ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - NR

ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
1. Geltung
Alle Lieferungen und Leistungen der NR Service- und Handelsgesellschaft mbH mbH
erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(AGB´s). Abweichende oder zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen unserer Kunden
erkennen wir nicht an. Lieferungen in die Schweiz sowie in Länder der EU sind unter
Berechnung separater Versandkosten auf Anfragen möglich.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung
absenden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der
Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-MailBestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
3. Lieferung
Der Paketversand erfolgt über Paketdienst oder Spedition. Sollten Sie beim
Zustellungsversuch nicht erreichbar sein, erhalten Sie eine Nachricht. Es werden bis zu 3
Zustellversuche für Ihre Sendung getätigt, danach geht die Sendung an unser Logistikzentrum
zurück. Eine Auslieferung an Samstagen erfolgt nicht. Lieferungen an Packstationen sind
generell nicht möglich.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit unserer Artikel beträgt 1-3 Tage.
5. Versandkosten
Bei Paketversand innerhalb Deutschland mit einem Wert bis 60 € berechnen wir generell eine
Versandpauschale von 6,50 € pro Auftrag und Lieferadresse. Bei Paketen per Nachnahme
fallen zusätzlich 2,00 € an. Die Versandkosten für Lieferungen nach Österreich betragen
19,70 Euro. Für Lieferungen in die Schweiz fallen 19,70 Euro pro Paket Versandkosten an
zzgl. 31,00 € Zollgebühren. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche
Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise
unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgibin/tarchap?Lang=DE und zur
Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für
die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
6. Rechnungslegung
Für Geschäftskunden, Behörden und sonstige Institutionen bieten wir folgende
Zahlungsmöglichkeiten an: Rechnung, Vorkasse, Nachnahme oder Bankeinzug. Der
Bankeinzug erfolgt, wenn die Ware unser Lager verlässt.
Für Privatkunden gelten folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse, Nachnahme oder
Bankeinzug, ab der 2. Bestellung auch per Rechnung. Der Versand erfolgt sofort nach
Gutschrift des Bankeinzuges.
7. Eigentumsvorbehalt
Bei Verträgen mit Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum
Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Der
Unternehmer ist berechtigt, die Kaufsache im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu
verkaufen, er tritt uns aber bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Fakturabetrages
(einschl. Umsatzsteuer sowie eventuelle Verzugszinsen) unserer Forderung ab, die ihm aus
der Weiterveräußerung gegen seine Abnehmer oder Dritte erwachsen. Kommt der
Unternehmer seiner Zahlungsverpflichtung aus den vereinnahmten Erlösen nicht nach, so
können wir verlangen, dass der Unternehmer uns die abgetretene Forderung und deren
Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht und den Schuldnern
(Dritten) die Abtretung mitteilt. Bei Zugriff von Dritten, insbesondere Gerichtsvollzieher auf
die Vorbehaltsware, wird der Auftraggeber auf das Eigentum des Auftraggebers hinweisen
und ihn unverzüglich benachrichtigen, damit dieser seine Eigentumsrechte durchsetzen kann.
8. Rückgaberecht für Unternehmen
Wir gewähren Ihnen ein 14-tägiges, kostenloses Rückgaberecht. Sollten Sie von Ihrem
Rückgaberecht Gebrauch machen, holen wir die Ware innerhalb weniger Tage nach
Erklärung des Rückgabeverlangens durch unseren Paketdienst kostenlos bei Ihnen ab. Die
Artikel müssen unbenutzt, original und bruchsicher verpackt sein und dürfen ein
Gesamtgewicht von 32kg pro Paket nicht überschreiten. Bei nicht ordnungsgemäßer
Verpackung übernehmen wir für Transportschäden keine Haftung. Alle Pakete, welche ein
Gesamtgewicht von 32kg überschreiten, sind vom Kunden frei Haus an uns zu senden.
Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen. Nach Ablauf des 14-tägigen
Rückgaberechts kann die Ware nur nach Absprache und unter Berechnung einer
Bearbeitungsgebühr zurückgegeben werden. Diese Entscheidung obliegt der NR Service- und
Handelsgesellschaft mbH.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw.
hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
NR Service- und Handelsgesellschaft mbH
Am Ärztehaus 4+6
21680 Stade
Fax: 04141-80011-99
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder EMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf
unserer Website (http://www.hitachistaubsauger.de/downloads/muster-widerrufsformular.pdf)
herunterladen und es uns ausgefüllt übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit
Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den
Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an NR Service- und
Handelsgesellschaft mbH, Am Ärztehaus 4+6, 21680 Stade zurückzusenden oder zu
übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der
Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
10. Gewährleistung für Verbraucher
Die Gewährleistungen richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen.
11. Gewährleistung für Unternehmer
Für Alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung, sofern nicht ein längerer Zeitraum
angegeben ist. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, sind wir nach
eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder gleichwertigen Ersatzlieferung berechtigt.
Gutschriften erfolgen nach Anerkennung der Reklamation durch die NR Service- und
Handelsgesellschaft mbH. Eine im Rahmen der Herstellergarantie erbrachte Leistung führt
nicht zur Verlängerung der Garantiezeit und begründet auch keine neue Garantiezeit. Bei
Printmedien werden Testausdrucke benötigt, andernfalls ist eine Bearbeitung der Reklamation
nicht möglich. Alle Garantieleistungen werden nach vorheriger Absprache vom Kunden frei
Haus (auf seine Kosten) an uns zurück gesandt. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich
nicht angenommen!
Nicht unter die Herstellergarantie fallen:
Verschleißteile, Verbrauchsmaterialien, unsachgemäße Behandlung des Produktes,
insbesondere aufgrund von Nichtbeachtung der Hersteller-Bedienungsanleitung sowie
funktionelle Veränderungen des Gerätes oder Reparaturversuche des Käufers oder unbefugter
dritter Personen. Bei unberechtigten Garantieansprüchen können wir eine Bearbeitungsgebühr
in Höhe der uns entstandenen Kosten berechnen.
12. Datenschutz
Bitte schauen Sie im Menüpunkt "DATENSCHUTZ".
Hinweis:
Der weiteren Verwendung Ihrer Daten zu unseren eigenen Werbezwecken können Sie
jederzeit widersprechen durch Mitteilung an folgende Adresse. Auch wenn Ihre Daten
gelöscht werden sollen, richten Sie bitte Ihr Schreiben an:
NR Service- und Handelsgesellschaft mbH
Am Ärztehaus 4+6
21680 Stade
E-Mail: [email protected]
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene
Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Nach dem
Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre
gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser
Daten. Sie können jederzeit Einsicht in Ihre Daten nehmen oder diese verändern.
13. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per EMail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Internetseite einsehen. Ihre Bestelldaten
sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
14. Gerichtsstand
Für die Nutzung der Website der NR Service- und Handelsgesellschaft mbH gilt
ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten, die aus der Nutzung der Website resultieren, ist, soweit der Kunde Kaufmann
im Sinne des HGB ist, Buxtehude.
15. Urheberrechte
Die Urheberrechte an der Gestaltung und an dem Inhalt dieser Website mit allen ihren Seiten
verbleiben stets bei uns, insbesondere alle Fotografien, Texte, Beschreibungen sowie alle
Inhalte. Das Kopieren und Herunterladen der Website oder Teilen ( Bilder, Texte etc. )
hiervon ist nicht gestattet. Die Vervielfältigung oder sonstige Nutzung für gewerbliche
Zwecke, insbesondere die Weitergabe gegen Entgelt, ist nicht gestattet. Ohne unser
ausdrückliches Einverständnis gestatten wir keine Verweise durch Links, Deeplinks oder
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