Interview mit Dr. Klaus Valentin Senior Consultant | Ramsauer & Stürmer Consulting www.rs-consulting.com Gemeinsam erkennen, gemeinsam handeln, gemeinsam bewirken Ramsauer & Stürmer Consulting (R&S) wurde 1993 von KommR Dr. Gerhard Stürmer gegründet und beschäftigt aktuell 10 fixe MitarbeiterInnen. Wir haben uns auf die Bereiche Strategie- und Organisationsentwicklung im privaten und öffentlichen Bereich fokussiert. Unser Kernauftrag ist die Entwicklung und Umsetzung von individuellen Lösungen zur erfolgreichen Weiterentwicklung unserer Kunden. Wir begleiten unsere Kunden in Entwicklungsprozessen durch zielgerichtete Analysen, inhaltliche Lösungsvorschläge und strukturierte Entscheidungsprozesse, um wirksame Entwicklungen in der Zukunft entsprechend klar formulierter Zielsetzungen zu ermöglichen. Netzwerk HR: Welchen Bereich sehen Sie als Ihre Kernkompetenz? Valentin: Entwicklung von individuellen und wirksamen Lösungen auf Basis langjähriger Erfahrung, eines breiten Methodenpool und der gezielten Miteinbindung der für den Projekterfolg relevanter Akteuren. Netzwerk HR: Sie haben im letzten Jahr zwei Employer Branding Projekte betreut und abgeschlossen. Warum ist aus Ihrer Sicht das Thema strategisch wichtig? Valentin: Unternehmen brauchen nicht nur heute, sondern auch in Zukunft kompetente und motivierte Mitarbeiter. Eine Vielzahl von Indikatoren weisen darauf hin, dass erfolgreiche Mitarbeiterakquisition für Unternehmen in der Zukunft zu einer immer wesentlicheren Herausforderung wird. Bestehende und potenzielle Mitarbeiter werden noch mehr Auswahlmöglichkeiten haben und sich für jenen Arbeitgeber entscheiden, mit denen sie ihre beruflichen Ziele verwirklichen können und bei denen sie sich wohlfühlen. Unternehmen investieren viel in die Entwicklung des Produktimages. Die Erkenntnis, dass es eines großen zeitlichen und ressourcenbezogenen Aufwandes bedarf, um ein attraktives Produktimage aufzubauen, ist in den Unternehmen angekommen. Beim Aufbau der Arbeitgebermarke sieht es leider noch anders aus. Netzwerk HR: Was können Unternehmen mit Employer Branding alles erreichen? Valentin: Der Nutzen von Employer Branding ist vielfältig: Die vielschichtigen Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung und – gewinnung (z.B. Sozialleistungen, Infrastruktur, Weiterbildungsangebote, Unternehmensimage, Produkte, etc.) werden noch gezielter in Köpfen der Zielgruppen verankert. Dies steigert die Motivation bzw. verbessert das Image. Damit wird auch die Beziehungsqualität zu bestehenden und potentiellen Mitarbeitern langfristig verbessert. Sowohl bestehende als auch potenzielle Mitarbeiter sind wichtige Multiplikatoren, wenn es darum geht, neue Mitarbeiter zu werben bzw. das Unternehmensimage in der breiten Öffentlichkeit zu bilden bzw. positiv zu beeinflussen. Ein weiter Nutzen von Employer Branding besteht darin, auf Basis einer klaren Kenntnis der Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppen die Aktivitäten zur Gewinnung und Bindung von Mitarbeitern noch gezielter zu setzen und hinsichtlich ihrer Wirksamkeit zu überprüfen. Ein strukturierter Prozess sichert eine zielgerichtete Abstimmung zwischen dem Personalbereich, dem Marketingbereich und den Führungskräften. das Bestehende hinsichtlich Wirksamkeit und Praktikabilität zu beurteilen und weiterzuentwickeln. Dies ermöglicht eine nachhaltige Arbeit und Weiterentwicklung der Arbeitgebermarke. Netzwerk HR: Gibt es ein Projekt, welches Sie im letzten Jahr betreut haben, auf welches Sie besonders stolz sind? Valentin: In unseren Projekten sind wir immer wieder mit der Herausforderung der demographischen Veränderungen (zB. Zunahme von Pensionierungen) und dem Wertewandel bei Berufstätigen konfrontiert, der zu kontinuierlichen beruflichen Veränderungen führt. Damit verbunden ist die Frage nach einem optimalen Umgang und der Sicherung des für den Unternehmenserfolg relevanten Wissens. Grundsätzlich wird professionelles Management des im Unternehmen vorhandenen Wissens vor allem in den Bereichen Entwicklung, Anwendung, Verteilung und Bewertung immer wichtiger werden. Hoffentlich hat man diesbezüglich aus der Vergangenheit gelernt und beschränkt dieses Thema nicht ausschließlich auf IT-Lösungen. Ein aktuelles Thema stellt darüber hinaus die psychosoziale Gesundheit dar. Valentin: Ein zentrales Employer Branding Projekt im vergangenen Jahr war jenes bei der Raiffeisenlandesbank OÖ (RLBOÖ). Die RLBOÖ verfügt über ein sehr ausgeprägtes Bewusstsein hinsichtlich der Relevanz der Mitarbeiterqualität und –zufriedenheit für den Geschäftserfolg. Über die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit zu verfügen ist eine große Herausforderung. Ein attraktives Image als Arbeitgeber ist eine Grundvoraussetzung für die Erreichung dieses Ziels. Im Projekt wurden neben der Definition von Kernbotschaften für einzelne Zielgruppen, auch strukturelle Rahmenbedingungen in Form eines Employer Branding-Prozesses, Festlegung notwendiger Verantwortlichkeiten und Instrumente (zB. Kennzahlensystem) geschaffen. In diesem Kontext galt es auch Netzwerk HR: Welche HR-Themen sind für Sie die Themen der Zukunft, mit denen sich die Unternehmen beschäftigen werden (müssen)? Referenzprojekte in der Best-Practice Datenbank: Leitbild Erarbeitungs- und Kommunikationsprozess (Energie AG OÖ Netz GmbH) Stärkung der Arbeitgebermarke (RLB Oberösterreich) Ansprechpartner Ramsauer & Stürmer Consulting Mag. Georg Platzer Dr. Klaus Valentin Geschäftsführer Senior Consultant [email protected] [email protected] Am Winterhafen 11, 4020 Linz | www.rs-consulting.com +43 732 778477-0