先払いした学習塾の受講料中途解約で返金してもらえる? Q 今年3月に塾に入った高校生の息子がその3カ月後に辞めることに なった。事業者に先払いした夏季講習費用を含む半年分の授業料40万円 の内、未受講分の返金を求めたところ一切返金できないと言われた。契約 書には契約後8日間はクーリング・オフできると書いてあるが中途解約に ついては記載がない。 A 学習塾や語学教室、結婚相手紹介サービス等は、2カ月を超え契約金額 が5万円を超える契約についてはクーリング・オフが適用され契約書面の 交付等が義務付けられています。また中途解約の場合の違約金の上限が定 められていて学習塾の場合、2万円または1カ月分の受講料、どちらか低 い金額を超えて請求することはできません。事業者は契約書に中途解約の 違約金について記載する義務があり、先払いした40万円の中から受講済 みの代金と違約金を差し引いた金額を返金しなければいけません。返金で きないと言われてもあきらめずに消費生活センターにご相談ください。 消費生活の相談や苦情はお気軽に相楽消費生活センターへ(電話又は来所) ☎0774−72−9955 (ナニ?キューキューGOGO!) 相談は無料です。 秘密は厳守します。 ※7月1日から、消費生活相談窓口等を案内する「消費者ホットライン」は、3桁の電 話番号 188番での案内を開始しました。なお、現在の番号(0570−064−3 70)についても、引き続き利用可能です。 相談日 相談時間 住 所 月∼金(祝・休日、年末年始除く) 午前9時∼午後4時 木津川市木津上戸15 相楽会館1階 京都府木津 京 津総合庁舎東 東隣(JR R木津駅東出 出口から徒 徒歩 5 分) ※ ※土曜・日 曜・祝日(年末年始 始除く)は 075-257-9002 へ (電話のみ み) 相談す すれば 楽になる る
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