber und jeder User die Möglichkeit sich Nun ist es im Regelfall aber ja so, dass sich an das Support-Team zu wenden, Menschen im Netz eher über etwas beschweren, als etwas Positives zu schreiben. Gibt es bei Ihnen eine Art Regulativ, um beleidigende oder auch sachlich falsche Kommentare zu erkennen und gegebenenfalls zu entfernen? Positive und negative Bewer- ES IST UNSERE VISION MENSCHEN ZU HELFEN EIN BESSERES ARBEITSLEBEN ZU FÜHREN. tungen halten sich bei kununu fast die Waage. In 2015 hatten Frank Hassler mehr als 60 % der Bewertungen mit wenn sie hinter einer bestimmten Bewertung Missbrauch ver- muten. Das Team prüft dann jeden Einzelfall auf die Einhaltung der kununu-Prinzipien. Xing ist heute schon klarer Marktführer im Bereich der Netzwerkplattformen in Deutschland. Welche Ziele haben Sie noch? Wir wissen, dass die Zahl der Menschen, mehr als 3 von 5 Sternen einen eher positiven Ton. Es ist allerdings nicht das ausschlagge- die bei XING angemeldet sind, über die Attraktivität bende, ob eine kununu-Bewertung für ein Unterneh- unseres Unternehmens beziehungsweise unserer men positiv, neutral oder kritisch ausfällt: Auf den Dienstleistung entscheidet. Und wir wissen auch, richtigen Umgang kommt es an. dass wir in unserem deutschsprachigen Kernmarkt Hier gibt es einige Möglichkeiten, wie sich Unter- noch enormes Wachstumspotenzial haben. nehmen aktiv einbringen können: entweder durch eine kostenfreie Stellungnahme oder durch einen in- Gegenwärtig haben wir hier 9,2 Millionen Mitglieder. ternen Bewertungsaufruf bei den eigenen Mitarbei- Wir gehen davon aus, dass wir ein Potenzial von rund tern. Beides zeigt eine transparente Unternehmens- 20 Millionen Mitgliedern in D-A-CH haben. Das wollen kultur, die offen mit Feedback umgeht. Außerdem wir erreichen, indem wir unseren Nutzern weiterhin werden die Seriosität und Qualität der Inhalte der viele nützliche Funktionen und Angebote anbieten. Bewertungen durch die Bewertungsmethodik und – 11 – Gibt es neben diesen quantitativen Zielen auch Qualitätsziele? Wenn Sie so wollen, Positionierungsziele. Wir wollen Was war für Sie persönlich der Grund zu Xing zu kommen? - - - - TOPOS-NEWSTICKER - - - - Da muss man auf meinen Lebenslauf schauen. Ich dafür da sein, Menschen in ihrem Arbeitsleben über habe meinen beruflichen Werdegang bei Navision verschiedene Dimensionen hinweg zu helfen. Diese gestartet, bin dann zu Microsoft gegangen und spä- Vision nehmen wir sehr ernst. Als Aktiengesellschaft ter zu SAP. Das heißt, ich war immer im B2B-Umfeld haben wir zugleich aber natürlich auch Umsatz- und unterwegs. Da hat mich die Herausforderung, bei Ertragsziele. XING in einem web-basierten B2C-Unternehmen zu arbeiten, sehr gereizt. Und dann habe ich mich ganz Da wir gerade über Arbeitsbedingungen sprechen. Wie klassisch auf eine offene Position beworben. würden Sie diese bei Xing beschreiben? Die Arbeitsatmosphäre bei XING ist sehr gut. Das muss es auch sein, denn auch wir müssen dafür sorgen, stets die besten Köpfe an Land zu ziehen. Wenn sie sich alleine anschauen, wer neben uns hier am Standort Hamburg vertreten ist: Das sind, um nur einige Beispiele zu nennen, Google, Facebook und eine Vielzahl von Firmen, die sich mit der Entwicklung von Onlinespielen beschäftigen. Da müssen wir uns sehr anstrengen, um als guter Arbeitgeber am Markt gesehen zu werden. Ich würde persönlich sogar so weit gehen, dass unser Wachstum dadurch beeinflusst wird, wie schnell wir im Moment Menschen finden. Unsere Standorte sind allesamt in attraktiven Innenstadtlagen, wir bieten eine offene Kultur, wo selbst der CEO nicht in einem Einzelbüro abgeschottet sitzt. Wir treffen uns jede Woche einmal zu einem großen Meeting, stellen neue Mitarbeiter vor und besprechen alle Themen, die das Unternehmen zur Zeit beschäftigen. Wir bieten unseren Mitarbeitern auch sehr viel Freiraum. So haben unsere IT-Entwickler beispielsweise die Möglichkeit, 3-4 mal im Jahr eine Woche lang an Projekten zu arbeiten, die sie selbst entwickelt haben. Hier können sie ihren Ideen und ihrer Kreativität freien Lauf lassen. – 12 – Frank Hassler - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - TOPOS-NEWSTICKER - - - - - - - - - - - - - - - - - - - STANDORT HAMBURG VERSTÄRKT SICH Wir freuen uns sehr, dass wir mit Thomas Hölzchen einen renommierten Berater gewinnen konnten. Seit 25 Jahren betreut er Familienunternehmen und den Handel und führt darüber hinaus Coachings und Management-Audits durch. ONE CLICK RECRUITING Das neue Social Media Recruiting Tool, das Sie mit nur einem Klick in alle wichtigen sozialen Netzwerke bringt. joblisher ist Teil der seit über 30 Jahren im Personalmarketing etablierten TOPOS-Tochter UBI Media GmbH und wendet sich an HR-Abteilungen, die in leergefegten Kandidatenmärkten gezielt auf die Suche nach Young Professionals, Talents, Spezialisten, Trainees, Studenten, Auszubildenden und Praktikanten gehen. Mehr unter www.joblisher.de TRAINING FÜR ANGEHENDE INTERIM MANAGER Unter dem Namen Black Belt haben wir ein Training entwickelt, das zukünftigen Interim Managern einen detaillierten Marktüberblick vermittelt und sie zudem intensiv auf den Start in die Selbständigkeit vorbereitet. Dabei sind klare Fakten ebenso wichtig, wie das persönliche Coaching im Hinblick auf Ihre Positionierung. Ansprechpartnerin hierfür ist Kirsten Wache aus unserem Hamburger Büro. www.blackbelt-interim.de FOCUS UMFRAGE Bereits zum dritten Mal bereitet der FOCUS eine Veröffentlichung zum Thema Arbeit & Karriere vor. Diese wird voraussichtlich im April 2016 erscheinen. Gemeinsam mit der XING AG wird eine Umfrage unter Personalverantwortlichen über ihre Erfahrungen mit Personaldienstleistern durchgeführt. Im letzten Jahr konnte sich TOPOS unter den Top 20 Beratungsfirmen in Deutschland etablieren. Unter http://lime.statista.com/limesurvey/index. php/696255/lang-de können Sie noch bis Ende Januar an dieser Umfrage teilnehmen. – 13 – MANFRED DRUMM MEIK MEWES Meik Mewes, Vorsitzender der Geschäftsführung, ist Spezialist für schnelle Analysen komplexer Aufgabenstellungen. Seine Gesprächspartner schätzen die offene und klare Kommunikation, seinen verbindlichen Arbeitsstil und den leidenschaftlichen persönlichen Einsatz. Der Schwerpunkt seiner Beratungsleistung ist die Restrukturierungs- und Sanierungsberatung. Vom einfachen Problemfall bis zur existenzbedrohenden Krise, allen Unternehmen muss in dieser Lage schnell und kompetent geholfen werden. SICNUM begleitet diese Unternehmen während des gesamten Sanierungsprozesses und übernimmt die Mittlerfunktion zwischen Unternehmen und Kapitalgebern. DER Manfred Drumm hat weitreichende Erfahrungen in unterschiedlichen Unternehmensstrukturen und kennt somit die Ecken und Kanten, die bei unterschiedlichen Unternehmensgrößen zu Effizienzverlust führen können. Manfred Drumm hat hier einen klaren analytischen Blick auf Unternehmensprozesse und -strategien. Ausgehend von der Marktposition analysiert Manfred Drumm mit seinem Team die Aufbau- /Prozessorganisation, zeigt dabei mögliche Potenziale auf und weist auf Risiken hin. ERFOLG KUNDEN UNSERER IST UNSER ZIEL Meik Mewes hatte sich viel vorgenommen, als er als Mitbegründer 1998 mit der SICNUM Mittelstandberatung GmbH an den Start ging. Ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen und dann viel Zeit mit seiner Familie und seinen Hobbies verbringen. Fast alle seiner Pläne sind bisher aufgegangen, was nicht zuletzt daran liegt, dass es ihm gelungen ist, ein Team von hoch motivierten Beratern um sich zu versammeln. Heute agiert SICNUM erfolgreich an den Standorten Hamburg, Düsseldorf und Stuttgart und hat bereits über 400 mittelständische Unternehmen in über 700 Projekten in Wachstums- und Krisensituationen wie auch Beteiligungssituationen beraten. Die Zeit für die Familie und seine Hobbies könnte für Meik Mewes jedoch weiterhin noch etwas mehr sein. – 14 – MARCUS KROHNE KLAUS MÜLLER Der Bereich Controlling und M&A ist bei SICNUM nicht zuletzt durch Marcus Krohne, Geschäftsführer und Partner, erfolgreich aufgestellt. Marcus Krohne kam 2002 zu SICNUM mit Erfahrungen als Leiter Finanzen, Controlling und Personal im Gepäck. In der Controllingberatung ist es das Ziel, Grundlagen für eine verbesserte und nachhaltig betriebswirtschaftliche Unternehmenssteuerung zu schaffen. Mit seiner hohen sozialen und methodischen Kompetenz, schafft es Marcus Krohne sich immer wieder auf die unterschiedlichen Projektanforderungen einzustimmen. Alle Leistungen rund um eine Analyse zum Status der kaufmännischen Organisation eines Unternehmens hat er mit seinem Team sicher im Griff. Klaus Müller ist bereits seit 2002 bei SICNUM und ebenfalls Geschäftsführer und Partner. Klaus Müller entwickelt tragfähige Finanzierungslösungen und ist mit seiner zielorientierten und pragmatischen Art ein Garant für das Gelingen seiner Projekte. Er verantwortet den Bereich Kapitalbeschaffung und findet hier kundenindividuelle Lösungen für die Unternehmensziele seiner Mandanten. Klaus Müller schafft schnell großes Vertrauen und erstellt durch ein erprobtes Analysekonzept das passgenaue Finanzierungskonzept für jede Art Mandanten. Ein Aspekt der erfolgreichen Arbeit von SICNUM ist ein funktionierendes Netzwerk an Kooperationspartnern wie zum Beispiel Wirtschaftsprüfern, Steuerberatern, Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern. Seit September gehört nun auch TOPOS zu diesem Netzwerk. Gemeinsam mit TOPOS möchte SICNUM langfristig für die Beratung der Mandanten einen Mehrwert generieren. Sollte sich im Verlauf einer Beratung ergeben, dass ein Mandant weiteres Personal in Schlüssel-positionen benötigt, wird mit TOPOS als Partner der Auswahl- und Einstellungsprozess qualifiziert begleitet. Sollte es andersherum bei Kunden von TOPOS zu kurzfristigen Personalengpässen kommen, kann SICNUM mit Interim Managern unterstützen und ggf. in Veränderungsphasen oder Umsetzungsprozessen maßgeblich zum Erfolg dieser Prozesse beitragen. Der wichtigste Aspekt des Erfolges ist aber das erfahrene Beraterteam bei SICNUM. Jede Veränderung in einem Unternehmen ist grundlegend anders. Das liegt an vielen Parametern: Der Größe der Organisation, der Unternehmenskultur, den Dienstleistungen oder Produkten, der Aufbauorganisation und an den Menschen, um nur einige zu nennen. Daher gehört nicht nur ein fundiertes Expertenwissen zum Job der SICNUM Berater, sie müssen auch im Umgang mit allen Stakeholdern Fingerspitzengefühl aufweisen. Alle Geschäftsführer der SICNUM sind sich in der Kommunikation mit den Mandanten bewusst, dass es selbst mit den besten Argumenten nicht leicht ist, Änderungen in Organisationen umzusetzen. Es geht darum, bei seinem Gegenüber einen Entscheidungsimpuls auszulösen. Die betreffenden Personen oder das Team sind von den aufgezeigten Maßnahmen, Ideen und Vorschlägen zu überzeugen. Dann werden die Handlungsempfehlungen auch von allen Stakeholdern mitgetragen und erfolgreich umgesetzt. – 15 – Extra 2002 war die TOPOS Personalberatung eines der Gründungsmitglieder der International Executive Search Federation (IESF), einem internationalen Netzwerk von Personalberatungen mit heute mehr als 130 Niederlassungen in 40 Ländern. Seitdem sind wir in der Lage, unsere Kunden auch außerhalb Deutschlands bei der Suche und Gewinnung von Führungskräften und Fachspezialisten zu unterstützen. Gerade in Märkten, die vielleicht nicht so vertraut sind wie der jeweilige Heimatmarkt, ist der Beratungsbedarf noch größer als im Inland. Kunden mit diesem Bedürfnis wollen wir einen vertrauten Ansprechpartner bieten, der für einen weltweiten Service steht, der die gleichen Qualitätsstandards erfüllt, die die Unternehmen aus Deutschland gewohnt sind. In unserem Kundenmagazin stellen wir normalerweise in loser Reihenfolge einen unserer IESFPartner vor. In dieser Ausgabe finden Sie stattdessen einen Bericht über das Jahres-Meeting 2015 von IESF in Hamburg. TOPOS PERSONALBERATUNG RICHTET DAS VON JAHRESMEETING IESF IN HAMBURG AUS – 16 – DR. ACHIM MORAW Jedes Jahr Mitte September treffen sich die Mitglieder des Netzwerks IESF für drei Tage, um sich untereinander auszutauschen und die weitere Zusammenarbeit und Entwicklung des Netzwerks zu planen. Das Meeting findet jedes Jahr in einer anderen Weltregion statt und wird von einem der Partnerunternehmen ausgerichtet. Dieses Jahr stand Hamburg auf dem Plan und die TOPOS Personalberatung war Gastgeber für 30 Personalberater aus 17 Ländern rund um den Globus. Tagungsort war das Empire Riverside Hotel, ein imposanter, bronzeverkleideter 20-stöckiger Hotelturm in Sankt Pauli nur wenige 100 m entfernt von den Landungsbrücken und der Reeperbahn mit einem grandiosen Blick auf die Docks von Blohm & Voss und über den Hamburger Hafen. Thema „Return on Character“. So auch der Titel seines neuesten Buches, in dem er die These zu belegen versucht, dass charakterstarke CEOs nicht nur ein Vorbild für ihre Mitarbeiter und die Öffentlichkeit darstellen, sondern dass sich diese Charakter-stärke auch in einer höheren Profitabilität der von ihnen geführten Unternehmen niederschlägt im Vergleich zu Unternehmen, die von weniger charakterstarken CEOs geführt werden. Eine erstaunliche und provokante These in einem Umfeld von VW-Abgasskandal und internationalen Banken, die über Jahre systematisch Zinssätze manipulieren. Fred Kiel und sein Team führten dazu sehr detaillierte Interviews mit 84 CEOs und deren Führungsmannschaft und CHARAKTERbefragten zusätzlich deren Mitarbeiter - insgesamt 8.600. Das Die jährlichen Treffen dienen dem STARKE CEOs SIND Ziel der Untersuchung bestand gemeinsamen ErfahrungsausNICHT NUR VORBILD, darin, einen Zusammenhang tausch und dem persönlichen SONDERN ERHÖHEN zwischen der Charakterstärke Kennenlernen der handelnden AUCH DIE PROFIdes CEOs und dem UnternehPersonen der verschiedenen TABILITÄT IHRER menserfolg zu belegen. Dabei Partnerunternehmen. Auf dieUNTERNEHMEN! sem Wege vertiefen die Partner wurde die Charakterstärke durch Fred Kiel die vier Dimensionen Integrität, ihre Kenntnisse über die BesonderVerantwortungsbewusstsein, Mitgeheiten bei der Suche und Gewinnung fühl sowie die Bereitschaft, Mitarbeitern von Führungskräften in den verschiedenen nationalen Märkten sowie über die Leistungsfähigkeit Fehler zu verzeihen, operationalisiert. Im Gegensatz der IESF-Partnerunternehmen. Des Weiteren werden zur Selbsteinschätzung der CEOs - sie hielten sich Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Netzwerks alle unterschiedslos für charakterstark - zeigten die und zur Gewinnung neuer Partner in bisher noch Interviews der Führungsteams und die Mitarbeiternicht abgedeckten Weltgegenden beschlossen und befragungen deutliche Unterschiede der CEOs in geplant. Die Einbindung von interessanten Keynote- Bezug auf Charakterstärke. Speakern trägt dazu bei, dass die Teilnehmer An- Außerdem zeigten sich signifikante Zusammenhänge regungen und neue Ideen für ihren Beratungsalltag mit verschiedenen Key Performance Indikatoren der jeweiligen Unternehmen. Die von charakterstarken mitnehmen. CEOs geführten Unternehmen erzielen langfristig Eines der Highlights der Veranstaltung war der Vor- eine fünffach höhere Profitabilität, ein um 26 % höhetrag von Fred Kiel von der Beratungsgesellschaft res Mitarbeiterengagement, geringere Raten bei der KRW International Inc. aus Minneapolis zum Mitarbeiterfluktuation, geringere Recruiting-Kosten, – 17 – Extra geringere Kosten für interne und externe Revision sowie für Rechtsstreitigkeiten usw. Rücksichtslose, nur auf sich selbst und ihren eigenen Erfolg ausgerichtete Führungskräfte, die bereit sind, für den eigenen Erfolg „über Leichen zu gehen“, schaden demnach dem langfristigen Unternehmenserfolg. Diese These plausibel mit handfesten empirischen Daten belegt, sorgte für hohe Aufmerksamkeit der Zuhörer und für reges Interesse an dem Buch des Vortragenden, welches die Zuhörer als Gastgeschenk in Empfang nehmen konnten. Ein zweites Highlight war die Präsentation der Projektgruppe „Autokineto“. Mitglieder der Gruppe sind die Automotive-Spezialisten der deutschen, schwedischen und US-Partner von IESF, die sich zusammengeschlossen haben, um die Suchbedürfnisse nach Führungskräften abzudecken, die sich aus der Ansiedlung des neuen SprinterWerks von Mercedes-Benz Vans und des ersten Produktionswerks von Volvo Cars in Nordamerika ergeben. Beide Werke entstehen in unmittelbarer Nachbarschaft in Charleston und in Berkeley County in South Carolina/USA. Diese werden in 2016/17 aufgebaut und schaffen direkt und indirekt bei Zulieferern mehrere tausend neue Arbeitsplätze. Autokineto hat sich auf die Fahnen geschrieben, Volvo und Mercedes Benz Vans sowie deren Zulieferer bei der Besetzung der neu geschaffenen Führungspositionen in South Carolina zu beraten und zu unterstützen. Dank der Projektteammitglieder aus South Carolina, aus Stockholm und aus Stuttgart ist Autokineto in der Lage dazu, das kombinierte Know-How und die intimen Kenntnisse des automobilen Führungskräftemarkts in Deutschland, Schweden und den USA einzusetzen, um die am besten qualifizierten Führungskräfte für diese Aufgaben zu identifizieren und zu gewinnen. Eine Ein Großteil der Gesachäftsführer der IESF-Partner bei einer Konferenzpause – 18 16 – Extra geführt und beschäftigt insgesamt 15 Mitarbeiter, davon sieben Berater. Im Jahr 2014 konnten insgesamt 250 Suchmandate für die Privatwirtschaft und Unternehmen der öffentlichen Hand erfolgreich abgeschlossen werden. Einige der TOPOS Kunden nutzten darüber hinaus die Gelegenheit, sich am Rande des offiziellen Meeting-Programms mit den anwesenden Beratern über ihrerseits anstehende Suchprojekte in den verschiedenen Weltregionen auszutauschen und Informationen aus erster Hand über die jeweiligen nationalen Führungskräftemärkte einzuholen. Expertise die sich in dieser Kombination und dieser Fokussierung kaum ein zweites Mal finden lässt. Um den Service für seine Kunden auf eine noch breitere Basis zu stellen, hat IESF auf dem Hamburger Meeting zwei neue Mitglieder aufgenommen: Van de Groep & Olsthoorn aus den Niederlanden und LS Consultores aus Santiago de Chile. Van de Groep & Olsthoorn ist eine inhabergeführte Personalberatung, die seit 2007 von Gertjan Van de Groep geführt wird, dessen Vater Wim das Unternehmen bereits 1979 gegründet hat. Die Beratungsgesellschaft beschäftigt heute insgesamt zwölf Mitarbeiter, darunter fünf erfahrene Berater. Man besetzt Top- und Mittelmanagementpositionen sowie Fachspezialisten vorwiegend in den Bereichen Industrie, Technologie und Logistik. Im Jahr 2014 konnten insgesamt 52 Suchmandate erfolgreich abgeschlossen werden. Das Unternehmen ist Mitglied der holländischen Branchenorganisation SUMMUM. NU, die für Qualität und Transparenz in der RecruitingIndustrie steht. Ein attraktives Rahmenprogramm, unter anderem mit einer außergewöhnlichen Reeperbahn-Führung, einer Hafenrundfahrt durch Europas zweitgrößten Hafen und einem gemeinsamen Dinner im Restaurant Clouds, im 23. Stock der „Tanzenden Türme“, mit atemberaubendem Blick auf das nächtliche Sankt Pauli und den Hafen, sorgten dafür, dass die Teilnehmer der Konferenz auch einen positiven Eindruck von Deutschlands Tor zur Welt mitnehmen konnten. Auf Wiedersehen im September 2016 in Cleveland, wo das nächste IESF-Meeting stattfinden wird. Interessante Links zum Artikel: LS Consultores startete 2004 als Headhunting-Division von www.laborum.com, dem führenden chilenischen Job Board. Heute wird das Unternehmen von Maria Eugenia Bonfanti, einer Diplom-Psychologin, – 19 – www.krw-intl.com/book/return-on-character/ www.autokineto.com www.vandegroep.nl www.lsconsultores.cl IMPRESSUM Herausgeber: TOPOS Personalberatung GmbH V. i. S. d. P.: Thomas Wilde Layout: www.kanebley.de Bildnachweis: © kissofdeath, Syda Productions, filipw / fotolia.com Auflage: 2.500 Kontakt: Hans-Henny-Jahnn-Weg 35, 22085 Hamburg, Tel.: +49 (0)40 278499-60, Fax: +49 (0)40 278499-99 [email protected], www.topos-consult.de Hamburg (Head Office) Hans-Henny-Jahnn-Weg 35 22085 Hamburg Tel.: +49 (0)40 278499-0 Fax: +49 (0)40 278499-99 E-Mail: [email protected] Frankfurt Bockenheimer Landstraße 17-19 60325 Frankfurt a.M. Tel.: +49 (0)69 710455-528 Fax: +49 (0)69 710455-450 E-Mail: [email protected] München Gottfried-Keller-Str. 20 81245 München Tel.: +49 (0)89 452237-800 Fax: +49 (0)89 452237-829 E-Mail: [email protected] Nürnberg Theodorstraße 9 90489 Nürnberg Tel.: +49 (0)911 9996994-0 Fax: +49 (0)911 9996994-44 E-Mail: [email protected] Stuttgart Kreuznacher Straße 60 (Cannstatter Carré) 70372 Stuttgart Tel.: +49 (0)711 954654-0 Fax: +49 (0)711 954654-6 E-Mail: [email protected]
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