上峰町ふるさと納税業務委託仕様書１業務名上峰町ふるさと納税業務２業務目的ふるさと納税制度の活用により、本町の取組を応援していただける寄附者を広く募るとともに、本町やその特産品等のＰＲなどを通じ、地域の活性化に寄与することを目的とする。３履行期間契約締結日から平成２９年３月３１日まで４履行場所佐賀県三養基郡上峰町大字坊所３８３番地１上峰町役場庁舎内但し、閉庁日における業務については、別途協議により決定する。５前提条件（１）業務上必要なパソコン（システムも含む）、プリンター、電話などの備品は本町が用意する。（２）光熱水費並びに寄付者への返礼品及びその送付に係る経費については本町が負担する。（３）本業務は基本的に年中無休で、寄附者等からの問い合わせ等への対応や関係者等との連絡調整を行うものとする。（４）本業務は、本町の職員４名程度（平日、主に問い合わせ等の対応に従事）と連携して行うものとする。６業務内容（１）寄附の受付等に関すること ① 本町が指定する寄附金受付サイトの管理・運営（本町の PR や返礼品に関する情報の掲載、更新等を含む） ② 寄附金受付サイト、紙申込書又は電話等での寄附の受付 ③ 本町が指定するふるさと納税管理システムを活用した寄附者情報や関係手続等の管理（２）関係書類の発行等に関すること ① 寄付金受領証明書の発行・送付 ② ワンストップ特例申請に係る文書の発行・送付（３）返礼品の発注・配送管理等に関すること ① 提供業者への返礼品の発注・配送依頼 ② 配送に関する寄附者との連絡調整等 ③ 返礼品配送実績のとりまとめ及び本町への報告（毎月）（４）新たな返礼品の選定・商品開発等に関すること ① 本町の PR につながる返礼品の企画・選定 ② 返礼品提供業者の確保・調整（５）寄附者等からの問い合わせ等に関すること（６）本町との連絡調整・報告に関すること７報告及び検査本町は、必要があると認めるときは、受託者に対して、業務の履行状況その他必要な事項について、報告を求め検査することができる。８個人情報等の保護業務の履行においては、上峰町個人情報保護条例及びその他関係法令等に基づき、業務を通じて知り得た情報は、業務の用に供する目的以外には利用しないこと。また、情報の漏えい、紛失、盗難、改ざんその他事故等から保護するため、適切な管理を行わなければならない。また、業務完了後も同様とする。９本町との協議（１）仕様書に定めのない事項については、適宜本町と協議すること。（２）業務の履行において疑義が生じた事項については、本町と協議のうえ対応すること。 10 委託上限額２４，０００千円（消費税及び地方消費税を含む。）