neuer auftritt - Vereinigte Stadtwerke GmbH

Ausgabe 3 | 2015
neuer
auftritt
Nehmen Sie teil an
unserem Gewinnspiel
zum neuen Auftritt
E
B
A
G
S
U
ONDERA
S
Postwurfsendung an sämtliche Haushalte
Vorhang auf für ein neues Logo!
Die Vereinigten Stadtwerke sind ein Unternehmen mit bewährter Tradition. Wir entwickeln uns
dennoch ständig weiter und stellen uns auf die Marktgegebenheiten und die Erwartungen unserer
Kunden ein. Das zeigt sich jetzt auch mit dem neuen, frischen Logo und einem damit verbundenen
modernen Erscheinungsbild. Alles andere aber bleibt, wie Sie es von uns kennen.
Ist es Ihnen schon aufgefallen? „Grün“ ist
unsere neue Farbe. Als Vereinigte Stadtwerke setzen wir auf die Zukunft und
präsentieren uns nun mit einem neuen
Erscheinungsbild. Das Logo in der Farbe
Grün steht dabei für Frische, Leben und
Nachhaltigkeit – und damit auch für den
„grünen Trend“, der sich immer mehr in der
Branche der Energieversorger durchsetzt.
Mit der Modernisierung unseres Logos
wird sich zwar unser Auftritt nach außen
verändern, innerhalb unseres Unternehmens, unserer Angebote sowie unseres
Teams bleiben wir aber so aufgestellt, wie
Sie es von uns gewohnt sind. Das neue
Logo mit der Bildmarke
ist Grundlage
unseres neuen Unternehmensauftrittes,
der alle Standorte und die Tochterfirmen
der Vereinigten Stadtwerke mit einschließt.
Im Zuge dieser Logo-Modernisierung
stellen wir in den nächsten Monaten
unser Unternehmen auf „Grün“ um. Das
Kundenzentrum in Ratzeburg begrüßt Sie
in Kürze mit dem neuen Erscheinungsbild. Unsere Fahnen wehen bald mit dem
grünen
im Wind, die Fahrzeugflotte
und die Dienstkleidung unserer Mitarbeiter
werden mit dem aktuellen Logo versehen
und natürlich passen sich auch unsere
Geschäftspapiere an.
gewinnspiel
Was ändert sich für Sie?
Das Äußere ist neu, das Innere aber ist
geblieben. Das aktuelle, moderne Logo
zeigt die Vielfalt unseres Unternehmens
auf. Denn wir stehen Ihnen nicht nur in
den Kernthemen Strom, Gas und Wasser
zur Seite sondern bieten Ihnen auch mit
unseren Tochterfirmen Vereinigte
Stadtwerke Netz GmbH und Vereinigte
Stadtwerke Media GmbH weitere Dienstleistungen an. Immerhin vertrauen bereits mehr als 70.000 Kunden auf unsere
Produkte. Einen kompletten Service von
Hausanschluss bis Energielieferung
erhalten Sie von uns aus einer Hand.
Neben der Energie-, Wasser- und Netzversorgung ergänzen wir mit weiteren Dienstleistungen unser Angebot. Dazu gehören
die Erdgastankstellen in der Region sowie
die zu Ende 2015 fertig gestellten Elektroladestationen in Ratzeburg, Bad Oldesloe
und Mölln. In unserem Energiesparshop
können Sie sich rund um das Thema
Energiesparen informieren und aus mehr
als 2.000 Energiesparprodukten wählen.
Für welche drei Eigenschaften steht das neu konzipierte
Logo der Vereinigten Stadtwerke?
Lesen Sie den Text „Vorhang auf für ein neues Logo“ in der Kundeninfo und
finden Sie die Lösung.
1. Preis ist ein „Rundum-Sorglos-Paket“ für eine Familie mit 2 Kindern im
Klimahaus Bremerhaven 8° Ost inklusive einer Übernachtung im
Atlantic Hotel Sail City im Wert von 300 Euro. Keine Wartezeit vor dem Klimahaus,
Speisen und Getränke sind im Ticketpreis inbegriffen. Freuen Sie sich außerdem auf
eine exklusive Premiumführung durch die Ausstellung und einen kostenfreien Flug
im Hubschrauber-Simulator.
Als Betreiber von drei Hallenbädern
können wir Ihnen unbeschwerten
Badespaß anbieten. In Mölln wird sogar
ein neues Familienbad errichtet, mit
dessen Fertigstellung wir voraussichtlich
2016 rechnen.
Als ein innovatives Unternehmen
setzen wir uns persönlich für Sie ein und
fühlen uns in erster Linie der Region
verbunden – mit Kompetenz, Klarheit und
Transparenz. Das zeigen wir mit unseren
Angeboten und Dienstleistungen sowie
dem direkten und fairen Umgang mit
Ihnen.
Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt
und so freuen wir uns, Sie in unseren
vier Kundenzentren in Ratzeburg, Bad
Oldesloe, Mölln und Nusse persönlich und
kompetent beraten zu dürfen. Zudem
stehen Ihnen unsere Mitarbeiter für
Fragen oder Anregungen telefonisch von
Montag bis Donnerstag von 8 Uhr bis
18 Uhr und am Freitag von 8 Uhr bis 14 Uhr
zur Verfügung.
2. bis 10. Preis ist ein Gutschein im Wert von 30 Euro für unseren Energiesparshop
auf unserer Internetseite www.vereinigte-stadtwerke.de
Schicken Sie Ihre Lösung an:
Vereinigte Stadtwerke GmbH Stichwort: „Vorhang auf“
Schweriner Straße 90, 23909 Ratzeburg
Gern können Sie auch online teilnehmen. Klicken Sie dazu einfach auf
„Vorhang auf“ unter www.vereinigte-stadtwerke.de oder per
E-Mail an [email protected]
Einsendeschluss: 31. Dezember 2015
Die unter Ausschluss des Rechtswegs ermittelten Gewinner werden schriftlich benachrichtigt.
Mitarbeiter der Vereinigten Stadtwerke und deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
„Es ist mehr als eine reine Veränderung des Logos, wir sehen diese
Änderung als Chance, uns auch in
Richtung unserer Kunden als modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen zu präsentieren. Ich verbinde
damit Frische und Vertrauen.“
Mit einem modernen und frischen
Erscheinungsbild werden wir
zukünftig für Sie da sein. Unsere neue
und einheitliche Darstellung wird
Ihnen überall dort begegnen, wo wir
präsent sind oder wo wir mit Ihnen in
Kontakt treten.
So erhalten Sie ab 2016 auch Ihre
Rechnung in „Grün“.
Marita Lehnhoff
Leitung Kundenservice
und Abrechnung
„Der neue Auftritt trägt der Weiterentwicklung von
einem Stadtwerk zu einem modernen innovativen
Infrastrukturdienstleister Rechnung. Das neue Logo
symbolisiert für mich die Stärke des Unternehmensverbundes mit dem regionalen Bezug.“
Christian Meusel
Fachbereichsleiter Gas- und Wasserversorgung
„Mit dem neuen grünen Logo
verbinde ich die Weiterentwicklung unseres Unternehmens
zu einem umweltbewussten und
nachhaltigen Versorgungsunternehmen, dass sich um fast alle Themen
der leitungsgebundenen Infrastrukturdienstleistung in der Region
kümmert.“
Manfred Priebsch
Energieeinkauf und Erzeugung
Neu: der Heizstrom- und
Wärmepumpenrechner
Mit dem Preisrechner prüfen Sie die
Verfügbarkeit von Heizstrom und
Wärmepumpenstrom für Ihren Wohnort
und erfahren, zu welchen Konditionen
wir Sie versorgen können. Bestellen
Sie direkt online. Oder lassen Sie sich
kostenfrei telefonisch beraten unter
Tel. 0800 8 88 88 20. Alles weitere
erledigen wir für Sie.
Schnell erledigt –
Zählerstandsmitteilung online:
Teilen Sie uns online den aktuellen Stand
Ihres Zählers mit unter www.vereinigtestadtwerke.de. Einfach nur Vertragsnummer, Zählernummer und Zählerstand in
die dafür vorgesehenen Felder eintragen
und absenden.
Energiesparshop – Energiesparprodukte online kaufen
www.vereinigte-stadtwerke.de
Neue Struktur – frische Optik
Als Vereinigte Stadtwerke zeigen wir uns auch mit unserem Internetauftritt in neuem
Look: Passend zu unserem neuen Corporate Design präsentiert sich Ihnen das Onlineportal nach dem Relaunch in frischem grünen Design, mit neuen Funktionen und mit
einer komplett überarbeiteten Seitenstruktur. Die bedienerfreundliche Gliederung, die
übersichtliche Darstellung und großzügige, emotionale Bilder sorgen für eine aufgeräumte, moderne Optik. Die Darstellung unserer Kernthemen Strom, Gas, Breitband
und Netz finden Sie jetzt übersichtlich auf einer Seite. So gelangen Sie
noch schneller zu unseren Produkten und Serviceangeboten.
Zudem bieten wir Ihnen auf der neuen Internetseite mehr
Service und Beratung an. Auch aktuelle Informationen zu
unseren Schwimmbädern sind Ihnen über die Seite zugänglich.
Des weiteren passt sich die Bildschirmauflösung Ihrem
Desktop, Tablet oder Smartphone an.
Gemeinsam mit Ihnen machen sich die
Vereinigten Stadtwerke für den Klimaschutz stark. In unserem Energiesparshop können Sie ressourcenschonende
Produkte, auch Solarprodukte, kaufen
und dadurch bares Geld sowie Strom-,
Heiz- und Wasserkosten sparen. Das
Sortiment hält mehr als 2.000 Produkte
für Sie bereit. Einkaufen kann jedermann.
Aber Sie als Bestandskunde erhalten
10 % Rabatt auf alle Artikel. Einfach im
Shop mit Ihrer Vertragsnummer anmelden. Zusätzlichen Service bieten wir
Ihnen mit einem Energiesparrechner und
diversen Energiespartipps.
neuepiktos
Wegweiser durchs Internet
Unternehmen
Wasser
Gas
Wärme
Strom
Media
Fernsehen
Internet
Telefonie
Hotspot
Piktogramme machen uns die Welt des Verstehens einfacher. In
Bildsprache führen sie uns ohne lange Erklärungen schnell zu unserem Ziel. In Anlehnung an unser neues Erscheinungsbild und den
überarbeiteten Internetauftritt haben wir moderne Piktogramme
kreiert, die für die unterschiedlichen Produkte und Serviceangebote
in unserem Unternehmen stehen. Mit einem schnellen Blick können
Sie sich nun online mit Hilfe der Bilder zu Ihren gewünschten Informationen durchklicken.
neuerauftritt
In den letzten
Jahren haben wir uns
ständig weiterentwickelt. Das zeigen
wir jetzt auch mit
unserem neuen
Logo. Die aktuelle
Bildmarke ist mehr
als eine kleine
Anpassung. Sie ist Ausdruck eines neuen
Selbstverständnisses. Das Logo drückt
aus, dass die Interessen unserer Kunden,
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und
Gesellschafter in unserem Unternehmen
vereinigt werden und wir in der Vielfalt
unserer Produkte und Dienstleistungen
für Sie als Kunden da sind.
Als regionaler Energieversorger bündeln
wir neben unseren Kernthemen auch die
Sparten Netz, Media und Service. In diesem Verbund können wir Ihnen die hohe
Qualität unserer innovativen Produkte
zu fairen Konditionen anbieten. Somit
gewinnen alle, die auf diesen modernen
Verbund vertrauen.
Olaf Poetzing
Geschäftsführer
Vereinigte Stadtwerke Service GmbH
Neben unseren
klassischen Unternehmenssparten
Strom, Gas, Wasser
haben wir seit
2009 vor allem
den Bereich des
Breitbandausbaus
vorangetrieben.
So sind seit mittlerweile fünf Jahren fast
20.000 Glasfaserkunden an ein flächendeckendes Glasfasernetz angeschlossen.
Auch die Entwicklung zum regionalen
Netzinfrastrukturdienstleister in umliegenden Landkreisen gehört dazu. Dieser
zukunftsweisenden Unternehmensausrichtung angepasst, werden wir nun in der
Außendarstellung mit einem modernen
Logo auftreten. Dazu gehört auch, dass
die farbliche Anlehnung des bisherigen
Logos an die klassischen Energiesparten
Strom, Gas und Wasser den oben genannten Geschäftsfeldern anzugleichen war.
In diesem Zuge haben wir auch unseren
Internetauftritt in einer klar strukturierten Optik aufgebaut und können Ihnen
online nun noch mehr Beratung und
Service anbieten.
Marius Lembicz
Geschäftsführer
Vereinigte Stadtwerke Netz GmbH
Vereinigte Stadtwerke Media GmbH
Wir möchten Ihnen
mit dieser Kundeninfo unser neues
Logo vorstellen – in
frischem Grün mit
der neuen Bildmarke
für Vereinigte
Stadtwerke. Dieses
wird Ihnen nun überall dort begegnen, wo wir präsent sind.
Warum eine neue Linie bei unserem
Corporate Design? Als regionaler Energieversorger haben wir eine lange Tradition
und fühlen uns dieser verpflichtet. Um
wettbewerbsfähig zu bleiben, gehört
aber auch dazu, sich dem Markt anzupassen. Dazu zählen nicht nur unsere
Produkte und Dienstleistungen. Auch
der äußere Auftritt sollte sich zeitgemäß darstellen. Der Aufgabe, unserem
Unternehmen ein neues Erscheinungsbild
zu verleihen, haben wir uns in den letzten
Monaten intensiv gewidmet und freuen
uns darauf, damit an die Öffentlichkeit
zu gehen.
Heinz Grothkopp
Geschäftsführer
Vereinigte Stadtwerke GmbH
kurzgesagt
WLAN-Hotspots in
Mölln und Ratzeburg
Schnell mal ein Video beim Shoppen posten
oder wichtige News checken. Mit den WLANHotspots der Vereinigten Stadtwerke sind Sie in
Ratzeburg am Marktplatz Alte Wache sowie in
Mölln vom Möllner Bauhof, entlang der Hauptstraße bis zur Höhe des mc-Mode Centrums online. Bis Jahresende kann sich jeder kostenfrei
einloggen. Ab 2016 ist die Nutzung der städteund gemeindeübergreifenden Hotspots nur für
unsere Kunden kostenfrei. Weitere Hotspots
sind in Planung.
Strom selbstgemacht – Ihr eigenes
Sonnenkraftwerk auf dem Dach
Öffnungszeiten Kundenzentren:
Mo – Fr 8 – 12 Uhr
Mo + Do 13 – 17 Uhr
Sie wollten schon immer etwas für die Umwelt
tun und Ressourcen schonen? Wir bieten Ihnen
die Möglichkeit, als Pächter einer Photovoltaikanlage ihren eigenen Strom zu erzeugen. Dabei
wird nichtverbrauchter Strom in das öffentliche
Netz eingespeist und Ihnen vergütet. Von der
Planung bis zur Zählersetzung erhalten Sie
von uns alles aus einer Hand. Sie mieten die
Anlage bei uns und schließen auch den Vertrag
direkt mit uns ab. Mit dem Solarcheck unter
pv.vereinigte-stadtwerke.de können Sie ganz
unverbindlich prüfen, ob das Angebot an Ihrem
Wohnort verfügbar ist.
Kundenzentrum Ratzeburg
Schweriner Straße 90
23909 Ratzeburg
Kundenzentrum Bad Oldesloe
Lübecker Straße 56
23843 Bad Oldesloe
Kundenzentrum Mölln
Alt-Möllner Straße 37 – 45
23879 Mölln
Tel. 0800 8 88 88 10 (kostenfrei)
www.vereinigte-stadtwerke.de
Bei Störungen (kostenfrei)
Energiemanagement
nach DIN EN ISO 50001
Kundenservice Media
Internet – Telefonie – TV
Kurzenlandskoppel 4
23896 Nusse
Tel. 04541 80 78 07
Zur Zeit werden die Vereinigten Stadtwerke
nach DIN EN ISO 50001 zertifiziert. Die Zertifizierung soll Ende November 2015 abgeschlossen
sein. Damit verpflichten wir uns, den Energieverbrauch im Unternehmen zu optimieren, den
Eigenverbrauch langfristig zu reduzieren und die
Energieeffizienz stetig zu verbessern.
Öffnungszeiten:
Mo – Fr 8 – 12 Uhr
Mo + Di 14 – 17 Uhr
Do 14 – 18 Uhr
ladekarte
100 %
Elektromobilität – grüner Strom einfach und grenzenlos
Mit verschiedenen neuen Ladeanschlüssen in der
Region bringen wir Elektromobilität zukünftig
noch stärker voran. Bis Ende 2015 werden wir an
den drei Standorten Ratzeburg (Parkplatz
Demolierung), Bad Oldesloe (Parkplatz Exer)
und in Mölln (Kurpark Parkplatz) Ladestationen fertigstellen. Die Ladesäulen sind mit je
zwei Ladeplätzen ausgestattet, geeignet für
Stecker-Typ 2 und Schuko-Stecker und werden
mit Ökostrom betrieben. Als Partner von
ladenetz.de bieten wir Ihnen den Service, an
allen Ladesäulen mit dem Logo ladenetz.de Ihr
Elektrofahrzeug mit Ihrer persönlichen Ladekarte problemlos zu laden. Umfassende
Informationen und Verträge hierzu erhalten Sie
in unseren Kundenzentren. Näheres rund um das
Thema Elektromobilität und zu den Ladesäulen
finden Sie auch auf www.ladenetz.de.
M
STRO
ÖKO
Herausgeber:
Vereinigte Stadtwerke GmbH
Redaktion und Text:
Sabine Sager, Ulrike Pech
Gestaltung:
Franziska Militz, Elke Tampe
Auflage:
157.000
Druck:
Schipplick + Winkler Printmedien GmbH, Lübeck
Fotos:
Archiv Vereinigte Stadtwerke GmbH,
Nicole Franke, Petra Grimm,
© Klimahaus Bremerhaven (Jan Rathke),
© Fotolia (Blickfang, miya227, jackfrog,
mpfphotography)

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