Management 平成 26 年度 全社品質向上大会開催 品質保証室 11 月 14 日、 千里丘事業所において平成 26 年度品質向上大会が開催されました。 本大会は、 従業員の品質に対する 意識を高揚し、 製品の品質向上並びにお客さま満足度の向上を目的として、 毎年開催しており、 当社の品質管理活動のトッ プイベントに位置づけられているものです。 大会では、 当社の品質状況やＱＣサークル活動の発表等が行われました。 また、 本大会にはご来賓として、 関西電力から技術試験センター畑所長様、 技術試験センター坂本係長様、 工務グルー プ太木本マネジャー様、 大崎電気からは製造部 赤沢部長様、 製造部電子計器課 谷田主任様、 業務部総務課 梶田副課 長様他をお招きしました。 ■ 多山社長挨拶 （要旨） 「本日は、 関西電力様、 大崎電気様にはお忙しい中、 ご臨席を賜り御礼申し上げま す。 さて、 当社の最近のクレームを見てみますと、 従業員個々人の業務上でのケアレ スミス、 管理者の管理ミス、 あるいは変更管理のミスなど、 いわゆる 「ヒューマンエラー」 に起因する三大ミスが増えているように思います。 ここで今一度、 従業員の皆様にお願 いしたいのは、 自分の仕事は自分が責任を持つという品質意識をしっかりと持ち、 日常 の業務に励んでいただきたいということです。 また、 管理監督の面からは、 人は必ずミ スを犯すということを念頭において、 確実なチェックを実施していただきたいと思います。 次に、 変更管理のミスにつきましては過去の事例が伝承されていないことが原因と考え 多山社長挨拶 られ、 当社では過去に発生した品質に関する失敗事例を 「品質保証の温故知新」 として全社で情報共有する取組みを進めて おります。 本大会も今回で 6 回目を数え、 活動、 内容とも年々充実してきていますが、 ＱＣサークル活動の一番の狙いは、 Ｑ Ｃ的なものの見方、 考え方を個々人が持ち、 業務に活かしていく事です。 本日は、 エネゲートの一年間の品質保証活動、 改 善活動あるいは５Ｓ活動の発表の場として有意義で活発な議論を踏まえた大会となることを祈念して開会の挨拶といたします。」 ■ 関西電力 畑所長様ご挨拶 （要旨） 「本日はエネゲート様の全社を挙げた品質改善活動の一環である品質向上大会に お招きいただき、 ありがとうございます。 また平素は当社の電気事業に格別なるご理 解とご協力を賜り、 お礼申し上げます。 さて、 ご承知のとおり東日本大震災以降、 原 子力発電所の再稼働が見通せず、 依然電力業界を取り巻く情勢は非常に厳しいもの があります。 また、 電力システム改革において電力小売りの全面自由化に向けた事 業環境の激変への備えもしっかりと進める必要があります。 しかし、 この様な厳しい情 勢の中、 御社におかれましては、 電力量計を中心とした製品の納入、 計量法に基づ く計量装置の設置、 取替にご尽力いただき、 非常に心強く感じております。 御社の電 関西電力 畑所長様 力量計ユニットは、 弊社の納入台数の約半数を占めているにも関わらず、 不良率は極めて低く、 弊社納入 4 メーカーの中で トップの位置を維持されております。 一方、 この１年間の試験を通じて品質管理面でお願いしたいと感じたことは 「過去対策 の風化防止に向けた取組み」 および 「ルール逸脱防止に向けた取組み」 の 2 点です。 この 2 点のみならず、 ＱＣ活動や内 部監査等で得た問題点について、 地道で継続的な改善活動をしていただくとともに高い技術力、 良好な品質管理体制のもと、 計器製造メーカーのトップランナーとして更なる発展を期待しております。」 ■ 当社の品質状況について 福田品質保証室長より、 これ までのクレームの事例を交えなが ら、 当社の品質管理活動の課 題や改善策の報告がありました。 福田室長 品質向上大会の様子 ■ ＱＣサークル活動発表 日頃のＱＣサークル活動の成果として、 各部門より選抜された 7 サークルの活動発表がありました。 また、 今大会では特別 強化サークルであるトランス事業部のトッキーズおよび大崎電気の 「＠さん」 サークルの特別発表があり、 今後のＱＣサーク ル活動に大いに参考となりました。 吉田さん 山下さん 宮原さん 山本さん 福永さん 福間さん 西野さん 褒賞区分 発表テーマ サークル名 部門 発表者 イーグルズアイズ 京都計器センター 吉田 祥一 準社長賞 ユニット部品受入作業の効率化 準社長賞 得意先マスタ登録作業の処理業務効率化 Ｓｕｐｐｏｒｔ 経営企画室 宮原 良一 特別賞 購入部品受入業務の時間短縮 たけのこ 制御機器事業部 山本 隆義 特別賞 6kV キュービクル （F2006 Ｆ） 耐圧試験治具の改良 インパルス 制御機器事業部 福永 哲也 特別賞 組立工程における梱包工程時間の削減 エコキューブ （1） 計測システム事業部 福間 祥文 発表賞 電力需給用複合計器修理における内部整備作業の効率化 ＥＮＥＧＥＴ ' Ｓ 尼崎計器センター 山下 英孝 発表賞 納期確認時間の短縮 ＭＲＰサークル 計測システム事業部 西野 正展 トランス事業部 有馬 淳史 特別発表① 治工具の管理方法の改善 特別発表② ＬＣＤ画像検査工程の生産性向上 大崎電気 尾崎さん ( 左 )、 吉田さん ( 右 ) トッキーズ （特別強化サークル） ＠さん 吉田様 （発表）、 尾崎様 （アシスタント） ( 大崎電気 ) 有馬さん （特別強化サークル トッキ－ズ） ■ ５Ｓ優良職場表彰及び５Ｓ改善事例紹介 表彰区分 QC サークル発表者 部門 審査箇所 表彰区分 職場環境の改善並びに社員の５Ｓ意識の更なる高揚を目的 計測システム事業部 ＥＣＯＣＵＢＥ 3F 事務所 尼崎計器センター 旧館 2 Ｆ 優良 フロアの部 京都計器センター 滋賀工事所 優良 また、 ５Ｓ活動推進委員会を代表して品質保証室石原ＡＭより 制御機器事業部 3 工場 3 Ｆ 優良 優良事例を中心に当社の５Ｓ活動についての報告がありました。 京都計器センター 工場 3 Ｆ 優良 佐用工場 組立工場 優良 計測システム事業部 2 Ｆ工場 優良 制御機器事業部 4 工場 優良 京都計器センター 工場 1F 倉庫 尼崎計器センター 技術訓練・資材センター 1F （メーター） 優良 佐用工場 部品倉庫 優良 計器サービス事業部 本社 3F 倉庫 優良 配電工事センター 技術訓練・資材センター 1F （資材） 優良 尼崎計器センター 明石工事所 配電工事センター 明石配電工事所 優良 京都計器センター 滋賀工事所 優良 とした 「５Ｓ優良職場表彰制度」 に基づき、 最優秀職場につ いて多山社長より表彰が行われました。 工場 フロアの部 物品・資材 倉庫の部 車両の部 ５Ｓ活動優良職場 （最優秀賞） の代表者 最優秀 最優秀 最優秀
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