MATERNA ips freut sich über erfolgreiche Self Bag Drop (SBD) Installationen für die Deutsche Lufthansa Dank einfacher Menüführung: Passagiere der Lufthansa und deren Partner Airlines können ihr Gepäck in Frankfurt, München und Hamburg selbst aufgeben Überblick Kunde: Deutsche Lufthansa AG Land: Deutschland Über die Lufthansa AG: Mehr als 70 Millionen Fluggäste vertrauen Lufthansa. Die Passagierbeförderung ist das Kerngeschäft des Lufthansa Konzerns. Die Deutsche Lufthansa AG ist eine der weltweit führenden Fluggesellschaften. Als Aviation-Konzern richtet sich Lufthansa konsequent nach wirtschaftlichen und strategischen Kriterien aus. Hintergrund: Als einer der weltweit renommiertesten Common-Use-Self-Service (CUSS) Zulieferer für Flughäfen und Fluggesellschaften unterstützt MATERNA ips mit seinen zertifizierten Software Lösungen die schnelle, kostenoptimierte Abfertigung der Passagiere bei Checkin und Gepäckaufgabe. Zahlreiche Referenzen belegen dies. Mit der neuen Generation integrierter automatischer Gepäckabfertigung gilt MATERNA ips als einer der Innovatoren in der Branche. Ansatz für eine erfolgreiche SelfService Installation ist die Integration in bestehende Systeme und Infrastruktur. Zuverlässige Partner: MATERNA ips übernimmt bei den Lufthansa SBD-Projekten als Generalunternehmer die Verantwortung für die Systemintegration sowie die Software und den Betrieb der Lösung. Vanderlande Industries plant, baut und wartet Gepäckfördersysteme für Flughäfen und zeichnet damit verantwortlich für die Bereitstellung der Hardware-Komponenten und Schnittstellen. Auch Siemens ist als weiterer Partner für diesen Bereich tätig. Zur gelieferten Infrastruktur zählen des weiteren Waagen, SICK Scanner und RFID Portale. MATERNA ips blickt 2013 auf eine sehr erfolgreiche Projektrealisierung bei der Deutschen Lufthansa zurück. Insgesamt 40 Self Bag Drop-Systeme wurden seit 2011 in Frankfurt, München und zuletzt in Hamburg in Betrieb genommen. Mit der Installtion der Self-Service Systeme ist eine neue Generation automatischer Gepäckaufgabe im Markt platziert worden. Erfolgreiche Kundentests belegen die hohe Akzeptanz der Passagiere. Vor allem Flexibiliät und Schnelligkeit zählen nicht nur bei Geschäftsreisenden zu den Hauptargumenten. Durch die einfache Menüsteuerung am Touch Screen kann der Passagier schnell und einfach selbstständig sein Gepäck aufgeben. Mit wenigen Klicks erfolgt nach der Identifizierung über den Boarding Pass der Ausdruck des Kofferanhängers und der Quittung für die Gepäckstücke. Die Self Bag Drop Lösung kann problemlos in vorhandene Infrastrukturen und Systeme integriert werden. Mit geringem Aufwand können bestehende Counter auf die neueste Technologie und Self-Service umgerüstet werden. Bei den SBDSystemen handelt es sich um sogenannte Hybrid-Systeme. Diese sind sowohl für eine Verarbeitung mit Barcodes (IATA-Label) als auch RFID ausgelegt. Die von MATERNA ips eigens für die Lufthansa entwickelte Lösung integriert sich nahtlos in das Check-in Konzept der Deutschen Lufthansa. Passagiere, die bereits eingecheckt zum Flughafen kommen, erhalten mit der automatisierten Gepäckabfertigung optimalen Komfort und höchste Flexibilität. „Unser Ziel ist es, die Passagiere ohne großen Zeitverlust und auf sehr ergonomische Art und Weise bei der Aufgabe ihres Gepäcks zu unterstützen“, sagt Bernd Rattey, als IT-Director bei der Deutschen Lufthansa AG verantwortlich für das Projekt „Self Bag Drop System“. „Mit MATERNA haben wir einen sehr kompetenten Partner gefunden. Die Realisierung des Projektes verlief höchst professionell und mit größt möglichem Engagement." MATERNA GmbH Information & Communications . Vosskuhle 37 . 44141 Dortmund, Germany Tel.: +49 231 5599 00 . [email protected] . www.materna-ips.com
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