Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis Kommunikation ohne Worte Sprachen/Länder arabisch amharisch paschtunisch/dari arabisch arabisch bulgarisch deutsch englisch tigrinya/arabisch albanisch chinesisch französisch BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 3 Rechtlicher Hinweis Das vorliegende Piktogramm dient der Veranschaulichung und soll die Zahnärztin/ den Zahnarzt bei der Behandlung von Menschen unterstützen, die der deutschen Sprache nicht oder nur unzureichend mächtig sind. Das Piktogramm ersetzt nicht die Pflicht der Zahnärztin/des Zahnarztes aus dem Behandlungsvertrag zur umfassenden verständlichen und mündlichen Aufklärung der Patienten. Bei fremdsprachigen Patienten gehört es zu den Pflichten des Zahnarztes/der Zahnärztin, sich davon zu überzeugen, dass der Patient dem Aufklärungsgespräch folgen kann. Es muss gesichert sein, dass die Gefahr von Missverständnissen ausgeschlossen ist. Wenn zu befürchten ist, dass der Patient die ärztlichen Erläuterungen nicht richtig versteht, muss die Zahnärztin/der Zahnarzt grundsätzlich eine sprachkundige Person hinzuziehen. Auf § 630 e Abs. 3 BGB wird verwiesen. 2 BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 Sprachen/Länder griechisch arabisch/jemenitisch libanesisch/arabisch 4 persisch/farsi arabisch libysch/arabisch BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 italienisch koreanisch arabisch japanisch kurdisch/arabisch urdu Sprachen/Länder polnisch portugiesisch rumänisch serbisch somali/arabisch spanisch türkisch arabisch vietnamesisch russisch syrisch/arabisch BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 5 Anamnese Lunge Diabetes Leber Hepatitis Herz Herzmedikamente Nieren Schilddrüse Blutverdünnung Husten BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 7 Allgemeines 6 BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 Anamnese Allergie Krebs/Metastasen HIV/AIDS 8 Tuberkulose BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 Allergien Sturz Schwangerschaft Unfall Kampf Diagnostik BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 9 BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 11 Diagnostik Diagnostik 10 BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 Diagnostik ? 12 BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 Behandlung – Zahn ziehen BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 13 Behandlung – Wurzelkanalbehandlung BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 15 Behandlung – Abszess 14 BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 Behandlung – Füllung/PA BZÄK I Pikt 16 BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 h ft fü di Z h t i 2015 Verhalten nach der Behandlung Ä BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 17 Impressum Herausgeber: Bundeszahnärztekammer Arbeitsgemeinschaft der Deutschen Zahnärztekammern e. V. (BZÄK) Postfach 04 01 80, 10061 Berlin Chausseestraße 13, 10115 Berlin Telefon: +49 30 40005-0 Fax: +49 30 40005-200 E-Mail: [email protected] www.bzaek.de Projektleitung: Redaktion: Illustration: Beratung: Dr. Juliane Gösling MPH Dr. Jens Nagaba, Dr. Sebastian Ziller MPH, RA Eike Makuth, Dipl.-Des. Jette Krämer Konrad Eyferth Ramazan Salman, Ethno-Medizinisches Zentrum e. V. © BZÄK, Februar 2016 Die Bundezahnärztekammer (BZÄK) übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Inhalt der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen die BZÄK, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der Bundeszahnärztekammer kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Die BZÄK behält es sich ausdrücklich vor, Teile des Informationsangebots oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 19 Verhalten nach der Behandlung Antibiotika Schmerzmedikamente 18 BZÄK I Piktogrammheft für die Zahnarztpraxis 2016 Arbeitsgemeinschaft der Deutschen Zahnärztekammern e.V. (BZÄK) Chausseestraße 13 | 10115 Berlin Telefon: +49 30 40005-0 | Fax: +49 30 40005-200 E-Mail: [email protected] | www.bzaek.de
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