6 Freitag, 4. November 2016 Conference Center Verkehrshaus der Schweiz Luzern Mit ! e i d u t S Exklusiv Ameldung / Kontakt: www.omnichannelforum.ch Presenting Partners: Hintergrund «Eine«Die Umlagerung Transformation der Umsätze zum Omni ins Internet Channel findet statt. Unternehmen So oder so. – ist Idealerweise nie abgeschlossen bei Ihnen!»» Diese Aussage aus einem Referat anlässlich Diese und viele weitere Fragen rund um die einer früheren Tagung mach deutlich, dass bestmögliche Verknüpfung von Stationär- und die digitale Revolution den Handel und das Online-Handel beantworten wir im Rahmen Shopping definitiv erreicht hat. Der Konsument unseres diesjährigen Omni Channel Forums fühlt sich in der realen wie der virtuellen Welt zu vom Freitag, 4. November 2016. Wir stellen Hause und navigiert on- und offline durch die Ihnen die Ergebnisse unserer umfangreichen, Handelslandschaft und nutzt die Informations-/ top-aktuellen und exklusiv für diese Veranstal- Einkaufskanäle immer dort und dann, wenn er tung erstellten Studie vor mit den wichtigsten sie benötigt – also «on demand». Veränderungen bei Konsumenten/Kunden, Händlern und Herstellern. Darüber hinaus berichten Vor Aussage diesem Hintergrund ist der Wandel vom Diese aus einem Referat anlässlich kompetente aus dem Diese und viele Referenten weitere Fragen rund Inumund die Ausland SingleTagung Channelzum Omni Channel-Retailer in ihren Praxis-Beiträgen überStationärihre diesbezügVerknüpfung von und unserer im Vorjahr macht deutlich, dass der- bestmögliche voll im Gange. Eine diezeit digitale Revolution den Omnichannel-Strategie Handel und das lichen Aktivitäten und Erfolge. Online-Handel beantworten wir im Rahmen ist heutzutage nichthat. nur Der empfehlenswert, Shopping definitivalso erreicht Konsument unseres diesjährigen Omni Channel Forums sondern sich also Welt die Frage, Benutzen Sie 11. die November Gelegenheit, um sich über die vom Mittwoch, 2015. Wir stellen fühlt sich in unabdingbar. der realen wieStellt der virtuellen zu wo der Handel internatioHause undSchweizer navigiert onund steht offlineim durch die relevanten Trends, unserer Chancenumfangreichen, und Potenziale zu Ihnen die Ergebnisse nalen Vergleich und Potenziale entlang Handelslandschaft undwelche nutzt die Informations-/ informierenund undexklusiv treffen Sie top-aktuellen für Top-Entscheider diese Veranstal- aus des Customer Journeys dereinst noch genutzt Einkaufskanäle immer dort und dann, wenn er Handel und Studie Industrie diesem Wissens- und tung erstellten vorzumit den wichtigsten Nicht nur auf der Prozesssiewerden benötigtkönnen. – also «on demand». Erfahrungsaustausch. Veränderungen bei Konsumenten/Kunden, Händ- und IT-Ebene, sondern vor allem auch hinsicht- lern und Herstellern. Darüber hinaus berichten POS,Hintergrund Verkaufsförderung/Kommunikation, Vorlich diesem ist der Wandel vom kompetente Referenten aus dem In- und Ausland Kundengewinnung/-bindung oder auch UnterSingle Channel- zum Omni Channel-Retailer der- in ihren Praxis-Beiträgen über ihre diesbezüg- zeitnehmenskultur. voll im Gange. Eine Omnichannel-Strategie lichen Aktivitäten und Erfolge. 2 ist heutzutage also nicht nur empfehlenswert, sondern unabdingbar. Stellt sich also die Frage, wo der Schweizer Handel steht 150807_Omnichannel_Booklet_druk.indd 2 im internatio- Benutzen Sie die Gelegenheit, um sich über die relevanten Trends, Chancen und Potenziale zu07.08.15 nalen Vergleich und welche Potenziale entlang informieren und treffen Sie Top-Entscheider aus des Customer Journeys dereinst noch genutzt Handel und Industrie zu diesem Wissens- und werden können. Nicht nur auf der Prozess- Erfahrungsaustausch. und IT-Ebene, sondern vor allem auch hinsichtlich POS, Verkaufsförderung/Kommunikation, Kundengewinnung/-bindung oder auch Unternehmenskultur. Kunden/Konsumenten sind auf ihrem Journey «always on» und nutzen Kanäle «on demand» (Werk von Peter Picciani) 2 16:28
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