Salons Solution SS3 かんたんマニュアル 起動するとお知らせを表⽰︕ リリース情報や新機能など ソフトの最新情報が確認できるよ トップメニュー 来店中のお客様のカルテを複数表示︕ タブを開くと、すぐに⼊⼒ができるよ 来店中のお客様のカルテを表⽰しておくと、 いま来店中のお客様が⼀目で確認できて便利だよ カルテ（レセプション） レセプション画面と予約画面を同時起動︕ 予約登録 お客様のカルテ⼊⼒中でも予約登録ができるよ 1 / 8 株式会社ウィル・ドゥ Salons Solution サロンでの１⽇の流れ A 開店業務 1日の始まりの業務です 本日の予約・スタッフ・レジスタート⾦額の確認をします B レセプション 1 日のほとんどの業務をレセプションで⾏います ① 予約登録 《トップメニュー》 ② 個⼈情報登録・変更 ③ レジ伝票 ④ レジ精算 B ⑤ カルテ⼊⼒ A C C 閉店業務 1日の終わりの業務です 本日の売上を確認し、レジ⾦を⼊⼒します ● 起動時に「お知らせ」を表⽰します。ソフトに関する⼤切な情報を掲載していますのでご確認ください。 ● 各画⾯の をクリックするとマニュアルが⾒れます。是非ご活⽤ください。 A 開店業務 をする 起動時の最初の画⾯ ①本日不在のスタッフのチェックを外す 1 ②レジスタート⾦額（レジ⾦）を⼊⼒ ③ を押す 確定 １ ●② レジスタート⾦額の初期値は レジ で 店舗設定 設定できます ５ ４ ６ ●④ を押すと本日予約のお客様の一覧を印刷、 受付表印刷 ⑤ では EXCEL などで編集することができます 受付表 CSV 出力 ●⑥メッセージは で設定できます グリーンペンギン ２ ３ 2 / 8 株式会社ウィル・ドゥ Salons Solution B レセプション １日の業務のほとんどをレセプションで⾏います 複数のお客様のカルテを 表⽰させると便利だよ︕ ① 予約登録 受付の検索ができます ② 個⼈情報登録・変更 受付一覧が表示されます 対象の顧客を選択し、 ダブルクリック ③ レジ伝票 ④ レジ精算 ⑤ カルテ⼊⼒ 《受付表の表⽰》 会員番号 紹介者と紹介された⼈が同日に来店の時 会員番号 紹介者の会員番号欄が⻩⾊になります 名前 初回来店 お客様名 ⻩ベル︓91日〜180日ぶりに来店 男性会員 ※⿊字︓⼥性 お客様名 ⾚ベル︓181日以上ぶりに来店 状態 予約 来店 来 予 ☆︓お客様を１⼈以上紹介 退店 キャンセル C 退 ※ 誕生日近くになると点滅します 店舗設定 会員 請求⾦額 未精算 99.999 レジ伝票・レジ精算を確認してください 紹介者の一覧が 99.999 ご一緒精算 支払う⼈（親） 表⽰されます ご一緒済み ご一緒精算 払ってもらう⼈（子） カルテに移動 カルテに移動 予約 予約 来店 来店 退店 退店 ・・・カルテに移動します 《ピックアップ》 ・・・状態を「予約」に変更します ・売掛⾦ ・・・状態を「来店」に変更します ・商品購⼊件数 ・・・状態を「退店」に変更します ・紹介者情報 など ・・・来店履歴を表⽰します 来店履歴 来店履歴 受付サブを表示 ・・・予約メニュー・メモ・請求メモを表⽰します 受付サブを表示 ↑お客様分析・・・お客様の来店・購⼊状況が表⽰されます ● お客様が帰られたら、状態を「退店」にしてください ↑伝言メモ・・・紹介者・メモなどが表⽰されます 状態が予約の場合、売上に含まれない場合があります レジ精算後、⾃動で「退店」にする設定にしておくと便利です 店舗設定 レジ レ レジ精算後に⾃動で退店状態にする □ 3 / 8 株式会社ウィル・ドゥ Salons Solution ①予約登録をする （ A ）既存のお客様の場合 １ （ B ）新規のお客様の場合 2 6 1 5 2 3 5 4 3 4 ※▼ 来店履歴の閲覧もできます ①日付を選択 ①日付を選択 ②時間を選択 ②時間を選択 ③会員検索 ③予約名にお客様名（仮）を⼊⼒ ④対象の顧客を選択⇒予約名に名前が表⽰されます ※仮の名前なので後ほど、個⼈情報の登録が必要です ⑤メニュー・担当者選択し を押す 登録 ※予約名を⼊⼒せずに登録した場合は「新規様」で登録されます ⑥ を押す 予約登録 登録 ④メニュー・担当者選択し を押す ⑤ を押す 予約登録 6 ■ 予約変更するとき 2 4 3 5 ①対象のお客様を選択し、 を押す 予約変更 ▼ 1 ②カレンダーで変更したい予約日を選択する ③予約メニューを変更する場合は、⾏を選択する 登録 ④内容を変更し、 を押す ⑤ 予約 予約 来店 来店 退店 退店 ・・・状態を「予約」に変更します 削除 削除 ・・・予約・受付を削除します 予約キャンセル 予約キャンセル 予約変更 予約変更 来店履歴 来店履歴 変更 を押す ●⑥で予約時間を変更することもできます ・・・状態を「来店」に変更します ・・・状態を「退店」に変更します C ・・・予約をキャンセルします 状態は になります 予約を選択すると予約状態に戻ります ・・・予約変更ができます ・・・来店履歴を表⽰します 来店時間の変更 ・・・来店時間を変更できます 来店時間の変更 退店時間の変更 ・・・退店時間を変更できます 退店時間の変更 予約登録画面を常に表⽰しておくと いつでも予約登録ができるよ︕ 4 / 8 株式会社ウィル・ドゥ Salons Solution ②個⼈情報登録・変更 レセプション画⾯で対象のお客様をダブルクリックし、カルテを表⽰させます 1 ① タブをクリック 個⼈情報 ②会員情報を⼊⼒ 2 連絡先１ ・・・住所 連絡先２ ・・・電話番号・メールアドレスなど 関連情報 ・・・登録店舗・ランク・紹介者など Q&A ・・・アンケートなどの登録 ４ 記念日 ・・・記念日の登録 写真 ・・・画像の登録 ③ を押す 確定 3 ●④DM 案内・メール受信の許可 / 拒否 の登録に注意してください DM ・メールの許可チェックが⼊っていないお客様へは ●新規の場合、会員番号は⾃動で採番されます ●Q&A・記念日は で追加・編集できます グリーンペンギン ラベルの印刷・メールの送信ができません。 では、予約・受付をしなくても、個⼈情報の登録・修正ができます グリーンペンギン ③ レジ伝票 レセプション画⾯で対象のお客様をダブルクリックし、カルテを表⽰させます 1 ① タブをクリック 個⼈情報 ②レジ内容（メニュー・数量・単価・担当者）を⼊⼒ 通常の購⼊のときに選択 購入 2 ご一緒精算の親（支払う⼈）のときに選択 一緒に払う 売掛⾦を回収するときに選択 掛払い やり直しの施術を⼊⼒するときに選択 やり直し 返⾦（返品）のときに選択 返金 4 3 ■ご一緒精算するとき 《例︓Aさん（子）の代⾦をBさん(親）が支払う 》 確定 ▼ （子）Aさんの処理 ご一緒精算 レジ内容（商品/施術）を⼊⼒ の右の▼を押し、 を押す ご一緒精算 確定 （親）Bさんの処理 一緒に払う を選択 対象者欄からAさんを選択し、を押す 一緒に払う⼈欄に Aさんが表⽰される 確定 を押す レジ精算 ③ を押す 確定 ●④来店回数に含めない場合は、「含めない」を選択してください 状態が来店または退店の時に登録できます ● 確定 後、レジ精算画⾯に⾃動で移動させることができます 店舗設定 レジ レ レジ精算確定後に自動でレジ精算画面に移動する □ ●売掛⾦を回収するとき 掛払い を選択し、⾦額を⼊⼒ 確定 を押す レジ精算にて精算⼊⼒ 掛払い 売掛⾦は で確認することができます で精算⼊⼒ 5 / 8 株式会社ウィル・ドゥ Salons Solution ④レジ精算 レセプション画⾯で対象のお客様をダブルクリックし、カルテを表⽰させます レジ精算 ① タブをクリック 1 ②支払⽅法・⾦額を⼊⼒ ③ を押す ￥ ￥ ●お預かりを⼊⼒し、 を押すとおつりが⾃動計算されます ●支払⽅法は で追加・編集できます グリーンペンギン ４ ●売掛⾦は「掛け売上」に⼊⼒してください 2 掛けを⼊⼒し、 を押すと、 ￥ 下の「掛売上支払い予定⼊⼒」画⾯が表⽰されます 支払い予定日・支払予定⽅法などを⼊⼒し、 ５ 3 を押してください 登録 閉じる 売掛⾦は で確認できます レジ伝票 掛払い ●④ではレシート印刷の設定ができます 印刷 店舗設定 でロゴ・コメントなどの設定ができます でレシートプリンタの設定ができます 周辺機器 店舗設定 ●⑤ を押すと、予約登録画⾯が表⽰されます 次回予約 次回予約が⼊っている場合は、日時が表⽰されます 《⼊⼒例》 １．6,300円の施術を受けて、6,500円預かり、200円のおつりの場合 現⾦︓6,300円 お預かり︓6,500円 ※おつりは⾃動計算されます ２．12,000円の商品を購⼊し、2,000円現⾦、10,000円カード精算の場合 現⾦︓2,000円 支払⽅法１（対象のカードを選択）︓10,000円 ⑤カルテ⼊⼒をする レセプション画⾯で対象のお客様をダブルクリックし、カルテを表⽰させます ① ・工程 ・・・ 施術ごとの工程の登録ができます ・カット ・・・ 担当、時間などの登録ができます 1 ・パーマ ・・・ 担当、状態、薬剤などの登録ができます ・カラー ・・・担当、状態、薬剤などの登録ができます ・フリーカルテ ・・・会員のメモの登録ができます ●②メンバーカルテは受付毎ではなく会員カルテとして利⽤できます ２ ● 各選択項目は グリーンペンギン 6 / 8 で追加・編集できます 株式会社ウィル・ドゥ Salons Solution C 閉店業務をする １日の終わりの終了業務 ①閉店業務タブをクリック 1 ②レジ⾦種を⼊⼒ ６ ③銀⾏⼊⾦に⾦額を⼊⼒ 2 3 ※レジ⾦から⼊⾦する額（銀⾏⼊⾦予定⾦額）を⼊⼒してください ④レジ締め担当者を選択 ⑤ を押す 確定 ７ ●⑥過不⾜調整⾦は、レジ⾦に差異がある場合に⼊⼒してください ●⑦ を押すと、日報を出⼒します 日報印刷 ４ ８ ５ ●⑧ を押すと、本日の売上・支払の明細を出⼒します 明細印刷 ●消耗品などを購⼊した場合は、 から登録してください 小口 ●⼩⼝とレジ⾦を一緒に管理するか、別で管理するか設定できます レ ⼩⼝を別で管理する（レジ終了⾦額に含めない） 全般 日報 □ 店舗設定 ※チェックすると、⼩⼝とレジ⾦は別で管理します D その他（各種設定について） トップメニュー 店舗設定 レジ 消費税・端数・ポイントの設定ができます 印刷 レシート・領収書の設定ができます 会員 個⼈情報登録に関わる設定・表⽰設定ができます 周辺機器 全般 マスター 画⾯サイズ・周辺機器（ドロア・リライトカード・CTI・レシートプリンタ・Felia）の設定ができます カルテ表⽰・営業時間・日報などのその他全般の設定ができます レジメニュー・スタッフなどのマスタの、並び替えや表⽰/非表⽰の設定ができます 登録・変更は で⾏ってください グリーンペンギン シフト シフトの登録内容を確認できます ※登録・修正はできません シフト管理 登録はFor Office 「シフト管理」で⾏ってください 自動メール設定 予約日の確認・来店のお礼・お誕生日のお祝いメールを⾃動で送信することができます メールはFor Ownerの顧客検索からも⼿動で送ることができます 小口 グリーンペンギン 消耗品などレジで登録できない商品の登録ができます マスター登録・個⼈情報を登録することができます ログインには権限が必要です For Ownerに移動し、売上など確認することもできます 7 / 8 【グリーンペンギン ログイン画面】 株式会社ウィル・ドゥ Salons Solution For Shop が起動できないとき パソコンがインターネットに接続されているか確認してください 〔確認方法〕 ブラウザ（インターネット検索画⾯）でなにかキーワードを検索し、 検索結果が表⽰されるか確認してください インターネットに繋がっていても起動できないときはコールセンターまでご連絡ください このかんたんマニュアルでは、初めてソフトをご利⽤になるお客様向けに基本的な操作を紹介しています。 ソフトの操作マニュアルや、よくあるお問合せをまとめた「お客さまサポート」サイトもございます。 http://support.salons.jp/ お客様サポート サイト ⇒ ぜひ、ご活⽤ください。 他にも様々な機能がありますので、何かお困りのことがございましたらコールセンターまでご連絡ください。 サロンズコールセンター ０１２０－３６－７１３６ 平日 9:30 〜 12:00 13:00 〜 18:00 《基本パッケージ》 For Shop（⾚ペンギン） サロンでの開店時から閉店時までの⼊⼒業務を管理 《その他便利な追加オプション》 For CTI ︓登録されているお客様から電話がかかると、⾃動でカルテが表⽰されますので、 一番人気 !!! 電話での予約の対応がスムーズになります ※別途機器の購⼊が必要になります For Stock ︓店販商品・資材の⼊出庫、棚卸、店舗間移動の⼊⼒ができます デッドストック、在庫、仕⼊れ・販売ベースの資産管理が簡単にできます For timecard ︓勤怠の管理ができます 店舗で⼊⼒した勤怠を簡単に集計できます マルチクライアント ︓１店舗のFor Shop（⾚ペンギン）を複数のパソコンで使⽤できます おすすめ !!! 複数台パソコンがある店舗、１店舗でフロアが分かれている店舗の⽅に便利です 追加するパソコンの台数により料⾦が変わります ※別途導⼊費が必要になります 8 / 8 株式会社ウィル・ドゥ
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