Boss Revolution Nutzungsbedingungen

Boss Revolution
Angemessene Nutzungspolitik
IDT Retail Europe Limited (“IDT”) hat diese Angemessene Nutzungspolitik (die “Politik”) als ein Leitfaden für
seine Kunden erstellt, damit sie den Verwendungszweck und die zulässige Nutzung unserer Produkte und
Services verstehen, und zur Verhinderung von Ausnutzung, Betrug und Missbrauch unserer unbegrenzten
Anrufspläne und Vorteile. Diese Politik ist Teil der Geschäftsbedingungen, die auf der Boss Revolution
Webseite www.bossrevolution.de (die “Webseite”) zu finden sind. Diese Politik ist auf die Benutzung aller
Telekommunikationprodukte und Dienstleistungen, die auf der Webseite angeboten werden, anwendbar, ob
sie auf der Webseite, von einem autorisierten Einzelhändler oder durch die Boss Revolution-Handy-App oder IVR, den unbegrenzten Boss Revolution-Service (individuell ein “Service” und kollektiv die “Services”)
inklusive, erstanden wurden. Diese Politik und jeder Streitfall oder unter ihr entstandener Anspruch, inklusive
außervertragliche Streitfälle und Ansprüche, werden vom Deutschen Recht geregelt und unterliegen der
exklusiven Zuständigkeit der Deutschen Gerichte.
Normale, angemessene private Nutzung
Diese Dienstleistungen sind für die individuelle, private und nichtgewerbliche Nutzung bestimmt. Sie können
nicht mit mehreren Benutzern geteilt werden und sind gerätespezifisch ausgelegt (soweit nicht anders
vermerkt). Die Dienstleistungen sind aufgrund der Verkehrsdaten und der Nutzungsintensität von den
typischen individuellen Telefoniergewohnheiten unserer Kunden (nachfolgend als “normale” private Nutzung
bezeichnet) erstellt und angepasst worden. Wenn ein Service eine “unbegrenzte” Eigenschaft hat, bezieht sich
der Begriff “unbegrenzt” auf die Intensität der normalen privaten Nutzung. Der Begriff “typisch” bezieht sich auf
die Telefoniergewohnheiten von mindestens 95% unserer Kunden im Bezug auf einen bestimmten Service
und/oder einen bestimmten Anrufsplan. Normale private Verkehrsdaten und die Nutzung beinhalten keine
Geschäftsfelder oder Bündelungen von Dienstleistungs-Ebenen die sich aus einer Geschäftstätigkeit ergeben
könnten, Mehr- oder Großfamilien und gemeinschaftliche oder betrügerische Nutzung. Der Begriff
“unbegrenzt” bezieht sich nicht auf diese Arten und Intensität von Benutzung.
Normale, angemessene und private Nutzung müssen in Übereinstimmung mit dieser Politik, den
Geschäftsbedingungen auf der Webseite und im Einklang mit den Typen und Nutzungsintensität von typischen
Kunden, die den selben Service und /oder Anrufsplan nutzen, stehen. Eine Servicebenutzung, die
auf unerlaubte Geschäftstätigkeit, Mehrfamilien, gemeinschaftliche oder betrügerische Nutzung, wie hier
beschrieben, hindeutet oder aus ihr entsteht, kann eine Netzwerküberlastung zur Folge haben, die sich
anhand vermehrter Besetztzeichen für die Kunden zeigt und zur Kündigung des Services führen kann.
Unzulässige Nutzungen
IDT wertet die Nutzungsgewohnheiten des Kunden im Vergleich zur gewöhnlicher Nutzungsintensität von
Kunden die den selben Service und/oder Anrufsplan haben, aus.
Jede der folgenden Benutzungen eines Services ist für diese Politik unzulässig und wird als außerhalb einer
normalen, privaten und nicht gewerblichen Benutzung erachtet:

ein Geschäft betreiben;

jegliches anderes Unternehmen betreiben, inklusive gemeinnützige oder staatliche;

ein Callcenter betreiben;

Weiterverkauf an andere;

automatische Anwahl oder Fax/Voice-Strahlen;

Telefonmarketing; und

ohne Live-Dialog, die Nutzung als Monitor, Gegensprechanlage oder für
Abschriftszwecke beinhaltend.
Über 95% der IDT-Kunden benutzen weniger als 3000 Minuten im Monat mit einem Service und zeigen keine
unüblichen Benutzungsgewohnheiten im Bezug auf angerufene eindeutige Nummern, hohe
Anrufumleitung/Verbindungsbenutzung und so weiter. Die Nutzungs-Gesamtmenge eines Kunden kann als
außerhalb einer normalen Benutzung bezeichnet werden, wenn sie 3000 Minuten im Monat übersteigt, in
Verbindung mit einer oder mehreren der folgenden Anrufsgewohnheiten, die einen Exzess darstellen:

Anruf einer eindeutigen Nummer;




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





Ruflänge;
Rufumleitung / Verbindung;
Konferenzanrufe;
Kurzzeitanrufe;
Anzahl an durchgeführten Anrufen in einem Zeitraum von 24 Stunden;
Anzahl an durchgeführten Anrufen in einem Monat;
Anzahl an durchgeführten Anrufen zu einem Konferenz-Anrufservice in einem
Monat;
Anzahl an durchgeführten Anrufen während der Geschäftszeiten;
Anzahl an angerufenen Telefonnummern innerhalb eines einzigen Zielortes;
Anzahl an nacheinander beendeten und reinitiierte Anrufen, die in ihrer Gesamtheit
zu einer exzessiven Anruflänge in einem spezifischen Zeitrahmen führen; oder
andere anormale Anrufsgewohnheiten, die auf einen Versuch, die Geltendmachung
dieser Politik zu umgehen, hindeuten (individuelle oder kollektive “Exzessive
Benutzung”).
IDT kann auch entscheiden, dass anormale, unangemessene oder unerlaubte Benutzung stattfindet und kann
entsprechende, unten beschriebene Schritte einleiten, selbst wenn die Minutenbenutzung nicht exzessiv ist,
falls die Anrufsgewohnheiten eines Kunden während eines oder mehrerer Monate exzessive Benutzung
reflektieren.
Wir können anormale Benutzung festsetzen, basierend auf den Vergleich der Benutzungsgewohnheiten und Intensität unserer anderen Kunden mit demselben Service oder Anrufsplan.
Sie können keinen der Services in der Form benutzen, dass:

es illegal, betrügerisch, ungebührlich, obszön, diffamierend, unangemessen oder
eine dritte Partei schaden oder versuchen könnte zu schaden; oder

es diese Politik oder die Geschäftsbedingungen auf der Webseite verletzt.
Sie können keine automatisierten Mittel zur Manipulation der Services benutzen oder sie zur Verletzung
jeglicher Gesetze, Regeln, Verordnungen oder des geistigen Eigentums oder der Persönlichkeitsrechte einer
dritten Partei benutzen. Wenn IDT entscheidet oder vernünftigerweise annimmt, dass Sie einen der Services
unter Verstoß gegen diese Politik oder den auf der Website dargestellten Geschäftsbedingungen benutzen,
kann IDT einen der unten aufgeführten Schritte unternehmen zur Geltendmachung dieser Politik und/oder den
Geschäftsbedingungen auf der Webseite.
Basierend auf eine derartige Kombination oder Feststellung, kann IDT entscheiden, dass eine anormale,
unangemessene oder unerlaubte Benutzung, verglichen mit der Nutzung des selben Services und/oder des
selben Anrufplans von typischen Kunden, stattfindet und kann einen der unten beschriebenen Schritte zur
Geltendmachung dieser Politik und/oder jeglicher Geschäftsbedingungen auf der Webseite unternehmen.
IDTs Rechte
IDT behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu überprüfen und weitere Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich,
aber nicht beschränkt auf die unverzügliche Aussetzung Ihres Services, Kontos oder Anrufplans, oder die
Nichterneuerung Ihres Services oder Anrufplans, falls Ihre Benutzung außerhalb der normalen Standards für
typische Kunden mit demselben Service und/oder Anrufplan ist, unzulässig, abträglich für die Möglichkeiten
anderer Kunden, die Services zu benutzen, nachteilig unsere Operationen zu beeinflussen oder diese Politik
oder die auf der Webseite dargestellten Geschäftsbedingungen zu verletzen. Dazu kann IDT Maßnahmen
ergreifen oder von seinen Rechten, die in den Geschäftsbedingungen auf der Webseite vermerkt sind,
Gebrauch machen.
Falls wir entscheiden, dass Sie diese Politik verletzt haben oder anderweitig mit anormaler oder unzulässiger
Nutzung beschäftigt waren, werden wir geschäftsmässig angemessene Versuche unternehmen, mit Ihnen in
Kontakt zu treten und Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit geben, die missbräuchliche Benutzung zu
korrigieren. Wenn wir Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihre anormalen Nutzungsgewohnheiten zu korrigieren und
es gelingt Ihnen nicht, sich unmittelbar nach einer normalen Nutzung zu richten, können wir unser Recht
ausüben, Ihren Service zu einem geeigneteren Plan zu wechseln, anwendbare Gebührensätze für diesen Plan
zu berechnen, andere Einschränkungen umzusetzen oder Ihren Service zu suspendieren oder Ihren Service
oder Ihr Konto mit oder ohne Vorankündigung zu schließen. Wenn wir glauben, dass einer unserer Services
für ungesetzliche Zwecke benutzt wurde, können wir unmittelbar Ihren Service mit oder ohne Vorankündigung
beenden und/oder die relevanten und andere Informationen den zuständigen Behörden für die Ermittlung und
Verfolgung weiterleiten. Wir behalten uns alle unsere gesetzlichen Rechte vor.
Veränderungen
IDT behält sich jederzeit das Recht auf Veränderung dieser Politik vor. IDT wird Sie über solche
Veränderungen durch die Veröffentlichung einer überarbeiteten Politik auf der Webseite benachrichtigen. Bitte
überprüfen Sie regelmäßig die Webseite auf Veränderungen. Sobald eine überarbeitete Politik auf der
Webseite veröffentlicht wurde, werden die Veränderungen prospektiv in Kraft treten (z.B. im Bezug auf alle
Ihnen bereitgestellte Services ab dem Zeitpunkt, wann eine solche überarbeitete Politik auf der Webseite
veröffentlicht wurde).

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