Sage Payroll Service Anwenderstory Lohn-Outsourcing Keine Sorgen mehr mit der Lohnabrechnung Kunde CareFusion Germany Branche Medizinische Geräte Hauptsitz San Diego / Höchberg Mitarbeiterzahl weltweit: 16.500 / in BRD: 750 System Sage Payroll Service (BPO) Sage Archiv “Besonders profitieren wir davon, dass unsere Teilzeitkräfte nun mehr Zeit für andere Aufgaben haben.” Dr. Rebecca Koch HR-Leiterin CareFusion Germany CareFusion hat sich auf medizinische Geräte und chirurgische Instrumente vom Beatmungsgerät bis zur Infusionspumpe spezialisiert. Weltweit tragen 16.500 Mitarbeiter dazu bei, die Sicherheit im Gesundheitswesen zu verbessern. Dafür arbeiten sie eng mit ihren Kunden aus den Bereichen Gesundheitspflege und Health zusammen – von der Klinikapotheke bis zur Krankenschwester. Auf Kernkompetenzen fokussieren Dr. Rebecca Koch leitet die HR-Abteilung bei CareFusion Germany und trägt die Verantwortung für die fünf deutschen Standorte mit insgesamt 750 Mitarbeitern. Ihre Abteilung deckt das komplette Personalwesen inklusive Recruiting, strategische Personalarbeit, Zeitmanagement und Payroll ab. Eine korrekte Personalabrechnung ist für die Personalexpertin dabei ein absolutes Basic der Mitarbeitermotivation: „Ich kann mit Geld nicht motivieren, aber ich Herausforderung Drei unterschiedliche Lohnlösungen verschiedener Niederlassungen zusammenführen, Qualität der Lohnabrechnungen erhöhen, Effizienz der Payroll steigern kann verhindern, dass die Mitarbeiter demotiviert sind.“ Umso wichtiger ist es, dass die Mitarbeiter ihre Entgeltbescheinigungen rechtzeitig und korrekt erhalten. Bis vor kurzem wurde die Gehaltsabrechnung in den Niederlassungen von zwei Teilzeitkräften mit unterschiedlichen Lohnsoftwares sowie von einem externen Steuerberater betreut. Um für alle Situationen in der Lohnbuchhaltung gerüstet zu sein, wurden die drei Niederlassungen inzwischen einheitlich zum Sage Payroll Service umgezogen: „Wir wollen prinzipiell möglichst viel von dem outsourcen, was nicht unserer Kernkompetenz entspricht. Dazu gehört auch Payroll. Besonders profitieren wir von der Tatsache, dass unsere beiden bisher mit der Lohnabrechnung betrauten Teilzeitkräfte nun mehr Zeit für andere Aufgaben haben“, fasst Dr. Rebecca Koch den Hauptnutzen zusammen. Lösung Übernahme der Lohnsoftware- und Steuerberater-Daten in den Sage Payroll Service und Outsourcing der Lohnabrechnung an Sage Ergebnis Mehr Zeit für Kernkompetenzen, korrekte Entgeltbescheinigungen, positive Zusammenarbeit Sage Payroll Service Anwenderstory “Die Ansprechpartner sind kompetent, die Reaktionszeiten schnell und die Abrechnungen korrekt. Wir sind rundum zufrieden.” Dr. Rebecca Koch HR-Leiterin CareFusion Germany Nachhaltig Qualität steigern Nach schlechten Erfahrungen mit dem Lohnservice eines Steuerberaters entschied man sich für das Outsourcing an Sage: „Wir hatten drei Anbieter in der Endauswahl und bei Sage überzeugten die Kosten, der Eindruck und die Marktreputation. Es war auch keine Option, die Lohnabrechnung vollends an unseren Steuerberater abzugeben, da wir mit seiner Lohnabrechnung nicht zufrieden waren. Die Abrechnungen enthielten Fehler und die Reaktionszeiten waren sehr langsam.“ Außerdem war das Steuerbüro nicht groß genug: Wäre der Steuerberater einmal krank geworden, hätte man seinen Ausfall nicht überbrücken können. Mit der Übergabe an den Sage Payroll Service wurde die Fehlerquote signifikant verringert und die Vertretungsregelungen sind nun viel sicherer und stabiler als vorher. „Der Vorteil für uns liegt primär in der Qualität“, findet Dr. Rebecca Koch. „Die Ansprechpartner sind kompetent, die Reaktionszeiten schnell und die Abrechnungen korrekt. Manchmal wünschen wir uns, dass Sage noch viel mehr Aufgaben übernehmen könnte, fragen nach – und stellen fest, dass Sage das sowieso schon machen kann.“ International und up to date Auch in punkto Zukunftssicherheit weiß Dr. Rebecca Koch Sage als erfahrenes und großes Unternehmen zu schätzen. „Wichtig für uns ist, dass genügend Manpower bei Sage vorhanden ist, um jederzeit eine korrekte Lohnabrechnung zu gewährleisten. Auch die Themenbandbreite der Schulungen spielt für uns eine Rolle, damit die Ansprechpartner immer auf dem Laufenden bleiben. Und spätestens beim Faktor Internationalität muss es für uns ein europaweit agierender Anbieter sein.“ Sage Personalsoftware und Service GmbH Karl-Hammerschmidt-Str. 40 85609 München T +49 360 42 0 www.sage.de/lohn © Sage Personalsoftware und Service GmbH, 2015. Alle Rechte vorbehalten. Alle hier genannten Marken stehen den jeweiligen Schutzrechtsinhabern zu. Da das Kundenportal die Kommunikation zusätzlich vereinfacht, sieht Dr. Rebecca Koch keinen Grund, die Payroll zurück ins Unternehmen zu holen: „Wir sind rundum zufrieden und arbeiten sehr gerne mit unseren persönlichen Ansprechpartnern zusammen. Die Lohnabrechnung bereitet uns keine Sorgen mehr – zum Glück!“ Über Sage Die Sage Gruppe ist ein führender Anbieter von betriebswirtschaftlicher Software für kleine und mittlere Unternehmen auf der ganzen Welt. Gegründet im Jahr 1981 hat Sage heute mehrere Millionen Kunden und 13.000 Mitarbeiter in 23 Ländern. Seit mehr als 30 Jahren geben wir Kunden das Plus an Freiheit, mit dem sie erfolgreich sein können. Weil jedes Unternehmen anders ist, bieten wir Produkte und Services, die unterschiedlichste Bedürfnisse abdecken, einfach und komfortabel zu bedienen sowie sicher und effizient sind.
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