Das erste Online-Bewertungsportal für Pflege, Betreuung und Service für Senioren Für eine neue Pflegekultur! Beste Pflege ist nicht messbar sondern spürbar werpflegtwie rückt Kundenbedürfnisse und Kundenzufriedenheit in den Fokus Das Selbstverständnis der Pflege muss sich ändern! „Es geht nicht anders, wir können nichts dafür“ n o i t k A t t sta ktion a e R usfüllen Karte a und in n en werfe riefkast hsten B den näc rfen n we den nd in len u usfül a Karte d in un llen sten de ch n nä ten fkas Brie sten näch aste Briefk fen wer Name: Ort: sfü e au „Ihre Meinung ist uns wichtig! Bewerten Sie uns!“ t Kar e: Nam Ort: e: Nam Ort: dresse: E-Mail -A E il -Ma e: ess Adr : resse il - Ad E-Ma usfüllen Karte a und in n en werfe riefkast hsten B den näc rfen n we den nd in len u usfül a Karte d in un llen sten de ch n nä ten fkas Brie sten näch aste Briefk fen wer Name: Ort: sfü e au „Ihre Meinung ist uns wichtig! Bewerten Sie uns!“ t Kar e: Nam Ort: e: Nam Ort: ...jede Bewertung ist eine kostenlose Beratung. dresse: E-Mail -A E il -Ma e: ess Adr : resse il - Ad E-Ma Verändern kann man sich nur selbst! Verändern kann man sich nur selbst! Mehr Kundenorientierung statt reines Belegungsmanagement Wie leben Sie bisher und was sind Ihre Wünsche? Wir haben 3 freie Einzelzimmer und 5 Betten im Doppelzimmer. vs. Stolz Selbstverständnis der Pflege Kundenorientierung - höhere Auslastung/Belegung - längere Verweildauer in Einrichtungen Kundenzufriedenheit potentielle Kunden informieren sich rechtzeitig über Pflege-Anbieter Mitarbeiterzufriedenheit ->niedrige Burn-out-Raten mehr Menschen entscheiden sich für den Pflegeberuf noch höhere Kundenzufriedenheit professionelle Pflege wird als moderne Dienstleitung und als gute Option wahrgenommen Für eine neue Pflegekultur! www.werpflegtwie.de www.facebook.com/werpflegtwie [email protected]
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