お 詫 び < お 客様情報漏洩の 客様情報漏洩 の 恐 れについて> れについて > 平成19年6⽉7⽇未明、弊社栃⽊店において事務所荒らしによる窃盗事件が発⽣し、 お客様情報の⼊ったノートパソコン3台が盗難にあいました。 このノートパソコンには、1,303件のお客様情報が記録されており、その内容は お名前・ご住所・お電話番号・お勤め先・ご愛用⾞情報等でございます。 現在、警察による捜査が続けられておりますが、盗まれたノートパソコンの発⾒ には未だ⾄っておりません。 なお、このパソコンは、万⼀に備え以下の2重のセキュリティ対策が施されており ますのでご案内申し上げます。 ①ハードディスクパスワードを⼊⼒しないとパソコンが起動いたしません 仮にそのハードディスクを他のパソコンへ移設しても、正しいパスワード を⼊⼒しない限り、データを読み取ることはできません ②ユーザーID・パスワードを⼊⼒しないとシステムが起動いたしません 現時点でお客様情報が不正に使用される等の事実は報告されておりません。 お客様には、多大なるご⼼配・ご迷惑をお掛けすることになりましたことを深く お詫び申し上げます。 弊社といたしましては、従来よりお客様の情報保護を極めて重要なことと認識し、 営業スタッフ活動後のノートパソコンは厳重に管理いたしておりましたが、今回2 重に施錠がされた事務所内に侵⼊され、盗難に遭ったことを真摯に受け⽌め、今後 は安全管理を⾒直し、これまで以上にお客様情報保護を徹底いたして参る所存でご ざいますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ≪この件に関するお問合せ先≫ ⽇産プリンス栃⽊販売株式会社 〒320-0826 宇都宮市⻄原町530 フリーダイヤル 0120-28-5523 担当:本社 店舗支援本部 村上 お客様相談室 塩井 ※ホームページからもお問い合わせいただけます
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