Externes Coaching & Mentoring im Private Banking Andy Aeschbach Business Coach & Vermögensverwalter Meine Mission • Vermögensverwalter mit langjähriger, internaConaler Erfahrung im Private Banking • ZerCfizierter Business-‐ und Privatcoach • Der Mehrwert: Die Symbiose zwischen Branchenerfahrung und Coaching • Leitspruch: “Stay hungry – stay foolish“ Steve Jobs WichCge Voraussetzungen für ein Coaching im Private Banking • • • • • • Extern vs. Intern (KooperaConspartner) “No Name“ vs. “Big Players“ Know-‐How Transfer Berufserfahrung MoCvaCon Coaching ist Berufung Die Wahl eines Coaches ist nicht bloss Zufall, es ist die Berufserfahrung... Private Banking gestern... Private BBanking anking hheute... eute... Private Wo liegen die Herausforderungen? Aufsichtsrechtliche Anpassungen Onshore/Offshore Regionen Demografische Veränderungen Sozioökonomische Kunden (80% People) Ausbildung & Coaching durch Fachkräce Konkurrenten (unabh. Finanzdienstleister, Google Bank) • Digital Banking • • • • • • Private Banking ist “People‘s business“ Kunden wollen begeistert werden... Ein Team benöCgt verschiedene Leistungsträger • Farmer, welche die Betreuung sicherstellen • Hunter, die Kunden akquirieren können • Regional und überregional (internaConal) verankerte Mitarbeiter mit den dazugehörenden Fähigkeiten (linguisCsch oder praxisbezogen) • Teamplayer aber auch Solisten (Akquise) • Vorgesetzte (Networker), die moCvieren und mit gutem Beispiel vorangehen Die ideale KombinaCon ist entscheidend... Wie könnte ein Team aufgestellt sein? Externes Coaching Advisory Board (Philantropie, M&A, Unternehmens-‐ nachfolge) Digital Banking 1 HR Entwick-‐ lung und ScouPng 1 Assistenz Leiter und Team 1 Concierge Services (RelocaPon, etc.) 1 Leiter mit Kundenbeziehungen und Hunter-‐Qualitäten 2 5 Hunter Farmer 1.5 Financial Planning 1.5 VV-‐ Mandate/ Invest-‐ ments Mentoring als IntervenConsmassnahme • Im Vergleich zum Coaching kann Mentoring über eine langfrisCge Phase genutzt werden • Jede erfolgreiche TransformaCon bedarf der Unterstützung eines Mentors • Die Möglichkeit vom Mentor zum Berater zu werden, indem man auch strategische und visionäre Gedanken unterstützt Die NachhalCge Lösung: Der Mentor! Ihr Rat ist mir sehr wichCg, deshalb habe ich für Sie noCert, was Sie mir zu sagen haben! Strategie & Vision im Privatkundengeschäc • AdapPon der Prozesse: InsCtuConalisierung der Umsetzung • Beratung: Wertschöpfung für alle Parteien und verständliche Prozesse • Transparenz: Neue Preissegmente (Digital Banking, “All-‐in-‐Fee“) • Ausbildung: Generalisten vs. Spezialisten • Führung durch Coaching: Strategische Neugestaltungen, Corporate Governance, Bilanzstruktur Ein letzter Gedanke: Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Andy Aeschbach Telefon: +41 43 843 90 03 Mobile: +41 79 345 86 68 www.katana-‐coaching.ch andy@katana-‐coaching.ch
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