Alarmierung bei Maschinen- und Anlagenstörungen

Alarmierung bei Maschinenund Anlagenstörungen
Produktionsüberwachung und IT-Monitoring
verbunden mit I.SEARCH
www.swissphone.com
Alarmierung bei Maschinen- und
Anlagenstörungen
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Ständige Überwachung von Maschinen und IT-Anlagen
Automatische Benachrichtigung des zuständigen Servicepersonals
Schnellstmögliche Weiterleitung von Störungen zur Minimierung von Ausfallzeiten
Gebäudesicherheit (Zutrittsüberwachung/Bewegungsmelder)
Abwesenheits- und Schichtplan-Management
Eskalationsmanagement
Ihr Bedürfnis:
Unsere Lösung:
Ein Maschinen- oder Anlagenausfall und damit verbundene Unterbrechungen im Betriebsablauf verursachen enorme Kosten. Bei einer Störung oder einem Ausfall müssen
Sie umgehend reagieren. Dies wird durch eine permanente
Überwachung Ihrer IT-, Kommunikations- bzw. Fabrikationsanlagen ermöglicht. Temperatursensoren sollen zum Beispiel
Abweichungen von Regelbetriebstemperaturen registrieren.
Dadurch können geeignete Massnahmen eingeleitet werden,
bevor weitaus grössere Schäden entstehen.
Mit der Swissphone-Lösung werden Ihre Maschinen und
IT-Anlagen permanent überwacht. Bei einem Störungsfall
werden die zuständigen Personen umgehend über Unified
Messaging (bspw. SMS, Paging oder Telefon) vom System
alarmiert. Das verantwortliche Personal bestätigt die Auftragsannahme über den bevorzugten Kommunikationsweg.
Bei ausbleibender Annahme des Auftrags wird der Alarm
automatisch eskaliert. Der Betrieb der Überwachungsserver wird durch den Einsatz redundanter Alarmsysteme stets
sichergestellt.
Alarmauslöser
IT-Störung
Alarmverarbeitung
Maschinenausfall
I.SEARCH
Alarmserver
Alarmeingang
Pager mit
Rückkanal
Service
Personennotrufgeräte
Behebung der Störung
Türalarm
Und Weitere…
Einbindung von Drittsystemen:
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Brand- / Gefahrenmeldeanlagen
Sensoren
Haustechnik
Maschinen und IT-Überwachungssoftware
Mobilfunkanbindung (GSM)
Telefonfestnetz
und Weitere
Gateway
Mobiltelefon
Beispiel:
•• 1x I.SEARCH (Alarmserver, Antenne auf Dach)
•• Verbindung zu IT-Überwachungssoftware
(Verbindung zu I.SEARCH RS422 / LAN, Status: OK)
•• Verbindung zu Förderband RS422 / LAN
(Status: Maschinenausfall)
•• Servicetechniker wurde alarmiert
I.SEARCH
Antenne auf dem Dach
Förderband/Maschine 3
Status: Maschinenausfall
I.SEARCH
Alarmserver
Servicetechniker
wurde von I.SEARCH
alarmiert
Alarmierung über ein lokales Funkrufnetz oder
Drittsystem / Gateway
Alarme werden entweder über einen Paging- / SMS-Gateway oder über ein eigenes Funkrufnetz ausgesendet. Dabei
können selbst grosse Werkgelände können mit nur einer
Sendestation abgedeckt werden. Für komplexere Gebäudestrukturen können mehrere Sender eingebunden werden.
Daraus resultiert ein Gleichwellenfunk-Netz, welches einen
störungsfreien Empfang in Überlappungsbereichen garantiert.
Durch die einfache Vernetzung von mehreren Alarmservern
via LAN besteht die Möglichkeit, dasselbe Paging-System auf
mehrere Firmenareale zu erweitern.
Eskalationsmanagement
Um Notsituationen effektiv begegnen zu können, müssen
Rettungs- und Eskalationspläne definiert werden. In diesen ist
die Menge und Reihenfolge der zu alarmierenden Personen
und/oder Ressourcen festgelegt. Das System muss dabei
das Abwesenheitsmanagement in seinen Alarmierungsablauf
mit einbeziehen. Wenn ein Mitarbeiter beim Verlassen des
Werkgeländes seinen Pager in ein mit dem System verbundenes Multiladegerät abgelegt hat, erkennt es seine Abwesenheit. Im Falle einer Alarmierung wird er über einen alternativen
Kommunikationsweg (z. B. SMS oder E-Mail) benachrichtigt.
IT-Überwachungssoftware
Status: OK
Bleibt eine Rückmeldung einer alarmierten Person aus oder
ist diese nicht verfügbar, werden automatisch diejenigen Personen alarmiert, welche als nächstes in der Eskalationsreihenfolge stehen.
Implementierung und Wartung
Dank der zahlreichen Schnittstellen kann der Alarmserver
problemlos in bereits bestehende Infrastrukturen integriert
und mit Drittsystemen verbunden werden. Über ein WebInterface lässt er sich schnell und einfach ansteuern, um z. B.
Konfigurationen oder Wartungsarbeiten durchzuführen.
Trotz dieser Offenheit wird mit Hilfe des Alarmservers ein in
sich geschlossener Alarmierungskreislauf aufgebaut. Dieser
gewährleistet eine sichere und effektive Alarmierung und
schützt gegen unbefugte Zugriffe von aussen.
Redundanz / Cluster
Das I.SEARCH-System kann zur Erhöhung der Verfügbarkeit
redundant ausgeführt werden: Zwei I.SEARCH-Basiseinheiten bilden dabei einen Cluster. Bei einer Systemstörung
erfolgt die Umschaltung vom aktiven zum passiven System
automatisch. Der ständige Datenbankabgleich zwischen den
beiden Basiseinheiten stellt die Redundanz auf Datenebene
sicher.
Komponenten
Alarmserver I.SEARCH (Schnittstellen)
•• PABX-Interface:
- Call-Me/Meet-Me
- ESPA 4.4.4
- Analog oder ISDN (DTMF)
- TAP
•• WEB-Interface (IE / Firefox)
•• Eskalations-Management
•• Dienstplan-Management
•• Meldungsversand
- POCSAG
- SMS
- E-Mail (SMTP)
•• I / O-Ports intern und via LAN abgesetzt
- Optokoppler und Relaiskontakte
•• 2m BOS POCSAG
Netzerweiterung I.SITE für Gleichwellenfunk
•• Standortanbindung über RS422
•• Sendeleistung bis zu 25 Watt
Positionssender IBT 25 für lokale, abgeschirmte Umgebungen
•• Funkausleuchtung einzelner Räume
•• Anbindung über LAN
Monitorstation und Störungsübertragung
•• Überwachung des Funkrufnetzes
•• Empfang von zyklischen Paging-Meldungen
•• Rückmeldung über LAN
•• SNMP-Traps
Pager und Arbeitssicherungsgeräte
•• Sicherer Empfang von Nachrichten
•• Sprache (optional)
•• Bestätigung von Aufträgen (optional)
•• ATEX (optional)
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Fälmisstrasse 21
CH-8833 Samstagern
Tel:
+41 44 786 77 70
Fax: +41 44 786 77 71
E-Mail:[email protected]
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DE 12 / 2015 0342323 v3 WEC
Weitere Einsatzmöglichkeiten
•• Alarmierung von Werkfeuerwehren
•• Alarmierung des Werkschutzes
•• Alarmierung von Sanitätern
•• Alleinarbeitssicherung
•• Evakuierungsalarm
•• Haustechnik
•• Dispatching / Piketdienst
•• Logistik
Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Multiladegerät für intelligentes Abwesenheitsmanagement
•• IT-basierte An- und Abwesenheitserkennung
•• 8 Ladeschächte mit individueller Ladeanzeige
•• Anbindung über LAN

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