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Der erste BrandTrust IntensivPraxislehrgang für wirksame
Markenführung für Hotels und
touristische Einrichtungen
9. – 11. November 2015 | BMW Welt München
100 %
Praxisbezug und direkte
Anwendbarkeit
Markenexperten coachen
in Kleinstgruppen
Bearbeitung realer
Fallbeispiele
Raus aus der Preisfalle
mit Bewusstsein
zur eigenen Marke
Die Anzahl der Kommunikationskanäle, mit denen
man seine potentiellen Kunden erreichen soll, ist
unübersichtlich geworden. Die gesamte Branche
kämpft mit sinkenden Erträgen, mit steigenden
Vertriebskosten der Buchungsplattformen und mit
von Rabattpreisen verwöhnten Kunden. Hotels und
Restaurants, Seilbahnbetreiber und Anbieter von
Freizeitinfrastrukturen tun alles, um es ihren Gästen
und Kunden recht zu machen und sehen ihre Leistungen immer weniger wertgeschätzt.
Das sich vermehrende Angebot von ähnlichen und
damit austauschbaren Produkten erlaubt es nicht,
seinen eigenen Wert über einen leistungsgerechten
Preis auszudrücken. Der Markt ist außer Kontrolle
geraten, weil Hotelsterne und Klassifizierungen keine
Garantie mehr für ein geordnetes Preissegment
bieten können. Von Berlin bis nach Davos, vom
Gardasee bis nach Salzburg, bestimmt ein exzessiver Preiskampf das Marktgeschehen. Kunden
bewerten Hotels und Dienstleistungen, sichtbar für
alle; bereits während des Aufenthalts steigen sie zur
Marktmacht der Branche auf.
In solch einer Lage helfen keine noch so aufwändigen Werbekampagnen, kein neues WebseitenDesign und keine Suchmaschinen-Optimierung aus
der grausamen Falle: in größeren Versprechungen
und sinkenden Preisen soll verloren gegangenes
Terrain wieder gut gemacht werden. Der erste
Intensiv-Praxislehrgang für wirksame Markenführung
bietet mit dem Thema „Marke als Managementsystem“ einen völlig anderen Zugang dieser Problemlage ein kraftvolles Statement entgegenzusetzen. Am
Ende haben die Teilnehmer gelernt, den Wert des
eigenen Betriebes und Dienstleitungsangebotes auf
einer einzigen DIN A4-Seite eindeutig festzulegen,
in einer klaren Positionierung differenzierend zu den
Wettbewerbern zu beschreiben und damit für ihre
Kunden und Mitarbeiter wahrnehmbar zu machen.
Als Markensystem aufgestellt, führen Sie Ihren Betrieb zukünftig nach einfachen Regeln und steuern
damit alle Ihre Markenkontaktpunkte, mit denen Ihre
Kunden in Berührung kommen.
Sie bekommen Ihr Unternehmen als Marke wieder
selbstbewusst in die Hand und vermeiden das
deprimierende Hinterher-Laufen nach Kunden, die
von allen umworben werden. Ihre Marke findet ihre
eigenen Kunden und macht sie zu Fans. „Marken
laufen niemandem hinterher, sie führen“. In dieser
Rolle möchten wir Sie mit Ihrem Betrieb sehen.
Was die Teilnehmer des IntensivPraxislehrganges für wirksame
Markenführung erwartet:
Was die Teilnehmer des IntensivPraxislehrganges für wirksame Markenführung nicht erwarten dürfen:
In einem zweieinhalbtägigen Intensiv-Training lernen die Teilnehmer, ihren eigenen touristischen Betrieb als erfolgreiche
Marke aufzubauen und dafür alle Erfahrungen aus MarkenStrategieprojekten anderer Wirtschaftsbranchen zu nutzen.
Dabei wird an vier Praxisfällen der Branche gleichzeitig und in
Teilnehmergruppen gearbeitet.
Dieser Lehrgang befasst sich nicht mit Themen des operativen
und taktischen Marketings. Marke wird hier nicht als Logo, als
schöne Oberfläche und kosmetischer Eingriff gesehen sondern als
Managementsystem. Es geht um das Herz des Unternehmens, um
seine wahrnehmbaren Spitzenleistungen und um die Wertvermittlung. Sie lernen also nicht:
Marketing und Markenführung
arum dies völlig unterschiedliche Disziplinen im BetriebsW
management sind und worin der Unterschied zwischen dem
einen und dem anderen besteht
ie Sie durch bessere Grafik und Gestaltung Ihrer Drucksorten
W
und Ihrer elektronischen Vertriebskanäle im Kommunikationsdschungel besser punkten.
Bekanntheit ist weniger wichtig als Begehrlichkeit
elches die notwendigen Vertriebsplattformen für Ihren Betrieb
W
sind und welche Provisionen angemessen wären.
Es zählt Relevanz beim Kunden, nicht Kontakt und Click auf
den Newsletter
elche Werbekampagnen und –auftritte zu allen anderen KomW
munikationsmitteln noch möglich wären.
Glaubwürdigkeit, Attraktivität, Differenzierung, Zukunftsfähigkeit
elcher Marketing-Mix für Ihren Betrieb der richtige wäre und
W
wie Sie die dafür notwendigen Investitionen stemmen können.
Die Voraussetzungen für eine Positionierung eines Hotels,
Restaurants, Freizeitangebots als Marken im Haifischteich
der unzähligen Angebote
Marketing ist die Folge wirksamer Markenführung. Wir arbeiten an
der Ursache, nicht an der Wirkung. Diese ergibt sich daraus.
Markenmanagement und Produktentwicklung
Das Thema Marke wird auch in touristischen Betrieben stringent und mit wenigen, klaren Regeln in alle Bereichen zum
Führungsinstrument
Markenkontaktpunkt-Management
ie Kunden das Thema Marke in Betrieben wahrnehmen
W
und worauf es an den wesentlichen Markenkontaktpunkten
ankommt
Nach zweieinhalb Tagen Intensiv-Training in
einer inspirierenden Umgebung haben Sie:
1.Die Gesetzmäßigkeiten der Markenführung in
Hotels bzw. touristischen Einrichtungen und den
Unterschied zum operativen Marketing erkannt.
4.Ihre Markenstrategie auf eine einzige DIN A4Seite verdichtet und damit für alle Mitarbeiter
Ihres Betriebes vermittelbar gestaltet.
2.Eine neue Sichtweise entwickelt, wie ein touristischer Betrieb im Kampf um die Aufmerksamkeit erfolgreich positioniert werden kann.
5.Klarheit darüber, welches die entscheidenden
Markenkontaktpunkte in Ihrem Unternehmen
sind und welche Rolle diese auf der Kundenerfahrungs- oder Entscheidungsreise spielen.
3.Sich das Basiswissen für eine effiziente Markenführung angeeignet, um nicht täglich in
operativen Marketingentscheidungen Zeit und
Geld zu verlieren.
Ihre BrandTrust Coaches
Details
Der Lehrgang wird von drei unserer, auf den
Tourismus-Sektor spezialisierten BrandTrust
Beratern, durchgeführt.
Die Arbeitszeiten
Preis
Tag 1: Tag 2: Tag 3: Die Lehrgangsgebühr beträgt pro Person
2.940,– EUR zzgl. MwSt.
Die Leitung hat Christoph Engl, Managing
Director Brand Trust GmbH.
10.00 –19.00 Uhr
9.00 –18.30 Uhr
8.30 –13.30 Uhr (Ende)
Die Arbeitsmethodik
Der Lehrgang wird nach dem amerikanischen Business School Prinzip geführt.
Das heißt direkte Anwendung der gelernten
Theorie an Live-Praxis-Cases. Sie erarbeiten anhand der erlernten Methodiken eine
reale Markenstrategie für eine touristische
Marke. Unterstützt werden Sie hierbei durch
BrandTrust Markenexperten aus dem Bereich des Tourismus-Sektors. Wenig Theorie, viel Praxis mit direkter Anwendbarkeit.
Christoph Engl
Managing Director
Er war über zwölf Jahre Direktor der Südtiroler
Marketing-Gesellschaft, wo er federführend
an der Einführung der Dachmarke Südtirol
beteiligt war, mit dem Ziel das Image und die
Begehrlichkeit der Destination Südtirol zu
stärken. Das von ihm vorangetriebene System
der Dachmarke Südtirol, das von Tourismusunternehmen, Wirtschaft und Politik anerkannt
und unterstützt wird, gilt als internationales
Referenzprojekt für erfolgreich konzipiertes
und umgesetztes Destinationsbranding. Sein
langjähriges und branchenweit anerkanntes
Know-how im Bereich der praktischen
Markenentwicklung und Markenführung im
hoch kompetitiven, internationalen Tourismusgeschäft befähigt ihn, einzelne Branchen und
Themen spürbar weiter zu entwickeln.
Sie haben Fragen an Christoph Engl?
Dann schreiben Sie ihm einfach!
Beratung & Kontakt
Nicole Eckle
Events und Marketing
T +49 (0) 911 / 9 33 57-47
E [email protected]
Der Veranstaltungsort
Der Preis beinhaltet alle Mahlzeiten, Pausengetränke und Abendveranstaltungen.
Sie erhalten bei Teilnahme
Ihr persönliches iPad mini ®
mit dem Sie Zugriff auf
alle Lehrgangs-Unterlagen
haben.
Ab dem 2. Teilnehmer aus dem gleichen Unternehmen gewähren wir 10 % Rabatt.
Vom Teilnehmer selbst zu tragen sind die
Kosten für das Hotel – gerne übernehmen
wir die Buchung für Sie.
Die Übernachtungsmöglichkeiten
Economy Kategorie
3*** MOTEL ONE Designhotel am Deutschen Museum zu 129,00 Euro pro Nacht
inkl. Frühstück. (Entfernung zum Veranstaltungsort: 15 km) > Zur Webseite
BMW-Welt, Event Forum München
Am Olympiapark 1
80809 München
www.bmw-welt.com
Star Kategorie
3*** Four Points by Sheraton München
Olympiapark zu 149,00 Euro pro Nacht
inkl. Frühstück (in unmittelbarer Nähe zum
Veranstaltungsort) > Zur Webseite
Das Zusatzprogramm
E xklusiv-Führung durch die BMW Welt
Wir werfen einen Blick hinter die Kulissen
und erfahren sowohl Wissenswertes über
das Gebäude und seine Funktionen, sowie
seine spezielle Architektur, als auch zur
Entstehungsgeschichte.
BMW on demand
Eine Probefahrt mit den neuesten BMWE-Modellen (BMW i8/i3) – aus „Freude
am Fahren“!
Ein Abendessen
im Münchener Gourmet-Restaurant
Esszimmer by Käfer (2 MICHELINSterne)
Ein Exklusiv-Abendessen
in der Lounge des EHC Red Bull München in einem einzigartigen Ambiente
Luxury Kategorie
5***** Mandarin Oriental zu 655,00 Euro
pro Nacht inkl. Frühstück, in den geräumigsten Zimmern der Stadt (Entfernung zum
Veranstaltungsort: 8 km)
> Zur Webseite
Unsere Teilnahmebedingungen
Nach Eingang Ihrer verbindlichen Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung.
Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 45
Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei
möglich.
Danach wird die Hälfte, ab 30 Tagen vorher,
die komplette Summe der Lehrgangsgebühr
erhoben. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt
15 Personen, die Maximalteilnehmerzahl 25
Personen.
Lehrgangsprogramm*
Praxis, Praxis, Praxis: Sie steht im Vordergrund. Deshalb werden den Teilnehmern von uns ausgewählte Fälle zugewiesen,
welche sie während der zweieinhalb Tage gemeinsam mit den Coaches be- und erarbeiten werden.
Montag, 9. November 2015
Dienstag, 10. November 2015
Mittwoch, 11. November 2015
Markenkern und Markenstil
Trends und Markenpositionierung
Prinzipien, Regeln & Markenkontaktpunkte
Beginn: 10.00 Uhr
Beginn: 9.00 Uhr
Beginn: 8.30 Uhr
Begrüßung, Vorstellung, Ablauf, Briefing und
Kennenlernen in der Gruppe
Einführung in das Markenmanagement für
Hotels und touristische Einrichtungen
Learnings des 1. Tages
Markenstilanalyse Teil 2
Einführung Marke und Trends
Learnings des 2. Tages
Einführung in die markenstrategischen
Prinzipien
Gruppenarbeit anhand der Praxiscases
11.30 – 12.00 Uhr
Kaffeepause
12.00 – 13.30 Uhr
Bearbeitung BrandTrust Performance Monitor
Präsentation der Ergebnisse
13.30 – 14.30 Uhr
Mittagessen
14.30 – 16.00 Uhr
Nachbesprechung BrandTrust Performance
Monitor
Markenkernanalyse der Praxiscases in der
Gruppe
16.00 – 16.30 Uhr
Kaffeepause
16.30 – 19.00 Uhr
Präsentation und Diskussion der Arbeitsergebnisse, Crosscheck der Ergebnisse
Markenstilanalyse Teil 1
19.00 Uhr
Ende 1. Workshop-Tag
10.30 – 11.00 Uhr
Kaffeepause
11.30 – 13.00 Uhr
Gruppenarbeit Trendanalyse,
touristische Branchentrends und Nährböden,
Präsentation und Diskussion der
Arbeitsergebnisse
13.00 – 14.30 Uhr
Mittagessen
14.30 – 18.30 Uhr
10.00 – 10.30 Uhr
Kaffeepause
10.30 – 13.30 Uhr
Erarbeitung der Markenregeln
Einführung in das MarkenkontaktpunktManagement
Abschlussdiskussion
13.30 Uhr
Ende des Lehrgangs
Einführung in die Markenpositionierung touristischer Einrichtungen
Gruppenarbeiten:
Markenpositionierung Teil 1
Markenpositionierung Teil 2
Markenpositionierung Teil 3
Coaching durch BrandTrust Berater
Präsentation und Diskussion
18.30 Uhr
Ende 2. Workshop-Tag
19.00 Uhr
Gemeinsames Abendessen
19.30 Uhr
* Änderungen vorbehalten.
Gemeinsames Abendessen
Anmeldung **
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Einfach online ausfüllen und abschicken!
Sie haben noch Fragen? Frau Nicole Eckle hilft Ihnen telefonisch unter +49 (0) 911 / 9 33 57-47
oder via E-Mail an [email protected] gerne weiter.
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STRASSE/POSTFACH
PLZ, ORT, LAND
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Ja, ich möchte ein Hotelzimmer reservieren:
Einzelzimmer
Doppelzimmer
Bitte wählen:
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Luxury Kategorie
Ja, ich akzeptiere die
Teilnahmebedingungen
** Bindend! Bitte alle Felder ausfüllen.
und nehme an der
Markenschulung teil.
Wer wir sind
BrandTrust – Brand Strategy Consultants
BrandTrust ist die führende Management-Beratung
für wirksame Marken.
Aus unserem tiefen Marken-Verständnis und der Erfahrung aus über 200 Markenstrategieprojekten in den letzten zwölf Jahren befähigen wir unsere Kunden, ihre
Marke mit anderen Augen zu sehen und damit unentdecktes Geschäftspotential
zu erschließen. Wir helfen Unternehmen, aus überlegenen Leistungen großartige
Marken zu machen und zeigen Wege, wie es gelingen kann, in gesättigten Märkten
sinnvoll zu wachsen. Dies kann nur gelingen, wenn der Wert einer Leistung über
die Markenkontaktpunkte in die Wahrnehmung der Kunden gebracht wird und daraus Wertschätzung entsteht.
ie elf BrandTrust
D
Industry Competence Centers
Die langjährige Erfahrung der hoch spezialisierten Berater und die
Vielzahl der erfolgreich realisierten Markenstrategie-Projekte werden in elf Industry Competence Centern strukturiert:
Chemicals, Energy & Materials
Construction & Real Estate
Der erste BrandTrust IntensivPraxislehrgang für wirksame
Markenführung für Hotels und
touristische Einrichtungen.
Auszug unserer Branchen-Erfahrung der letzten 12 Jahre
im Competence Center Public Sector, Destination, Tourism & Logistics
Ecology & Organics
Fast Moving Consumer Goods
Financial & Professional Services
Pharmaceuticals, Healthcare & MedTech
Lifestyle & Luxury
Public Sector, Destination, Tourism & Logistics
Retail, Mail Order & E-Commerce
Technology & Automotive
Telecoms, IT, Media, Entertainment, Security
Kontakt
Brand Trust GmbH | Brand Strategy Consultants | Nicole Eckle | Findelgasse 10 | 90402 Nürnberg
Telefon: +49 (0) 911 / 9 33 57-47 | E-Mail: [email protected]
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