EQ - Plus Certification

Hochschule für
Wirtschaft und Recht Berlin
Berlin School of Economics and Law
Career Service der HWR Berlin
eq-plus
Zusatzqualifikation
Soft Skills
Zertifizierungsprogramm
Das Qualifizierungsangebot für alle
Studierenden ab dem 2. Semester
Seminarprogramm Sommersemester 2014
Das kostenlose Programm wird unterstützt
vom Europäischen Sozialfond und dem
Hochschulteam der Agentur für Arbeit Berlin Süd
Programm und Ablauf
Unternehmen und öffentliche Arbeitgeber stellen vielfältige Anforderungen an
Hochschulabsolvent/innen. Neben Fachwissen sind vor allem außerfachliche
Kompetenzen gefragt.
Das Zertifizierungsprogramm eq plus bietet Ihnen zur Weiterentwicklung Ihrer Soft Skills
und Methodenkompetenzen intensive Qualifizierungsseminare und Karriereberatungen
an. Die Themenpalette reicht hierbei von Seminaren zur Persönlichkeitsentwicklung bis
hin zu Bewerbungstrainings.
Zielgruppe
Studierende der HWR Berlin ab dem 2. Semester
Programmablauf
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Voraussetzung für die Verleihung des Zertifikates ist die Teilnahme an fünf
Seminaren (4 Soft Skill-Seminare und 1 Bewerbungstraining oder 1 Assessment
Center), einer Laufbahnberatung und die Bestätigung über das absolvierte
Praktikumssemester*.
Die zweitägigen Seminare werden von externen Trainer/innen, Coaches und
Unternehmensberater/innen gehalten und finden jeweils am Freitag und
Samstag statt.
Die Seminargröße ist auf höchstens 15 Teilnehmer/innen beschränkt.
In den Semesterferien können die Teilnehmer/innen jeweils 2 Seminare
besuchen, so dass mit einer Dauer von 3 Semestern zu rechnen ist.
Es werden 40 Studierende pro Semester in das Programm aufgenommen.
Das Programm wird durch Fördermittel des Europäischen Sozialfonds und der
Agentur für Arbeit Berlin Süd kofinanziert und ist hierdurch kostenfrei.
*Abendstudierende und Studierende des FB 2, 3, 4 und 5 sind davon
ausgenommen.
Bewerbungszeitraum:
Bis 31. Mai für das Sommersemester
Bis 30. November für das Wintersemester
Bewerbungsunterlagen:
Motivationsschreiben, Anmeldeformular und
Lebenslauf
Seminarinhalte Sommersemester 2014
1. Bewerbungstraining
Trotz harter Bedingungen auf dem Arbeitsmarkt stehen die Chancen gut für engagierte,
flexible und hervorragend qualifizierte BewerberInnen.
Sie haben es in der Hand sich auf Ihre Bewerbung so vorzubereiten, dass Sie einen
sicheren, kompetenten und authentischen Eindruck hinterlassen, denn das ist laut
Aussagen vieler Personalverantwortlicher das, was zählt.
Inhalt
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Information über Bewerbungsstandards (schriftlich/mündlich)
Vorstellung eigener Beispiele (Foto/Lebenslauf/Anschreiben) mit Feedback
Argumentation für Entwicklungsschritte prüfen
Übungen auf Fragen und Antworten eines Bewerbungsgespräches
Anregungen für den eigenen Auftritt und das weitere Vorgehen zu bekommen
Bringen Sie bitte vorhandene Unterlagen wie Lebenslauf, Foto, Anschreiben und für Sie interessante Anzeigen mit.
Trainerin Agnes von Harrach, Dipl. Psychologin
2. Zeitmanagement
Fast täglich hören oder sagen wir: „Ich habe keine Zeit.“ Das Seminar bietet einen (Zeit)
Raum um innezuhalten, nachzudenken, eigene Strategien zur Veränderung zu
entwickeln, sich auszutauschen sowie Tipps und Hinweise zu bekommen.
Inhalt
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Ziele setzen
Prioritäten setzen
Planung
Arbeitsplatzgestaltung
Effizientes Arbeiten
Zeitfresser erkennen und reduzieren
Trainer Gert Schilling, Dipl.-Ingenieur., Dipl. Pädagoge
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3. Kreativitätstraining „Creative thinking“
Kreativität ist schon lange nicht nur eine Fähigkeit, die Künstlern oder
Medienschaffenden zugeschrieben und abverlangt wird. Sie wird heute in fast allen
Branchen und Berufsgruppen vorausgesetzt, denn sie erlaubt es Menschen, neue und
innovative Idee zu generieren und – auch im Team – bei Herausforderungen möglichst
lösungsorientiert zu handeln.
Im Seminar „Creative thinking“ werden, vor allem durch den Einsatz von Spielen,
Übungen und Methoden der angewandten Improvisation, kreative Energien gefördert
und belebt. Die Teilnehmer werden dabei unterstützt, mutig und risikofreudig mit neuen
und innovativen Gedanken umzugehen. Zudem lernen die Teilnehmer Ansätze,
Mechanismen und Methoden für eine kreativen Ideenfindung kennen.
Inhalt:
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Methoden und Mechanismen der kreativen Ideenfindung
Quer denken und sich für überraschende Lösungen öffnen
Unbekannte, neue Situationen als Herausforderung annehmen
Kreative Problemlösungstechniken kennenlernen
Kreative Blockaden lösen, die die Ideenfindung hemmen
Grundlagen der positiven Kommunikation kennen und anwenden lernen
Das Seminar ist äußert praxisorientiert und interaktiv gestaltet. Die Teilnehmer werden
immer wieder die Möglichkeit haben, kreative Methoden auszuprobieren und sich in das
Seminar einzubringen. Bitte bequeme Kleidung tragen.
Trainerinnen: Sabine Zelm M.A., Trainerin und Coach, yuii Business-Training
4. Interkulturelle Kommunikation
Interkulturelles Know-How ist zu einer wichtigen Kernkompetenz im Berufsleben
geworden. Eine schnell wachsende Anzahl an international besetzten Teams,
Projekten und international agierenden Unternehmen stellt wachsende Anforderungen
an Mitarbeiter, Teamleiter und das Management.
In diesem Seminar lernen Sie praxisorientiert Ansätze, Methoden und Verhaltensweisen
kennen, die Ihr Handlungsspektrum in interkulturellen Situationen erweitern und Sie
dazu befähigen, in anspruchsvollen Situationen angemessen, effizient, sensibel und
erfolgreich zu kommunizieren und zu agieren.
Inhalt
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Interkulturelle Kommunikation
Arbeitsmethoden in verschiedenen Kulturen
Vertrauen und Konflikte in international besetzten Teams
Selbstsicheres Auftreten, körpersprachlicher Ausdruck
freies Sprechen Konzentration und Schlagfertigkeit
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Sie werden sehr praxisorientiert arbeiten und Gelegenheit haben, sich in verschiedenen
Situationen einzubringen und auszuprobieren. Interkulturelle Zusammenarbeit macht
eben auch Spaß und es können Synergien zum Tragen kommen, an die in
monokulturellen Teams kaum zu denken ist.
Trainerin Cornelia Schultheiss, Anglistin M.A., Kommunikationstrainerin
5. Networking
Who knows whom – and who knows what? Zwei Drittel aller Bewerber sichern sich
ihren neuen Job über persönliche Kontakte. Als wichtige Schlüsselkompetenz wird
Networking deshalb im Rahmen der Auswahl von Berufseinsteigern in Interviews
thematisiert.
Bewerber beantworten immer häufiger Fragen wie: Welche Kontakte bringen Sie mit?“
Als Schlüsselkompetenz ist die Fähigkeit, Kontakte zu knüpfen und zu pflegen
besonders in projektbezogenen Arbeitssituationen häufig erfolgsentscheidend – sowohl
im Umgang mit externen als auch internen Kunden.
Inhalt
Wie Sie professionell und zeiteffektiv Netzwerken, erfahren Sie in diesem Training. Sie
definieren Networking - Ziele herausfordernd und realistisch. Sie analysieren Ihr
individuelles Networking – Potenzial sowie Ihre Motivation und entwerfen eine
individuelle Networking - Strategie. So erzielen Sie erste Networking – Erfolge und
planen gezielt deren Pflege.
Trainerin Ortrun Blase, B. Sc., Dipl. Volkswirtin, langjährige Trainerin und Coach
6. Körpersprache und Präsenz
Beim Kommunizieren beziehen wir die meisten Informationen über unser Gegenüber
nicht aus dem tatsächlich Gesagten, sondern aus nonverbalen Kanälen wie dessen
Körpersprache oder Stimmführung. Genau diese beeinflussen auch unsere Wirkung auf
andere, unsere Präsenz.
Daher ist es heutzutage sowohl im beruflichen wie auch im privaten Kontext von
enormer Bedeutung nonverbale Signale richtig deuten und verstehen zu können sowie
sich seiner eigenen Ausstrahlung bewusst zu werden.
Dieses Seminar soll Ihnen helfen, das Verhalten anderer Menschen besser einschätzen
zu können sowie Ihre eigene Körpersprache bewusster und gewinnbringender
einzusetzen.
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Inhalt
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Bedeutung und Wirkung von nonverbalen Signalen
Der erste Eindruck
Körpersprache richtig interpretieren
Sich seiner eigenen Wirkung bewusst werden
Selbst- und Fremdbild
Selbstbewusst auftreten
Analyse des eigenen Redeverhaltens
Selbstwertgefühl und Ausstrahlung
Die Thematik wird dabei sehr interaktiv sowie praxisorientiert erarbeitet und es wird
zahlreiche Gelegenheiten geben sich selbst auszuprobieren. Durch individualisiertes
Feedback sowie zahlreiche Übungen erhält das Seminar auch eine sehr persönliche
Komponente.
Trainer Vitalij Spak, Diplom-Psychologe, Verhaltens- und Kommunikationstrainer.
7. Teammanagement
Teamarbeit gehört in der Mehrzahl der Arbeitssituationen zum Alltag. Angesichts
komplexer Anforderungen werden von Teammitgliedern oder Leiter/innen - besonders
in hierarchieübergreifenden, interdisziplinären und Projektteams
- ausgeprägte
kommunikative Kompetenzen gefordert. „Was verstehen Sie unter gelungener
Teamarbeit und was konkret werden Sie dafür tun?“ - Fragen wie diese hören
Bewerber/innen regelmäßig in Vorstellungsgesprächen.
Doch wie können Sie eine vertrauensvolle, erfolgs- und ergebnisorientierte Zusammenarbeit unterschiedlicher Persönlichkeiten in Ihrem Team erreichen? Wie können Sie
sich gegenseitig die Kooperation im Team erleichtern und dafür sorgen, dass diese
(wieder) Spaß bereitet?
In diesem Workshop vertiefen Sie Ihre Kompetenzen in der Teamarbeit und gewinnen
Sicherheit im Umgang mit erfolgskritischen sowie schwierigen Situationen und
gruppendynamischen Konstellationen.
Entlang ihrer Interessen und Praxisbeispiele setzen sie inhaltliche Schwerpunkte aus
folgendem Angebot:
Inhalt
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Kriterien für erfolgreiche Teamarbeit
Die Phasen der Teambildung erkennen und steuern
Erfolgskritische Situationen und Gefahren in Prozessen der Teamarbeit
erkennen und diesen vorbeugen
Den Umgang mit unterschiedlichen Teamrollen gestalten
Konflikten vorbeugen und Konflikte managen
Ziel- und lösungsorientierte Kommunikation/Teammeetings zeiteffektiv
organisieren
Selbst- und Fremdbild/Feedback - wertschätzend Feedback geben und
annehmen
Kurze theoretische Inputs, Kreativitätstechniken, Präsentationen, Einzel- und
Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Rollenspiele, Übungen, Partner- und Gruppeninterview,
Reflexionen, Videofeedback, Transferschleifen, Tandem Learning, Contract Learning
Trainerin: Ortrun Blase, B. Sc., Dipl. Volkswirtin, langjährige Trainerin und Coach
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8. Selbst- und Stressmanagement
Wie kann ich mit Belastungen im Alltag gelassener und souveräner umgehen? Die
Fähigkeit, sich körperlich zu entspannen und gedanklich abzuschalten stellt eine
wichtige Bewältigungsstrategie im Umgang mit Stress dar.
Inhalt
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Stressanalyse
Autogenes Training & Progressive Muskelentspannung
Kognitive Techniken (Gedanken-Stopp-Technik, Zauberformel)
Locker bleiben mit Atem-, Bewegungs- und Dehnübungen
Genusstraining - genießen mit allen Sinnen
Betrachtung persönlicher und sozialer Ressourcen
Phantasiereisen zur Mobilisierung innerer Kräfte
Bitte bequeme Kleidung anziehen, Matte und Decke mitbringen!
Trainerin Andrea Gebhardt, Dipl. Psychologin
9. Assessment Center
Das Assessment Center wird als Personalauswahlverfahren von immer mehr
Unternehmen eingesetzt, um im Vorfeld einer möglichen Anstellung Bewerber auf ihre
persönliche Eignung für eine Stelle eingehend testen zu können. In verschiedenen
Tests werden insbesondere das soziale Verhalten, die Konzen-trationsfähigkeit, das
Fach- und Allgemeinwissen sowie die Problemlösungs-kompetenz der Bewerber
beobachtet und analysiert.
In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie die an sie gestellten Aufgaben
unter teilweise schwierigen Bedingungen souverän meistern können. Sie erfahren,
welches Erkenntnisinteresse hinter den einzelnen Tests steht und welche speziellen
Soft Skills für ihr Meistern von entscheidender Bedeutung sind, um sich gezielt auf ein
anstehendes AC vorbereiten zu können.
Inhalt
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Bausteine und Ablauf des Assessment Center
Reflexion über die Zielsetzung des Assessment Center
Die überzeugende Selbstpräsentation
Richtige Positionierung in der Gruppendiskussion
Aufgabenstellung und Lösung schriftlicher Tests
Professionelles Verhalten in Rollenspielen
Postkorbübung
Stressinterview
Methoden
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Übungen, Rollenspiele, Kurzpräsentationen
Diskussion und Erfahrungsaustausch
Trainerin Antje Koch, Dipl. Kauffrau, Bewerbungs- und Kommunikationstrainerin
*2 Die Assessment Center werden unabhängig voneinander angeboten und bauen nicht aufeinander auf.
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10. Rhetorik
Menschen zu gewinnen, sie zu überzeugen, das ist die hohe Schule der Rhetorik. Nur
wenige sind „geborene“ Redner, die mit einem rhetorischen Ur-Instinkt das Publikum
faszinieren können. Die meisten müssen trainieren, aus Fehlern lernen und von Mal zu
Mal besser werden.
Ziel des Seminars ist die Entdeckung und Entwicklung der natürlichen Redebegabung.
Inhalt
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Reden und Vorträge effizient gestalten
Gute Strukturierung und Argumentationstechniken
Musterreden
Selbstsicheres Auftreten, körpersprachlicher Ausdruck
freies Sprechen Konzentration und Schlagfertigkeit
Trainer Karl Höppner-Zierow, Dipl. Psychologe und Jurist
11. Assessment Center *2
Zunehmend entscheiden sich Unternehmen erst nach sorgfältiger Vorauswahl in einem
Assessment Center für einen zukünftigen Mitarbeiter. Hier geht es weniger um Ihr
fachliches Know-how, als viel mehr um Ihr gesamtes Auftreten. Man möchte Sie kennen
lernen, erfahren was für ein Mensch Sie sind und welche methodischen Kenntnisse Sie
mitbringen. Hier ist Ihre soziale Kompetenz gefragt oder auch Ihre konstruktive Art sich
durchzusetzen, einzubringen und mit Anforderungssituationen umzugehen.
Das Training ist sehr praktisch ausgerichtet, so dass Sie die Chance haben
verschiedene Aufgabentypen durch eigenes Erleben kennen zu lernen.
Inhalt
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Zielsetzung, Aufbau und Regeln eines AC kennen lernen
Sie wissen wie Sie auf andere Wirken und wie Sie Ihre Wirkung verändern
können
Sie kennen das Verhalten anderer Teilnehmer/innen in identischen Situationen
Sie können mit gestellten Situationen umzugehen
Sie lernen das AC aus der Sicht der Beobachter kennen
Trainerin Christiane Mähler-Bidabadi, Dipl. Pädagogin, Dipl. Psychologin
2 Die Assessement Center werden unabhängig voneinander angeboten und bauen nicht aufeinander auf.
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12. Führung übernehmen
Mit einer exzellenten akademischen Ausbildung, hoher Fachkompetenz, bei
Engagement und Erfolg werden Sie möglicherweise früh in Ihrer Berufspraxis die
Chance bekommen, eine Führungsposition einzunehmen – z.B. als Projekt- oder
Teamleiter.
Inhalt
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Was aber ist (gute!) Führung?
Wer führt und warum?
Wie führen Sie - und wie möchten Sie geführt werden?
Werte und Ziele von Leitungsfunktionen;
Erwartungen und Bedürfnisse der Mitarbeiter/innen
Verschiedene Führungsstile - finden Sie Ihren eigenen!
Kommunikation
Wertschätzung und Vertrauen
Feedback, Selbst- und Fremdbild
Krisen und Konflikte in Führungssituationen erfolgreich bewältigen.
Ich möchte Sie einladen, wichtige Führungselemente ( z.B. Ziele definieren, Prioritäten
setzten, Entscheidungen treffen, Delegieren, Feedback geben, Ermutigen, Anleiten,
Vorbild sein, Verantwortung übernehmen, …) kennen zu lernen und praktisch zu
trainieren. Durch den vielfältigen Methoden-Mix werden die Inhalte praxisorientiert und
lebendig vermittelt, was Ihnen einen nachhaltigen Lernerfolg ermöglicht – und Spaß
macht.
Trainerin Cornelia Schultheiss, Anglistin M.A., Kommunikationstrainerin
13. Etikette im Beruf
Wer im beruflichen Leben erfolgreich sein und sich gegenüber Mitbewerbern behaupten
will, der sollte die Regeln des geschäftlichen und gesellschaftlichen Umgangs kennen
und anwenden können. Denn die Nuance, die uns von ähnlich kompetenten
Mitbewerbern unterscheidet, entscheidet heute über Gewinnen oder Verlieren.
Ziel ist, die Spielregeln des Miteinander und Gegeneinander in Geschäft und
Gesellschaft zu beleuchten. Sie erhalten viele praktisch umsetzbare Informationen für
die erfolgreiche Repräsentation, Bestätigung des Bekannten und Neues zu den
Spielregeln im Beruf.
Die Folge ist mehr Sicherheit und Souveränität im geschäftlichen Auftreten und Agieren.
Inhalt
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Begrüßen und Vorstellen
Gastgeber und Gast
Geschäftsessen
Business Kleidung und Kleiderordnung
Ohne Small Talk kein Business Talk
Umgang mit Irritationen, Störungen und Peinlichkeiten
Trainerin Maud Beetz, Dipl. Kauffrau (FH) und Kommunikationstrainerin
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14. Verhandlungsführung
Verhandeln will und kann gelernt sein!
Verhandlungen gehören zu unserem täglichen Leben.
Werden gemeinsame Interessen in den Mittelpunkt der Verhandlung gestellt,
können sie für alle Beteiligten zu „Win-Win-Ergebnissen“ führen.
Inhalt
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Der eigene Verhandlungsstil
Das Harvard-Management-Konzept
Nonverbale Kommunikation
Fragetechniken und aktives Zuhören
Simulation aktueller Verhandlungssituationen
Sie sind in diesem Seminar richtig, wenn...
 Sie Ihren persönlichen Verhandlungsstil erkennen, reflektieren und optimieren
wollen,
 Sie effiziente Techniken und Methoden der Verhandlungskunst kennen, lernen
und erproben wollen,
 Sie Ihren persönlichen Spaß am Verhandeln entdecken oder weiterentwickeln
wollen.
Trainerin Christiane Mähler-Bidabadi, Dipl. Pädagogin, Dipl. Psychologin
15. Bewerbungstraining Das souveräne Vorstellungsgespräch
Ist die erste „Hürde“ überwunden, so steht das konkrete Bewerbungsgespräch an. Bei
diesem lernen sich Bewerber und Unternehmen kennen. Im Fokus des Gespräches
stehen Ihr gesamtes Auftreten und die Frage, ob Sie zur Aufgabe, zum Team und zum
Unternehmen passen.
Stellen Sie sich auch folgende Fragen - „Was ziehe ich an?“, „Worauf kann ich mich
vorbereiten?“, „Was wird von mir erwartet?“, „Wie kann ich den Eindruck hinterlassen,
den ich gerne hinterlassen möchte?“, „Was kann ich tun, um die Stelle zu bekommen?“
Auf diese und weitere Fragen erhalten Sie mittels theoretischer Inhalte, Gruppen- und
Einzelarbeiten, Diskussionen und Feedback Antworten.
In Rollenspielen haben Sie die Chance, verschiedene Situationen zu erleben und
auszuprobieren.
Ziel des Seminars ist, dass Sie erfahren, wie Sie sich auf ein Bewerbungsgespräch
richtig vorbereiten, um sich professionell, souverän und sicher zu präsentieren.
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Inhalt
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Der Gesprächsverlauf
Die Bedeutung des 1. Eindrucks
Die Macht der verbalen und nonverbalen Kommunikation
Der Small Talk und seine große Wirkung
Die Körpersprache
Den Dresscode für sich nutzen
Die „Spielregeln“ kennen und anwenden
Trainerin Maud Beetz, Dipl. Kauffrau (FH) und Kommunikationstrainerin
16. Konfliktmanagement- Konfliktpotenziale frühzeitig
erkennen und wirksam nutzen
Wie attraktiv wäre eine Arbeitswelt ohne Konflikte – keine Missverständnisse, keine
Unsicherheiten, kein Ärger. Die Realität sieht anders aus: Immer mehr Menschen
klagen über schwierige Kommunikationssituationen im Job, sei es durch autoritäres
Führungsverhalten ihrer Chefs, lang andauernde und umständliche Meetings oder
unausgesprochene Konflikte mit Kollegen.
Das Seminar vermittelt Ihnen Kompetenzen für einen intelligenten Umgang mit
Konfliktpotenzialen. Ziel ist, typische „Ärger-Situationen“ loszulassen, um in schwierigen
Gesprächssituationen gelassener und souveräner aufzutreten.
Inhalte:
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Ärger und Konflikten vorbeugen (Prävention)
Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen (Diagnose)
Aufgekommenen Ärger wieder loslassen (Bewältigung)
Kommunikationsfallen beachten
Emotionale Kompetenz steigern
Sie werden Gelegenheit haben, sich in unterschiedlichen Konfliktsituationen zu erleben
und dabei neue Lösungsstrategien zu entwickeln. Methodisch kommen zum Einsatz
u.a. NLP, Gewaltfreie Kommunikation, Szenisches Arbeiten und Themenzentrierte
Interaktion.
Trainer Phillipp Karch, Umwelt- und Kommunikationswissenschaftler – Coach,
Trainer und Berater
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