JSTO 第3回ショッピングツーリズム基礎講座開催

インバウンド担当者必聴！ネットワーク作りにも最適！
JSTO 第 3 回ショッピングツーリズム基礎講座
～訪日外国人への対応力を上げるために今すぐできること～
こんな方に受講をおすすめいたします！
・小売業でインバウンドに取り組むことになった実務ご担当者様
・訪日外国人への対応について悩んでいらっしゃる方
・インバウンドの最新情報に関心がある方
＜開催概要＞
日程：2016 年 5 月 11 日（水） 13:00～18:00
会場：JSTO セミナールーム
（東京都港区西新橋 3-6-2 西新橋企画ビルディング 5 階）
定員：25 名（お申し込み順、定員になり次第締め切ります）
＜参加費用＞
① 2016 年度 JSTO おもてなし事業者、2016 年度 JSTO 会員
5,000 円（税込）
※新規入会企業は先着 5 社（各社 1 名様まで）無料ご優待いたします。
② 会員以外（上記以外） 10,000 円（税込）
※本講座を受講された方は JSTO セミナーを 1 回無料（通常 4 千円）で受講できます。
当日、現金払いでお願いいたします。会社名での領収証をお渡しいたします。
＜お申込み＞
以下のホームページよりお申込みをお願いいたします。
http://jsto.or.jp/seminar-20160511/
本件に関するお問合せ先
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会おもてなし事業者支援部神郡・谷口
TEL: 03-6435-9116
Email: [email protected]
【
ショッピングツーリズム基礎講座プログラム
13:00～14:10
講義 1 ＜ショッピングツーリズム概論＞
「ショッピングツーリズムの基礎と最新情報」
受講者間でのワークショップを行います。
講師：ジャパンショッピングツーリズム協会専務理事新津研一氏
14:10～14:20
休憩
14:20～15:00
講義 2 ＜インバウンド最新情報＞
「免税の最新情報と事例」
講師：ジャパンショッピングツーリズム協会
おもてなし事業者支援部部長神郡慶子氏
15:00～16:00
講義 3 ＜最新ソリューションの活用事例＞
① 「インバウンドマーケティングの現状と未来」
講師：株式会社 JTB コミュニケーションデザインプロモーション事業部
インバウンドプロモーション推進室リーダー滝川貴志氏
② 「中国人の購買動向に基づく接客対応について」
講師：ショーバ中国語センター東京日本橋校教務主任・カウンセラー
（株式会社ジャパンスペース）高維氏
16:00～16:10
休憩
16:10～17:20
講義 4 ＜小売店の最新事例＞
「パルコのインバウンドへの取組と最新事例」
事例発表とインタビューセッション、受講者の皆様とのディスカッションを行います。
スピーカー：株式会社パルコ cs/顧客政策部山口豪氏
コーディネーター： JSTO 専務理事新津研一氏
17:20～17:30
アンケート記入
17:30～18:00
交流会（講師、受講者同士の名刺交換、情報交換の時間となります。）
18:00
解散

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