Parfümerien / Interview Interview „Von einer individuellen Hautcreme träumen Millionen Frauen.“ Interview mit COSMOMED-Chefin Ruth Heinen-Schütz KeySale: Welche sind das primär? COSMOMED-Chefin Ruth Heinen-Schütz (r.) und Kundin bei der computergesteuerten Hautanalyse – wichtiger Bestandteil des neuen „Individual Skin Technologie“-Systems und Basis der innovativen individuellen Hautpflege. COSMOMED-Chefin Ruth HeinenSchütz über Konzept und Marktpotential der von ihr entwickelten „Individual Skin Technologie“Methode. Dieses innovative Hautpflege-System verwöhnt Kunden mit KeySale: Frau Heinen-Schütz, Sie bezeichnen Ihre neue Hautcreme als einzigartig – ist das nicht etwas übertrieben? Heinen-Schütz: Keineswegs, auf dem Markt gibt es zahllose Pflegeprodukte, die sich in vielerlei Hinsicht ähneln. Doch eine Creme, die ganz auf die individuellen Bedürfnisse und persönlichen Ansprüche jedes einzelnen Kunden abgestimmt und in dessen Beisein innerhalb weniger Minuten hergestellt wird, ist im wahrsten Sinne des Wortes einzigartig. Entsprechend positiv war übrigens auch die Resonanz auf der „beauty alliance“-Präsentation kürzlich in München. Hier wurde unsere Weltneuheit den Kooperationspartnern aus der Parfümerie als „Innovation der Zukunft“ besonders empfohlen. 44 Heinen-Schütz: Bereits wenige Minuten nach der Hautanalyse hält der Kunde das gewünschte „Verwöhn-Produkt“ in den Händen – sicher aufbewahrt im eleganten 50 ml-Tiegel mit aufgedrucktem eigenen Namen und Angabe aller Inhaltsstoffe. Heinen-Schütz: Jede Rezeptur entsteht auf Basis verschiedenster Komponenten und Wirkstoffkonzentrationen. So gibt es alleine 17 unterschiedliche Additive, darunter Stammzellen aus Früchten, wie etwa Orangen. Diese regen die Kollagensynthese an, bilden Elastin und haben einen positiven Einfluss auf die ECM (extrazelluläre Matrix), die im Alter sehr instabil wird. Enthalten sind natürlich auch Peptide, also Moleküle aus Aminosäuren, die als Anti-AgingWirkstoffe sehr gefragt sind. Dazu zählen Hexapeptide (AHP) oder Pentapeptideverkapselte Nanosome, die besser in die Haut eindringen und die Aktivwirkstoffe „vor Ort“ freisetzen. Selbstverständlich sind keine Parabene, Parfums oder Mineralöle enthalten. Auf Wunsch kann die Pflege-Creme aber mit drei möglichen Duftnuancen verfeinert werden. KeySale: Der persönliche Zutaten-Mix ist auch bei Nachbestellungen 100%-ig einer ganz persönlichen, speziell auf gesichert? sie zugeschnittenen Rezeptur und eröffnet der Kosmetikerin dadurch Heinen-Schütz: In der Tat. Die Kundin außergewöhnliche Wettbewerbs- erhält ihre eigene Kundenkarte, auf der und Verkaufsvorteile. ihre Werte gespeichert sind. Mit dieser Karte kann sie künftig weltweit an jedem IST-Gerät ihre individuelle Creme erhalten. Außerdem werden hierzulande Messstationen eingerichtet, die nur über KeySale: Nach welchen Kriterien wird die Hautanalysecomputer verfügen. Diese diese individuelle Creme erstellt? Messstationen sind mit unserem ZentralComputer gekoppelt und in diesem Fall Heinen-Schütz: Wesentlicher Eckpfeiler werden wir die Creme in unserem Labor unseres Konzepts ist die umfassende herstellen und an den Kunden senden. computergesteuerte Hautanalyse. Die dabei gemessenen Werte wie Feuchtigkeit, KeySale: Einmal gemessen, ändert sich Fettgehalt sowie pH-Wert werden an das an der Rezeptur nichts mehr? System vor Ort direkt weitergeleitet. Zusätzlich erfasst eine Service-Mitarbeiterin Heinen-Schütz: Unsere Haut ist täglich weitere persönliche Komponenten wie den unterschiedlichsten Belastungen und Alter, Hautbesonderheiten,Anomalien und Stimmungen ausgesetzt. Deshalb benötigt eventuelle Allergien. Auch diese Informati- sie ganz spezielle Wirkstoff-Komponenten, onen werden digital verwertet und fließen deren optimale Zusammensetzung alle vier in die persönliche Rezeptur mit ein. bis sechs Monate oder nach Krankheiten etc. überprüft werden sollte. KeySale: Wie lange dauert es, bis der Kunde seine persönliche Creme in den KeySale: Wird es außer der Hautcreme Händen hält? weitere individuelle IST-Produkte geben? Juli 2015 „Creme-Fabrik“ auf kleinstem Raum: Neben dem Produktionsautomaten umfasst das System ein Hautanalyse-Gerät, den Laptop mit spezieller Software, Spezialdrucker sowie ein komplettes Sortiment an Wirkstoffkonzentrationen. Darunter alleine 17 unterschiedliche Additive wie unterschiedliche Peptide, Stammzellen etc. Heinen-Schütz: Ja, in Entwicklung sind eine Augencreme sowie eine individuelle Maske, die es aber frühestens im nächsten Jahr geben wird. also inklusive Hautanalyse-Gerät, Laptop, Spezialdruckern, Software, Schulung und Zubehör für die ersten 60 Cremes. Dieser Preis beinhaltet also bereits einen Verkaufswert von ca. 17.000 Euro an Produkten. KeySale: Wo soll Ihr System vorzugsweise zum Einsatz kommen? KeySale: Muss ich als Kooperationspartner Kosmetikerin sein? Heinen-Schütz: In erster Linie denken wir an führende Kosmetik-Institute, Parfü- Heinen-Schütz: Das bietet natürlich merien, Hotel-SPAS oder Wellness-Center, einige Vorteile, ist aber keine Bedingung. die sich durch das Alleinstellungsmerkmal Das System ist so konzipiert, dass auch attraktive Einnahmen und außergewöhnli- branchenfremde Kooperationspartner che Wettbewerbsvorteile sichern möchten. bestens damit zu Recht kommen. In einer Aber natürlich spricht auch nichts beispiels- Schulung erhalten Sie die wesentlichen weise gegen die Beauty-Lounge auf dem fach- und systemspezifischen Kenntnisse. Kreuzfahrtschiff. KeySale: Wie teuer ist das Produkt für KeySale: Aber allzu klein dürfen diese den Kunden? Standorte nicht sein, oder? Heinen-Schütz: Der EndverbraucherHeinen-Schütz: Aufgrund der platzspa- Preis für die Creme liegt bei 280 Euro. renden Ausführung des Produktionsautomaten von nur 1,00 m Breite (bzw. 2,00 KeySale: Dieser Preis begrenzt natürlich m bei geöffnetem Zustand) x 0,50 m Tiefe die potentielle Zielgruppe? x 1,60 m Höhe kann IST auch problemlos an kleineren Standorten integriert werden. Heinen-Schütz: Der anspruchsvolle Kunde ist bereit, erstklassige Qualität KeySale: Wie hoch ist das Investitions- entsprechend zu honorieren, wie das volumen? Preis-Niveau ähnlicher Angebote zeigt. Bei unserem Konzept wird ihm aber nicht Heinen-Schütz: Die Investition liegt bei nur ein hochwertiges Produkt geboten. ca. 35. 000 Euro für das komplette System, Er erhält vielmehr seine ganz persönliche Juli 2015 Pflege-Creme, sozusagen nur für ihn entwickelt und produziert. Das ist das Besondere und wirklich Einmalige dieser Innovation. KeySale: Wie hoch schätzen Sie das Marktpotential ein? Heinen-Schütz: Von einer Creme nur für sie speziell träumen nicht nur Millionen Frauen. Aus Umfragen und Beratungsgesprächen wissen wir, dass anspruchsvolle Konsumenten oft jahrelang vergebens die für sie optimale Pflegecreme suchen und entsprechend unzufrieden sind. Durch unser neues System erhalten sie endlich die gewünschte Sicherheit und Exklusivität bei der Produktwahl.Wir gehen davon aus, dass wir in den nächsten Jahren bundesweit ca. 250 Standorte realisieren werden. Das ist eine realistische Größe und sichert unseren Kunden schon bald ein flächendeckendes Angebot. www.ist-cream.de Das KeySale-Team bedankt sich ganz herzlich für dieses interessante und aufschlussreiche Interview. 45
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