「ピンクリボン運動」の新募金システム 利用者ニーズに応える「寄付金クラウド」 寄付の申込から決済までをWeb上で実現、安心・安 全な 運用へ 導入企業 認定NPO法人 J.POSH （日本乳がんピンクリボン運動）様 S ISソリューション CASE STUDY 事 例 紹 介 乳がん早 期 発 見 のための「ピンクリボン運 動 」の啓発 活 動 に取り組むJ.POSH様 では、時間や場 所を気にすることなくWeb上で募 金 が 行えるシステム「寄付金 クラウド」を導 入 。寄 付 金 の 振 込にか かる手 間を省 き、多くの 方にご利 用 い た だいています。 事 例 概 要 認定 NPO法人 J.POSH 様は、Web上で寄付の申込 から 決 済 まで 行 える、さくら 情 報システムの「寄付金クラウド」を導入。利用者ニーズに対応し、同時に会員管理 業務など煩雑な事務作業の軽減を実現しました。 煩雑な寄付金の手続きに対する 不満の声に対応して 認定 NPO 法人 J.POSH 事務局長 十亀 晋 様 セキュリティ面での信頼性と 導入時の負担が少ないことが決め手に ピンクリボンは、乳がん啓 発 活 動を表す世界 「まさに我々が求めていたシステムでした。Web上で簡単に寄 付 共 通 のシンボルです。 「 乳がんで 悲しむ人を 金の申し込みができ、クレジットカード ほ か 8 種類の決 済方 法が 一人でも減らした い」という草 の 根 運 動 は、 選 べ ること、個 人 情 報を 安全に管 理する仕組 み も備わっており、 発祥地アメリカから世界中に広がっています。 これ なら電 子 決 済 を 望 む 方 々 の ご 要 望 に 応 えられると確 信し 認定NPO法人 J.POSH 様 は 、乳 がん早 期 ました 。」と十 亀様 は 語ります 。 発 見・早 期 治 療 の た め の 啓 発 活 動 、全 国 の 三 井 住 友 銀 行グループの 監 査 基 準に準 拠したセキュリティ体 制 ピンクリボン運動の支援、保護者が乳がんで闘病中や亡くなった での運用作業と、セキュリティ設備の整った専用区画内で大切な 高校生への奨学金の支給、自己検診の勧め、温泉ネットワークなど 個 人 情 報が管 理されてい ます。また、 Ｊ.ＰＯＳＨ側 の 導入時 の 負 を展 開しています。 担が 少な いことも「寄 付金クラウド」採用の 決め手となりました。 そのような活 動に取り組むJ.POSH様が抱えていた問 題が、寄付 クラウド 型 の サービス の た め、自 前 でシステムを 構 築・運 用 する 金に関わる手続きでした。 必 要 が なく、決 済 手段との 連 携機 能が 完 備 されており、導入期間 従来は、寄付していただく際には銀行や郵便局で の振込を依頼して が 短く、 低コストで導入で きることが 大 きな 魅 力でした 。 「 わざわざ出向 いて振 込するのは手間がかかる。Web いましたが、 さらに決断を後押ししたのが、さくら情 報システムに対 する信 頼 上でクレジットや振込ができたらよいなぁ」、と言う声がありました。 性 、技 術 力に対 する評 価 でした 。 J.POSH 十亀様は「個人情報管理の問題や決済系との連 携、費用 「皆 様 からの 大 切 な 寄 金 をお 預 かりするのに、会 社 の 信 頼 性 は や 実 現 技 術 の 問 題 など、自 前 で システムを 構 築するにはハードル 絶 対に外 せ な い ポイントでした 。その点 、三 井住友 銀行グループ が 高すぎ て、半ば 諦 めて い ました 。」と 当 時 を 振り返ります。 のさくら情報システムなら、セキュリティレベ ルも高く、個人情報 決済システムの情報収集を続ける中、目に留まったのが「寄付金 の取扱 いを含 めて 安心してお任せできました。」 クラウド 」でした 。 6種類の寄金に対応、短期導入を実現 のブラウザ や OS のバージョンアップ 対 応 や、 セ キュリティ面 など の 心 配 が な いことも 、利 用 者側にとっての 安 心 材 料で は な いで 導 入 まで の 期 間 は わず か 3カ月 。 「 打 合 せ が 3 回、あとはメール しょうか。」と語ります。 でのやり取りで 済 みました。一部カスタマイズを依頼したのにも かか わらず、こ ん なに 簡 単 に 導 入でき るとは思 い ま せ んでした 。 システムの 導 入よりも、クレジットカード会 社との 契 約に時 間 が 個人情 報管 理 強 化によりさらなる利便 性 向上 へ か かりました。」と十 亀 様が驚 か れるほどの スピードでした。 新しい 募 金 シ ステ ム は 、2015 年 4 月より本 格 運 用 を 開 始し、 さくら情報システムの開発責任者は、 「 十亀様にお話を伺う中で、 トラブルもなく順調に稼働しています。 寄付金 だけ で なく、個人サポーターの登録 料 、ピンクリボン 検定の 導 入 決 定 から 運 用 に 至 るま で 、さくら 情 報 システム 担 当 者 の 合 格 証 発 行 料 など6 種 類 の 寄 金 を 取り扱 いされて い ることが き め 細 か い サ ポートは 、J . P OS H 様 に高く評 価さ れて い ます 。 分かりました 。複 数の寄 付 金 対 応については標準機 能にな かった 「クレジット会 社 さんとの 契 約 手 続 きも サ ポ ートして いただき、 ため、一 部改修しました。J.POSH 様は業 務 要件を 早い 段階 から 不安なく導入できました。細かい仕様変更への対応も速く、満足 明示され、弊社からの質問に対して的 確に回答して下さった お 蔭 して い ま す。」と 十 亀 様 は 語 りま す。J . P O S H 様 で は 、今 後 の で、 お客 様 ニーズ に合ったシステムを スムーズ にご提 供することが 課 題につ い て 、さら な る利 便 性 の 向 上 を 挙 げ て い ます。 で きました。」と 振り返ります。 十 亀様は 、 「 既 存 の 登 録 会 員 デ ー タを 新システムで 統 合 管 理 で き る の で 、個 人 情 報 の 管 理 精 度 が 向 上し、現 シ ス テ ム へ の 時間外の寄金の申込みが増加し、 運営者側の事務作業削減効果も 投 資 やメンテ ナン ス 費 用 が 削 減 で きると思 い ま す 。そ の た め にも、新たな 募 金 の 仕 組 みを広くアピー ルしていきたいです。」 と意気込みます。 「 寄 付 金クラウド」導 入 の 成 果について、 最後に「寄付金クラウドは他のNPO法人や財団法人にも需要が 十亀様は「利便性向上」、 「Ｊ.ＰＯＳＨ側の あると思 います。特に、個人情報の取 扱 い にセ キュリティ面で 不 安 業務負荷削減」の２点を挙げました。 を 抱 える団体にオススメです。」と 笑 顔 で締めくくりました。 「これまでは銀行振込以外の決済手段が 選べず、振込の手間をおかけしていましたが、パソコンやスマート フォンからの 決 済 が 可能となり、最 近 は夜 間や 休日のご 登録が 増えてきています。時間や場 所にかかわらず Web上で募金できる 三 井 住 友 銀 行グル ープのブランドと 品 質 の 高さで 信 頼を獲 得 仕 組みが受け入れられていると思 います。」 「 寄 付 金クラウド 」は、三井住 友 銀 行 はじめ お 客 様 の システムの J . P O S H 様 内 部 の 事 務 作 業 も 削 減 で き ました 。従 前 は、入金 確認、領収書と感謝状の作成や発 送に、時 間 がかかっていました。 「 デリケートな 個 人 情 報 の 登 録 作 業 が 削 減 できとても 助 かって 構築・運用ノウハウ・セキュリティ対 策 を 活 用した、安全性と信頼 性を 誇るオンライン募 金 システム です。寄付者 の 利 便 性を高め、 受 付 情 報・入金決済管理 の 大幅な効率化、 サーバ購入などの購入 います。」と喜 び を 語ります。 費用 を 抑 え、資 産 を 持 た ず、作 業 の 大 幅 な 効 率 化 を 実 現 する システムの保守についても、J.POSH 様 で 特 段の業 務 が 発 生 する には、クラウド サー ビス が 最適です。 ことはありません。さくら情報システムの営業担当者は、 「パソコン J.POSH 様 の 要 件 定 義 時には 、複 数 種 の 寄 付 金 へ の 対 応 など 新 た な ニ ー ズ を 頂 戴し 、一 部 改 修して ご 提 供しました。結 果、 お 客 様 にご満 足 い た だ ける システムに仕 上 がったことに 喜 び 導入企業様ご紹介 ¦ 認定NPO法人 J.POSH 様 乳がんに関する啓発活動、医療支援、乳がん患者やそのご家族への心のサポート を中心に、広く人道的・社会的・文化的・国際活動を行い、社会福祉に寄与すること を目的として活動するNPO法人。 を 感 じて い ま す 。こ れ か ら も 貴 重 なご意見をシステムの 改 善に活かし ていきます。 「 事務作業の効率化を図 りたい」などお 悩 み のお 客 様 はお気 軽にご相 談ください。 関連製 品・サ ービス 寄付金クラウド 寄付金の受付、実績管理には、一時的に膨大な人手と時間がかかり、大きな負担となります。寄付金募集に関わる 申込から入金管理など、煩雑な作業を軽減し、寄付金収入の増強と寄付金管理をトータルにサポートします。 製品についての詳細・お問い合わせはこちら h t t p :/ / www.sa k u ra -i s.c o .jp / さくら情 報システムの 5つの強み について詳しくはこちら http://www.sakura-is.co.jp/core/ さくら情報システム株式会社 営業本部 お問い合わせ 〒108-8650 東京都港区白金1-17-3 ＮＢＦプラチナタワー TEL：03 - 6757- 7211 2015 E-mail：[email protected] 201511版
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