平成 27 年度 特別養護老人ホームふるさと（長期入所） 事業計画 【基本方針】 団体生活の枠にとらわれず、家庭生活により近い施設生活の提供を行う 【年間目標】 ① ご入居者とご家族との思い出作り ② 自立支援に向けた取り組み ③ 言葉使い、礼儀の徹底 ④ 職員の知識・技術・意識の向上 ⑤ サービスの質の向上 ⑥ ご入居者・ご家族に寄り添った看取り介護をおこなう ⑦ ５S（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を取り入れた業務改善 ⑧ 短期入所と合わせて 99.5％以上の稼働を目指す 【実践計画】 ① ご入居者とご家族との思い出作り ・ご家族に行事やレクリエーションに参加して頂き、ご入居者と時間を共有し 楽しんでもらえるようにする ４月 ・・・ お花見・家族会・外食レクリエーション ５月 ・・・ 外食レクリエーション ７月 ・・・ 外食レクリエーション ８月 ・・・ 納涼祭・外食レクリエーション ９月 10 月 11 月 12 月 １月 ２月 ・・・ 敬老祝賀会・外食レクリエーション ・・・ 運動会・家族会・外食レクリエーション ・・・ 外食レクリエーション ・・・ 忘年会 ・・・ 新年娯楽会・初詣 ・・・ 節分レクリエーション ３月 ・・・ ケーキバイキング ・ご家族の面会時は職員が必ず声掛けをし、ご入居者の状態を報告する ・ご入居者が以前にどんな生活をされ、趣味があったかを聞き、自宅に近い環境 作りをしていく ・ご入居者が行きたい場所があれば、可能な限りご家族と行けるようにする ・ご入居者やご家族の希望を聞き取り、希望に沿うプランを立てる ・ご家族がいないご入居者に対しては、職員や親しいご入居者との関わりを 密にし、思い出づくりにつなげていく ② 自立支援に向けた取り組み ・ご入居者の状態に応じて水分摂取量・歩行・オムツの種類・排泄場所等を検討 していく ・食べる楽しみや喜びを感じてもらえる様に、管理栄養士と連携し常食化に向け て取り組みを継続する ・残存能力を活かした介護を心がける ・行事等を通じて、社会交流を行い、社会の一員であることの意識を持ってもら う（例・買物時の支払い、選挙への参加等） ・ご入居者自ら目標を持て、想い出の場所等、行きたいところに出掛けることが できるように取り組む ・機能訓練が必要な方には積極的に取り組んでいく ③ 言葉使い、礼儀作法の徹底 ・職員一人一人が意識し、日頃からの言葉使いに気を配り、法人全体の言葉使い が良くなるよう中心的な役割を担っていく ・寮母会等で、職員間同士の言葉使いの評価を行う機会を持ち、言葉使い・礼儀 に対し、意識をすると共に向上心を持ってもらい、徹底的に身に付けていく ・職員同士がお互いに注意し合える環境を整えていく ・ 「5」のつく日だけではなく、毎日がスマイルデイになる様に意識していく ・マナー研修等があれば積極的に参加し復興する ・寮母会等で接遇・マナーについての学びの場を設け、高い意識が持てるように 全体で勉強していく ④ 職員の知識・技術・意識の向上 ・職員の知識・技術の状態把握を行い、評価しながらスキルアップを目指す ・施設長が定期的に職員と面談し、職員の状況把握をすると共に信頼関係を築い ていく ・寮母会のミニ勉強会で職員が講師となることで知識・技術の向上と共に、職員の 自信につなげていく ・看護師・栄養士との連携を強化し、ご入居者の異常の早期発見、早期対応を実 践できる力を養っていく ・基本的な知識・技術を積み上げ、統一したケアができるようにしていく ・責任を持つ仕事を与えることによって、中堅職員を育成し、質の向上を図る ⑤ サービスの質の向上 ・ケアプランにそった安心で安全な統一したケアをおこなっていく ・今年度は、特に記録につい勉強し職員間の情報共有を強化する ・ご入居者の居室環境が快適かつ安全な環境作りをしていく ・職員全員が２・３階共に勤務できるよう計画していく ・外出行事や地域交流をおこない、活気のある生活を送って頂く ・レクリエーション等の実施により活動的環境を提供し日常生活の充実を図る ・認知症ケアに対する研修会に参加し、取り組みと実践を行う ・ご入居者の担当は介護士が行い、担当者としての役割と責務を認識し、ご入居 者・ご家族と交流を密に信頼関係を築く ・個別ケア計画はＩＣＦ方式を基準として取り組む ・事故及びヒヤリハットが起きた時には、必ず事故報告書を作成の上、再発防止 に向けた検討会を実施する ・ご入居者・ご家族に対し、理念・基本方針に沿ったサービスを提供し、神戸市 老人福祉施設連盟の第三者評価を受ける ⑥ ご入居者・ご家族に寄り添った看取り介護をおこなう ・臨終までの過程を看護師の指導を受けながら把握し、状態に応じた細やかなケ アの提供をおこなう ・ご家族の気持ちに寄り添い、安心して最後を迎えられるようにする ⑦ ５S（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を取り入れた業務改善と経費削減 ・整理・・・必要なものと不必要なものに分ける（物・スペース・仕事・情報） ・整頓・・・必要な物だけを置き場を決めて表示する ・清掃・・・身の回りの者や職場をきれいにする ・清潔・・・見た目のきれいさ（細菌・ばい菌・汚れ）を保つとともに、人格や品 行も含めて清きよくする ・躾 ・・・上記の４S を習慣づけ維持し、さらに良い方法を探索し、職場のルー ルや規律・決まり事を守ることを徹底する ・こまめな室温管理、照明管理をおこない、ガス代・電気代を削減する （日々のチェックを怠らず、継続していく） ・入浴介助時の湯量を調整し、水道代を削減する ・リースタオル類の無駄使いを無くす ⑧ 短期入所と合わせて 99.5％以上の稼働率を目指す ・ご入居者の早期異常発見、早期対応に努め、入院者数を減らす ・入院者の状態を把握し、退院の日程調整を行い、空床コントロールをする ・急な退所者が出ても、その後スムーズに入所が行えるよう調整、準備を行う ・リスク管理を徹底し、事故防止に努める（特に転倒、誤嚥性肺炎等）
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