テクノマークメールのレポーティング機能を強化する Actuate 9 Actuate 9 – エンタープライズ BI レポーティング プラットフォーム テクノマークメールは、アクチュエイト社が開発し、同社が Eclipse Foundation にソースを寄与したオープンソースのレポート開 発環境※「BIRT」をレポーティング環境に採用。その高度な表現力をもとに、コンタクトセンターの運営に求められる10種類40 帳票の KPI レポートを追加するなどの強化を行っています。 さらに、エンタープライズ向け BI レポーティング プラットフォーム製品「Actuate 9」の最新版「Actuate 9 SP3」にも対応。2 つ のソリューションを組み合わせることで、高いユーザビリティと、エンタープライズ向けのスケーラビリティやパフォーマンス強化 を実現します。Actuate 9 の提供する Ajax インターフェイスを採用した Web レポーティング作成環境の「BusinessReport」や web レポートカスタマイズ環境の「Interactive Viewer」を追加することにより、KPI レポートの参照に加えて、ユーザ主導でのレポート カスタマイズやパーソナライズを可能にします。更に、エンタープライズ・ライセンスでは、クラスタリングやセキュリティ、データ 統合など大規模なエンタープライズレベルでのレポーティング運用環境を実現します。 ◆標準構成 (テクノマークメール標準のレポーティング環境) オープンソースのレポート開発環境「BIRT」を採用し、その高度な表現力とともにコンタクトセンターの運営に求められる 10種類40帳票の KPI レポートを提供します。 ◆ワークグループ構成 (Actuate 9 iPortal ワークグループ ライセンスを利用する構成) Actuate 9 の提供する Ajax インターフェイスを採用した Web レポーティング作成環境の「BusinessReport」や Web レポート カスタマイズ環境の「Interactive Viewer」を追加することにより、KPI レポートの参照に加えて、ユーザ主導でのレポートカ スタマイズやパーソナライズといったユーザビリティーの向上が可能になります。 ◆エンタープライズ構成 (Actuate 9 iServer エンタープライズ ライセンスを利用する構成) エンタープライズ構成では、ワークグループ構成の付加価値に加え、クラスタリングやセキュリティ、データ統合など大規模 なエンタープライズレベルでのレポーティング管理機能と高いパフォーマンス拡張を提供します。 ※ 「BIRT」:Business Intelligence and Reporting Tools さらにくわしく Actuate 9 – 製品構成 製品名 製品カテゴリ 製品の特徴 エンドユーザによるインタラクティブな操作が可能な Web BI レポーティング システムです。 BIRT Reports Actuate BIRT Web BI レポーティング レポートの開発は、オープンソース統合開発環境 Eclipse で行います。JavaScript や HTML との親和性が 高いため、高度な機能と操作性を備えたレポーティン グ・アプリケーションやダッシュボード、ポータル画面が 容易に構築できます。 レポートを閲覧するだけでなく、エンドユーザが Web ベ Interactive Viewer InteractiveViewer Web BI カストマイズ ースでレポートをカスタマイズすることができます。 ソート、グルーピング、フィルタリング、計算式の追加、 グラフの追加などがマウスのドラッグ&ドロップといっ た簡単な操作で実現できます。 エンドユーザによる Web ベースのセルフサービス・レポ Business Reports BusinessReport Web ベース BI レポートデザイン ートデザイン環境を提供します。 マウスのドラッグ&ドロップといった簡単な操作性で従 来は IT 部門に依頼せざるをえなかったレポートのデザ インをエンドユーザ自身の手で行う環境を提供します。 レポートのスケジュール設定、管理、通知、配布機能を iServer iServer AP サーバー 提供し、高いスケーラビリティとハイパフォーマンスおよ び認証・ロール設定・ロギングといったセキュリティ機能 も提供します。 iiPPoorrttaall iPortal ポータル Actuate のポータル機能 データ管理とプレゼンテーション層を切り離し一元管理 Information Information Objects Objects Information Objects データ統合 が実現できます。 これにより複数のデータソースをシンプルに扱えます。 動作環境 プラットフォーム: Windows, Solaris, AIX, HP-UX, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server 対応データベース: Oracle, IBM DB2, Microsoft SQL Server, Sybase, MySQL, Apache Derby, PostgreSQL Actuate 国内導入企業 みずほ信託銀行、あおぞら銀行、HSBC 証券、ゴールドマン・サックス証券、ファーストリテイリング、全日本空輸 他 440 社以上、 ワールドワイド導入実績は 4,200 社以上。(2007 年 12 月現在) お問い合わせ先 Actuate 9 については、 アクチュエイト ジャパン 株式会社 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 TEL: 03-5456-5406 FAX: 03-5456-5426 URL: http://www.actuate.com/jp/ E-mail: #[email protected] テクノマークメールについては、 株式会社 NTT データテクノマーク 〒東京都千代田区神田神保町2-5-4 TEL: 03-3556-8635 FAX: 03-3262-1931 URL: http://www.techno-mark.co.jp/ E-mail: [email protected] 「Actuate」は、アクチュエイト社の登録商標です。「テクノマークメール」は株式会社 NTT データテクノマークの登録商標です。 その他の 社名やトレードマークは各企業の所有するトレードマークです。 © 2008, Actuate Corporation.
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