Werkstudent im analytischen Customer Relationship Management (CRM) (m/w) Standort: Köln Das sind wir: Wir sind congstar, ein Unternehmen der Deutschen Telekom AG mit Sitz in Köln und bieten unseren Kunden bundesweit Mobilfunk und Komplettangebote mit Internet und Telefonie aus einer Hand. congstar Angebote vereinen günstige Preise, Qualität und Flexibilität. Getreu dem Motto „DU WILLST ES. DU KRIEGST ES“ können sich unsere Kunden ihren Tarif individuell zusammenstellen und eine flexible Vertragslaufzeit wählen. Bereits mehr als 3,5 Mio. Kunden nutzen unsere Produkte und Services, für die wir von den Lesern der Fachzeitschrift connect zum besten Mobilfunkanbieter 2015 gewählt wurden. Das erwartet dich:  Unterstützung des internen Produktmarketing & CRM-Bereiches bei Marketingprojekten  Als Teil des CRM-Teams bist Du mitverantwortlich für die Bearbeitung von Bestandskundenthemen und lernst die verschiedenen CRM Instrumente kennen  Dabei übernimmst Du die Pflege von Kundendaten in unseren Systemen und die selbständige Steuerung von CRM Regelkampagnen über diverse Kommunikationskanäle  Du unterstützt bei der Selektion und Auswertung von Kampagnen und bereitest Managementreports vor   Operationale Unterstützung beim CRM-Kampagnen-Management Außerdem kannst Du entsprechend deinen Kenntnissen und Interessen eigene Schwerpunkte setzen und deine Ideen entwickeln und umsetzen Das hast du im Gepäck:  Du studierst Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und bringst analytische Fähigkeiten, Zahlenaffinität und technisches Verständnis mit  Du hast Spaß im Team zu arbeiten  Du arbeitest strukturiert, selbständig sowie zuverlässig  Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft  Du bringst sehr gute Kenntnisse des Microsoft Office Pakets mit, insbesondere Powerpoint und Excel  Erste praktische Erfahrungen in der Anwendung von Data Mining Instrumenten wie SPSS oder Business Objects  Du bist pragmatisch und lösungsorientiert und freust Dich sowohl neue Ideen einzubringen als auch Themen voranzutreiben Starttermin: sofort Steig ein und werde Teil unseres Teams! Neugierig? Dann freuen wir uns, mehr von dir zu erfahren! Wenn auch du ein congstar werden willst, bewirb dich mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. möglicher Stundenzahl/ Woche und frühestmöglichem Eintrittstermin über das Recruiting Portal unserer Jobbörse. Hausanschrift congstar GmbH • Weinsbergstrasse 70 • D-50823 Köln fon +49 (0) 221 / 577 71 - 0 • fax +49 (0) 221 / 577 71 - 490 [email protected] www.congstar.de Sitz der Gesellschaft congstar GmbH • D-50678 Köln HRB 62160 Köln • Steuer-Nr. 205/5777/2841 • USt-ID Nr.: DE814147256 Geschäftsführung: Martin Knauer, Guido Scheffler Postbank Saarbrücken • Konto-Nr.: 166 496 669 • BLZ: 590 100 66