「童夢」ご意見箱集計結果 (実施期間:平成28年 1 月 1 日から 3 月 31 日まで) 利用者からの主な意見への対応について ※浴場・洗い場・脱衣室について ・人が使って濡れたサウナマットをどうにかしてください。座りたくないです。 ・大変ご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。30分ごとの巡回時に使用済みのマットは回収 しておりますが、衛生観念上4月1日より今後サウナ室内に敷設せず、一人用マットの貸し出しに変更 致します。 ・相変わらず場所取りをする年寄りがいる。何とかしろ。 ・ご不快な思いをさせ大変申し訳ありませんでした。場所取りなど迷惑行為を目にしましたら事務室まで ご連絡ください。職員が対応いたします。 ・水風呂にお湯の蛇口はいらない。いつもぬるい。 ・配管に温度調節器を取り付け18℃以上上がらないよう設定しました。 ※館内について ・全面禁煙にして。 ・分煙に努めておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。 ・ロビーのゲーム機がうるさすぎる。休まらない。 ・大変ご不快な思いをさせ申し訳ありません。ゲーム室へ移動しました。 ・受付やスタッフの対応がとてもいい。また来ます。 ・有難うございます。今後も接客サービスの向上を目指します。 ・携帯充電器を無料にして。300円は、高い。 ・設置・稼働に関し費用がかかるため30分につき100円の利用料金に設定しております。
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