Case Study Mails immer dabei: Klebeband-Spezialist Adhesive setzt auf Exchange Online «Wenn ich schon früher gewusst hätte, wie einfach und sicher Exchange Online funktioniert, hätte ich mir viel Zeit und Nerven erspart.» Einen eigenen Exchange-Server betreiben oder auf das Microsoft-Hosting-Service umsteigen – vor dieser Wahl stand im Frühjahr 2015 der Klebeband-Spezialist Adhesive AG. Die Entscheidung fiel letztlich für Exchange Online. Überzeugt haben vor allem zwei Argumente: einfacher Zugriff zu den Mails von überall und kein Aufwand. Kundenprofil Die Adhesive AG ist ein Spezialist für Klebebänder, Isoliermaterialien und weitere Verbrauchsmaterialien für die Gebäudetechnik mit Sitz in Frauenfeld. Zum Unternehmen gehört zudem das Luftverteilsystem RoomAir, eine innovative Lösung zur Wohnungsbelüftung. Mit Fachwissen und einem bewährten Materialsortiment helfen die insgesamt 4 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Adhesive AG den Kunden, ihre Projekte erfolgreich durchzuführen. www.adhesive.ch Er war ein wenig in die Jahre gekommen, der Exchange 2003 Server, den die Adhesive AG bis zuletzt im Einsatz hatte. Auch wenn er noch brav seinen Dienst beim Klebeband- und Isoliermaterial-Fachmann aus Frauenfeld verrichtete, war der Funktionsumfang doch beschränkt, die Administration schwerfällig. „Es war einfach an der Zeit, ein moderneres Lüftchen durch unsere Email-Infrastruktur wehen zu lassen und die Systeme zu modernisieren“, beschreibt Remo Wolf, Inhaber und CEO der Adhesive AG. Remo Wolf, CEO der Adhesive AG Ausgangslage Die Adhesive AG musste die alten Exchange-Systeme modernisieren. Der Klebebandspezialist stand vor der Frage, upzugraden und neue, eigene Server aufzusetzen oder die Email-Dienste komplett an ein Hosting-Service auszulagern. Neue Software und Services ∙ Microsoft Exchange Online Lösung Microsoft Exchange Online ist nun in Form von fünf Lizenzen im Email-Einsatz bei Adhesive. Damit haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund um die Uhr mobilen Zugriff auf ihre Mails. Auch die Administration hat sich immens vereinfacht. Verbesserungen «War es früher ein immenser Aufwand, Emails auf Tablets oder Smartphones abzurufen und über mehrere Geräte zu synchronisieren, ist das heute mit Exchange Online ein Kinderspiel.» Remo Wolf, CEO der Adhesive AG Land: Schweiz Mitarbeiter: 4 Branche: Handel Arbeitsplätze: 5 Projektdauer: 10 Tage Besitzen oder mieten? Remo Wolf stand vor der Wahl: Sollte er das Exchange-System upgraden, neue Server aufsetzen und die Mailboxen seiner insgesamt 4 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter umkopieren oder lieber auf Hosted-Exchange-Mailboxen setzen, also ein reines „Email-Mietmodell“ ohne eigene IT-Infrastruktur bei Adhesive einführen? Mit dieser zentralen Frage machte sich der Adhesive-CEO auf zum IT-Dienstleister seines Vertrauens, der A+E Informatik GmbH aus Winterthur. Die IT-Spezialisten analysierten die individuellen Bedürfnisse, kalkulierten die Möglichkeiten durch und kamen am Ende zu einem klaren wie einfachen Ergebnis: Exchange Online. „Der Aufwand, nur vergleichsweise wenige Email-Konten auf einen neuen, eigenen Exchange-Server zu migrieren, war um ein Vielfaches grösser, als den Dienst an einen externen Hoster auszulagern. Microsoft Exchange Online ist hier gerade für Kleinunternehmen eine optimale Lösung“, erklärt Hermann Escher, Inhaber und Projektleiter bei A+E Informatik. Im April 2015 migrierte die A+E Informatik die bestehenden Email-Konten in Microsoft Exchange Online, setzte das neue System komplett auf. Seitdem läuft der gesamte Email-Verkehr von Adhesive über die sicheren Microsoft-Systeme. Mit an Bord: ein zehnfach so grosses Postfach im Vergleich zu vorher, volle Kostenkontrolle durch die monatliche Abrechnungsmethode und eine höhere Produktivität. Zugriff auf Mails immer und überall „Die Administration hat sich immens vereinfacht“, zeigt sich Remo Wolf überzeugt. Will er heute einen neuen User anlegen, braucht es bei Exchange Online nur ein paar Klicks. Zudem hat der Gebäudetechnik-Profi keinen Archivierungsaufwand mehr. Und Gedanken um Updates in seinem Email-System muss er sich ebenfalls nicht mehr machen. Das erfolgt im Hosting-Dienst durch Microsoft automatisch. Remo Wolf aber schätzt vor allem Eines: den umfassenden und einfachen Zugang zu seinen Mails rund um die Uhr und von unterschiedlichen Endgeräten aus. „War es früher ein immenser Aufwand, Emails auf Tablets oder Smartphones abzurufen und über mehrere Geräte zu synchronisieren, ist das heute mit Exchange Online ein Kinderspiel. Und wenn alle Stricke reissen, ist es gut zu wissen, auch ohne dezidierte Anwendung über das Web Zugriff auf die Mails zu haben“, fasst Remo Wolf zusammen. Er jedenfalls zeigt sich zufrieden mit dem Modernisierungsprojekt und der Entscheidung, seine IT an Microsoft auszulagern. „Wenn ich schon früher gewusst hätte, wie einfach und sicher Exchange Online funktioniert, hätte ich mir viel Zeit und Nerven erspart“, so Remo Wolf abschliessend. Weitere Referenzen finden Sie unter: www.microsoft.ch/references Microsoft Schweiz GmbH Richtistrasse 3 8304 Wallisellen Telefon: +41 848 22 44 88 www.microsoft.ch A+E Informatik GmbH In der Au 7 8406 Winterthur Telefon: +41 52 233 97 44 Email: [email protected] www.aeinformatik.ch Microsoft Partner: Die A+E Informatik GmbH mit Sitz in Winterthur ist im Herbst 2001 aus dem Zusammenschluss zweier erfahrener IT-Firmen entstanden – NIT Escher & Partner und Siresa Computer & Peripherals. Sie verbinden mehr als 20 Jahre Praxis im Hard- und Softwarebereich. Die Lösungen der IT-Profis reichen dabei von der Beratung zur individuell passenden IT-Infrastruktur über das Training bis hin zur Pflege und dem Support von IT-Lösungen. © 2015 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Alle genannten Produktbezeichnungen sind entweder eingetragene Marken oder Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder in anderen Ländern. Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein. Änderungen vorbehalten.
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