Zur Verstärkung unseres QS‐Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für das Reklamationsmanagement Ihre Aufgaben in dieser verantwortungsvollen Position umfassen:  Kompetente und termingerechte Bearbeitung von Kundenreklamationen  Erstellung von technischen Dokumentationen, Berichten und Analysen (8D, Kundenreklamationsbericht, Qualitätsanalysen, etc.)  Betreuung des Reklamationsprozesses, auch vor Ort beim Kunden  Definition geeigneter Korrekturmaßnahmen und Kommunikation an den Kunden  Festlegung von Rahmenbedingungen für Prüfabläufe und Vorbereitung der Prüfeinrichtung sowie die Beurteilung von Abweichungen und Durchführung von Prozessanalysen  Steuerung fehlerverdächtiger Produkte inkl. Verwaltung eines Sperrlagers  Produktanalyse bei Reklamationen und Durchführung von Messungen  Maßnahmenverfolgung  Mitarbeit bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung des QM‐Systems sowie bei Optimierungs‐ und KVP‐Prozessen Ihr Qualifikationsprofil sollte die folgenden Punkte beinhalten:  Sie haben erfolgreich ein technisches Studium abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation wie z.B. eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker  Eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen und den o.g. Aufgaben inkl. der einschlägigen Aus‐ & Weiterbildungen im Qualitätsbereich  Kompetenz in der Anwendung von Problemlösungstechniken in der Automobilindustrie  Kenntnisse von Produktionsprozessen in einem metallverarbeitenden Unternehmen bringen Sie genauso mit, wie fundierte Kenntnisse der TS16949 und der ISO9001  Sie verfügen über eine selbständige Arbeitsweise, ein analytisches Denkvermögen und die nötige Selbstsicherheit um mit internen und externen Partnern konstruktiv und kooperativ verhandeln zu können  Gute Englischkenntnisse sind ebenso erforderlich wie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen  Belastbarkeit, Flexibilität, eine gute Auffassungsgabe, Engagement, Informationsbereitschaft und Teamfähigkeit setzen wir als selbstverständlich voraus Es erwartet Sie ein interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet sowie ein teamorientiertes und offenes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Verdienstvorstellungen. Möhling GmbH & Co. KG Personalabteilung Altenaer Str. 49 . 58762 Altena [email protected]