Teilen, entdecken, bewerten, woanders kaufen

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Wie die (jüngeren) Konsumenten weltweit mit Einzelhandelsmarken auf Social Media interagieren
31%
38%
26%
30%
26%
26%
22%
18–24 Jahre
Durchschnitt
35%
18%
Nichts davon
Meine Lieblingsmarken/ Händler
gefolgt
24%
21%
Werbevideos von
der Marke/dem
Produkt angesehen
Die Marken entdeckt,
über die ich vorher
nichts wusste
15%
15%
Die Produkte geteilt
und auf „Gefällt mir“
gedruckt
Über eine Marke
recherchiert, die
Bewertungen gelesen
10%
7%
Mit Menschen verbunden, die wie ich eine
bestimmte Marke mögen
Kommentare über die
Erfahrung mit dem
Produkt/der Marke
hinterlassen
9%
6%
Direkt von Social
Media gekauft
Quelle: PwC 2015
©
49%
Basis: Online-Umfrage mit 19.068 Befragten (Stand: September 2014)
Was haben Sie
in den sozialen
Medien schon
gemacht?