活用術 - NTTソフトウェア

TopicRoomユーザ事例
活用術
Vol.4
営業日報にチャットを活用
提案活動のスピードアップ！
NTTソフトウェアでは、2014年より、TopicRoomを全社導入しました。
TopicRoomが活用されている事例をご紹介します。
日々の営業活動において・・・
 ひらめいた提案アイデアについて、メールにまとめるのは
時間がかかり、結果としてメンバに共有できない
・・・
アカウント営業部門
三美文幸さん
既存のお客様数十社へ
ソリューションの提案活動
を行う営業担当者4名で利用。
 訪問前の事前確認をパソコン上でしなくてはならず、
過去のメールや日報の読み返しに時間を要する
情報共有がスムーズにいかず、
迅速な提案活動の妨げになっている
の活用で
メールではある程度構想をまとめてから関係者に送信しなくてはいけないような心理が働き、情報や
アイデアの共有に時間がかかっていました。チャットだと最初の一歩が踏み出しやすいです。スマー
トフォンだけでなく、パソコンでも同じように使えるのがいいですね。何かよいアイデアを思い付い
たとき気軽にメモ感覚で投稿ができて、とても重宝してます。
メールよりも効率的
チャットだと挨拶文が不要で、要件
から始められ、読む側の理解も早く
話題に入りやすいですね。
ネタ出しからアイデア固めまでが速
いスピードで行われるようになり、
実際にソリューション化できそうな
アイデアも出始めています。
スマートフォンの有効活用
記憶に頼らず、いつでも正確な情報
を素早く取り出せ、お客様訪問の準
備時間の短縮に役立っています。
アイデア共有
営業日報
スケジュール管理
備忘録
営業活動での主な活用方法
・・・
アイデア共有の場として
お客様との会話や、
展示会、イベント会場、
などあらゆる場面で提
案アイデアを思い付い
た際、ルームへ投稿。
・・・
営業日報として
ルーム内にお客様名の
フォルダを作成、
1回毎の訪問内容を
まとめてトピック作成。
関係者を一斉に巻き込
みディスカッション。
お客様訪問のための
移動中に、前回の訪問
内容などをスマート
フォンから手軽に確認。
・・・
・・・
スケジュール帳として
自分のスケジュールを
スケジュール専用の
ルームに投稿。
備忘録として
アイデアは思いついた
その場でスマートフォ
ンの自分だけのルーム
に投稿。
出先でスマートフォン
やタブレットから確認。
日ごとにログが残るの
で、振り返りがしやす
い。
NTTソフトウェア
ＮＴＴソフトウェア株式会社
ネットワーク事業部
E-mail : [email protected]
製品URL : http://www.ntts.co.jp/products/topicroom/
TopicRoom®はNTTソフトウェアの登録商標です。
本資料に記載されている会社名、製品名などの固有名詞は、
一般に該当する会社もしくは組織の商標または登録商標です。
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2014.11
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