Curriculum START:KLAR

Detailinformationen START:KLAR Curriculum für allgemeine MitarbeiterInnen
Curriculum START:KLAR
Dauer:
WillkommensWorkshop und 8 Ausbildungstage + mind. 5 Stunden Arbeit in der Erfahrungsaustauschgruppe (max. 10 Stunden)
Zielgruppe: ALLE neu eingestellten allgemeinen Mitarbeiter/innen mit Stichtag 1. Jänner 2009 (KV Verwendungsgruppe: IIa, IIb, IIIa, IIIb, IVa, IVb und V)
KV Verwendungsgruppe IVb und V kann die Rechtliche Ausbildung auch im Selbststudium erfolgen mit Prüfung.
Teilzeit MA: Ausgleich der über der wöchentlichen Normalarbeitszeit liegenden Curriculums-Ausbildungstage (d. s. alle Ausbildungstage in den
Modulen mit Unterrichtszeiten von 8:00-17:00 Uhr – Modul 3 und Wahlmodul) durch Zeitausgleich.
Aufbau Curriculum:
Willkommen
an der JKU
(allg.+ wiss.)
0,5-1 Tag
Modul
Lehrgangsstart (Bildung
der Erfahrungsaustauschgruppen)
0,5 Tag
Modul
Kommunikation,
Kund/innen- &
Serviceorientierung
Modul
Rechtliche
Ausbildung
Modul
EDVPrüfung
Anwendungen
1 h-0,5 Tag
17 Einheiten
Wahlmodul
-Zeitmanagement
-Telefon-Coaching
-English Office
Abschluss
-arbeit
Abschlussgespräch
2 Tage
2 Tage
Treffen in der Erfahrungsaustauschgruppe (1 bis max. 2 Std.)
t
Lerngruppe
Zertifikatübergabe:
Austausch unterschiedliche Inhalte
6 Monate
Für allgemeine und wissenschaftliche Mitarbeiter/innen – Übergabe durch ein Mitglied des Rektorats.
KV Verwendungsgruppe I: WillkommensWorkshop UND je 2 Tage: Kommunikation, Kund/innen- und Serviceorientierung ► Telefon-Coaching
► Erste Hilfe Kurs.
1
Detailinformationen START:KLAR Curriculum für allgemeine MitarbeiterInnen
Modul – Lehrgangsstart
Inhalte
o
o
o
o
Klärung der
Rahmenbedingungen
Klärung organisatorischer und
inhaltlicher Fragen
Multimediakurse und EDVVertiefung besprechen
o
o
o
Besprechung der zu
erbringenden
Leistungsnachweise
Einrichten der Peergroups
Näheres Kennenlernen der
einzelnen PeergroupTeilnehmer/innen
Gleichbehandlung als
Querschnittsthema
Modul – Rechtliche Ausbildung
Inhalte
o
o
o
o
Schriftliche Prüfung
Organisationsrecht (6 EH)
Arbeitsrecht (6 EH)
Interne Verwaltungsprozesse
(3 EH)
Datenschutz & Sicherheit (3
EH)
Ca. 3 Wochen nach dem Modul
Über folgende Fächer:
Arbeitsrecht und Organisationsrecht
Dauer: 1 Stunde
Modul – Kommunikation, Kund/innen- und Serviceorientierung
Inhalte
o
o
Bedürfnisse des Kunden und
der Kolleg/innen in der
organisationsinternen
Zusammenarbeit bewusst
sehen lernen
o
o
Aufbau einer positiven
Beziehung zum Kunden und zu
den Kolleg/innen
Umgang mit schwierigen
Situationen und Personen
Serviceorientierung nach
außen vermitteln können
Modul – EDV-Anwendungen
Ausnahme: EDV-TechnikerInnen
o Moodle
*Für alle, die es für Ihre Arbeit benötigen.
Multimedia-Kurse
o MS Office-Anwendungen
(Excel und Word für
Fortgeschrittene)
Test: ab 75 % pos. Testergebnis, wird
der Kurs angerechnet.
.
Spezielle Vertiefung*
o JKU-Homepage gestalten in
ZMS
o CATS/KUSSS
Anmeldung Multimedia-Kurse:
durch die Personalentwicklung
Anmeldung spezielle Vertiefungen:
individuell –
o Power Point (Multimedia)
2
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Wahlmodul
Ein Seminar muss gewählt werden:
o
Zeit-, Ziel- und Selbstmanagement am Arbeitsplatz
o
Telefon-Coaching (Termin noch offen)
o
English in the Office (Kurse lt offenem Seminarprogramn)
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