平成 27 年 10 月 29 日中部ケーブルネットワーク株式会社お客様個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせこの度、お客様の個人情報が含まれる書類を漏えいする事故が発生いたしましたので、これまでの経緯と弊社の対応につきまして次の通りご報告いたします。このような事態を招き、情報が紛失したご本人様には多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。１．紛失したお客様個人情報の概要（１）発生日（２）発覚日平成 27 年 10 月 17 日（土）平成 27 年 10 月 17 日（土）（３）件数 1件（４）紛失した内容加入申込書をはじめとする申込関係書類一式（５）紛失した情報お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、預金口座情報（金融機関名・口座番号・お届出印）２．経緯委託先の営業担当が、お客様から受領した申込関係書類一式を、当該お客様の線路図とともにバインダーに挟み鞄に保管した。その後引込み線を撮影するため、バインダーを取り出し線路図と照合後、カメラ操作のためバインダーを営業車のボンネットに置いた。撮影終了後、バインダーに気づかずに発車し帰社した。約４０分後、地元の交番から拾得物の連絡が入り、当該関係書類全部を受領した。これまでのところ、本件に関してお客様情報が不正に利用されたとのご連絡やお問い合わせはいただいておりません。３．お客様への対応当該お客様には事実の説明と謝罪をさせていただきました。４．今後の取り組みについて弊社といたしましては、度重なる事故の発生を重く受け止め、再発防止の徹底を図りお客様情報の保護に努めてまいります。以上