NRW: Größte Terminprobleme bei Radiologen - DAK

NRW: Größte Terminprobleme bei Radiologen
Mehr als 17.000 Patienten nutzten im
Vermittlungsservice der DAK-Gesundheit
vergangenen
Jahr
Düsseldorf, 27. Januar 2016. In Nordrhein-Westfalen haben die
Patienten im vergangenen Jahr am meisten Probleme mit einem
zeitnahen Termin beim Radiologen gehabt. Das geht aus einer
aktuellen Statistik der DAK-Gesundheit hervor. Im Jahr 2015 nutzten
in NRW 4366 und bundesweit fast 17.500 Versicherte den
telefonischen Arzt-Terminservice der Krankenkasse. 34 Prozent der
Anrufer meldeten sich wegen eines Termins beim Radiologen, so
häufig wie in keinem anderen Bundesland. In den vergangenen fünf
Jahren stieg die Nachfrage beim Terminservice insgesamt um rund
150 Prozent.
Auf Grundlage der aktuellen Gesundheitsreform begann am 23. Januar
die Arbeit der neuen Vermittlungsstellen der Kassenärztlichen
Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe. Diese sollen für Patienten
eine schnellere Vergabe von dringend benötigten Facharztterminen
organisieren. Die DAK-Gesundheit bietet ihren Versicherten ein solches
Angebot bereits seit mehreren Jahren an. 95 Prozent der Anrufer
bekommen innerhalb von einer Woche Termine.
Mehr als ein Drittel der Anrufer aus NRW hatte einen Terminwunsch für
die Facharztrichtung Radiologie. Neurologentermine waren mit 18
Prozent das zweithäufigste Anliegen. Zusammengenommen belegten
Psychiatrie
und
Psychotherapie
sowie
psychologische
Psychotherapeuten Rang 3. Bei Radiologen und Neurologen suchten
viele
Patienten
Hilfe
bei
Muskel-Skelett-Erkrankungen
wie
Rückenschmerzen. Laut DAK-Statistik bestehen Terminengpässe somit
vor allem bei den Krankheitsarten, die landesweit auch für den höchsten
Krankenstand sorgen: Rund 22 Prozent aller Fehltage werden durch
Erkrankungen des Muskel-Skelett-Systems beziehungsweise 18 Prozent
durch Erkrankungen der Psyche verursacht.
„Wir setzen unseren erfolgreichen Service für schnelle Facharzttermine
auch in Zukunft fort“, erklärt Hans-Werner-Veen, Landeschef der DAKGesundheit in Nordrhein-Westfalen. „Es ist eine sinnvolle Ergänzung zu
den Vermittlungsstellen der Kassenärztlichen Vereinigungen.“
Infos auch unter www.dak.de/presse und www.twitter.com/dak_presse
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Bundesgesundheitsminister Hermann Gröhe hatte die Kassenärzte per
Gesetz verpflichtet, in jedem Bundesland eine Servicestelle einzuführen,
um dringend benötigte Facharzttermine zu organisieren. Die Stellen
nahmen am 23. Januar beziehungsweise am Montag, 25. Januar 2016
die Arbeit auf – exakt ein halbes Jahr nach Inkrafttreten des
entsprechenden Gesetzes.
Die DAK-Gesundheit ist eine der größten gesetzlichen Kassen in
Deutschland und versichert 6,1 Millionen Menschen. Mehr Informationen
zum Facharzt-Terminservice der Kasse unter www.dak.de/arzttermin im
Internet.
Anteil der gefragtesten Fachrichtungen am
Facharzttermin-Service der DAK-Gesundheit
Radiologie
34 Prozent aller Anfragen
Neurologie
18 Prozent aller Anfragen
Orthopädie
11 Prozent aller Anfragen
Psychiatrie und Psychotherapie 10 Prozent aller Anfragen
Augenheilkunde
8 Prozent aller Anfragen
Haut- und
6 Prozent aller Anfragen
Geschlechtskrankheiten
Psychologischer
5 Prozent aller Anfragen
Psychotherapeut
Kardiologe
5 Prozent aller Anfragen
Pneumologie
3 Prozent aller Anfragen
Infos auch unter www.dak.de/presse und www.twitter.com/dak_presse
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