Anmeldung. Termin 15. September 2015 von 8:30 Uhr bis 15:45 Uhr Sprache und Pflege FAX 02351 - 9 45 20 42 Ort oder per E-Mail an [email protected] ________________________________________ Vorname, Nachname Kolpinghaus Werne Alte Münster Str. 12 59368 Werne Anfahrtsbeschreibung unter: www.kolpinghaus-werne.de Anmeldung _________________________________________ Krankenhaus/Gesundheitseinrichtung Bitte bis spätestens 10.09.2015 mit umseitigem Fax-Formular oder per E-Mail an [email protected] _________________________________________ Straße, Nr. Teilnahmegebühr _________________________________________ PLZ, Ort 75,- Euro für Mitglieder 90,- Euro für Nichtmitglieder Der Beitrag ist ausschließlich an der Tageskasse zu entrichten. Einladung _________________________________________ Mitgliedsnummer PFLEGEMANAGEMENT-TAG _________________________________________ Telefon für Rückfragen _________________________________________ E-Mail Adresse _________________________________________ Ort, Datum ___________________________________________ Unterschrift Sie erhalten 6 Punkte. Kontakt Bundesverband Pflegemanagement Landesgruppe NRW Vorsitzender Ludger Risse Tel. 02389-78711-90 [email protected] www.bv-pflegemanagement.de NRW 15. September 2015 in Werne Sprache und Pflege! oder auch Pflege der Sprache? Gegen SprachlosigkeitDer Pflegemanagement-Tag NRW Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen, da tötet ein Pfleger unzählige Patienten, da misshandeln und verspotten Pflegende in der Notaufnahme Schutzbefohlene, da tötet eine Hebamme im Kreißsaal. Solche Vorkommnisse machen uns zunächst sprachlos. Aber diese Ereignisse haben häufig einen Aspekt gemeinsam: Die Sprachlosigkeit zuvor! Sätze wie: “Es kam mir komisch vor, aber da schon etwas zu sagen habe ich mich nicht getraut“. Kommt Ihnen das bekannt vor? Ein schwieriges Thema, auch für die Verantwortlichen. Ein Thema, was uns Alle betrifft! Wir müssen diese Themen also aufgreifen, und es gibt auch da durchaus gute Lösungswege. Wir müssen…? „Wir müssen zuviel in der Pflege“ wird uns Sandra Mantz sagen. Wenn wir etwas müssen, machen wir es nicht aus Überzeugung oder weil wir es wollen. Die Kraft negativer Sprache ist stärker als wir denken! Und dies führt wiederum zu eskalierenden Situationen, die Gegenreaktionen hervorbringen. Profis wie wir brauchen eine professionelle Sprache, da gibt es viel zu tun. Dann „müssen wir auch nicht mehr die Galle von heute aus dem Aufwachraum holen“! Wir freuen uns auf Sie! Der Vorstand der Landesgruppe NRW Programm 8:30 Uhr Einlass Stehkaffee 9:00 Uhr Begrüßung Ludger Risse, Vorsitzender Landesgruppe NRW 9:15 Uhr „Upps, so habe ich das doch nicht gemeint…!“ oder (De-) Eskalation durch Sprache Sprache als Konfliktbeschleuniger GeSGO ist ein Dienstleistungsunternehmen, welches sich mit der Thematik Gewaltprävention, körperlicher und psychischer Gewalt, sowie der gewaltfreien Kommunikation beschäftigt. Gloyer und Hartmann kommen aus dem Bereich Krankenhaus und Jugendarbeit und wissen über „WAS“ sie reden. . Ralf Gloyer und Jörg Hartmann,GesGO 10:45 Uhr Kaffeepause 11:15 Uhr „Da habe ich mal lieber nix gesagt!“ Sprachlosigkeit in der Pflege und deren Auswirkungen am Beispiel des Krankenpflegers Nils Högel, der über 30 Menschen auf Intensivstationen tötete. Helga Krause ist Psychologin und kennt viele Konfliktsituationen aus eigener Erfahrung. Sie ist seit vielen Jahren in der Schulung und Fortbildung tätig. Helga Krause 12:45 – 13:30 Uhr Mittagspause 13:30 Uhr Mit Worten Welten bewegen! Die Bedeutung von Worten und Sinnhaftigkeit einer menschlichen Gesprächskultur Sandra Mantz Sandra Mantz ist Sprachkompetenztrainerin, Gesprächstherapeutin und Pflegefachkraft. Als Inhaberin der SprachGUT® Akademie hat sie eine Bildungsstätte im Gesundheitswesen geschaffen, die für gesundheitsfördernde Sprachkultur und kompetente Ausdrucksformen steht. Aktuell ist ihr Buch „Mit heilsamen Worten pflegen“ erschienen.
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