研修内容を一新した IP 宅内技術科研修について ∼東日本研修センタでの取組み∼ 研修部東日本研修センタ１．はじめに対応等の施策を進めています。的な内容の実習を実施します（図これからの光サービスをさらに発これらの動きにあわせて、カリ２）。特に、NTT東日本様の工事で展させるために「光コラボレーショキュラムの内容を、NTT東日本－使うGW以外の他社の端末についてンモデル」の推進や「ビジネスユー関信越およびNTT東日本－南関東も、メーカごとの設定画面の傾向やザ市場」の攻略が重要となってきての皆様とも連携させていただき、最特徴等を学び、実際にそれらの設定います。これらの動きに対応するた新の技術動向に基づいたものに見直実習を行います。これにより、光コめ、今年度よりITEA東日本研修セしました（表１）。ラボレーション等により他社端末をンタの「IP宅内技術科」の研修内操作するケースにも慣れてもらうよ容を抜本的に見直しました。第１回３．研修カリキュラムの内容う対応していきます。なお、他社端目の研修を平成27年５月19～21日 ⑴　基礎知識末はシェアの大きな３社製品を今回で実施しましたので、その内容をご宅内機器の設定やお客様の対応等は準備しました。紹介いたします。で必要となる基礎知識について学び・プロバイダ情報の見方ます（図１）。・ルータへのログオン２．宅内系をめぐる動き・Windows8.1の概要・ひかり電話の設定方法「光コラボレーションモデル」と・光サービスの各種方式・フレッツTVの概要はNTT東日本・西日本様が平成27 ・インターネットで使用するサーバ・Win8.1でのメールの設定方法年２月より開始された提供形態で、・メール等の設定・ルータの多段接続　異業種系事業者の皆様との連携や新・IPアドレス、サブネットマスク・Win端末、Mac端末での設定しいビジネスモデル等を実施してい・IPv4、v6 ・簡単なコマンドプロンプトの使くことにより新たな光の需要開拓を・10進数、２進数、16進数狙っていくものです。・プロトコルモデル　等 ⑶　Wi-Fi無線の各種設定実習また、NTT東日本様は新たなビ ⑵　基本操作実習 Wi-Fi無線の方式の基礎を学び、ジネスに向けた競争力の強化という LANケーブルの作成、GW（ルー無線の利用で大事なポイントとなることで、高難度配線や他社の端末のタ）の設定やメールの設定等、基本「セキュリティ確保」の対応方法とい方　等表１　平成27年度　IP宅内技術科　主なカリキュラム１日目日　程科　目ポイント２日目３日目午前基礎知識基本的な用語やインターネットの接続等の知識習得午後基本操作実習・ＬＡＮケーブル作成・ＧＷ（ルータ設定）・メール設定　等各種サービスの設定やユーザ側の設定および他社端末の操作実習午前無線の各種設定実習無線の各方式やセキュリティの設定および電波の強度・混雑度確認午後光開通の事前準備各物品・機器等の使用方法およびＣＳ、安全午前／午後※ 光開通実習スプリッタ下部から端末設定まで午後／午前※ 高難度配線の説明、実習各種ツールの説明・紹介および実習 ※２班に分けて、午前・午後入れ替えて実施図１　基礎知識図２　基本操作実習 21 「電波強度・混雑度」等の利用環境側での光ファイバの処理方法につい等が有効手段となります。今回、さについて実習します（図３）。セて学びます（図４）。まざまなツールを用いて、配線ルーキュリティに関しては、W E P 、・CS（サービス品質向上）トを確保する方法について実習しま TKIP、AESの違いやマックアドレ・安全（服装、検電、はしご、脚した（図５）。スフィルタリング、ステルス等の設立等）定方法について学びます。また電波・コネクタ類（FAS、外被把持）４．おわりに強度・混雑度については、Android ・AOクロージャでの対応方法今回、新しいカリキュラムに生ま端末等で使えるソフトやNTT東日・IDテスタによるレベル確認れ変わった「IP宅内技術科」の研本技術協力センタで開発した「無線LANテスタ」等を紹介し、これ ⑸　高難度配線の説明、実習た。今回の研修のアンケートではらを補助的に使うことにより、お客ビジネス開通力の強化ということ・最新の機器に触れることができた様への状況説明等に活かせるシーンでBO（バックオーダ）率を減らし、・宅内での新しい取組内容がよく理を解説していきます。光開通率を高めるため、高難度配線・無線方式（11g,11a,11n,11ac等）への取組みを強化しています。具体等の意見をいただきました。本研修・SSIDとパスワード的には、は本年度、今回を含めて全部で４回・暗号化の種類（WEP，TKIP，・配管等のルート以外での配線方開催します。さらに、宅内保守技術 AES）等法・無線簡単設定（WPS等）修についてその概要を紹介しまし解できたを対象に「IP宅内メンテナンス技・他テナント折衝による配線中継術科」を７月に１回パイロットで実等も考慮して確実に端末までのルー施する予定です。これからも技術の ⑷　光開通事前準備、光開通実習トを確保するものです。これらを実進化が著しい宅内系の研修をさらにお客様に満足していただけるよう現するには、充実させていきたいと考えていま CSの対応方法や工事における安全・天井裏、床下等の利用す。最後に本研修実施にご協力いたの対応のほか、光ファイバの引き通・配管潰れ対応だいたNTT東日本－関信越、NTT し工法におけるFASコネクタ・外・配管隠蔽（配管ルートの検知）東日本－南関東の皆様に深く感謝い・無線の高速化方式　等被把持コネクタの対応方法および柱対応たします。図３　無線の各種設定実習図４　光開通実習 22 Raisers 2015. 7 図５　高難度配線実習