AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Copyright © by Wolters Kluwer Deutschland GmbH AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis ......................................................................................................... 2 0. Allgemeine Hinweise .................................................................................................. 5 Unterscheidung Erstinstallation und Neuinstallation ............................................................5 1. Systemvoraussetzungen .............................................................................................. 5 1.1 Unterstützte Betriebssysteme .....................................................................................5 1.2 Hardwareanforderungen ............................................................................................5 1.3 Internetanschluss .....................................................................................................5 2. Installation ............................................................................................................... 6 2.1 Vorbereitung der Installation bei Netzwerkbetrieb ............................................................6 2.2 Erstinstallation........................................................................................................6 2.3 Erster Start und Einrichtung ...................................................................................... 11 2.4 Neuinstallation...................................................................................................... 19 2.4.1 Datensicherung und Deinstallation von AdvoAkte ....................................................... 19 2.4.2 Rücksicherung der Daten .................................................................................... 23 3. Bedienung ............................................................................................................... 25 3.1 Aufruf aus der Menüleiste ........................................................................................ 25 3.2 Tastatur-Shortcut .................................................................................................. 25 3.3 Button aus der Symbolleiste...................................................................................... 25 3.4 Kontextmenü ........................................................................................................ 25 3.1 Ansicht ............................................................................................................... 26 Baumstruktur.......................................................................................................... 26 Informations-Felder .................................................................................................. 27 3.2. Ziel von AdvoAkte ................................................................................................. 27 3.3 Wie funktioniert eine Datenbank? ............................................................................... 28 a) Stammdaten (Akten) ............................................................................................ 29 b) Adressdaten (Adressaten) ...................................................................................... 29 c) Beteiligte .......................................................................................................... 29 d) Beziehungen ...................................................................................................... 30 e) Beziehung wird Beteiligter ..................................................................................... 30 4. Arbeiten mit AdvoAkte ............................................................................................... 31 4.1 Eine Akte anlegen ................................................................................................. 31 4.1.1 Akten- und Adressatenansicht .............................................................................. 31 a) Aktenansicht ................................................................................................... 31 b) Adressatenansicht ............................................................................................. 32 4.1.2 Ein Musterfall ................................................................................................. 33 a) Die zwei Assistenten ............................................................................................. 33 aa) Assistent: Neue Akte ........................................................................................ 33 (1) Kollisionsprüfung .......................................................................................... 37 bb) Assistent: Neuer Beteiligter ............................................................................... 37 cc) Beziehung wird Beteiligter .................................................................................. 43 dd) Hinterlegte Adressen ........................................................................................ 45 2 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe ee) Kontakte ....................................................................................................... 48 d) Kontextabhängiger Aufruf ...................................................................................... 49 4.2. Akten & Adressaten bearbeiten ................................................................................ 49 4.3. Akten und Adressaten suchen .................................................................................. 50 4.3.1 Aktensuche .................................................................................................... 50 4.3.2 Adressatensuche.............................................................................................. 51 4.4. Akten & Adressaten löschen .................................................................................... 52 a) Adressaten löschen .............................................................................................. 52 aa) Löschen von Beziehungen & Beteiligten ................................................................. 53 b) Akten löschen/Akten ablegen ............................................................................... 55 c) Aktenablage – Akte reaktivieren ............................................................................ 55 4.5. Informationen auswerten ............................................................................................ 56 a) Register & Handaktenbogen ....................................................................................... 56 aa) Aktenregister .................................................................................................... 56 bb) Beteiligtenregister .............................................................................................. 57 cc) Handaktenbogen ................................................................................................ 58 dd) Wiedervorlageliste ............................................................................................. 59 b) Berichte ansehen & drucken ....................................................................................... 60 c) Serienbriefe erstellen ............................................................................................... 60 4.6 Tools .................................................................................................................... 63 4.6.1 Postleitzahlensuche ............................................................................................. 63 4.6.2 Verweisungsgerichtssuche ...................................................................................... 65 4.6.3 Behördensuche ................................................................................................... 66 4.7. ToDo-Management .................................................................................................. 67 a) Wiedervorlage ...................................................................................................... 68 aa) Wiedervorlagen eingeben und pflegen.................................................................... 69 b) Notizen .............................................................................................................. 71 4.8. Historie............................................................................................................... 72 4.8.1. Importierte Dokumente ........................................................................................ 73 4.9. Büroansicht .......................................................................................................... 75 4.10. Favoriten ......................................................................................................... 76 4.11. Zusammenfassung .................................................................................................. 76 5. Häufige Fragen und erste (Selbst-)Hilfe bei Problemen ...................................................... 78 5.1. Beschreibung Symbolleiste und Tastaturkürzel ............................................................. 78 5.1.1. Symbolleiste .................................................................................................. 78 5.1.2. Tastaturkürzel AdvoAkte ................................................................................... 79 5.1 Speicherorte ........................................................................................................ 79 5.3 Hilfe zur Selbsthilfe ................................................................................................ 80 5.3.1 Ein Advoline-Programm weist einen Fehler auf ......................................................... 80 5.3.2 Ein Advoline-Programm läuft nicht (mehr) oder stürzt im Betrieb ab............................... 81 6. AdvoAkte Administration ........................................................................................... 82 6.1. Programm einrichten ............................................................................................. 82 6.1.1. Feiertage ..................................................................................................... 82 3 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe 6.1.2. Referate ...................................................................................................... 83 6.1.3. Aktenzähler ................................................................................................... 83 4 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe 0. Allgemeine Hinweise Bitte lesen Sie diese Anleitung bezüglich des Programms, das sie erstmalig oder erneut installieren möchten, zunächst vollständig durch, bevor Sie mit der Arbeit beginnen. Führen Sie vor jeder Änderung Ihres Systems eine umfassende Datensicherung durch. Im Folgenden Kapitel Installation wird die Installation von AdvoAkte und die Einrichtung in einem Peerto-Peer-Netzwerk und auf einem Einzelplatz beschrieben. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens über Hauptbenutzerrechte oder Administratorenrechte verfügen müssen. Unterscheidung Erstinstallation und Neuinstallation Bei einer Erstinstallation haben Sie Advoline noch nie zuvor benutzt. Bei einer Neuinstallation hatten Sie Advoline bereits vorher installiert und es gibt Daten, die Sie sichern und in die neue Installation übertragen möchten. 1. Systemvoraussetzungen 1.1 Unterstützte Betriebssysteme • • • • Microsoft® Windows® Vista™ Business, Enterprise oder Ultimate, jeweils mit SP1 Microsoft® Windows® 7 Professional, Enterprise oder Ultimate Microsoft® Windows® 8 Professional oder Enterprise Microsoft® Windows® 8.1 Professional oder Enterprise Es wird jeweils nur die deutsche Version der Betriebssysteme unterstützt. Außerdem müssen auch sämtlich Regional-, Länder und Sprachoptionen auf „Deutsch“ bzw. „Deutschland“ eingestellt sein. Achten Sie für einen Netzwerkbetrieb zusätzlich darauf, dass auf allen Computern das gleiche Betriebssystem installiert ist. Advoline unterstützt keine gemischten Netzwerkumgebungen. 1.2 Hardwareanforderungen Ab Intel® Pentium™ D–2,8 GHz, 512 MB freien und für AnNoText®-Anwendungen exklusiv nutzbaren Hauptspeicher; mind. 2 GB freie Festplattenkapazität zzgl. anfallender Datenmenge; 17-Zoll-Monitor mit einer Auflösung von mind. 1024x768, DVD-Laufwerk und Internetanschluss. Zusätzlich für AdvoWord lokal installierte 32-bit Vollversion von: • • • Microsoft® Word 2007 (SP1 oder neuer) Microsoft® Word 2010 Microsoft® Word 2013 Es werden nur die jeweiligen 32-Bit-Versionen der Office-Pakete unterstützt! Microsoft® Office Produkte sind nicht Bestandteile der Advoline-Anwendungssoftware. 1.3 Internetanschluss Zum reibungslosen Betrieb von Advoline muss ein Internetanschluss vorhanden sein. Kostenlose Servicepacks und andere Dienstleistungen, wie z.B. die regelmäßigen Basiszins-Updates, werden ausschließlich per Download über unsere Internet-Seite angeboten. Es ist allerdings möglich, den Download auf einem beliebigen Computer vorzunehmen und die heruntergeladene Datei per Datenträger auf andere Rechner zu übertragen. 5 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe 2. Installation Diese Anleitung geht von einer Standardinstallation aus, bei der als Datenbank die mitgelieferte Pervasive SQL Workgroup-Engine benutzt wird. Sofern aktiviert, schalten Sie bitte für die Dauer der Installation die Benutzerkontensteuerung und Ihren Virenscanner aus. 2.1 Vorbereitung der Installation bei Netzwerkbetrieb Richten Sie auf Ihrem Serverlaufwerk ein Verzeichnis ein, in das die AdvoAkte-Daten in Zukunft gespeichert werden sollen. Dieses Verzeichnis geben Sie dann im Vollzugriff auf allen Arbeitsplätzen unter dem gleichen Laufwerksbuchstaben frei. Beispiel: D:\Advoline Datenverzeichnis\AdvoAkte. Dieser Vorgang entfällt bei einer Einzelplatzinstallation. 2.2 Erstinstallation Sofern auf Ihrem Computer vorhanden, beenden Sie bitte zunächst alle Virenschutzprogramme o.ä., vor allem wenn durch sie Einträge in die Registrierung gefiltert oder geblockt werden. Legen Sie den Installations-Datenträger ins Laufwerk ein. Sofern Sie die Autostartfunktion aktiviert haben, beginnt die Installation von selbst. Ansonsten starten Sie sie bitte, wie von anderen Installationen gewohnt, manuell. Zunächst erscheint dieser Startbildschirm, währenddessen die Installation vorbereitet wird. Klicken Sie hier auf [Weiter], um die Installation zu starten. 6 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Falls Sie es nicht bereits kennen, lesen Sie sich bitte das Lizenzierungskonzept durch. Über den Button [Drucken] können Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen ausdrucken. Danach klicken Sie auf [Ja] um mit der Installation fortzufahren. Verfahren Sie bei den Lizenzbedingungen genauso, wie beim Lizenzierungskonzept. Zum Fortfahren klicken Sie auf [Ja]. 7 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe AdvoAkte installieren Sie immer mit der beigefügten Pervasive SQL Workgroupengine. Die Installationen erfolgen immer in einem Peer-to-Peer-Netzwerk oder auf einem Einzelplatz. Klicken Sie dann auf [Weiter]. Nun wählen Sie in diesem Fenster die Speicherpfade für das Programm AdvoAkte und die Datenbank aus. Das Programm wird immer lokal installiert. Daher empfehlen wir, den voreingestellten Pfad beizubehalten, insbesondere in Hinblick auf evtl. spätere Supportanfragen. Bei einer Installation mehrerer Rechner mit gemeinsamem Datenzugriff (Peer-to-Peer-Netzwerk), klicken Sie beim Installationspfad der Datenbankdateien auf [Ändern] (s. roter Pfeil) 8 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe In diesem Fenster wählen Sie nun den in Schritt 2.1 angelegten Ordner aus, in unserem Beispiel also D:\Advoline Datenverzeichnis\AdvoAkte und klicken Sie danach auf [OK]. Dieser Vorgang entfällt bei einer Einzelplatzinstallation. Falls Sie keine Änderungen mehr vornehmen möchten, klicken Sie auf [Installieren]. 9 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Nun beginnt der Kopiervorgang der Programmdateien, der je nach Betriebssystem und Systemkonfiguration einige Minuten dauern kann. Nachdem die Installation der Programmdateien abgeschlossen ist, beginnt nun die Installation der Datenbank. Bitte lassen Sie die Installation vollständig durchlaufen und entfernen Sie keine Datenträger aus den Laufwerken. 10 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Erst wenn dieser Hinweis erscheint, ist die Installation tatsächlich beendet. Klicken Sie auf [OK], nehmen Sie den Datenträger aus dem Laufwerk und starten Sie den Computer neu. 2.3 Erster Start und Einrichtung Nach erfolgtem Neustart haben Sie nun einen Menüeintrag, über den Sie AdvoAkte starten können. 11 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Beim ersten Start wird sich zunächst das Lizenzierungsfenster öffnen. Sie können nun entweder das Programm über [Kostenlos testen] direkt öffnen (s. roter Pfeil) oder - falls Sie bereits eine gültige Lizenz haben oder diese erwerben möchten - unter Angabe der Produkt-ID beim Advoline-Vertrieb eine Lizenznummer anfordern. Der Advoline-Vertrieb ist wie folgt zu erreichen: Tel: 02631-8012222 Fax: 02631-8012223 E-Mail: [email protected] Bitte beachten Sie: Es ist nicht möglich, bereits vor der Installation eine Lizenznummer zu erhalten, da die dazu benötigte Produkt-ID erst während der Installation generiert wird. Des Weiteren ist die ProduktID einzigartig, d.h. auf jedem Computer anders. Daher benötigen Sie bei der Installation von z.B. drei Computern auch drei verschiedene Lizenznummern. Daher empfiehlt es sich, bei der Installation von mehreren Computern und/oder mehreren AdvolineProgrammen, erst nach Abschluss aller Installationen die gesammelten Produkt-IDs an den Vertrieb zur Vergabe der Lizenznummern zu melden. In der Zwischenzeit ist es 30 Tage lang möglich, über [Kostenlos testen] uneingeschränkt zu arbeiten. Haben Sie die Lizenznummer(n) mitgeteilt bekommen, können Sie sie in das weiße Feld eintragen und das Programm durch Klick auf [Freischalten] dauerhaft aktivieren. 12 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Nach der Freischaltung oder dem Klick auf [Kostenlos testen] öffnet sich das Anmeldefenster für AdvoAkte. Im Leerzustand ist werkseitig ein Benutzer „Advoline“ in AdvoAkte angelegt. Dieser Benutzer ist nicht kennwortgeschützt. Sie können das Programm ohne Eingabe eines Kennworts einfach durch Klick auf [Anmelden] starten. Es öffnet sich das Hauptfenster von AdvoAkte und Sie können mit der Arbeit beginnen. 13 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Eventuell möchten Sie aber gerne einen eigenen Benutzernamen anlegen. Dazu schließen Sie bitte zunächst das AdvoAkte-Hauptprogramm und starten dann die AdvoAkte Administration (s. roter Pfeil). Es öffnet sich ein Anmeldefenster, ähnlich dem, das Sie schon kennen. Als Kennwort geben Sie „advoline“ (ohne Anführungszeichen) ein und klicken dann auf [Anmelden]. 14 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Es öffnet sich das Fenster der Administration. Die einzelnen Unterpunkte lassen sich durch einen Klick auf das [+] vor dem jeweiligen Begriff aufklappen. Gehen Sie nun bitte zu Administration > Bürogemeinschaften > AdvoAkte > Mitarbeiter. Dort sehen Sie den von uns bereits angelegten Mitarbeiter „Advoline“. Um einen neuen Mitarbeiter anzulegen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Punkt „Mitarbeiter“. In dem sich öffnenden Kontextmenü wählen Sie „Neuer Mitarbeiter“. 15 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe In den folgenden Fenstern geben Sie nun die gewünschten Angaben ein. Bitte beachten Sie: Es muss immer mindestens ein Anwalt im System angelegt sein. Der Benutzer „Advoline“ ist als Anwalt angelegt. Falls Sie diesen später deaktivieren möchten, müssen Sie vorher einen anderen Mitarbeiter als Anwalt anlegen. 16 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Die Einträge für Initialen, Kürzel und Kurznamen können selbstverständlich editiert werden, Sie dürfen diese Felder aber nicht leer lassen, da sich das auf die spätere Funktionalität des Hauptprogramms auswirken kann. Zum Schluss können Sie die Referate zuordnen. Einzelne Referate fügen Sie mit [>] der Liste hinzu, alle Referate fügen Sie mit [>>] hinzu. Das gleiche gilt für das Entfernen. Zum Abschluss klicken Sie auf [Fertigstellen]. 17 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Wenn Sie den Eintrag „Mitarbeiter“ nun einmal zu- und wieder aufklappen, können Sie die neu angelegte Rechtsanwältin sehen. Nun können Sie - sofern gewünscht - auch den Mitarbeiter „Advoline“ löschen. Markieren Sie dazu den Eintrag und klicken Sie auf das rote Kreuz in der Menüleiste (s. roter Pfeil). Wählen Sie in der folgenden Abfrage [Ja]. Der Mitarbeiter "Advoline" ist danach gelöscht. Bitte beachten Sie: Es ist nur möglich, Mitarbeiter zu löschen, für die keine unerledigten Tätigkeiten und/oder laufende Akten vorhanden sind. Sind solche vorhanden, bekommen Sie an dieser Stelle eine Fehlermeldung und müssen die offenen ToDos und laufenden Akten zunächst abschließen. 18 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Nach erfolgreicher Beendigung des Löschvorgangs befindet sich der Mitarbeiter „Advoline“ nun im Ordner „Ehemalige Mitarbeiter“ (s. roter Pfeil). Damit ist die Installation und initiale Einrichtung von AdvoAkte abgeschlossen. 2.4 Neuinstallation Eine Neuinstallation wird vornehmlich in zwei Fällen erforderlich: 1. Die Software auf einem vorhandenen Rechner weist einen so schwerwiegenden Fehler auf, dass sie neu installiert werden muss. 2. Es soll ein Hardwarewechsel stattfinden und die vorhandene Software inkl. der Daten auf den neuen Computer übertragen werden. Bevor Sie AdvoAkte neu installieren, müssen Sie zunächst die vorhandene Installation entfernen. Wie Sie dazu vorgehen, wird im Folgenden beschrieben. Falls Sie einen Hardwaretausch vornehmen und die alte Hardware danach außer Betrieb setzen, ist die Deinstallation nicht erforderlich. Eine Datensicherung müssen Sie aber in jedem Fall durchführen! 2.4.1 Datensicherung und Deinstallation von AdvoAkte Bevor Sie AdvoAkte auf einem Computer deinstallieren und wieder neu installieren, führen Sie bitte unbedingt eine umfassende Datensicherung durch. Sichern Sie dabei auch immer die Daten auf dem Server (sofern vorhanden)! Falls Sie eine Neuinstallation vornehmen möchten, derzeit aber noch über eine lauffähige Konfiguration verfügen (z.B. wenn sie von einer relativ alten auf eine aktuelle Version umsteigen möchten), empfiehlt es sich, zunächst ein Image der aktuellen Konfiguration zu erstellen. In Zweifelsfällen wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator. Bei einer Standard Einzelplatzinstallation befinden sich die Daten im Ordner C:\ADVOData. Wenn Sie in einem Peer-to-Peer-Netzwerk arbeiten, sichern Sie bitten den Datenordner aus dem Netzwerk. Kopieren Sie dazu die Dateien auf einen externen Datenträger. Stellen Sie sicher, dass der Kopiervorgang erfolgreich war. Fahren Sie erst danach mit den weiteren Schritten fort. Zur Deinstallation schließen Sie zunächst AdvoAkte auf allen Arbeitsplätzen. Dann starten Sie die Windows Systemsteuerung und dort den Punkt [Programme und Features]. 19 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Klicken Sie zuerst auf den Eintrag "Pervasive.SQL Workgroup" (1.) und dann auf den Button [Ändern/Entfernen] Die Datenbank wir nun deinstalliert. Sofern weitere Abfragen erscheinen, bestätigen Sie diese entsprechend der jeweiligen Vorgabe mit der Enter-Taste. Anschließend markieren Sie den Eintrag „AdvoAkte“ (2.) und klicken auf [Ändern]. 20 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Klicken Sie auf [Weiter]. Klicken Sie auf [Weiter]. 21 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Sofern Sie nichts mehr ändern möchten, klicken Sie auf [Entfernen]. AdvoAkte wird nun deinstalliert. 22 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Schließen Sie die Deinstallation durch Klick auf [Fertigstellen] ab. Um AdvoAkte nun neu auf dem Rechner zu installieren, gehen Sie bitte wie oben unter Erstinstallation beschrieben vor. 2.4.2 Rücksicherung der Daten Nach erfolgter Neuinstallation und eventueller erneuter Freischaltung, sichern Sie nun die Daten zurück. Falls Sie einen Arbeitsplatz im Netzwerk De- und wieder neu installiert haben, testen Sie bitte zunächst, ob die Daten wie gewohnt zur Verfügung stehen. Ist das der Fall, brauchen Sie keine Rücksicherung der Daten vorzunehmen. Falls die Daten nicht mehr vorhanden sind, fahren Sie bitte wie unten beschrieben fort. Es ist nicht nötig, vorher manuell neue Benutzer anzulegen. Das alte Benutzerverzeichnis wird mit der Rücksicherung der Daten wiederhergestellt. Vor der Rücksicherung schließen Sie bitte AdvoAkte auf allen Arbeitsplätzen. Greifen Sie auf Ihre zuvor erstellte Datensicherung zurück. In unserem Beispiel hatten wir den Order „AdvoAkte“ von D:\Advoline Datenverzeichnis\ gesichert. 23 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Wenn Sie den gesicherten Ordner nun öffnen, finden Sie darin die hier gelisteten Unterordner. Entscheidend für die Rücksicherung sind die Ordner „ADDRESS“ und „data“ mit den darin befindlichen Dateien und Unterordnern. Kopieren Sie zunächst den Ordner „ADDRESS“ durch Rechtsklick auf den Ordner und „Kopieren“ aus dem Kontextmenü. Nun gehen Sie in der neuen Installation zum aktuellen Speicherort der Daten, in unserem Beispiel D:\Advoline Datenverzeichnis\AdvoAkte. Den dort bereits vorhandenen Ordner „ADDRESS“ benennen Sie nun durch Rechtsklick > Umbenennen um, z.B. in „ADDRESS_leer“. Danach fügen Sie den aus der Sicherung kopierten Ordner mit Rechtsklick > Einfügen ein. Daraus ergibt sich die obige Übersicht. Mit dem Ordner „data“ aus der Sicherung verfahren Sie jetzt ganz genauso. Hinweis: Bei einer Standard Einzelplatzinstallation befinden sich die Daten im Ordner C:/ADVOData oder bei alten Versionen im Ordner C:/Programme/Advoline/AdvoAkte/DATA. Bitte beachten Sie: Das Kopieren und Einfügen des Ordners „data“ kann unter Umständen erhebliche Zeit in Anspruch nehmen. In einem Unterordner von „data“ sind alle zu den Akten gespeicherten Dokumente enthalten. Falls Sie diese Funktion also häufig nutzen, kommt dabei eine große Datenmenge zustande, die entsprechend lange Zeit zur Übertragung braucht. Nachdem Sie nun beide Ordner erfolgreich zurück gesichert haben, starten Sie bitte wie gewohnt AdvoAkte. Es sollten im Anmeldefenster Ihre gewohnten Anmeldenamen erscheinen. Nachdem Sie das Programm gestartet haben, überprüfen Sie bitte, ob Akten, Adressdaten und ToDos in ausreichendem Umfang vorhanden sind. Wenn alles in Ordnung ist, können Sie nun die zuvor in „ADDRESS_leer“ und 24 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe „data_leer“ umbenannten Ordner löschen. Ihre Neuinstallation und Rücksicherung der Daten ist damit abgeschlossen. 3. Bedienung Für die meisten Funktionen in AdvoAkte haben Sie die Auswahl zwischen verschiedenen Möglichkeiten der Bedienung. Exemplarisch wird das hier an der Funktion "Neue Akte" gezeigt. Es gilt aber genauso für den Großteil der anderen Funktionen. Alle Arten der Bedienung haben ihre Vor- und Nachteile. Im Laufe der Zeit werden Sie selbst herausfinden, welche Art die für Sie passendste ist. 3.1 Aufruf aus der Menüleiste 3.2 Tastatur-Shortcut Die am häufigsten gebrauchten Funktionen sind mit sog. Shortcuts hinterlegt, die es erlauben, die jeweilige Funktion direkt über die Tastatur aufzurufen. Für "Neue Akte" drücken Sie [Strg+Alt+A]. 3.3 Button aus der Symbolleiste Unterhalb der Menüleiste befindet sich die Symbolleiste mit Knöpfen zur direkten Ansteuerung der Funktionen. Für "Neue Akte" benutzen Sie den Button . 3.4 Kontextmenü Das Kontextmenü können Sie über die rechte Maustaste aufrufen. Markieren Sie einen bestimmten Eintrag und klicken dann auf die rechte Maustaste, wird ein neues Menü eingeblendet, über das Sie Zugriff auf die gerade passenden Funktionen erhalten. Befinden Sie sich in der Registerkarte [Akte] und klicken mit der rechten Maustaste auf die Akte oder in den weißen Bereich der linken Fensterhälfte, können Sie aus dem Kontextmenü die Funktion [Neu] zur Anlage einer neuen Akte auswählen. 25 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe 3.1 Ansicht (dargestellt am Beispiel einer aktenbezogenen Ansicht) Das typische Erscheinungsbild der Programmmasken ist in oben abgebildeter Grafik dargestellt. Die Informationen in den "Informationsfeldern" und die Begriffe in der "Baumstruktur" variieren in Abhängigkeit zu der jeweils gewählten Ansicht. Sie können die Größenverhältnisse der einzelnen Bereiche der Programmmasken je nach Wunsch und Bedarf immer wieder mittels Mausaktion verändern. Setzen Sie dazu den Mauszeiger auf die Trennlinien zwischen den einzelnen Bereichen der Maske. Halten Sie dann die linke Maustaste gedrückt und ziehen dabei die Trennlinie in die gewünschte Richtung. Baumstruktur Auf der linken Hälfte der Auskunftsmaske befinden sich immer die Verzeichnisstrukturen mit verschiedenen Informationsebenen (Verzweigungen, bzw. Äste) in Abhängigkeit zur gewählten Ansicht. 26 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe (In dem oben abgebildeten Beispiel wurde die Adressaten-Ansicht gewählt.) Überall, wo ein [+] ("Knoten") abgebildet ist, können Sie weitere Informationsebenen öffnen, indem Sie auf dieses Symbol klicken. An Stellen, wo ein [-] dargestellt ist, sind alle Informationsebenen geöffnet und es gibt an dieser Stelle keine weitere Verzweigung. Klicken Sie in dem Verzeichnisbaum auf den Begriff, zu dem Sie Informationen angezeigt erhalten möchten, werden die gewünschten Daten auf der rechten Masken-Hälfte ("Informationsfeld(er)") umgehend dargestellt. Klicken Sie in dem oben abgebildeten Beispiel z.B. auf den Beteiligten, öffnet sich auf der rechten Seite ein Fenster mit den gespeicherten Daten. Informations-Felder Auf der rechten Hälfte der Programmmasken befinden sich ein oder mehrere Informationsfelder, sogenannte "Registerkarten". Der Inhalt der Registerkarten ist abhängig (und daher unterschiedlich) von den Angaben, die Sie in dem Verzeichnisbaum (links - vgl. Baumstruktur) abgerufen haben. Bei mehreren Registerkarten kann eine bestimmte Registerkarte, die nicht im Vordergrund angezeigt wird, eingesehen werden, indem Sie mit der linken Maustaste den "Karteikartenreiter" derjenigen Registerkarte anklicken, die Sie einsehen möchten. Die Registerkarte wird in den Vordergrund gesetzt. 3.2. Ziel von AdvoAkte Sie können mit AdvoAkte alle erforderlichen Daten aus einer Akte stets in kürzester Zeit parat haben. Wenn der Mandant ‚Schlotmeier‘ anruft, können Sie mit wenigen Tastenanschlägen wissen, wer Sachbearbeiter ist, an welchen Akten dieser Mandant beteiligt ist, und welche Wiedervorlagen noch nicht erledigt sind. Sie können sich Ihre Schreiben aufrufen und anschauen und so ohne Lauferei und Aktensucherei eine qualifizierte und schnelle Beratung ermöglichen. AdvoAkte ist aber auch gleichzeitig die ‚Krake‘ der gesamten Softwarereihe Advoline. Die Daten aus AdvoAkte sind in allen Advoline-Programmen verwendbar. Besonders deutlich wird dies in der Textverarbeitung Microsoft Word, wenn Sie zusätzlich AdvoWord einsetzen. Eine Aktennummer eingetippt, gefolgt von einem Kürzel, z.B. ‚1-15m‘, ein Druck auf die Tasten [Alt]+[F11] und die Adresse des Mandanten aus der Akte, die Aktennummer, der Betreff, die Aktennummer des Mandanten (bei Schadensnummern wichtig) und die Anrede sind in Bruchteilen von Sekunden sauber formatiert in das Schreiben übertragen. 27 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Wer so integriert arbeiten will, braucht saubere und gepflegte‘ Daten. Diese zu produzieren und zu pflegen ist Sache des Sekretariates. Ein Sekretariat pflegt aber Daten nur dann sorgfältig, wenn Funktion und Sinn einer Datenbank klar sind. 3.3 Wie funktioniert eine Datenbank? Mit einer Datenbank umzugehen ist nicht schwer. Sie werden schnell Erfolg und Erfolgserlebnisse haben, wenn Sie sich einen Augenblick Zeit nehmen, um zu verstehen, wie eine Datenbank funktioniert und warum sie so funktioniert. Kern einer Aktenverwaltungsdatenbank sind die Stammdaten. Stammdaten sind: • Aktenzeichen • Anlagedatum • Referat • Sachbearbeiter • Kurzrubrum (z.B. Schrauben Müller ./. Bau-Betrieb-Becker) • Gegenstand (wegen) Es ist schnell erkennbar, dass das Aktenzeichen das einzige Kriterium ist, das sicher einen Zugriff auf eine ganz bestimmte Akte ermöglicht. Damit es zu keinen Verwechslungen kommt, kann jedes Aktenzeichen nur einmal vergeben werden. Hinweis: Wenn Sie AdvoAkte zusammen mit anderen Programmen der Advoline-Reihe benutzen, empfiehlt es sich, AdvoAkte immer als "führendes System" in Bezug auf die Aktenzeichen zu nutzen. Dazu ein Beispiel. Sie vertreten die Mandantin Müller in einem Verfahren gegen Herrn Schmitz. Dann gehen Sie am besten wie folgt vor: 1. Sie legen die Akte Müller ./. Schmitz in AdvoAkte unter dem Aktenzeichen z.B. 4711/15 an. 2. In AdvoForderung erstellen Sie eine Forderungsaufstellung aller Ansprüche von Frau Müller gegen Herrn Schmitz. Legen Sie auch diese Forderungsakte unter dem Aktenzeichen 4711/15 an und übernehmen Sie die Daten automatisch aus AdvoAkte. 3. Sie beantragen gegen Herrn Schmitz einen Mahnbescheid. Auch in AdvoMahn geben Sie dem Vorgang dasselbe Aktenzeichen. 4. Sie erstellen eine Kostenrechnung zum Vorgang in AdvoWord und übergeben diese zum Schluss an AdvoSaldo. Auch hier legen Sie den Vorgang unter 4711/15 an. Dieses Vorgehen hat gleich mehrere Vorteile. Zum einen müssen Sie sich zu einem Vorgang nie mehr als nur ein Aktenzeichen merken und ersparen sich dadurch unnötiges Suchen. Außerdem bekommen Sie zur Datenübernahme aus AdvoAkte immer gleich automatisch die richtige Akte vorgeschlagen. Und letztlich, sollten Sie einmal in der Zukunft auf die größere Softwarelösung AnNoText umsteigen wollen, wird die Datenübernahme in das neue System massiv vereinfacht. Die laufenden Aktenzeichen vergibt das Programm automatisch. Zurückliegende Aktenzeichen aus der Vergangenheit können und sollten eingegeben werden, wenn sie noch nicht erfasst sind, damit der gesamte Datenbestand einheitlich verwaltet wird. Sie können sich denken, dass die Aktenverwaltung umso besser funktioniert, je besser Ihr Datenbestand gepflegt ist. Das bedeutet vor allem, dass die mehrfache Erfassung von Adressaten vermieden werden muss. Stellen Sie sich vor, Sie hätten die Adresse Ihres Mandanten zweimal erfasst. Ändert sich seine Telefonnummer, müssen Sie diese Änderung zweimal, nämlich in jeder Adresse vornehmen. Das macht nur unnötig Arbeit. Doch ein gut gepflegter Datenbestand hat noch mehr Vorteile. Je mehr Adressaten erfasst sind, desto schneller geht die Anlage neuer Akten, weil eine vorhandene Adresse natürlich nicht noch einmal eingegeben werden muss. Eine vorhandene Adresse wird einfach aus dem Datenbestand übernommen. Sie sollten sich angewöhnen, eine Adresse sofort vollständig, also mit Telefon- und Telefaxnummer etc. zu erfassen. Die investierte Zeit ist schnell wieder eingespielt. Erfahrungsgemäß ist fast jeder Mandant im Laufe der Jahre an mehreren Akten beteiligt. Einmal die Daten ordentlich erfasst, erübrigt Erfassungsarbeit beim nächsten Mal. Wenn Sie bisher mit einer anderen Aktenverwaltung oder gar ohne ein solches Programm gearbeitet haben, stehen Sie vielleicht vor der Frage, ob Sie Ihre Altbestände in AdvoAkte nachtragen sollen. Nach unserer Erfahrung lohnt es sich, alle Akten nach zu erfassen. Ob eine Adresse manuell in MS-Word in einen Brief geschrieben oder direkt in die Datenbank eingetragen wird, spielt zeitlich keine Rolle. Wird diese Anschrift aber ein weiteres Mal gebraucht, spart man Zeit und Nerven. Denn wenn Sie die auf 28 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe dem Deckblatt Ihrer Handakte eingetragene Anschrift verwenden, wissen Sie nie, ob diese Anschrift noch aktuell ist. Einmal richtig in der Datenbank angelegt und aktuell gepflegt, stimmt die Anschrift immer. Daraus ergeben sich folgende Regeln: • Es lohnt sich, vor Eingabe einer neuen Adresse stets zu prüfen, ob diese Adresse bereits in AdvoAkte vorhanden ist. Dadurch vermeiden Sie mehrfach erfasste Adressaten. Wie sehr AdvoAkte Ihnen dabei hilft, werden sie später sehen. • Es lohnt sich, jede postalisch, telefonisch oder persönlich mitgeteilte Adressenänderung sofort in der Datenbank einzupflegen. • Es lohnt sich, auch „ältere“ Akten und dazugehörige Adressen in AdvoAkte nachzutragen. a) Stammdaten (Akten) enthält sie die Stammdaten einer Akte, also das Aktenzeichen, das Rubrum, den Streitwert u.s.w. b) Adressdaten (Adressaten) Neben den Stammdaten gibt es einen zweiten großen Topf mit allgemeinen Adressen. Darin werden alle Adressaten gespeichert, die je in die Datenbank eingegeben werden. Die Kunst der Datenbank ist es dann, die Adressaten aus dem einen Topf mit den Akten aus dem anderen Topf intelligent zu verknüpfen. c) Beteiligte Die Grafik zeigt, dass eine Adresse an verschiedenen Akten beteiligt sein kann. So gibt es die Adresse des Amtsgerichts Köln natürlich in mehreren Akten. Und auch der Mandant kann durchaus in verschiedenen Akten auftauchen. Adressaten, die an einer Akte beteiligt sind, bezeichnen wir in AdvoAkte als Aktenbeteiligte oder kurz Beteiligte. Die Hauptbeteiligten einer Akte, die in der Regel fast immer vorkommen, sind • Mandant • Gegner und • Gericht. Zu den Beteiligten sollten Sie sich zwei Dinge merken: Mit Beteiligte in AdvoAkte sind nicht die Verfahrensbeteiligten, sondern die Aktenbeteiligten gemeint und Nur die Adressen von Beteiligten können in andere Advoline-Module übernommen werden, um beispielsweise in AdvoWord angeschrieben zu werden. 29 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe d) Beziehungen Werfen Sie jetzt einmal einen Blick auf die nächste Grafik. Hier sind zwei weitere Adressen hinzugekommen: eine Rechtsschutz- und eine Haftpflichtversicherung. Die Grafik zeigt, dass die Rechtsschutzversicherung in einer Beziehung zum Mandanten (Rechtsschutzversicherung Mandant) und die Haftpflichtversicherung in einer Beziehung zum Gegner (Haftpflichtversicherung Gegner) steht. Adressen, die in einer Beziehung zu einer anderen Adresse stehen, bezeichnen wir in AdvoAkte als Adressbeziehung oder kurz Beziehung. Auch bei den Beziehungen sollten Sie sich zwei Dinge merken: Der Unterschied zwischen Beteiligten und Beziehungen ist: Beteiligte stehen unmittelbar mit einer Akte in Verbindung. Beziehungen sind Adressen, die in Zusammenhang mit einem Beteiligten stehen. Eine Adresse die nur Beziehung ist, kann nicht in andere Advoline-Module übernommen werden, um beispielsweise in AdvoWord angeschrieben zu werden. e) Beziehung wird Beteiligter Um die Adressen aus AdvoAkte in AdvoWord und anderen Advoline-Programmen nutzen zu können, muss es sich also um Beteiligte handeln. Also muss es eine Möglichkeit geben, Beziehungen zu Beteiligten zu machen. Nehmen wir die beiden Versicherungen. Wenn diese zu Beteiligten in der Akte werden, ist das Problem gelöst. In der Grafik sieht das so aus: 30 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Wie einfach AdvoAkte Ihnen diese Übernahme macht, werden Sie bald erkennen. 4. Arbeiten mit AdvoAkte Grundgedanke aller Advoline-Programme ist, dass man jedes Programm ohne Schulung bedienen kann. Voraussetzung dafür ist, dass die Funktionen selbst erklärend sind. Wir hoffen, dass dies in den meisten Fällen zutrifft. Demnach soll diese Hife in erster Linie dazu dienen, sich “offline” mit der Funktionsvielfalt des Programms vertraut zu machen und Hintergrundinformationen zur Programmanpassung und Bedienung zu bekommen. 4.1 Eine Akte anlegen Dieser Abschnitt setzt voraus, dass Sie das Kapitel „Wie funktioniert eine Datenbank“ sorgfältig gelesen und verstanden haben. Sie werden Begriffe wieder finden, die im Folgenden verwendet werden. Vor der Neuanlage von Akten oder Adressen sollten Sie sich zuerst mit den folgenden Ansichten in AdvoAkte vertraut machen. 4.1.1 Akten- und Adressatenansicht AdvoAkte bietet zwei Ansichten, in denen eingegebene Akten und Adressen betrachtet werden können: Die Aktenansicht und die Adressatenansicht. AdvoAkte ist so aufgebaut, dass Sie in beiden Ansichten auf der linken Fensterseite eine praktische Kurzübersicht in Form eines so genannten „Baumes“ erhalten. Die Funktionsweise dieses „Baumes“ entspricht der des Microsoft Windows Explorers. Wenn Sie auf das Plus-Symbol, den so genannten Knotenpunkt klicken, erhalten Sie im rechten Fenster weiterführende Angaben, die zu dem entsprechenden Punkt gehören. Sie können aber auch direkt auf den Texteintrag neben dem Knotenpunkt klicken. Dann erhalten Sie eine Kurzübersicht zu den Informationen dieses Knotenpunktes. a) Aktenansicht Wenn Sie AdvoAkte das erste Mal starten, befinden Sie sich automatisch auf der Registerkarte "Akte". In dieser Ansicht erhalten Sie einen Überblick über alle Informationen, die in einer Akte stehen. Hier sehen Sie u.a., • welche Beteiligten in der Akte vorhanden sind, 31 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe • • welche Aktivitäten, z.B. Wiedervorlagen zu beachten sind oder welche AdvoWord-Dokumente in der Historie zu dieser Akte gespeichert wurden. b) Adressatenansicht Auf der Registerkarte "Adressat" erhalten Sie Informationen zu allen Adressen, die in der Datenbank gespeichert wurden. Hierunter finden Sie u.a., • in welchen Akten die Adresse auftaucht, • welche anderen Adressen in einer Beziehung zu dieser Adresse stehen, • und welche Dokumente in der Historie zu dieser Akte gespeichert wurden. Um zur Adressatenansicht zu wechseln, wählen Sie in der Menüzeile Ansicht >Adressat oder die Tastenkombination [Strg]+[R] oder • • • klicken Sie auf das Symbol Je nach Ansicht können Sie auch über die Menüleiste Bearbeiten > Neue Akte... eine neue Akte erfassen. In diesem Fall müssen Sie sich in der Registerkarte "Akte" befinden. Auch hier können Sie den Assistenten über eine Tastenkombination [Strg + N] aufrufen. 32 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Eine weitere Möglichkeit in den Aktenassistenten zu gelangen, ist über den Verzeichnisbaum. Wenn Sie die Ansicht "Akte" gewählt haben, können Sie durch Anklicken des Aktenzeichens mit der rechten Maustaste die Option [Neu...] auswählen. In den Akten werden alle wichtigen Daten zu einem Vorgang gespeichert, so zum Beispiel die Beteiligtendaten, Suchbegriffe, Zusatzangaben. 4.1.2 Ein Musterfall Um das Programm kennen zu lernen und seine Bedienung zu üben, sollten Sie sich eine Musterakte anlegen. Wenn Sie später Fragen zu einer Funktion haben und deren Auswirkungen testen möchten, wählen Sie die Musterakte und testen Sie diese. Dazu bietet es sich an, ein Aktenzeichen zu wählen, das vor dem Zeitpunkt liegt, zu dem Sie mit der Erfassung von Echtdaten beginnen wollen. So bietet sich z.B. das Aktenzeichen „99999-99“ an. Erfahrungsgemäß wird Ihnen das Programm gefallen, wenn es für Sie einfach bedienbar ist. a) Die zwei Assistenten Bei der Eingabe von Akten und Adressaten stehen Ihnen zwei Assistenten zur Verfügung. 1. Neue Akte 2. Neuer Adressat Je nachdem, wo in welcher Ansicht und in welcher Ebene Sie sich gerade befinden, können Sie die Assistenten wählen, die Sie gerade brauchen. aa) Assistent: Neue Akte Das Anlegen einer neuen Akte geschieht im Handumdrehen. Starten Sie einfach den Assistenten "Neue Akte". 33 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Hierzu haben Sie u.a. folgende Möglichkeiten: 1. Menüzeile: Datei > Neue Akte 2. 3. Symbolleiste Button Neue Akte Shortcut [Strg]+[Alt]+[A] Nach Ausführen einer der oben genannten Möglichkeiten startet der Aktenassistent. Der Assistent leitet Sie durch die gesamte Neuanlage einer elektronischen Akte und schlägt Ihnen auch das nächste zu vergebende Aktenzeichen vor. Zur fehlerfreien Aktenanlage empfehlen wir Ihnen, das vorgeschlagene Aktenzeichen nicht zu verändern, Sie können das vorgeschlagene Aktenzeichen dazu mit der Tabulator-Taste bestätigen oder auch mit einem anderen Aktenzeichen überschreiben und dann mit der Tabulator-Taste bestätigen. Bei "Rubrum Mandant" tragen Sie das Kurzrubrum des Mandaten ein, bei "Rubrum Gegner" tragen Sie das Kurzrubrum des Gegners ein. Bei Erfassung des Rubrums bei natürlichen Personen sollten Sie jeweils auch den Vornamen mit angeben (z.B. Sorglos, Susi . /. Ratlos, Rudi). Dadurch erhalten Sie bei Listen des Aktenregisters nach Rubrum ebenfalls eine genauere Definition des Vorgangs. Weiterhin können Sie hier unter "Wegen" den Grund der Aktenanlage eingeben. Nachdem Sie alle Daten eingetragen haben, gehen Sie über den Button [Weiter] in die nächste Maske. 34 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Wenn Sie dem Sachgebiet ein Referat zugeordnet haben, wird dieses angezeigt. Über das Drop DownMenü erhalten Sie die Auswahl der vorhandenen Referate. Wählen Sie das gewünschte Referat aus. Nachdem Sie die Daten eingetragen haben, gehen Sie über den Button [Weiter] in die nächste Maske. Als Anlage-Datum schlägt das Programm automatisch das Tagesdatum vor, welches Sie mit der TabulatorTaste bestätigen oder im Bedarfsfall mit einem anderen Datum manuell oder durch Übernahme aus dem hinterlegten Kalender überschreiben können. Entsprechend dem Sachgebiet, das Sie bei der Aktenanlage auswählen, wird Ihnen die hierzu verknüpfte Wiedervorlage (Kategorie) und gleichlautender Betreff angezeigt. Der angemeldete Benutzer wird als Wiedervorlageadressat vorgeschlagen. Bei der Aktenanlage haben Sie noch keine Möglichkeit einen Erledigungsadressaten einzutragen, da es zu diesem Zeitpunkt noch keine Beteiligte zur Akte gibt. Des 35 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe weiteren wird Ihnen das hierzu hinterlegte Wiedervorlagedatum und die Priorität (Niedrig/Mittel/Hoch) angezeigt. Sie können durch Markieren des Fensters "Erinnerung" erreichen, dass Sie an einem noch festzulegenden Tag und Uhrzeit durch einen Hinweis an diese Wiedervorlage erinnert werden. Nach einem nochmaligen Bestätigen des Buttons [Weiter] erscheint folgender Aktenassistent: Sie haben noch die Möglichkeit Bemerkungen zur Akte zu speichern, die später dann im Stammdatenausdruck erscheinen. Mit dem Button [Zurück] können Sie jederzeit eine Maske zurückgehen und die Eingaben – bis auf das Sachgebiet - verändern. Wenn Sie alle Angaben korrekt aufgenommen haben, können Sie den Aktenassistenten mit [Fertig stellen] beenden. Nachdem die Stammdaten der Akte abgefragt wurden, werden Sie gefragt, ob Sie mit der Aufnahme der Beteiligten fortfahren möchten. Hier sollten Sie mit Ja antworten. Es startet der Assistent neuer Beteiligter, in dem zunächst die Adressdaten des Beteiligten erfasst werden. Geben Sie einen Namen ein der vorhanden ist, öffnet sich das Fenster Adresssuche. Wählen Sie hier eine Adresse aus, so wird diese übernommen und die Eingabefelder werden grau hinterlegt. 36 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Alle Assistenten prüfen bei Neuanlage, ob eine Adresse mit diesem Namen (Duplikat) vorhanden ist. Namensgleiche Adressen werden angezeigt und zur Übernahme angeboten. So verhindert AdvoAkte die mehrfache Erfassung einer Adresse. Sollte die angezeigte Adresse mit jener identisch sein, die Sie gerade anlegen möchten, dann wählen Sie Übernehmen, andernfalls klicken Sie auf [Abbrechen] und geben im hierauf folgenden Fenster eine neue Adresse ein. (1) Kollisionsprüfung Der Beteiligtenassistent führt bei der Aufnahme einer Adresse als Beteiligter automatisch eine Kollisionsprüfung durch. Dabei wird überprüft, ob die gewünschte Beteiligungsart unzulässig ist, etwa weil Sie den Gegner in einer neuen Sache schon als einmal als Mandant vertreten haben. Diese Prüfung geschieht im Hintergrund. Werden Konflikte erkannt, werden diese angezeigt. Sie können die Kollisionsprüfung auch manuell, also außerhalb des Assistenten, starten. Wählen Sie hierzu Bearbeiten > Aktenmanagement > Kollisionsprüfung. Die Kollisionsprüfung hilft Ihnen bei der Feststellung eventueller Interessenkonflikte. Wenn Sie den Menüpunkt aufrufen, geben Sie zuerst den Namen der Person ein, die Sie überprüfen wollen. Sie können entweder alle Adressen listen oder selektieren, indem Sie z.B. den Nachnamen und die Straße eingeben. bb) Assistent: Neuer Beteiligter Auch die Anlage eines neuen Beteiligten geschieht im Handumdrehen. Markieren Sie zuerst den Knotenpunkt [Beteiligte] in Ihrer Akte. Danach haben Sie u.a. folgende Möglichkeiten: 1. Menüzeile: Bearbeiten > Neuer Beteiligter 2. Shortcut [Strg]+[N] 3. Kontextmenü Es startet der Beteiligtenassistent: 37 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Füllen Sie die Felder entsprechend der Beschriftungen aus. Unter "Beteiligung" geben Sie die Art der Beteiligung an der Akte an. Für gewöhnlich startet man die Aufnahme mit dem eigenen Mandanten. Im Bereich "Anrede" ist ist Vielzahl von Möglichkeiten, sowohl für natürliche, wie auch für juristische Personen hinterlegt. Wählen Sie den passenden Eintrag aus und, fahren Sie mit den weiteren Feldern fort und klicken Sie dann auf [Weiter]. Geben Sie hier nun die Adressdaten ein. Wenn Sie nach der Eingabe der Postleitzahl die TAB-Taste drücken wird der Ort und das zuständige Amtsgericht automatisch für Sie ergänzt. Bitte beachten Sie: Wenn Sie zu einer Adresse sowohl Straße und Ort, wie auch ein Postfach erfassen, wird als Korrespondenzanschrift, also die Anschrift, die z.B. auch an AdvoWord übergeben wird, automatisch das Postfach gewählt. Ist das nicht gewünscht, erfassen Sie hier bitte nur die Straße, PLZ und Ort und geben Sie das Postfach später unter "Bemerkungen" ein. 38 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Im folgenden Fenster können Sie Ihre Angaben noch einmal überprüfen. Sie erscheinen hier so, wie sie später auch in Ihre Dokumente eingefügt werden. Nun erfassen Sie bitte die weiteren Kommunikationsdaten zum Beteiligten. Insbesondere die Telefonund Handy-Nummer, sowie die E-Mail-Adresse sollten möglichst immer mit erfasst werden, da es sich dabei um die heutzutage gebräuchlichsten Kommunikationswege handelt. Sofern Sie in Ihrer Kanzlei mit einem Erfassungsbogen für neue Mandanten arbeiten, sollten Sie darauf achten, auch diese Daten unbedingt beim Mandanten abzufragen. 39 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Sofern bekannt, können Sie zum Beteiligten auch die Bankverbindung erfassen. Mit einem Klick auf [...] können Sie ein Bankenverzeichnis einsehen und alle Daten - natürlich außer der konkreten Kontonummer/IBAN direkt übernehmen. Sofern Sie unter "IBAN" eine Nummer eingeben, die nicht dem aktuellen Format entspricht, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Bitte überprüfen Sie dann Ihre Angaben. Ansonsten kommen Sie nach einem Klick auf [Weiter] in das nächste Eingabefenster. 40 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Die hier abgefragten Angaben sind vor allem in Familiensachen und bei minderjährigen Beteiligten relevant. Es öffnet sich ein Freifeld für Bemerkungen aller Art, die Sie zum Beteiligten erfassen möchten. Klicken Sie, wie schon gewohnt, auf [Weiter]. 41 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Geben Sie hier nun im Bereich "Parteibezeichnung" die Art der Verfahrensbeteiligung des Beteiligten an. Als Drop-Down sind hier wieder eine Vielzahl von Möglichkeiten hinterlegt. Sofern Sie den Suchnamen nicht verändern wollen, klicken Sie hier auf [Übernehmen]. Eine Anpassung ist hier nur nötig, wenn z.B. der Suchname nicht eindeutig ist. 42 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Zum Schluss können Sie nun die Aufnahmen von Adressaten über [Beenden] abschließen oder mit einem Klick auf [OK] einen weiteren Beteiligten aufnehmen. Systemseitig vorgeschlagen wird als nächster Schritt die Aufnahme des Gegners. cc) Beziehung wird Beteiligter Nachdem Sie nun alle Beteiligten aufgenommen haben, möchten Sie vielleicht noch weitere Personen aufnehmen, die zu den Beteiligten und zum Verfahren in Verbindung stehen, aber keine direkten Beteiligten sind, z.B. einen Arbeitgeber oder einen Arzt. 43 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Markieren Sie dazu den Eintrag [Beziehungen] in der Baumansicht und fahren Sie fort mit Rechtsklick > Neu aus dem Kontextmenü. Es öffnet sich der Beziehungsassistent. Wählen Sie aus den Einträgen unter "Beziehung" die passende aus und fahren Sie mit der weiteren Erfassung fort, so wie Sie es bereits bei den Beteiligten gemacht haben. Nach dem Klick auf [Fertig stellen] im letzten Erfassungsfenster öffnet sich der folgende Dialog: 44 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Grundsätzlich sollten Sie jede Beziehung auch zur Akte speichern und damit zu einem Beteiligten machen. Denn erst als Beteiligter steht die Adresse auch in anderen Advoline-Modulen, beispielsweise in AdvoWord, zur Übernahme zur Verfügung. AdvoWord kann nur Adressen anschreiben, die an einer Akte beteiligt sind. Klicken Sie deshalb bei dieser Frage auf [Ja]. Danach werden Sie aufgefordert festzulegen, in welche Akte(n) die Beziehung übernommen werden soll. Wählen Sie die entsprechenden Aktenzeichen aus und klicken Sie auf [Hinzufügen]. dd) Hinterlegte Adressen Der Einfachheit halber sind in AdvoAkte viele, in der juristischen Praxis häufig benötigte Adressen bereits hinterlegt. Diese stehen Ihnen folglich zur Verfügung. Gehen Sie folgendermaßen vor: Starten Sie den Beziehungsassistenten und wählen Sie als Beziehung "Versicherung" oder "Rechtschutzversicherung". Klicken Sie jetzt auf die Schaltfläche [Institutionen]. 45 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Geben Sie im Eingabefeld rechts neben "Nach Name" z.B. den Begriff "Allianz" ein und klicken danach auf [Aktualisieren]. Jetzt wählen Sie die richtige Versicherung aus und übernehmen diese durch Bestätigung der Schaltfläche [Ok]. 46 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Sie können jetzt die Versicherungsnummer eingeben. Diese wird, genau wie die Schadensnummer bei Haftpflichtversicherungen in Schreiben in AdvoWord übernommen und erleichtert damit dem Empfänger die Zuordnung. Bestätigen Sie die folgende Abfrage mit [Ja]. Wird die Beziehung NICHT zu den Akten übernommen, kann Sie später nicht aus AdvoWord als Adressat eines Schreibens ausgewählt werden. Die Übernahme ist deshalb sehr wichtig. Geben Sie jetzt Schadensnummer und – soweit vorhanden – "Ihr Zeichen" ein. Diese zwei Angaben erhalten Sie vom Sachbearbeiter der Versicherung. Jetzt ist die Datenerfassung der Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Zur Kontrolle werfen Sie einen Blick auf die Daten, so wie sie jetzt in der Aktenverwaltung stehen. Zunächst sollten Sie Ansicht Baum aktualisieren wählen (Ansicht > Baum aktualisieren [ALT+F5]). Werfen Sie dann einen Blick auf die Registerkarte [Aktenbezogene Angaben] bei der Rechtsschutzversicherung Ihres Mandanten. 47 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Dort finden Sie nun - soweit erfasst • die Schadensnummer und • Ihr Zeichen Die Angabe zur Versicherungsnummer finden Sie, wenn Sie den Mandanten anklicken, zum Knoten [Beziehungen] wechseln und dort auf den Eintrag [Versicherung] klicken. Diese Information ist unabhängig von der Akte. Sie ist Bestandteil der Beziehung zwischen Versicherung und Mandant. Wenn Sie diese Versicherung später einmal einem anderen Mandanten zuordnen, was der Normalfall sein dürfte, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, dort eine neue Versicherungsnummer zu vergeben. ee) Kontakte Bei Anlage einer neuen Adresse erfassen Sie auch Angaben wie Telefon, Telefax, E-Mail usw. Häufig genügt das aber noch nicht. Gerade bei Unternehmen haben Sie in der Regel verschiedene Ansprechpartner mit verschiedenen Durchwahlnummern etc. Solche Adressen erfassen Sie über das Feld [Kontakte]. Hier können Sie beliebig viele Ansprechpartner zu einer Adresse erfassen. Alle Ansprechpartner bzw. Kontakte haben gemeinsam, dass Sie die gleiche Anschrift wie die Hauptadresse haben und sich nur durch Ihren Namen und Ihre Telefonnummern etc. von diesen unterscheiden. 48 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Dies hat auch eine Bedeutung für die Adressübergabe an andere Advoline-Programme. So werden Ihnen bei der Adressübernahme aus AdvoWord die Ansprechpartner aus dem Feld "Kontakte" als Empfänger angeboten. Wählen Sie eine solche Adresse, z.B. die Sachbearbeiterin Müller aus, erscheint im Anschriftenfeld von AdvoWord Allianz Rechtsschutz Schadensservice-GmbH c/o Frau Müller Königinstraße 28 80802 München Dieses Feld eignet sich also hervorragend zur Aufnahme von Sachbearbeitern bei einer Versicherung oder anderen Ansprechpartnern in Unternehmen. Sie sollten sich überlegen, ob Sie auch die Vorstandsvorsitzenden von Aktiengesellschaften oder die Geschäftsführer von einer GmbH als Kontakte erfassen. Das hat den Vorteil, dass Sie sich Schreibarbeit ersparen, geht aber mit dem Nachteil einher, dass diese Adresse nicht als Akten-Beteiligter in AdvoAkte zur Verfügung steht. d) Kontextabhängiger Aufruf Es wurde bereits beschrieben, wie Sie einen Assistenten aus der Symbol- oder Menüleiste starten. Neben diesem Direktaufruf gibt es weitere Möglichkeiten zum Start der Assistenten. Diese sind davon abhängig, an welcher Stelle oder in welchem Kontext der Cursor in der linken Fensterseite steht. Je nachdem welche Ansicht (Akten- oder Adressenansicht) gewählt und welche Position, genauer, welcher Ast, in der linken Fensterhälfte markiert ist, wird der passende Assistent gestartet. Probieren Sie es einmal aus. Haben Sie im linken Fenster den Eintrag Beteiligte markiert, so startet bei einem Rechtsklick und der Auswahl [Neu] der Assistent [Neuer Beteiligter]. Ist der Eintrag [Kontakte] markiert, legen Sie eine neue Kommunikationsadresse an. Das Kontextmenü enthält auch die wichtigsten Steuerbefehle (Neu, Löschen, Speichern) für den markierten Eintrag. 4.2. Akten & Adressaten bearbeiten Änderungen in AdvoAkte können jederzeit durchgeführt werden. Wählen Sie den Eintrag aus, den Sie ändern möchten und schreiben Sie die Änderung direkt in das entsprechende Feld. Fertig. 49 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Markiert werden die Einträge dabei immer in der linken Fensterhälfte. Die Bearbeitung führen Sie dann in der rechten Fensterhälfte durch und zwar in allen Feldern, die weiß unterlegt sind. Angenommen Sie möchten die Adresse der Mandantin im o.g. Beispiel ändern, so stellen Sie fest, dass der Eintrag "Beteiligter" grau unterlegt und somit nicht zu bearbeiten ist. Wechseln Sie aber in die Registerkarte "Anschrift" sind alle relevanten Felder weiß unterlegt und können geändert werden. Bei Bedarf können Sie jede Änderung permanent speichern. Hierzu haben Sie drei Möglichkeiten: 1. wählen Sie in der Symbolleiste direkt den Button [Speichern] oder 2. aus der Menüzeile den Eintrag Bearbeiten > Speichern oder 3. klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den geänderten Knotenpunkt und wählen aus dem Kontextmenü [Speichern]. Nach dem Speichern werden alle Registerkarten entsprechend der geänderten Information angepasst. 4.3. Akten und Adressaten suchen „Täglich Brot“ in einer Anwaltskanzlei ist es, Akten und Adressen zu suchen. AdvoAkte verfügt daher über besonders komfortable Suchmasken. 4.3.1 Aktensuche Sie haben mehrere Möglichkeiten, um die Aktensuche aufzurufen: 1. 2. 3. über die Schnellsuche über das Menü Suchen > Akte Shortcut [Strg]+[Umschalt]+[A] im Suche-Feld der Aktenansicht Es erscheint ein Formular, in das Sie Ihre Suchanfrage eingeben können. 50 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Sie können die Suche konkretisieren, indem Sie nur nach laufenden Akten suchen. In diesem Fall bleiben die abgelegten Akten außer Betracht. Wenn Sie die richtige Akte gefunden haben, können Sie diese mit einem Doppelklick in der oberen Liste übernehmen. Ebenso können Sie eine Akte übernehmen, wenn Sie diese in der oberen Liste markieren und den Button [Übernehmen] betätigen. Wenn Sie nur den Namen eines Aktenbeteiligten kennen, verwenden Sie die Suche nach Adressen. 4.3.2 Adressatensuche Sie haben mehrere Möglichkeiten, um die Adressatensuche aufzurufen: 1. über die Schnellsuche im Suche-Feld der Adressatenansicht 2. über das Menü Suchen > Adressat 3. Shortcut [Strg]+[Umschalt]+[R] Es erscheint ein Formular, in dem Sie Ihre Suchanfrage eingeben können. 51 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Der weitere Ablauf entspricht dann dem in der AKtensuche. 4.4. Akten & Adressaten löschen Natürlich können Sie Adressaten und Akten auch wieder löschen. Sie können überall dort Daten löschen, wo auch neue Daten aufgenommen werden können. Es wird zwischen Adressen und Akten unterschieden. Adressaten werden gelöscht, Akten werden abgelegt. a) Adressaten löschen Um das unbeabsichtigte Löschen eines Eintrags zu verhindern, können Sie nur dann einen Eintrag löschen, wenn der im linken Fenster markierte Eintrag auf der rechten Fensterhälfte dargestellt wird. Oder anders herum: wenn im linken Fenster eine übergeordnete Ebene aktiviert ist, werden Ihnen die Einträge im rechten Fenster in einer Liste dargestellt. Aus dieser Liste können Sie keine Einträge löschen. 52 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Sie müssen also bewusst einen Eintrag markieren. Nur dieser kann entfernt werden. Übergeordnete Ebenen in der Ansicht Akte sind: • Beteiligte, • Notizen, • Aktivitäten und • Historie In der Ansicht Adressaten sind dies: • Kontakte, • Bankverbindungen, • Akten, • Notizen, • Beziehungen und • Historie Zum Löschen haben Sie drei Möglichkeiten: 1. Wählen Sie aus der Symbolleiste das Symbol für Löschen oder 2. aus der Menüzeile den Eintrag Bearbeiten > Löschen oder 3. klicken Sie mit der rechten Maustaste in der linken Fensterhälfte auf den entsprechenden Knotenpunkt und wählen aus dem Kontextmenü [Löschen]. Bevor ein Eintrag gelöscht wird, wird eine Löschabfrage durchgeführt. Erst wenn Sie mit [Ja] bestätigen, werden die Daten unwiderruflich gelöscht. aa) Löschen von Beziehungen & Beteiligten Wenn Sie Beziehungen oder Beteiligungen löschen, bleibt die eigentliche Adresse erhalten. Sie entfernen nur diese Adresse aus der entsprechenden Akte. Haben Sie sich beispielsweise bei der Neuaufnahme einer Rechtsschutzversicherung vertan, weil Sie tatsächlich eine Haftpflichtversicherung erfassen wollten, müssen Sie die Rechtsschutzversicherung wieder aus der Akte löschen. Wahrscheinlich taucht diese Rechtsschutzversicherung aber auch in anderen Akten auf. Dort wird Sie natürlich nicht gelöscht! Es kommt also darauf an, in welcher Ansicht Sie einen Eintrag löschen. 53 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Löschen Sie einen Beteiligten aus der Aktenansicht, hier die Mandantin Susi Sorglos, so wird diese als Beteiligte aus der Akten entfernt, der Eintrag "Susi Sorglos" bleibt aber im Adressdatenbestand bestehen. Sie könnten sie also mit wenigen Mausklicks wieder der Akte hinzufügen. Löschen Sie dagegen einen Adressaten in der Adressatenansicht, so wird der Eintrag (hier "Susi Sorglos") vollständig aus dem System gelöscht. Das Programm achtet darauf, dass Sie nicht versehentlich Adressen löschen, die noch an einer Akte beteiligt sind. In diesem Fall bekommen Sie eine Fehlermeldung 54 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Bitte beachten Sie, dass Löschungen nicht rückgängig zu machen sind. Gelöschte Daten oder Verknüpfungen müssen wieder neu angelegt werden. b) Akten löschen/Akten ablegen Akten können nicht physisch gelöscht werden. Sie werden abgelegt. Nach der Ablage kann eine Akte nicht mehr verändert werden. Neuaufnahmen (z.B. Beteiligte) und Löschungen sind bis auf weiteres nicht möglich. Markieren Sie zuerst die abzulegende Akte. Wählen Sie den Menüpunkt Bearbeiten > Aktenmanagement > Aktenablage. Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Akte abzulegen: 1. Mit Ablagenummer 2. ohne Ablagenummer Zu Ihrer Sicherheit erfolgt noch eine Abfrage, ob die Akte wirklich abgelegt werden soll. Bestätigen Sie diese Abfrage mit [Ja], so wird die Akte abgelegt. Jetzt wird der Baum aktualisiert. Hinweis: • Abgelegte Akten werden im Programm durch den Vermerk [abgelegt] hinter dem Aktenzeichen gekennzeichnet. • Darüber hinaus werden abgelegte Akten im Suchdialog rot dargestellt. • Sollen abgelegte Akten bei der Suche unberücksichtigt bleiben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen vor dem Eintrag [nur lfd. Akten] c) Aktenablage – Akte reaktivieren Wenn Sie in einer abgelegten Akte später einmal Änderungen durchführen wollen, müssen Sie die Akte zuerst reaktivieren. Markieren Sie zuerst die abgelegte Akte, indem Sie im linken Fenster auf den Eintrag [Akte] klicken. Wählen Sie danach den Menübefehl Bearbeiten > Aktenmanagement > Aktenablage > Akte reaktivieren. Alle Angaben zur Ablage, wie etwa die Ablagenummer oder das Ablagedatum, werden bei der Reaktivierung gelöscht. 55 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Hinweis: Wird eine reaktivierte Akte ein zweites Mal abgelegt, erhält Sie eine neue Ablagenummer. Nach der Reaktivierung aktualisiert sich der Baum neu. Nun können die Buttons [Neu], [Speichern] und [Löschen] wieder benutzt werden, ebenso die entsprechenden Menüeinträge. 4.5. Informationen auswerten Dieses Programm enthält unter dem Menüzeileneintrag [Auswerten] häufig benötigte Abfragen in einer Kanzlei. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass wir nicht alle Anwender mit dem Umfang der vorhandenen Abfragen zufrieden stellen können. In der Vergangenheit erhielten wir Anfragen, ob man nicht den einen oder anderen Punkt hinzufügen kann. Wir bitten um Verständnis, dass wir diesem Wunsch in aller Regel nicht nachkommen können. Die Positionierung von AdvoAkte als Aktenverwaltung ohne viel „Schnickschnack“ lässt eine solche Erweiterung nicht zu. Falls Sie aber entsprechende Ansprüche haben oder ein besonderes Reportmodul benötigen, empfehlen wir Ihnen den Umstieg auf die Anwaltssoftware AnNoText. Die in AdvoAkte zuvor erfassten Daten stehen dort nach einer Datenübernahme zur Verfügung. a) Register & Handaktenbogen AdvoAkte liefert Ihnen Informationen zu • • • • Aktenregister Beteiligtenregister Handaktenbogen und Wiedervorlageliste aa) Aktenregister Mit dieser Abfrage erhalten Sie einen Überblick über alle Akten Ihrer Kanzlei. Wählen Sie ein Suchkriterium aus. Der Startwert ändert sich dementsprechend. Geben Sie keine Startwerte ein, werden alle Akten angezeigt. 56 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe An dieser Stelle ein kurzes Wort zu den Schläferakten. Als Schläferakte bezeichnen wir eine Akte, die kein in die Zukunft gerichtetes Todo enthält. Sind Ihre Akten „in Schuss“, sollte diese Liste normalerweise leer sein. Dem liegt die Überlegung zugrunde, dass es keine aktive Akte ohne aktive künftige Wiedervorlage geben sollte. Gibt es diese, handelt es sich um eine so genannte „Schläferakte“, die im Aktenschrank still vor sich hin schläft und darauf hofft, irgendwann „wach geküsst“ zu werden. Vielleicht ein verlockender Umstand für die Akte, mit Sicherheit aber nicht für den Anwalt, der einem möglichen Regress ins Auge blickt. Uns ist bewusst, dass Kanzleien in der Praxis mit der Bearbeitung ein bis zwei Tage im Rückstand sind. Aber auch in diesen Fällen gilt es darauf hinzuarbeiten, den Rückstand zu verringern und möglichst keine Schläferakten zu produzieren. Für den "Fall der Fälle" können Sie sich aber über die Auswertungsfunktion einen schnellen Überblick über die evtl. vorhandenen Schläferakten verschaffen und diese dann natürlich auch systematisch mit neuen Wiedervorlagen belegen. Bei Bedarf können Sie über [Druckerwahl] den gewünschten Drucker auswählen und angeben, ob der Bericht mit oder ohne Linien angezeigt bzw. gedruckt werden soll. Aus der Erfahrung hat sich gezeigt, dass es bei voraussichtlich sehr umfangreichen Listen von Vorteil ist, die Option "Ohne Linien" zu wählen. Das Erstellen der Liste geht dann für gewöhnlich schneller von Statten. bb) Beteiligtenregister Mit dieser Abfrage können Sie sich Adressen, auch von Aktenbeteiligten, anzeigen lassen. Auch hier haben Sie die Möglichkeit, die Suche auf bestimmte Beteiligte bzw. Adressen einzuschränken, z.B. nach Beteiligungsart, Nation, etc. Wird bei Selektion nichts angegeben, werden alle Adressen aufgelistet. 57 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe cc) Handaktenbogen Der Handaktenbogen ist einer der am häufigsten genutzten Berichte in diesem Programm. Er ermöglicht Ihnen eine aktenbezogene Übersicht • über die Wiedervorlagen zur Akte und • über die Beteiligten an der Akte. Hier können mehrere Akten gleichzeitig angezeigt bzw. gedruckt werden. Sofern Sie auch noch mit papiergebundenen Akten arbeiten, können Sie den Handaktenbogen dieser Akte auch als Übersichtsblatt vorheften. 58 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe dd) Wiedervorlageliste Die Funktion Wiedervorlageliste ist eine der wichtigsten Funktionen von AdvoAkte. Sie ermöglicht eine Aufstellung aller Wiedervorlagen über einen bestimmten Zeitraum. Wählen Sie hierzu Auswerten > ToDoManagement > Aktivitäten 59 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Über eine entsprechende Auswahl der Kriterien können Sie z.B. eine tagesaktuelle Erledigungsliste getrennt für jeden Benutzer erstellen. Wenn Sie keinen Zeitraum angegeben, werden alle Wiedervorlagen • mit Angabe des Aktenzeichens, • des Referats, • der Aktenbezeichnung und • der Art der Wiedervorlage angezeigt bzw. gedruckt b) Berichte ansehen & drucken AdvoAkte benutzt zur Darstellung der Abfragen in den Berichten den Report-Generator Crystal Report. Dieser bietet die Möglichkeit, das Ergebnis anzeigen oder gleich drucken zu lassen. c) Serienbriefe erstellen Der Reportgenerator ist darüber hinaus in der Lage, die Abfrageergebnisse so aufzubereiten, dass Sie in einem Serienbrief verwendet werden können. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 60 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Starten Sie zunächst die Auswertung "Beteiligtenregister". Im Auswahlfenster setzen Sie bei "Ausgabe optimiert für Serienbrief" ein Häkchen und klicken Sie danach auf [Anzeigen]. Das Fenster mit der Vorschau des Berichts öffnet sich. Klicken Sie nun auf den Button "Bericht exportieren" oben links (s. roter Pfeil). Wählen Sie im Fenster [Exportieren] nun als Format "Durch Komma getrennte Werte (CSV)". Dieses Format können die meisten Datenbanken verarbeiten und kann auch z.B. in Microsoft Word problemlos als Adressquelle für einen Serienbrief genutzt werden. 61 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Wählen Sie bei den Optionen die gewünschten Trennzeichen aus. Nun speichern Sie die Exportdatei als Dateityp *.csv auf Ihre Festplatte. Wenn Sie einen Serienbrief erstellen wollen, starten Sie die dazu vorgesehene Funktion Ihrer Textverarbeitung und wählen Sie als Datenquelle für die Adressen diese, gerade erstellte CSV-Datei aus. Danach können Sie die Einträge der Exportdatei mit den Funktionsfeldern des Serienbriefs verknüpfen und so z.B. an alle Mandanten einen Weihnachtsgruß schicken. 62 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe 4.6 Tools 4.6.1 Postleitzahlensuche Mit Hilfe dieser Menü-Option können Sie jederzeit und losgelöst von Akten- und Beteiligtenerfassung schnell und komfortabel Informationen zu Postleitzahlen und zuständigen Gerichtsbarkeiten zu einem Ort erhalten. Tragen Sie in der oben abgebildeten Maske den Ortsnamen sowie, falls bekannt, den Straßenname ein, zu dem Sie die Postleitzahl und/oder Gerichtsbarkeiten suchen. Klicken Sie dann auf [Suchen]. Ist die Zuordnung eindeutig, das heißt, ein Ort mit der vorgegebenen Bezeichnung existiert nur einmal und zu dem Ort ist nur eine Postleitzahl hinterlegt (und damit kein Straßenverzeichnis), zeigt das Programm sämtliche Informationen zu Postleitzahl, Bundesland und Amtsgericht unmittelbar an. Ist die Zuordnung nicht eindeutig, weil dem angegebenen Ortsnamen mehrere Postleitzahlen und damit ein Straßenverzeichnis zugewiesen sind, öffnet sich das zu dem Ort gespeicherte jeweilige Straßenverzeichnis: 63 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Geben Sie dem Programm hier den Straßenzug bekannt, zu dem Sie die Postleitzahl benötigen. Klicken Sie dazu den Anfangsbuchstaben der Straße in der Alphabetleiste und dann den Button an. Das Programm listet daraufhin sämtliche Straßen des zuvor angegebenen Ortes mit dem vorgegebenen Anfangsbuchstaben in alphabetischer Reihenfolge auf. Markieren Sie mit Anklicken in dieser Liste die gewünschte Straße. Bestätigen Sie die Auswahl mit [Ok]. Sie gelangen dann zurück in die Maske "Postleitzahlensuche", wo das Programm nun die gewünschten Angaben zu dem angegebenen Ort anzeigt. Die weiteren zuständigen Gerichtsbarkeiten zu dem angegebenen Ort können Sie über Aufruf der Schaltfläche [Gerichtsbarkeiten] einsehen: Möchten Sie hier die hinterlegten Informationen zu einer zuständigen Gerichtsbarkeit einsehen, markieren Sie mit Anklicken das entsprechende Gericht in der Auflistung. 64 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe An dieser Stelle besteht die Möglichkeit, die herausgesuchte Adresse in die Windows-Zwischenablage zu kopieren, um diese beispielsweise in ein Word-Dokument zu übernehmen. Nutzen Sie dazu die Option [Adresse ins Clipboard übernehmen]: Klicken Sie auf die Schaltfläche [Postfach] oder [Anschrift], abhängig davon, welche Adresse Sie übernehmen möchten. Zur Suche und Übernahme von Institutionen oder Behörden verfahren Sie genauso. 4.6.2 Verweisungsgerichtssuche Mit dem Menü-Punkt Verweisungsgerichtssuche im Menü TOOLS können Sie zuständige Verweisungsgerichte für Ansprüche aus Standard-, Urheberrecht-, Sozialrecht-, Mietrecht- und InsolvenzSachen schnell und einfach ermitteln. In den Eingabefeldern zur Adresse des Schuldners (Plz/Ort) tragen Sie die Postleitzahl und den Ort des Schuldners ein, zu dem Sie das zuständige Verweisungsgericht suchen und klicken Sie dann auf [Ok]. Das Programm zeigt Ihnen dann das entsprechende Verweisungsgericht mit Anschrift und den weiteren hinterlegten Angaben Kommunikationsmittel und Bankverbindung an. 65 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Je nach ausgewählter Registerkarte und Streitwert bekommen Sie die passenden Daten angezeigt. 4.6.3 Behördensuche Mit der Option Behördensuche im Menü TOOLS können Sie zu Orten oder zu Namen die zuständigen Behörden Einwohnermeldeämter, Finanzämter, Grundbuchämter, Gutachterausschüsse, Oberfinanzdirektionen, Staatsanwaltschaften und Versicherungen ermitteln. 66 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe In der Maske wählen Sie bei Suchkriterien - Institution die gewünschte Behörde aus. Das hier hinterlegte Drop-Down-Menü der gespeicherten Behörden-Typen wird über Anklicken des Pfeilsymbols geöffnet. Klicken Sie dann den gewünschten Ort an. Für die Korrespondenzbearbeitung besteht an dieser Stelle die Möglichkeit, die herausgesuchte Adresse in die Windows-Zwischenablage zu kopieren, um diese beispielsweise in ein Word-Dokument zu übernehmen. Klicken Sie dazu die Schaltfläche [Clipboard] an. Danach können Sie die so in die Zwischenablage kopierten Daten an beliebiger Stelle einfügen. 4.7. ToDo-Management AdvoAkte bietet Ihnen neben der Akten- bzw. Adressansicht auch eine tätigkeitsbezogene Ansicht, die ToDo-Ansicht. 67 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Hier können Sie ihre Wiedervorlagen schnell und komfortabel bearbeiten. Wenn Sie Ihre tägliche Arbeit immer mit einem Blick auf die ToDos beginnen möchten, wählen Sie aus der Menüzeile Parameter > Allgemein. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen bei ‚Aktenauskunft immer mit ToDo-Liste starten’ Die Werte zur Aktualisierung der Datenabfrage (1 Minute) sowie die Auswahl der Aktion ‚Erinnerungsfenster ausführen’ sollten Sie nicht ohne vorherige Rücksprache verändern. a) Wiedervorlage Die Funktion "Wiedervorlage" ist eine der wichtigsten Funktionen von AdvoAkte. Sie ermöglicht eine Aufstellung aller Wiedervorlagen über einen bestimmten Zeitraum. Wählen Sie hierzu im Menü Auswerten > ToDo-Management > Aktivitäten. Folgende Ansicht erscheint: 68 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Wenn Sie bei Ihrer Suche keinen Zeitraum angeben, werden alle Wiedervorlagen • mit Angabe des Aktenzeichens, • des Referats, • der Aktenbezeichnung und • der Art der Wiedervorlage angezeigt bzw. gedruckt. aa) Wiedervorlagen eingeben und pflegen Einer der wichtigsten Punkte in einer Anwaltskanzlei ist eine funktionierende Wiedervorlage. Die Aktenverwaltung verfügt über eine leistungsfähige Funktion, um zu jeder Akte eine Vielzahl von Wiedervorlagen aufzunehmen, diese zu pflegen und in Berichtsform übersichtlich auszuwerten und darzustellen. Unter dem Menüpunkt Bearbeiten > Aktenmanagement > Wiedervorlagen pflegen, haben Sie die Möglichkeit, Wiedervorlagen zentral und aktenübergreifend zu verwalten. Dies geschieht entweder als Sammelpflege, bezogen auf alle Wiedervorlagen einer Kategorie, deren Wiedervorlagedatum innerhalb eines bestimmten Zeitraumes liegen oder als Einzelpflege, bezogen auf die jeweilige Akte. 69 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Wenn Sie der Ansicht auf [Neu] klicken, können Sie eine neue Wiedervorlage eingeben. Die Anzeigefelder werden zu Eingabefeldern. Hauptsächlich werden Sie Wiedervorlagen jedoch eingeben, indem Sie in der Ansicht [Akten] oder Ansicht [Adressaten] auf der linken Fensterseite den Eintrag [Aktivitäten/Wiedervorlagen] anklicken und 70 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe dann im rechten Fenster mit rechtem Mausklick [Neue Wiedervorlage] auswählen. Auch in der ToDoAnsicht können Sie mit Klick auf Wiedervorlagen und rechtem Mausklick im rechten Fenster neue Wiedervorlagen anlegen. b) Notizen Sie können unmittelbar in der ToDo-Ansicht eine Notiz zu Ihrer Akte aufnehmen. Wählen sie hierzu nach Klick auf Notizen entweder rechte Maustaste und [Neu] oder Klick auf Symbol [Neu] . Der Notiz-Assistent erscheint. 71 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Mit einem Klick auf [Fertig stellen] wird die Notiz zur Akte erfasst. Wenn Sie eine Notiz zu einer Adresse aufnehmen möchten, können Sie dies auf gleiche Weise aus der Adressansicht heraus vornehmen. 4.8. Historie Durch Anklicken des Verzeichnisses "Historie" im Verzeichnisbaum der Aktenansicht erhalten Sie eine Übersicht der zur Akte erfassten Schreiben, die in AdvoWord erstellt worden sind. 72 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Durch Klicken der rechten Maustaste und Auswahl von Dokument öffnen wird das Schreiben in Ihrem Textverarbeitungsprogramm geöffnet. Alternativ können Sie es öffnen, indem Sie auf der rechten Fensterseite mit der linken Maustaste doppelt auf der Datei klicken. Schreiben aus AdvoWord können nur Akten zugeordnet werden. Gleichwohl finden Sie die zu einer Akte gehörenden Dokumente auch wieder, wenn Sie in die Adressansicht wechseln und dort bei einem Beteiligten unter dem Eintrag "Historie" nachschauen. Dabei wird auch in einer Spalte angegeben, zu welcher Akte die Dokumente gehören. 4.8.1. Importierte Dokumente Eine interessante Funktion in AdvoAkte ist, dass sämtliche Datei-Formate zu einer Akte importiert werden können. Dazu ein paar Beispiele: Sie bekommen einen Vertragsentwurf als Word-Dokument, den Sie zur Akte speichern möchten. Sie haben für einen Mandanten eine Kalkulation mit Microsoft Excel erstellt. Diese können Sie schnell und einfach zu einer Akte speichern. In einem Wettbewerbsprozess schickt Ihnen Ihr Mandant Grafikdateien, in denen eine technische Zeichnung enthalten ist. Diese können Sie zur Akte speichern. 73 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Ihr Mandant hat mit seiner Digitalkamera Aufnahmen von einem Verkehrsunfall gemacht, die Sie direkt zur Unfallakte speichern. Die gleiche Möglichkeit haben Sie, wenn Sie zu Beweiszwecken Aufnahmen von einer Wohnungsabnahme machen. Sie scannen wichtige Schriftsätze der Gegenseite oder des Gerichts ein, die Sie zur Akte speichern. Sie können jetzt wie gewohnt mit Ihrem Windows-Explorer arbeiten. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf die zu importierende Datei. Wählen Sie dann die Option [Datei(en) in AnNoText importieren]. Daraufhin erscheint folgendes Fenster, in dem Sie die ausgewählte Datei mit der entsprechenden Akte verknüpfen können: Falls Sie das Aktenzeichen nicht aus dem Kopf wissen, bietet sich an dieser Stelle eine andere, komfortable Möglichkeit. 74 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Auch wenn Sie das Aktenzeichen gerade nicht präsent haben, so wissen Sie doch zumeist den Namen des zugehörigen Mandanten. Geben Sie dann in das Feld "Akte" das Kürzel "m" für Mandant gefolgt vom Nachnamen ein. Sie bekommen dann ein Fenster mit allen Akten angezeigt, an dem dieser Mandant beteiligt ist und können so den passenden Vorgang auswählen. Dazu brauchen Sie AdvoAkte nicht einmal zu starten. Dieser Prozess läuft automatisch im Hintergrund ab. Nachdem Sie [Speichern] gewählt haben, sehen Sie in der Aktenansicht Ihre importierte Datei unter der Verknüpfung "Importierte Dokumente". Wie in der Historie, können Sie diese mit einem Doppelklick der linken Maustaste auf der rechten Fensterseite öffnen. Alternativ steht die Möglichkeit zur Verfügung, mit der rechten Maustaste auf der linken Bildschirmseite auf die Datei zu klicken und den Eintrag [Dokument öffnen] zu wählen. 4.9. Büroansicht AdvoAkte bietet Ihnen zusätzlich die Büroansicht. Hier sehen Sie welcher Benutzer zurzeit auf welchem Rechner in AdvoAkte angemeldet ist. Darüber hinaus befindet sich in der Büroansicht die Aktenstatistik, die weiterhin noch in die einzelnen Anwälte unterteilt. 75 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Die Aktenstatistik kann über den Button „Drucken“ ausgedruckt oder über den Button „Vorschau“ angeschaut werden. Mit dem Personal Edition von HelpNDoc erstellt: Benutzerfreundliches Werkzeug zum Erstellen von HTMLHilfedateien und Hilfewebsites 4.10. Favoriten In AdvoAkte ist ein Internet-Browser integriert. Um häufig benutzte Internetseiten schnell zu erreichen, können Sie in der Ansicht [Favoriten] Ordner mit Ihren persönlichen Internetadressen anlegen. Klicken Sie zunächst auf einen Eintrag im Baum. Sofern Sie Ordner unter dem Knoten [Allgemeine] anlegen, können alle Benutzer auf diese zugreifen. Ordner, die unter dem Knoten [Persönliche] angelegt werden, sind nur dem angemeldeten Benutzer zugänglich. Betätigen Sie daraufhin die rechte Maustaste und wählen [Neuer Ordner]. Hier bitte nochmals die rechte Maustaste betätigen und [Neuen Favoriten hinzufügen] auswählen. Es erscheint ein Fenster, in dem Sie die gewünschte Internetadresse eingeben und benennen können. Standardmäßig haben wir bereits einige im Anwaltsbetrieb häufig benutzte Internetseiten für Sie gespeichert. 4.11. Zusammenfassung Sie haben nun die grundsätzliche Arbeitsweise und die wichtigsten Funktionen des Programms kennen gelernt und können eigentlich gleich in die Arbeit einsteigen. Falls Sie aber zunächst noch etwas üben 76 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe möchten, empfehlen wir Ihnen die Anlage einer Probeakte, wie unter 4.1 beschrieben. Dort können Sie dann gefahrlos alle Funktionen ausprobieren. Wir wünschen Ihnen viele Freude und erfolgreiches Arbeiten mit AdvoAkte. Ihr Advoline-Team 77 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe 5. Häufige Fragen und erste (Selbst-)Hilfe bei Problemen Im Folgenden geben wir Ihnen einen kurzen Überblick und eine Zusammenfassung über wichtige Informationen und häufig gestellte Fragen rund um die Advoline-Programme. 5.1. Beschreibung Symbolleiste und Tastaturkürzel 5.1.1. Symbolleiste Nachfolgend stellen wir Ihnen kurz die wichtigsten Einträge in der Symbolleiste vor. Neue Akte Durch Aufruf dieses Symbols gelangen Sie in den Aktenassistenten für die Aktenerfassung. Neue Adresse Durch Aufruf dieses Symbols gelangen Sie in den Adressassistenten für die Adresserfassung. Neu Durch Anklicken dieses Symbols rufen Sie – je nach zuvor gewählter Ansicht (Akten, Adressat, ToDo, Dokumente, Konzerne, Büro, Favoriten) die Neuerfassung eines Eintrags auf. Speichern Mit Anklicken dieses Symbols speichern Sie die vorgenommene Eingabe / Änderung. Löschen Klicken Sie auf dieses Symbol, werden die vorgenommen Eingaben / Einstellungen gelöscht bzw. widerrufen. Dieser Button ist nicht bei allen Verzeichnissen aktiv. Drucker einrichten Hierüber kann der gewünschte Drucker eingerichtet, bzw. vorgegeben werden. Die Druckereinrichtung ist nicht in jeder Ansicht aktiv. Drucken Klicken Sie dieses Symbol an, um den gewünschten Ausdruck zu starten, z.B. Terminliste. Der Button ist nicht in jeder Ansicht aktiv. Ansicht Mit Anklicken dieses Symbols kann je nach Wahl der Ansicht, eine Bildschirmanzeige gestartet werden, z.B. Terminliste. AdvoWord Über diesen Knopf können Sie das Modul AdvoWord starten. AdvoSaldo Über diesen Knopf können Sie das Modul AdvoSaldo starten. AdvoForderung Über diesen Knopf können Sie das Modul AdvoForderung starten. AdvoMahn Über diesen Knopf können Sie das Modul AdvoMahn starten. 78 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe 5.1.2. Tastaturkürzel AdvoAkte Menüpunkt Datei: • Neue Akte = Strg+Alt+A • Neuer Adressat = Strg+Alt+R • Akte entsperren = Strg+Alt+S • Beenden = Alt+F4 Menüpunkt Bearbeiten: • Neue Akte = Strg+N • Speichern = Strg+S • Löschen = Strg+L Menüpunkt Suchen: • Akte = Strg+Shift+A • Adressat = Strg+Shift+R Menüpunkt Ansicht: • Akten = Strg+A • Adressat = Strg+R • ToDos = Strg+T • Favoriten = Strg+F • Aktenliste = Strg+L • Knoten aktualisieren = F5 • Baum aktualisieren = Alt+F5 • Optimale Darstellung = F7 • Maximale Darstellung = F8 Menüpunkt Tools • Postleitzahlensuche = Strg+Z • Verweisungsgerichtssuchen = Strg+V • Behördensuche = Strg+O Menüpunkt Hilfe • Inhalt und Index = F1 5.1 Speicherorte Bei einer Einzelplatzinstallation finden Sie die Daten jeweils an folgenden Stellen: Alle Betriebssysteme AdvoAkte Bis Version 11: C:\Programme\Advoline\AdvoAkte\Data Ab Version 12: C:\AdvoData In einer Netzwerkinstallation gibt es keine von uns vorbestimmten Speicherorte der Daten. Daher sollten Sie sich bei der Einrichtung die jeweiligen Datenpfade zur späteren Referenz notieren. Hinweis: Sollten Sie einmal nicht mehr wissen, an welcher Stelle Ihre Datenbank aktuell gespeichert ist, gibt es eine Möglichkeit, das herauszufinden. Wechseln Sie dazu in den Programmordner von AdvoAkte, für gewöhnlich unter C:\Program Files [(x86)]\ADVOLine\ADVOAkte und dort in den Ordner "sys". In diesem Ordner finden Sie die Datei sys.ini, die Sie mit dem windowseigenen Editor öffnen können. Bitte achten Sie dabei darauf, nichts an der Datei ungewollt zu verändern. 79 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Der Eintrag "DataRoot" unter [Parameters] gibt den aktuellen Datenpfad für AdvoAkte an, in diesem Fall D:\Advoline Datenverzeichnis\AdvoAkte\. Diesen Ordner müssen Sie also zur Datensicherung kopieren. 5.3 Hilfe zur Selbsthilfe Bitte beachten Sie: Bevor Sie irgendeine Änderung an Ihrem System vornehmen, führen Sie bitte immer zuerst eine umfassende Datensicherung durch. Bei funktionsfähigen Systemen empfehlen wir zusätzlich immer die Erstellung einer Image-Datei zur evtl. späteren Wiederherstellung des Ausgangszustands. 5.3.1 Ein Advoline-Programm weist einen Fehler auf Ihr Advoline-Programm lässt sich grundsätzlich starten und auch bedienen, allerdings ist das Ergebnis nicht zufrieden stellend, z.B. werden Berechnungen nicht korrekt ausgeführt oder Formulare nicht richtig ausgefüllt. Was ist zu tun? 1. Überprüfen Sie auf unserer Internetseite (www.advoline.de), ob für das betroffene Programm eine Aktualisierung vorliegt. Wenn ja, installieren Sie diese bitte und überprüfen Sie, ob der Fehler damit behoben ist. 2. Dokumentieren Sie den Fehler, indem Sie ein aussagekräftiges Dokument speichern oder einen Screenshot erstellen. 3. Gibt es keine Aktualisierung oder hat eine solche nicht geholfen, wenden Sie sich bitte an unsere Supportabteilung Tel: 0221-943736060 Fax: 0221-9437316060 E-Mail: [email protected] Halten Sie dabei bitte folgende Informationen bereit: 1. Ihre Kundennummer 2. Um welches Advoline-Programm geht es? 3. In welcher Version liegt es bei Ihnen vor? 4. Mit welchem Betriebssystem arbeiten Sie? 5. Einzelplatz- oder Netzwerkinstallation? 6. Beschreiben Sie den Fehler so genau wie möglich und halten Sie am besten Screenshots oder fehlerhafte Dokumente bereit. 7. In welchem Zusammenhang trat der Fehler zum ersten Mal auf? 8. Haben Sie vor dem Auftreten des Fehlers etwas an Ihrem System geändert (kann eine Kleinigkeit sein, die nicht mit Advoline im Zusammenhang steht)? 9. Welchen Virenschutz setzen Sie ein? Unser Team wird sich nach Kräften bemühen, Ihnen weiter zu helfen und den Fehler so schnell wie möglich zu beseitigen. Bitte beachten Sie dabei, dass wir jeweils nur die aktuelle Version sowie die beiden Vorversionen unterstützen. Zu älteren Versionen können wir keinen Support anbieten. 80 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe 5.3.2 Ein Advoline-Programm läuft nicht (mehr) oder stürzt im Betrieb ab Ihr Advoline-Programm lässt sich entweder gar nicht (mehr) starten, oder es beendet sich im laufenden Betrieb von selbst (u.U. bei Aufruf einer bestimmten Funktion). Was ist zu tun? 1. Dokumentieren Sie den Fehler, indem Sie ein aussagekräftiges Dokument speichern oder einen Screenshot erstellen. Das ist vor allem wichtig, wenn Fehlermeldungen angezeigt werden. Notieren Sie, wann genau der Fehler auftritt. 2. Überprüfen Sie auf unserer Internetseite (www.advoline.de), ob für das betroffene Programm eine Aktualisierung vorliegt. Wenn ja, installieren Sie diese bitte und überprüfen Sie, ob der Fehler damit behoben ist. 3. Gibt es keine Aktualisierung oder hat eine solche nicht geholfen, wenden Sie sich bitte an unsere Supportabteilung Tel: 0221-943736060 Fax: 0221-9437316060 E-Mail: [email protected] Halten Sie dabei bitte folgende Informationen bereit: Ihre Kundennummer Um welches Advoline-Programm geht es? In welcher Version liegt es bei Ihnen vor? Mit welchem Betriebssystem arbeiten Sie? Einzelplatz- oder Netzwerkinstallation? Beschreiben Sie den Fehler so genau wie möglich und halten Sie am besten Screenshots oder fehlerhafte Dokumente bereit. 7. Wann trat der Fehler zum ersten Mal auf? 8. Haben Sie vor dem Auftreten des Fehlers etwas an Ihrem System geändert (kann eine Kleinigkeit sein, die nicht mit Advoline im Zusammenhang steht)? 9. Welchen Virenschutz setzen Sie ein? 1. 2. 3. 4. 5. 6. Unser Team wird sich nach Kräften bemühen, Ihnen weiter zu helfen und den Fehler so schnell wie möglich zu beseitigen. Bitte beachten Sie dabei, dass wir jeweils nur die aktuelle Version sowie die beiden Vorversionen unterstützen. Zu älteren Versionen können wir keinen Support anbieten. 81 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe 6. AdvoAkte Administration 6.1. Programm einrichten Wurde AdvoAkte erstmals auf dem Computer installiert, ist keine Datenübernahme erfolgt. Folglich wurden keine Sachbearbeiter oder Mitarbeiter übernommen. Vor dem ersten Programmstart müssen Sie deshalb das Administrationsprogramm starten und dort einige Einstellungen vornehmen. Bitte beachten Sie folgendes: Der Administrator ist für die Einstellung und Pflege des Programms verantwortlich. Sie sollten dafür eine verantwortliche Person benennen, die sich mit EDV auskennt und diese Aufgabe für Ihre Kanzlei übernimmt. Zum Start des Administrationsprogramms wählen Sie Start > Programme > Advoline > AdvoAkte > Administration. Es erscheint folgendes Fenster: Als Kennwort geben Sie "advoline" ein. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie das Kennwort später ändern. In diesem Fall sollten Sie sich das Kennwort an einer sicheren Stelle notieren um es im Bedarfsfall zur Verfügung zu haben. Nachdem Sie auf [Anmelden] geklickt haben, startet das Administrationsprogramm. Hier können Sie jetzt unter Administration > Bürogemeinschaften > AdvoAkte > Mitarbeiter einen oder mehrere Mitarbeiter anlegen. 6.1.1. Feiertage Die Wiedervorlagefunktion errechnet einen Wiedervorlagetermin anhand der eingegebenen Frist. Dabei werden auch Feiertage berücksichtigt. Diese sind von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich. Bitte passen Sie Ihr Programm deshalb unter Administration > Systemeinstellungen > Feiertage unbedingt an. 82 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Wir weisen darauf hin, dass die Berechnung von Wiedervorlageterminen unverbindlich ist. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf die errechneten Termine. Da Sie die Wiedervorlagenfunktion auch für die Verwaltung von Fristen nutzen können, kann Sie die Berechnungsfunktion nicht davon entbinden, diese selbst zu berechnen. 6.1.2. Referate Unter Administration > Bürogemeinschaften > AdvoAkte > Programmeinstellungen > Aktenmanagement > Referate stehen die Rechtsgebiete zur Verfügung, die bei der Aktenneuanlage den Akten zugeordnet werden. Sie sollten an dieser Stelle bereits vorhandene Referate ändern/anpassen oder um eigene Einträge ergänzen. 6.1.3. Aktenzähler Insbesondere zum Jahreswechsel, möchten die meisten Kanzleien, dass der Aktenzähler wieder auf "1" zurück gesetzt wird. 83 / 84 AnNoText Advoline AdvoAkte Hilfe Die Funktion dafür finden Sie unter Bürogemeinschaften > AdvoAkte > Programmeinstellungen > Aktenmanagement und dort in der Registerkarte [RegisterNr-Bereiche]. Setzen Sie dort zu Jahresbeginn die Nummern für den Aktenzähler und die Ablage-Nummer einfach auf "1" oder jede andere, gewünschte Nummer. Die Ergänzung des richtigen Jahrgangs erfolgt automatisch über die Datumsfunktion ihre Windows-Systems. Sobald dort das Jahr von z.B. 2014 auf 2015 wechselt, wechselt auch der Jahrgang von "xxx-14" auf "xxx-15". Sie können dazu auch die Funktion "Jahreswechsel" aus der Menüzeile aufrufen, allerdings können Sie dabei keine Zählernummern manuell auswählen. 84 / 84
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